Горячие клавиши Такси-Мастер — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
Строка 1: Строка 1:
−
'''Определение горячих клавиш для карточки заказа''' происходит в [[Параметры Такси-Мастер 2#Вкладка «Горячие клавиши»|параметрах Такси-Мастер]] ({{branch|Заказы}} → {{branch|Карточка заказа}} → {{tab|Горячие клавиши}}).
+
'''PAGENAME''' - это определенное сочетание клавиш быстрого доступа к какому-либо компоненту программы [[Такси-Мастер]]. Использование системы горячих клавиш значительно ускоряет работу и увеличивает количество производимых оператором действий за единицу времени.
 +
 
 +
Для систематизации большого количества горячих клавиш произведена их разбивка по определенным частям программы, однако существуют и общие сочетания клавиш, предназначенные для переключения между компонентами и действующие вне зависимости от выбранного элемента [[Такси-Мастер]].
 +
 
 +
== Общие горячие клавиши ==
 +
# {{key|F1}} — открыть (или переключить фокус) [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окно «Заказы»]] на вкладке {{tab|Текущие}}.
 +
# {{key|F2}} — открыть (или переключить фокус) [[окно «Выполненные заказы»]].
 +
# {{key|F3}} — открыть (или фокус) [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окно «Заказы»]] на вкладке {{tab|Предварительные}}.
 +
# {{key|F4}} — открыть (или фокус) [[окно «Экипажи»]].
 +
# {{key|F5}} — открыть (или фокус) [[окно «Положение экипажей»]].
 +
# {{key|F8}} — открыть (или фокус) [[окно «Софтфон»]].
 +
# {{key|Insert}} — создать новую запись в выбранном окне (эквивалентно нажатию кнопки {{Добавить_(Insert)}} на панели инструментов этого окна).
 +
# {{key|Enter}} — открыть выбранную запись для редактирования.
 +
# {{key|Alt}}+{{key|C}} — [[окно «Состояние линий»]].
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|Delete}} — удалить выбранную запись.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|R}} — принудительно обновить список записей в выбранном окне.
 +
# {{key|Alt}}+{{key|X}} — выйти из программы.
 +
 
 +
== Горячие клавиши для карточки заказа ==
 +
Происходит в [[Параметры Такси-Мастер 2#Вкладка «Горячие клавиши»|параметрах Такси-Мастер]] ({{branch|Заказы}} → {{branch|Карточка заказа}} → {{tab|Горячие клавиши}}).
 
Имеется несколько горячих клавиш, действующих в карточке заказа, которые существует возможность изменить:
 
Имеется несколько горячих клавиш, действующих в карточке заказа, которые существует возможность изменить:
  
Строка 5: Строка 24:
 
# '''Переход к следующему полю''' — горячая клавиша для перехода на следующее поле. По умолчанию — {{key|Tab}}.
 
# '''Переход к следующему полю''' — горячая клавиша для перехода на следующее поле. По умолчанию — {{key|Tab}}.
 
# '''Положить трубку''' — горячая клавиша для операции «положить трубку» (переопределяет горячую клавишу из [[Окно «Состояние линий»|окна «Состояние линий»]]).
 
# '''Положить трубку''' — горячая клавиша для операции «положить трубку» (переопределяет горячую клавишу из [[Окно «Состояние линий»|окна «Состояние линий»]]).
 +
 +
Также самостоятельно устанавливаются [[Справочник «Варианты изменения состояний заказов»#Пример варианта изменения состояния заказа|горячие клавиши для вариантов изменения состояния заказа]]. Данное сочетание задается в [[Справочник «Варианты изменения состояний заказов»|справочнике «Варианты изменения состояний заказов»]].
  
 
Для некоторых из этих горячих клавиш есть возможность задать '''модификаторы''' — дополнительные клавиши {{key|Shift}}, {{key|Ctrl}} или {{key|Alt}} — в различных комбинациях (две, одна или ни одной).
 
Для некоторых из этих горячих клавиш есть возможность задать '''модификаторы''' — дополнительные клавиши {{key|Shift}}, {{key|Ctrl}} или {{key|Alt}} — в различных комбинациях (две, одна или ни одной).
 
