Справочник "Группы экипажей" — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(Добавление новой группы экипажей)
(Расчет с водителями)
(не показаны 33 промежуточные версии 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
{{также|Карточка группы экипажей}}
+
'''{{PAGENAME}}''' — [[справочник]], в котором хранятся группы экипажей ([[справочник «Экипажи»|справочник "Экипажи"]]).
  
'''{{PAGENAME}}''' — [[справочник]], в котором хранятся группы экипажей (см. [[справочник «Экипажи»]]).
+
{{youtube|https://is.gd/Kr6u6O|заголовок=Заполнение справочника "Группы экипажей"}}
  
{{youtube|http://youtu.be/69Y3iEtq9Oo|заголовок=Заполнение справочника "Группы экипажей"}}
+
[[Файл:Справочник-группы-экипажей.png|мини]]
 
 
[[Файл:Справочник-группы-экипажей.png|center]]
 
  
 
== Зависимости ==
 
== Зависимости ==
[[Изображение:Collection-dependencies.png|thumb|Зависимости между [[справочник]]ами [[Такси-Мастер 2]]]]
+
[[Изображение:Collection-dependencies.png|thumb|Зависимости между [[справочник]]ами ]]
Информацию из данного справочника используют другие:
 
  
* [[Справочник «Экипажи»]].
+
Информация из данного справочника используется в:
  
Этот справочник использует информацию из следующих справочников:
+
* [[Справочник «Экипажи»|справочнике "Экипажи"]].
  
* [[Справочник «Тарифы»]].
+
Этот справочник использует информацию из:
* [[Справочник «Сдачи с заказов»]].
 
* [[Справочник «Смены сдач с заказов»]].
 
  
== Настройки модуля «Связь с водителями» ==
+
* [[Справочник «Тарифы»|справочника "Тарифы"]].
 +
* [[Справочник "Правила расчетов с водителями"|справочника "Правила расчетов с водителями"]].
 +
* [[Параметры Такси-Мастер|параметров Такси-Мастер]]: Файл - Настройки - Модуль "Связь с водителями".
  
К группе экипажей относятся некоторые настройки модуля «Связь с водителями», которые разрешают или запрещают водителям экипажей, включенных в данную группу, выполнять те или иные действия с заказами или с экипажами.
+
== Добавление новой группы экипажей ==
Эти настройки находятся на вкладке {{tab|Модуль "Связь с водителями"}}.
 
  
== Добавление новой группы экипажей ==
+
Чтобы добавить новую группу экипажей, необходимо нажать кнопку {{button|Добавить}} или клавишу {{key|Insert}}. Откроется [[карточка группы экипажей]]. <br />
 +
После чего нужно заполнить карточку группы экипажей.
  
{{youtube|http://youtu.be/R-cML74WwMg|заголовок=Справочник «Группы экипажей» - добавление новой группы экипажей}}
+
===Общие===
 +
Поля, обязательные для заполнения, будут выделены жирным шрифтом.
 +
# В поле {{field|Наименование}} указывается название группы экипажей. Например, "Легковые автомобили". Это единственное поле, обязательное для заполнения.
 +
# {{fieldset|Тарифы на поездки}}
 +
## {{field|Основной}} - тариф на обычные заказы, который будет автоматически добавляться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточку заказа]] (поле {{field|Тариф}}) при выборе экипажа, входящего в данную группу.
 +
## {{field|Призовой}} - [[Справочник «Тарифы»|тариф]] на [[Призовой заказ|призовые заказы]] , который будет автоматически добавляться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточку заказа]] (поле {{field|Тариф}}) при выборе экипажа, входящего в данную группу.
 +
## {{field|Смена тарифов}} - [[Справочник «Смены тарифов»|смена тарифов]], которая будет действовать на обычные и бордюрные заказы.
 +
## {{field|Межгородской}} - [[межгородской тариф]].
 +
# В поле {{field|Основные города}} указываются города, из которых будут доступны улицы в карточке заказа, если выбрана данная группа экипажей.
 +
# В поле {{field|Смещение относительно серверного времени}} указывается на сколько часов отличается время в городе работы данной группы экипажей от серверного, если это необходимо.
 +
# В выпадающем списке {{field|Если водитель уже на заказе, то при установке на него нового заказа завершать текущий заказ состоянием (если пусто - ставить новый заказ в очередь)}} выбирается нужное состояние заказа.
 +
# В поле {{field|Период перевода из предварительных заказов}} указывается время в минутах, за которое заказы для данной группы экипажей будут переводиться из предварительных в текущие.
 +
# {{checkbox|Не переводить заказ из предварительных в текущие, если экипаж не на линии}} - запрещает переходить предварительным заказам в текущие, если назначенный предварительный экипаж не на линии.
 +
# {{checkbox|Блокировать работу с заказами при балансе менее}} устанавливается, чтобы в TMDriver появлялось уведомление о блокировке, когда у водителя недостаточно средств на счете.
 +
# {{checkbox|Сделать группой по умолчанию}} устанавливается, чтобы данная группа экипажей использовалась по умолчанию. При этом все новые заказы будут создаваться сразу с привязкой к данной группе.
 +
# {{checkbox|Не отправлять заказы на биржу}} устанавливается, чтобы заказы данной группы не отправлялись в ЦОЗ.
 +
# В поле {{field|E-mail диспетчерской}} указывается электронная почта диспетчерской, на которую будет происходить E-mail информирование.
 +
# {{checkbox|Переводить текущий заказ из данной группы в группу, если на заказ еще не назначен экипаж}} устанавливается, если необходимо настроить перераспределение заказа на другую группу, на случай, когда ни один экипаж из текущей группы не может принять заказ.Из выпадающего списка выбирается новая группа, а в поле указывается количество времени, через которое данное действие произойдет.
 +
# {{checkbox|Переводить предвар. заказ (когда он еще не перешел в текущие) из данной группы в группу}} действует аналогично предыдущей настройке, только для [[Предварительный заказ|предварительных заказов]].
  
 
[[Файл:Новая группа экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Новая группа экипажей.png|center]]
  
Чтобы добавить в список новую группу экипажей, выполните действия:
+
=== Модуль "Связь с водителями" ===
  
# Нажмите кнопку {{button|Добавить}} или клавишу {{key|Insert}}. Откроется [[карточка группы экипажей]]. Поля, обязательные для заполнения, будут выделены жирным шрифтом.
+
На вкладке {{tab|Модуль "Связь с водителями"}} находятся [[Настройка модуля «Связь с водителями»|параметры доступа к заказам]] для водителей с [[TMDriver]], экипажи которых входят в данную группу.
# В поле {{field|Наименование}} укажите название группы экипажей. Например, «Легковые автомобили».
 
#: {{info|Это единственное поле, обязательное для заполнения. Все остальные поля Вы можете заполнить по своему усмотрению.}}
 
# В группе {{fieldset|Тарифы на поездки}} в полях {{field|Основной}} и {{field|Призовой}} укажите [[Справочник «Тарифы»|тарифы]] на [[Заказ|обычные]] и [[Призовой заказ|призовые заказы]] соответственно. Тарифы будут автоматически проставляться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] (поле {{field|Тариф}}) при выборе экипажа, входящего в данную группу.
 
# В выпадающем списке {{field|Смена тарифов}} укажите [[Справочник «Смены тарифов»|смену тарифов]].  Она будет действовать на обычные и бордюрные заказы. Если вам не требуется изменять тариф для данной группы экипажа, оставьте это поле пустым.
 
# Установите флажок {{checkbox| Переводить предвар. заказ (когда он еще не перешел в текущие) из данной группы в группу}} если необходимо настроить перераспределение заказа на другую группу, на случай, когда ни один экипаж из текущей группы не может принять заказ. Из выпадающего списка, соответственно, выберете новую группу, а в поле {{field|через}} укажите количество времени, через которое данное действие произойдет.
 
# Флажок {{checkbox|Переводить предварительные заказы из данной группы в группу}} действует аналогично, но для [[Предварительный заказ|предварительных заказов]].
 
# В выпадающем списке {{field|Если водитель уже на заказе, то при установке на него нового заказа завершать текущий заказ состоянием (если пусто - ставить новый заказ в очередь)}} выберите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], с которым будет автоматически завершаться текущий заказ, на который установлен экипаж из данной группы, если этому экипажу выдан новый заказ (то есть экипаж установлен на него явно, при этом не имеет значения, автоматически или вручную).  Если в данном поле пусто - новые заказы будут ставиться в очередь. Может применяться для автоматического завершения заказов, например, при плотном потоке новых заказов, когда можно снизить степень контроля выполнения заказов водителями. {{chlog/102010}}.
 
