Обзор возможностей приложения TaxoPhone — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(Включение отображения фотографии и имени водителя)
(Регистрация в приложении)
(не показано 19 промежуточных версий этого же участника)
Строка 2: Строка 2:
  
 
Для того чтобы служба такси могла принимать заказы, поступающие из приложения, необходима интеграция TaxoPhone и программы [[Такси-Мастер]]. Об этом вы можете прочитать в статье [[Настройка приложения TaxoPhone|"Настройка приложения TaxoPhone"]].  
 
Для того чтобы служба такси могла принимать заказы, поступающие из приложения, необходима интеграция TaxoPhone и программы [[Такси-Мастер]]. Об этом вы можете прочитать в статье [[Настройка приложения TaxoPhone|"Настройка приложения TaxoPhone"]].  
 +
 +
== Как раскрутить такси и получать больше заказов из приложения ==
 +
<iframe width="560" height="315" key= "youtube" path="embed/RIA3bvwb9k0" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
 +
 +
Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами
 +
 +
[https://www.youtube.com/channel/UC8coolNFixfyDYGyjMmla5Q ПОДПИСАТЬСЯ]
  
 
== Регистрация в приложении ==
 
== Регистрация в приложении ==
Строка 8: Строка 15:
 
|[[Файл:Окно выбора города в TaxoPhone(iOS).png|250px]]  
 
|[[Файл:Окно выбора города в TaxoPhone(iOS).png|250px]]  
 
|-
 
|-
|<big>Необходимо заполнить форму регистрации, указав {{поле|Имя}}, {{поле|Номер телефона}}, E-mail и приняв политику конфиденциальности.</big>
+
|<big>Необходимо заполнить форму регистрации, указав {{поле|Имя}}, {{поле|Номер телефона}}, E-mail, и принять политику конфиденциальности.</big>
 
{{info|Организация может ограничить круг лиц, использующих приложение, включив настройку "Разрешить авторизацию в TaxoPhone только для зарегистрированных клиентов". То есть войти в приложение смогут только те, кто внесен в [[справочник "Клиенты"]].}}
 
{{info|Организация может ограничить круг лиц, использующих приложение, включив настройку "Разрешить авторизацию в TaxoPhone только для зарегистрированных клиентов". То есть войти в приложение смогут только те, кто внесен в [[справочник "Клиенты"]].}}
  
<big>В открывшемся окне нужно ввести уникальный код, который придет в СМС-сообщении.
+
<big>В открывшемся окне нужно ввести уникальный код, который придет в СМС-сообщении, либо будет продиктован при входящем звонке.
Если возникли проблемы, можно нажать на кнопку {{поле|Получить код}}, после чего сообщение с кодом будет выслано еще раз.</big>
 
{{info|Внимание, повторное сообщение может быть отправлено не более одного раза в течение трех минут.}}
 
 
|[[Файл:Приложение TaxoPhone Профиль (iOS).png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone Подтверждение (iOS).png|250px]]
 
|[[Файл:Приложение TaxoPhone Профиль (iOS).png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone Подтверждение (iOS).png|250px]]
 
|-
 
|-
 
|<big>При первом запуске будет предложено обучение.</big>
 
|<big>При первом запуске будет предложено обучение.</big>
|[[Файл:Приложение TaxoPhone обучение1.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение2.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение3.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение4.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение5.png|250px]]
+
|[[Файл:Приложение TaxoPhone обучение1.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение2.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение3.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение4.png|250px]][[Файл:Приложение TaxoPhone обучение5.png|250px]]
 
|-
 
|-
 
|<big>Может быть показано окно акций.</big>
 
|<big>Может быть показано окно акций.</big>
Строка 29: Строка 34:
 
Также на данном экране есть блок с адресами назначения:
 
Также на данном экране есть блок с адресами назначения:
 
* "Куда" – для ручного ввода;
 
* "Куда" – для ручного ввода;
 +
* "Любимые адреса" - заранее созданные адреса в меню "Любимые адреса";
 
* последние адреса из истории – для быстрого выбора.
 