Для других эта возможность отсутствует.
 
Для других эта возможность отсутствует.
  
−
== Предопределенные горячие клавиши ==
+
Предопределенные горячие клавиши, действующие в карточке заказа:
 +
# {{key|F1}} — поднять трубку встроенного [[софтфон]]а (если [[Софтфон#Включение и отключение встроенного софтфона на рабочем месте Такси-Мастер|включен]]).
 +
# {{key|F2}} — положить трубку встроенного [[софтфон]]а (если [[Софтфон#Включение и отключение встроенного софтфона на рабочем месте Такси-Мастер|включен]]).
 +
# {{key|F3}} — включить/выключить удержание вызова встроенного [[софтфон]]а (если [[Софтфон#Включение и отключение встроенного софтфона на рабочем месте Такси-Мастер|включен]]).
 +
# {{key|F4}} — подобрать оптимальный экипаж и заполнить поле {{field|Экипаж}}.
 +
# {{key|F5}} — открыть окно с картой, на которой отображен маршрут заказа.
 +
# {{key|F6}} — переключать тип заказа между обычным и [[Предварительный заказ|предварительным]].
 +
# {{key|F7}} — переключать тип заказа между обычным и [[Загородный заказ|загородным]].
 +
# {{key|F8}} — мгновенно перевести курсор на поле {{field|Через}} (в верхней правой части, {{fieldset|Заказ принят}} → {{field|Через}}).
 +
# {{key|F9}} — позвонить по номеру телефона, указанному в поле {{field|Телефон}}.
 +
# {{key|F10}} — позвонить по номеру телефона, указанному в поле {{field|Звонить на}}.
 +
# {{key|F11}} — позвонить по номеру телефона, указанному в карточке [[Справочник «Водители» (ТМ2)|водителя]] [[экипаж]]а, назначенного на заказ.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|D}} — очистить поле {{field|Экипаж}}.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|G}} — открыть окно просмотра признаков экипажей (если включено использование [[Признаки экипажей|признаков экипажей]]).
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|Q}} — открыть список служб, которым виден данный заказ (если включен модуль [[ЕДС]]).
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|H}} — подставить в поля карточки заказа данные по последней записи из [[Карточка_заказа_(ТМ2)#Группа «История»|истории заказов]], если таковая имеется.
 +
# {{key|Shift}}+{{key|F5}} — копировать данный заказ. При копировании в списке текущих появляется новый заказ, поля карточки которого заполнены в точности так же, как у того, карточка которого открыта.
 +
# {{key|Shift}}+{{key|F12}} — перевести звонок на... (появится окно ввода номера телефона, на который будет выполнен перевод звонка). Только для встроенного [[софтфон]]а (если [[Софтфон#Включение и отключение встроенного софтфона на рабочем месте Такси-Мастер|включен]]).
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|F12}} — перевести звонок на водителя [[экипаж]]а, установленного на данный заказ. Только для встроенного [[софтфон]]а (если [[Софтфон#Включение и отключение встроенного софтфона на рабочем месте Такси-Мастер|включен]]).
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|A}} — анализировать телефон (перестроить данные в области {{fieldset|Информация}}).
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|T}} — добавить номер телефона в [[справочник «Телефоны»]], если программа не обнаружила такой телефон в справочниках.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|N}} — добавить новое физическое лицо в [[справочник «Физические лица»]] (действует, если поле {{field|Клиент}} заполнено).
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|J}} — добавить организацию в [[справочник «Юридические лица»]] (действует, если поле {{field|Клиент}} заполнено).
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|S}} — добавить улицу в [[справочник «Улицы» (ТМ2)|справочник «Улицы»]], если таковая не была обнаружена в соответствующем справочнике.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|P}} — добавить пункт в [[справочник «Пункты»]], если таковой не был там обнаружен.
 +
# {{key|Shift}}+{{key|↓}} — указать дополнительные остановки по маршруту (действует в поле {{fieldset|Назначение}} → {{field|Адрес}}).
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|R}} — принудительно пересчитать сумму за заказ.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|E}} — показать все позиции расчета суммы заказа в модальном окне.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|↓}} — принудительно вывести список всех улиц.
 +
# {{key|Alt}}+{{key|↓}} — принудительно вывести список улиц, содержащих данные буквы.
 +
# {{key|Ctrl}}+{цифры позывного, {{key|Enter}}} — установить на выбранный в списке заказ экипаж с введённым позывным. Цифры и {{key|Enter}} нужно вводить, не отжимая {{key|Ctrl}}.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|Alt}}+{{key|L}} — прослушать [[Окно «Записи разговоров»|запись разговора]], связанного с данным заказом, если таковая имеется {{chlog/082010}}.
 +
 
