Параметры Такси-Мастер — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(Поощрение владельца реферального кода за привод нового водителя)
(не показано 115 промежуточных версий 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
{{вопросы приветствуются}}
+
[[Image:Параметры.png|thumb|{{PAGENAME}}]]
[[Image:Окно Настройки в ТМ2.png|thumb|{{PAGENAME}}]]
+
'''{{PAGENAME}}''' — набор настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]].
'''{{PAGENAME}}''' — набор настроек [[Клиент Такси-Мастер 2|клиентской части]] и [[Сервер Такси-Мастер 2|сервера]], который регулирует работу всей системы [[Такси-Мастер 2]].
 
 
Параметры открываются в отдельном окне.
 
Параметры открываются в отдельном окне.
  
Параметры делятся на множество веток, в каждую из которых также может быть вложено несколько веток.
+
В нижней части окна {{tab|Настройки}} находится '''Подсказка по цветам параметров''' — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
Каждая ветка открывает в правой части окна параметров панель с полями ввода и другими элементами управления.
 
  
 
== Основные ==
 
== Основные ==
В ветке {{tab|Основные}} находится набор основных настроек Такси-Мастер 2.
+
В ветке {{tab|Основные}} находится набор основных настроек {{ТМ}}.
  
=== Группа «Интерфейс» ===
+
=== Группа "Запуск" ===
 +
==== Восстанавливать окна при старте ====
 +
Флажок {{checkbox|Восстанавливать окна при старте}} устанавливается, чтобы при запуске [[Клиент Такси-Мастер|клиентской части]] на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.
  
# В поле {{field|* Размер шрифта во всех списках|По умолчанию — 8|008080}} укажите размер шрифта, используемого в системе.
+
==== Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем ====
# В поле {{field|* Цвет шрифта в заголовках списков}} укажите цвет шрифта, которым подписаны заголовки [[Столбцы таблиц (ТМ2)|столбцов всех таблиц]]. Этот параметр позволяет задать любой цвет текста, что удобно для пользователей Windows Vista и Windows 7, поскольку в схеме оформления Aero по невыясненным причинам заголовки столбцов и текст отображаются черным цветом. Для данного параметра рекомендуется устанавливать значение {{code|clSilver}} или {{code|clGrayText}}.
+
Флажок {{checkbox|Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем}} устанавливается, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
# Установите флажок {{checkbox|Восстанавливать окна при старте}}, чтобы при запуске [[Клиент Такси-Мастер|клиентской части]] на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.
 
# Установите флажок {{checkbox|* Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере}}, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
 
# Установите флажок {{checkbox|* Отключить модификацию карточек}}, чтобы выключить возможность [[Модификация карточек|модификации карточек]] и ускорить работу программы. Если вы не изменяете внешний вид карточек (видимость полей, порядок их обхода и прочее), то вы можете включить этот параметр, тем самым отключив возможность редактирования карточек. Небольшая подсказка: вы можете сначала отредактировать карточку по своему усмотрению, а затем выключить функцию.
 
# Флажок {{checkbox|Курсор в таблицах выделять только рамкой}} регулирует отображение курсора в таблицах. Если эта опция включена, то выделенная запись будет отмечена рамкой вокруг строки таблицы; если выключена, то помимо рамки, запись будет отображаться на синем фоне.
 
# Флажок, установленный в поле {{checkbox|Разрешить наложение раскрасок в таблицах}}, предоставляет право оператору изменять [[Настройка раскраски списка|раскраску]] в полях ввода в какой-либо таблице.
 
  
=== Группа "При вводе названия улицы" ===
+
==== Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены ====
# Установите флажок {{checkbox|Показать список улиц, содержащих введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержит все улицы, буквы которых совпадают с введенной оператором улицей.
+
В поле {{field|Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены}} указывается через сколько минут после завершения смены необходимо отключать пользователей при работе по запланированному графику.
# Установите флажок {{checkbox|Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержал бы в себе все улицы города, начинающиеся на введенные буквы.
 
# Заполните поле {{поле|Раскрывать список улиц по...символам}}, в котором укажите количество символов, при вводе которых будет раскрываться список улиц. Например, если вы укажите три символа в данном поле, то будет выпадать такой список, в котором названия улиц соответствуют трем введенным символам.  
 
  
=== Группа «Оповещения» ===
+
=== Группа "Интерфейс" ===
# Установите флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}}, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]].
 
# В поле {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе, мин|По умолчанию — 10}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе городского заказа.
 
# В поле {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин|По умолчанию — 30}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе [[Загородный заказ|загородного заказа]].
 
# В поле {{field|Мелодия оповещения}} укажите путь к звуковому файлу, который будет проигрываться для оповещения оператора о подходе предварительного заказа.
 
  
=== Группа «Журнал работы» ===
+
==== Размер шрифта во всех списках ====
 +
В поле {{field|Размер шрифта во всех списках}} указывается размер шрифта, используемого в системе.
  
# Установите флажок {{checkbox|Вести журнал работы}}, чтобы включить ведение [[Журнал работы|журналирования]] работы [[Клиент Такси-Мастер 2|клиентской части]]. Журнал работы записывается в файл {{путь|[[TMErrors.log]]}} (по умолчанию находится в папке {{путь к папке ТМ2|\Logs\TMErrors.log}}).
+
==== Цвет шрифта в заголовках списков ====
# Установите флажок {{checkbox|Создавать файл с изображением при возникновении ошибки}}, чтобы при выпадении сообщения об ошибке автоматически создавался файл, содержащий скриншот экрана. Все изображения сохраняются в папку {{путь|ErrorImages}} (путь по умолчанию — {{путь к папке ТМ2|\Logs\ErrorImages}}).
+
В поле {{field|Цвет шрифта в заголовках списков}} указывается цвет шрифта, которым подписаны заголовки [[Столбцы таблиц (ТМ2)|столбцов всех таблиц]]. В схеме оформления Aero для данного параметра рекомендуется устанавливать значение {{code|clSilver}} или {{code|clGrayText}}.
  
 +
==== Наименование валюты ====
 +
В поле {{field|Наименование валюты}} вводится название используемой валюты. 
  
Настройки, расположенные вне групп:
+
==== Язык программы ====
 +
В поле {{field|Язык программы}} можно выбрать нужный перевод программы.
  
=== Группа «Подсказка по цветам параметров» ===
+
=== Группа "Функционал" ===
{{картинка/по центру|Подсказка по цветам параметров.png|Подсказка по цветам параметров}}
+
==== Часовой пояс сервера ====
 +
В поле {{поле|Часовой пояс сервера}} задается часовой пояс, который будет использоваться по умолчанию при отображении времени в Такси-Мастер и сохранении времени в БД.
  
Группа {{fieldset|Подсказка по цветам параметров}} — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
+
==== Использовать ЕДС ====
 +
{{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
  
=== Общие параметры вне групп ===
+
===== Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам =====
# {{checkbox|Сменить пароль пользователя Администратор}} — ''безопасно'' изменить пароль администратора. Чтобы изменить пароль, включите флажок и введите в поля {{field|Пароль}} и {{field|Повтор пароля}} новый пароль администратора.
+
Флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам}} устанавливается, чтобы в окне [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|заказы]] выводились только заказы своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
# {{checkbox|Вести журнал контроля действий пользователя}} — включить/выключить автоматическую фоновую [[Журнал контроля действий пользователей|запись данных о неправомерных действиях пользователя]]{{chlog/042011}}.
 
# {{checkbox|* Использовать разделение на группы в меню "Отчёты"}} — включить/выключить деление отчетов на группы. Если деление включено, вы имеете возможность [[Группировка отчетов|группировать отчеты]].
 
  
{{info|
+
===== Каждый пользователь видит экипажи только своей службы =====
[[Безопасное изменение пароля администратора]] необходимо для того, чтобы в случаях, если [[пароль]] администратора отличается от {{code|masterkey}}, [[обновление Такси-Мастер 2]] происходило без проблем.
+
Флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит экипажи только своей службы}} устанавливается, чтобы в окне [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|экипажи]] выводились только экипажи своей службы такси.
Если изменить пароль через [[Справочник «Пользователи» (ТМ2)|справочник «Пользователи»]], могут возникнуть эти проблемы.
+
 
}}
+
==== Автоматически обновлять все списки ====
 +
Флажок {{checkbox|Автоматически обновлять все списки}} устанавливается, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.
 +
 
 +
===== Единицы измерения расстояния =====
 +
В поле {{поле|Единицы измерения расстояния}} можно выбрать какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы.
 +
 
 +
== Горячие клавиши ==
 +
В ветке {{tab|Горячие клавиши}} можно настроить [[Горячие клавиши Такси-Мастер#Горячие клавиши для карточки заказа|горячие клавиши, действующие в карточке заказа]].
 +
{{вам сюда|Горячие клавиши Такси-Мастер}}
 +
 
 +
== ТМПлатформа ==
 +
В ветке {{tab|ТМПлатформа}} находятся настройки необходимые для работы [[Веб-кабинеты Такси-Мастер|веб-кабинетов]], онлайн платежей и привязки банковских карт.
  
 
== Заказы ==
 
== Заказы ==
Строка 58: Строка 62:
 
Есть вложенные ветки.
 
Есть вложенные ветки.
  
=== Группа «Функционал» ===
+
=== Группа "Функционал" ===
 +
 
 +
==== Период от приема до подачи заказа ====
 +
В поле {{field|Период от приема до подачи заказа}} указывается ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по [[Адрес подачи|адресу подачи]].
 +
 
 +
==== Период перевода из предварительных заказов ====
 +
В поле {{field|Период перевода из предварительных заказов}} указывается время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|список текущих]].
 +
 
 +
==== Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин ====
 +
В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}} указывается число минут от текущего времени, при задании более которого, заказ автоматически становился предварительным.
 +
 
 +
==== При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов ====
 +
Флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов}} устанавливается при необходимости. Рекомендуется.
 +
 
 +
==== Добавлять телефон в категорию ====
 +
В выпадающем списке {{field|Добавлять телефон в категорию}}  можно указать категорию, в которую будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.
 +
 
 +
==== При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов ====
 +
Флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов}} устанавливается при необходимости. Рекомендуется.
 +
 
 +
==== Добавлять клиента в группу клиентов ====
 +
В выпадающем списке {{field|Добавлять клиента в группу клиентов}} можно указать группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.
 +
 
 +
==== Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие  ====
 +
Флажок {{checkbox|Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие}} устанавливается, чтобы не производилась смена состояний у [[Предварительный заказ|предварительного заказа]] до того момента, пока он не перейдет в [[Текущий заказ|текущие заказы]].
 +
 
 +
==== Новые отмененные заказы оставлять в удаленных ====
 +
Флажок {{checkbox|Новые отмененные заказы оставлять в удаленных}} устанавливается, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке {{button|Отмена}} сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.
 +
 
 +
==== Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи ====
 +
Флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}} устанавливается, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.
 +
 
 +
==== Показывать операторам заказы за N часов ====
 +
В полях в окне "Выполненные", в окне [[Недавно выполненные заказы|"Недавно выполненные"]] можно указать за сколько последних часов нужно отображать заказы в соответствующих окнах.
 +
 
 +
=== Группа "Расчеты" ===
 +
 
 +
==== Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа ====
 +
Флажок {{checkbox|Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа}} устанавливается, чтобы при изменении определенных полей происходил [[Расчет стоимости поездки по километражу|пересчет суммы]].
 +
 
 +
==== Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа ====
 +
Флажок {{checkbox|Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа}} устанавливается, чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.
 +
 
 +
=== Группа "Резервирование заказов" ===
 +
==== Резервировать текущие и предварительные заказы ====
 +
Флажок {{checkbox|Резервировать текущие и предварительные заказы}} устанавливается, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]].
 +
 
 +
=== Группа "Оповещения" ===
 +
 
 +
==== Оповещать о подходе времени подачи заказа ====
 +
Флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}} устанавливается, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]]. В полях {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе}} и {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе}} указывается соответствующее время, а в поле {{field|Мелодия оповещения}} - путь к звуковому файлу.
 +
 
 +
=== Ветка "Карточка заказа" ===
 +
==== Вкладка "Интерфейс" ====
 +
 
 +
====== Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах ======
 +
Флажок {{checkbox|Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах}} устанавливается для автоматического срабатывания кнопки запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.
 +
 
 +
======Отображать вкладку "Адреса из истории" для полей "Адрес подачи" и "Адрес назначения"======
 +
Флажок {{checkbox|Отображать вкладку "Адреса из истории" для полей "Адрес подачи" и "Адрес назначения}} устанавливается, чтобы включить вкладку "Адреса из истории" в выпадающем списке в полях "Адрес подачи" и "Адрес назначения" [[Карточка заказа|в карточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
 +
 
 +
======Использовать новый вид карточки заказа======
 +
Флажок {{checkbox|Использовать новый вид карточки заказа}} устанавливается, чтобы изменить внешний вид [[Карточка заказа|карточки заказа]] на новый.
 +
 
 +
==== Вкладка "Заполнение полей" ====
 +
 
 +
===== Группа "Требовать заполнения поля "Сумма" при завершении заказа" =====
 +
 
 +
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля Сумма должно быть обязательно:
 +
# Когда клиент указан.
 +
# Когда клиент не указан.
 +
# Для заказов с бордюра.
  
# В поле {{field|Период от приема до подачи заказа, мин|По умолчанию — 10}} укажите ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по [[Адрес подачи|адресу подачи]].
+
===== Группа "Адрес подачи необязателен для заполнения" =====
# В поле {{field|Период перехода из предв. заказов, мин}} укажите время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|список текущих]].
 
# Флажок {{checkbox|Использовать блокировку редактируемого заказа}} регулирует блокировку заказов, открытых операторами. Если заказ уже открыт, до ни один из оставшихся операторов не может редактировать данный заказ.
 
# Установите флажок {{checkbox|Разрешить переназначать экипаж на завершенный заказ по горячей клавише}}, чтобы установить разрешение на смену экипажа на уже завершенном заказе.
 
# Установите флажок {{checkbox|Удалять стоянку из заказа, если на ней нет экипажей}}, чтобы в карточке заказа поле {{field|Стоянка}} очищалось, если на стоянке нет водителей.
 
# В выпадающем списке {{field|Новые телефоны добавлять в список}} укажите список, в который будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.
 