* последние адреса из истории – для быстрого выбора.
{{info|Максимальное количество отображаемых машин - 10 штук.}}
+
{{info|Максимальное количество одновременно отображаемых машин - 10 штук.}}
 
</big>
 
</big>
 
|[[Файл:Приложение TaxoPhone быстрый стартовый экран.png|250px|слева]]
 
|[[Файл:Приложение TaxoPhone быстрый стартовый экран.png|250px|слева]]
 +
|-
 +
|<big>Существует два режима формы заказа: быстрый и подробный.<br />
 +
При быстром режиме заказ можно сделать на главном экране в один клик. Кнопки выбора способа оплаты и пожеланий находятся на главном экране. Стоимость поездки отображается на панели тарифов, но при открытии выбора способа оплаты или пожеланий стоимость будет отображаться на кнопке "Заказать".
 +
Если скрыть блок тарифов, то стоимость всегда будет отображаться на кнопке "Заказать".<br />
 +
При подробном режиме заказ осуществляется в два шага. На первом шаге указываются адреса и тариф. Затем по кнопке "Далее" осуществляется переход на экран выбора способа оплаты, пожеланий и времени.  При этом стоимость на первом шаге отображается в блоке тарифов (если он не отключен, иначе на кнопке "Заказать"), а на втором на кнопке "Заказать".
 +
</big>
 +
|[[Файл:Приложение TaxoPhone быстрый режим.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone быстрый режим2.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone полный режим.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone полный режим2.png|250px]]
 
|-
 
|-
 
|<big> Если адрес {{поле|Откуда}} не будет распознан, приложение определит координаты (широту и долготу).</big>
 
|<big> Если адрес {{поле|Откуда}} не будет распознан, приложение определит координаты (широту и долготу).</big>
Строка 40: Строка 53:
 
Также необходимо ввести {{поле|Куда}} и остановки (с помощью кнопки [[Файл:TaxoPhone добавить остановку кнопка.png|30px]]), если нужны.<br />
 
Также необходимо ввести {{поле|Куда}} и остановки (с помощью кнопки [[Файл:TaxoPhone добавить остановку кнопка.png|30px]]), если нужны.<br />
  
 +
Для удобства на экране поиска и указания адреса есть вкладки:
 +
* "Поиск" - ручной ввод адреса или выбор из истории;
 +
* "Любимые" - заранее созданные шаблоны адресов;
 +
* "На карте" - карта для поиска адреса.<br />
 +
 +
Если в заказе более двух адресов, то, нажав на блок адреса назначения или на индикатор количества остановок, можно открыть список всех адресов заказа. Порядок адресов изменяется перетаскиванием.<br />
 +
 +
Если указано хотя бы 2 адреса, будет построен предварительный маршрут по заказу.
 
</big>
 
</big>
|[[Файл:Окно нового заказа в TaxoPhone (iOS).png|250px]]  
+
|[[Файл:Приложение TaxoPhone экран поиска адреса.png|250px]] [[Файл:Окно нового заказа в TaxoPhone (iOS).png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone экран остановок.png|250px]]  
 
|-
 
|-
|<big>Можно выбрать нужную группу экипажей.  
+
|<big>На панели тарифов можно увидеть стоимость заказа сразу для всех тарифов.<br />
{{info|Для разных групп экипажей могут отображаться разные иконки машин на карте.}}
+
 
 +
При этом стоимость может быть окончательной, либо предварительной. При этом тип стоимости может зависеть от выбранной группы экипажей.<br />
 +
 
 +
Сумма заказа рассчитывается исходя из требований к заказу, при изменении параметров стоимость пересчитывается.<br />
 +
 
 +
При повышенном тарифе отобразиться индикатор.<br />
 +
 
 +
При повторном нажатии на выбранный тариф, будет выведена подробная информация.
 +
 +
{{info|Для разных групп экипажей (тарифов) могут отображаться разные иконки машин на карте.}}
 
</big>
 
</big>
|[[Файл:Выбор группы экипажей в TaxoPhone(iOS).png|250px]] [[Файл:Выбор группы экипажей в TaxoPhone 2.png|250px]] [[Файл:Выбор группы экипажей в TaxoPhone 3.png|250px]]  
+
|[[Файл:Приложение TaxoPhone быстрый режим.png|250px]] [[Файл:Выбор группы экипажей в TaxoPhone(iOS).png|250px]]  
 
|-
 
|-
 
|<big>Можно выбрать способ оплаты (добавить банковскую карту, ввести реферальный код или промо-код).<br />
 
|<big>Можно выбрать способ оплаты (добавить банковскую карту, ввести реферальный код или промо-код).<br />
 
Для юридических лиц есть возможность выбрать между бизнес счетом и личным.
 
Для юридических лиц есть возможность выбрать между бизнес счетом и личным.
 
