Сервер сообщений — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
м (→‎Установка службы)
м
 
(не показано 47 промежуточных версий 4 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
'''СМС-сервер''' — это серверное приложение, которое обеспечивает совместную работу [[Клиент Такси-Мастер|Такси-Мастер]], непосредственно [[Модуль СМС|модуля СМС]] и устройства связи (как правило, мобильного телефона).
+
{{Info/Clean logs|ссылка=#Журналы работы сервера сообщений}}
−
СМС-сервер защищен ключом защиты [[NET III]] и использует одну ''специфическую'' лицензию.
 
  
−
== Установка СМС-сервера ==
+
'''Сервер сообщений''' — это серверное приложение, которое обеспечивает отправку SMS-сообщений из программного комплекса Такси-Мастер.
−
Установка СМС-сервера происходит из [[дистрибутив]]а, который вы получаете либо на компакт-диске, либо по электронной почте.
 
−
Дистрибутив СМС-сервера — это один файл с расширением <tt>exe</tt>, который открывает мастер установки.
 
−
{{url|{{ссылка на СМС-сервер}}}}
 
  
−
Чтобы начать установку сервера, запустите дистрибутив.
+
Установка сервера сообщений происходит из [[Дистрибутив Такси-Мастер|дистрибутива]] программы Такси-Мастер одновременно с [[Установка Такси-Мастер|установкой самого программного комплекса]].
−
Следуйте инструкциям, описанным в мастере установки.
 
−
Некоторые шаги пояснены ниже.
 
  
−
Если вы устанавливаете новую версию СМС-сервера поверх старой, перед этим ''обязательно'' остановите и удалите службу сервера.
+
Обратите внимание, что если вы устанавливаете новую версию сервера сообщений поверх старой, перед этим ''обязательно'' остановите службу сервера.
  
−
=== Информация о пользователе ===
+
{{Предупреждение/СМС-сервер}}
−
На шаге «Информация о пользователе» мастер запросит имя пользователя и название организации-правообладателя.
 
−
В поля {{field|Имя пользователя}} и {{field|Организация}} введите соответственно имя пользователя Windows и название организации, на которую оформлен договор.
 
  
−
Эта информация является необязательной.
+
== Запуск и настройка сервера сообщений ==
 +
Запуск и настройка сервера сообщений происходит с помощью [[Панель управления ТМ|Панели управления ТМ]].
  
−
=== Путь к серверу Guardant ===
+
=== Типы устройств ===
−
На шаге «Путь к серверу Guardant» в поле {{field|Имя сервера Guardant}} укажите имя или ip-адрес компьютера, на котором установлен [[сервер Guardant]].
+
{{Типы устройств СМС-сервера}}
−
Если сервер Guardant установлен на ''текущем'' компьютере, вы можете написать имя {{code|LOCALHOST}} или оставить поле пустым — имя будет введено автоматически.
 
−
 
 
−
=== Выбор каталога для установки ===
 
−
На шаге «Выбор каталога для установки» в поле ввода пути к каталогу укажите путь к папке, в которую будет установлен СМС-сервер.
 
−
По умолчанию устанавливается путь {{путь к папке СМС-сервера}}.
 
−
Изменять его не рекомендуется.
 
−
 
 
−
== [[Настройка СМС-сервера]] ==
 
−
{{also|→ [[Настройка СМС-сервера]]}}
 
−
 
 
−
== Запуск СМС-сервера ==
 
−
Запуск СМС-сервера происходит с помощью [[Конфигуратор СМС-сервера#Общие настройки |конфигуратора сервера]].
 
−
Конфигуратор предоставляет инструменты для полного управления службой СМС-сервера, и запуск — только одна из его функций.
 
−
 
 
−
Чтобы запустить СМС-сервер с помощью конфигуратора, выполните следующие действия:
 
  
−
# Запустите конфигуратор.
+
=== Добавление устройства ===
−
# В области {{fieldset|Состояние}} нажмите кнопку {{button|Запустить}}. СМС-сервер запустится, а на месте этой кнопки появится новая — {{button|Остановить}}.
 
−
# Закройте конфигуратор.
 
  
−
Подробнее о других функциях конфигуратора написано на соответствующей странице — [[Конфигуратор СМС-сервера]].
+
В [[Панель управления ТМ|Панели управления ТМ]] на странице «Сервер SMS сообщений» на вкладке «Устройства» можно добавить устройство для отправки и получения SMS.
  