# В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}}, чтобы при указании времени подачи далее, чем за указанное число минут от текущего времени, заказ автоматически становился предварительным.
 
# Установите флажок {{checkbox|Производить автоматическую смену состояний заказа}}, чтобы включить [[Автоматическая смена состояний заказа|автоматическую смену состояний заказа]].
 
# Установите флажок {{checkbox|Новые отмененные заказы оставлять в удаленных}}, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке {{button|Отмена}} сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.
 
# Установите флажок {{checkbox|Проигрывать звуки состояний заказа}}, чтобы звуки, которые установлены как оповещения о смене [[Справочник «Состояния заказа»|состояния заказа]], проигрывались в системе. Если опция не включена, звуки, даже если они указаны в карточках состояний заказов, проигрываться не будут.
 
# Установите флажок {{checkbox|* Вести подсчет количества выполненных заказов за смену у текущего экипажа}}, чтобы включить автоматический подсчет количества заказов, выполненных [[экипаж]]ем за смену.
 
# Установите флажок {{checkbox|* Сбрасывать группу в заказе, если со времени принятия прошло более ... сек, а на заказ так и не назначен экипаж}} и укажите в соответствующем поле время (количество минут), по прошествии которого у заказа, на который не назначен экипаж, сбрасывался атрибут «группа экипажей» (поле {{field|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]]).
 
  
=== Группа «Расчеты» ===
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля "Адрес подачи" не обязательно:
 +
# Для всех заказов.
 +
# Только для бордюрных.
  
# Установите флажок {{checkbox|Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа}}, чтобы при изменении определенных полей происходил [[Расчет стоимости поездки по километражу|пересчет суммы]].
+
===== Группа "Адрес назначения необязателен для заполнения" =====
# Установите флажок {{checkbox|Не пересчитывать стоимость при смене экипажа}}, чтобы при изменении экипажа на заказе стоимость не пересчитывалась.
 
# Установите флажок {{checkbox|Округлять сдачу водителя с заказа до рублей}}, чтобы после завершения каждого заказа сдача водителя округлялась до рублей (см. [[справочник «Сдачи с заказов»]]).
 
# Установите флажок {{checkbox|Не использовать в суммах десятичные дроби}}, чтобы автоматически отбрасывать копейки от сумм.
 
# Установите флажок {{checkbox|Использовать стоимость проезда из одного района в другой}}, чтобы включить возможность добавления к сумме заказа [[Справочник «Районы»|цены посадки или высадки в районе]].
 
#: {{checkbox|Включать в стоимость цены проезда между районами доп. остановок}} — включить/выключить добавление к сумме за заказ цен за посадку и высадку в районах, если [[промежуточные точки маршрута]] находятся в разных районах. Обратите внимание: учитывается только цена остановки (указывается в поле {{field|Цена остановки}} карточки района).
 
# Установите флажок {{checkbox|Включать в стоимость цены доп. остановок в районах}}, чтобы к стоимости заказа добавлялись цены остановки в районах подачи и назначения помимо цены посадки или цены высадки.
 
# Установите флажок {{checkbox|Включать в цену стоимость проезда между районами доп. остановок}}, чтобы цены за посадку и высадку в [[район]]ах, соответствующих [[Промежуточные точки маршрута|промежуточным точкам маршрута]], прибавлялись к общей сумме за заказ.
 
# Установите флажок {{checkbox|Не использовать в суммах десятичные дроби}}, чтобы во всех суммах использовалось округление до рублей.
 
# Установите флажок {{checkbox|Использовать стоимость проезда из одного района в другой}}, чтобы в расчете суммы использовать [[проезды между районами]].
 
  
=== Группа «Интерфейс» ===
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля "Адрес назначения" не обязательно:
 +
# Когда клиент не указан.
 +
# Когда клиент указан.
  
# В поле {{field|Показывать операторам предыдущие заказы за N часов|По умолчанию — 8}} укажите время в часах, по которому выбираются заказы для отображения оператору, только что вышедшему на смену. Например, если указано {{code|8}}, и оператор вышел в 12:00, то он увидит заказы, принятые с 4:00 по 12:00 включительно.
+
===== Группа "Обязательны для заполнения" =====
# Установите флажок {{checkbox|Показывать вкладку «Все» в списке заказов}}, чтобы в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] присутствовала вкладка «Все», на которой отображаются все заказы (текущие, [[Завершенный заказ|завершенные]], [[Предварительный заказ|предварительные]], [[Загородный заказ|загородные]], [[Почасовой заказ|почасовые]]).
 
# Установите флажок {{checkbox|При вводе телефона подставлять примечание предыдущего заказа}}, чтобы при приеме заказа с телефона, по которому уже есть заказы в [[История заказов|истории]], автоматически бралось примечание из предыдущего заказа.
 
# {{checkbox|Показывать "Копировать заказ в буфер обмена" в списке заказов}} — включить/выключить [[Копирование заказа в буфер обмена|возможность копирования заказа в буфер обмена]].
 
  
=== Группа «Резервирование заказов» ===
+
В данной группе можно отметить обязательные для заполнения поля:
 +
# Стоянка подачи.
 +
# Стоянка назначения.
 +
# Тариф.
  
# Установите флажок {{checkbox|Резервировать текущие заказы}}, чтобы включить [[резервирование текущих заказов]].
+
===== Группа "Подставлять в адрес подачи" =====
# Установите флажок {{checkbox|Резервировать предварительные заказы}}, чтобы включить [[резервирование предварительных заказов]].
+
В данной группе можно отметить какие данные можно подставлять в адрес подачи:
 +
# Адрес клиента.
 +
# Адрес из истории.
 +
# Адрес из карточки телефона.
  
=== Ветка «Тарифы» ===
+
===== Параметры вне групп =====
# В выпадающем списке {{field|Тариф призовых поездок}} укажите тариф, который будет автоматически сопоставляться [[Призовой заказ|призовым заказам]]. Также обратите внимание на [[#Ветка «Призовые заказы»|ветку параметров {{branch|Призовые заказы}}]].
+
====== Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей ======
# {{checkbox|Автоматически подставлять в новый заказ тариф по умолчанию}} — установите этот флажок, чтобы каждый раз при создании [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]] в поле {{field|Тариф}} автоматически указывался [[Справочник «Тарифы»|тариф]], выбранный как тариф по умолчанию. Тариф по умолчанию — тот, в карточке которого указан соответствующий атрибут.
+
Флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
# Установите флажок {{checkbox|Округлять сумму в большую сторону}}, чтобы все суммы округлялись в бóльшую сторону на основании шага округления, заданного в [[Справочник «Тарифы»|карточке тарифа]], назначенного данному заказу.
 
  
=== Ветка «Карточка заказа» ===
+
====== Запретить изменение номера телефона после задания экипажа ======
 +
Флажок {{checkbox|Запретить изменение номера телефона после задания экипажа}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения после того, как [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на данный [[заказ]] будет назначен.
  
==== Вкладка «Общие» ====
+
====== Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения ======
Группа {{fieldset|Адрес назначения необязателен для заполнения}}:
+
Флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.
  
# Установите флажок {{checkbox|При заказе без клиента}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого не указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
+
====== Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ ======
# {{checkbox|При заказе с клиентом}} — то же самое, но для случая, когда клиент указан.
+
Флажок {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]] внизу [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окна заказов]].  
  
Группа {{fieldset|Требовать заполнения поля «Сумма»}}:
+
====== Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен ======
 +
Флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.
  
# Установите флажок {{checkbox|При заказе с клиентом}}, чтобы для заказа с указанием клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было необязательно.
+
====== Запретить устанавливать время подачи меньше текущего ======
# {{checkbox|При заказе без клиента}} — то же самое, но для заказов без указания клиента.
+
Флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
# {{checkbox|В карточке заказа «с бордюра»}} — то же самое, но для [[Заказ с бордюра|заказов с бордюра]].
 
  
Группа {{fieldset|При вводе букв в поле «Адрес»}}:
+
====== Подставлять номер телефона сотрудника в поле "Телефон для отзвона" ======
 +
Флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона сотрудника в поле "Телефон для отзвона"}} устанавливается, чтобы в карточке заказа при выборе сотрудника автоматически устанавливался его телефон в поле {{поле|Телефон для отзвона}}.
  
# Выберите пункт {{radio|Показать список улиц, содержащих данные буквы}}, чтобы при наборе первых букв улицы в адресных полях карточки заказа выпадал список всех улиц, в названиях которых (в любом месте) встречается введенный текст.
+
==== Вкладка "Функционал" ====
# {{radio|Показать список улиц, начинающихся на данные буквы}} — то же самое, но список ограничивается теми улицами, названия которых ''начинаются'' с введенных букв.
 
  
Настройки, расположенные вне групп:
+
====== Использовать телефонные маски ======
 +
Флажок {{checkbox|Использовать телефонные маски}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] телефон вводился по определенной маске (общепринятый формат ввода телефонного номера). Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске, - только цифры.
 +
# В поле {{поле|Городской номер}} нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то по умолчанию маска будет выглядеть следующим образом: {{code|000 00 00}}.
 +
# В поле {{поле|Федеральный номер}} нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
  
# {{checkbox|Не требовать заполнения адреса подачи}} — для [[заказ]]ов (не [[Заказ с бордюра|с бордюра]]) включить/отключить обязательное заполнение поля {{field|Адрес}} в области {{fieldset|Подача}}
+
====== Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов ======
# {{checkbox|Не требовать заполнения адреса подачи при заказе «с бордюра»}} — для заказов с бордюра заполнение [[Адрес подачи|адреса подачи]] было необязательным.
+
Флажок {{checkbox|Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов}} устанавливается, чтобы при каком-либо изменении информации по номеру, который находится в [[Справочник «Телефоны»|справочнике "Телефоны"]], данные автоматически переносились в справочник.
# {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}} — включить/отключить автоматическое копирование значения адреса из поля {{field|Стоянка}} в поле {{field|Адрес}} в соответствующей группе. Если флажок установлен, то при выборе стоянки подачи [[адрес подачи]] будет автоматически заполнен названием стоянки, если до выбора это поле было пустым.
 
# {{checkbox|Добавить галочку «Деньги приняты»}} — в карточке заказа появляется флажок {{checkbox|Деньги приняты}}, цель которого — расширить статистику по заказам (никакие автоматические функции не включаются).
 
# {{checkbox|Выводить статистику по телефону не только при приеме заказа}} — если включен, [[статистика заказов]] по телефону выводится не только при создании, но и при редактировании карточки заказа.
 
# {{checkbox|Отображать историю заказов по телефону}} — если включен, в карточке заказа отображается история заказов по телефону.
 
#: {{checkbox|Проверять историю заказов по телефону без учета кода города}} — включить/выключить сбор статистики на основании номера телефона без учета кода города.
 
#: {{checkbox|Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика}} — включить/выключить сбор статистики на основании данных о заказчике/клиенте (поле {{field|Клиент}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]]).
 
# {{checkbox|Проверять историю телефона без учета кода города}} — если включен, при сборе статистики по телефону клиентская часть учитывает номера, отбрасывая коды городов.
 
# {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ}} — выбранная [[группа экипажей]] указывается в поле {{field|Группа экипажей}} в каждой новой карточке заказа.
 
# {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа}} — включить/выключить запрет на редактирование поля {{field|Сумма}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]].
 
# {{checkbox|Отображать кнопку запрета автоматического расчета стоимости заказа}} — включить/отключить кнопку, запрещающую (выключающую) автоматический расчет суммы за заказ, в карточке заказа. Кнопка действует в пределах своей карточки заказа.
 
#: {{checkbox|Включать автоматически кнопку запрета в завершенных заказах}} — включить/отключить автоматическое включение кнопки в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не перерасчитывалась.
 
# {{checkbox|Подсвечивать текущий элемент}} — включить/отключить подсветку текущего элемента заказа.
 
# {{checkbox|Запретить изменение номера телефона после задания экипажа}} — включить/отключить запрет на редактирование поля {{field|Телефон}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]] после установки экипажа на заказ.
 
# {{checkbox|Добавлять в комментарий предварительного заказа текст}} — включить/выключить автоматическое задание текста комментария для [[Предварительный заказ|предварительных заказов]].
 
# {{checkbox|Разрешить отображение временной сдачи с заказа}} — включить/выключить возможность указания временной сдачи с заказа.
 
# {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}} — включить/выключить возможность редактирования поля {{field|Стоянка}} (как в области {{fieldset|Подача}}, так и в области {{fieldset|Назначение}}).
 
# {{checkbox|Разрешить задавать скидку в карте заказа}} — включить/выключить дополнительное поле, в котором оператор может задать скидку (см. [[справочник «Скидки»]]). На основании указанной скидки сумма за заказ будет перерасчитана. Если флажок установлен, в карточке заказа появляется новый выпадающий список рядом с полем {{field|Со скидкой}}.
 
# {{checkbox|Если сумма со скидкой меньше минималки, то брать минималку}} — включить/отключить перекрытие суммы с учетом скидки минимальной стоимостью, задаваемой в карточке [[тариф]]а. Если флажок включен, если сумма с учетом скидки меньше минимальной стоимости, все равно берется минимальная стоимость; если флажок отключен, сумма берется с учетом скидки, даже если она меньше минимальной стоимости заказа {{chlog/092010}}.
 
# {{checkbox|Отображать время завершения заказа в выполненных заказах}} — включить/отключить отображение времени завершения [[заказ]]а в окне {{window|Выполненные заказы}}. При открытии карточки завершенного заказа вы увидите дополнительное поле, в котором отображено (и может быть отредактировано) время завершения заказа; это поле находится справа от поля {{field|Вид завершения}}.
 
# {{checkbox|Снимать галку "Предварительный", если время подачи меньше времени выхода в текущие}} — включить/выключить автоматическое снятие флажка {{checkbox|Предварительный}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]], если время подачи меньше времени, за которое заказ попадает в список текущих (указывается в параметрах). По умолчанию флажок отключен.
 
# {{checkbox|Подсвечивать поле Телефон цветом категории}} — включить/выключить подсветку поля {{field|Телефон}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]] цветом, указанным в карточке [[Справочник «Категории телефона»|категории телефона]].
 
# {{checkbox|Фиксировать изменения в поле Экипаж}} — включить/выключить запись действий над экипажем (поле {{field|Экипаж}} карточки заказа), которые затем отображаются в отчете «Нарушения операторов».
 
