Отложенное назначение водителей на заказы по полученным заявкам
Отложенное назначение водителей на заказы по полученным заявкам - новая система обработки заявок водителей на принятие заказа, которая настраивается в «Файл → Настройки → Модуль «Связь с водителями» → Заказы → Общее → группа настроек "Обработка заявки водителя на принятие заказа"».
Работа системы: после получения первой заявки на принятие заказа от какого-то водителя включается ожидание заявок от других водителей в течение определенного времени, например, в течение 30 секунд. По истечении этого времени сервер анализирует все поступившие заявки от водителей и назначает на заказ самого подходящего водителя в соответствии с выбранным алгоритмом.
Данная система распространяется в том числе и на постановку заказов в очередь водителям.
На предварительные заказы, которые еще не перешли в текущие, данная система не распространяется.
Особенность системы: водители смогут подать одновременно несколько заявок на принятие разных заказов.
Алгоритм выбора самого подходящего водителя можно задать скриптом или оставить стандартный алгоритм.
Логика стандартного алгоритма выбора самого подходящего водителя:
- Все свободные экипажи приоритетнее занятых.
- Из свободных экипажей выбирается тот, кто ближе к заказу. Расстояние считается по прямой. К расстоянию еще может добавляться поправка по приоритету: «Файл → Настройки → Экипажи → Приоритеты → Подбор экипажей на заказ по карте».
- Из занятых экипажей выбирается тот, у кого больше приоритет.
В Такси-Мастер есть возможность настроить особое состояние заказа в тот момент, когда один водитель уже подал заявку на принятие заказа, и идет ожидание заявок от остальных водителей.
Работа с системой принятия заказов в TMDriver
При использовании новой системы принятия заказов в TMDriver после отправки заявки на принятие заказа на экране списка заказов и на экране подробной информации по заказу будет отображаться крутящийся спиннер и таймер обратного отсчета времени до того момента, когда сервер примет решение о назначении какого-нибудь экипажа на заказ.
Водитель может отправить сразу несколько заявок на принятие заказа, и тогда в списке заказов будет отображаться несколько спиннеров с обратным отсчетом времени.