 +
== Горячие клавиши для окна «Заказы» ==
 +
Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с [[Текущий заказ|текущими заказами]].
 +
# {{key|F9}} — позвонить по номеру, указанному в поле {{field|Телефон}} карточки заказа.
 +
# {{key|F10}} — позвонить по номеру, указанному в поле {{field|Звонить на}}.
 +
# {{key|F11}} — позвонить по номеру водителя, связанного с экипажем, назначенным на заказ.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|C}} — [[Копирование заказа в буфер обмена|копировать данные заказа]].
 +
# {{key|Shift}}+{{key|F5}} — создать в списке текущих заказов копию выбранного на данный момент заказа.
 +
# {{key|Ctrl}}+''(цифры позывного)'' → {{key|Enter}} — установить на выбранный заказ экипаж с введенным позывным. Позывной вводится цифрами с зажатой клавишей {{key|Ctrl}} (см. [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2#Установка экипажа на заказ по его позывному|здесь]]).
 +
 
 +
== Горячие клавиши для окна «Экипажи» ==
 +
Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с [[Справочник «Экипажи»|экипажами]].
 +
# {{key|F11}} — позвонить выбранному водителю.
 +
# {{key|F12}} — создать карточку [[Заказ с бордюра|заказа с бордюра]] для выбранного экипажа.
 +
 
 +
== Горячие клавиши для окна «Стоянки» ==
 +
Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу со списком [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|стоянок]].
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|←}} — сдвинуть экипаж на позицию вправо.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|→}} — сдвинуть экипаж на позицию влево.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|пробел}} — сдвинуть экипаж в конец.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|Shift}}+{{key|↑}} — переместить стоянку на одну позицию вниз в списке.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|Shift}}+{{key|↓}} — переместить стоянку вверх в списке.
 +
 
 +
== Горячие клавиши для окна «Состояние линий» ==
 +
Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с [[Окно «Состояние линий»|окном «Состояние линий»]].
 +
# {{key|Alt}}+{{key|C}} — открытие/фокус [[Окно «Состояние линий»|окна «Состояние линий»]] (доступ через главное меню: {{button|Внешние устройства}} → {{button|Состояние}}).
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|A}} — создать карточку заказа с номером, с которого поступает входящий звонок на выбранную линию.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|D}} — принять вызов (поднять виртуальную трубку устройства).
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|F}} — положить трубку.
 +
# {{key|Ctrl}}+{{key|E}} — позвонить на любой номер с выбранного устройства. По нажатию этой комбинации клавиш открывается окно ввода номера телефона.
 +
 
 +
== Горячие клавиши для окна «Софтфон» ==
 +
Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с [[Окно «Софтфон»|окном «Софтфон»]].
 +
{{горячие клавиши софтфона}}
  
 
{{горячие клавиши ТМ2}}
 
{{горячие клавиши ТМ2}}

Версия 11:46, 12 января 2012

PAGENAME - это определенное сочетание клавиш быстрого доступа к какому-либо компоненту программы Такси-Мастер. Использование системы горячих клавиш значительно ускоряет работу и увеличивает количество производимых оператором действий за единицу времени.

Для систематизации большого количества горячих клавиш произведена их разбивка по определенным частям программы, однако существуют и общие сочетания клавиш, предназначенные для переключения между компонентами и действующие вне зависимости от выбранного элемента Такси-Мастер.