</big>
 
</big>
|[[Файл:Способ оплаты в TaxoPhone(iOS).png|250px]] [[Файл:Добавление карты в TaxoPhone(iOS).png|250px]] [[Файл:TaxoPhone бизнес счет.png|250px]] [[Файл:TaxoPhone выбор бизнес счета.png|250px]]
+
|[[Файл:Способ оплаты в TaxoPhone.png|250px]] [[Файл:TaxoPhone выбор бизнес счета.png|250px]]
 
|-
 
|-
|<big>Можно указать дополнительные параметры, нажав на "Пожелания". Доступные для выбора параметры зависят от выбранной группы экипажей.</big>
+
|<big>Можно указать дополнительные параметры, нажав на "Пожелания". Доступные для выбора параметры зависят от выбранной группы экипажей.<br />
|[[Файл:Приложение TaxoPhone Пожелания к заказу (iOS).png|250px]]
+
 
|-
+
Также можно написать комментарий, нажав на соответствующий пункт.<br />
|<big>В блоке "Стоимость" (при его наличии) может быть указана окончательная, либо предварительная стоимость заказа. При этом тип стоимости может зависеть от выбранной группы экипажей.<br />
 
Сумма заказа рассчитывается исходя из требований к заказу, при изменении параметров стоимость пересчитывается.<br />
 
  
При повышенном тарифе отобразиться индикатор.</big>
+
Можно создать заказ для другого человека, выбрав пункт "Вызвать такси другому" и указав телефон для оповещения.
|[[Файл:TaxoPhone стоимость.png|250px]] [[Файл:TaxoPhone окончательная стоимость.png|250px]] [[Файл:TaxoPhone стоимость повышенный тариф.png|250px]]
+
</big>
 +
|[[Файл:Приложение TaxoPhone быстрый режим2.png|250px]] [[Файл:TaxoPhone комментарий к заказу.png|250px]] [[Файл:TaxoPhone создание заказа для другого человека.png|250px]] [[Файл:TaxoPhone создание заказа для другого человека номер.png|250px]]
 
|-
 
|-
|<big>После заполнения всех необходимых полей нужно нажать на кнопку {{поле|Найти автомобиль}} для создания заказа.<br />
+
|<big>После заполнения всех необходимых полей нужно нажать на кнопку {{поле|Заказать}} для создания заказа.</big>
 
+
|[[Файл:TaxoPhone Найти автомобиль.png|250px]]  
При повышенном тарифе отобразиться текстовое оповещение о причинах.</big>
 
|[[Файл:TaxoPhone Найти автомобиль.png|250px]] [[Файл:TaxoPhone оповещение о повышенном тарифе.png|250px]]
 
 
|}
 
|}
  
 
== Создание предварительного заказа ==
 
== Создание предварительного заказа ==
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
|style="width:25%"|<big>Для создания предварительного заказа необходимо при оформлении в блоке "Пожелания" указать желаемое время подачи автомобиля.<br />
+
|style="width:25%"|<big>Для создания предварительного заказа необходимо при оформлении в блоке "Пожелания" включить настройку "Предварительный заказ" и указать желаемое время подачи автомобиля.<br />
  
 
Остальные действия не отличаются от создания обычного заказа.</big>
 
Остальные действия не отличаются от создания обычного заказа.</big>
Строка 80: Строка 107:
 
|style="width:25%"|<big>Можно создать одновременно несколько заказов.</big>
 
|style="width:25%"|<big>Можно создать одновременно несколько заказов.</big>
 
|[[Файл:TaxoPhone создание нескольких заказов.png|250px]] [[Файл:TaxoPhone создание нескольких заказов 2.png|250px]]
 
|[[Файл:TaxoPhone создание нескольких заказов.png|250px]] [[Файл:TaxoPhone создание нескольких заказов 2.png|250px]]
|}
 
 
== Создание заказа для другого человека ==
 
{| class="wikitable"
 
|style="width:25%"|<big>Можно создать заказ для другого человека, указав в "Пожеланиях" телефон для оповещения.</big>
 
|[[Файл:TaxoPhone создание заказа для другого человека.png|250px]]
 
 
|}
 
|}
  
Строка 102: Строка 123:
  
 
На закладке "Любимые" отображаются активные экипажи, отмеченные как любимые.</big>
 
На закладке "Любимые" отображаются активные экипажи, отмеченные как любимые.</big>
|[[Файл:Приложение TaxoPhone Выбор автомобиля (iOS).png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone Выбор автомобиля (iOS) 2.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone Выбор автомобиля рейтинг.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone Выбор автомобиля любимые.png|250px]]
+
|[[Файл:Приложение TaxoPhone Выбор автомобиля (iOS).png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone Выбор автомобиля (iOS) 2.png|250px]]  
 
|}
 
|}
  
Строка 141: Строка 162:
  