# Установите флажок {{checkbox|Сделать группой по умолчанию}}, чтобы данная группа экипажей использовалась по умолчанию. При этом все новые заказы будут создаваться сразу с привязкой к данной группе. Если группа по умолчанию отсутствует, привязка происходить не будет. Исключение вводит параметр {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу в новый заказ}} (находится меню Файл -> Настройки -> Карточка заказа на вкладке {{branch|Заполнение полей}}), который отменяет группу по умолчанию и действует так: при создании заказа подставляется та группа, [[Окна_ТМ2#Фильтры по группам экипажей|фильтр]] по которой (кнопки в нижней части окна) включен в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|списке текущих заказов]].
 
# Установите флажок {{checkbox|Не отправлять заказы на биржу}}, чтобы заказы данной группы не отправлялись в ЦОЗ.
 
# Установите флажок {{checkbox|Блокировать работу с заказами при балансе менее}}, чтобы в TMDriver появлялось уведомление о блокировке, когда у водителя недостаточно средств на счете.
 
# В поле '''Основные города''' можно добавить несколько городов, из которых программа будет брать улицы, то есть в карточке заказа, в выпадающем меню, будут предлагаться улицы только этих городов для данной группы экипажей.
 
  
Также Вы можете настроить дополнительные параметры:
 
  
На вкладке {{tab|Модуль «Связь с водителями»}} находятся [[Настройка модуля Java#Водители|параметры доступа к заказам]] для водителей с [[TMDriver]], экипажи которых входят в данную группу.
+
==== Общие ====
 +
На данной вкладке находятся общие параметры для водителей с [[TMDriver]].
 +
 
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей.png|center]]
# На вкладке {{tab|Общие}} Вы можете:
+
 
## Настроить автоматическое завершение смены свободному экипажу через определенное время, в случае, когда с ним отсутствует связь и/или в случае, если от него не приходят координаты.
+
==== Права ====
##: Для этого установите атрибуты {{checkbox|Автоматически завершать смену свободному экипажу, если связь с ним отсутствует более, мин.}} и {{checkbox|Автоматически завершать смену свободному экипажу, если от него не приходят координаты, мин.}}, а также укажите время, через которое смена будет автоматически завершена.
+
На вкладке {{tab|Права}} можно настроить видимость информации о заказе, видимость самих заказов, доступ водителей к таким функциям, как отправка сообщений другим водителям, регистрация на стоянке и снятие со стоянки, а также начало и завершение смены.
## Настроить отображение предварительных заказов: водитель сможет видеть предварительные заказы только за определенное время до подачи. Для того, чтобы включить эту настройку, установите галочку напротив пункта {{checkbox|Показывать предварительны заказы за N минут до подачи (0 - неограниченно)}} и укажите значение для N.
+
 
## Установить максимальное количество текущих заказов, которое водитель может поставить в очередь. Чтобы настроить ограничение на количество текущих заказов, впишите максимально возможное число заказов в очереди в поле {{field|Водитель может поставить себе в очередь N текущих заказов, N <nowiki>=</nowiki> }}.
+
Также на данной вкладке можно настроить Видимость заказов и экипажей между группами экипажей. Группа прав Видимость заказов и экипажей между группами экипажей содержит 4 вложенные группы прав:
## Установить максимальное количество предварительных заказов, которые может принять водитель. Для этого в поле {{field|Водитель может взять не более N предв. заказов (0 - неограниченно), N <nowiki>=</nowiki> }}, укажите максимально возможное число таких заказов.
+
* Видимость заказов чужих групп для данной группы;
## Установить ограничение количества видимых ближайших городских заказов в TMDriver. Для этого в поле {{field| Отображать в TMDriver не более N ближайших городских заказов}}, укажите количество городских заказов, которое будет отображаться в TMDriver.
+
* Видимость заказов данной группы для чужих групп;
## Запретить видимость заказов незарегистрированным водителям. Если Вы установите такой атрибут, то водители смогут видеть только заказы по той стоянке, на которой зарегистрированы.
+
* Видимость экипажей чужих групп для данной группы;
## Настроить изменение стоимости заказа. Для этого в группе {{fieldset|Изменение стоимости заказа}} установите переключатель в нужное Вам положение.
+
* Видимость экипажей данной группы для чужих групп. В данном пункте можно также регулировать видимость на стоянках экипажей своей собственной группы, установив флажок напротив этой группы, чтобы экипажи из собственной группы были видны в TMDriver, иначе - они будут не видны.
## Настроить расчет стоимости заказа в [[TMDriver]]. Для этого установите переключатель в группе {{fieldset|Расчет стоимости заказа в TMDriver}} слева от нужного Вам варианта расчета.
+
 
##: {{info|Обратите внимание, если Вами будет выбран вариант "Водитель вводит вручную", Вы также сможете установить запрет на завершение заказа со стоимостью меньшей, чем указал оператор. Для этого в соответствующем поле следует установить флажок.}}
+
{{info|'''Пример''':<br />
## В полях '''Правило воспроизведения звуков при начале поездки''' и '''Правило воспроизведения звуков в конце поездки''' из выпадающего списка Вы можете выбрать последовательности звуков при начале/окончании работы таксометра.
+
 
## В поле '''Номер телефона диспетчерской''' Вы можете указать номер диспетчерской.
+
Если необходимо разрешить группе А видеть заказы группы Б, то можно сделать это двумя способами:
## Установите флажок {{checkbox|При открытии чека заказа в TMDriver автоматически завершать заказ успешно через N секунд, N <nowiki>=</nowiki>}}, чтобы заказ автоматически завершался через некоторое время при открытии чека заказа.
+
# открыть карточку редактирования группы А и в "Видимость заказов чужих групп для данной группы" установить флажок для группы Б.
## В поле '''Блокировать в TMDriver в течение N секунд возможность закрыть заказ из TaxoPhone с оплатой банковской картой или бонусами, если клиент еще не определился со способом оплаты''' укажите количество секунд, в течение которых нельзя закрыть заказ из TaxoPhone пока клиент не определился с оплатой.
+
# открыть карточку редактирования группы Б и в "Видимость заказов данной группы для чужих групп" установить флажок для группы А.
#На вкладке {{tab|Права}} Вы можете настроить видимость информации о заказе, а также видимость самих заказов. Кроме того, здесь можно настроить доступ водителей к таким функциям, как отправка сообщений другим водителям, регистрация на стоянке и снятие со стоянки, а также начало и завершение смены.
+
}}
 +
 
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Права.png|center]]
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Права.png|center]]
Из выпадающих списков {{tab|ИД}}, {{tab|Адрес назначения заказа}}, {{tab|Сумма заказа}}, {{tab|Телефон заказчика}}, {{tab|Тариф}}, {{tab|Тип расчета (нал/безнал)}}, {{tab|Тип заказа (город/загород/почасовой)}}, {{tab|Заказчик}}, {{tab|Примечание к заказу}}, {{tab|Признак призового заказа}}, {{tab|Статус СМС клиенту}}, {{tab|Статус отзвона клиенту}} Вы можете выбрать отображение соответствующих данных в [[TMDriver]] при принятии заказа водителем.
 
Установите флажки напротив соответствующих пунктов, чтобы разрешить доступ водителей к таким функциям, как:
 
* отправка сообщений другим водителям,
 
* регистрация на стоянке и снятие со стоянки,
 
* бордюрные заказы,
 
* отображение собственного и чужих приоритетов,
 
* начало и завершение смены. 
 
В группе полей {{fieldset|Настройка видимости имени клиента для групп клиента}} Вы можете настроить видимость имени клиента для любой из групп клиентов, для этого дважды щелкните "мышкой" в поле напротив нужной группы и выберите подходящий вариант.
 
  
3. На вкладке {{tab|GPS}} можно настроить опции связанные с координатами.
+
==== GPS ====
 +
На вкладке {{tab|GPS}} можно настроить опции связанные с координатами.
 +
 
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка GPS.png|center]]
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка GPS.png|center]]
# Установите флажок {{checkbox|Автоматически завершать смену свободному экипажу, если от него не приходят координаты, мин.}},а также укажите время, через которое смена будет автоматически завершена, чтобы настроить автоматическое завершение смены свободному экипажу через определенное время, в случае, если от него не приходят координаты.
 
# Установите флажок {{checkbox|Блокировать работу с заказами экипажу, если от него не приходят координаты}} и укажите время, в течении которого должны не приходить координаты, чтобы заблокировать для экипажа работу с заказами.
 
# Установите флажок {{checkbox|Запрещать находиться на стоянках экипажам с действующими координатами}}, чтобы запретить регистрироваться на стоянках экипажам с действующими координатами.
 
