Онлайн-касса 4ek.by (Беларусь) — различия между версиями

4ek.by — это оператор фискальных данных Республики Беларусь, которому система передает информацию об оплатах и заказах для формирования фискального чека. Сайт оператора: http://4ek.by

Для работы с 4ek.by требуется установленный и работающий сервер TMServer, а также договор на оказание соответствующих услуг. Чтобы подключить онлайн-кассу к Такси-Мастер, обратитесь к своему персональному менеджеру.

Поддержка работы с 4ek.by в Такси-Мастер реализована начиная с версии 3.15.86.

Правила фискализации в Беларуси

Законодательство Республики Беларусь устанавливает строгие правила фискализации:

• К каждому автомобилю такси должна быть привязана своя касса.

• Водитель должен явно открывать смену в кассе при выходе на линию и закрывать смену при завершении работы.

• В системе должны фиксироваться полученные от пассажира наличные и сумма выданной сдачи.

• Смена в кассе не может длиться более 24 часов.

• Параметры тарифа поездки должны передаваться в ОФД, для отображения в фискальном чеке.

• Водителю должны быть доступны отчеты, которые можно просмотреть и распечатать при необходимости. Закон требует наличия следующих отчетов:
  • «Сменные итоги» — данные о километраже и заказах за текущую смену.
  • «Общие итоги» — накопленные данные о километраже и заказах за весь период работы.
  • «Отчет по услугам» — до 100 последних чеков по выполненным заказам.
  • «Программируемые параметры тарифов» — действующие значения параметров тарифа.
  • «Отчет по программированию тарифов» — история изменения параметров тарифов.

В интеграции с 4ek.by все требования законодательства Республики Беларусь учтены: система передаёт в ОФД нужные данные, контролирует работу кассы и обеспечивает доступ к установленным отчётам и операциям, которые должен выполнять водитель.

Настройки в Такси-Мастер, необходимые для корректной передачи данных

Чтобы система работала с фискализацией через 4ek.by и в ОФД Беларуси отправлялись все данные, соответственно законодательству, необходимо:

• Включить фискализацию для Республики Беларусь

В «Файл → Настройки → Сервер касс» должна быть задана страна фискализации «Белоруссия».

• Настроить параметры в группе экипажей

В карточке группы экипажей на вкладке «Сервер касс» должен быть выбран тип сервера касс «Облачный».

Также необходимо включить параметры, которые обеспечивают работу кассы водителя:

• «Использовать ручное управление облачными кассами в TMDriver» — открывает водителю доступ к управлению кассой в TMDriver. После включения настройки в окне «Экипажи» для соответствующей группы появляется колонка «Статус кассы», где видно текущее состояние облачной кассы.

• «Блокировать работу с заказами при закрытой кассе» — запрещает экипажу выход на линию, автораздачу и просмотр заказов, пока касса не открыта. Если экипаж уже на линии, но касса по каким-либо причинам закрыта — система блокирует автораздачу и видимость заказов для водителя.

• «Снимать экипаж с линии при закрытии кассы» — включает автоматическое снятие экипажа с линии при запросе на закрытие кассы, если экипаж не выполняет заказ. Если экипаж находится на заказе, смена в кассе не закрывается, и в TMDriver отображается сообщение о невозможности закрыть кассу во время выполнения заказа.

Подробно о настройках сервера касс в Такси-Мастер читайте в статье «Сервер касс». Общие настройки групп экипажей описаны в статье «Справочник “Группы экипажей”».

Работа водителя в TMDriver при фискализации в Беларуси

Водитель работает с облачной кассой через приложение TMDriver. При включении всех описанных выше настроек в приложении водителя в меню появляется раздел «Моя касса», открывающий экран управления кассой. На этом экране водитель видит текущий статус и баланс кассы, а также может открывать и закрывать смену, вносить средства в кассу и изымать их.

Открытие кассы

При запуске TMDriver система автоматически проверяет состояние смены и кассы.

Если в группе экипажей включена настройка «Блокировать работу с заказами при закрытой кассе», водитель не может выйти на линию и получать заказы при закрытой кассе. В этом случае в TMDriver отображается сообщение с требованием открыть кассу и кнопкой перехода на экран управления кассой.

Пополнение и изъятие средств

Водитель может при необходимости пополнить кассу, если ему предоставлены средства для сдачи с заказов.

Касса пополняется автоматически, если заказ был оплачен наличными.

Водитель также может выполнить процедуру изъятия средств, чтобы зафиксировать, что полученные средства он вывел из кассы.