# {{checkbox|Использовать телефонные маски}} — включить/выключить отображение номеров по маске в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]]. Если флажок включен, то номера отображаются на основании маски. Например, маска для сотовых по умолчанию — {{code|0 000 000 00 00}}, это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}. Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске, — только цифры.
 
# {{checkbox|Отображать поле "Район" в карте заказа}} — включить/выключить отображение в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] выпадающего списка для указания [[Справочник «Районы»|района]]. По умолчанию опция отключена. Обратите внимание: при включении данной опции внешний вид карточки заказа изменяется.
 
# {{checkbox|При изменении Группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"}} — включить/выключить автоматическую установку фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]], если в карточке заказа в поле {{field|Группа экипажей}} была выбрана соответствующая группа.
 
# {{checkbox|Ставить флажок "За город (F7)", если загородным является район подачи/назначения/остановки}} — включить/выключить автоматическую установку флажка {{checkbox|За город (F7)}} и, следовательно, присвоение [[заказ]]у атрибута [[Загородный заказ|загородного]], если [[адрес подачи]], [[адрес назначения]] или одна из [[промежуточные точки маршрута|промежуточных точек маршрута]] (остановка) являются либо загородными [[Справочник «Пункты»|пунктами]], либо привязаны к загородному [[Справочник «Районы»|району]]{{chlog/102010}}.
 
  
==== Вкладка «Уведомления» ====
+
====== При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки" ======
На вкладке {{tab|Уведомления}} находится список опций, регулирующих появление уведомлений при редактировании карточки заказа.
+
Флажок {{checkbox|При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"}} устанавливается для включения автоматического изменения фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]].
Если напротив той или иной опции установлен флажок, то данное уведомление появляется; если не установлен — не появляется.
 
  
==== Вкладка «Горячие клавиши» ====
+
====== Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто  ======
{{вам сюда|Определение горячих клавиш для карточки заказа}}
+
Флажок {{checkbox|Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто}} устанавливается, чтобы включить автоматическое подставление комментария телефона в примечание заказа, если это поле пусто.
  
=== Ветка «Состояния заказа» ===
+
====== Добавлять в комментарии предварительного заказа текст ======
{{also|[[Справочник «Состояния заказа»]]}}
+
Флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст}} устанавливается}, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Комментарий вводится в специальное поле.
# {{field|Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа}} — выбранное в этом списке [[состояние заказа]] автоматически назначается заказу, если на него назначен экипаж, назначенный на другой заказ.
 
# {{field|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние}} — состояние, в которое заказ переводится после завершения водителем предыдущего заказа, на который он был назначен.
 
# {{field|Заказы «с бордюра» создавать в состоянии}} — состояние, которое автоматически назначается заказам с бордюра.
 
# {{field|Среднее время подачи вычислять за последние, минут}} — время, с рамках которого вычисляется время подачи. Вычисление основывается на данных, введенных в карточках заказов, созданные в предыдущие N минут (указывается в поле).
 
# {{field|Состояние прибытия экипажа к адресу подачи}} — состояние, которое назначается заказу по прибытию экипажа к адресу подачи.
 
# {{field|Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние}} — состояние, при входе в которое начинается отсчет времени ожидания клиента (см. [[Тариф]]).
 
# {{field|Состояние заказа при посадке клиента}} — состояние, которое назначается заказу при посадке клиента.
 
# {{field|При назначении экипажа переводить заказ в состояние}} — состояние, которое назначается заказу при установке на него экипажа.
 
# {{field|Создавать новый заказ в состоянии}} — [[состояние заказа]], которое автоматически назначается всем созданным заказам (происходит это при создании [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]]).
 
# {{field|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние}} — [[состояние заказа]], которое назначается заказу при отзвоне клиенту. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}} {{chlog/092010}}.
 
  
=== Ветка «Призовые заказы» ===
+
====== Разрешить автообновление тарифа при изменении адресов в заказе ======
# {{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение [[Призовая статистика|призовой статистики]].
+
Флажок {{checkbox|Разрешить автообновление тарифа при изменении адресов в заказе}} включает автообновление тарифа в карточке заказа при изменении адресов в заказе, если тариф зависит от адресов подачи и/или назначения.
# {{field|Способ подсчета}} — укажите здесь способ подсчета призовой статистики.
 
# {{field|Считать призовым каждый N-ный заказ, N}} — укажите в этом поле номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
 
# {{checkbox|Разрешить отложенные призовые заказы}} — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.
 
# {{checkbox|Разрешить клиентам призовые заказы в кредит}} — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов ''авансом'' для [[Справочник «Физические лица»|физических]] и [[Справочник «Юридические лица»|юридических лиц]].
 
  
==== Группа «Компенсация призовых заказов» ====
+
====== Группа "Назначение второго и более заказа в очередь водителю" ======
В группе {{fieldset|Компенсация призовых заказов}} находятся настройки компенсации [[Призовой заказ|призовых заказов]] водителям.
+
В данной группе можно выбрать запрещать ли назначение второго и более заказа в очередь водителю, предупреждать оператора об этой ситуации или разрешать эту ситуацию.
Эти настройки влияют на начисление дополнительных средств за выполнение водителями призовых заказов.
 
  
# {{checkbox|Компенсировать водителям призовые заказы}} — включить/выключить функцию компенсации призовых заказов водителям.
+
====== При включении флажка "Обратно" добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения ======
# {{radio|Сумма}} — компенсировать фиксированную сумму, указанную в соответствующем поле.
+
Флажок {{checkbox|При включении флажка "Обратно" добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения}} управляет поведением флажка "Обратно" в карточке заказа. Если данная опция включена, то при установке флажка "Обратно" адрес подачи будет добавляться в качестве адреса назначения, а при снятии флажка - удаляться из адреса назначения. Если данная опция будет выключена, то установка флажка "Обратно" не будет изменять список адресов, и значение этого флажка будет учитываться только в тарифах.
# {{radio|Процент от стоимости заказа}} — компенсировать процент от суммы за заказ.
 
  
=== Ветка «История заказов» ===
+
==== Вкладка "Уведомления" ====
# {{fieldset|Заказы}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю заказов.
 
# {{fieldset|Экипажи}} — то же самое, но в отношении экипажей.
 
# {{fieldset|Водители}} — то же самое, но в отношении водителей.
 
# {{fieldset|Клиенты}} — то же, но в отношении клиентов.
 
# {{fieldset|Пользователи}} — то же, но в отношении пользователей (операторов).
 
  
Вы всегда можете нажать кнопку {{button|По умолчанию}}, чтобы привести настройки к исходному виду.
+
===== Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж =====
 +
Флажок {{checkbox|Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж чем тот, что был уже установлен.
  
Эта ветка также содержит дополнительные параметры:
+
===== Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа =====
 +
Флажок {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.
  
# {{field|Кол-во записей истории, выводимых в карте заказа}} — количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] в таблице истории заказов по телефону или по клиенту. Рекомендуется устанавливать значение от {{code|1}} до {{code|8}}. Чем выше значение, тем выше нагрузка на [[База данных Такси-Мастер 2|базу данных]]{{chlog/012011}}.
+
===== Не задано поле "Стоянка" адреса подачи =====
 +
Флажок {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса подачи}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
  
=== Ветка «Плата за ожидание клиента» ===
+
===== Не задано поле "Стоянка" адреса назначения =====
# {{field|Время бесплатного ожидания, мин}} — время от начала заказа, ожидание в течение которого не оплачивается клиентом.
+
Флажок {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса назначения}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
# {{field|Время бесплатного ожидания на предварительном заказе, мин}} — то же, но в отношении предварительных заказов.
+
 
# {{checkbox|Считать ожидание при опоздании экипажа}} — включение/выключение наценки за ожидание в случае опоздания ''водителя'', а не клиента.
+
===== Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа=====
# {{field|Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин}} время бесплатного ожидания водителя, в рамках которого ожидание не оплачивается.
+
Флажок {{checkbox|Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа}} устанавливается, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.
# {{checkbox|Предупреждать, что надо взять плату за ожидание}} — включение/выключение выведения оператору предупреждения о том, что начислена плата за ожидание.
+
 
 +
===== Предлагать сохранить E-mail клиента =====
 +
Флажок {{checkbox|Предлагать сохранить [[E-mail]] клиента}} устанавливается, чтобы при закрытии карточки заказа выводилось диалоговое окно с предложением сохранить указанный в заказе E-mail в карточку клиента.
 +
 
 +
=== Ветка "Состояния заказа" ===
 +
В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]]. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с [[TMDriver]].
 +
 
 +
{{also|[[Справочник «Состояния заказа»|Справочник "Состояния заказа"]]}}
 +
 
 +
==== Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа ====
 +
В поле {{поле|Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если на него назначен экипаж, выполняющий другой заказ.
 +
 
 +
==== При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние ====
 +
В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться, когда экипаж освободился для выполнения данного заказа.
 +
 
 +
==== Заказы "с бордюра" создавать в состоянии ====
 +
В поле {{поле|Заказы "с бордюра" создавать в состоянии}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет принят [[Заказ «с бордюра»|"с бордюра"]].
 +
 
 +
==== Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние ====
 +
В поле {{поле|Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда экипаж уже прибыл по адресу подачи и, соответственно, начался отсчет времени в ожидании клиента.
 +
 
 +
==== Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа ====
 +
Флажок {{checkbox|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа}} устанавливается, чтобы отсчет времени в ожидании клиента начинался не с момента прибытия экипажа по адресу подачи, а после истечения времени, установленного в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
 +
 
 +
==== Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние ====
 +
В поле {{поле|Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}}, и при переходе к которому будет заканчиваться отсчет времени в ожидании клиента.
 +
 
 +
==== При назначении экипажа переводить заказ в состояние ====
 +
В поле {{поле|При назначении экипажа переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на [[заказ]] будет назначен оператором в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] в поле {{поле|Экипаж}}.
 +
 
 +
==== Создавать новый заказ в состоянии ====
 +
В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} после того, как [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточка заказа]] будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле {{поле|Состояние}} при ее заполнении.
 +
 
 +
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ) ====
 +
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж уже назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
 +
 
 +
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен) ====
 +
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж еще не назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
 +
 
 +
==== Состояние нового веб-заказа ====
 +
В поле {{поле|Состояние нового веб-заказа}} из выпадающего списка нужно выбрать то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет сделан с [[Модуль «Web-заказы»|Web-сайта]] службы такси.
 +
 
 +
==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ) ====
 +
В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж уже был назначен на предварительный заказ.
 +
 
 +
==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен) ====
 +
В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка нужно выбрать [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж еще не назначен.
 +
 
 +
=== Ветка "Призовые заказы" ===
 +
 
 +
==== Использовать призовые заказы ====
 +
{{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение [[Призовая статистика|призовой статистики]].
 +
 
 +
==== Способ подсчета ====
 +
{{field|Способ подсчета}} — способ подсчета призовой статистики.
 +
 
 +
==== Считать призовым каждый N-ный заказ, N ====
 +
{{field|Считать призовым каждый N-ный заказ, N}} — в этом поле указывается номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
 +
 
 +
==== Разрешить отложенные призовые заказы ====
 +
{{checkbox|Разрешить отложенные призовые заказы}} — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.
 +
 
 +
==== Разрешить призовые заказы в кредит ====
 +
{{checkbox|Разрешить призовые заказы в кредит}} — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов ''авансом'' для клиентов.
 +
 
 +
====Уведомлять о превышении порога призового заказа====
 +
{{checkbox|Уведомлять о превышении порога призового заказа}} - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.
 +
 
 +
==== Тариф призовых скидок ====
 +
В поле {{поле|Тариф призовых поездок}} указывается тариф, по которому будет рассчитываться стоимость [[Призовой заказ|призовых заказов]]. Данный тариф должен быть занесен в [[Справочник «Тарифы»|Справочник "Тарифы"]].
 +
 
 +
==== Использовать призовые скидки ====
 +
Флажок {{checkbox|Использовать призовые скидки}} устанавливается, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.
 +
 
 +
===== Призовая скидка =====
 +
В поле {{поле|Призовая скидка}} указывается скидка для призовых заказов. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»|Справочник "Скидки клиентов"]].
 +
 
 +
====Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone====
 +
{{checkbox|Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone}} - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.
 +
 +
==== Сброс призовой статистики по телефонам ====
 +
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по телефонам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому [[Справочник «Телефоны»|телефону]], которая была начислена до этого момента.
 +
 
 +
==== Сброс призовой статистики по клиентам ====
 +
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по клиентам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.
 +
 
 +
=== Ветка "История заказов" ===
 +
==== Вывод данных в истории заказов====
 +
{{field|Вывод данных в истории заказов}} - вывод данных либо по телефону и клиенту, либо только по телефону.
 +
 
 +
==== Количество выводимых записей в истории заказов====
 +
В поле {{field|Количество выводимых записей в истории заказов}} указывается количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в карточке заказа в таблице истории заказов. Рекомендуется устанавливать значение от 1 до 8. Чем выше значение, тем выше нагрузка на базу данных.
 +
 
 +
==== Положение истории ====
 +
В поле {{поле|Положение истории}} выберите с какой стороны будет отображаться история: сбоку или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.
 +
 
 +
==== Группа "Копировать из истории в текущий заказ поля" ====
 +
В данной группе можно указать какие поля необходимо копировать из истории при создании нового заказа.
 +
 
 +
=== Ветка "Плата за ожидание клиента" ===
 +
 
 +
==== Считать ожидание при опоздании клиента ====
 +
Флажок {{checkbox|Считать ожидание при опоздании экипажа}} используется для чтобы включить наценки за ожидание в случае опоздания водителя, а не клиента.
 +
 
 +
==== Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин ====
 +
В поле {{field|Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин}} указывается время бесплатного ожидания клиента экипажем.
 +
 
 +
==== Предупреждать, что надо взять плату за ожидание ====
 +
Флажок {{checkbox|Предупреждать, что надо взять плату за ожидание}} включает оповещение для оператора о том, что начислена плата за ожидание.
  
