Просмотр исходного текста страницы Проверка доступа к ключу защиты (Архив)

'''{{PAGENAME}}''' необходима для выяснения причин, вызывающих проблемы с [[NET III|ключом защиты]], [[Клиент Guardant|клиентом]] или [[Сервер Guardant|сервером Guardant]].
Ниже изложены действия, которые необходимо выполнить, чтобы получить все необходимые для этого данные.
Рекомендуется выполнять эти действия последовательно, но всегда до конца.

== Физическая целостность ключа ==
В первую очередь необходимо убедиться в том, что ключ NET III не имеет физических повреждений, которые могли бы повлечь за собой его поломку.
Чаще всего неожиданные проблемы с NET III — это результат именно физического повреждения.

== Доступ к ключу из операционной системы ==
Ключ NET III распознается операционной системой только в том случае, если установлены соответствующие драйверы.
Драйверы поставляются в [[Дистрибутив Такси-Мастер|дистрибутиве Такси-Мастер]] и устанавливаются вместе с [[Сервер Guardant|сервером Guardant]].
Так как сервер Guardant устанавливается на тот компьютер, к которому подключается ключ NET III, то необходимости отдельно устанавливать драйверы нет.

Проверьте, горит ли зеленый светодиод на ключе, подключенном к компьютеру.
Если светодиод не горит, то, вероятно, не установлен драйвер.
Это значит, что вы забыли установить сервер Guardant.
Чтобы сделать это, повторите [[Установка Такси-Мастер|установку Такси-Мастер]] из полученного вами дистрибутива, указав на шаге «Выбор компонентов» пункт «Сервер Guardant» (пункт «Guardant», подпункт «Сервер»).
После установки драйверов светодиод на ключе должен загореться.
Если этого не происходит, отсоедините ключ и подключите его снова.

Если после указанных выше действий светодиод по-прежнему не горит, вероятно, ключ все же вышел из строя.
Результатом этого будет невозможность запустить Такси-Мастер — сервер Guardant не найдет ключ и не сможет прочитать из него регистрационные данные.

Еще один вариант — при подключении индикатор ключа несколько раз мигает и гаснет.
Это значит, что с ключом все в порядке, но драйвер до сих пор не установлен.
Повторите действия, указанные выше.

== Сервер Guardant ==
Очевидно, на компьютере, к которому подключен ключ NET III, должен быть установлен [[сервер Guardant]], поскольку именно сервер (а не сам ключ, как это кажется на первый взгляд) занимается «раздачей» регистрационных данных между [[Клиент Guardant|клиентами]].
Проверьте, установлен ли сервер Guardant и работает ли он.
Это можно проверить довольно простым способом — открыть список служб и проверить наличие в списке службы “Guardant network service”.

{{картинка|Служба Guardant network service в списке всех служб Windows.png|В списке служб (открывается через Панель управления → Администрирование → Службы) присутствует Guardant network service, в столбце «Состояние» отображается ее статус — «Работает»}}

Если служба присутствует в списке, но не работает, ее нужно запустить; если отсутствует — установить из [[Дистрибутив Такси-Мастер|дистрибутива]] Такси-Мастер.

{{warning|Обратите внимание: необходимо устанавливать именно тот сервер Guardant, который включен в дистрибутив Такси-Мастер.}}

== Клиент Guardant ==
Наконец, последнее, что нужно проверить, — правильно ли указаны настройки [[Клиент Guardant|клиента Guardant]], то есть к тому ли серверу он пытается подключиться (и существует ли сервер по указанному адресу).

== Лимит лицензий ==
Если несколько копий Такси-Мастер удачно запустились и работают, но не запускается, например, еще одна [[Клиент Такси-Мастер|клиентская часть]] или [[СМС-сервер]], то, вероятно, лицензии ключа исчерпаны (или их нет, как это бывает с [[СМС-сервер|СМС-]] и GPRS-сервером).
Чтобы решить этот вопрос, необходимо [[Прошивка|прошить ключ защиты]], записав в него новые регистрационные данные, которые позволяли бы запускать бóльшее количество копий Такси-Мастер или серверные части [[Модули Такси-Мастер|модулей]] (СМС-сервер или GPRS-сервер).

== Если ничего не помогает ==
Если описанные выше действия после выполнения ни к чему не привели, и проблема осталась, обратитесь [[Отдел технической поддержки|в техническую поддержку]].
Указав суть проблемы, описание выполненных действий и результат, к которому вы пришли.

[[Категория:NET III]]
[[Категория:Архив]]