 
После оплаты можно оценить качество поездки (из оценок рассчитывается [[Рейтинг водителя]]), добавить экипаж в любимые ({{поле|Добавить в избранное}}) или нелюбимые ({{поле|Заблокировать водителя}}), оставить комментарий.<br />
 
После оплаты можно оценить качество поездки (из оценок рассчитывается [[Рейтинг водителя]]), добавить экипаж в любимые ({{поле|Добавить в избранное}}) или нелюбимые ({{поле|Заблокировать водителя}}), оставить комментарий.<br />
 +
 +
Если не закрыть экран с оценкой, то он закроется автоматически через 30 минут после завершения заказа.<br />
  
 
Также если у клиента еще не было реферального кода, то он будет сгенерирован.</big>
 
Также если у клиента еще не было реферального кода, то он будет сгенерирован.</big>
Строка 177: Строка 200:
  
 
|[[Файл:Выбор языка в TaxoPhone (iOS).png|250px|слева]]
 
|[[Файл:Выбор языка в TaxoPhone (iOS).png|250px|слева]]
 +
|-
 +
|<big>'''Любимые адреса'''<br />
 +
 +
В данном разделе можно добавить часто используемые адреса. Они будут отображаться на отдельной вкладке "Любимые" при поиске адресов.</big>
 +
|[[Файл: Любимые адреса в приложении TaxoPhone.png|250px]] [[Файл: Добавить любимый адрес в приложении TaxoPhone.png|250px]] [[Файл: Список любимых адресов в приложении TaxoPhone.png|250px]]
 
|-
 
|-
 
|<big>'''История заказов'''<br />
 
|<big>'''История заказов'''<br />
Строка 188: Строка 216:
 
Чтобы просмотреть подробную информацию о заказе, достаточно нажать на него.<br />
 
Чтобы просмотреть подробную информацию о заказе, достаточно нажать на него.<br />
  
Также можно быстро создать заказ с параметрами из истории.
+
Также можно увидеть фактический маршрут заказа или быстро создать заказ с параметрами из истории.
 
</big>
 
</big>
  
Строка 227: Строка 255:
 
Выбрав данный пункт меню, можно повторно пройти обучение.</big>
 
Выбрав данный пункт меню, можно повторно пройти обучение.</big>
  
|[[Файл:Приложение TaxoPhone обучение1.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение2.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение3.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение4.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение5.png|250px]]
+
|[[Файл:Приложение TaxoPhone обучение1.png|250px]] [[Файл:Приложение TaxoPhone обучение5.png|250px]]
 
|-
 
|-
 
|<big>'''О приложении'''<br />
 
|<big>'''О приложении'''<br />
Строка 266: Строка 294:
  
 
== Черный список ==
 
== Черный список ==
В Такси-Мастер есть возможность внести клиента в черный список, при этом в приложении невозможно будет авторизоваться или создать заказ. А также будет выдаваться сообщение "Заказы с данного номера не принимаются".
+
В Такси-Мастер есть возможность внести клиента в черный список, при этом в приложении при попытке авторизоваться или создать заказ, будет выдаваться уведомление о нахождении в черном списке, а для исключения из него необходимо обратиться в администрацию службы.
  
== Отображение всех автомобилей ==
+
== Дополнительные Push-уведомления ==
 +
В [[Справочник "Состояния заказа"|справочнике "Состояния заказа"]] можно для нужных состояний добавить произвольные Push-сообщения.
  
Служба может включить отображение всех автомобилей на экране автопоиска (свободных и занятых) или только свободных подходящих под критерии заказа.
+
[[Файл:Дополнительные Push уведомления.png|центр|250px]]
  
[[Файл:отображение всех автомобилей на экране(iOS).png|250px|thumb|центр]]
+
== Языки приложения ==
 +
При необходимости из списка можно убрать неиспользуемые языки.
 +
 
 +
== Метод определения координат ==
 +
Для приложений на Android есть возможность выбрать метод определения координат местоположения пользователя: Google сервисы, GPS датчик, комбинированный вариант.
  