 
== Экипажи ==
 
== Экипажи ==
=== Группа «Состояния экипажа» ===
 
  
# {{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а.
+
=== Группа "Состояния экипажа" ===
# {{field|Состояние экипажа на заказе «с бордюра»}} — то же, но в отношении заказов с бордюра.
+
 
# {{checkbox|Автоматически менять состояние экипажа с данного компьютера}} — включение/выключение выполнения на данном компьютере функции автоматический смены экипажа.
+
==== Состояние экипажа на обычном заказе ====
# {{field|За N минут до пересменки перевести экипаж в состояние}} — время до конца смены, за которое необходимо автоматически переводить экипаж в указанное ниже состояние.
+
В поле {{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а.
# {{checkbox|Автоматически снимать экипажи со смены через N часов}} — время нахождения экипажа на смене до автоматического снятия с линии.
+
 
 +
==== Состояние экипажа на заказе "с бордюра" ====
 +
В поле {{field|Состояние экипажа на заказе "с бордюра"}} указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении заказов с бордюра.
 +
 
 +
====Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ ====
 +
В поле {{field|Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ}} указывается состояние экипажа на заказе, пока диспетчер не подтвердит заказ.
 +
 
 +
=== Параметры вне групп ===
 +
==== Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин ====
 +
В поле {{поле|Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин}} указывается количество минут с момента ухода экипажа с линии, после истечения которых экипаж будет автоматически снят со стоянки.
 +
 
 +
==== Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана ====
 +
В поле {{field|Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана}} задается процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.
 +
 
 +
==== Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч ====
 +
В поле {{field|Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч}} указывается количество часов до начала смены, за которое нельзя ее вернуть.
 +
 
 +
==== Проверять позывной на существующий при создании автомобиля ====
 +
Флажок {{checkbox|Проверять позывной на существующий при создании автомобиля}} включает проверку при вводе позывного автомобиля. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен - зеленым.
 +
 
 +
==== Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней ====
 +
Флажок {{checkbox|Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней}} включает функцию [[Автоматическое увольнение водителей|автоматического увольнения водителей]]. В поле указывается количество дней, по истечение которых водитель автоматически помечается уволенным.
  
=== Группа «Расчеты» ===
+
==== Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными ====
 +
Флажок {{checkbox|Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными}} включает возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.
  
# {{field|Разрешать вывод экипажа на линию при балансе не менее, руб.}} — пороговое значение [[Баланс водителя|баланса водителя]], при нахождении ниже которого водитель не может выйти на линию.
+
==== Использовать общую очередь ====
# {{checkbox|Запретить назначать водителями отрицательные суммы}} — включение/выключение возможности назначать водителю отрицательный приход в [[Расчеты с водителями (ТМ2)|расчетах с водителями]].
+
Флажок {{checkbox|Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)}} включает сортировку экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.
# {{field|Автоматически завершать смену при балансе менее, руб}} — минимальное значение баланса счета водителя, при достижении которого он автоматически будет снят с линии (если на линии). Необходимо для того, чтобы ограничить бесконечное время работы водителей «в минус» {{серым|(когда водитель выходит на смену с положительным балансом и работает до очень большой задолженности)}}.
 
#: {{checkbox|Если у экипажа задан индивидуальный баланс выхода на смену, использовать именно его для снятия со смены}} — включить/выключить перекрытие общей настройки индивидуальным параметром, определяющим минимальный баланс счета водителя, при достижении которого [[экипаж]] автоматически снимается с линии{{chlog/122010}}.
 
  
=== Группа «Интерфейс» ===
+
==== Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве" ====
 +
Флажок {{checkbox|Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"}} включает запрет установки на заказ экипажей в состоянии "На перерыве".
  
# {{checkbox|Отображать ИД выполняемого заказа}} — включение отображения идентификатора заказа.
+
==== Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин ====
# {{checkbox|Включить деление экипажей на группы}} — включение деления экипажей на группы (см. [[Справочник «Группы экипажей»]]). Если деление экипажей на группы включено, становятся доступны [[справочник «Группы экипажей»]] и поле {{field|Группа экипажа}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
+
Флажок {{checkbox|Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин}} включает уведомления об окончании смены. В поле нужно ввести за сколько минут до конца смены необходимо выводить уведомление.
#: {{checkbox|При постановке экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа}} — включить/выключить автоматическое назначение [[заказ]]у [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]] при постановке на заказ экипажа. Как только в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] в поле {{field|Экипаж}} возникает экипаж, в поле {{field|Группа экипажей}} устанавливается группа, в которой экипаж состоит.
 
#: {{checkbox|Показывать в заказах в фильтрах по группам также и заказы без групп}} — включить/выключить отображение заказов, для которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] на вкладку-фильтр, будут видеть там заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке {{tab|Все}} списка заказов.
 
#: {{checkbox|Показывать в заказах в фильтрах по группам экипажей также и заказы без группы}} — включить/выключить фильтр отображения заказов, на которые назначены [[экипаж]]и, не включенные ни в одну [[Справочник «Группы экипажей»|группу]] {{chlog|http://taxidev.blogspot.com/2010/02/changelog.html}}.
 
  
=== Настройки вне групп ===
+
==== Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок ====
 +
Флажок {{checkbox|Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок}} разрешает присвоение [[Справочник «Состояния экипажа»|состояния]] [[экипаж]]у в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне "Стоянки"]].
  
# {{checkbox|Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену}} — включение автоматического снятия со стоянки, на которой стоял экипаж, при следующем выходе на смену.
+
==== Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей ====
# {{checkbox|При подборе экипажа сортировать экипажи по общей очереди}} — включение сортировки экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.
+
Флажок {{checkbox|Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей}} включает дополнительные пункты в опциях [[Настройка раскраски списка|раскраски]] в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне "Стоянки"]] отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе.
# {{checkbox|* Автоматически снимать экипаж с линии по окончании запланированной смены}} — включить/отключить автоматическое снятие экипажа с линии в момент завершения [[Смены экипажей|запланированной смены]].
 
# {{field|Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана}} — процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.
 
# {{field|Нельзя продать смену, если до ее начала осталось менее, ч}} — время до начала смены, за которое нельзя ее продать. Например, если сейчас 11:00, а значение данного параметра — 12, то оператор не сможет зарегистрировать продажу [[Смены экипажей|смену]], начало которой — ранее, чем в 23:00.
 
# {{checkbox|Проверять позывной на существующий при создании автомобиля}} — включить/отключить проверку при вводе позывного [[Справочник «Автомобили» (ТМ2)|автомобиля]]. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен — зеленым.
 
# {{checkbox|Автоматически увольнять водителей}} — включить/выключить [[Автоматическое увольнение водителей|функцию автоматического увольнения водителей]].
 
#: В поле {{field|Если со времени завершения последнего заказа прошло ... дн.}} укажите время (в днях), по истечение которого водитель автоматически помечается уволенным.
 
# {{checkbox|Разрешить назначать водителя на несколько работающих на линии экипажей}} — включить/выключить возможность вывода на линию одновременно нескольких экипажей, к которым привязан один водитель. По умолчанию это запрещено (что логически верно), однако если вам по каким-то причинам необходимо вывести на линию одновременно два экипажа (или более), на которых работает один водитель, установите этот флажок {{chlog/102010}}.
 
# {{checkbox|Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными}} — включить/выключить возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.
 
# {{checkbox|Использовать общую очередь}} — включить/выключить общую очередь. Если флажок установлен, используется общая очередь экипажей, очереди по стоянкам игнорируются{{chlog/112010}}.
 
  
=== Ветка «Подбор на заказ» ===
+
==== Фильтровать позывные экипажей по первым символам ====
==== Вкладка «Общие» ====
+
Флажок {{checkbox|Фильтровать позывные экипажей по первым символам}} включает фильтр позывных экипажей по первым символам.
===== Группа «Способ подбора в карточке заказа» =====
 
  
# {{radio|Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи}} — подбирать экипаж автоматически, когда изменяется значение поля {{field|Адрес}} или {{field|Стоянка}} группы {{fieldset|Адрес подачи}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]].
+
==== При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа ====
# {{radio|Вручную по нажатию кнопки «Подобрать оптимальный экипаж»}} — подбирать экипаж вручную при нажатии соответствующей кнопки в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
+
Флажок {{checkbox|При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа}} включает сохранение позывных автомобилей в позывные экипажей при выходе на линию.
  
Вне групп:
+
===== Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя =====
 +
Установите {{checkbox|Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя}} устанавливается, чтобы происходила автоматическая смена [[ИД экипажа|идентификатора]] экипажа при смене водителя.
  
# {{checkbox|Учитывать приоритет группы экипажа при подборе стоянки}} — включить/выключить учет приоритета [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажа]] (приоритет задается в соответствующем поле [[Карточка группы экипажей|карточки группы экипажей]]).
+
===== Средняя скорость движения экипажей по умолчанию =====
# {{checkbox|Учитывать приоритет экипажа при подборе со стоянки}} — включить/выключить учет приоритетов экипажей (задается в карточках [[экипаж]]ей). Приоритет экипажа перекрывает приоритет группы экипажей.
+
В поле {{поле|Средняя скорость движения экипажей по умолчанию}} нужно ввести значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.
#: {{checkbox|Использовать динамические приоритеты}} — включить использование [[Динамические приоритеты|динамических приоритетов]] в отношении экипажей.
 
#: {{checkbox|Если экипаж автоматически подобран не по очереди, а по приоритету, то отправлять первому по очереди GPRS-сообщение об этом}} — включить/выключить отправку сообщения через [[Модуль Java|модуль коммуникации с водителями]] (в [[TMDriver]]/[[TMDriverPDA]]) водителю сообщения о том, что несмотря на то, что вместо него назначен на заказ экипаж с высшим приоритетом. Такой водитель получает сообщение, если он — первый в очереди, и ему при общих условиях должен был отправиться заказ, но этого не произошло, потому что заказ был отдан другому экипажу, приоритет которого выше.
 
# {{checkbox|При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)}} — включить/выключить ограничение перечня экипажей, из которых выбирается один для назначения на заказ, исключая те экипажи, [[TMDriver]] которых отключены от сервера.
 
# {{checkbox|Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме}} — включить/выключить автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия [[оператор]]а.
 
#: {{checkbox|Производить распределение с данного рабочего места}} — установите этот флажок {{важно|только на одном рабочем месте}}.
 
  
===== Группа «Метод подбора при наличии карты» =====
+
=== Ветка "Подбор на заказ" ===
Эта группа содержит настройки автоподбора в случае, если имеется векторная карта (например, [[карта Ингит]]):
+
==== Вкладка "Общие" ====
 +
===== Группа "Способ подбора в карточке заказа" =====
 +
В данной группе можно указать нужный способ подбора экипажа:
 +
*{{radio|Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи}}.
 +
*{{radio|Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж"}}.
  
# {{radio|Ближайший свободный экипаж по маршруту до адреса подачи, но не дальше, чем, метров}} — включить автовыбор экипажа на основании данных об удаленности от адреса подачи. Выбирается ближайший ''по маршруту'' (с учетом пути, который нужно будет пройти) экипаж, который находится к адресу подачи ближе указанного расстояния (по умолчанию — 3000 метров). {{серым|Ближайший по маршруту — не всегда ближайший по радиусу, поскольку в случае с маршрутом учитывается реальный путь, который экипаж должен пройти, с учетом одностороннего движения и других факторов. К примеру, экипаж, который может находиться дальше по радиусу, по маршруту может оказаться ближе. Если коротко, то выбирается тот экипаж, которому в большей степени «по пути».}}
+
=====Параметры вне групп=====
# {{radio|Ближайший свободный экипаж по прямой, но не дальше, чем, метров}} — включить автовыбор экипажа на основании удаленности его от адреса подачи ''без учета маршрута''. В отличие от предыдущего пункта, учитывается только радиус.
 
# {{radio|Только по очереди стоянок, не учитывать расстояния}} — включить автовыбор экипажа только на основании [[Очередь водителей|очереди]] о стоянке.
 
  
==== Вкладка «Подбор по стоянке» ====
+
====== При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне) ======
На вкладке {{tab|Подбор по стоянке}} находятся настройки подбора [[экипаж]]а с соседних стоянок.
+
Флажок {{checkbox|При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)}} выключает учет [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их [[TMDriver]] отключены от сервера.
Эти настройки действуют таким образом: для каждой стоянки задается список стоянок, с которых в порядке сверху вниз подбираются экипажи на заказ.
 
Если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку, который начинается с этой стоянки.
 
Подробнее о данной функции вы можете узнать на [[Подбор экипажа с соседних стоянок|соответствующей странице]].
 
  
{{вам сюда|Подбор экипажа с соседних стоянок}}
+
====== Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме ======
 +
Флажок {{checkbox|Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме}} включает автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия [[оператор]]а.
  
=== Ветка «Стоянки» ===
+
====== Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи ======
# Группа {{fieldset|Действия при назначении экипажа на заказ}} — выбор действия, производимого над экипажем при назначении его на заказ.
+
Флажок {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи}} устанавливается, чтобы автоматически подставлять экипаж на заказ, учитывая приоритет тарифа этого заказа. Чтобы указать приоритет тарифа, то в данном поле тариф из одной группы приоритетов нужно перенести в другую. По умолчанию все тарифы находятся в группе "Обычный приоритет".
# Группа {{fieldset|Действия при отказе экипажа от заказа (снятии экипажа с заказа)}} — выбор действия, производимого над экипажем в случае, если зафиксирован отказ от заказа, на который назначен экипаж.
 
# Группа {{fieldset|Действия при успешном завершении заказа}} — выбор действия, производимого над экипажем после удачного завершения заказа, на который он был назначен.
 
# Группа {{fieldset|Действия при отмене заказа (неуспешном завершении)}} — то же, но если заказ был завершен неудачным видом завершения.
 
  
Настройки вне групп:
+
======Делать повторную автораздачу заказа водителям через N минут, если заказ никто не берет======
 +
Флажок {{checkbox|Делать повторную автораздачу заказа водителям через N минут}} устанавливается, чтобы включить повторную автораздачу заказов, которые никто не взял.
  
# {{checkbox|Показывать сообщение об отсутствии стоянки в заказе, если на нее должен переместиться экипаж}} — включение вывода предупреждения, если в карточке заказа не указана стоянка, на которую, согласно настройкам выше, должен переместиться заказ.
+
======Не штрафовать водителя за повторный отказ от одного и того же заказа======
# {{checkbox|Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок}} — включить/выключить присвоение [[Справочник «Состояния экипажа»|состояния]] [[экипаж]]у в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]]{{chlog/112010}}.
+
Флажок {{checkbox|Не штрафовать водителя за повторный отказ от одного и того же заказа}} устанавливается, чтобы водители не получали штрафы за повторный отказ от одного и того же заказа.
# {{checkbox|Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей}} — включить/выключить дополнительные пункты в опциях [[Настройка раскраски списка|раскраски]] в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]] отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе{{chlog/112010|ticket=#3736}}.
 
