Модуль интеграции с устройствами записи SpRecord (Архив) — различия между версиями
м (и да, поправил место, в котором сам же облажался) |
(→Настройка на компьютерах-клиентах) |
||
(не показано 19 промежуточных версий 2 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
'''Модуль SpRecord''' — это [[Модули Такси-Мастер|модуль]] [[Такси-Мастер]], позволяющий интегрироваться с устройствами SpRecord. | '''Модуль SpRecord''' — это [[Модули Такси-Мастер|модуль]] [[Такси-Мастер]], позволяющий интегрироваться с устройствами SpRecord. | ||
+ | Интеграция модуля в систему Такси-Мастер позволяет использовать все функции устройства SpRecord: | ||
− | + | # Запись телефонных бесед и их хранение на диске. | |
+ | # Доступ к записям через удобный интерфейс. | ||
+ | # Прослушивание разговоров (плюс — привязка их к заказам). | ||
+ | # Отзвон по телефону, указанному в [[Карточка заказа|карточке заказа]] или в каких-либо других фрагментах [[Клиент Такси-Мастер|Такси-Мастер]], содержащих поле для ввода номера телефона. | ||
− | == | + | == Установка модуля == |
− | + | Установка модуля SpRecord происходит вместе с [[Установка Такси-Мастер|установкой Такси-Мастер]] (либо с [[Обновление Такси-Мастер|обновлением]]). | |
− | При этом | + | Также для активации модуля в Такси-Мастер необходима [[удаленная прошивка NET III]]. |
+ | При этом помимо модуля потребуется установить и настроить | ||
+ | {{коммент| | ||
+ | программное обеспечение, принадлежащее непосредственно SpRecord| | ||
+ | Программное обеспечение SpRecord вы можете скачать с официального сайта SpRecord (см. ссылку ниже) | ||
+ | }} | ||
+ | (в частности, COM-объект [[spsdksvr]]). | ||
+ | |||
+ | == Запуск модуля == | ||
+ | Запуск модуля SpRecord требует запуска всех компонентов, им используемых, поэтому для корректной работы модуля необходимо запустить следующие программы: | ||
+ | |||
+ | # [[Клиент Такси-Мастер]]. | ||
+ | # [[ПО SpRecord]]. | ||
+ | |||
+ | == Настройка модуля == | ||
+ | :{{also|[[Настройка модуля SpRecord]] и [[Регистрация COM-объекта SpRecord]]}} | ||
+ | |||
+ | Настройка модуля происходит в несколько этапов: | ||
+ | |||
+ | # Настройка непосредственно модуля в [[Клиент Такси-Мастер|клиентской части Такси-Мастер]]. | ||
+ | # Настройка [[ПО SpRecord]]. | ||
+ | # Настройка прав для COM-объекта [[spsdksvr]]. | ||
+ | |||
+ | === Настройка ПО SpRecord === | ||
+ | |||
+ | Настройка ПО SpRecord описана в документации к соответствующему продукту, однако необходимо отметить важный момент: необходимо назвать каналы устройства таким образом, чтобы они повторяли свои номера. | ||
+ | Для этого выполните следующие действия: | ||
+ | |||
+ | # Откройте программу SpRecord. | ||
+ | # Откройте настройки программы. | ||
+ | # В настройках на верхнем уровне должны присутствовать две вкладки: {{tab|Общее}} и {{tab|SpRecord USB Device {{коммент|[номер]|Номер устройства, например, S4002975}}}} — откройте вкладку, содержащую настройки устройства (вторую в данном случае). | ||
+ | # Во вкладке настроек устройства присутствуют внутренние вкладки, названия которых — {{коммент|цифры от 1 до 4|Может варьироваться в зависимости от типа устройства.}}. | ||
+ | |||
+ | Теперь для каждой вкладки (от 1 до 4) выполните следующие действия: | ||
+ | |||
+ | # Откройте вкладку. | ||
+ | # Установите флажок {{checkbox-off|Использовать этот канал для записи}}, если он не установлен. | ||