Приём оплаты и сдача

Доступные способы оплаты поездки и логика их фискализации:

• Наличными. При завершении заказа в приложении отображается кнопка «Принять оплату». После нажатия на эту кнопку открывается экран, где водитель указывает сумму, полученную наличными от клиента. Система автоматически рассчитывает и предлагает сумму сдачи.

• По терминалу. В этом случае водителю так же необходимо перейти по кнопке «Принять оплату» и ввести сумму, полученную через терминал.

• Безналичная оплата (Доступные в Беларуси варианты: привязанная в приложении банковская карта и личный счет в Такси-Мастер). Водителю не требуется ничего вводить в приложении. Фискализация выполняется автоматически, поэтому экран приёма оплаты пропускается, и заказ сразу переходит в состояние, когда оплата считается принятой.

• Бонусы. Бонусами в приложении можно оплатить, в зависимости от настроек бонусной системы, до 100% стоимости поездки. Если клиент оплачивает часть заказа бонусами, то вторая часть должна быть зафиксирована в кассе соответственно способу оплаты. Если клиент оплачивает бонусами 100% суммы, то TMDriver так же как и при безналичной оплате пропускает экран приёма оплаты и сразу переходит к состоянию, когда оплата считается принятой.

Оплата одного заказа может быть распределена между несколькими способами — частично наличными, частично через терминал и частично другим способом.

После нажатия кнопки«Завершить заказ» TMDriver передаёт данные на фискализацию оплаты, на основании которых формируется фискальный чек. Чек доступен для предварительного просмотра и при необходимости может быть распечатан с помощью кнопки «Печать чека».

Фискальный чек в истории заказов

После завершения заказа фискальный чек доступен не только сразу после расчёта, но и в истории заказов. Водитель может открыть выполненный заказ, просмотреть сформированный чек и при необходимости распечатать его.

В истории отображается тот же фискальный чек, который был сформирован при передаче данных на фискализацию — с учётом всех параметров оплаты, суммы, способа расчёта и реквизитов, переданных в ОФД.

Закрытие кассы

При завершении работы водитель закрывает смену в кассе. Перед закрытием кассы водитель должен изъять все оставшиеся в ней средства — касса не закрывается, если на ее балансе остаются деньги.

После закрытия смены в TMDriver отображается Z-отчёт по кассе, его можно просмотреть и распечатать с экрана управления кассой.

Если в группе экипажей включена настройка «Снимать экипаж с линии при закрытии кассы», экипаж автоматически снимается с линии — при условии, что водитель не выполняет заказ. Если заказ выполняется, закрытие кассы не производится, и в TMDriver показывается сообщение о том, что закрыть кассу во время выполнения заказа нельзя.

Отчет по кассе

После закрытия кассы у водителя появляется возможность просмотреть отчёт по кассе и при необходимости распечатать его. Копию Z-отчета за последнюю закрытую смену можно посмотреть и распечатать из экрана управления кассой.

Отчёт стандартизирован и формируется по данным, которые ранее были отправлены от системы Такси-Мастер в облачный сервис 4ek.by. В нём фиксируются итоговые данные за смену по количеству выполненных заказов, внесениям и изъятиям средств и другие показатели, которые требуются проверяющим органам Республики Беларусь.

Дополнительная отчетность — «Отчеты водителя»

Водителю доступны отчеты, которые используются для предоставления информации проверяющим органам Республики Беларусь.Они формируются на основе данных, передаваемых в облачную кассу, и позволяют просматривать результаты работы за смену и за весь период эксплуатации кассы, историю чеков и параметры используемых тарифов. Отчеты можно открыть в приложении и при необходимости распечатать.

Связанные статьи

• «Сервер касс» — статья рассказывает, как подключать и настраивать ККТ в Такси-Мастер, привязывать их к экипажам и контролировать фискальные операции и печать чеков.

• Справочник «Платежные системы» — статья описывает, как в Такси-Мастер подключаются и работают способы оплаты: рекуррентные и терминальные платежи, пополнение и списание средств, использование платёжных систем в TaxoPhone и TMDriver.

• «Мобильное приложение TMDriver» — статья описывает, как водитель работает в TMDriver: принимает и выполняет заказы, использует стоянки, приоритеты, фильтры и автораздачу, управляет состояниями и балансом, просматривает историю, сообщения, опросы и другие функции приложения.

• Справочник «Группы экипажей» — в статье описано, как создавать и настраивать группы экипажей: задавать их параметры, права доступа для водителей TMDriver, правила автораздачи и отображения заказов, приоритеты, уведомления и другие условия работы водителей в службе.