Удаленная прошивка ключа Codemeter (Архив) — различия между версиями
м (TechnicalWriter переименовал страницу Удаленная прошивка ключа Codemeter в Удаленная прошивка ключа Codemeter (Архив)) |
|||
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника) | |||
Строка 46: | Строка 46: | ||
# Нажмите "Финиш". | # Нажмите "Финиш". | ||
#:[[Файл:Codemeter control Center - финиш.png|center]] | #:[[Файл:Codemeter control Center - финиш.png|center]] | ||
− | # Полученный файл-запрос передайте сотрудникам компании БИТ Мастер | + | # Полученный файл-запрос передайте [[Обращение в техническую поддержку|сотрудникам компании БИТ Мастер]]. |
− | #:* Тема | + | #:* Тема обращения - "Активация ключа Codemeter для ИД" (замените "ИД" на Ваш ИД клиента). |
− | #:* | + | #:* Прикрепите файл-запрос. |
− | + | #: Вам ответят в течение часа (в случае, когда отдел технической поддержки получает одновременно много задач на прошивку, это может занять больше времени). | |
− | #: | + | # В ответе будет вложен файл лицензии с расширением "WibuCmRaU". Его нужно запустить двойным щелчком мыши и нажать "Да" в открывшемся окне. |
− | # В | ||
#:[[Файл:Codemeter control Center - ответное письмо.png|center]] | #:[[Файл:Codemeter control Center - ответное письмо.png|center]] | ||
Строка 76: | Строка 75: | ||
# Нажмите "Финиш". | # Нажмите "Финиш". | ||
#:[[Файл:Codemeter control Center - финиш.png|center]] | #:[[Файл:Codemeter control Center - финиш.png|center]] | ||
− | # Полученный файл-запрос передайте сотрудникам компании БИТ Мастер | + | # Полученный файл-запрос передайте [[Обращение в техническую поддержку|сотрудникам компании БИТ Мастер]]. |
− | #:* Тема | + | #:* Тема обращения - "Активация ключа Codemeter для ИД" (замените "ИД" на Ваш ИД клиента). |
− | #:* | + | #:* Прикрепите файл-запрос. |
− | + | #: Вам ответят в течение часа (в случае, когда отдел технической поддержки получает одновременно много задач на прошивку, это может занять больше времени). | |
− | #: | + | # В ответе будет вложен файл лицензии с расширением "WibuCmRaU". Его нужно запустить двойным щелчком мыши и нажать "Да" в открывшемся окне. |
− | # В | ||
#: [[Файл:Codemeter control Center - удаленная прошивка.png|center]] | #: [[Файл:Codemeter control Center - удаленная прошивка.png|center]] | ||
+ | |||
+ | [[Категория:Архив]] |
Текущая версия на 10:23, 27 августа 2021
Удаленная прошивка ключа Codemeter — это процесс обновления памяти софтверного ключа Codemeter удаленно. Весь процесс проходит при использовании электронной почты и утилиты Codemeter control Center.
Содержание
Утилита Codemeter control Center
Утилита Codemeter control Center — это инструмент, который потребуется Вам для проведения процедуры прошивки. Утилита находится в папке, в которую установлен сервер Codemeter (по умолчанию —
C:\Program Files (x86)\CodeMeter\Runtime\bin\Codemeter control Center ).Убедитесь, что она действительно есть. Если ее нет, то вероятнее всего Вы открыли папку не на том компьютере, на котором работает сервер Codemeter или сервер не установлен на данном компьютере.
Регистрационная информация
Чтобы удаленно прошить ключ, отделу технической поддержки требуется регистрационная информация о Вашей диспетчерской. Регистрационную информацию рекомендуется отправлять по форме, указанной ниже:
Название службы такси: ИД компании: Файл-запрос: Причина:
Например:
Название службы такси: Такси "Поскакали" ИД компании: 1465 Файл-запрос: Прикреплен к письму Причина: Первая активация ключа Codemeter
Согласно этой форме создается файл лицензии (см. ниже).
Процедура активации ключа
Процедура активации состоит из нескольких шагов.
Первая активация ключа
- Получите от сотрудников компании БИТ Мастер файл с расширением «wbb» (например, id1.wbb).
- Запустите утилиту Codemeter control Center (https://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .
- Перетащите левой кнопкой мыши wbb-файл в окно "Лицензия". При это должна появиться новая лицензия с названием "Virtual CmContainer" и серийным номером.
- Выделите эту лицензию и нажмите справа кнопку "Активировать лицензию".
- В открывшемся окне нажмите "Далее".
- Выберите пункт "Создать запрос лицензии" и нажмите "Далее".
- Нажмите "Подтвердить" (лучше всего оставить название файла, предлагаемое утилитой).
- Нажмите "Финиш".
- Полученный файл-запрос передайте сотрудникам компании БИТ Мастер.
- Тема обращения - "Активация ключа Codemeter для ИД" (замените "ИД" на Ваш ИД клиента).
- Прикрепите файл-запрос.
- Вам ответят в течение часа (в случае, когда отдел технической поддержки получает одновременно много задач на прошивку, это может занять больше времени).
- В ответе будет вложен файл лицензии с расширением "WibuCmRaU". Его нужно запустить двойным щелчком мыши и нажать "Да" в открывшемся окне.
Повторная активация ключа (при замене комплектующих ПК и/или ОС)
- В случае если требуется замена комплектующих ПК и/или ОС (операционной системы), необходимо сохранить файл "WibuCmRaU", который был ранее Вами получен от сотрудников компании БИТ Мастер.
- Если файл "WibuCmRaU" был утерян, отправьте запрос сотрудникам компании БИТ Мастер. Пример: "ИД700. После переустановки ОС был утерян файл лицензии, вышлите файл от последней прошивки ключа".
- После замены комплектующих ПК и/или ОС запустите утилиту Codemeter control Center (https://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .
- Запустите файл "WibuCmRaU" двойным щелчком мыши и нажмите "Да" в открывшемся окне.
Процедура удаленной прошивки
Процедура удаленной прошивки состоит из нескольких шагов.
- Запустите утилиту Codemeter control Center (https://www.wibu.com/ru/po-polzovatelja.html .
- Во вкладке "Лицензия" выберите ключ, который нужно прошить и нажмите справа на кнопку "Обновить лицензии".
- В открывшемся окне нажмите "Далее".
- Выберите пункт "Создать запрос лицензии" и нажмите "Далее".
- Нажмите "Подтвердить" (лучше всего оставить название файла, предлагаемое утилитой).
- Нажмите "Финиш".
- Полученный файл-запрос передайте сотрудникам компании БИТ Мастер.
- Тема обращения - "Активация ключа Codemeter для ИД" (замените "ИД" на Ваш ИД клиента).
- Прикрепите файл-запрос.
- Вам ответят в течение часа (в случае, когда отдел технической поддержки получает одновременно много задач на прошивку, это может занять больше времени).
- В ответе будет вложен файл лицензии с расширением "WibuCmRaU". Его нужно запустить двойным щелчком мыши и нажать "Да" в открывшемся окне.