  
=== Ветка «Операции по водителю» ===
+
=====Группа "Подбор заказов в очередь"=====
==== Группа «Справочники» ====
+
====== Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения ======
 +
Флажок {{checkbox|Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения}} включает автоматическую подстановку заказов в очередь к водителям, которые указали место и время освобождения.
  
# {{checkbox|Разрешить редактирование баллов водителей}} — включение возможности редактирования баллов водителей (см. [[справочник «Водители» (ТМ2)]]).
+
======Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут======
# {{checkbox|Автоматически подставлять дату окончания договора}} — включить/отключить автоматическое задание окончания срока действия договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение «15», то дата окончания действия договора — 15 января.
+
В поле {{поле|Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут}} указывается количество минут, которое не должна превышать разница между временем подачи и временем освобождения, чтобы можно было поставить заказ в очередь.
  
==== Группа «Сроки договоров» ====
+
=====Группа "Способ расчета расстояний" =====
 +
В данной группе нужно выбрать как будут рассчитываться расстояния: по проложенному маршруту или по прямой.
  
# {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора оператору}} — включить/выключить автоматический вывод сообщения (указывается в поле, расположенном ниже) оператору при попытке вывести водителя, срок действия договора с которым закончился.
+
===== Группа "Метод подбора экипажа" =====
# {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора водителю}} — включить/выключить оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился.
+
В данной группе нужно выбрать какой метод подбора экипажа использовать:
# В группе {{fieldset|Блокировка}} находятся параметры блокировки водителей, срок договора с которыми истек.
+
*Только по правилам стоянок
#: {{radio|Блокировать водителя при окончании срока договора}} — включите эту опцию, чтобы при окончании срока действия договора водитель автоматически блокировался. Снятие блокировки происходит в [[Карточка водителя|карточке водителя]].
+
*Сначала искать ближайший по карте, но в пределах стоянки подачи, затем по стоянке, затем остальные по карте
#: {{radio|Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену}} — эта опция отличается от предыдущей тем, что водитель ''не блокируется'', но ему запрещено выходить на линию. Диспетчер при этом может вывести экипаж, которому сопоставлен водитель, на линию.
+
*Сначала искать ближайший по карте, затем по стоянке
#: {{radio|Разрешить выход/вывод на смену}} — включите эту опцию, чтобы после истечения срока действия договора водитель мог выйти на смену с [[TMDriver]]/[[TMDriverPDA|PDA]].
+
*Задается скриптом
  
{{info|Подробнее о договорах с водителями читайте [[Договор с водителем|соответствующую статью]].}}
+
==== Параметр вне групп ====
 +
===== Сохранять в историю заказа информацию об автораздаче =====
 +
Флажок {{checkbox|Сохранять в историю заказа информацию об автораздаче}} устанавливается, чтобы в момент успешного срабатывания фоновой автораздачи, когда на заказ успешно назначается один из водителей, в историю заказа добавлялась запись об автораздаче. Там будет расписано, какие экипажи рассматривались в качестве кандидатов, и какие были у них параметры. Если автораздача не сможет назначить на заказ никого из водителей, то записи в историю не будет.
  
==== Группа «Операции по водителям» ====
+
==== Вкладка "Подбор по стоянке" ====
 +
На вкладке {{tab|Подбор по стоянке}} находятся настройки подбора [[экипаж]]а со стоянок.
  
# {{checkbox|Использовать операции по водителям}} — включение [[Операции по водителям|операций по водителям]].
+
===== Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин =====
# {{checkbox|Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа в списке операций}} — включение открытия карточки заказа по двойному щелчку по ячейке таблицы, соответствующей заказу.
+
Флажок {{checkbox|Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин}} устанавливается, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно [[Подбор экипажа с соседних стоянок|здесь]].
# {{checkbox|Отображать время назначения и время подачи экипажа на заказ}} — включение отображения данной информации.
 
# {{checkbox|Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа}} — включить/отключить автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного [[заказ]]а.
 
#: {{checkbox|Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов}} — включить/выключить действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в [[Справочник «Сдачи с заказов»|соответствующем справочнике]].
 
# {{checkbox|Использовать операции по водителям для бордюрных заказов}} — включить [[Сдача с заказов|сдачу с заказов]] также и для [[Заказ с бордюра|заказов с бордюра]].
 
  
==== Группа «Уведомления водителей» ====
+
=== Ветка "Приоритеты" ===
В данной группе содержатся параметры, регулирующие отправку уведомлений водителям:
+
В данной ветке можно указать влияние рейтинга на приоритет, влияние приоритета экипажа, на его место на стоянке, а также на задержку отображения заказов в [[TMDriver]].
  
# {{checkbox|Уведомление о переходе порога на счете}} — включить/выключить [[уведомление о переходе порога на счете]].
+
=== Ветка "Группы" ===
# {{checkbox|Уведомление о движении по счету}} — включить/выключить [[уведомление о движении по счету]] (имеется в виду движение средств по счету водителя).
+
===== При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа =====
 +
Флажок {{checkbox|При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа}} устанавливается, чтобы при постановке экипажа на заказ в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически заполнялось поле {{поле|Группа экипажа}} в соответствии со [[справочник «Группы экипажей»|справочником "Группы экипажей"]], в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.  
  
Данные опции включают или отключают ''все'' уведомления.
+
===== В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы =====
Другими словами, если где-либо (в параметрах [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]] или [[Карточка водителя#Уведомления|водителя]]) включены уведомления, но данная опция отключена, то уведомления не будут отправляться.
+
Флажок {{checkbox|В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы}} устанавливается, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] на вкладку-фильтр, будут видеть заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке {{tab|Все}} списка заказов.
  
==== Вне групп ====
+
===== В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы =====
# {{checkbox|Использовать автоматически пересчет остатков операций по водителю}} — включить автоматический пересчет баланса счета водителя при проведении новой операции.
+
В поле {{поле|В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы}}, в котором расположен список групп экипажей, нужно отметить флажками те, которые будут отображаться в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|"Заказы"]], [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|"Экипажи"]], [[Окно «Стоянки» в {{ТМ}}|"Стоянки"]] при включенном фильтре "Все".
# {{checkbox|За безналичные и призовые заказы оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить проведение сдачи с заказа по юридическому лицу в виде двух операций: прихода на сумму заказа и расхода на сумму сдачи с заказа.
 
# {{checkbox|* Отображать поле "Комментарий" в окне пополнения счета}} — включить/выключить отображение данного поля и возможность ввода комментария в него в [[Окно «Водители: Пополнение счета»|окне «Водители: Пополнение счета»]].
 
# {{checkbox|* Использовать специальную систему расчета сдачи с заказов (зависящую только от суммы заказа)}} — включить [[справочник «Сдачи с заказов (особые)»]].
 
# {{checkbox|Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного водителя}} — включить/выключить вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный, через [[окно «Водители: Пополнение счета»]]{{chlog/122010}}.
 
# {{checkbox|Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа}} — включить/выключить снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к [[Справочник «Группы экипажей»|группе]], экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ{{chlog/062011}}.
 
  
=== Ветка «[[Снятие средств по расписанию]]» ===
+
=== Ветка "Водители-кандидаты" ===
{{вам сюда|Снятие средств по расписанию}}
+
Функционал для приема на работу потенциальных водителей доступен при использовании персонализированного приложения TMDriverNew.
  
На ветке {{branch|Снятие средств по расписанию}} находятся настройки [[Снятие средств по расписанию|одноименной автоматической функции]], которая позволяет настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей.
+
==== Вкладка "Общие" ====
 +
===== Номер телефона диспетчерской =====
 +
В поле {{поле|Номер телефона диспетчерской}} указывается номер телефона, который будет отображаться в [[TMDriver]] для кандидатов, чтобы они могли уточнить статус своей заявки.
  
== Клиенты ==
+
===== Города, в которых принимаются кандидаты =====
# {{checkbox|Разрешить безналичные расчеты с физическими лицами}} — включение безналичных расчетов с [[Физические лица (ТМ2)|физическими лицами]].
+
{{поле|Города, в которых принимаются кандидаты}} - города, из которых водитель должен будет выбрать один, при заполнении анкеты.
# {{field|Общая скидка}} поле для указания общей скидки для всех физических лиц.
+
 
# {{checkbox|Отображать баланс клиента}} — включение отображения баланса клиента в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
+
===== Атрибуты водителя =====
# {{checkbox|Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа}} — включение открытии карточки заказа из [[Окно «Физические лица»|окна «Физические лица»]].
+
{{поле|Атрибуты водителя}} - атрибуты характеризующие водителя, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.
# {{checkbox|Отображать время подачи экипажа на заказ}} — включение отображения времени подачи экипажа на заказ.
+
 
# {{checkbox|Наименование клиента в карте заказа (вместо номера)}} — включить/выключить отображение имени (наименования) [[Справочник «Физические лица»|физического]]/[[Справочник «Юридические лица»|юридического лица]] вместо его номера договора.
+
===== Атрибуты автомобиля =====
# {{checkbox|Если у заказа есть клиент, то в карточке заказа отображать статистику по клиенту, а не по телефону}} — включить отображение в информационной области [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]] данных о физическом/юридическом лице, если в поле {{field|Клиент}} указан тот или иной клиент (при этом не имеет значения, каким способом он указан: автоматически или вручную). Если флажок включен, в информации отображаются данные по клиенту, а не по номеру телефона, соответственно и [[призовая статистика]] отображается по клиенту{{chlog/102010}}.
+
{{поле|Атрибуты автомобиля}} - атрибуты характеризующие автомобиль, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.
 +
 
 +
===== Список обязательных полей =====
 +
{{поле|Список обязательных полей}} - список полей, заполнение которых необходимо при подаче заявки.
 +
 
 +
==== Вкладка "Сообщения" ====
 +
===== Инструкция перед регистрацией кандидата =====
 +
{{поле|Инструкция перед регистрацией кандидата}} - текст, который увидит кандидат перед заполнением анкеты.
 +
 
 +
===== Текст СМС при успешном приеме на работу =====
 +
{{поле|Текст СМС при успешном приеме на работу}} - текст, который получит кандидат при одобрении его заявки, в нем могут содержаться теги: сгенерированный ИД водителя - ''%id%'' и пароль для [[TMDriver]] - ''%password%''.
 +
 
 +
===== Текст СМС при отклонении заявки =====
 +
{{поле|Текст СМС при отклонении заявки}} - текст, который получит кандидат, если его заявка будет отклонена, в нем может содержаться тег "причина отклонения заявки" - ''%reason%''.
 +
 
 +
==== Вкладка "Реферальная система" ====
 +
Каждый зарегистрированный водитель получает персональный реферальный код, который он может сообщить кандидату.
 +
 
 +
Посмотреть свой реферальный код водитель может в [[TMDriver]] на экране профиля. Также данный код содержится в [[Водители|карточке водителя]] в ТМ.
 +
 
 +
При заполнении анкеты кандидат может указать реферальный код, тогда владелец данного кода (зарегистрированный водитель) может получить какое-либо поощрение.
 +
 
 +
===== Использовать реферальную систему =====
 +
{{checkbox|Использовать реферальную систему}} - признак использования реферальной системы для водителей.
 +
 
 +
===== Поощрение владельца реферального кода за привод нового водителя =====
 +
{{поле|Поощрение владельца реферального кода за привод нового водителя}} - поощрение, которое будет применяться к водителю (владельцу реферального кода), если кандидат указал в анкете его реферальный код и при этом был принят на работу.
 +
* '''Премия''' - сумма, которой единоразово будет поощрен владелец реферального кода.
 +
* '''Приоритет''' - динамический приоритет, который будет присвоен владельцу реферального кода.
 +
* '''Длительность приоритета''' - время в минутах, на которое будет присвоен приоритет из поля выше.
 +
 
 +
==== Вкладка "Фотоосмотр" ====
 +
===== Директория для хранения фотографий =====
 +
{{поле|Директория для хранения фотографий}} - директория на компьютере с запущенным [[TMServer]]-ом, где будут храниться фотографии водителей-кандидатов. Фотографии внутри этой директории будут разбиваться на подпапки по дням, а они в свою очередь на подпапки по ИД водителей-кандидатов. Названия файлов фотографий будут совпадать с названием ракурсов.
 +
 
 +
===== Период хранения фотографий =====
 +
{{поле|Период хранения фотографий, дней}} - количество дней, которое будут храниться фотографии водителей-кандидатов.
 +
 
 +
===== Максимальный размер фотографии =====
 +
{{поле|Максимальный размер фотографии}} - для экономии места на жестком диске можно задать ограничение по максимальному размеру фотографий водителей-кандидатов. Если устройство водителя-кандидата, с которого делаются фотографии, будет создавать более качественные фотографии большого размера, то эти фотографии будут автоматически сжиматься до нужного размера.
 +
 
 +
===== Необходимые ракурсы =====
 +
{{поле|Необходимые ракурсы}} - список ракурсов из справочника "Ракурсы для фотоосмотра", по которым водитель-кандидат должен будет делать фотографии.
 +
 
 +
=== Ветка "Операции по водителю" ===
 +
==== Группа "Сроки договоров" ====
 +
===== Автоматически подставлять дату окончания договора =====
 +
Флажок {{checkbox|Автоматически подставлять дату окончания договора}} включает автоматическое задание даты окончания договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение "15", то дата окончания действия договора — 15 января.
 +
 
 +
===== Напоминать об окончании срока договора оператору за N дней до окончания =====
 +
Флажок {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора оператору}} включает автоматическое напоминание для оператора об окончании срока действия договора с ним. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.
 +
 
 +
===== Напоминать об окончании срока договора водителю за N дней до окончания =====
 +
Флажок {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора водителю}} включает оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.
  
== СМС ==
+
===== Подгруппа "Блокировка" =====
{{вам сюда|Параметры модуля СМС}}
+
В группе {{fieldset|Блокировка}} можно выбрать параметры, применяемые к водителям, срок договора с которыми истек:
 +
* {{radio|Блокировать водителя при окончании срока договора}} — автоматическая блокировка водителей при окончании срока действия договора.
 +
* {{radio|Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену}} — водитель не блокируется, но ему запрещено выходить на линию. При этом оператор может вывести экипаж.
 +
* {{radio|Разрешить выход/вывод на смену}} — после истечения срока действия договора водитель может выйти на смену с [[TMDriver]].
  