−
=== Запуск СМС-сервера через службы Windows ===
+
Для добавления устройства используется кнопка '''Добавить устройство'''. После этого необходимо выбрать тип устройства.
−
Вы можете запустить СМС-сервер через командную строку Windows или через оснастку «Службы».
 
−
Для этого выполните следующие действия:
 
  
−
# Нажмите кнопку {{button|Пуск}}.
+
Ниже описано заполнение полей для устройства типа '''SMPP'''.
−
# Нажмите {{button|Выполнить}}.
 
−
# В открывшейся строке наберите команду {{code|compmgmt.msc}} (от слов “'''comp'''uter '''m'''ana'''g'''e'''m'''en'''t'''”).
 
−
# Нажмите {{button|OK}} или {{key|Enter}}. Откроется окно {{window|Управление компьютером|:Изображение:Управление компьютером.png}}.
 
−
# В открывшейся оснастке в левой части раскройте пункт {{branch|Службы и приложения}} → {{branch|Службы}}.
 
−
# В списке служб найдите службу '''TaxiMaster Communication Devices Service'''.
 
−
# Нажмите на нее правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню.
 
−
# В контекстном меню выберите пункт {{button|Запустить}}.
 
  
−
=== Запуск СМС-сервера через командную строку ===
+
==== Устройство типа «SMPP» ====
−
Запуск СМС-сервер из командной строки удобнее по сравнению с запуском через службы Windows, но менее удобен по сравнению со средствами [[Конфигуратор СМС-сервера|конфигуратора СМС-сервера]].
+
[[Файл:TMControl Сервер СМС добавление устройства Протокол SMPP.png|500px|справа]]
  
−
Специально для удобства в папке с сервером находятся четыре файла:
+
* '''Наименование''' — произвольное название устройства.
−
# {{code|install.bat}}
 
−
# {{code|start.bat}}
 
−
# {{code|stop.bat}}
 
−
# {{code|uninstall.bat}}
 
  
−
Это пакетные файлы Windows, содержащие инструкции командной строки, и запуск каждого из них выполняет какие-то действия со службой СМС-сервера.
 
−
Запуск этих файлов возможен тогда и только тогда, когда на них выставлено разрешение в операционной системе.
 
−
Это входит в круг задач вашего технического специалиста.
 
  
−
Сразу после установки СМС-сервера нужно запустить соответствующую службу.
+
* '''Активно''' — флажок для включения устройства.
−
Для этого откройте директорию с установленным СМС-сервером (см. [[#Выбор каталога для установки|↑ выше]]) и запустите пакетные сценарии для установки и запуска службы.
 
−
Делать это нужно последовательно.
 
  
−
=== Установка службы ===
 
−
Для установки службы в список служб Windows ({{button|Панель управления}} → {{button|Администрирование}} → {{button|Службы}}) запустите {{путь|install.bat}}.
 
−
Это действие нужно выполнить сразу после установки СМС-сервера на компьютер.
 
−
В случае, если установка службы пройдет успешно, операционная система выдаст сообщение об успешной установке службы (“Service installed successfully”).
 
−
Если служба уже установлена, в окне командной строки будет выведено сообщение «Указанная служба уже установлена».
 
  
−
=== Запуск службы ===
+
* '''Логин''' и '''Пароль''' — данные для авторизации у SMPP-провайдера.
−
Запуск службы нужно выполнять только после того, как вы настроили сервер.
 
−
После запуска службы в списке процессов диспетчера задач Windows на вкладке «Процессы» появится процесс {{code|TMComDevs.exe}}.
 
−
Также должен появиться процесс {{code|TMGuard.exe}} — он предохраняет службу СМС-сервера от сбоев, перезапуская ее в случае возникновения критической ошибки или непредвиденного закрытия.
 
  
−
Запуск службы выполняется с помощью файла {{code|start.bat}}.
 
  
−
=== Остановка службы ===
+
* '''Имя отправителя''' — подпись отправителя, которая может отображаться вместо федерального номера телефона. Подпись может содержать не более 11 символов: цифры и латинские буквы. Услуга является опциональной. Подробности о предоставлении этой возможности можно уточнить у менеджеров.
−
Остановка службы выполняется в тех случаях, когда нужно применить новые параметры настройки сервера, поскольку если вы поменяли параметры, но не перезапустили службу, новые настройки в силу не вступят.
 