# Установите флажок {{checkbox|Автоматически регистрировать свободные экипажи на стоянках по координатам}}, для того, чтобы всё свободные экипажи автоматически регистрировать на стоянки.
 
# Чтобы использовать для определения местоположения через сеть A-GPS установите необходимые атрибуты: {{checkbox|Разрешить определение местоположения по координатам сети (A-GPS) вместе с GPS/Глонасс}}, {{checkbox|Разрешить определение местоположения по координатам сети (A-GPS) для таксометра}}.
 
  
4. На вкладке {{tab|Интерфейс}} можно настроить интерфейс приложения TMDriver.
+
==== Интерфейс ====
 +
На вкладке {{tab|Интерфейс}} можно настроить интерфейс приложения TMDriver.
 +
 
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Интерфейс.png|center]]
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Интерфейс.png|center]]
# Выберете вариант  '''Использовать кнопку "Принять" вместо минут до подачи''' или '''Использовать кнопку "Минуты" для выбора времени до подачи'''. При первом варианте изменится логика работы с заказами в TMDriver:
 
#:* В окне '''Список заказов''' добавится кнопка '''Принять'''.
 
#:* В окне '''Информация по заказу''' скроется кнопка '''Минуты''', а вместо нее будут две кнопки для взятия заказа: '''Принять''' и '''На месте'''.
 
#:* Для обычных (непредварительных) заказов будет не доступна настройка '''Кнопка "На месте" доступна за N минут до подачи'''.
 
#:* Для обычных (непредварительных) заказов ожидание начнется считаться сразу после нажатия кнопки '''На месте'''.
 
#:* Штраф за опоздание для обычных (непредварительных) заказов не будет действовать.
 
# Установите флажок  {{checkbox| Использовать кнопку для быстрого взятия заказа (для TMDriverAndroid)}} для того, чтобы включить отображение соответствующей кнопки. Эта кнопка будет отображаться в списке заказов в TMDriver для Android и позволит взять заказ в один клик. В зависимости от количества минут, указанного в поле {{field|Минуты до прибытия на место подачи (0 – на месте)}}, эта кнопка может называться по-разному. Например, если указано значение "5", то кнопка будет называться "5" мин.”, при ее нажатии будет считаться, что водитель принял заказ и прибудет к месту подачи через 5 минут. Если установить значение "0", то кнопка будет называться "На месте', и, соответственно, при ее нажатии состояние заказа изменится на "Водитель подъехал на место". Для предварительных заказов такая кнопка называется "По времени".
 
# Флажок {{checkbox|Не отображать окно стоянок (для TMDriverAndroid)}} отключает отображение стоянок в TMDriverAndroid. Все заказы, кроме предварительных, будут отображаться единым списком. Чтобы посмотреть предварительные заказы, нужно зайти в меню "Еще" и выбрать соответствующий пункт.
 
# Флажок {{checkbox|Отображать в TMDriver заказы, которые временно недоступны для водителя по каким-то причинам, без возможности принять их (для TMDriverAndroid)}} включает отображение недоступных заказов для водителя, без возможности их принять.
 
# Вы можете настроить шаблоны отображения заказов в списках TMDriver для Android. Для этого в полях {{field|Для обычных заказов}} и {{field|Для предварительных заказов}} укажите соответствующие теги. Список тегов находится справа от этих полей. 
 
# Установите флажок {{field|Кнопка "На месте" доступна за N минут до времени подачи, N <nowiki>=</nowiki> }} и укажите значение N в минутах, если Вам необходимо сделать кнопку "На месте" доступной для нажатия только за определенное время до подачи.
 
# Установите флажок {{field|Кнопка "На месте" доступна за N метров до адреса подачи, N <nowiki>=</nowiki> }} и укажите значение N в метрах, если Вам необходимо сделать кнопку "На месте" доступной для нажатия только за определенное расстояние до места подачи.
 
# При установленном флажке {{checkbox|Использовать для связи водителя с клиентом модуль телефонии (Необходим Oktell)}} кнопка "Связаться" соединяет водителя и клиента с помощью Oktell.
 
# При установленном флажке {{checkbox|Отображать в TMDriver кнопку "Звонок диспетчеру" вместо кнопки "Не рассчитались"}} кнопка "Не рассчитались" заменяется на "Звонок диспетчеру".
 
# При установленном флажке {{checkbox|Длительное нажатие на кнопку "Регистрация/Уйти со стоянки" в TMDriver}} кнопка "Регистрация/Уйти со стоянки" реагирует только на длительное нажатие. По умолчанию включена.
 
  
5. На вкладке {{tab|Фильтры заказов}} можно настроить фильтры заказов доступные в TMDriver, а также добавлять/редактировать/удалять наборы фильтров заказов для водителей.
+
==== Время до подачи ====
 +
На вкладке {{tab|Время до подачи}} можно настроить выбор времени до подачи.
 +
 
 +
[[Файл:Время до подачи.png|center]]
 +
 
 +
 
 +
==== Фильтры заказов ====
 +
На вкладке {{tab|Фильтры заказов}} можно настроить фильтры заказов доступные в TMDriver, а также добавлять/редактировать/удалять наборы фильтров заказов для водителей.
  
 
[[Файл:Вкладка Фильтры заказов в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Вкладка Фильтры заказов в новой группе экипажей.png|center]]
  
6. На вкладке {{tab|Автораздача}} можно позволить водителям самим влиять на то, какие заказы будут назначаться на них системой автоподбора. (Подробное описание [[Автоматическая раздача заказов|тут]])
+
==== Автораздача ====
 +
На вкладке {{tab|Автораздача}} можно позволить водителям самим влиять на то, какие заказы будут назначаться на них системой автоподбора. (Подробное описание [[Автоматическая раздача заказов|тут]])
  
 
[[Файл:Вкладка Автораздача заказов в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Вкладка Автораздача заказов в новой группе экипажей.png|center]]
  
7. На вкладке {{tab|Фотоосмотр}} можно задать использование плановых фотоосмотров, а также их периодичность и уведомления.
+
==== Освобождение ====
 +
На вкладке {{tab|Освобождение}} можно задать настройки времени освобождения.
 +
 
 +
[[Файл:Освобождение.png|center]]
 +
 
 +
==== Фотоосмотр ====
 +
На вкладке {{tab|Фотоосмотр}} можно задать использование плановых фотоосмотров, а также их периодичность и уведомления.
  
 
[[Файл:Вкладка Фотоосмотр в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Вкладка Фотоосмотр в новой группе экипажей.png|center]]
  
8. На вкладке {{tab|Звуки}} можно централизованно настроить системные звуки для TMDriver, задав для каждого события TMDriver определенный звук из справочника звуков.
+
==== Звуки ====
 +
На вкладке {{tab|Звуки}} можно централизованно настроить системные звуки для TMDriver, задав для каждого события TMDriver определенный звук из справочника звуков.
  
А также в полях '''Правило воспроизведения звуков при начале поездки''' и '''Правило воспроизведения звуков в конце поездки''' из выпадающего списка Вы можете выбрать последовательности звуков при начале/окончании работы таксометра.
+
А также в полях '''Правило воспроизведения звуков при начале поездки''' и '''Правило воспроизведения звуков в конце поездки''' из списка можно выбрать последовательности звуков при начале/окончании работы таксометра.
  
 
В TMDriver тоже есть возможность задавать персональные звуки в настройках TMDriver.  
 
В TMDriver тоже есть возможность задавать персональные звуки в настройках TMDriver.  
  
В итоге, при каком-либо событии, и необходимости проиграть в TMDriver какой-то звук, используется следующая схема:
+
Схема воспроизведения звуков в TMDriver:
#если данный звук задан локально в TMDriver, то проигрывается он;
+
# если данный звук задан локально в TMDriver, то проигрывается он;
#иначе, если данный звук задан в Такси-Мастер по справочнику звуков, то проигрывается он;
+
# иначе, если данный звук задан в Такси-Мастер по справочнику звуков, то проигрывается он;
#иначе проигрывается стандартный звук, зашитый в TMDriver.
+
# иначе проигрывается стандартный звук, зашитый в TMDriver.
  
 
[[Файл:Вкладка Звуки в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Вкладка Звуки в новой группе экипажей.png|center]]
  
 
+
=== Смены ===
На вкладке {{tab|Смены}}  Вы можете установить запрет выхода на смену для экипажей, входящих в данную группу. Также установить другие ограничения.
+
На вкладке {{tab|Смены}}  можно установить запрет выхода на смену и другие настройки по времени работы экипажей или включить [[Фиксированный график работы водителей|работу по фиксированному графику]]
  
 
[[Файл:Вкладка Смены в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Вкладка Смены в новой группе экипажей.png|center]]
  
Вы можете установить запрет для определенных экипажей, установив флажки напротив соответствующих экипажей так и для всех экипажей сразу, нажав кнопку {{button|Отметить/снять всех}}.
 