{{info|
+
{{info|Подробнее о договорах с водителями в [[Договор с водителем|соответствующей статье]].}}
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль СМС]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
}}
 
  
Настройки практически полностью совпадают с настройками модуля СМС в [[Такси-Мастер 1]].
+
==== Параметры вне групп ====
 +
====== Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа ======
 +
Флажок {{checkbox|Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа}} включает автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного [[заказ]]а.
  
== Карта ==
+
====== Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов ======
{{вам сюда|Настройка модуля интеграции с картами Ингит}}
+
Флажок {{checkbox|Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов}} включает действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в [[Справочник «Сдачи с заказов»|соответствующем справочнике]].
  
{{info|
+
====== Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами ======
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с картами Ингит]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
Флажок {{checkbox|Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами}} выключает возможность операторов создавать операции по водителям с отрицательными суммами.
}}
 
  
# {{field|Путь к карте}} — поле, в котором указывается абсолютный путь к карте (соответствует одному из параметров [[tme_system_settings.cfg|настроечного файла клиента Такси-Мастер 2]]).
+
====== За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю ======
 +
Флажок {{checkbox|За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю}} включает оформление отрицательного расхода водителю за безналичный заказ.
  
=== Ветка «Отображение экипажей» ===
+
======За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю ======
# {{field|Размер шрифта подписей на карте}} — поле для указания размера шрифта, которым будут указаны подписи, устанавливаемые Такси-Мастер, на карте Ингит.
+
Флажок {{checkbox|За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю}} включает оформление отрицательного расхода водителю за возврат смены.
# {{fieldset|Производить привязку адресов к стоянке}} — принцип привязки адресов (сюда же включены положения экипажей) к карте.
 
# {{checkbox|Экипажи, не имеющие GPS, также показывать на карте}} — включение отображения на карте экипажей, [[Координаты экипажей|GPS-координаты которых]] не передаются в Такси-Мастер.
 
# {{checkbox|Авторегистрация экипажей с GPS на стоянках}} — включение автоматической регистрации экипажей на стоянке согласно его GPS-координатам и координатам стоянки.
 
# {{field|Обновлять стоянку при изменении положения экипажа на, м}} — интервал (в метрах), по прохождении которого проверять присутствие водителя на той или иной стоянке и, если стоянка изменилась, перемещать его на новую.
 
  
=== Ветка «Скорость» ===
+
===== Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя =====
# {{field|Средняя скорость экипажа (км/ч)}} — средняя скорость, используемая для вычисления времени подачи экипажа в карточке заказа.
+
Флажок {{checkbox|Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя}} включает вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный или уволенный, через [[окно «Водители: Пополнение счета»|окно "Водители: Пополнение счета"]].
  
== Линии ==
+
===== Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа =====
{{info|
+
Флажок {{checkbox|Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа}} включает снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к [[Справочник «Группы экипажей»|группе]], экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ.
Эта ветка параметров доступна тогда, когда установлен [[модуль интеграции с SpRecord]], [[модуль интеграции с Rander]], [[модуль интеграции с Infra Call Center]] или другой модуль связи, и ресурсы ключа [[NET III]] разрешают использование этого модуля.
 
}}
 
  
=== Вкладка «Общие» ===
+
=== Ветка "[[Снятие средств по расписанию]]" ===
На вкладке {{tab|Общие}} находятся общие настройки работы с телефонией.
 
  
# {{field|Код города}} — поле ввода кода вашего города (затем он используется для отделения кода от номера телефона при подсчете статистики).
+
==== Автоматическое снятие денежных средств по расписанию ====
# {{field|Место хранения записей}} — путь к папке, в которой хранятся записи разговоров.
+
Флажок {{checkbox|Автоматическое снятие денежных средств по расписанию}} устанавливается, чтобы настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей. Подробнее об этом можно узнать [[Снятие средств по расписанию|здесь]].
# {{fieldset|Правила преобразования префиксов}} — [[Преобразование номеров|правила изменения номеров]].
 
# {{fieldset|Раскраска состояний линий}} — параметры цветового отображения состояния каждой линии (в [[Окна Такси-Мастер 2|окне]] «Линии»). Каждая линия, находясь в определенном состоянии, помечается цветом, указанным для этого состояния.
 
# {{fieldset|Быстрые телефоны}} — параметры настройки [[«Быстрые» телефоны|«быстрых» телефонов]]. Каждая строка имеет формат {{code/(}}%подпись%=%номер%{{code/)}}, где {{code|%подпись%}} — имя контакта, а {{code|%номер%}} — номер телефона. Эти номера отображаются в [[Главное меню Такси-Мастер 2|главном меню]] отдельным пунктом — {{button|Телефоны}}.
 
# {{checkbox|Автоматически подставлять определившийся номер в карту заказа}} — включить/выключить автоматическую подстановку номера телефона, с которого пришел входящий звонок, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточку заказа]]. Если опция включена, то в карточку заказа в поле {{field|Телефон}} будет автоматически подставляться номер телефона; если выключена — нет.
 
# {{field|Длительность действия раскраски "Позвонивший номер совпадает с номером телефона заказа"}} — поле ввода длительности (времени) подсветки заказа, в котором указан номер, с которого пришел входящий звонок. Подразумевается ситуация, когда приходит звонок от клиента, чей заказ еще в работе (не завершен), и оператор может сразу увидеть этот заказ.
 
# {{checkbox|* Использовать фильтры телефонов для линий}} — включить/выключить использование [[Окно «Фильтры телефонов» для устройств связи|фильтров для устройств телефонии]] в отношении всех линий. Если флажок включен, [[Окно «Фильтры телефонов» для устройств связи|фильтры]] действуют.
 
# {{checkbox|Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона}} — включить/выключить подсветку поля «Примечание» в окнах [[Окно «Состояние линий»|«Состояние линий»]] и [[Окно «Очередь звонков Asterisk»|«Очередь звонков Asterisk»]]{{chlog/122010}}.
 
  
=== Вкладка «Журнал звонков» ===
+
==== Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию ====
На вкладке {{tab|Журнал звонков}} происходит настройка [[Журнал звонков|журнала звонков]].
+
Флажок {{checkbox|Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию}} устанавливается, чтобы автоматическое снятие денежных средств со счета водителя прекратилось в тот момент, когда сумма на его счете достигнет суммы равной порогу вывода на линию.  
  
# {{checkbox|Использовать журнал звонков}} — включить/отключить журнал звонков. Отключение журнала звонков повышает производительность, однако если он включен, то вы сможете просмотреть все события, связанные с входящими и исходящими звонками. Эта настройка является глобальной, но большинство зависимых от нее — ''[[#Группа «Подсказка по цветам параметров»|локальные]]''.
+
==== Не снимать, если водитель заблокирован ====
# {{field|Вести журнал звонков с данного рабочего места для линий}} — в этом поле укажите номера внутренних линий, для которых необходимо вести журнал звонков. Для этих линий журнал будет вестись на данном рабочем месте (локально). Номера линий задаются через запятую.
+
Флажок {{checkbox|Не снимать, если водитель заблокирован}} устанавливается, чтобы денежные средства не снимались со счета водителя, если он заблокирован, то есть в карточке водителя стоит флажок {{checkbox|Заблокирован по причине}}.
# {{checkbox|Автоперезвон на неотвеченные звонки}} — включить/отключить автоматический набор номера, с которого имеется неотвеченный вызов. Номера линий задаются через запятую.
 
# {{field|Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек}} — поле ввода значения максимальной продолжительности разговора, который будет считаться неотвеченным. Если продолжительность разговора (после поднятия трубки) менее, чем значение, указанное в данном поле, то такой номер считается неотвеченным, и к нему применяются все правила, которые применяются к неотвеченным вызовам.
 
# {{checkbox|Помещать в неотвеченные только сотовые номера (номера, у которых 11 цифр)}} — включить/отключить фильтрацию неотвеченных вызовов по признаку принадлежности к сотовым. Если в номере телефона после [[Преобразование номеров|его преобразования]] присутствует 11 цифр, то он считается сотовым и помечается неотвеченным; иначе — не помечается. Обратите внимание: [[преобразование номера]] происходит ''до'' его фильтрации.
 
# {{field|Удалять телефон из неотвеченных после N неудачных перезвонов}} — количество попыток дозвона по номеру, который помечен неотвеченным. Если все попытки исчерпаны, номер удаляется из списка неотвеченных.
 
# {{field|Автоматически удалять телефон из неотвеченных по истечении N минут}} — время в минутах, в течение которого звонок, помеченный неотвеченным, присутствует в журнале. По прошествии этого времени с данного звонка снимается данный атрибут.
 
  
== SpRecord ==
+
== Клиенты ==
{{also|[[Модуль SpRecord]]}}
+
=== Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону ===
 +
Флажок {{checkbox|Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону}} включает отображение и подсчет статистики по клиенту, а не по номеру телефона.
  
{{info|
+
=== В поле "Клиент" карты заказа отображать ===
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с SpRecord]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
Из выпадающего списка {{поле|В поле "Клиент" карты заказа отображать}}  нужно выбрать то, что будет отображаться в поле {{поле|Клиент}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
}}
 
  
В этой ветке находятся четыре вкладки, каждая из которых соответствует одному каналу устройства SpRecord AT4.
+
=== При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора ===
Настройки на всех вкладках аналогичны друг другу.
+
Флажок {{checkbox|При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора}} включает поиск по первым символам номера договора при фильтрации клиентов по номеру договора.
  
Группа {{fieldset|Функции устройства}}:
+
=== Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карте заказа===
 +
Флажок {{checkbox|Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карточке заказа}} включает уведомления в карте заказа для оператора о недостаточном балансе на счете клиента.
  
# {{checkbox|Делать прием входящих звонков через данную линию}} — включение возможности принимать входящие звонки на линию.
+
===Группа "Реферальная система"===
# {{checkbox|Делать исходящие вызовы через данную линию}} — включение возможности исходящих звонков через линию.
+
====Использовать реферальную систему====
# {{checkbox|Делать исходящие вызовы водителям через данную линию}} — включение возможности исходящих звонков на номера водителей.
+
Флажок {{checkbox|Использовать реферальную систему}} включает использование реферальной системы.
# {{checkbox|Завершать заказ по звонку водителя на данную линию}} — включение автоматического завершения заказа, на который установлен водитель, с номера которого пришел звонок на эту линию.
 
# {{field|По звонку водителя перевести заказ в состояние}} — то же, что и выше, но заказ не завершается, а переходит в указанное состояние.
 
  
Группа {{fieldset|Параметры устройства}}:
+
==== Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов ====
 +
В поле {{поле|Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов}} нужно ввести количество бонусов, которое будет начисляться рефереру за каждого приглашенного клиента.
  
# {{field|Название канала}} — название канала, отображаемое в [[Окно «Устройства связи» (ТМ2)|окне устройств связи]].
+
====Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)====
# {{field|Имя сервера}} — DNS-имя компьютера, выступающего в отношении SpRecord в роли сервера.
+
В поле {{поле|Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)}} нужно ввести количество бонусов, которое будет начисляться новому клиенту при использовании кода. Начисляется только 1 раз.
# {{fieldset|Набор номера}} — выбор метода набора номера.
 
# {{fieldset|Громкость}} — установка громкости линии звукового сигнала, поступающего в линию.
 
# {{fieldset|Режим работы}} — установка [[Режим работы модуля SpRecord|режима работы]] модуля.
 
# {{checkbox|Вести журнал работы устройства}} — включение [[Журнал работы|журналирования]] работы устройства.
 
  
=== Ветка «Преобразование префиксов» ===
+
== СМС ==
{{вам сюда|Преобразование номеров}}
+
{{вам сюда|Параметры модуля СМС}}
  
== Модуль «Java» ==
+
== Карта ==
{{вам сюда|Настройка модуля Java}}
+
{{вам сюда|Настройка карт}}
  
{{info|
+
== Модуль "Связь с водителями" ==
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль Java]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
{{вам сюда|Настройка модуля «Связь с водителями»}}
}}
 
  
== Asterisk ==
 
Настройки, присутствующие в ветке параметров {{branch|Asterisk}}, влияют на работу соответствующего модуля.
 
Многие из них [[#Группа «Подсказка по цветам параметров»|выделены синим]], что означает, что они работают ''локально'', следовательно, требуется их настройка на каждом [[Рабочее место Такси-Мастер 2|рабочем месте]].
 
  
# {{fieldset|Тип подключения}} — набор групп параметров, регулирующих работу модуля с программным обеспечением Asterisk.
+
== Телефония ==
## {{radio|Manager API}} — подключение к Asterisk посредством Manager API.
+
{{вам сюда|Телефония}}
## {{radio|Astmanproxy}} — подключение к Asterisk с помощью Astmanproxy. Требуется установка соответствующего программного обеспечения на компьютер, на котором работает Asterisk.
 
# {{field|Уровень журналирования}} — настройка, регулирующая уровень глубины журналирования работы модуля интеграции с Asterisk. Если вы тестируете модуль (работаете недавно), рекомендуется уровень <code>INFO</code>; если же вы внедрили модуль и используете его длительное время, установите уровень <code>FATAL</code>. Если вы сомневаетесь, вы можете задать вопрос [[ОТП|отделу техподдержки]] письмом на {{ящик ОТП}}.
 
# {{field|Максимальное количество звонков, отображаемых в очереди}} — в этом поле укажите максимально возможное количество записей (звонков), которые будут отображаться в [[Окно «Очередь звонков Asterisk»|окне «Очередь звонков Asterisk»]]. По умолчанию установлено значение {{code|20}}, не рекомендуется изменять его.
 
# {{field|Название окна x-lite}} — в этом поле укажите название (заголовок) окна софтфона X-Lite. Это нужно для связи Такси-Мастер с X-Lite для осуществления звонков. Если указано неправильное название (ошибка в написании, окно не открыто), функция работать не будет.
 
  
{{info|
+
== TM API ==
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с Asterisk]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
{{вам сюда|TM API#Параметры TM API}}  
}}
 
  
== Софтфон ==
+
== E-mail ==
{{вам сюда|Настройки софтфона}}
+
{{вам сюда|E-mail}}  
  
{{info|
+
== Сервер касс ==
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с Asterisk]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
{{вам сюда|Сервер касс#Настройки сервера касс в ТМ}}  
}}
 
  
 
[[Категория:Настройка]]
 
[[Категория:Настройка]]
[[Категория:ТМ2]]
 
 
[[Категория:Клиентская часть]]
 
[[Категория:Клиентская часть]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]

Версия 13:52, 3 марта 2020

Параметры Такси-Мастер

Параметры Такси-Мастер — набор настроек клиентской части и сервера, который регулирует работу всей системы Такси-Мастер. Параметры открываются в отдельном окне.

