Настройка модуля "Связь с водителями" — различия между версиями
Материал из TaxiMaster
(→Состояния заказов) |
(→Параметры вне групп) |
||
| (не показаны 64 промежуточные версии 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | '''Настройка модуля | + | {{info|Информация актуальна для Такси-Мастер 3.14}} |
| − | Перед настройкой полностью должен быть установлен и настроен [[Сервер связи с водителями|Сервер | + | '''Настройка модуля "Связь с водителями"''' — процесс конфигурирования клиентской части [[Модуль «Связь с водителями»|модуля "Связь с водителями"]]. |
| + | Перед настройкой полностью должен быть установлен и настроен [[Сервер связи с водителями|Сервер "Связь с водителями"]]. | ||
{{Предупреждение/GPRS-сервер}} | {{Предупреждение/GPRS-сервер}} | ||
<gallery> | <gallery> | ||
| − | Изображение:Настройки модуль Java - Общие.png |[[#Общие параметры|Общие параметры]] | + | Изображение:Настройки модуль Java - Общие.png |[[#Общие параметры|Общие параметры]] |
| − | Изображение:Настройки модуль Java - Заказы - Общие.png|[[# | + | Изображение:Настройки модуль Java - Заказы - Общие.png|[[#Общие|Параметры работы с заказами]] |
| − | Изображение:Настройки модуль Java - Заказы - Содержимое.png|[[# | + | Изображение:Настройки модуль Java - Заказы - Содержимое.png|[[#Содержимое заказов|Параметры содержимого заказов]] |
| − | Изображение:Настройки модуль Java - Заказы - Видимость.png|Параметры видимости заказов в модуле | + | Изображение:Настройки модуль Java - Заказы - Видимость.png|[[#Видимость заказов|Параметры видимости заказов в модуле "Связь с водителями"]] |
| − | Изображение:Настройка модуль Java - Заказы - Таксометр.png|Параметры таксометра в модуле | + | Изображение:Настройки модуль Java - Заказы - Отображение.png|[[#Отображение заказов|Параметры отображения заказов в модуле "Связь с водителями"]] |
| − | Изображение:Настройка модуль Java - Заказы - Состояния заказов.png|[[#Состояния заказов|Параметры работы с состояниями заказов]] в модуле | + | Изображение:Настройка модуль Java - Заказы - Таксометр.png|[[#Таксометр|Параметры таксометра в модуле "Связь с водителями"]] |
| − | Изображение:Настройка модуль Java - | + | Изображение:Настройка модуль Java - Заказы - Состояния заказов.png|[[#Состояния заказов|Параметры работы с состояниями заказов]] в модуле "Связь с водителями" |
| − | Изображение:Настройка модуль | + | Изображение:Настройка модуль Java - Уведомления.png| [[#Уведомления|Параметры уведомлений]] |
| − | Изображение:Настройка модуль Java - | + | Изображение:Настройка модуль ССВ - Авторизация.png| [[#Авторизация|Настройки авторизации в приложении для водителей]] |
| − | Изображение:Настройка модуль Java - | + | Изображение:Настройка модуль Java - Отправка настроек СМС.png| [[#Отправка настроек в TMDriver|Отправка настроек]] |
| − | Изображение:Настройка модуль Java - | + | Изображение:Настройка модуль Java - Тревога.png| [[#Тревога|Настройки кнопки "Тревога"]] |
| − | + | Изображение:Настройка модуль Java - Фотоосмотр.png|[[#Фотоосмотр|Параметры фотоосмотра]] | |
| − | |||
</gallery> | </gallery> | ||
== Открытие окна настроек модуля == | == Открытие окна настроек модуля == | ||
| − | Чтобы открыть настройки модуля | + | Чтобы открыть настройки модуля "Связь с водителями" в [[{{ТМ}}]], необходимо открыть [[Параметры {{ТМ}}|параметры]] ({{button|Файл}} → {{button|Настройки}}) и затем открыть ветку {{branch|Модуль "Связь с водителями"}}. |
== Общие параметры == | == Общие параметры == | ||
| − | + | [[Файл:Настройки модуль Java - Общие.png|мини]] | |
# {{checkbox|Отображать в TMDriver только свободных водителей}} - включить/выключить отображение только свободных водителей в TMDriver. | # {{checkbox|Отображать в TMDriver только свободных водителей}} - включить/выключить отображение только свободных водителей в TMDriver. | ||
| − | + | # {{checkbox|Позволять водителям удалять учетную запись}} - включить/выключить отображение кнопки "Удалить учетную запись" в TMDriver. | |
| − | |||
| − | |||
# {{checkbox|Не продавать водителям смены, до начала которых … часов}} - включить/выключить запрет покупки смены водителем, если до ее начала осталось меньше указанного времени. | # {{checkbox|Не продавать водителям смены, до начала которых … часов}} - включить/выключить запрет покупки смены водителем, если до ее начала осталось меньше указанного времени. | ||
| − | |||
| − | ==== Группа "Окно сообщений водителям в | + | ==== Группа "Окно сообщений водителям в ТМ" ==== |
# {{checkbox|Автоматически удалять сообщения старше … дней}} - можно установить через какое количество дней сообщения должны удаляться из базы данных. | # {{checkbox|Автоматически удалять сообщения старше … дней}} - можно установить через какое количество дней сообщения должны удаляться из базы данных. | ||
| − | # {{checkbox|Показывать, помимо позывных, имена водителей}} - включить/выключить отображение имен водителей, занесенных в справочник | + | # {{checkbox|Показывать, помимо позывных, имена водителей}} - включить/выключить отображение имен водителей, занесенных в справочник "Водители", в диалоге с оператором в окне "Сообщения". |
# {{checkbox|К сообщению водителю добавлять имя диспетчера-отправителя}} - включить/выключить добавление имени диспетчера в сообщения для водителей. | # {{checkbox|К сообщению водителю добавлять имя диспетчера-отправителя}} - включить/выключить добавление имени диспетчера в сообщения для водителей. | ||
==== Параметры вне групп ==== | ==== Параметры вне групп ==== | ||
| − | |||
# {{field|Таймаут для обрыва связи с TMDriver при отсутствии входящих данных от TMDriver, сек}} - период времени, по истечению которого происходит обрыв связи с TMDriver, если отсутствуют входящие данные. | # {{field|Таймаут для обрыва связи с TMDriver при отсутствии входящих данных от TMDriver, сек}} - период времени, по истечению которого происходит обрыв связи с TMDriver, если отсутствуют входящие данные. | ||
| − | # В поле {{field|Шаблоны сообщений в TMDriver}} можно ввести шаблоны сообщений, которые | + | # В поле {{field|Шаблоны сообщений в TMDriver}} можно ввести шаблоны сообщений, которые могут быть использованы водителями в их TMDriver. |
| − | # В полях {{field|Минимально допустимые версии TMDriver}} можно указать версии TMDriver. При этом, более ранние версии TMDriver не смогут подключиться к данному Серверу | + | # В полях {{field|Минимально допустимые версии TMDriver}} можно указать версии TMDriver. При этом, более ранние версии TMDriver не смогут подключиться к данному Серверу "Связь с водителями". |