−
Также остановка сервера может выполняться для очистки оперативной памяти, однако СМС-сервер может работать без перезапусков довольно продолжительное время (сутки и больше) и сохранять стабильность.
 
  
−
Чтобы остановить службу, запустите {{code|stop.bat}}.
 
  
−
=== Удаление службы ===
+
* '''Лимит времени на ожидание отчета о доставке, сек''' — время в секундах, в течение которого SMS-сервер ожидает отчет о доставке сообщения. Если за указанное время отчет не получен, SMS считается недоставленной.
−
Удаление службы — это мера, которая применяется тогда, когда нужно установить новую версию СМС-сервера.
 
−
Если служба находится в списке служб Windows, заменить ее на новую не получится, поэтому необходимо удалить старую и только после этого устанавливать новую версию СМС-сервера.
 
  
−
Чтобы удалить службу, запустите {{code|uninstall.bat}}.
 
  
−
== Работа СМС-сервера ==
+
* '''Принимать сообщения от клиентов''' — возможность принимать входящие сообщения для создания SMS-заказов.
−
СМС-сервер выполнен в виде службы (service) и поэтому работает в фоновом режиме.
 
−
Это означает, что во время работы сервер ''не показывает'' никаких окон.
 
−
Тем не менее, в процессе работы служба СМС-сервера записывает [[Журнал работы|журналы работы]] (см. ниже).
 
−
Эти журналы в дальнейшем могут использоваться для проверки работы и выявления необходимой [[Информация о системе|информации]].
 
  
−
=== Ключ ===
 
−
СМС-сервер потребляет одну лицензию ключа NET III.
 
−
Эта лицензия — специфическая, поэтому не отображается на заставке перед запуском программы, но в журнале работы сервера всегда записывается информация о корректности (или ошибочности) лицензии.
 
−
Единственная особенность этой лицензии: потребляемых лицензий ключа становится на одну больше, то есть, например, если у вас 4 рабочих места Такси-Мастер, то нужен ключ как минимум на 5 лицензий, если работает СМС-сервер.
 
  
−
Чтобы подробнее разобраться с принципом работы ключа, читайте статью о [[NET III]].
+
* '''Тестовое сообщение''' — проверка корректности настроек с помощью тестовой авторизации у SMPP-провайдера и отправки тестового сообщения.
−
 
 
−
=== Типы устройств ===
 
−
{| {{table}}
 
−
! {{table/th}} |
 
−
Название устройства в [[Конфигуратор СМС-сервера|конфигураторе]]
 
−
! {{table/th}} |
 
−
{{коммент|Идентификатор типа устройства|Не путать с ИД устройства!}}
 
−
! {{table/th}} |
 
−
Описание устройства и функций, которые оно предоставляет СМС-серверу
 
−
|-
 
−
| {{table/td}} |
 
−
Модем
 
−
| {{table/td}} |
 
−
0
 
−
| {{table/td}} |
 
−
С 2008 года модем не поддерживается.
 
−
|-
 
−
| {{table/td}} |
 
−
Сотовый телефон
 
−
| {{table/td}} |
 
−
1
 
−
| {{table/td}} |
 
−
Через сотовый телефон могут отправляться и приниматься СМС.
 
−
Имеется возможность работать с телефоном средствами [[Nokia PC Suite]].
 
−
Сотовый телефон в этом случае подключается к COM-порту компьютера (либо data-кабель, либо Bluetooth).
 
−
|-
 
−
| {{table/td}} |
 
−
E-mail
 
−
| {{table/td}} |
 
−
2
 
−
| {{table/td}} |
 
−
E-mail позволяет отправлять СМС через mail-гейты.
 
−
Для отправки используется протокол SMTP (такой же, как для отправки электронной почты).
 
−
|-
 
−
| {{table/td}} |
 
−
SMPP
 
−
| {{table/td}} |
 
−
3
 
−
| {{table/td}} |
 
−
{{тестируется|
 
−
подпись=SMPP тестируется, в публичной ветке отсутствует.
 