Если Вам необходимо снять установленный запрет, снимите флажки напротив экипажей, для которых нужно снять запрет или нажмите кнопку {{button|Отметить/снять всех}}, если нужно снять запреты для всех экипажей группы.
 
  
 +
=== Снятие средств ===
 +
На вкладке {{tab|Снятие средств}}  можно указать параметры расписания [[Снятие средств по расписанию|снятия средств]] с водителей экипажей, включенных в данную группу.
  
На вкладке {{tab|Снятие средств}} укажите параметры расписания [[Снятие средств по расписанию|снятия средств]] с водителей экипажей, включенных в данную группу.
 
 
[[Файл:Вкладка Снятие средств в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Вкладка Снятие средств в новой группе экипажей.png|center]]
  
Чтобы задать расписание, нажмите на кнопку {{button|Редактор расписания}} и настройте необходимое Вам расписание.
+
Чтобы задать расписание, нужно нажать на кнопку {{button|Добавить}}. Можно добавить несколько правил.
 +
 
 +
[[Файл:Редактор расписания снятия денежных средств.png|center]]
 +
 
 +
=== Уведомления ===
 +
На вкладке {{tab|Уведомления}} находятся настройки уведомлений водителей о тех или иных событиях.  
 +
 
 +
==== Движение по счету ====
 +
 
 +
В данной вкладке можно настроить уведомления о движении по счету для водителей этой группы экипажей. Чтобы не беспокоить водителя слишком часто, есть возможность исключать операции по заказам. А также можно настроить уведомления о переходе порога на счете для водителей, указав величину порога.В данной вкладке можно настроить уведомления о движении по счету для водителей этой группы экипажей. Чтобы не беспокоить водителя слишком часто, есть возможность исключать операции по заказам. А также можно настроить уведомления о переходе порога на счете для водителей, указав величину порога.
 +
 
 +
[[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Движение по счету.png|center]]
  
Установите все необходимые настройки, а затем нажмите кнопку {{button|Добавить}}. Вы можете добавить сразу несколько правил: после того, как Вы задали очередное правило и нажали кнопку {{button|Добавить}}, Вы можете сразу задать следующее правило и нажать кнопку {{button|Добавить}}, чтобы включить правило в расписание.
+
==== Вход/Выход с линии ====
  
Для редактирования или удаления одного из правил, выделите его в расписании, а затем нажмите кнопку {{button|Редактировать}} или кнопку {{button|Удалить}}.
+
В данной вкладке можно настроить СМС уведомления при входе и выходе с линии водителя.
  
[[Файл:Редактор расписания снятия денежных средств.png|center]]
+
[[Файл:Выход с линии.png|center]]
 +
 
 +
==== Заказы ====
 +
 
 +
В данной вкладке можно задать время уведомления о предварительном заказе для данной группы экипажей. А также можно установить напоминания о сегодняшних и завтрашних предварительных заказах.
 +
 
 +
[[Файл:Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Заказы.png|center]]
 +
 
 +
==== Приоритеты ====
 +
 
 +
В данной вкладке можно настроить уведомления для водителя о том, что на него назначен динамический [[Система приоритетов и примеры ее использования|приоритет]].
 +
 
 +
[[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Приоритеты.png|center]]
 +
 
 +
==== Поздравления ====
 +
 
 +
В данной вкладке можно настроить СМС поздравления в день рождения для водителей этой группы экипажей.
 +
 
 +
[[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Поздравления.png|center]]
 +
 
 +
==== Резервирование автомобилей ====
  
На вкладке {{tab|Уведомления}} находятся настройки уведомлений водителей о тех или иных событиях.  
+
В данной вкладке можно включить уведомление о скором завершении резервирования автомобиля за N минут до конца резервирования.
  
# '''Движение по счету'''. В данной вкладке можно настроить уведомления о движении по счету для водителей этой группы экипажей. Чтобы не беспокоить водителя слишком часто, есть возможность исключать операции по заказам.
+
[[Файл: Вкладка Резервирование автомобилей в новой группе экипажей - Поздравления.png|center]]
#: [[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Движение по счету.png|center]]
 
# '''Переход порога на счете'''. В данной вкладке можно настроить уведомления о переходе порога на счете для водителей группы экипажей. Есть возможность указать величину порога, введя данные в соответствующее поле.
 
#: [[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Переход порога на счете.png|center]]
 
# '''Выход на линию'''. В данной вкладке можно настроить СМС уведомления при выходе на линию водителя.
 
#: [[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Выход на линию.png|center]]
 
# '''Уход с линии'''. В данной вкладке можно настроить СМС уведомления при уходе с линии водителя.
 
#: [[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Уход с линии.png|center]]
 
# '''Приоритеты'''. В данной вкладке можно настроить уведомления для водителя о том, что на него назначен динамический [[Система приоритетов и примеры ее использования|приоритет]].
 
#: [[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Приоритеты.png|center]]
 
# '''Поздравления'''. В данной вкладке можно настроить СМС поздравления в день рождения для водителей этой группы экипажей.
 
#: [[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Поздравления.png|center]]
 
  
 +
=== Приоритеты ===
 
На вкладке [[Система приоритетов и примеры ее использования|{{tab|Приоритеты}}]]  данной группе экипажей можно назначить '''Статические приоритеты''' и '''Правила назначения динамических приоритетов по заказу'''.
 
На вкладке [[Система приоритетов и примеры ее использования|{{tab|Приоритеты}}]]  данной группе экипажей можно назначить '''Статические приоритеты''' и '''Правила назначения динамических приоритетов по заказу'''.
  
 
[[Файл: Вкладка Приоритеты в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл: Вкладка Приоритеты в новой группе экипажей.png|center]]
  
 
+
=== Расчет с водителями ===
Во вкладке {{tab|Расчет с водителями}} настройте опции  [[Модуль расчетов с водителями в Такси-Мастер|расчетов с водителями]] (все опции действуют вместе):
+
Во вкладке {{tab|Расчет с водителями}} можно настроить опции  [[Модуль расчетов с водителями в Такси-Мастер|расчетов с водителями]] (все опции действуют вместе):
  
 
[[Файл: Вкладка Расчет с водителями в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл: Вкладка Расчет с водителями в новой группе экипажей.png|center]]
  
# В поле '''Стандартная сдача с заказа''' укажите сдачу с заказа для экипажей, входящих в данную группу (см. [[Справочник «Сдачи с заказов»|справочник "Сдачи с заказов"]]).
+
# '''Стандартная сдача с заказа''' - сдача с заказа для экипажей, входящих в данную группу (см. [[Справочник "Правила расчетов с водителями"|справочник "Правила расчетов с водителями"]]).
# В поле '''Сдача с заказа с юр. лицом''' укажите [[Справочник «Сдачи с заказов»|сдачу с заказов]] для всех заказов по [[Справочник «Юридические лица»|юридическим лицам]].
+
# '''Сдача с заказа с юр. лицом''' - [[Справочник "Правила расчетов с водителями"|сдача с заказов]] для всех заказов по [[Справочник «Юридические лица»|юридическим лицам]].
# В поле '''Сдача с заказа с физ. лицом''' укажите сдачу с заказов для всех заказов по физическим лицам.
+
# '''Сдача с заказа с физ. лицом''' - сдача с заказов для всех заказов по физическим лицам.
# Установите флажок  {{checkbox|Разрешить временную сдачу с заказа}}, чтобы разрешить [[Временная сдача с заказа|временную сдачу с заказов]].
+
# {{checkbox|Разрешить [[Временная сдача с заказа|временную сдачу с заказа]]}}.
# Установите флажок  {{checkbox|Разрешить для бордюрных заказов}}, чтобы разрешить сдачу для [[Заказ «с бордюра»|бордюрных заказов]].
+
# {{checkbox|Разрешить для бордюрных заказов}} - разрешить сдачу для [[Заказ «с бордюра»|бордюрных заказов]].
#: Если установлен флажок  {{checkbox|Разрешить для бордюрных заказов}}, то поле '''Сдача с бордюрного заказа''' станет активным. В нем из выпадающего списка выберите сдачу с заказов, которая будет действовать для заказов, принятых "с бордюра".
+
#: Если установлен флажок  {{checkbox|Разрешить для бордюрных заказов}}, то поле '''Сдача с бордюрного заказа''' станет активным. В нем из выпадающего списка можно выбрать сдачу с заказов, которая будет действовать для заказов, принятых "с бордюра".
# В поле '''Правила расчетов с водителями по заказам''' Вы можете указать какие правила расчетов можно применять к данной группе экипажей.
+
# '''Правила расчетов с водителями по заказам''' - правила расчетов, которые можно применять к данной группе экипажей.
# В группе полей '''Списание при работе по свободному графику''' выберите время списания: '''При уходе с линии''' или '''При выходе на линию'''. Также задайте сумму списания.
+
# '''Оплата заказа с помощью онлайн оплаты''' - выбор куда будет поступать оплата онлайн заказов: на баланс водителя в ТМ или на личный счет в платежной системе.
# Установив атрибут {{checkbox|Можно пополнять баланс банковской картой с помощью кардридера}}, Вы включите возможность пополнения баланса водителя с помощью кардридера, а также ниже можно установить комиссии при оплате.
+
# '''Списание при работе по свободному графику''' - выбор времени ('''При уходе с линии''' или '''При выходе на линию''') и суммы списания.
# Установив атрибут {{checkbox|Можно пополнять баланс банковской картой с помощью онлайн оплаты}},Вы включите возможность пополнения баланса водителя с помощью сервиса [[PayMaster]], а также ниже можно установить комиссии при оплате.
+
# {{checkbox|Можно пополнять баланс банковской картой с помощью кардридера}} - включить возможность пополнения баланса водителя с помощью кардридера, а также ниже можно установить комиссии при оплате.
 +
# {{checkbox|Можно пополнять баланс банковской картой с помощью онлайн оплаты}} - включить возможность пополнения баланса водителя с помощью сервиса [[PayMaster]], а также ниже можно установить комиссии при оплате.
  