В нижней части окна «Настройки» находится Подсказка по цветам параметров — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.

Содержание

Основные

В ветке «Основные» находится набор основных настроек Такси-Мастер.

Группа "Запуск"

Восстанавливать окна при старте

Флажок «Template-checkbox-off.png Восстанавливать окна при старте» устанавливается, чтобы при запуске клиентской части на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.

Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем» устанавливается, чтобы на данном рабочем месте в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.

Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены

В поле «Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены» указывается через сколько минут после завершения смены необходимо отключать пользователей при работе по запланированному графику.

Группа "Интерфейс"

Размер шрифта во всех списках

В поле «Размер шрифта во всех списках» указывается размер шрифта, используемого в системе.

Цвет шрифта в заголовках списков

В поле «Цвет шрифта в заголовках списков» указывается цвет шрифта, которым подписаны заголовки столбцов всех таблиц. В схеме оформления Aero для данного параметра рекомендуется устанавливать значение «clSilver» или «clGrayText».

Наименование валюты

В поле «Наименование валюты» вводится название используемой валюты.

Язык программы

В поле «Язык программы» можно выбрать нужный перевод программы.

Группа "Функционал"

Часовой пояс сервера

В поле «Часовой пояс сервера» задается часовой пояс, который будет использоваться по умолчанию при отображении времени в Такси-Мастер и сохранении времени в БД.

Использовать ЕДС

«Template-checkbox-off.png Использовать ЕДС» означает включение/выключение модуля ЕДС.

Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам

Флажок «Template-checkbox-off.png Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам» устанавливается, чтобы в окне заказы выводились только заказы своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.

Каждый пользователь видит экипажи только своей службы

Флажок «Template-checkbox-off.png Каждый пользователь видит экипажи только своей службы» устанавливается, чтобы в окне экипажи выводились только экипажи своей службы такси.

Автоматически обновлять все списки

Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически обновлять все списки» устанавливается, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.

Единицы измерения расстояния

В поле «Единицы измерения расстояния» можно выбрать какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы.

Горячие клавиши

В ветке «Горячие клавиши» можно настроить горячие клавиши, действующие в карточке заказа.

ТМПлатформа

В ветке «ТМПлатформа» находятся настройки необходимые для работы веб-кабинетов, онлайн платежей и привязки банковских карт.

Заказы

В ветке «Заказы» находятся настройки работы с заказами. Есть вложенные ветки.

Группа "Функционал"

Период от приема до подачи заказа

В поле «Период от приема до подачи заказа» указывается ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по адресу подачи.

Период перевода из предварительных заказов

В поле «Период перевода из предварительных заказов» указывается время, за которое предварительный заказ переносится в список текущих.

Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин

В поле «Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин» указывается число минут от текущего времени, при задании более которого, заказ автоматически становился предварительным.

При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов

Флажок «Template-checkbox-off.png При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов» устанавливается при необходимости. Рекомендуется.

Добавлять телефон в категорию

В выпадающем списке «Добавлять телефон в категорию» можно указать категорию, в которую будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.

При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов

Флажок «Template-checkbox-off.png При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов» устанавливается при необходимости. Рекомендуется.

Добавлять клиента в группу клиентов

В выпадающем списке «Добавлять клиента в группу клиентов» можно указать группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.

Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие

Флажок «Template-checkbox-off.png Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие» устанавливается, чтобы не производилась смена состояний у предварительного заказа до того момента, пока он не перейдет в текущие заказы.

Новые отмененные заказы оставлять в удаленных

Флажок «Template-checkbox-off.png Новые отмененные заказы оставлять в удаленных» устанавливается, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке «Отмена» сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.

Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи

Флажок «Template-checkbox-off.png Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи» устанавливается, чтобы ежедневные заказы переходили в текущие за установленное количество времени.

Показывать операторам заказы за N часов

В полях в окне "Выполненные", в окне "Недавно выполненные" можно указать за сколько последних часов нужно отображать заказы в соответствующих окнах.

Группа "Расчеты"

Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа» устанавливается, чтобы при изменении определенных полей происходил пересчет суммы.

Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа

Флажок «Template-checkbox-off.png Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа» устанавливается, чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.

Группа "Резервирование заказов"

Резервировать текущие и предварительные заказы

Флажок «Template-checkbox-off.png Резервировать текущие и предварительные заказы» устанавливается, чтобы включить резервирование текущих и предварительных заказов.

Группа "Оповещения"

Оповещать о подходе времени подачи заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Оповещать о подходе времени подачи заказа» устанавливается, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи экипажа на заказ. В полях «Время, за которое оповестить при городском заказе» и «Время, за которое оповестить при загородном заказе» указывается соответствующее время, а в поле «Мелодия оповещения» - путь к звуковому файлу.

Ветка "Карточка заказа"

Вкладка "Интерфейс"

Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах

Флажок «Template-checkbox-off.png Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах» устанавливается для автоматического срабатывания кнопки запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.

Отображать вкладку "Адреса из истории" для полей "Адрес подачи" и "Адрес назначения"

Флажок «Template-checkbox-off.png Отображать вкладку "Адреса из истории" для полей "Адрес подачи" и "Адрес назначения» устанавливается, чтобы включить вкладку "Адреса из истории" в выпадающем списке в полях "Адрес подачи" и "Адрес назначения" в карточке заказа. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.

Использовать новый вид карточки заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать новый вид карточки заказа» устанавливается, чтобы изменить внешний вид карточки заказа на новый.

Вкладка "Заполнение полей"

Группа "Требовать заполнения поля "Сумма" при завершении заказа"

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля Сумма должно быть обязательно:

  1. Когда клиент указан.
  2. Когда клиент не указан.
  3. Для заказов с бордюра.
Группа "Адрес подачи необязателен для заполнения"

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля "Адрес подачи" не обязательно:

  1. Для всех заказов.
  2. Только для бордюрных.
Группа "Адрес назначения необязателен для заполнения"

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля "Адрес назначения" не обязательно:

  1. Когда клиент не указан.
  2. Когда клиент указан.
Группа "Обязательны для заполнения"

В данной группе можно отметить обязательные для заполнения поля:

  1. Стоянка подачи.
  2. Стоянка назначения.
  3. Тариф.
Группа "Подставлять в адрес подачи"

В данной группе можно отметить какие данные можно подставлять в адрес подачи:

  1. Адрес клиента.
  2. Адрес из истории.
  3. Адрес из карточки телефона.
Параметры вне групп
Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей» устанавливается, чтобы в поле «Сумма» в карточке заказа был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно тарифам и предоставляемым услугам.

Запретить изменение номера телефона после задания экипажа

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить изменение номера телефона после задания экипажа» устанавливается, чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа невозможно было произвести изменения после того, как экипаж на данный заказ будет назначен.

Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения» устанавливается, чтобы в поле «Стоянка подачи» или «Стоянка назначения» в карточке заказа невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.

Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ

Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ» устанавливается, чтобы в поле «Группа экипажей» в карточке заказа подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках групп экипажей внизу окна заказов.

Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен

Флажок «Template-checkbox-off.png Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен» устанавливается, чтобы в поле «Адрес подачи» в карточке заказа автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если адрес подачи экипажа не установлен.

Запретить устанавливать время подачи меньше текущего

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить устанавливать время подачи меньше текущего» устанавливается, чтобы в поле «Время подачи» в карточке заказа было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.

Подставлять номер телефона сотрудника в поле "Телефон для отзвона"

Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять номер телефона сотрудника в поле "Телефон для отзвона"» устанавливается, чтобы в карточке заказа при выборе сотрудника автоматически устанавливался его телефон в поле «Телефон для отзвона».

Вкладка "Функционал"

Использовать телефонные маски

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать телефонные маски» устанавливается, чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа телефон вводился по определенной маске (общепринятый формат ввода телефонного номера). Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске, - только цифры.

  1. В поле «Городской номер» нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то по умолчанию маска будет выглядеть следующим образом: «000 00 00».
  2. В поле «Федеральный номер» нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: «0 000 000 00 00». Это значит, что номер в поле «Телефон» будет отображаться как «8 912 123 45 67».
Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов

Флажок «Template-checkbox-off.png Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов» устанавливается, чтобы при каком-либо изменении информации по номеру, который находится в справочнике "Телефоны", данные автоматически переносились в справочник.

При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"

Флажок «Template-checkbox-off.png При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"» устанавливается для включения автоматического изменения фильтра по той или иной группе экипажей.

Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто

Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто» устанавливается, чтобы включить автоматическое подставление комментария телефона в примечание заказа, если это поле пусто.

Добавлять в комментарии предварительного заказа текст

Флажок «Template-checkbox-off.png Добавлять в комментарии предварительного заказа текст» устанавливается}, чтобы к предварительному заказу всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Комментарий вводится в специальное поле.

Разрешить автообновление тарифа при изменении адресов в заказе

Флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить автообновление тарифа при изменении адресов в заказе» включает автообновление тарифа в карточке заказа при изменении адресов в заказе, если тариф зависит от адресов подачи и/или назначения.

Группа "Назначение второго и более заказа в очередь водителю"

В данной группе можно выбрать запрещать ли назначение второго и более заказа в очередь водителю, предупреждать оператора об этой ситуации или разрешать эту ситуацию.

При включении флажка "Обратно" добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения

Флажок «Template-checkbox-off.png При включении флажка "Обратно" добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения» управляет поведением флажка "Обратно" в карточке заказа. Если данная опция включена, то при установке флажка "Обратно" адрес подачи будет добавляться в качестве адреса назначения, а при снятии флажка - удаляться из адреса назначения. Если данная опция будет выключена, то установка флажка "Обратно" не будет изменять список адресов, и значение этого флажка будет учитываться только в тарифах.

Вкладка "Уведомления"

Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж

Флажок «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж чем тот, что был уже установлен.

Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа

Флажок «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.

Не задано поле "Стоянка" адреса подачи

Флажок «Template-checkbox-off.png Не задано поле "Стоянка" адреса подачи» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточки заказа в поле «Стоянка» по адресу подачи не была задана стоянка.

Не задано поле "Стоянка" адреса назначения

Флажок «Template-checkbox-off.png Не задано поле "Стоянка" адреса назначения» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточки заказа в поле «Стоянка» по адресу назначения не была задана стоянка.

Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа» устанавливается, чтобы при нажатии кнопки «Отмена» в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.

Предлагать сохранить E-mail клиента

Флажок «Template-checkbox-off.png Предлагать сохранить E-mail клиента» устанавливается, чтобы при закрытии карточки заказа выводилось диалоговое окно с предложением сохранить указанный в заказе E-mail в карточку клиента.

Ветка "Состояния заказа"

В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с состояниями заказов. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с TMDriver.

Рекомендуется почитать статью: Справочник "Состояния заказа"

Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа

В поле «Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, если на него назначен экипаж, выполняющий другой заказ.

При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние

В поле «При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться, когда экипаж освободился для выполнения данного заказа.

Заказы "с бордюра" создавать в состоянии

В поле «Заказы "с бордюра" создавать в состоянии» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, когда заказ будет принят "с бордюра".

Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние

В поле «Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» тогда, когда экипаж уже прибыл по адресу подачи и, соответственно, начался отсчет времени в ожидании клиента.

Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа» устанавливается, чтобы отсчет времени в ожидании клиента начинался не с момента прибытия экипажа по адресу подачи, а после истечения времени, установленного в поле «Время подачи» в карточке заказа.

Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние

В поле «Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние», и при переходе к которому будет заканчиваться отсчет времени в ожидании клиента.

При назначении экипажа переводить заказ в состояние

В поле «При назначении экипажа переводить заказ в состояние» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, если экипаж на заказ будет назначен оператором в карточке заказа в поле «Экипаж».

Создавать новый заказ в состоянии

В поле «Создавать новый заказ в состоянии» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» после того, как карточка заказа будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле «Состояние» при ее заполнении.

При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)

В поле «При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж уже назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише F9 или F10.

При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)

В поле «При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж еще не назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише F9 или F10.

Состояние нового веб-заказа

В поле «Состояние нового веб-заказа» из выпадающего списка нужно выбрать то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, когда заказ будет сделан с Web-сайта службы такси.

При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)

В поле «При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)» из выпадающего списка нужно выбрать состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж уже был назначен на предварительный заказ.

При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)

В поле «При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)» из выпадающего списка нужно выбрать состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж еще не назначен.

Ветка "Призовые заказы"

Использовать призовые заказы

«Template-checkbox-off.png Использовать призовые заказы» — включение призовой статистики.

Способ подсчета

«Способ подсчета» — способ подсчета призовой статистики.

Считать призовым каждый N-ный заказ, N

«Считать призовым каждый N-ный заказ, N» — в этом поле указывается номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.

Разрешить отложенные призовые заказы

«Template-checkbox-off.png Разрешить отложенные призовые заказы» — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.

Разрешить призовые заказы в кредит

«Template-checkbox-off.png Разрешить призовые заказы в кредит» — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов авансом для клиентов.

Уведомлять о превышении порога призового заказа

«Template-checkbox-off.png Уведомлять о превышении порога призового заказа» - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.

Тариф призовых скидок

В поле «Тариф призовых поездок» указывается тариф, по которому будет рассчитываться стоимость призовых заказов. Данный тариф должен быть занесен в Справочник "Тарифы".

Использовать призовые скидки

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать призовые скидки» устанавливается, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.

Призовая скидка

В поле «Призовая скидка» указывается скидка для призовых заказов. Данная скидка должна быть занесена в Справочник "Скидки клиентов".

Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone

«Template-checkbox-off.png Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone» - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.

Сброс призовой статистики по телефонам

Нажатие кнопки «Сброс призовой статистики по телефонам» обнуляет всю призовую статистику по каждому телефону, которая была начислена до этого момента.

Сброс призовой статистики по клиентам

Нажатие кнопки «Сброс призовой статистики по клиентам» обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.