| + | # {{field|Правила преобразования номеров телефонов, приходящих из TMDriver}}. Данные правила будут применяться к телефонным номерам, приходящим из TMDriver при отправке заявки водителем-кандидатом, авторизации водителя в TMDriver по номеру телефона, восстановлении пароля в TMDriver через отправку кода на указанный водителем номер телефона. Также при отправке большинства номеров телефонов в TMDriver будут применяться обратные правила преобразования. Например, если в настройке было введено правило "12;+7;8" для замены префикса +7 на 8 для 12-значного номера, то при отправке номеров телефонов в TMDriver будет использоваться обратное правило "11;8;+7" для замены префикса 8 на +7 в 11-значном номере. Обратные правила не будут применяться только для номера телефона диспетчерской и сервисного номера диспетчерской, которые задаются в настройках группы экипажей на вкладке "Телефония". | ||
| + | <br /> | ||
== Заказы == | == Заказы == | ||
=== Общие === | === Общие === | ||
| − | + | [[Файл:Настройки модуль Java - Заказы - Общие.png|мини]] | |
| − | |||
| − | |||
==== Группа "Принятие решения о приеме заказа водителем" ==== | ==== Группа "Принятие решения о приеме заказа водителем" ==== | ||
# В поле {{field|При назначении экипажа на заказ (диспетчером/автораздачей) водитель должен принять решение о взятии заказа/отказе от заказа за … сек}} можно указать количество времени в секундах, в течении которого водитель может принимать решение о взятии заказа или отказе от него. | # В поле {{field|При назначении экипажа на заказ (диспетчером/автораздачей) водитель должен принять решение о взятии заказа/отказе от заказа за … сек}} можно указать количество времени в секундах, в течении которого водитель может принимать решение о взятии заказа или отказе от него. | ||
| − | + | # Можно установить флажок {{checkbox|Истечение времени принимать за отказ от заказа при онлайне}}, чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя отзаказа в том случае, если экипаж находится в режиме онлайн. При включенном флажке и окончании времени ожидания (когда водитель онлайн) будут применяться наказания за "отказ от заказа", если они настроены в соответствующей группе экипажей (группа экипажей, вкладка "Нарушения" - "Отказ от заказа"). | |
| − | # Можно установить флажок {{checkbox|Истечение времени принимать за отказ от заказа при онлайне}}, чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя отзаказа в том случае, если экипаж находится в режиме онлайн. | + | # Можно установить флажок {{checkbox|Истечение времени принимать за отказ от заказа при оффлайне}}, чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя от заказа в том случае, если экипаж находится в режиме оффлайн. При включенном флажке и окончании времени ожидания (когда водитель не онлайн) будут применяться наказания за "отказ от заказа", если они настроены в соответствующей группе экипажей (группа экипажей, вкладка "Нарушения" - "Отказ от заказа"). |
| − | # Можно установить флажок {{checkbox|Истечение времени принимать за отказ от заказа при оффлайне}}, чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя от заказа в том случае, если экипаж находится в режиме оффлайн. | ||
| − | |||
| − | |||
==== Параметры вне групп ==== | ==== Параметры вне групп ==== | ||
| − | # {{checkbox|Разрешить отказ от заказа после подтверждения. Разрешить отказ в течении N сек. после подтверждения, где <nowiki>N=</nowiki> (0 - в любое время)}} - возможность указать время, в течение которого водитель может отказаться от заказа после его подтверждения. | + | # {{checkbox|Разрешить отказ от заказа после подтверждения}} - включить/выключить возможность отказаться от заказа после подтверждения. |
| + | ## {{поле|Разрешить отказ в течении N сек. после подтверждения, где <nowiki>N=</nowiki> (0 - в любое время)}} - возможность указать время, в течение которого водитель может отказаться от заказа после его подтверждения. | ||
| + | ## {{checkbox|Разрешить отказ от заказа в состоянии "Водитель на месте"}} - включить/выключить возможность отказа от заказа в TMDriver в состоянии "На месте". | ||
# Установленный флажок {{checkbox|Разрешать отказываться от предварительных заказов}} позволяет водителю отказываться от предварительных заказов. | # Установленный флажок {{checkbox|Разрешать отказываться от предварительных заказов}} позволяет водителю отказываться от предварительных заказов. | ||
# Установленный флажок {{checkbox|Разрешать отказываться от заказов в очереди}} позволяет водителю отказываться от заказов, стоящих у него в очереди. | # Установленный флажок {{checkbox|Разрешать отказываться от заказов в очереди}} позволяет водителю отказываться от заказов, стоящих у него в очереди. | ||
| − | + | # {{checkbox|Отсчет времени подачи от водителя вести с момента подтверждения заказа}} — включить/выключить отсчет времени подачи с момента подтверждения заказа (подтверждение заказа - переход заказа в состояние, в котором включена опция "Данное состояние заказа является подтверждением заказа"). Если флажок выключен, отсчет ведется с момента принятия водителем заказа (принятие заказа - открытие информации о заказе на устройстве водителя при назначении данного водителя на заказ). | |
| − | |||
| − | |||
| − | # {{checkbox|Отсчет времени подачи от водителя вести с момента подтверждения заказа}} — включить/выключить отсчет времени подачи с момента подтверждения заказа. Если флажок выключен, отсчет ведется с момента принятия водителем заказа. | ||
==== Группа "Группа экипажа" ==== | ==== Группа "Группа экипажа" ==== | ||
| − | # {{checkbox|Подставлять группу экипажа в заказ при взятии заказа водителем}} — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда водитель берет заказ | + | # {{checkbox|Подставлять группу экипажа в заказ при взятии заказа водителем}} — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда водитель берет заказ. |
| − | # {{checkbox|При назначении экипажа на заказ подставлять его в группу в заказ}} — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда | + | # {{checkbox|При назначении экипажа на заказ подставлять его в группу в заказ}} — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда экипаж назначается на заказ автораздачей. |
#:* {{checkbox|После подстановки группы экипажей подбирать тариф и пересчитывать сумму заказа}} — включить/выключить автоматический подбор тарифа и перерасчет суммы после подстановки группы экипажей | #:* {{checkbox|После подстановки группы экипажей подбирать тариф и пересчитывать сумму заказа}} — включить/выключить автоматический подбор тарифа и перерасчет суммы после подстановки группы экипажей | ||
| + | |||
| + | ==== Группа "[[ Отложенное назначение водителей на заказы по полученным заявкам|Обработка заявки водителя на принятие заказа]]" ==== | ||
| + | В данной группе находятся настройки системы обработки заявок водителей на принятие заказа. | ||
| + | |||
| + | Работа данной системы: после получения первой заявки на принятие заказа от какого-то водителя включается ожидание заявок от других водителей в течение определенного времени, например, в течение 30 секунд. По истечении этого времени сервер анализирует все поступившие заявки от водителей и назначает на заказ самого подходящего водителя в соответствии с выбранным алгоритмом. | ||
| + | |||
| + | Данная система распространяется в том числе и на постановку заказов в очередь водителям. | ||