Общие горячие клавиши

  1. F1 — открыть (или переключить фокус) окно «Заказы» на вкладке «Текущие».
  2. F2 — открыть (или переключить фокус) окно «Выполненные заказы».
  3. F3 — открыть (или фокус) окно «Заказы» на вкладке «Предварительные».
  4. F4 — открыть (или фокус) окно «Экипажи».
  5. F5 — открыть (или фокус) окно «Положение экипажей».
  6. F8 — открыть (или фокус) окно «Софтфон».
  7. Insert — создать новую запись в выбранном окне (эквивалентно нажатию кнопки Добавить (Insert).png «» на панели инструментов этого окна).
  8. Enter — открыть выбранную запись для редактирования.
  9. Alt+C — окно «Состояние линий».
  10. Ctrl+Delete — удалить выбранную запись.
  11. Ctrl+R — принудительно обновить список записей в выбранном окне.
  12. Alt+X — выйти из программы.

Горячие клавиши для карточки заказа

Происходит в параметрах Такси-Мастер («Заказы» → «Карточка заказа» → «Горячие клавиши»). Имеется несколько горячих клавиш, действующих в карточке заказа, которые существует возможность изменить:

  1. Сохранение заказа (OK) — горячая клавиша для сохранения заказа (эквивалентно нажатию кнопки «OK» карточки заказа).
  2. Переход к следующему полю — горячая клавиша для перехода на следующее поле. По умолчанию — Tab.
  3. Положить трубку — горячая клавиша для операции «положить трубку» (переопределяет горячую клавишу из окна «Состояние линий»).

Также самостоятельно устанавливаются горячие клавиши для вариантов изменения состояния заказа. Данное сочетание задается в справочнике «Варианты изменения состояний заказов».

Для некоторых из этих горячих клавиш есть возможность задать модификаторы — дополнительные клавиши Shift, Ctrl или Alt — в различных комбинациях (две, одна или ни одной). Для других эта возможность отсутствует.

Предопределенные горячие клавиши, действующие в карточке заказа:

  1. F1 — поднять трубку встроенного софтфона (если включен).
  2. F2 — положить трубку встроенного софтфона (если включен).
  3. F3 — включить/выключить удержание вызова встроенного софтфона (если включен).
  4. F4 — подобрать оптимальный экипаж и заполнить поле «Экипаж».
  5. F5 — открыть окно с картой, на которой отображен маршрут заказа.
  6. F6 — переключать тип заказа между обычным и предварительным.
  7. F7 — переключать тип заказа между обычным и загородным.
  8. F8 — мгновенно перевести курсор на поле «Через» (в верхней правой части, «Заказ принят» → «Через»).
  9. F9 — позвонить по номеру телефона, указанному в поле «Телефон».
  10. F10 — позвонить по номеру телефона, указанному в поле «Звонить на».
  11. F11 — позвонить по номеру телефона, указанному в карточке водителя экипажа, назначенного на заказ.
  12. Ctrl+D — очистить поле «Экипаж».
  13. Ctrl+G — открыть окно просмотра признаков экипажей (если включено использование признаков экипажей).
  14. Ctrl+Q — открыть список служб, которым виден данный заказ (если включен модуль ЕДС).
  15. Ctrl+H — подставить в поля карточки заказа данные по последней записи из истории заказов, если таковая имеется.
  16. Shift+F5 — копировать данный заказ. При копировании в списке текущих появляется новый заказ, поля карточки которого заполнены в точности так же, как у того, карточка которого открыта.
  17. Shift+F12 — перевести звонок на... (появится окно ввода номера телефона, на который будет выполнен перевод звонка). Только для встроенного софтфона (если включен).
  18. Ctrl+F12 — перевести звонок на водителя экипажа, установленного на данный заказ. Только для встроенного софтфона (если включен).
  19. Ctrl+A — анализировать телефон (перестроить данные в области «Информация»).
  20. Ctrl+T — добавить номер телефона в справочник «Телефоны», если программа не обнаружила такой телефон в справочниках.
  21. Ctrl+N — добавить новое физическое лицо в справочник «Физические лица» (действует, если поле «Клиент» заполнено).
  22. Ctrl+J — добавить организацию в справочник «Юридические лица» (действует, если поле «Клиент» заполнено).
  23. Ctrl+S — добавить улицу в справочник «Улицы», если таковая не была обнаружена в соответствующем справочнике.
  24. Ctrl+P — добавить пункт в справочник «Пункты», если таковой не был там обнаружен.
  25. Shift+↓ — указать дополнительные остановки по маршруту (действует в поле «Назначение» → «Адрес»).
  26. Ctrl+R — принудительно пересчитать сумму за заказ.
  27. Ctrl+E — показать все позиции расчета суммы заказа в модальном окне.
  28. Ctrl+↓ — принудительно вывести список всех улиц.
  29. Alt+↓ — принудительно вывести список улиц, содержащих данные буквы.
  30. Ctrl+{цифры позывного, Enter} — установить на выбранный в списке заказ экипаж с введённым позывным. Цифры и Enter нужно вводить, не отжимая Ctrl.
  31. Ctrl+Alt+L — прослушать запись разговора, связанного с данным заказом, если таковая имеется см. список изменений.