 
== Отдельный канал для отправки СМС с кодом подтверждения ==
 
== Отдельный канал для отправки СМС с кодом подтверждения ==
Строка 279: Строка 312:
 
[[Файл:Отдельный канал отправки смс(iOS).png|center|550px]]
 
[[Файл:Отдельный канал отправки смс(iOS).png|center|550px]]
  
== Скрытие способа оплаты ==
+
== Привязка групп экипажей приложения к службам ЕДС ==
При необходимости есть возможность скрыть "Способ оплаты" в приложении.
+
Службы, использующие функционал ЕДС, могут осуществить привязку групп экипажей, используемых в приложении, к службам ЕДС ТМ, что позволяет автоматически при заказе с приложения подставлять нужную службу ЕДС.
 
 
[[Файл:TaxoPhone скрытие способа оплаты.png|250px|center]]
 
 
 
== Отображение номера рейса ==
 
Отображение в TaxoPhone информационного поля "Номер рейса" включается в {{путь|Файл - Настройки - TM API - TaxoPhone API - Общие}}.
 
 
 
{|
 
|[[Файл:Отображение номера рейса в TaxoPhone.png|center|560px]]
 
|[[Файл:TaxoPhone номера рейса.png|250px]]
 
|}
 
 
 
== Запрет создания заказа, если нет свободных машин выбранного класса ==
 
При необходимости можно запрещать создавать заказ, если в выбранном классе автомобилей нет свободных машин, с просьбой сменить класс.
 
 
 
[[Файл:TaxoPhone запрет заказов если нет машин выбранного класса.png|250px|center]]
 
 
 
== Доступность групп экипажей для клиентов и групп клиентов ==
 
Есть возможность настроить доступность групп экипажей для определенных [[Клиенты|клиентов]] или [[Группы клиентов|групп клиентов]].
 
  
[[Файл:Доступность групп экипажей в TaxoPhone.png|center]]
+
== Google Pay ==
 +
В TaxoPhone есть поддержка привязки и оплаты через Google Pay, через платежную систему "Центральная касса" (Биллинговые системы). Доступно только для РФ. Для интеграции с Google Pay необходимо наличие своего аккаунта разработчика Google и прохождение дополнительной проверки приложения.
  
 
== Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер==
 
== Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер==

Версия 13:51, 10 июня 2020

TaxoPhone – это современное и удобное мобильное приложение, позволяющее заказать такси без звонка в диспетчерскую. Приложение работает на телефонах под управлением операционных систем iOS и Android и доступно на нескольких языках.

Для того чтобы служба такси могла принимать заказы, поступающие из приложения, необходима интеграция TaxoPhone и программы Такси-Мастер. Об этом вы можете прочитать в статье "Настройка приложения TaxoPhone".

Как раскрутить такси и получать больше заказов из приложения

Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами

ПОДПИСАТЬСЯ

Регистрация в приложении

При первом запуске приложение может предложить выбрать город из списка и/или службу такси (компанию), если она не одна. Окно выбора города в TaxoPhone(iOS).png
Необходимо заполнить форму регистрации, указав «Имя», «Номер телефона», E-mail, и принять политику конфиденциальности.
Интересная информация
Организация может ограничить круг лиц, использующих приложение, включив настройку "Разрешить авторизацию в TaxoPhone только для зарегистрированных клиентов". То есть войти в приложение смогут только те, кто внесен в справочник "Клиенты".

В открывшемся окне нужно ввести уникальный код, который придет в СМС-сообщении, либо будет продиктован при входящем звонке.

Приложение TaxoPhone Профиль (iOS).png Приложение TaxoPhone Подтверждение (iOS).png
При первом запуске будет предложено обучение. Приложение TaxoPhone обучение1.png Приложение TaxoPhone обучение2.png Приложение TaxoPhone обучение3.png Приложение TaxoPhone обучение4.pngПриложение TaxoPhone обучение5.png
Может быть показано окно акций.
Приложение TaxoPhone акции.png

Создание заказа

На быстром стартовом экране маркером можно указать адрес подачи.

При этом на маркере отображается адрес в данной точке и примерное время подачи.
Также на данном экране есть блок с адресами назначения:

  • "Куда" – для ручного ввода;
  • "Любимые адреса" - заранее созданные адреса в меню "Любимые адреса";
  • последние адреса из истории – для быстрого выбора.
Интересная информация
Максимальное количество одновременно отображаемых машин - 10 штук.

Приложение TaxoPhone быстрый стартовый экран.png
Существует два режима формы заказа: быстрый и подробный.