 +
=== Телефония ===
 +
Во вкладке {{tab|Телефония}} содержаться следующие настройки:
 +
* В поле '''Внешние линии''' нужно ввести код, указанный в поле "код" в Oktell, что позволит при звонке на эту внешнюю линию с кодом автоматически подставлять данную группу экипажей. Также можно выбрать цвет, которым будет выделен номер телефона в софтфоне у данной группы экипажей.
 +
* В поле '''Номер телефона диспетчерской''' указывается номер диспетчерской, на который будет происходить информирование.
 +
* В группе '''Соединение водителя с клиентом''' можно выбрать один из вариантов соединения, который будет использоваться при связи водителя с клиентом:
 +
** TMDriver напрямую звонит на номер клиента с устройства водителя.
 +
** Колцентр звонит водителю и клиенту и соединяет звонки между собой.
 +
** TMDriver звонит на сервисный номер диспетчерской, колцентр звонит клиенту и соединяет звонки. Дополнительно необходимо указать сервисный номер телефона. Данный вариант работает только с новыми версиями TMDriverNew.
 +
** Водитель не может связаться с клиентом.
  
Во вкладке {{tab| Атрибуты}} Вы можете указать какими параметрами обладает данная группа экипажей, а также какие параметры можно указать в карточке заказа, если выбрана эта группа.
 
  
[[Файл: Вкладка Параметры заказа в новой группе экипажей.png|center]]
+
[[Файл: Вкладка Телефония в новой группе экипажей.png|center]]
  
Во вкладке {{tab|Нарушения}} Вы можете указать действия, которые будут применены к водителям, в случае каких-либо нарушений.
+
=== Атрибуты ===
 +
Во вкладке {{tab| Атрибуты}} можно указать какими параметрами обладает данная группа экипажей, а также какие параметры можно указать в карточке заказа, если выбрана эта группа.
  
[[Файл: Вкладка Нарушения - Отказ от заказа в новой группе экипажей.png|center]]
+
[[Файл: Вкладка Параметры заказа в новой группе экипажей.png|center]]
  
'''''Отказ от заказа'''''
+
=== Нарушения ===
 +
Во вкладке {{tab|Нарушения}} можно указать действия, которые будут применены к водителям, в случае каких-либо нарушений.
  
'''Группа "Блокировка"'''
+
==== Отказ от заказа ====
  
 
# Из выпадающего списка в поле '''Тип заказов''' необходимо выбрать тип заказов отказ от которых будет приводить к блокировке.
 
# Из выпадающего списка в поле '''Тип заказов''' необходимо выбрать тип заказов отказ от которых будет приводить к блокировке.
# В поле '''Первый отказ''' можно выбрать действия, которые будут применены к водителю, который отказался от заказа в первый раз за день: В конец очереди и/или Блокировать.
+
# В поле '''Первый отказ''' можно выбрать действия, которые будут применены к водителю, который отказался от заказа в первый раз за день.
# В поле '''Последующие отказы''' можно выбрать действия, которые будут применены к водителю, который отказывается от заказа уже не первый раз за день: В конец очереди и/или Блокировать.
+
# В поле '''Последующие отказы''' можно выбрать действия, которые будут применены к водителю, который отказывается от заказа уже не первый раз за день.
 
+
# '''Длительность временной блокировки''' - поле для ввода продолжительности блокировки в минутах.
Также ниже есть поле для ввода продолжительности блокировки в минутах.
 
 
 
'''Группа "Штраф"'''
 
 
 
 
# Из выпадающего списка в поле '''Штраф''' можно выбрать тот тип штрафа, который будет назначаться водителю за отказ от заказа. Список штрафов изначально задается в справочнике «Штрафы».
 
# Из выпадающего списка в поле '''Штраф''' можно выбрать тот тип штрафа, который будет назначаться водителю за отказ от заказа. Список штрафов изначально задается в справочнике «Штрафы».
 
# В поле '''При назначении штрафа отправлять водителю сообщение''' можно ввести текст сообщения, которое будет приходить водителю на TMDriver в том случае, если ему будет назначен штраф.
 
# В поле '''При назначении штрафа отправлять водителю сообщение''' можно ввести текст сообщения, которое будет приходить водителю на TMDriver в том случае, если ему будет назначен штраф.
 +
# Из выпадающего списка в поле '''При отказе от заказа применять правило расчета с водителями''' можно выбрать правило расчета, которое необходимо применять к водителям, в случае их отказа от заказа. Правила расчета необходимо задать в справочнике "Правила расчета с водителями".
 +
# Из выпадающего списка в поле '''При отказе от заказа применять правило назначения динамических приоритетов''' можно выбрать правило назначения динамических приоритетов, которое будет применяться к водителям, в случае их отказа от заказа. Данные правила необходимо задать в справочнике "Правила назначения динамических приоритетов".
  
'''Параметры вне групп'''
+
[[Файл: Вкладка Нарушения - Отказ от заказа в новой группе экипажей.png|center]]
 
 
# Из выпадающего списка в поле '''При отказе от заказа применять правило расчета с водителями''' можно выбрать правило расчета, которое необходимо применять к водителям, в случае их отказа от заказа. Правила расчета необходимо задать в справочнике “Правила расчета с водителями”.
 
# Из выпадающего списка в поле '''При отказе от заказа применять правило назначения динамических приоритетов''' можно выбрать правило назначения динамических приоритетов, которое будет применяться к водителям, в случае их отказа от заказа. Данные правила необходимо задать в справочнике “Правила назначения динамических приоритетов”.
 
  
[[Файл: Вкладка Нарушения - Опоздание на заказ в новой группе экипажей.png|center]]
 
  
'''''Опоздание на заказ'''''
+
==== Опоздание на заказ ====
  
# Из выпадающего списка в поле '''Штраф''' можно выбрать тот тип штрафа, который будет назначаться водителю за опоздание на заказ. Список штрафов изначально задается в справочнике «Штрафы».
+
# Из выпадающего списка в поле '''Штраф''' можно выбрать тот тип штрафа, который будет назначаться водителю за опоздание на заказ. Список штрафов изначально задается в справочнике "Штрафы".
 
# В поле {{field|<nowiki>Считать опозданием разницу в Х мин, Х=...</nowiki>}} можно ввести разницу времени между двумя параметрами времени: "Время подачи водителя" и время наступления состояния "На месте", после истечения которой будет считаться, что водитель опоздал на заказ.
 
# В поле {{field|<nowiki>Считать опозданием разницу в Х мин, Х=...</nowiki>}} можно ввести разницу времени между двумя параметрами времени: "Время подачи водителя" и время наступления состояния "На месте", после истечения которой будет считаться, что водитель опоздал на заказ.
 
# В поле '''При назначении штрафа за опоздание на заказ отправлять водителю сообщение''' можно ввести текст сообщения, которое будет приходить водителю на TMDriver в том случае, если ему будет назначен штраф.
 