Горячие клавиши для окна «Заказы»

Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с текущими заказами.

  1. F9 — позвонить по номеру, указанному в поле «Телефон» карточки заказа.
  2. F10 — позвонить по номеру, указанному в поле «Звонить на».
  3. F11 — позвонить по номеру водителя, связанного с экипажем, назначенным на заказ.
  4. Ctrl+C — копировать данные заказа.
  5. Shift+F5 — создать в списке текущих заказов копию выбранного на данный момент заказа.
  6. Ctrl+(цифры позывного) → Enter — установить на выбранный заказ экипаж с введенным позывным. Позывной вводится цифрами с зажатой клавишей Ctrl (см. здесь).

Горячие клавиши для окна «Экипажи»

Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с экипажами.

  1. F11 — позвонить выбранному водителю.
  2. F12 — создать карточку заказа с бордюра для выбранного экипажа.

Горячие клавиши для окна «Стоянки»

Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу со списком стоянок.

  1. Ctrl+← — сдвинуть экипаж на позицию вправо.
  2. Ctrl+→ — сдвинуть экипаж на позицию влево.
  3. Ctrl+пробел — сдвинуть экипаж в конец.
  4. Ctrl+Shift+↑ — переместить стоянку на одну позицию вниз в списке.
  5. Ctrl+Shift+↓ — переместить стоянку вверх в списке.

Горячие клавиши для окна «Состояние линий»

Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с окном «Состояние линий».

  1. Alt+C — открытие/фокус окна «Состояние линий» (доступ через главное меню: «Внешние устройства» → «Состояние»).
  2. Ctrl+A — создать карточку заказа с номером, с которого поступает входящий звонок на выбранную линию.
  3. Ctrl+D — принять вызов (поднять виртуальную трубку устройства).
  4. Ctrl+F — положить трубку.
  5. Ctrl+E — позвонить на любой номер с выбранного устройства. По нажатию этой комбинации клавиш открывается окно ввода номера телефона.

Горячие клавиши для окна «Софтфон»

Данные сочетания клавиш позволяют осуществлять работу с окном «Софтфон».

  1. Ctrl+W — перевести фокус на поле ввода номера телефона.
  2. Ctrl+E — набрать введенный в поле номер телефона.
  3. Ctrl+H — включить/выключить удержание вызова (англ. hold).
  4. Ctrl+T — трансфер (перевод) звонка (англ. transfer) на указанный номер.
  5. Ctrl+A — добавить/редактировать заказ по входящему звонку.
  6. Enter — действие по умолчанию. Если фокус (курсор) находится в списке текущих звонков, открывается карточка заказа по входящему звонку на выбранную линию; если фокус находится в поле ввода номера телефона, происходит набор номера (эквивалентно Ctrl+E).
  7. F11 — минимизировать окно софтфона по высоте или вернуть первоначальный вид.

Шаблон:Горячие клавиши ТМ2

Источник — «http://help.taximaster.ru/index.php?title=Горячие_клавиши_Такси-Мастер&oldid=7243»