−
}}
 
−
|-
 
−
|}
 
  
 
== Фильтры ==
 
== Фильтры ==
−
СМС-сервер собирает задачи на отправку сообщений и в первую очередь, перебирая их, сравнивает номер получателя с [[Фильтр сотовых телефонов|фильтрами]].
+
Сервер сообщений собирает задачи на отправку сообщений и в первую очередь, перебирая их, сравнивает номер получателя с [[Фильтр сотовых телефонов|фильтрами]].
−
Если номер телефона подходит под какой-либо фильтр, происходит отправка сообщения; в противном случае в [[журнал работы]] СМС-сервера записывается сообщение о том, что фильтр не может быть найден, и отправка сообщения не происходит.
+
Если номер телефона подходит под какой-либо фильтр, происходит отправка сообщения; в противном случае в журнал работы сервера сообщений записывается сообщение о том, что фильтр не может быть найден, и отправка сообщения не происходит.
 
Обратите внимание на то, что если в настройках [[Модуль СМС|модуля СМС]] не задан ни один фильтр, отправка сообщений происходить ''не будет.''
 
Обратите внимание на то, что если в настройках [[Модуль СМС|модуля СМС]] не задан ни один фильтр, отправка сообщений происходить ''не будет.''
  
−
== Журналы работы СМС-сервера ==
+
== Журналы работы сервера сообщений ==
−
Журналы работы СМС-сервера по умолчанию хранятся в папке {{code|Logs}}, которая находится в папке с сервером ({{путь к папке СМС-сервера|\Logs}}).
+
Журналы работы сервера сообщений по умолчанию хранятся в папке {{code|Logs}}, которая находится в папке с сервером ({{путь|C:\Program Files (x86)\Taxi-Master\Logs\TMSMSServer}}).
  
 
Вы всегда можете изменить расположение файлов журналов.
 
Вы всегда можете изменить расположение файлов журналов.
−
В этом случае вы должны знать, где находятся журналы работы СМС-сервера и по просьбе сотрудника отдела технической поддержки отправлять их, не создавая излишних проблем поиска файлов.
+
В этом случае вы должны знать, где находятся журналы работы сервера сообщений и по просьбе сотрудника отдела технической поддержки отправлять их, не создавая излишних проблем поиска файлов.
  
−
Существует несколько журналов работы:
+
Также вы сможете просмотреть информацию по работе сервера сообщений непосредственно в программе [[Такси-Мастер]] с помощью специального меню '''СМС''' → '''Задачи''', в котором отображаются все сообщения, отправленные за определенный промежуток времени.
  
−
# [[Журнал работы СМС-сервера]]. По умолчанию — {{code|TMComDevs.log}}.
+
[[Файл:Окно СМС Задачи.png|центр]]
−
# [[Журнал работы устройства связи]].
 
−
# [[Журнал отправки и приема СМС-сообщений]].
 
  
−
Все журналы создаются автоматически на основании настроек СМС-сервера.
+
== Видео ==
 +
{|
 +
|-
 +
|<iframe width="560" height="315" key= "youtube" path="embed/nUJdRxtk3ZA" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> <br />
 +
Настройка сервера сообщений
 +
|<iframe width="560" height="315" key= "youtube" path="embed/ouqqLebAkrs" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe><br />
 +
Как выбрать СМС провайдера такси
 +
|}
  
−
Обратите внимание на то, что ''по умолчанию'' все журналы хранятся в папке {{code|Logs}}, которая располагается в папке СМС-сервера ({{путь к папке СМС-сервера}}).
+
Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами
  
−
== Ссылки ==
+
[https://www.youtube.com/channel/UC8coolNFixfyDYGyjMmla5Q ПОДПИСАТЬСЯ]
−
* {{code/url|http://www.winpedia.ru/content/view/484/45/}} — о диспетчере устройств на WinPedia.
 
  
 
[[Категория:Серверы]]
 
[[Категория:Серверы]]
 
[[Категория:Модуль СМС]]
 
[[Категория:Модуль СМС]]
−
[[Категория:Подключающиеся к базе данных]]
+
[[Категория:Панель управления ТМ]]

Текущая версия на 15:44, 1 октября 2026

Интересная информация

Компонент Сервер сообщений генерирует информацию о своей работе и записывает ее в журналы. Довольно часто необходимо вручную очищать журналы, чтобы избежать недостатка свободного места на жестком диске.

Сервер сообщений — это серверное приложение, которое обеспечивает отправку SMS-сообщений из программного комплекса Такси-Мастер.