# В поле '''При назначении штрафа за опоздание на заказ отправлять водителю сообщение''' можно ввести текст сообщения, которое будет приходить водителю на TMDriver в том случае, если ему будет назначен штраф.
# Из выпадающего списка в поле '''При опоздании на заказ применять правило расчета с водителями'''  можно выбрать правило расчета, которое необходимо применять к водителям, в случае их опоздания на заказ. Правила расчета необходимо задать в справочнике “Правила расчета с водителями”.
+
# Из выпадающего списка в поле '''При опоздании на заказ применять правило расчета с водителями'''  можно выбрать правило расчета, которое необходимо применять к водителям, в случае их опоздания на заказ. Правила расчета необходимо задать в справочнике "Правила расчета с водителями".
# Из выпадающего списка в поле '''При опоздании на заказ применять правило назначения динамических приоритетов''' можно выбрать правило назначения динамических приоритетов, которое будет применяться к водителям, в случае их опоздания на заказ. Данные правила необходимо задать в справочнике “Правила назначения динамических приоритетов”.
+
# Из выпадающего списка в поле '''При опоздании на заказ применять правило назначения динамических приоритетов''' можно выбрать правило назначения динамических приоритетов, которое будет применяться к водителям, в случае их опоздания на заказ. Данные правила необходимо задать в справочнике "Правила назначения динамических приоритетов".
 +
 
 +
[[Файл: Вкладка Нарушения - Опоздание на заказ в новой группе экипажей.png|center]]
  
[[Файл: Вкладка Нарушения - Регистрация на стоянке в новой группе экипажей.png|center]]
 
  
'''''Регистрация на стоянке'''''
+
==== Регистрация на стоянке ====
  
 
# Можно установить флажок {{checkbox|Блокировать водителей, которые не зарегистрированы на стоянке}}, чтобы автоматически производилась блокировка тех водителей, которые не осуществили регистрацию на стоянке.
 
# Можно установить флажок {{checkbox|Блокировать водителей, которые не зарегистрированы на стоянке}}, чтобы автоматически производилась блокировка тех водителей, которые не осуществили регистрацию на стоянке.
#:* Флажок {{checkbox|Не блокировать при наличии действующих координат}} необходим, чтобы блокировка экипажа не производилась в ситуации, когда экипаж не зарегистрирован на стоянке, однако имеет действующие координаты.
+
#* Флажок {{checkbox|Не блокировать при наличии действующих координат}} необходим, чтобы блокировка экипажа не производилась в ситуации, когда экипаж не зарегистрирован на стоянке, однако имеет действующие координаты.
 
#:*:* В поле {{field|Время блокировки (мин)}} можно указать  количество минут, в течение которых экипаж будет заблокирован.
 
#:*:* В поле {{field|Время блокировки (мин)}} можно указать  количество минут, в течение которых экипаж будет заблокирован.
 
#:*:* В поле {{field|Ожидание перед блокировкой (мин)}} можно указать количество минут, по истечению которых экипаж будет заблокирован.
 
#:*:* В поле {{field|Ожидание перед блокировкой (мин)}} можно указать количество минут, по истечению которых экипаж будет заблокирован.
 +
 +
[[Файл: Вкладка Нарушения - Регистрация на стоянке в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 +
=== Скорость ===
 +
Во вкладке {{tab|Скорость}} можно указать среднюю скорость движения по городу для каждой группы экипажей в час пик или в конкретное время суток для определенного дня недели.
 +
 +
[[Файл:Вкладка Скорость.png|center]]
 +
 +
=== Сервер касс ===
 +
Во вкладке {{tab|Сервер касс}} можно настроить взаимодействие группы экипажей и сервера касс.
 +
# '''Использовать фискализацию''' - задается, в каких случаях используется фискализация для данной группы экипажей, т.е. в каких случаях будут проводиться фискальные операции через локальный или облачный сервер касс.
 +
#* Никогда.
 +
#* Всегда.
 +
#* Водитель выбирает в TMDriver. При завершении заказа на экране с калькуляцией по заказу будет отображаться флажок "Печать чека". Если водитель включит его, то при нажатии "Успешно" в сервер уйдет запрос на проведение фискальной операции, и в TMDriver отобразится фискальный чек с QR кодом.
 +
#* Всегда использовать фискализацию для заказов с оплатой по банковской карте.
 +
# '''Тип сервера касс''' - локальный или облачный.
 +
# '''Код группы ККТ''' - необязательная настройка, которая привязывает определенное устройство ККТ к определенной группе экипажей. Это необходимо, если на одной базе ТМ работают разные службы такси, каждая из которых имеет свои ККТ. Если не указывать код группы ККТ, то для проведения фискальных операций будет использоваться любое свободное устройство ККТ.
 +
# '''Печать чека в TMDriver'''. Указывается, если используется Bluetooth-принтер.
 +
#* '''Вручную''' - печать чека после нажатия кнопки для печати в TMDriver
 +
#* '''Автоматически''' - автоматическая печать чека при завершении заказа.
 +
# '''Минимальное время ожидания фискальных данных для печати чека в TMDriver''' - время ожидания ответа от сервера касс в секундах. Если за указанное в данной настройке время ответ с фискальными данными так и не будет получен, то TMDriver распечатает чек без фискальных данных.
 +
 +
[[Файл:Группы экипажей сервер касс.png|центр]]
  
 
== Экспорт данных ==
 
== Экспорт данных ==
Строка 236: Строка 282:
 
{{info|Обратите внимание, что экспорт данных в Microsoft Excel возможен только в том случае, если на Вашем рабочем месте установлен Microsoft Excel.}}
 
{{info|Обратите внимание, что экспорт данных в Microsoft Excel возможен только в том случае, если на Вашем рабочем месте установлен Microsoft Excel.}}
  
Если Вам необходимо произвести экспорт в формат .csv или в буфер обмена, нажмите на черную стрелку [[Файл:Кнопка-стрелка.png]] справа от кнопки {{button|Экспортировать данные в Excel}} и выберите нужный Вам вариант экспорта.
+
Если необходимо произвести экспорт в формат .csv или в буфер обмена, нажмите на черную стрелку [[Файл:Кнопка-стрелка.png]] справа от кнопки {{button|Экспортировать данные в Excel}} и выберите нужный вариант экспорта.
  
 
{{info|
 
{{info|

Версия 09:52, 27 мая 2020

Справочник "Группы экипажей"справочник, в котором хранятся группы экипажей (справочник "Экипажи").

Camera.png
Заполнение справочника "Группы экипажей":
https://is.gd/Kr6u6O
Справочник-группы-экипажей.png

Зависимости

Зависимости между справочниками

Информация из данного справочника используется в:

Этот справочник использует информацию из:

Добавление новой группы экипажей

Чтобы добавить новую группу экипажей, необходимо нажать кнопку «Добавить» или клавишу Insert. Откроется карточка группы экипажей.
После чего нужно заполнить карточку группы экипажей.

Общие

Поля, обязательные для заполнения, будут выделены жирным шрифтом.

  1. В поле «Наименование» указывается название группы экипажей. Например, "Легковые автомобили". Это единственное поле, обязательное для заполнения.
  2. «Тарифы на поездки»
    1. «Основной» - тариф на обычные заказы, который будет автоматически добавляться в карточку заказа (поле «Тариф») при выборе экипажа, входящего в данную группу.
    2. «Призовой» - тариф на призовые заказы , который будет автоматически добавляться в карточку заказа (поле «Тариф») при выборе экипажа, входящего в данную группу.
    3. «Смена тарифов» - смена тарифов, которая будет действовать на обычные и бордюрные заказы.
    4. «Межгородской» - межгородской тариф.
  3. В поле «Основные города» указываются города, из которых будут доступны улицы в карточке заказа, если выбрана данная группа экипажей.
  4. В поле «Смещение относительно серверного времени» указывается на сколько часов отличается время в городе работы данной группы экипажей от серверного, если это необходимо.
  5. В выпадающем списке «Если водитель уже на заказе, то при установке на него нового заказа завершать текущий заказ состоянием (если пусто - ставить новый заказ в очередь)» выбирается нужное состояние заказа.
  6. В поле «Период перевода из предварительных заказов» указывается время в минутах, за которое заказы для данной группы экипажей будут переводиться из предварительных в текущие.
  7. «Template-checkbox-off.png Не переводить заказ из предварительных в текущие, если экипаж не на линии» - запрещает переходить предварительным заказам в текущие, если назначенный предварительный экипаж не на линии.
  8. «Template-checkbox-off.png Блокировать работу с заказами при балансе менее» устанавливается, чтобы в TMDriver появлялось уведомление о блокировке, когда у водителя недостаточно средств на счете.
  9. «Template-checkbox-off.png Сделать группой по умолчанию» устанавливается, чтобы данная группа экипажей использовалась по умолчанию. При этом все новые заказы будут создаваться сразу с привязкой к данной группе.
  10. «Template-checkbox-off.png Не отправлять заказы на биржу» устанавливается, чтобы заказы данной группы не отправлялись в ЦОЗ.
  11. В поле «E-mail диспетчерской» указывается электронная почта диспетчерской, на которую будет происходить E-mail информирование.
  12. «Template-checkbox-off.png Переводить текущий заказ из данной группы в группу, если на заказ еще не назначен экипаж» устанавливается, если необходимо настроить перераспределение заказа на другую группу, на случай, когда ни один экипаж из текущей группы не может принять заказ.Из выпадающего списка выбирается новая группа, а в поле указывается количество времени, через которое данное действие произойдет.
  13. «Template-checkbox-off.png Переводить предвар. заказ (когда он еще не перешел в текущие) из данной группы в группу» действует аналогично предыдущей настройке, только для предварительных заказов.
Новая группа экипажей.png

Модуль "Связь с водителями"

На вкладке «Модуль "Связь с водителями"» находятся параметры доступа к заказам для водителей с TMDriver, экипажи которых входят в данную группу.