+ | # В поле {{field|Название}} укажите число, соответствующее названию вкладки. Например, на вкладке 1 нужно вписать значение {{code|1}}. | ||
+ | |||
+ | Повторите эти операции для всех каналов: | ||
+ | |||
+ | # Нажмите кнопку {{button|Дополнительно...}}, чтобы открыть окно дополнительных настроек. | ||
+ | # В окне дополнительных настроек откройте вкладку {{tab|Библиотека}}. | ||
+ | # В открытой вкладке установите флажок {{checkbox|Разрешить подключение к этому каналу через SDK}}. | ||
+ | # Нажмите {{button|OK}}. | ||
+ | |||
+ | После настройки нажмите {{button|Применить}}, закройте настройки и перезапустите программу SpRecord. | ||
− | === | + | === Настройка на компьютерах-клиентах === |
− | + | Чтобы линии устройства SpRecord, подключенного к одному компьютеру, были доступны на других компьютерах локальной сети, необходимо выполнить подключение из программы SpRecord. | |
− | |||
− | |||
Для этого выполните следующие действия: | Для этого выполните следующие действия: | ||
− | # | + | # Откройте программу SpRecord. |
− | # В | + | # В главном меню раскройте пункт меню {{button|Файл}} и нажмите {{button|Подключиться к удаленному компьютеру...}}. Откроется окно выбора пути к компьютеру. |
− | + | # Выберите пункт {{radio|Компьютер в сети}} и нажмите {{button|Обзор...}}. Откроется окно выбора компьютера локальной сети. | |
− | # | + | # Выберите компьютер, к которому подключено устройство SpRecord. На данном компьютере должна работать программа SpRecord. |
− | # | + | # Нажмите {{button/OK}}. Окно выбора компьютера из локальной сети закроется. |
− | # | + | # Нажмите {{button/OK}}. |
− | + | После этого вы увидите, что в окне программы SpRecord появилась информация о каналах SpRecord, подключенного к другому компьютеру — к тому, к которому вы выполнили подключение. | |
− | + | {{info| | |
+ | Если при подключении к удаленному компьютеру из программы SpRecord возникает ''сообщение об ошибке'', '''сделайте [http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82 скриншот]''' экрана с сообщением и отправьте его в отдел технической поддержки. | ||
+ | }} | ||
+ | |||
+ | == Обновление модуля == | ||
+ | Обновление модуля происходит вместе с установкой [[Обновление Такси-Мастер|обновления Такси-Мастер]]. | ||
+ | При этом модуль рассчитан на работу с [[Программа SpRecord|программой SpRecord]] какой-то определенной версии, поэтому необходимо своевременно сверяться с наличием новых версий на сайте SpRecord и устанавливать их. | ||
+ | После установки новых версий [[Такси-Мастер]] или программного обеспечения SpRecord в некоторых случаях требуется [[регистрация COM-объекта SpRecord]]. | ||
== Ссылки == | == Ссылки == | ||
* http://sprecord.ru — официальный сайт продукта SpRecord. | * http://sprecord.ru — официальный сайт продукта SpRecord. | ||
+ | * http://ru.wikipedia.org/wiki/GSM-шлюз — описание GSM-шлюзов | ||
+ | *http://ru.wikipedia.org/wiki/Registered_Jack — описание интерфейса Registered Jack. | ||
[[Категория:Модуль SpRecord]] | [[Категория:Модуль SpRecord]] | ||
− | [[Категория: | + | [[Категория:Архив]] |
Текущая версия на 14:38, 20 августа 2021
Модуль SpRecord — это модуль Такси-Мастер, позволяющий интегрироваться с устройствами SpRecord. Интеграция модуля в систему Такси-Мастер позволяет использовать все функции устройства SpRecord:
- Запись телефонных бесед и их хранение на диске.
- Доступ к записям через удобный интерфейс.
- Прослушивание разговоров (плюс — привязка их к заказам).
