Системные требования — различия между версиями

Версия 11:01, 23 июня 2015

Системные требования для Такси-Мастер к аппаратному обеспечению определить довольно сложно, многое зависит от количества рабочих мест и от набора модулей. Тем не менее, существует рекомендуемый набор параметров, которого следует придерживаться.

Минимальные системные требования к рабочим местам и серверу Такси-Мастер

Обратите внимание, что рабочие места, обладающие более низкой конфигурацией, могут не справиться с нагрузкой, и, как следствие, будут наблюдаться проблемы с быстродействием.

Данная конфигурация является минимальной для любых рабочих мест, вне зависимости от величины таксопарка.

С ростом количества заказов в сутки (от 1500) может потребоваться улучшение компьютера, на котором работает сервер TMServer. Рекомендуется заранее расширить объем оперативной памяти, если вы замечаете легкое увеличение задержки при открытии карточки заказа.

Ни в коем случае нельзя использовать «авторские сборки» (ZverCD, ZverDVD и прочие) — практика неоднократно^? показала, что на этих операционных системах компоненты Такси-Мастер и third-party-приложения могут работать со сбоями или не работать вообще. Также обратите внимание, что не подходят для работы версии для домашней работы (Home Edition) и, тем более, Starter Edition (есть у Windows 7).

Обратите внимание, что вы можете приобрести сервера в нужной комплектации с учетом функционала, который будет необходим вашей службе такси, на сайте taxometer.ru.

Оптимальные системные требования к рабочим местам и серверу Такси-Мастер

Сервер с нижеперечисленным набором параметров полностью прошел все необходимые функциональные и нагрузочные тесты и способен обрабатывать несколько тысяч заказов (не менее 3000) круглосуточно без снижения производительности.

Рекомендуемое оборудование для телефонии

Перечисленное оборудование прошло проверку в реальных условиях и может быть настроено нашей компанией под нужды вашей службы такси. Таким образом, при использовании данного оборудования, мы можем гарантировать стабильную работу.

GSM VoIP шлюзы

• Neogate (IPmatika)
• GoIP (Hybertone)
• Portech
• Allvoip
• Dinstar

VoIP шлюз FXO

• Neogate (IPmatika)
• D-link
• Nateks
• HT (hybertone)
• Dinstar
• Grandstream

E1

• Neogate (IPmatika)

Требования к call-центру Oktell

Одной из основных функций такси является прием заказов при помощи call-центра Oktell. Чтобы сделать прием заказов стабильным, качественным, бесперебойным, то нужно обеспечить грамотную работу каналу телефонной связи. Что вам для этого потребуется?

1. Рекомендуется использование IP телефонии.
2. Необходимо уточнить возможность использования регистрации на сервере.
3. В случае, если вы подключаете облачный Oktell, то вам будет необходима поддержка регистрации через Public-интернет.
4. Городская АТС должна поддерживать функции Евро АОН,Caller ID.

Рекомендации по коммутационному оборудованию

Настоятельно НЕ рекомендуем использовать бытовые роутеры и коммутаторы!

Оборудование, перечисленное ниже, было протестировано специалистами нашей компании, таким образом, мы можем гарантировать стабильную работу Такси-Мастер, при использовании данного оборудования.

Для малого и среднего бизнеса

Роутеры: D-link с двумя WAN-портами из серии DSR.

Коммутаторы: D-link неуправляемые из серий DSG-10** и DES-10** (выбирать коммутатор следует по количеству портов). Также вы можете использовать аналогичное оборудование других производителей, соответствующее уровню вашей организации.

Для крупного предприятия

Роутеры: Mikrotik Cloud Core Router, межсетевые экраны D-link из серии DFL.

Коммутаторы: D-link неуправляемые из серий DSG-10** и DES-10** (выбирать коммутатор следует по количеству портов). Также вы можете использовать аналогичное оборудование других производителей, соответствующее уровню вашей организации.

Телекоммуникационные средства связи

Быстродействие компонентов программы, а также действий, производимых в ней, зависят не только от жесткого диска, но и от связи с сетью Интернет. Так как практически все модули программы работают через сеть, то нужно предъявлять к ней четкие нижеприведенные требования. В противном случае, часть функций может работать некорректно, например, могут наблюдаться задержки в работе приложения TMDriver.

1. Стабильное подключение к сети интернет путем подключения выделенной линии с статическим IP адресом либо оптоволоконное подключение.
2. Скорость подключения должна составлять не менее 4 мб/сек для работы до 50 экипажей без IP телефонии.

   

   Чем больше водителей одновременно находятся на линии, тем больше должна быть пропускная способность. Полоса пропускания должна быть увеличена исходя из расчёта, что на каждые 5 водителей должно приходиться не менее 1 Мбит/с.

3. Следует учитывать, что для ПО Такси-Мастер критично качество интернет канала, перед установкой должны быть исключены такие дефекты, как потеря пакетов, разрывы связи, высокая задержка(более 50 мc).
4. Отсутствие фильтрации трафика по портам и протоколам со стороны провайдера.

Рекомендации по организации сети и удалённого доступа к серверам

Локальная вычислительная сеть

1. Следует организовать одноранговую локальную сеть
2. Крайне не рекомендуется использовать каскадный NAT
3. Использование дополнительных подсетей — только в случае крайней необходимости. Также не рекомендуется разделение сети на VLAN
4. ЛВС должна строиться на базе оборудования с минимальной пропускной способностью 100 мбит/сек по протоколу TCP/IP
5. Задержка передаваемых IP-пакетов не должна превышать 10 миллисекунд
6. Настоятельно рекомендуется использовать статические IP-адреса, а также исключить DHCP-сервер из ЛВС

Удалённый доступ к серверам

Для того чтобы произвести удалённую настройку Такси-Мастер, нашей компании может потребоваться удалённый доступ к вашим серверам. Организовать удалённый доступ вы можете одним из следующих способов:

• Удалённый рабочий стол Windows

• Утилита удалённого доступа AmmyyAdmin

Требования к условиям установки

Требования к условиям установки программного комплекса Такси-Мастер не менее важны, чем системные требования к оборудованию. Без соблюдения данных условия, сотрудник технической поддержки нашей организации не сможет оказать вам помощь во внедрении программного комплекса в полной мере.

1. Наличие квалифицированного системного администратора.
2. Обеспечение полного административного доступа к компьютерному оборудованию, предназначенного для установки программы.
3. Получение удаленного доступа к каждому рабочему месту, на которое будет произведена установка компонентов системы Такси-Мастер.
4. Получение возможности доступа к коммутационному оборудованию.
5. Установка дополнительного программного обеспечения, кроме программного комплекса Такси-Мастер, допускается только после процесса внедрения и с согласия отдела внедрения.

Требования к защитному ПО

Некоторые антивирусы могут частично блокировать системные файлы или полностью блокировать работу Такси-Мастер. Кроме того, файерволлы могут заблокировать часть портов (например, порт, через который рабочее место оператора подключается к серверу), таким образом, вызвав проблемы в работе. Чтобы избежать таких сбоев в работе, следует:

1. Добавить все приложения Такси-Мастер в исключения
2. Обеспечить в файерволле доступность портов, которые используются Такси-Мастер

Ссылки

• «http://www.taxometer.ru/price/computers/servers/» - сервера для программного комплекса Такси-Мастер в нужной комплектации.
• «http://bit.ly/4Q7ySS» — источники бесперебойного питания на Яндекс.Маркете.
• «http://ru.wikipedia.org/wiki/RAID» — о технологии RAID на Википедии.