При быстром режиме заказ можно сделать на главном экране в один клик. Кнопки выбора способа оплаты и пожеланий находятся на главном экране. Стоимость поездки отображается на панели тарифов, но при открытии выбора способа оплаты или пожеланий стоимость будет отображаться на кнопке "Заказать". Если скрыть блок тарифов, то стоимость всегда будет отображаться на кнопке "Заказать".
При подробном режиме заказ осуществляется в два шага. На первом шаге указываются адреса и тариф. Затем по кнопке "Далее" осуществляется переход на экран выбора способа оплаты, пожеланий и времени. При этом стоимость на первом шаге отображается в блоке тарифов (если он не отключен, иначе на кнопке "Заказать"), а на втором на кнопке "Заказать".

Приложение TaxoPhone быстрый режим.png Приложение TaxoPhone быстрый режим2.png Приложение TaxoPhone полный режим.png Приложение TaxoPhone полный режим2.png
Если адрес «Откуда» не будет распознан, приложение определит координаты (широту и долготу).
Интересная информация
Организация может запретить прием заказов с нераспознанными адресами.

В поле «Подъезд», если оно присутствует, можно написать уточнение места подачи: подъезд или произвольный комментарий.

Также необходимо ввести «Куда» и остановки (с помощью кнопки TaxoPhone добавить остановку кнопка.png), если нужны.

Для удобства на экране поиска и указания адреса есть вкладки:

  • "Поиск" - ручной ввод адреса или выбор из истории;
  • "Любимые" - заранее созданные шаблоны адресов;
  • "На карте" - карта для поиска адреса.

Если в заказе более двух адресов, то, нажав на блок адреса назначения или на индикатор количества остановок, можно открыть список всех адресов заказа. Порядок адресов изменяется перетаскиванием.

Если указано хотя бы 2 адреса, будет построен предварительный маршрут по заказу.

Приложение TaxoPhone экран поиска адреса.png Окно нового заказа в TaxoPhone (iOS).png Приложение TaxoPhone экран остановок.png
На панели тарифов можно увидеть стоимость заказа сразу для всех тарифов.

При этом стоимость может быть окончательной, либо предварительной. При этом тип стоимости может зависеть от выбранной группы экипажей.

Сумма заказа рассчитывается исходя из требований к заказу, при изменении параметров стоимость пересчитывается.

При повышенном тарифе отобразиться индикатор.

При повторном нажатии на выбранный тариф, будет выведена подробная информация.

Интересная информация
Для разных групп экипажей (тарифов) могут отображаться разные иконки машин на карте.

Приложение TaxoPhone быстрый режим.png Выбор группы экипажей в TaxoPhone(iOS).png
Можно выбрать способ оплаты (добавить банковскую карту, ввести реферальный код или промо-код).

Для юридических лиц есть возможность выбрать между бизнес счетом и личным.

Способ оплаты в TaxoPhone.png TaxoPhone выбор бизнес счета.png
Можно указать дополнительные параметры, нажав на "Пожелания". Доступные для выбора параметры зависят от выбранной группы экипажей.

Также можно написать комментарий, нажав на соответствующий пункт.

Можно создать заказ для другого человека, выбрав пункт "Вызвать такси другому" и указав телефон для оповещения.

Приложение TaxoPhone быстрый режим2.png TaxoPhone комментарий к заказу.png TaxoPhone создание заказа для другого человека.png TaxoPhone создание заказа для другого человека номер.png
После заполнения всех необходимых полей нужно нажать на кнопку «Заказать» для создания заказа. TaxoPhone Найти автомобиль.png

Создание предварительного заказа

Для создания предварительного заказа необходимо при оформлении в блоке "Пожелания" включить настройку "Предварительный заказ" и указать желаемое время подачи автомобиля.

Остальные действия не отличаются от создания обычного заказа.

Приложение TaxoPhone Пожелания к заказу (iOS) 2.png

Создание нескольких заказов одновременно

Можно создать одновременно несколько заказов. TaxoPhone создание нескольких заказов.png TaxoPhone создание нескольких заказов 2.png

Назначение автомобиля на заказ

После создания заказа система подберет ближайшие экипажи, удовлетворяющие всем параметрам.
Отображение всех автомобилей на экране(iOS).png
Также может быть доступен выбор автомобиля на карте или из списка.
Интересная информация
Организация может запретить возможность самостоятельного выбора экипажа.

С помощью закладок можно изменить сортировку экипажей.

На закладке "Ближайшие" экипажи сортируются по расстоянию.

На закладке "Рейтинговые" экипажи сортируются по рейтингу (от наивысшего).