Установка сервера сообщений происходит из дистрибутива программы Такси-Мастер одновременно с установкой самого программного комплекса.

Обратите внимание, что если вы устанавливаете новую версию сервера сообщений поверх старой, перед этим обязательно остановите службу сервера.

Запуск и настройка сервера сообщений

Запуск и настройка сервера сообщений происходит с помощью Панели управления ТМ.

Типы устройств

Название устройства

Описание устройства и функций, которые оно предоставляет СМС-серверу

Сотовый телефон

Через сотовый телефон могут отправляться и приниматься СМС. Имеется возможность работать с телефоном средствами Nokia PC Suite. Сотовый телефон в этом случае подключается к COM-порту компьютера (либо data-кабель, либо Bluetooth).

Предупреждение!
Обратите внимание! Техническая поддержка по отправке и приёму SMS посредством мобильного телефона не оказывается. Функциональность доступна для использования без сопровождения со стороны технической поддержки.

SMPP

По протоколу SMPP происходит работа с провайдером СМС, через которого Такси-Мастер отправляет и принимает* СМС-сообщения. Этот вариант — самый быстрый, простой и чаще всего наиболее выгодный.

Для заключения договора на поставку услуг провайдера СМС обращайтесь в отдел технической поддержки Такси-Мастер. Наш сотрудник проведет операцию в течение нескольких рабочих дней.

* Для приема СМС-сообщений от ваших клиентов по протоколу SMPP вам необходимо заключить договор со сторонним провайдером данной услуги. Это может быть услуга приема СМС, отправленных на короткий номер, выделенный федеральный номер для приема СМС или что-то другое. Данная услуга предоставляется сторонними организациями.

Добавление устройства

В Панели управления ТМ на странице «Сервер SMS сообщений» на вкладке «Устройства» можно добавить устройство для отправки и получения SMS.

Для добавления устройства используется кнопка Добавить устройство. После этого необходимо выбрать тип устройства.

Ниже описано заполнение полей для устройства типа SMPP.

Устройство типа «SMPP»

TMControl Сервер СМС добавление устройства Протокол SMPP.png
  • Наименование — произвольное название устройства.


  • Активно — флажок для включения устройства.


  • Логин и Пароль — данные для авторизации у SMPP-провайдера.


  • Имя отправителя — подпись отправителя, которая может отображаться вместо федерального номера телефона. Подпись может содержать не более 11 символов: цифры и латинские буквы. Услуга является опциональной. Подробности о предоставлении этой возможности можно уточнить у менеджеров.


  • Лимит времени на ожидание отчета о доставке, сек — время в секундах, в течение которого SMS-сервер ожидает отчет о доставке сообщения. Если за указанное время отчет не получен, SMS считается недоставленной.


  • Принимать сообщения от клиентов — возможность принимать входящие сообщения для создания SMS-заказов.


  • Тестовое сообщение — проверка корректности настроек с помощью тестовой авторизации у SMPP-провайдера и отправки тестового сообщения.

Фильтры

Сервер сообщений собирает задачи на отправку сообщений и в первую очередь, перебирая их, сравнивает номер получателя с фильтрами. Если номер телефона подходит под какой-либо фильтр, происходит отправка сообщения; в противном случае в журнал работы сервера сообщений записывается сообщение о том, что фильтр не может быть найден, и отправка сообщения не происходит. Обратите внимание на то, что если в настройках модуля СМС не задан ни один фильтр, отправка сообщений происходить не будет.

Журналы работы сервера сообщений

Журналы работы сервера сообщений по умолчанию хранятся в папке «Logs», которая находится в папке с сервером («C:\Program Files (x86)\Taxi-Master\Logs\TMSMSServer»).

Вы всегда можете изменить расположение файлов журналов. В этом случае вы должны знать, где находятся журналы работы сервера сообщений и по просьбе сотрудника отдела технической поддержки отправлять их, не создавая излишних проблем поиска файлов.

Также вы сможете просмотреть информацию по работе сервера сообщений непосредственно в программе Такси-Мастер с помощью специального меню СМС → Задачи, в котором отображаются все сообщения, отправленные за определенный промежуток времени.

Окно СМС Задачи.png

Видео


Настройка сервера сообщений


Как выбрать СМС провайдера такси

Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами

ПОДПИСАТЬСЯ

Источник — «http://help.taximaster.ru/index.php?title=Сервер_сообщений&oldid=26801»