| + | |||
| + | На предварительные заказы, которые еще не перешли в текущие, эта система не распространяется. | ||
| + | |||
| + | Особенность системы: водители смогут подать одновременно несколько заявок на принятие разных заказов. | ||
| + | |||
| + | Алгоритм выбора самого подходящего водителя можно задать скриптом или оставить стандартный алгоритм. Логика стандартного алгоритма выбора самого подходящего водителя: | ||
| + | * Все свободные экипажи приоритетнее занятых. | ||
| + | * Из свободных экипажей выбирается тот, кто ближе к заказу. Расстояние считается по прямой. К расстоянию еще может добавляться поправка по приоритету ({{путь|Файл - Настройки - Экипажи - Приоритеты - Подбор экипажей на заказ по карте}}). | ||
| + | * Из занятых экипажей выбирается тот, у кого больше приоритет. | ||
=== Содержимое заказов === | === Содержимое заказов === | ||
| − | + | [[Файл:Настройки модуль Java - Заказы - Содержимое.png|мини]] | |
# {{checkbox|Отделять буквы от цифр пробелом в адресах в TMDriver}} - включить/выключить разделение пробелом букв от цифр в адресах подачи и назначения. | # {{checkbox|Отделять буквы от цифр пробелом в адресах в TMDriver}} - включить/выключить разделение пробелом букв от цифр в адресах подачи и назначения. | ||
# {{checkbox|Отображать в TMDriver время подачи для непредварительных заказов}} - включить/выключить отображение времени подачи в непредварительных заказах. | # {{checkbox|Отображать в TMDriver время подачи для непредварительных заказов}} - включить/выключить отображение времени подачи в непредварительных заказах. | ||
# {{checkbox|Добавлять название района к адресам подачи и названия заказа}} - включить/выключить добавление названия района к адресам подачи и назначения. | # {{checkbox|Добавлять название района к адресам подачи и названия заказа}} - включить/выключить добавление названия района к адресам подачи и назначения. | ||
# {{checkbox|Передавать в TMDriver номер договора вместе с названием клиента}} - включить/выключить передачу номера договора вместе с названием клиента. | # {{checkbox|Передавать в TMDriver номер договора вместе с названием клиента}} - включить/выключить передачу номера договора вместе с названием клиента. | ||
| − | # {{checkbox| | + | # {{checkbox|Сохранять в заказ адрес назначения и остановки по реальным координатам}} - если данный флажок установлен, то TMDriver будет автоматически запоминать текущие координаты остановок и адреса назначения и передавать их в Такси-Мастер. |
| − | # {{checkbox| | + | # {{checkbox|Сохранять в бордюрный заказ адреса подачи, назначения и остановки по реальным координатам}} - если данный флажок установлен, то в момент начала, остановок и завершения бордюрного заказа TMDriver будет автоматически запоминать текущие координаты адреса подачи, назначения и остановок и передавать их в Такси-Мастер. |
| + | # {{поле|Не показывать в TMDriver рейтинг клиента, если количество оценок меньше X}} - минимально необходимое количество оценок, чтобы показывать рейтинг клиента. | ||
| + | # {{поле|Сокращение наименований городов}} - таблица сокращений названий городов. Указанные сокращения будут использованы только в TMDriver. | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
=== Видимость заказов === | === Видимость заказов === | ||
| + | [[Файл:Настройки модуль Java - Заказы - Видимость.png|мини]] | ||
| + | ==== Группа "Метод определения видимости заказов для экипажей" ==== | ||
| + | В данной группе нужно выбрать какой метод определения видимости заказов для экипажей нужно использовать: | ||
| + | * Стандартный | ||
| + | * Задается скриптом | ||
| − | + | ==== Параметры вне групп ==== | |
| − | + | # {{checkbox|Предварительный заказ при переходе в текущие остается невидим, если указан его предварительный экипаж}} — включить/выключить "невидимость" заказа (отсутствие уведомлений о нем), если к нему уже привязан предварительный экипаж (поле '''Предварит. экипаж''' карточки заказа). | |
| − | Данная | + | # {{checkbox|Разрешать водителю брать заказ, если стоящие перед ним в очереди машины в оффлайне}} — включить/выключить разрешение водителям, которые занимают не первую позицию в очереди по стоянке, но первую из тех, кто онлайн, брать свободные заказы по этой стоянке. |
| + | # {{checkbox|Разрешать водителям брать заказ, который был назначен на другого водителя, но еще не был принят этим водителем}} — включить/выключить видимость заказа для всех водителей после назначения какого-то водителя на этот заказ до момента подтверждения заказа водителем. Данная настройка будет доступна, только если включено {{путь|Файл / Настройки / Модуль Связь с водителями / Заказы / Общие / Обработка заявки водителя на принятие заказ / Сразу назначать на заказ первого водителя, подавшего заявку}}. | ||
| + | # {{поле|Задержка отображения нового свободного заказа в TMDriver}} — период времени в секундах, по истечении которого новый свободный заказ становится видимым для водителей в TMDriver. | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| − | === | + | === Отображение заказов === |
| + | [[Файл:Настройки модуль Java - Заказы - Отображение.png|мини]] | ||
| + | Данная вкладка содержит ряд опций, выбирая из вариантов которых можно настроить оптимальное отображение свободных заказов. | ||
| + | |||
| + | Таблица "'''Атрибуты, регулирующие доступ водителя к параметрам заказа'''" позволяет гибко задать права на доступ водителя к различным параметрам заказа. Например, временно давать некоторым водителям дополнительные права в качестве вознаграждения за хорошую работу. | ||
| + | Для некоторых прав можно задать атрибут логического типа и специальное значение права. Если в экипаже/водителе/автомобиле/группе экипажей будет включен указанный атрибут, то для такого водителя будет применяться соответствующее специальное значение права. В противном случае для водителя будет использоваться обычное право, заданное в настройках группы экипажей. Указанные атрибуты могут выставляться в экипаже автоматической логикой через [[системные события]]. | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /><br /> | ||
| + | <br /> | ||
| − | + | <br /> | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
=== Таксометр === | === Таксометр === | ||
| + | [[Файл:Настройка модуль Java - Заказы - Таксометр.png|мини]] | ||
==== Группа "Автостарт таксометра" ==== | ==== Группа "Автостарт таксометра" ==== | ||
| − | {{checkbox|Автостарт таксометра при начале движения из состояния | + | {{checkbox|Автостарт таксометра при переходе в состояние "Клиент в машине"}} — автоматически включать таксометр и запускать его, если водитель нажал кнопку "Поехали"<br /> |
| + | |||
| + | {{checkbox|Автостарт таксометра при начале движения из состояния "На месте"}} — автоматически включать таксометр и запускать его, если водитель начал движение из состояния "На месте".<br /> | ||
| + | * {{поле|Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт}} — скорость в км/ч, после фиксации которой TMDriver запустит таксометр. | ||
