Коды ошибок в TMDriver

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск

При выходе на линию у водителя в TMDriver может появиться ошибка. Пример:

Код ошибки в TMDriver.png

Значения возможных ошибок

Ошибка #2

Водитель не найден.

Решение: убедиться что ИД водителя в справочнике Водители и введенные данные в поле ИД водителя в TMDriver совпадают.

Ошибка #3

Водитель уволен.

Решение: убрать галочку "уволен по причине" в справочнике Водители, если это необходимо.

Ошибка #4

Водитель заблокирован.

Решение: убрать галочку "заблокирован по причине" в справочнике Водители, если это необходимо.

Ошибка #5

Автомобиль не найден.

Решение: убедиться что ИД автомобиля в справочнике Автомобили и введенные данные в поле ИД автомобиля в TMDriver совпадают.

Ошибка #6

Автомобиль удален.

Решение: убрать галочку "удален" в справочнике Автомобили, если это необходимо.

Ошибка #7

Автомобиль заблокирован.

Решение: убрать галочку "заблокирован по причине" в справочнике Автомобили, если это необходимо.

Ошибка #8

Экипаж не найден.

Решение: проверить наличие данного экипажа в справочнике Экипажи, если он существует, но удален - восстановить, если отсутствует - создать.

Ошибка #9

Экипаж уже на линии.

Решение: проверить корректность вводимых данных.

Ошибка #10

Дата окончания договора водителя истекла.

Решение: продлить договор с водителем.

Ошибка #11

Недостаточный баланс счета водителя.

Решение: пополнить баланс.

Ошибка #12

Нет запланированной смены.

Решение: купить смену.

Ошибка #13

Попытка выйти на линию вне рабочего времени.

Решение: купить смену с необходимым рабочим временем.

Ошибка #14

Запрещена работа без координат, и водитель давно не передавал координаты.

Решение: проверить настройки gps.

Ошибка #15

Запрещен выход на линию водителя с несколькими работающими экипажами.

Решение: снять с линии (со смены) другой экипаж с данным водителем.

Ошибка #16

Водитель удалён.

Решение: убрать галочку "удален" в справочнике Водитель, если это необходимо.

Ошибка #17

Экипаж с таким водителем и автомобилем уже существует.

Решение: данная проблема решена на новых версиях TMDriver.

Ошибка #18

Бригадир водителя и бригадир автомобиля не совпадают.

Решение: проверить корректность создания экипажа. Если необходимо, то изменить значение поля Бригадир в карточке водителя/автомобиля.

Ошибка #19

Бригадир водителя удален.

Решение: убрать галочку "удален" в справочнике Бригадиры, если необходимо, либо изменить значение поля Бригадир в карточке водителя на актуальное.

Ошибка #20

Есть несколько подходящих бессрочных смен, нужно выбрать смену.

Решение: выбрать смену.

Ошибка #21

Экипаж с таким позывным уже есть на линии.

Решение: в «Файл - Настройки - Экипажи» установить флажок "Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными" или изменить повторяющийся позывной.

Ошибка #22

Не найдена текущая фиксированная смена для водителя.

Ошибка #23

Автомобиль не доступен для водителя.

Ошибка #24

Запрещен выход на линию водителя, имеющего недоступности.

Ошибка #25

Экипаж с таким автомобилем уже есть на линии.

Ошибка #26

Водитель временно заблокирован.

Ошибка #27

У водителя недостаточно прав для начала смены.