Общие

На данной вкладке находятся общие параметры для водителей с TMDriver.

Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей.png

Права

На вкладке «Права» можно настроить видимость информации о заказе, видимость самих заказов, доступ водителей к таким функциям, как отправка сообщений другим водителям, регистрация на стоянке и снятие со стоянки, а также начало и завершение смены.

Также на данной вкладке можно настроить Видимость заказов и экипажей между группами экипажей. Группа прав Видимость заказов и экипажей между группами экипажей содержит 4 вложенные группы прав:

  • Видимость заказов чужих групп для данной группы;
  • Видимость заказов данной группы для чужих групп;
  • Видимость экипажей чужих групп для данной группы;
  • Видимость экипажей данной группы для чужих групп. В данном пункте можно также регулировать видимость на стоянках экипажей своей собственной группы, установив флажок напротив этой группы, чтобы экипажи из собственной группы были видны в TMDriver, иначе - они будут не видны.
Интересная информация
Пример:

Если необходимо разрешить группе А видеть заказы группы Б, то можно сделать это двумя способами:

  1. открыть карточку редактирования группы А и в "Видимость заказов чужих групп для данной группы" установить флажок для группы Б.
  2. открыть карточку редактирования группы Б и в "Видимость заказов данной группы для чужих групп" установить флажок для группы А.
Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Права.png

GPS

На вкладке «GPS» можно настроить опции связанные с координатами.

Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка GPS.png

Интерфейс

На вкладке «Интерфейс» можно настроить интерфейс приложения TMDriver.

Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Интерфейс.png

Время до подачи

На вкладке «Время до подачи» можно настроить выбор времени до подачи.

Время до подачи.png


Фильтры заказов

На вкладке «Фильтры заказов» можно настроить фильтры заказов доступные в TMDriver, а также добавлять/редактировать/удалять наборы фильтров заказов для водителей.

Вкладка Фильтры заказов в новой группе экипажей.png

Автораздача

На вкладке «Автораздача» можно позволить водителям самим влиять на то, какие заказы будут назначаться на них системой автоподбора. (Подробное описание тут)

Вкладка Автораздача заказов в новой группе экипажей.png

Освобождение

На вкладке «Освобождение» можно задать настройки времени освобождения.

Освобождение.png

Фотоосмотр

На вкладке «Фотоосмотр» можно задать использование плановых фотоосмотров, а также их периодичность и уведомления.

Вкладка Фотоосмотр в новой группе экипажей.png

Звуки

На вкладке «Звуки» можно централизованно настроить системные звуки для TMDriver, задав для каждого события TMDriver определенный звук из справочника звуков.

А также в полях Правило воспроизведения звуков при начале поездки и Правило воспроизведения звуков в конце поездки из списка можно выбрать последовательности звуков при начале/окончании работы таксометра.

В TMDriver тоже есть возможность задавать персональные звуки в настройках TMDriver.

Схема воспроизведения звуков в TMDriver:

  1. если данный звук задан локально в TMDriver, то проигрывается он;
  2. иначе, если данный звук задан в Такси-Мастер по справочнику звуков, то проигрывается он;
  3. иначе проигрывается стандартный звук, зашитый в TMDriver.
Вкладка Звуки в новой группе экипажей.png

Смены

На вкладке «Смены» можно установить запрет выхода на смену и другие настройки по времени работы экипажей или включить работу по фиксированному графику

Вкладка Смены в новой группе экипажей.png


Снятие средств

На вкладке «Снятие средств» можно указать параметры расписания снятия средств с водителей экипажей, включенных в данную группу.

Вкладка Снятие средств в новой группе экипажей.png

Чтобы задать расписание, нужно нажать на кнопку «Добавить». Можно добавить несколько правил.

Редактор расписания снятия денежных средств.png

Уведомления

На вкладке «Уведомления» находятся настройки уведомлений водителей о тех или иных событиях.

Движение по счету

В данной вкладке можно настроить уведомления о движении по счету для водителей этой группы экипажей. Чтобы не беспокоить водителя слишком часто, есть возможность исключать операции по заказам. А также можно настроить уведомления о переходе порога на счете для водителей, указав величину порога.В данной вкладке можно настроить уведомления о движении по счету для водителей этой группы экипажей. Чтобы не беспокоить водителя слишком часто, есть возможность исключать операции по заказам. А также можно настроить уведомления о переходе порога на счете для водителей, указав величину порога.

Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Движение по счету.png

Вход/Выход с линии

В данной вкладке можно настроить СМС уведомления при входе и выходе с линии водителя.

Выход с линии.png

Заказы

В данной вкладке можно задать время уведомления о предварительном заказе для данной группы экипажей. А также можно установить напоминания о сегодняшних и завтрашних предварительных заказах.

Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Заказы.png

Приоритеты

В данной вкладке можно настроить уведомления для водителя о том, что на него назначен динамический приоритет.

Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Приоритеты.png

Поздравления

В данной вкладке можно настроить СМС поздравления в день рождения для водителей этой группы экипажей.

Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Поздравления.png

Резервирование автомобилей

В данной вкладке можно включить уведомление о скором завершении резервирования автомобиля за N минут до конца резервирования.

Вкладка Резервирование автомобилей в новой группе экипажей - Поздравления.png

Приоритеты

На вкладке «Приоритеты» данной группе экипажей можно назначить Статические приоритеты и Правила назначения динамических приоритетов по заказу.

Вкладка Приоритеты в новой группе экипажей.png

Расчет с водителями

Во вкладке «Расчет с водителями» можно настроить опции расчетов с водителями (все опции действуют вместе):

Вкладка Расчет с водителями в новой группе экипажей.png
  1. Стандартная сдача с заказа - сдача с заказа для экипажей, входящих в данную группу (см. справочник "Правила расчетов с водителями").
  2. Сдача с заказа с юр. лицом - сдача с заказов для всех заказов по юридическим лицам.
  3. Сдача с заказа с физ. лицом - сдача с заказов для всех заказов по физическим лицам.
  4. «Template-checkbox-off.png Разрешить временную сдачу с заказа».
  5. «Template-checkbox-off.png Разрешить для бордюрных заказов» - разрешить сдачу для бордюрных заказов.
    Если установлен флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить для бордюрных заказов», то поле Сдача с бордюрного заказа станет активным. В нем из выпадающего списка можно выбрать сдачу с заказов, которая будет действовать для заказов, принятых "с бордюра".
  6. Правила расчетов с водителями по заказам - правила расчетов, которые можно применять к данной группе экипажей.
  7. Оплата заказа с помощью онлайн оплаты - выбор куда будет поступать оплата онлайн заказов: на баланс водителя в ТМ или на личный счет в платежной системе.
  8. Списание при работе по свободному графику - выбор времени (При уходе с линии или При выходе на линию) и суммы списания.
  9. «Template-checkbox-off.png Можно пополнять баланс банковской картой с помощью кардридера» - включить возможность пополнения баланса водителя с помощью кардридера, а также ниже можно установить комиссии при оплате.
  10. «Template-checkbox-off.png Можно пополнять баланс банковской картой с помощью онлайн оплаты» - включить возможность пополнения баланса водителя с помощью сервиса PayMaster, а также ниже можно установить комиссии при оплате.