На закладке "Любимые" отображаются активные экипажи, отмеченные как любимые.

Приложение TaxoPhone Выбор автомобиля (iOS).png Приложение TaxoPhone Выбор автомобиля (iOS) 2.png

Ускорение заказа

При автоподборе можно увеличить стоимость заказа, чтобы водители быстрее его взяли. TaxoPhone ускорить.png TaxoPhone увеличение стоимости.png

Отказ от заказа

Пассажир может отказаться от заказа в любой момент до того, как он сел в машину. Для этого необходимо нажать на кнопку «Отменить заказ». TaxoPhone отменить заказ.png 250px
Также при отмене можно указать причину.
Интересная информация
Шаблоны причин создаются в отдельном справочнике "Причины отмены заказов клиентами".

TaxoPhone причина отказа.png

Связь с водителем

После того, как автомобиль назначен, пассажир может позвонить водителю для уточнения каких-либо данных. Для этого необходимо нажать на кнопку 50px (Позвонить).
Интересная информация
Возможность связи с водителем определяется политикой организации.
TaxoPhone позвонить водителю.png

Выполнение и завершение заказа

Оповестить водителя о своем выходе можно, нажав "Уже иду".
TaxoPhone уже иду.png
Все передвижения экипажа можно видеть на карте. Состояние заказа в приложении TaxoPhone (iOS).png
После окончания поездки в окне "Оплата" можно изменить способ оплаты и определить какую часть стоимости нужно оплатить бонусами.

После оплаты можно оценить качество поездки (из оценок рассчитывается Рейтинг водителя), добавить экипаж в любимые («Добавить в избранное») или нелюбимые («Заблокировать водителя»), оставить комментарий.

Если не закрыть экран с оценкой, то он закроется автоматически через 30 минут после завершения заказа.

Также если у клиента еще не было реферального кода, то он будет сгенерирован.

Приложение TaxoPhone Оплата (iOS).png Завершение заказа в приложении TaxoPhone (iOS).png Приложение TaxoPhone Работа с реферальными кодами Завершение заказа (iOS).png
Также будет предложено оценить приложение. TaxoPhone оценить приложение.png

Информационные экраны

Открыть меню приложения можно нажатием кнопки в верхнем левом углу. В этом меню содержатся информационные экраны с дополнительной информацией.

Интересная информация
Вся информация кэшируются, т.е. при отсутствии связи с сервером, пользователь может видеть устаревшие данные.
Город

В данном разделе, при его наличии, можно изменить город.

Меню в приложении TaxoPhone (iOS).png TaxoPhone город.png
Организация

В данном разделе может находиться информация об организации.

О компании в TaxoPhone (iOS) 2.png
Профиль

Изменить имя пользователя, номер телефона, E-mail можно в окне "Профиль". Возможно, потребуется заново получить код через СМС.

Профиль пользователя в TaxoPhone (iOS).png
Язык

В этом окне можно выбрать язык приложения.

Выбор языка в TaxoPhone (iOS).png
Любимые адреса

В данном разделе можно добавить часто используемые адреса. Они будут отображаться на отдельной вкладке "Любимые" при поиске адресов.

Любимые адреса в приложении TaxoPhone.png Добавить любимый адрес в приложении TaxoPhone.png Список любимых адресов в приложении TaxoPhone.png
История заказов

В этом пункте меню можно посмотреть историю выполненных заказов.

Максимальное количество заказов регулируется.

Заказы в истории сортируются по дате и времени завершения.

Чтобы просмотреть подробную информацию о заказе, достаточно нажать на него.

Также можно увидеть фактический маршрут заказа или быстро создать заказ с параметрами из истории.

История поездок в приложении TaxoPhone (iOS).png Заказ из истории в приложении TaxoPhone.png Создать заказ из истории в приложении TaxoPhone.png
Тарифы

В данном разделе можно ознакомиться с действующими тарифами.

TaxoPhone тарифы.png
Новости

В данном разделе содержатся новостные записи и акции.

Окно Новости в TaxoPhone (iOS).png Развернутая новость в TaxoPhone (iOS).png
Баланс

В данном окне отображается бонусный и безналичный баланс.

Баланс в TaxoPhone (iOS).png
Ввести код

В данном окне можно использовать промо-код или реферальный код

TaxoPhone Ввести код.png
Мой код

Из данного окна можно поделиться реферальным кодом с друзьями через мессенджеры или социальные сети.