Ветка "История заказов"

Вывод данных в истории заказов

«Вывод данных в истории заказов» - вывод данных либо по телефону и клиенту, либо только по телефону.

Количество выводимых записей в истории заказов

В поле «Количество выводимых записей в истории заказов» указывается количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в карточке заказа в таблице истории заказов. Рекомендуется устанавливать значение от 1 до 8. Чем выше значение, тем выше нагрузка на базу данных.

Положение истории

В поле «Положение истории» выберите с какой стороны будет отображаться история: сбоку или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.

Группа "Копировать из истории в текущий заказ поля"

В данной группе можно указать какие поля необходимо копировать из истории при создании нового заказа.

Ветка "Плата за ожидание клиента"

Считать ожидание при опоздании клиента

Флажок «Template-checkbox-off.png Считать ожидание при опоздании экипажа» используется для чтобы включить наценки за ожидание в случае опоздания водителя, а не клиента.

Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин

В поле «Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин» указывается время бесплатного ожидания клиента экипажем.

Предупреждать, что надо взять плату за ожидание

Флажок «Template-checkbox-off.png Предупреждать, что надо взять плату за ожидание» включает оповещение для оператора о том, что начислена плата за ожидание.

Экипажи

Группа "Состояния экипажа"

Состояние экипажа на обычном заказе

В поле «Состояние экипажа на обычном заказе» указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении заказа.

Состояние экипажа на заказе "с бордюра"

В поле «Состояние экипажа на заказе "с бордюра"» указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении заказов с бордюра.

Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ

В поле «Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ» указывается состояние экипажа на заказе, пока диспетчер не подтвердит заказ.

Параметры вне групп

Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин

В поле «Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин» указывается количество минут с момента ухода экипажа с линии, после истечения которых экипаж будет автоматически снят со стоянки.

Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана

В поле «Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана» задается процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.

Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч

В поле «Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч» указывается количество часов до начала смены, за которое нельзя ее вернуть.

Проверять позывной на существующий при создании автомобиля

Флажок «Template-checkbox-off.png Проверять позывной на существующий при создании автомобиля» включает проверку при вводе позывного автомобиля. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен - зеленым.

Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней

Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней» включает функцию автоматического увольнения водителей. В поле указывается количество дней, по истечение которых водитель автоматически помечается уволенным.

Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными

Флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными» включает возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.

Использовать общую очередь

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)» включает сортировку экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.

Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"

Флажок «Template-checkbox-off.png Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"» включает запрет установки на заказ экипажей в состоянии "На перерыве".

Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин

Флажок «Template-checkbox-off.png Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин» включает уведомления об окончании смены. В поле нужно ввести за сколько минут до конца смены необходимо выводить уведомление.

Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок

Флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок» разрешает присвоение состояния экипажу в окне "Стоянки".

Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей» включает дополнительные пункты в опциях раскраски в окне "Стоянки" отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся группы экипажей. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе.

Фильтровать позывные экипажей по первым символам

Флажок «Template-checkbox-off.png Фильтровать позывные экипажей по первым символам» включает фильтр позывных экипажей по первым символам.

При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа

Флажок «Template-checkbox-off.png При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа» включает сохранение позывных автомобилей в позывные экипажей при выходе на линию.

Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя

Установите «Template-checkbox-off.png Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя» устанавливается, чтобы происходила автоматическая смена идентификатора экипажа при смене водителя.

Средняя скорость движения экипажей по умолчанию

В поле «Средняя скорость движения экипажей по умолчанию» нужно ввести значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.

Ветка "Подбор на заказ"

Вкладка "Общие"

Группа "Способ подбора в карточке заказа"

В данной группе можно указать нужный способ подбора экипажа:

  • «Template-radio-off.png Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи».
  • «Template-radio-off.png Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж"».
Параметры вне групп
При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)

Флажок «Template-checkbox-off.png При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)» выключает учет экипажей при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их TMDriver отключены от сервера.

Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме

Флажок «Template-checkbox-off.png Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме» включает автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия оператора.

Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи» устанавливается, чтобы автоматически подставлять экипаж на заказ, учитывая приоритет тарифа этого заказа. Чтобы указать приоритет тарифа, то в данном поле тариф из одной группы приоритетов нужно перенести в другую. По умолчанию все тарифы находятся в группе "Обычный приоритет".

Делать повторную автораздачу заказа водителям через N минут, если заказ никто не берет

Флажок «Template-checkbox-off.png Делать повторную автораздачу заказа водителям через N минут» устанавливается, чтобы включить повторную автораздачу заказов, которые никто не взял.

Не штрафовать водителя за повторный отказ от одного и того же заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Не штрафовать водителя за повторный отказ от одного и того же заказа» устанавливается, чтобы водители не получали штрафы за повторный отказ от одного и того же заказа.

Группа "Подбор заказов в очередь"
Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения

Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения» включает автоматическую подстановку заказов в очередь к водителям, которые указали место и время освобождения.

Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут

В поле «Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут» указывается количество минут, которое не должна превышать разница между временем подачи и временем освобождения, чтобы можно было поставить заказ в очередь.

Группа "Способ расчета расстояний"

В данной группе нужно выбрать как будут рассчитываться расстояния: по проложенному маршруту или по прямой.

Группа "Метод подбора экипажа"

В данной группе нужно выбрать какой метод подбора экипажа использовать:

  • Только по правилам стоянок
  • Сначала искать ближайший по карте, но в пределах стоянки подачи, затем по стоянке, затем остальные по карте
  • Сначала искать ближайший по карте, затем по стоянке
  • Задается скриптом

Параметр вне групп

Сохранять в историю заказа информацию об автораздаче

Флажок «Template-checkbox-off.png Сохранять в историю заказа информацию об автораздаче» устанавливается, чтобы в момент успешного срабатывания фоновой автораздачи, когда на заказ успешно назначается один из водителей, в историю заказа добавлялась запись об автораздаче. Там будет расписано, какие экипажи рассматривались в качестве кандидатов, и какие были у них параметры. Если автораздача не сможет назначить на заказ никого из водителей, то записи в историю не будет.

Вкладка "Подбор по стоянке"

На вкладке «Подбор по стоянке» находятся настройки подбора экипажа со стоянок.

Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин

Флажок «Template-checkbox-off.png Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин» устанавливается, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно здесь.

Ветка "Приоритеты"

В данной ветке можно указать влияние рейтинга на приоритет, влияние приоритета экипажа, на его место на стоянке, а также на задержку отображения заказов в TMDriver.

Ветка "Группы"

При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа

Флажок «Template-checkbox-off.png При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа» устанавливается, чтобы при постановке экипажа на заказ в карточке заказа автоматически заполнялось поле «Группа экипажа» в соответствии со справочником "Группы экипажей", в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.

В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы

Флажок «Template-checkbox-off.png В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы» устанавливается, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в списке заказов на вкладку-фильтр, будут видеть заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке «Все» списка заказов.

В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы

В поле «В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы», в котором расположен список групп экипажей, нужно отметить флажками те, которые будут отображаться в окнах "Заказы", "Экипажи", "Стоянки" при включенном фильтре "Все".

Ветка "Водители-кандидаты"

Функционал для приема на работу потенциальных водителей доступен при использовании персонализированного приложения TMDriverNew.

Вкладка "Общие"

Номер телефона диспетчерской

В поле «Номер телефона диспетчерской» указывается номер телефона, который будет отображаться в TMDriver для кандидатов, чтобы они могли уточнить статус своей заявки.

Города, в которых принимаются кандидаты

«Города, в которых принимаются кандидаты» - города, из которых водитель должен будет выбрать один, при заполнении анкеты.

Атрибуты водителя

«Атрибуты водителя» - атрибуты характеризующие водителя, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.

Атрибуты автомобиля

«Атрибуты автомобиля» - атрибуты характеризующие автомобиль, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.

Список обязательных полей

«Список обязательных полей» - список полей, заполнение которых необходимо при подаче заявки.

Вкладка "Сообщения"

Инструкция перед регистрацией кандидата

«Инструкция перед регистрацией кандидата» - текст, который увидит кандидат перед заполнением анкеты.

Текст СМС при успешном приеме на работу

«Текст СМС при успешном приеме на работу» - текст, который получит кандидат при одобрении его заявки, в нем могут содержаться теги: сгенерированный ИД водителя - %id% и пароль для TMDriver - %password%.

Текст СМС при отклонении заявки

«Текст СМС при отклонении заявки» - текст, который получит кандидат, если его заявка будет отклонена, в нем может содержаться тег "причина отклонения заявки" - %reason%.

Вкладка "Реферальная система"

Каждый зарегистрированный водитель получает персональный реферальный код, который он может сообщить кандидату.

Посмотреть свой реферальный код водитель может в TMDriver на экране профиля. Также данный код содержится в карточке водителя в ТМ.

При заполнении анкеты кандидат может указать реферальный код, тогда владелец данного кода (зарегистрированный водитель) может получить какое-либо поощрение.

Использовать реферальную систему

«Template-checkbox-off.png Использовать реферальную систему» - признак использования реферальной системы для водителей.

Поощрение владельца реферального кода за привод нового водителя

«Поощрение владельца реферального кода за привод нового водителя» - поощрение, которое будет применяться к водителю (владельцу реферального кода), если кандидат указал в анкете его реферальный код и при этом был принят на работу.

  • Премия - сумма, которой единоразово будет поощрен владелец реферального кода.
  • Приоритет - динамический приоритет, который будет присвоен владельцу реферального кода.
  • Длительность приоритета - время в минутах, на которое будет присвоен приоритет из поля выше.

Вкладка "Фотоосмотр"

Директория для хранения фотографий

«Директория для хранения фотографий» - директория на компьютере с запущенным TMServer-ом, где будут храниться фотографии водителей-кандидатов. Фотографии внутри этой директории будут разбиваться на подпапки по дням, а они в свою очередь на подпапки по ИД водителей-кандидатов. Названия файлов фотографий будут совпадать с названием ракурсов.

Период хранения фотографий

«Период хранения фотографий, дней» - количество дней, которое будут храниться фотографии водителей-кандидатов.

Максимальный размер фотографии

«Максимальный размер фотографии» - для экономии места на жестком диске можно задать ограничение по максимальному размеру фотографий водителей-кандидатов. Если устройство водителя-кандидата, с которого делаются фотографии, будет создавать более качественные фотографии большого размера, то эти фотографии будут автоматически сжиматься до нужного размера.

Необходимые ракурсы

«Необходимые ракурсы» - список ракурсов из справочника "Ракурсы для фотоосмотра", по которым водитель-кандидат должен будет делать фотографии.

Ветка "Операции по водителю"

Группа "Сроки договоров"

Автоматически подставлять дату окончания договора

Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически подставлять дату окончания договора» включает автоматическое задание даты окончания договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение "15", то дата окончания действия договора — 15 января.

Напоминать об окончании срока договора оператору за N дней до окончания

Флажок «Template-checkbox-off.png Напоминать об окончании срока договора оператору» включает автоматическое напоминание для оператора об окончании срока действия договора с ним. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.

Напоминать об окончании срока договора водителю за N дней до окончания

Флажок «Template-checkbox-off.png Напоминать об окончании срока договора водителю» включает оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.

Подгруппа "Блокировка"

В группе «Блокировка» можно выбрать параметры, применяемые к водителям, срок договора с которыми истек:

  • «Template-radio-off.png Блокировать водителя при окончании срока договора» — автоматическая блокировка водителей при окончании срока действия договора.
  • «Template-radio-off.png Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену» — водитель не блокируется, но ему запрещено выходить на линию. При этом оператор может вывести экипаж.
  • «Template-radio-off.png Разрешить выход/вывод на смену» — после истечения срока действия договора водитель может выйти на смену с TMDriver.
Интересная информация
Подробнее о договорах с водителями в соответствующей статье.

Параметры вне групп

Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа» включает автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного заказа.

Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов

Флажок «Template-checkbox-off.png Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов» включает действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в соответствующем справочнике.

Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами

Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами» выключает возможность операторов создавать операции по водителям с отрицательными суммами.

За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю

Флажок «Template-checkbox-off.png За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю» включает оформление отрицательного расхода водителю за безналичный заказ.

За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю

Флажок «Template-checkbox-off.png За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю» включает оформление отрицательного расхода водителю за возврат смены.

Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя

Флажок «Template-checkbox-off.png Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя» включает вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный или уволенный, через окно "Водители: Пополнение счета".

Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа» включает снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к группе, экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ.

Ветка "Снятие средств по расписанию"

Автоматическое снятие денежных средств по расписанию

Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматическое снятие денежных средств по расписанию» устанавливается, чтобы настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей. Подробнее об этом можно узнать здесь.

Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию

Флажок «Template-checkbox-off.png Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию» устанавливается, чтобы автоматическое снятие денежных средств со счета водителя прекратилось в тот момент, когда сумма на его счете достигнет суммы равной порогу вывода на линию.

Не снимать, если водитель заблокирован

Флажок «Template-checkbox-off.png Не снимать, если водитель заблокирован» устанавливается, чтобы денежные средства не снимались со счета водителя, если он заблокирован, то есть в карточке водителя стоит флажок «Template-checkbox-off.png Заблокирован по причине».

Клиенты

Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону

Флажок «Template-checkbox-off.png Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону» включает отображение и подсчет статистики по клиенту, а не по номеру телефона.

В поле "Клиент" карты заказа отображать

Из выпадающего списка «В поле "Клиент" карты заказа отображать» нужно выбрать то, что будет отображаться в поле «Клиент» в карточке заказа.

При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора

Флажок «Template-checkbox-off.png При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора» включает поиск по первым символам номера договора при фильтрации клиентов по номеру договора.

Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карте заказа

Флажок «Template-checkbox-off.png Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карточке заказа» включает уведомления в карте заказа для оператора о недостаточном балансе на счете клиента.

Группа "Реферальная система"

Использовать реферальную систему

Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать реферальную систему» включает использование реферальной системы.

Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов

В поле «Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов» нужно ввести количество бонусов, которое будет начисляться рефереру за каждого приглашенного клиента.

Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)

В поле «Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)» нужно ввести количество бонусов, которое будет начисляться новому клиенту при использовании кода. Начисляется только 1 раз.

СМС

Карта

Вам сюда: Настройка карт

Модуль "Связь с водителями"


Телефония

Вам сюда: Телефония

TM API

E-mail

Вам сюда: E-mail

Сервер касс