Телефония

Во вкладке «Телефония» содержаться следующие настройки:

  • В поле Внешние линии нужно ввести код, указанный в поле "код" в Oktell, что позволит при звонке на эту внешнюю линию с кодом автоматически подставлять данную группу экипажей. Также можно выбрать цвет, которым будет выделен номер телефона в софтфоне у данной группы экипажей.
  • В поле Номер телефона диспетчерской указывается номер диспетчерской, на который будет происходить информирование.
  • В группе Соединение водителя с клиентом можно выбрать один из вариантов соединения, который будет использоваться при связи водителя с клиентом:
    • TMDriver напрямую звонит на номер клиента с устройства водителя.
    • Колцентр звонит водителю и клиенту и соединяет звонки между собой.
    • TMDriver звонит на сервисный номер диспетчерской, колцентр звонит клиенту и соединяет звонки. Дополнительно необходимо указать сервисный номер телефона. Данный вариант работает только с новыми версиями TMDriverNew.
    • Водитель не может связаться с клиентом.


Вкладка Телефония в новой группе экипажей.png

Атрибуты

Во вкладке « Атрибуты» можно указать какими параметрами обладает данная группа экипажей, а также какие параметры можно указать в карточке заказа, если выбрана эта группа.

Вкладка Параметры заказа в новой группе экипажей.png

Нарушения

Во вкладке «Нарушения» можно указать действия, которые будут применены к водителям, в случае каких-либо нарушений.

Отказ от заказа

  1. Из выпадающего списка в поле Тип заказов необходимо выбрать тип заказов отказ от которых будет приводить к блокировке.
  2. В поле Первый отказ можно выбрать действия, которые будут применены к водителю, который отказался от заказа в первый раз за день.
  3. В поле Последующие отказы можно выбрать действия, которые будут применены к водителю, который отказывается от заказа уже не первый раз за день.
  4. Длительность временной блокировки - поле для ввода продолжительности блокировки в минутах.
  5. Из выпадающего списка в поле Штраф можно выбрать тот тип штрафа, который будет назначаться водителю за отказ от заказа. Список штрафов изначально задается в справочнике «Штрафы».
  6. В поле При назначении штрафа отправлять водителю сообщение можно ввести текст сообщения, которое будет приходить водителю на TMDriver в том случае, если ему будет назначен штраф.
  7. Из выпадающего списка в поле При отказе от заказа применять правило расчета с водителями можно выбрать правило расчета, которое необходимо применять к водителям, в случае их отказа от заказа. Правила расчета необходимо задать в справочнике "Правила расчета с водителями".
  8. Из выпадающего списка в поле При отказе от заказа применять правило назначения динамических приоритетов можно выбрать правило назначения динамических приоритетов, которое будет применяться к водителям, в случае их отказа от заказа. Данные правила необходимо задать в справочнике "Правила назначения динамических приоритетов".
Вкладка Нарушения - Отказ от заказа в новой группе экипажей.png


Опоздание на заказ

  1. Из выпадающего списка в поле Штраф можно выбрать тот тип штрафа, который будет назначаться водителю за опоздание на заказ. Список штрафов изначально задается в справочнике "Штрафы".
  2. В поле «Считать опозданием разницу в Х мин, Х=...» можно ввести разницу времени между двумя параметрами времени: "Время подачи водителя" и время наступления состояния "На месте", после истечения которой будет считаться, что водитель опоздал на заказ.
  3. В поле При назначении штрафа за опоздание на заказ отправлять водителю сообщение можно ввести текст сообщения, которое будет приходить водителю на TMDriver в том случае, если ему будет назначен штраф.
  4. Из выпадающего списка в поле При опоздании на заказ применять правило расчета с водителями можно выбрать правило расчета, которое необходимо применять к водителям, в случае их опоздания на заказ. Правила расчета необходимо задать в справочнике "Правила расчета с водителями".
  5. Из выпадающего списка в поле При опоздании на заказ применять правило назначения динамических приоритетов можно выбрать правило назначения динамических приоритетов, которое будет применяться к водителям, в случае их опоздания на заказ. Данные правила необходимо задать в справочнике "Правила назначения динамических приоритетов".
Вкладка Нарушения - Опоздание на заказ в новой группе экипажей.png


Регистрация на стоянке

  1. Можно установить флажок «Template-checkbox-off.png Блокировать водителей, которые не зарегистрированы на стоянке», чтобы автоматически производилась блокировка тех водителей, которые не осуществили регистрацию на стоянке.
    • Флажок «Template-checkbox-off.png Не блокировать при наличии действующих координат» необходим, чтобы блокировка экипажа не производилась в ситуации, когда экипаж не зарегистрирован на стоянке, однако имеет действующие координаты.
      • В поле «Время блокировки (мин)» можно указать количество минут, в течение которых экипаж будет заблокирован.
      • В поле «Ожидание перед блокировкой (мин)» можно указать количество минут, по истечению которых экипаж будет заблокирован.
Вкладка Нарушения - Регистрация на стоянке в новой группе экипажей.png

Скорость

Во вкладке «Скорость» можно указать среднюю скорость движения по городу для каждой группы экипажей в час пик или в конкретное время суток для определенного дня недели.

Вкладка Скорость.png

Сервер касс

Во вкладке «Сервер касс» можно настроить взаимодействие группы экипажей и сервера касс.

  1. Использовать фискализацию - задается, в каких случаях используется фискализация для данной группы экипажей, т.е. в каких случаях будут проводиться фискальные операции через локальный или облачный сервер касс.
    • Никогда.
    • Всегда.
    • Водитель выбирает в TMDriver. При завершении заказа на экране с калькуляцией по заказу будет отображаться флажок "Печать чека". Если водитель включит его, то при нажатии "Успешно" в сервер уйдет запрос на проведение фискальной операции, и в TMDriver отобразится фискальный чек с QR кодом.
    • Всегда использовать фискализацию для заказов с оплатой по банковской карте.
  2. Тип сервера касс - локальный или облачный.
  3. Код группы ККТ - необязательная настройка, которая привязывает определенное устройство ККТ к определенной группе экипажей. Это необходимо, если на одной базе ТМ работают разные службы такси, каждая из которых имеет свои ККТ. Если не указывать код группы ККТ, то для проведения фискальных операций будет использоваться любое свободное устройство ККТ.
  4. Печать чека в TMDriver. Указывается, если используется Bluetooth-принтер.
    • Вручную - печать чека после нажатия кнопки для печати в TMDriver
    • Автоматически - автоматическая печать чека при завершении заказа.
  5. Минимальное время ожидания фискальных данных для печати чека в TMDriver - время ожидания ответа от сервера касс в секундах. Если за указанное в данной настройке время ответ с фискальными данными так и не будет получен, то TMDriver распечатает чек без фискальных данных.
Группы экипажей сервер касс.png

Экспорт данных

Данные из этого справочника могут быть экспортированы в документ Microsoft Excel, в формат .csv или в буфер обмена.

Чтобы экспортировать данные, нажмите кнопку «Экспортировать данные в Excel».

Интересная информация
Обратите внимание, что экспорт данных в Microsoft Excel возможен только в том случае, если на Вашем рабочем месте установлен Microsoft Excel.

Если необходимо произвести экспорт в формат .csv или в буфер обмена, нажмите на черную стрелку Кнопка-стрелка.png справа от кнопки «Экспортировать данные в Excel» и выберите нужный вариант экспорта.

Интересная информация

Импорт данных из книги Excel в данный справочник невозможен.

Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер

Справочники Такси-Мастер

АвтомобилиАтрибутыБиржи заказовВарианты изменения состояний заказовВодителиВодители-кандидатыГлобальные атрибутыГородаГруппы клиентовГруппы проездов между районамиГруппы экипажейДисконтные картыДисконтные карты: типыЗвукиЗоны действия местных тарифовЗоны контроля проездаКатегории телефонаНовые адресаПартнерыПлатежные системыПравила воспроизведения звуковПравила изменения категорий телефоновПравила назначения динамических приоритетовПравила перехода между группами клиентовПравила продажи приоритетовПравила расчетов с водителямиПравила расчетов с клиентамиПривязки улиц к районамПричины отказов водителейПричины отмены заказов клиентамиПроезды между районамиПункты и стоянкиРайоныРакурсы для фотоосмотраРасходы организацииСистемные событияСкидки клиентовСкидки/наценки на заказыСмены тарифовСостояния заказаСостояния экипажаСтатические приоритетыТарифыТелефоныТипы дорожных событийТипы недоступности автомобилейТипы недоступности водителейТипы опросовТипы резервирования автомобилейТипы событий для журнала событийТипы счетовТочки выезда из городаУлицыШаблоны E-mailШаблоны операцийШтрафыЭкипажи

Клиенты

ПользовательПрава доступаРоли