- Отзвон по телефону, указанному в карточке заказа или в каких-либо других фрагментах Такси-Мастер, содержащих поле для ввода номера телефона.
Содержание
Установка модуля
Установка модуля SpRecord происходит вместе с установкой Такси-Мастер (либо с обновлением). Также для активации модуля в Такси-Мастер необходима удаленная прошивка NET III. При этом помимо модуля потребуется установить и настроить программное обеспечение, принадлежащее непосредственно SpRecord? (в частности, COM-объект spsdksvr).
Запуск модуля
Запуск модуля SpRecord требует запуска всех компонентов, им используемых, поэтому для корректной работы модуля необходимо запустить следующие программы:
Настройка модуля
- Рекомендуется почитать статью: Настройка модуля SpRecord и Регистрация COM-объекта SpRecord
Настройка модуля происходит в несколько этапов:
- Настройка непосредственно модуля в клиентской части Такси-Мастер.
- Настройка ПО SpRecord.
- Настройка прав для COM-объекта spsdksvr.
Настройка ПО SpRecord
Настройка ПО SpRecord описана в документации к соответствующему продукту, однако необходимо отметить важный момент: необходимо назвать каналы устройства таким образом, чтобы они повторяли свои номера. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте программу SpRecord.
- Откройте настройки программы.
- В настройках на верхнем уровне должны присутствовать две вкладки: Общее и SpRecord USB Device [номер]? — откройте вкладку, содержащую настройки устройства (вторую в данном случае).
- Во вкладке настроек устройства присутствуют внутренние вкладки, названия которых — цифры от 1 до 4?.
Теперь для каждой вкладки (от 1 до 4) выполните следующие действия:
- Откройте вкладку.
- Установите флажок Использовать этот канал для записи , если он не установлен.
- В поле Название укажите число, соответствующее названию вкладки. Например, на вкладке 1 нужно вписать значение 1 .
Повторите эти операции для всех каналов:
- Нажмите кнопку Дополнительно... , чтобы открыть окно дополнительных настроек.
- В окне дополнительных настроек откройте вкладку Библиотека .
- В открытой вкладке установите флажок Разрешить подключение к этому каналу через SDK .
- Нажмите OK .
После настройки нажмите Применить , закройте настройки и перезапустите программу SpRecord.
Настройка на компьютерах-клиентах
Чтобы линии устройства SpRecord, подключенного к одному компьютеру, были доступны на других компьютерах локальной сети, необходимо выполнить подключение из программы SpRecord. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте программу SpRecord.
- В главном меню раскройте пункт меню Файл и нажмите Подключиться к удаленному компьютеру... . Откроется окно выбора пути к компьютеру.
- Выберите пункт Компьютер в сети и нажмите Обзор... . Откроется окно выбора компьютера локальной сети.
- Выберите компьютер, к которому подключено устройство SpRecord. На данном компьютере должна работать программа SpRecord.
- Нажмите OK . Окно выбора компьютера из локальной сети закроется.
- Нажмите OK .
После этого вы увидите, что в окне программы SpRecord появилась информация о каналах SpRecord, подключенного к другому компьютеру — к тому, к которому вы выполнили подключение.
Если при подключении к удаленному компьютеру из программы SpRecord возникает сообщение об ошибке, сделайте скриншот экрана с сообщением и отправьте его в отдел технической поддержки.
Обновление модуля
Обновление модуля происходит вместе с установкой обновления Такси-Мастер. При этом модуль рассчитан на работу с программой SpRecord какой-то определенной версии, поэтому необходимо своевременно сверяться с наличием новых версий на сайте SpRecord и устанавливать их. После установки новых версий Такси-Мастер или программного обеспечения SpRecord в некоторых случаях требуется регистрация COM-объекта SpRecord.
Ссылки
- http://sprecord.ru — официальный сайт продукта SpRecord.
- http://ru.wikipedia.org/wiki/GSM-шлюз — описание GSM-шлюзов
- http://ru.wikipedia.org/wiki/Registered_Jack — описание интерфейса Registered Jack.