Создание подписки и оплата разового обращения в ТП в ЕЛК — различия между версиями

Версия 10:20, 8 мая 2019

В Едином личном кабинете можно создать подписку на разовое обращение в техподдержку и оплатить ее. Доступно только для РФ.
Для этого необходимо:

1. Выбрать пункт меню "Услуги".

   

2. Нажать "Создать подписку".

   

3. В разделе "Техподдержка" нажать "Создать подписку".

   

4. Выбрать тариф техподдержки "Разовое обращение".

   

5. Нажать "Сохранить".

   

6. Появится сообщение о создании подписки. После этого необходимо произвести оплату. На окно оплаты можно перейти прямо из сообщения, нажав "оплаты", либо нажав на кнопку .

   

7. Выбрать услугу "Техподдержка" и ввести нужную сумму (10 000р).

   

8. Нажать кнопку "Продолжить".
9. Произойдет переход на страницу платежной системы.
10. Выбрать удобный способ оплаты и оплатить.
11. Сразу после успешной транзакции сумма появится на балансе выбранной услуги.
12. Разовое обращение в техподдержку будет активировано.