Приложение TaxoPhone Работа с реферальными кодами Завершение заказа (iOS).png
Обучение

Выбрав данный пункт меню, можно повторно пройти обучение.

Приложение TaxoPhone обучение1.png Приложение TaxoPhone обучение5.png
О приложении

В данном окне можно ознакомиться с документами (политика конфиденциальности и запрос на удаление/изменение/получение копии персональных данных), отключить геолокацию, push и Email информирование.

TaxoPhone О приложении.png

Как получить приложение?

Службы такси, желающие получить приложение, обращаются в отдел продаж компании ООО БИТ «Мастер», отправив запрос на sales@bitmaster.ru, либо же просто связавшись с менеджером по телефону. Далее ООО БИТ «Мастер» адаптирует детали интерфейса TaxoPhone под конкретные пожелания службы такси. Согласно техническому заданию, разработчики могут снабдить приложение элементами фирменного стиля компании (уникальная заставка при запуске приложения, логотип, цвета на выбор). Также можно установить отдельную иконку меню (по умолчанию совпадает с иконкой запуска приложения). Возможные настройки TaxoPhone тут.

Приложению присваивается индивидуальное название, под которым оно будет доступно в интернет-магазине (возможно название службы). Индивидуальное приложение службы такси будет загружено для скачивания в интернет-магазины AppStore и Play Маркет.

Также есть возможность настроить несколько служб, которые будут доступны для выбора в приложении. При этом для каждой службы такси (компании) можно указать перечень городов. При таких настройках приложение будет предлагать пользователю выбрать город, а если для данного города указано больше одной службы такси, то будет предложено выбрать службу.

Быстрые мобильные векторные карты

Для большей детализации и быстрой работы для типов карт Яндекс и Google произведен переход на использование библиотеки Яндекс MapKit, "Google Maps SDK for Android" и "Google Maps SDK for iOS", для них требуется отдельный API-ключ.

Также с помощью API-ключа для "Google Maps SDK for Android" и "Google Maps SDK for iOS" можно включить новый тип карты в TaxoPhone Google спутники.

TaxoPhone Google спутники.png

Партнерские ссылки

Начиная с TaxoPhone 6.0 работает система партнерских ссылок.

Партнерские ссылки - это возможность для службы такси привлекать клиентов с помощью сайтов и мобильных приложений партнеров, размещая специальные ссылки для запуска/скачивания мобильного приложения.

Интересная информация
Для работы партнерских ссылок необходимо иметь сайт-визитку.

Пример использования партнерских ссылок

  1. Для привлечения новых заказов располагаем рекламу с партнерскими ссылками на ресурсах партнеров: в приложениях и на сайтах.
  2. Клиент нажимает на рекламное сообщение.
  3. Открывается наше приложение для заказа такси, если приложение уже установлено, иначе открывается Play Маркет для скачивания данного приложения.
  4. Клиент совершает заказ такси.
  5. Данные по заказу передаются в Такси-Мастер.
  6. С помощью отчета Партнеры, статистика заказов анализируем какие партнеры помогают привлекать клиентов.

Черный список

В Такси-Мастер есть возможность внести клиента в черный список, при этом в приложении при попытке авторизоваться или создать заказ, будет выдаваться уведомление о нахождении в черном списке, а для исключения из него необходимо обратиться в администрацию службы.

Дополнительные Push-уведомления

В справочнике "Состояния заказа" можно для нужных состояний добавить произвольные Push-сообщения.

Дополнительные Push уведомления.png

Языки приложения

При необходимости из списка можно убрать неиспользуемые языки.

Метод определения координат

Для приложений на Android есть возможность выбрать метод определения координат местоположения пользователя: Google сервисы, GPS датчик, комбинированный вариант.

Отдельный канал для отправки СМС с кодом подтверждения

Для служб такси есть возможность использования отдельного канала отправки смс с кодом подтверждения для авторизации в приложении. Настраивается в Такси-Мастер.

Отдельный канал отправки смс(iOS).png

Привязка групп экипажей приложения к службам ЕДС

Службы, использующие функционал ЕДС, могут осуществить привязку групп экипажей, используемых в приложении, к службам ЕДС ТМ, что позволяет автоматически при заказе с приложения подставлять нужную службу ЕДС.

Google Pay

В TaxoPhone есть поддержка привязки и оплаты через Google Pay, через платежную систему "Центральная касса" (Биллинговые системы). Доступно только для РФ. Для интеграции с Google Pay необходимо наличие своего аккаунта разработчика Google и прохождение дополнительной проверки приложения.

Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер