Настройка модуля SpRecord (Архив) - История изменений

TechnicalWriter в 08:15, 31 августа 2021

2021-08-31T08:15:59Z

TechnicalWriter в 10:40, 16 февраля 2021

2021-02-16T10:40:12Z

TechnicalWriter в 12:01, 29 января 2021

2021-01-29T12:01:43Z

TechnicalWriter: TechnicalWriter переименовал страницу Настройка модуля SpRecord в Настройка модуля SpRecord (Архив)

2021-01-29T12:00:59Z

TechnicalWriter переименовал страницу Настройка модуля SpRecord в Настройка модуля SpRecord (Архив)

AnnaNikolskih: /* Ссылки */

2012-01-17T11:01:41Z

‎Ссылки

RishatMuhametshin: /* Список устройств */

2011-02-15T17:28:44Z

‎Список устройств

RishatMuhametshin в 17:25, 15 февраля 2011

2011-02-15T17:25:48Z

RishatMuhametshin: /* Настройка программы SpRecord */

2010-03-29T11:27:09Z

‎Настройка программы SpRecord

RishatMuhametshin: /* Список устройств */

2010-03-29T10:37:14Z

‎Список устройств

RishatMuhametshin в 10:36, 29 марта 2010

2010-03-29T10:36:58Z

@@ Строка 48: / Строка 48: @@
 ## {{checkbox|Делать прием входящих звонков через данную линию}} — принимать входящие звонки.
 ## {{checkbox|Делать исходящие вызовы через данную линию}} — выполнять исходящие звонки (клиентам).
-## {{checkbox|Делать исходящие вызовы водителям через данную линию}} — выполнять исходящие звонки на номера [[Справочник «Водители» (ТМ2)|водителей]].
+## {{checkbox|Делать исходящие вызовы водителям через данную линию}} — выполнять исходящие звонки на номера [[Справочник «Водители»|водителей]].
 ## {{checkbox|Завершать заказ по звонку водителя на данную линию}} — регистрировать звонок с номера водителя как сигнал для завершения [[заказ]]а, на который установлен [[экипаж]], с которым связан звонящий водитель. Очевидно, в этот момент экипаж должен быть выведен на линию и установлен на незавершенный заказ.
 ## {{field|По звонку водителя перевести заказ в состояние}} — укажите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], в которое перейдет заказ, на который установлен экипаж, водитель которого позвонил на данную линию. Данный пункт похож на предыдущий, однако в этом случае имеется возможность выбрать состояние заказа, не являющееся завершающим.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 {{также|Модуль SpRecord#Настройка ПО SpRecord}}
-'''Настройка модуля SpRecord''' (имеется в виду настройка клиентской части) происходит путем настройки [[Параметры Такси-Мастер 2|параметров Такси-Мастер]] в отдельной ветке {{branch|Средства связи}}.
+'''Настройка модуля SpRecord''' (имеется в виду настройка клиентской части) происходит путем настройки [[Параметры Такси-Мастер|параметров Такси-Мастер]] в отдельной ветке {{branch|Средства связи}}.
 {{картинка/по центру|Настройки_SpRecord.png}}
-Настройка модуля производится ''локально'', что означает необходимость настройки отдельно на каждом [[Рабочее место Такси-Мастер 2|рабочем месте Такси-Мастер]].
+Настройка модуля производится ''локально'', что означает необходимость настройки отдельно на каждом [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте Такси-Мастер]].
 Вы самостоятельно выбираете линии устройства SpRecord, которые будут доступны для работы на конкретном рабочем месте.
 Другими словами, вы можете сопоставить каждому оператору те или иные линии SpRecord (одну, несколько или ни одной).
@@ Строка 41: / Строка 41: @@
 == Список устройств ==
-Список устройств задается в [[Параметры Такси-Мастер 2|параметрах Такси-Мастер]] в отдельной ветке — {{branch|SpRecord}}.
+Список устройств задается в [[Параметры Такси-Мастер|параметрах Такси-Мастер]] в отдельной ветке — {{branch|SpRecord}}.
 По умолчанию список пуст, поэтому чтобы работать с одной или несколькими линиями SpRecord на данном рабочем месте, необходимо добавить соответствующее количество линий (добавляется кнопкой {{Добавить (Insert)}}).
 Далее заполните необходимые поля, чтобы указать линии атрибуты:
@@ Строка 59: / Строка 59: @@
 ## {{fieldset|Режим работы}} — выберите режим работы линии. Рекомендуется режим «По событиям».
 ## {{checkbox|Вести журнал работы устройства}} — установите флажок, чтобы включить журналирование работы линии. Рекомендуется включить этот флажок.
-# {{checkbox|Использовать индивидуальные правила телефонных префиксов}} — включить переопределение глобальных настроек [[Правила преобразования номеров|правил преобразования номеров]] ({{button|Файл}} → {{button|Настройки}} → {{branch|[[Параметры Такси-Мастер 2#Линии|Линии]]}}). Правила преобразования задаются в полях, расположенных ниже.
+# {{checkbox|Использовать индивидуальные правила телефонных префиксов}} — включить переопределение глобальных настроек [[Правила преобразования номеров|правил преобразования номеров]] ({{button|Файл}} → {{button|Настройки}} → {{branch|[[Параметры Такси-Мастер#Линии|Линии]]}}). Правила преобразования задаются в полях, расположенных ниже.
 == Ссылки ==

← Предыдущая		Версия 12:01, 29 января 2021
Строка 65:		Строка 65:

	[[Категория:Модуль SpRecord]]		[[Категория:Модуль SpRecord]]
−	[[Категория:~~Настройка~~]]	+	[[Категория:Архив]]

← Предыдущая		Версия 11:01, 17 января 2012
Строка 65:		Строка 65:

	[[Категория:Модуль SpRecord]]		[[Категория:Модуль SpRecord]]
−	~~[[Категория:ТМ1]]~~
	[[Категория:Настройка]]		[[Категория:Настройка]]

@@ Строка 60: / Строка 60: @@
 ## {{checkbox|Вести журнал работы устройства}} — установите флажок, чтобы включить журналирование работы линии. Рекомендуется включить этот флажок.
 # {{checkbox|Использовать индивидуальные правила телефонных префиксов}} — включить переопределение глобальных настроек [[Правила преобразования номеров|правил преобразования номеров]] ({{button|Файл}} → {{button|Настройки}} → {{branch|[[Параметры Такси-Мастер 2#Линии|Линии]]}}). Правила преобразования задаются в полях, расположенных ниже.
 == Ссылки ==

← Предыдущая	Версия 12:00, 29 января 2021
(нет различий)

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 {{также|Модуль SpRecord#Настройка ПО SpRecord}}
-'''Настройка модуля SpRecord''' (имеется в виду настройка клиентской части) происходит путем настройки [[Параметры Такси-Мастер|параметров Такси-Мастер]] в отдельной ветке {{branch|Средства связи}}.
+'''Настройка модуля SpRecord''' (имеется в виду настройка клиентской части) происходит путем настройки [[Параметры Такси-Мастер 2|параметров Такси-Мастер]] в отдельной ветке {{branch|Средства связи}}.
-{{картинка/по центру|Параметры-Средства-связи-Общие.png|350px}}
+{{картинка/по центру|Настройки_SpRecord.png}}
-Настройка модуля производится ''локально'', что означает необходимость настройки отдельно на каждом [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте Такси-Мастер]].
+Настройка модуля производится ''локально'', что означает необходимость настройки отдельно на каждом [[Рабочее место Такси-Мастер 2|рабочем месте Такси-Мастер]].
 Вы самостоятельно выбираете линии устройства SpRecord, которые будут доступны для работы на конкретном рабочем месте.
 Другими словами, вы можете сопоставить каждому оператору те или иные линии SpRecord (одну, несколько или ни одной).
 == Установка программы SpRecord ==
-Прежде всего, конечно же, нужно установить программу SpRecord.
+Прежде всего нужно установить программу SpRecord.
 Она необходима для того, чтобы обслуживать устройство SpRecord, а также через нее [[Модуль SpRecord|модуль интеграции с SpRecord]] «общается» с устройством SpRecord.
 Программу вы можете скачать с официального сайта SpRecord (см. [[#Ссылки|ссылки]]).
@@ Строка 21: / Строка 21: @@
 По умолчанию линии SpRecord в программе SpRecord названы случайным образом на основании серийного номера SpRecord.
-Необходимо переименовать их в их же номера: первую линию — в «1», вторую — в «2», и так далее.
+Необходимо переименовать их в номера их позиций: первую линию — в «1», вторую — в «2», и так далее.
 Для этого выполните следующие действия:
@@ Строка 41: / Строка 41: @@
 == Список устройств ==
-В списке устройств необходимо создать новые устройства связи типа '''SpRecord A/AT''',
+Список устройств задается в [[Параметры Такси-Мастер 2|параметрах Такси-Мастер]] в отдельной ветке — {{branch|SpRecord}}.
-каждое такое виртуальное устройство обозначает ''одну линию'' устройства SpRecord.
+По умолчанию список пуст, поэтому чтобы работать с одной или несколькими линиями SpRecord на данном рабочем месте, необходимо добавить соответствующее количество линий (добавляется кнопкой {{Добавить (Insert)}}).
-Чтобы создать новое виртуальное устройство связи, выполните следующие действия:
+Далее заполните необходимые поля, чтобы указать линии атрибуты:
-# Переведите фокус в список устройств (наведите на него указатель мыши и нажмите левую кнопку).
+# В группе {{fieldset|Функции устройства}} укажите функции, которые будут выполняться этой линией:
-# Нажмите кнопку {{button|Добавить запись}} или клавишу {{key|Insert}}.
+## {{checkbox|Делать прием входящих звонков через данную линию}} — принимать входящие звонки.
-# В открывшемся окне {{window|Устройство|Карточка устройства связи}} на вкладке {{tab|Общие}} в выпадающем списке {{field|Устройство}} укажите тип устройства — '''SpRecord A/AT'''.
+## {{checkbox|Делать исходящие вызовы через данную линию}} — выполнять исходящие звонки (клиентам).
-# В поле {{field|Наименование}} укажите название устройства, которое считаете релевантным.
+## {{checkbox|Делать исходящие вызовы водителям через данную линию}} — выполнять исходящие звонки на номера [[Справочник «Водители» (ТМ2)|водителей]].
-# В поле {{field|Назначение}} укажите [[назначение устройства связи]].
+## {{checkbox|Завершать заказ по звонку водителя на данную линию}} — регистрировать звонок с номера водителя как сигнал для завершения [[заказ]]а, на который установлен [[экипаж]], с которым связан звонящий водитель. Очевидно, в этот момент экипаж должен быть выведен на линию и установлен на незавершенный заказ.
-# Установите флажок {{checkbox-off|Журналирование}}, чтобы включить журналирование работы данного устройства.
+## {{field|По звонку водителя перевести заказ в состояние}} — укажите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], в которое перейдет заказ, на который установлен экипаж, водитель которого позвонил на данную линию. Данный пункт похож на предыдущий, однако в этом случае имеется возможность выбрать состояние заказа, не являющееся завершающим.
-# Установите флажок {{checkbox-off|Активно}}, чтобы активировать работу устройства.
+## {{field|При создании заказа с этой линии устанавливать тариф}} — укажите [[Справочник «Тарифы»|тариф]], который будет автоматически устанавливаться в карточке заказа, создаваемой из [[Окно «Состояние линий»|окна «Состояние линий»]] при входящем звонке на данную линию.
-# В поле {{field|IP-адрес (DNS-имя) сервера}} укажите ip-адрес компьютера, на котором работает [[ПО SpRecord]].
+# В группе {{fieldset|Параметры устройства}} укажите исходные настройки линии. Это очень важная группа, обязательно заполните все необходимые поля.
-# В поле {{field|Линия}} укажите номер линии ({{коммент|от {{code|1}} до {{code|4}}|Может варьироваться в зависимости от типа устройства.}}). Обратите внимание: во время [[#Настройка программы SpRecord|настройки программы SpRecord]] вы изменили названия линий на соответствующие им номера; если вы не делали этого, вернитесь к [[#Настройка программы SpRecord|настройке программы SpRecord]].
+## {{field|Название канала}} — имя канала. Должно соответствовать названию линии, указанному в [[#Настройка программы SpRecord|настройках устройства в программе SpRecord]]. '''Является обязательным параметром'''.
-# В группе {{fieldset|Тип набора}} укажите тип набора номера в линию.
+## {{field|Имя сервера}} — сетевое имя (DNS) или IP-адрес компьютера, к которому подключено устройство SpRecord. Если устройство подключено к локальному компьютеру, используйте адрес {{code|127.0.0.1}}. '''Является обязательным параметром'''.
-# В поле {{field|Префикс}} укажите префикс, который будет добавляться к номеру перед его набором в линию (см. также [[преобразование номеров]]).
+## {{fieldset|Набор номера}} — выберите метод набора номера, применяемый в вашей ГТС. Если подключен GSM-шлюз, выберите тональный набор номера; при возникновении проблем с набором попробуйте импульсный набор.
-# Установите флажок {{checkbox-off|Открывать карту заказа при поднятии параллельной трубки}}, чтобы при поднятии трубки телефона, подключенного к линии, для которой происходит настройка, автоматически открывалась карточка заказа.
+## {{fieldset|Громкость}} — укажите значение громкости от {{code|1}} до {{code|100}}, рекомендуется значение {{code|50}}.
 На вкладке {{tab|Горячие клавиши}} находятся настройки [[Горячие клавиши|горячих клавиш]], относящихся к данному устройству.

@@ Строка 36: / Строка 36: @@
 # Повторите действия с п. 3 по п. 10 для всех оставшихся каналов.
 # Сохраните настройки, нажав кнопку {{button/OK}} в окне настроек.
 == Список устройств ==