| + | * {{поле|Через какое время после превышения скорости стартовать}} — время в секундах, в течении которого скорость автомобиля должна превышать значение, указанное в поле "Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт", чтобы запустился таксометр. | ||
| + | * {{поле|Стартовать при удалении на X м (0 - не используется)}} — расстояние в метрах, на которое нужно удалиться от изначального положения (находясь в состоянии "На месте"), чтобы запустился таксометр. | ||
| + | |||
| + | {{checkbox|Автостарт таксометра при начале движения во время остановки}} — автоматически запускать таксометр, если водитель начал движение во время остановки (после нажатия кнопки "Остановка"). | ||
| + | * {{поле|Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт}} — скорость в км/ч, после фиксации которой TMDriver запустит таксометр. | ||
| + | * {{поле|Через какое время после превышения скорости стартовать}} — время в секундах, в течении которого скорость автомобиля должна превышать значение, указанное в поле "Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт", чтобы запустился таксометр. | ||
| + | * {{поле|Стартовать при удалении на X м (0 - не используется)}} — расстояние в метрах, на которое нужно удалиться от изначального положения (находясь в состоянии остановки), чтобы запустился таксометр. | ||
==== Параметры вне групп ==== | ==== Параметры вне групп ==== | ||
{{checkbox|Отображать кнопку "Остановка" в таксометре TMDriver}} - включить/выключить отображение кнопки "Остановка" в таксометре TMDriver. | {{checkbox|Отображать кнопку "Остановка" в таксометре TMDriver}} - включить/выключить отображение кнопки "Остановка" в таксометре TMDriver. | ||
| + | {{info|"Остановкой" считается остановка по пути движения, сделанная по инициативе пассажира. В [[Справочник "Тарифы"#Карточка стандартного тарифа|тарифе]] можно указать стоимость остановки. | ||
| + | }} | ||
| + | <br /> | ||
{{checkbox|Отображать кнопку "Пауза" в таксометре TMDriver}} - включить/выключить отображение кнопки "Пауза" в таксометре TMDriver. | {{checkbox|Отображать кнопку "Пауза" в таксометре TMDriver}} - включить/выключить отображение кнопки "Пауза" в таксометре TMDriver. | ||
| + | {{info|"Паузой" считается остановка, сделанная по инициативе водителя (например, для заправки топлива). Во время "паузы" расчет стоимости заказа приостанавливается. | ||
| + | }} | ||
== Состояния заказов == | == Состояния заказов == | ||
| − | + | [[Файл:Настройка модуль Java - Заказы - Состояния заказов.png|мини]] | |
| − | |||
| − | |||
На вкладке {{tab|Состояния заказов}} находятся параметры работы с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]]. | На вкладке {{tab|Состояния заказов}} находятся параметры работы с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]]. | ||
| − | |||
| − | + | Основные состояния заказа присутствуют и настроены по умолчанию. | |
| − | Вы можете независимо настраивать состояния успешного и неуспешного завершения заказа. Например, состояние успешного завершения заказа можно сделать типа "Выполнен", а состояние неуспешного завершения заказа типа "В работе". | + | Вы можете независимо настраивать состояния успешного и неуспешного завершения заказа. Например, состояние успешного завершения заказа можно сделать типа "Выполнен", а состояние неуспешного завершения заказа типа "В работе", если требуется какая-либо дополнительная обработка неуспешно завершенных заказов. |
{{info| | {{info| | ||
| − | Состояния, указанные в выпадающих списках на этой вкладке и где-либо еще в параметрах модуля | + | Состояния, указанные в выпадающих списках на этой вкладке и где-либо еще в параметрах модуля "Связь с водителями", '''не должны совпадать'''! |
}} | }} | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| − | == | + | == Уведомления == |
| − | + | [[Файл:Настройка модуль Java - Уведомления.png|мини]] | |
| − | + | # '''Звуковое уведомление о поступлении нового сообщения в ТМ''' — звук, проигрываемый в клиенте ТМ (рабочее место) при получении нового сообщения от водителя. | |
| + | # '''Звуковое уведомление о тревоге от водителя в ТМ''' — звук, проигрываемый в клиенте ТМ (рабочее место) при получении тревожного сообщения от водителя. | ||
| + | # {{checkbox|Показать в ТМ всплывающее уведомление при получении сообщения}} - включить/выключить всплывающие уведомления о получении сообщения от водителя. | ||
| − | + | ==== Группа "Регистрация на стоянке" ==== | |
| − | |||
| − | |||
| − | + | # Можно установить флажок {{checkbox|Отправлять незарегистрированным водителям уведомление о регистрации каждые … сек.}}, чтобы включить отправку сообщения незарегистрированным водителям с уведомлением о том, что им необходимо зарегистрироваться на какой-либо стоянке. В поле укажите интервал времени, через который данные сообщения будут автоматически отправляться. | |
| + | # В поле {{field|Отправлять первое уведомление о регистрации через … сек.}} после завершения заказа можно указать количество времени, по истечении которого водителю будет приходить первое сообщение, уведомляющее его, что нужно осуществить регистрацию на какой-либо стоянке. | ||
| − | ==== Группа " | + | ==== Группа "Заказы" ==== |
| − | # | + | # {{checkbox|Уведомления о новых свободных заказах}} — включить/выключить уведомления о новых свободных заказах. Эта опция распространяется на всех водителей, подключенных к "Серверу связи с водителями", для которого задаются настройки. |
| − | # | + | #:# {{checkbox|Уведомлять о свободных текущих заказах}} - включить/выключить уведомления о свободных текущих заказах. |
| + | #:#:# '''Уведомлять о свободных текущих заказах каждые, сек.''' — интервал получения новых данных о свободных заказах в секундах. Рекомендуется устанавливать значение в диапазоне от 15 до 100 секунд. | ||
| + | #:#:# {{checkbox|Уведомлять о свободных текущих заказах во время выполнения заказа}} - включить/выключить уведомления о свободных текущих заказах во время выполнения экипажем какого-либо заказа. | ||
| + | #:# {{checkbox|Уведомлять о свободных предварительных заказах}} - включить/выключить уведомления водителей о свободных предварительных заказах. | ||
| + | #:#:# '''Уведомлять о свободных предварительных заказах каждые, сек.''' — интервал получения новых данных о свободных предварительных заказах в секундах. | ||
| + | #:#:# {{checkbox|Уведомлять о свободных предварительных заказах во время выполнения заказа}} - включить/выключить уведомления водителей о свободных предварительных заказах во время выполнения экипажем какого-либо заказа. | ||
| − | == | + | == Авторизация == |
| − | + | [[Файл:Настройка модуль ССВ - Авторизация.png|мини]] | |
| − | + | *{{field|Использовать авторизацию по ИД или номеру телефона и паролю}}. Способ авторизации, при котором можно использовать для входа ИД или номер телефона (любой номер телефона водителя, из указанных в карточке водителя на вкладке "Телефоны") и пароль. | |
| − | + | ** {{checkbox|Использовать восстановление пароля через СМС}} - настройка, включающая возможность восстанавливать пароль водителя, если он его забыл. Для восстановления пароля водитель вводит номер телефона, на который ему приходит новый сгенерированный пароль. | |
| − | + | * {{field|Использовать авторизацию по номеру телефона с отправкой кода подтверждения через СМС}}. Способ авторизации без использования пароля. При авторизации водителю достаточно указать свой номер телефона, на этот номер будут приходить СМС с кодом, который нужно ввести в TMDriver. | |
| − | + | Если используется восстановление пароля через СМС или используется второй способ авторизации по СМС, то тогда необходимо задать еще дополнительные настройки: | |
| − | + | * {{field|Текст СМС с кодом для подтверждения}} - текст, который будет приходить водителю при восстановлении пароля или при авторизации через СМС. В тексте СМС должен присутствовать тег %code%, который будет заменяться на сгенерированный код для подтверждения. | |
| − | + | * {{field|ИД СМС устройства для отправки СМС с кодами подтверждения (если не задано, то будет использовано обычное устройство)}}. | |
| − | + | <br /> | |
| − | + | <br /> | |
| + | <br /> | ||
| − | === | + | == Отправка настроек в TMDriver == |
| + | [[Файл:Настройка модуль Java - Отправка настроек СМС.png|мини]] | ||
| + | ==== Группа "Настройки подключения TMDriver" ==== | ||
| + | В данной группе можно задать необходимые данные для скачивания приложения TMDriver. | ||
| − | + | При добавлении набора параметров подключения в этой таблице по умолчанию будут подставляться данные для скачивания стандартного приложения TMDriver. И нужно указать только наименование, адрес и порт для подключения. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | Если служба такси использует персональный TMDriver, то тогда нужно будет вводить данные персонального TMDriver. Если у службы имеется несколько персональных приложений TMDriver, то необходимо создать в таблице несколько записей с подключениями TMDriver (для каждого приложения TMDriver). | |
| − | + | Если ранее использовалась отправка водителям СМС с данными для подключений TMDriver, и были заданы адрес и порт сервера, то при обновлении на новую версию в таблице подключений TMDriver будет создан один набор параметров для подключения, где будут указаны наименование, адрес и порт. Остальные поля необходимо будет заполнить для корректной работы. | |
| − | + | В тулбаре таблицы есть две кнопки для перехода к скачиваю водительского приложения с помощью QR-кода или ссылки: | |
| + | * QR-код для подключения TMDriver. | ||
| + | * Скопировать в буфер обмена ссылку для подключения TMDriver. | ||
| − | + | В обоих случаях в ссылку будут сразу подставлены адрес и порт сервера, и их уже не надо будет вводить вручную после скачивания и установки TMDriver. Нужно будет указать только ИД водителя и пароль. | |
| − | |||
| − | + | ==== Группа "Шаблон СМС для отправки настроек подключения TMDriver" ==== | |
| + | В данной группе можно задать шаблон СМС для отправки настроек подключения [[TMDriver]]. | ||
| + | <br /> | ||
| − | + | В тексте шаблона СМС должны присутствовать теги: | |
| + | * ''%host%'' - адрес TMDriverServer; | ||
| + | * ''%port%'' - пароль TMDriverServer; | ||
| + | * ''%id%'' - ИД водителя; | ||
| + | * ''%password%'' - пароль водителя. | ||
| − | + | Данный шаблон СМС будет применяться как при массовой отправке настроек водителям, так и при отправке настроек конкретному водителю из карточки водителя. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
==== Группа "Массовая отправка СМС водителям для настройки TMDriver" ==== | ==== Группа "Массовая отправка СМС водителям для настройки TMDriver" ==== | ||
| − | # В поле '''Группы экипажей''' можно отметить те группы экипажей, которым | + | # В поле '''Группы экипажей''' можно отметить те группы экипажей, которым необходимо отправить данные для настройки TMDriver. |
# {{checkbox|Работающие}} - включить/выключить отправку данных для настройки работающим водителям. | # {{checkbox|Работающие}} - включить/выключить отправку данных для настройки работающим водителям. | ||
# {{checkbox|Заблокированные}} - включить/выключить отправку данных для настройки заблокированным водителям. | # {{checkbox|Заблокированные}} - включить/выключить отправку данных для настройки заблокированным водителям. | ||
# {{checkbox|Уволенные}} - включить/выключить отправку данных для настройки уволенным водителям. | # {{checkbox|Уволенные}} - включить/выключить отправку данных для настройки уволенным водителям. | ||
| − | # {{field|Отправить СМС}} - кнопка, нажатие которой отправляет СМС с указанными данными для настройки выбранным водителям. | + | # {{field|Отправить СМС}} - кнопка, нажатие которой отправляет СМС с указанными данными для настройки выбранным водителям. Устройство для отправки СМС будет подобрано согласно фильтрам СМС. |
== Тревога == | == Тревога == | ||
| + | [[Файл:Настройка модуль Java - Тревога.png|мини]] | ||
==== Группа "Защита от случайного нажатия тревоги в TMDriver" ==== | ==== Группа "Защита от случайного нажатия тревоги в TMDriver" ==== | ||
В данной группе необходимо выбрать один из способов защиты от случайного нажатия кнопки '''Тревога''' водителем: | В данной группе необходимо выбрать один из способов защиты от случайного нажатия кнопки '''Тревога''' водителем: | ||
| Строка 211: | Строка 262: | ||
# В поле '''Группы экипажей, которые могут видеть сообщение о тревоге''' можно выбрать группы экипажей, которые будут видеть сообщения о тревоге. | # В поле '''Группы экипажей, которые могут видеть сообщение о тревоге''' можно выбрать группы экипажей, которые будут видеть сообщения о тревоге. | ||
# В поле '''Пользователи, для которых будет отображаться сообщение о тревоге''' можно отменить пользователей, которые будут видеть сообщения о тревоге. | # В поле '''Пользователи, для которых будет отображаться сообщение о тревоге''' можно отменить пользователей, которые будут видеть сообщения о тревоге. | ||
| + | <br /> | ||
| + | <br /> | ||
| − | == | + | == Фотоосмотр == |
| − | + | [[Файл:Настройка модуль Java - Фотоосмотр.png|мини]] | |
| − | + | В данной вкладке можно задать период, директорию хранения, максимальный размер и время актуальности фотографий, сделанных для фотоосмотра. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
[[Категория:Модуль «Связь с водителями»]] | [[Категория:Модуль «Связь с водителями»]] | ||
[[Категория:Настройка]] | [[Категория:Настройка]] | ||
[[Категория:Клиентская часть]] | [[Категория:Клиентская часть]] | ||
| − | [[Категория: | + | [[Категория:Параметры ТМ]] |
Текущая версия на 10:29, 20 февраля 2024
Информация актуальна для Такси-Мастер 3.14
Настройка модуля "Связь с водителями" — процесс конфигурирования клиентской части модуля "Связь с водителями". Перед настройкой полностью должен быть установлен и настроен Сервер "Связь с водителями".
Внимание!
Сервер связи с водителями устанавливается при установке комплекса Такси-Мастер. Для корректной работы Сервера связи с водителями перед установкой необходимо:
- Обеспечить стабильный доступ к сети интернет.
- Получить у провайдера статический IP-адрес или настроить TMDNS.
После установки необходимо:
- Узнать внешний IP-адрес для подключения к серверу.
- Настроить клиентскую часть Сервера "Связь с водителями".
- Открыть внешний порт, по которому будет происходить соединение между "Сервером связи с водителями" и мобильным приложением TMDriver.
Параметры работы с состояниями заказов в модуле "Связь с водителями"
Содержание
Открытие окна настроек модуля
Чтобы открыть настройки модуля "Связь с водителями" в Такси-Мастер, необходимо открыть параметры (Файл → Настройки) и затем открыть ветку Модуль "Связь с водителями".
Общие параметры
-
Отображать в TMDriver только свободных водителей - включить/выключить отображение только свободных водителей в TMDriver. - Позволять водителям удалять учетную запись - включить/выключить отображение кнопки "Удалить учетную запись" в TMDriver.
- Не продавать водителям смены, до начала которых … часов - включить/выключить запрет покупки смены водителем, если до ее начала осталось меньше указанного времени.
Группа "Окно сообщений водителям в ТМ"
- Автоматически удалять сообщения старше … дней - можно установить через какое количество дней сообщения должны удаляться из базы данных.
- Показывать, помимо позывных, имена водителей - включить/выключить отображение имен водителей, занесенных в справочник "Водители", в диалоге с оператором в окне "Сообщения".
- К сообщению водителю добавлять имя диспетчера-отправителя - включить/выключить добавление имени диспетчера в сообщения для водителей.
Параметры вне групп
- Таймаут для обрыва связи с TMDriver при отсутствии входящих данных от TMDriver, сек - период времени, по истечению которого происходит обрыв связи с TMDriver, если отсутствуют входящие данные.
- В поле Шаблоны сообщений в TMDriver можно ввести шаблоны сообщений, которые могут быть использованы водителями в их TMDriver.
- В полях Минимально допустимые версии TMDriver можно указать версии TMDriver. При этом, более ранние версии TMDriver не смогут подключиться к данному Серверу "Связь с водителями".
- Правила преобразования номеров телефонов, приходящих из TMDriver. Данные правила будут применяться к телефонным номерам, приходящим из TMDriver при отправке заявки водителем-кандидатом, авторизации водителя в TMDriver по номеру телефона, восстановлении пароля в TMDriver через отправку кода на указанный водителем номер телефона. Также при отправке большинства номеров телефонов в TMDriver будут применяться обратные правила преобразования. Например, если в настройке было введено правило "12;+7;8" для замены префикса +7 на 8 для 12-значного номера, то при отправке номеров телефонов в TMDriver будет использоваться обратное правило "11;8;+7" для замены префикса 8 на +7 в 11-значном номере. Обратные правила не будут применяться только для номера телефона диспетчерской и сервисного номера диспетчерской, которые задаются в настройках группы экипажей на вкладке "Телефония".
Заказы
Общие
Группа "Принятие решения о приеме заказа водителем"
- В поле При назначении экипажа на заказ (диспетчером/автораздачей) водитель должен принять решение о взятии заказа/отказе от заказа за … сек можно указать количество времени в секундах, в течении которого водитель может принимать решение о взятии заказа или отказе от него.
- Можно установить флажок Истечение времени принимать за отказ от заказа при онлайне, чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя отзаказа в том случае, если экипаж находится в режиме онлайн. При включенном флажке и окончании времени ожидания (когда водитель онлайн) будут применяться наказания за "отказ от заказа", если они настроены в соответствующей группе экипажей (группа экипажей, вкладка "Нарушения" - "Отказ от заказа").
- Можно установить флажок Истечение времени принимать за отказ от заказа при оффлайне, чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя от заказа в том случае, если экипаж находится в режиме оффлайн. При включенном флажке и окончании времени ожидания (когда водитель не онлайн) будут применяться наказания за "отказ от заказа", если они настроены в соответствующей группе экипажей (группа экипажей, вкладка "Нарушения" - "Отказ от заказа").
Параметры вне групп
- Разрешить отказ от заказа после подтверждения - включить/выключить возможность отказаться от заказа после подтверждения.
- Разрешить отказ в течении N сек. после подтверждения, где N= (0 - в любое время) - возможность указать время, в течение которого водитель может отказаться от заказа после его подтверждения.
- Разрешить отказ от заказа в состоянии "Водитель на месте" - включить/выключить возможность отказа от заказа в TMDriver в состоянии "На месте".
- Установленный флажок Разрешать отказываться от предварительных заказов позволяет водителю отказываться от предварительных заказов.
- Установленный флажок Разрешать отказываться от заказов в очереди позволяет водителю отказываться от заказов, стоящих у него в очереди.
- Отсчет времени подачи от водителя вести с момента подтверждения заказа — включить/выключить отсчет времени подачи с момента подтверждения заказа (подтверждение заказа - переход заказа в состояние, в котором включена опция "Данное состояние заказа является подтверждением заказа"). Если флажок выключен, отсчет ведется с момента принятия водителем заказа (принятие заказа - открытие информации о заказе на устройстве водителя при назначении данного водителя на заказ).
Группа "Группа экипажа"
- Подставлять группу экипажа в заказ при взятии заказа водителем — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда водитель берет заказ.
- При назначении экипажа на заказ подставлять его в группу в заказ — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда экипаж назначается на заказ автораздачей.
- После подстановки группы экипажей подбирать тариф и пересчитывать сумму заказа — включить/выключить автоматический подбор тарифа и перерасчет суммы после подстановки группы экипажей
-
Группа "Обработка заявки водителя на принятие заказа"
В данной группе находятся настройки системы обработки заявок водителей на принятие заказа.
Работа данной системы: после получения первой заявки на принятие заказа от какого-то водителя включается ожидание заявок от других водителей в течение определенного времени, например, в течение 30 секунд. По истечении этого времени сервер анализирует все поступившие заявки от водителей и назначает на заказ самого подходящего водителя в соответствии с выбранным алгоритмом.
Данная система распространяется в том числе и на постановку заказов в очередь водителям.
На предварительные заказы, которые еще не перешли в текущие, эта система не распространяется.
Особенность системы: водители смогут подать одновременно несколько заявок на принятие разных заказов.
Алгоритм выбора самого подходящего водителя можно задать скриптом или оставить стандартный алгоритм. Логика стандартного алгоритма выбора самого подходящего водителя:
- Все свободные экипажи приоритетнее занятых.
- Из свободных экипажей выбирается тот, кто ближе к заказу. Расстояние считается по прямой. К расстоянию еще может добавляться поправка по приоритету (Файл - Настройки - Экипажи - Приоритеты - Подбор экипажей на заказ по карте).
- Из занятых экипажей выбирается тот, у кого больше приоритет.
Содержимое заказов
- Отделять буквы от цифр пробелом в адресах в TMDriver - включить/выключить разделение пробелом букв от цифр в адресах подачи и назначения.
- Отображать в TMDriver время подачи для непредварительных заказов - включить/выключить отображение времени подачи в непредварительных заказах.
- Добавлять название района к адресам подачи и названия заказа - включить/выключить добавление названия района к адресам подачи и назначения.
- Передавать в TMDriver номер договора вместе с названием клиента - включить/выключить передачу номера договора вместе с названием клиента.
- Сохранять в заказ адрес назначения и остановки по реальным координатам - если данный флажок установлен, то TMDriver будет автоматически запоминать текущие координаты остановок и адреса назначения и передавать их в Такси-Мастер.
- Сохранять в бордюрный заказ адреса подачи, назначения и остановки по реальным координатам - если данный флажок установлен, то в момент начала, остановок и завершения бордюрного заказа TMDriver будет автоматически запоминать текущие координаты адреса подачи, назначения и остановок и передавать их в Такси-Мастер.
- Не показывать в TMDriver рейтинг клиента, если количество оценок меньше X - минимально необходимое количество оценок, чтобы показывать рейтинг клиента.
- Сокращение наименований городов - таблица сокращений названий городов. Указанные сокращения будут использованы только в TMDriver.
Видимость заказов
Группа "Метод определения видимости заказов для экипажей"
В данной группе нужно выбрать какой метод определения видимости заказов для экипажей нужно использовать:
- Стандартный
- Задается скриптом
Параметры вне групп
- Предварительный заказ при переходе в текущие остается невидим, если указан его предварительный экипаж — включить/выключить "невидимость" заказа (отсутствие уведомлений о нем), если к нему уже привязан предварительный экипаж (поле Предварит. экипаж карточки заказа).
- Разрешать водителю брать заказ, если стоящие перед ним в очереди машины в оффлайне — включить/выключить разрешение водителям, которые занимают не первую позицию в очереди по стоянке, но первую из тех, кто онлайн, брать свободные заказы по этой стоянке.
- Разрешать водителям брать заказ, который был назначен на другого водителя, но еще не был принят этим водителем — включить/выключить видимость заказа для всех водителей после назначения какого-то водителя на этот заказ до момента подтверждения заказа водителем. Данная настройка будет доступна, только если включено Файл / Настройки / Модуль Связь с водителями / Заказы / Общие / Обработка заявки водителя на принятие заказ / Сразу назначать на заказ первого водителя, подавшего заявку.
- Задержка отображения нового свободного заказа в TMDriver — период времени в секундах, по истечении которого новый свободный заказ становится видимым для водителей в TMDriver.
Отображение заказов
Данная вкладка содержит ряд опций, выбирая из вариантов которых можно настроить оптимальное отображение свободных заказов.
Таблица "Атрибуты, регулирующие доступ водителя к параметрам заказа" позволяет гибко задать права на доступ водителя к различным параметрам заказа. Например, временно давать некоторым водителям дополнительные права в качестве вознаграждения за хорошую работу.
Для некоторых прав можно задать атрибут логического типа и специальное значение права. Если в экипаже/водителе/автомобиле/группе экипажей будет включен указанный атрибут, то для такого водителя будет применяться соответствующее специальное значение права. В противном случае для водителя будет использоваться обычное право, заданное в настройках группы экипажей. Указанные атрибуты могут выставляться в экипаже автоматической логикой через системные события.
Таксометр
Группа "Автостарт таксометра"
Автостарт таксометра при переходе в состояние "Клиент в машине" — автоматически включать таксометр и запускать его, если водитель нажал кнопку "Поехали"
Автостарт таксометра при начале движения из состояния "На месте" — автоматически включать таксометр и запускать его, если водитель начал движение из состояния "На месте".
- Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт — скорость в км/ч, после фиксации которой TMDriver запустит таксометр.
- Через какое время после превышения скорости стартовать — время в секундах, в течении которого скорость автомобиля должна превышать значение, указанное в поле "Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт", чтобы запустился таксометр.
- Стартовать при удалении на X м (0 - не используется) — расстояние в метрах, на которое нужно удалиться от изначального положения (находясь в состоянии "На месте"), чтобы запустился таксометр.
Автостарт таксометра при начале движения во время остановки — автоматически запускать таксометр, если водитель начал движение во время остановки (после нажатия кнопки "Остановка").
- Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт — скорость в км/ч, после фиксации которой TMDriver запустит таксометр.
- Через какое время после превышения скорости стартовать — время в секундах, в течении которого скорость автомобиля должна превышать значение, указанное в поле "Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт", чтобы запустился таксометр.
- Стартовать при удалении на X м (0 - не используется) — расстояние в метрах, на которое нужно удалиться от изначального положения (находясь в состоянии остановки), чтобы запустился таксометр.
Параметры вне групп
Отображать кнопку "Остановка" в таксометре TMDriver - включить/выключить отображение кнопки "Остановка" в таксометре TMDriver.
"Остановкой" считается остановка по пути движения, сделанная по инициативе пассажира. В тарифе можно указать стоимость остановки.
Отображать кнопку "Пауза" в таксометре TMDriver - включить/выключить отображение кнопки "Пауза" в таксометре TMDriver.
"Паузой" считается остановка, сделанная по инициативе водителя (например, для заправки топлива). Во время "паузы" расчет стоимости заказа приостанавливается.
Состояния заказов
На вкладке Состояния заказов находятся параметры работы с состояниями заказов.
Основные состояния заказа присутствуют и настроены по умолчанию.
Вы можете независимо настраивать состояния успешного и неуспешного завершения заказа. Например, состояние успешного завершения заказа можно сделать типа "Выполнен", а состояние неуспешного завершения заказа типа "В работе", если требуется какая-либо дополнительная обработка неуспешно завершенных заказов.
Состояния, указанные в выпадающих списках на этой вкладке и где-либо еще в параметрах модуля "Связь с водителями", не должны совпадать!
Уведомления
- Звуковое уведомление о поступлении нового сообщения в ТМ — звук, проигрываемый в клиенте ТМ (рабочее место) при получении нового сообщения от водителя.
- Звуковое уведомление о тревоге от водителя в ТМ — звук, проигрываемый в клиенте ТМ (рабочее место) при получении тревожного сообщения от водителя.
- Показать в ТМ всплывающее уведомление при получении сообщения - включить/выключить всплывающие уведомления о получении сообщения от водителя.
Группа "Регистрация на стоянке"
- Можно установить флажок Отправлять незарегистрированным водителям уведомление о регистрации каждые … сек., чтобы включить отправку сообщения незарегистрированным водителям с уведомлением о том, что им необходимо зарегистрироваться на какой-либо стоянке. В поле укажите интервал времени, через который данные сообщения будут автоматически отправляться.
- В поле Отправлять первое уведомление о регистрации через … сек. после завершения заказа можно указать количество времени, по истечении которого водителю будет приходить первое сообщение, уведомляющее его, что нужно осуществить регистрацию на какой-либо стоянке.
Группа "Заказы"
- Уведомления о новых свободных заказах — включить/выключить уведомления о новых свободных заказах. Эта опция распространяется на всех водителей, подключенных к "Серверу связи с водителями", для которого задаются настройки.
- Уведомлять о свободных текущих заказах - включить/выключить уведомления о свободных текущих заказах.
- Уведомлять о свободных текущих заказах каждые, сек. — интервал получения новых данных о свободных заказах в секундах. Рекомендуется устанавливать значение в диапазоне от 15 до 100 секунд.
- Уведомлять о свободных текущих заказах во время выполнения заказа - включить/выключить уведомления о свободных текущих заказах во время выполнения экипажем какого-либо заказа.
- Уведомлять о свободных предварительных заказах - включить/выключить уведомления водителей о свободных предварительных заказах.
- Уведомлять о свободных предварительных заказах каждые, сек. — интервал получения новых данных о свободных предварительных заказах в секундах.
- Уведомлять о свободных предварительных заказах во время выполнения заказа - включить/выключить уведомления водителей о свободных предварительных заказах во время выполнения экипажем какого-либо заказа.
-
Авторизация
- Использовать авторизацию по ИД или номеру телефона и паролю. Способ авторизации, при котором можно использовать для входа ИД или номер телефона (любой номер телефона водителя, из указанных в карточке водителя на вкладке "Телефоны") и пароль.
- Использовать восстановление пароля через СМС - настройка, включающая возможность восстанавливать пароль водителя, если он его забыл. Для восстановления пароля водитель вводит номер телефона, на который ему приходит новый сгенерированный пароль.
-
- Использовать авторизацию по номеру телефона с отправкой кода подтверждения через СМС. Способ авторизации без использования пароля. При авторизации водителю достаточно указать свой номер телефона, на этот номер будут приходить СМС с кодом, который нужно ввести в TMDriver.
Если используется восстановление пароля через СМС или используется второй способ авторизации по СМС, то тогда необходимо задать еще дополнительные настройки:
- Текст СМС с кодом для подтверждения - текст, который будет приходить водителю при восстановлении пароля или при авторизации через СМС. В тексте СМС должен присутствовать тег %code%, который будет заменяться на сгенерированный код для подтверждения.
- ИД СМС устройства для отправки СМС с кодами подтверждения (если не задано, то будет использовано обычное устройство).
Отправка настроек в TMDriver
Группа "Настройки подключения TMDriver"
В данной группе можно задать необходимые данные для скачивания приложения TMDriver.
При добавлении набора параметров подключения в этой таблице по умолчанию будут подставляться данные для скачивания стандартного приложения TMDriver. И нужно указать только наименование, адрес и порт для подключения.
Если служба такси использует персональный TMDriver, то тогда нужно будет вводить данные персонального TMDriver. Если у службы имеется несколько персональных приложений TMDriver, то необходимо создать в таблице несколько записей с подключениями TMDriver (для каждого приложения TMDriver).
Если ранее использовалась отправка водителям СМС с данными для подключений TMDriver, и были заданы адрес и порт сервера, то при обновлении на новую версию в таблице подключений TMDriver будет создан один набор параметров для подключения, где будут указаны наименование, адрес и порт. Остальные поля необходимо будет заполнить для корректной работы.
В тулбаре таблицы есть две кнопки для перехода к скачиваю водительского приложения с помощью QR-кода или ссылки:
- QR-код для подключения TMDriver.
- Скопировать в буфер обмена ссылку для подключения TMDriver.
В обоих случаях в ссылку будут сразу подставлены адрес и порт сервера, и их уже не надо будет вводить вручную после скачивания и установки TMDriver. Нужно будет указать только ИД водителя и пароль.
Группа "Шаблон СМС для отправки настроек подключения TMDriver"
В данной группе можно задать шаблон СМС для отправки настроек подключения TMDriver.
В тексте шаблона СМС должны присутствовать теги:
- %host% - адрес TMDriverServer;
- %port% - пароль TMDriverServer;
- %id% - ИД водителя;
- %password% - пароль водителя.
Данный шаблон СМС будет применяться как при массовой отправке настроек водителям, так и при отправке настроек конкретному водителю из карточки водителя.
Группа "Массовая отправка СМС водителям для настройки TMDriver"
- В поле Группы экипажей можно отметить те группы экипажей, которым необходимо отправить данные для настройки TMDriver.
- Работающие - включить/выключить отправку данных для настройки работающим водителям.
- Заблокированные - включить/выключить отправку данных для настройки заблокированным водителям.
- Уволенные - включить/выключить отправку данных для настройки уволенным водителям.
- Отправить СМС - кнопка, нажатие которой отправляет СМС с указанными данными для настройки выбранным водителям. Устройство для отправки СМС будет подобрано согласно фильтрам СМС.
Тревога
Группа "Защита от случайного нажатия тревоги в TMDriver"
В данной группе необходимо выбрать один из способов защиты от случайного нажатия кнопки Тревога водителем:
- Обратный отсчет до вызова тревоги
- Долгое нажатие
- Долгое нажатие + обратный отсчет до вызова тревоги
Группа "Настройка тревоги для групп экипажей"
- Из выпадающего списка в поле Группа экипажей, для которой настраиваем необходимо выбрать группу экипажей для которой будет производиться настройка.
- Кнопка “Тревога” доступна в TMDriver для данной группы экипажей - включить/выключить доступность кнопки “Тревога” для выбранной выше группы экипажей.
- В поле Группы экипажей, которые могут видеть сообщение о тревоге можно выбрать группы экипажей, которые будут видеть сообщения о тревоге.
- В поле Пользователи, для которых будет отображаться сообщение о тревоге можно отменить пользователей, которые будут видеть сообщения о тревоге.
Фотоосмотр
В данной вкладке можно задать период, директорию хранения, максимальный размер и время актуальности фотографий, сделанных для фотоосмотра.
