Сервер сообщений — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Добавление устройства)
 
(не показано 27 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
{{ссылка на СМС-сервер}}
+
{{Info/Clean logs|ссылка=#Журналы работы сервера сообщений}}
  
−
{{Info/Clean logs|ссылка=#Журналы работы СМС-сервера}}
+
'''Сервер сообщений''' — это серверное приложение, которое обеспечивает отправку SMS-сообщений из программного комплекса Такси-Мастер.
  
−
'''СМС-сервер''' — это серверное приложение, которое обеспечивает совместную работу [[Клиент Такси-Мастер|Такси-Мастер]], непосредственно [[Модуль СМС|модуля СМС]] и устройства связи (как правило, мобильного телефона).
+
Установка сервера сообщений происходит из [[Дистрибутив Такси-Мастер|дистрибутива]] программы Такси-Мастер одновременно с [[Установка Такси-Мастер|установкой самого программного комплекса]].
−
СМС-сервер защищен ключом защиты [[NET III]] и использует одну ''специфическую'' лицензию.
 
  
−
== Установка СМС-сервера ==
+
Обратите внимание, что если вы устанавливаете новую версию сервера сообщений поверх старой, перед этим ''обязательно'' остановите службу сервера.
−
Установка СМС-сервера происходит из [[дистрибутив]]а, который вы получаете либо на компакт-диске, либо по электронной почте.
 
−
Дистрибутив СМС-сервера — это один файл с расширением {{code|exe}}, который открывает мастер установки.
 
  
−
Чтобы начать установку сервера, запустите дистрибутив.
+
{{Предупреждение/СМС-сервер}}
−
Следуйте инструкциям, описанным в мастере установки.
 
−
Некоторые шаги пояснены ниже.
 
  
−
Если вы устанавливаете новую версию СМС-сервера поверх старой, перед этим ''обязательно'' остановите и удалите службу сервера.
+
== Видео ==
 +
{|
 +
|-
 +
|<iframe width="560" height="315" key= "youtube" path="embed/nUJdRxtk3ZA" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> <br />
 +
Настройка сервера сообщений
 +
|<iframe width="560" height="315" key= "youtube" path="embed/ouqqLebAkrs" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe><br />
 +
Как выбрать СМС провайдера такси
 +
|}
  
−
=== Информация о пользователе ===
+
Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами
−
На шаге «Информация о пользователе» мастер запросит имя пользователя и название организации-правообладателя.
 
−
В поля {{field|Имя пользователя}} и {{field|Организация}} введите соответственно имя пользователя Windows и название организации, на которую оформлен договор.
 
  
−
Эта информация является необязательной.
+
[https://www.youtube.com/channel/UC8coolNFixfyDYGyjMmla5Q ПОДПИСАТЬСЯ]
  
−
=== Путь к серверу Guardant ===
+
== Запуск и настройка сервера сообщений ==
−
На шаге «Путь к серверу Guardant» в поле {{field|Имя сервера Guardant}} укажите имя или ip-адрес компьютера, на котором установлен [[сервер Guardant]].
+
Запуск и настройка сервера сообщений происходит с помощью [[Панель управления ТМ|Панели управления ТМ]].
−
Если сервер Guardant установлен на ''текущем'' компьютере, вы можете написать имя {{code|LOCALHOST}} или оставить поле пустым — имя будет введено автоматически.
 
  
−
=== Выбор каталога для установки ===
+
=== Типы устройств ===
−
На шаге «Выбор каталога для установки» в поле ввода пути к каталогу укажите путь к папке, в которую будет установлен СМС-сервер.
+
{{Типы устройств СМС-сервера}}
−
По умолчанию устанавливается путь {{путь к папке СМС-сервера}}.
 
−
Изменять его не рекомендуется.
 
−
 
 
−
== Обновление СМС-сервера ==
 
−
В отличие от [[#Установка СМС-сервера|установки]], перед обновлением необходимо подготовить [[СМС-сервер]] — остановить службы TMGuard и непосредственно СМС-сервер.
 
−
Это нужно для того, чтобы «освободить» файлы, которые заменяются при установке; если эти файлы не заменить, то у вас останется старая версия СМС-сервера, поэтому ''всегда'' останавливайте обе службы перед установкой новой версии СМС-сервера.
 
−
 
 
−
Остановить TMGuard и СМС-сервер можно через [[Конфигуратор СМС-сервера#Запуск и остановка СМС-сервера и TMGuard|конфигуратор СМС-сервера]].
 
−
Рекомендуется останавливать службы последовательно: сначала TMGuard, затем — СМС-сервер.
 
−
 
 
−
Также рекомендуется ''удалить'' обе службы из системы перед установкой новой версии.
 
−
Это не является обязательным, но если службы останутся в системе, то при установке новой версии СМС-сервера вы увидите два сообщения о том, что службу (TMGuard и СМС-сервер) не удалось установить.
 
−
 
 
−
== [[Настройка СМС-сервера]] ==
 
−
{{вам сюда|Настройка СМС-сервера}}
 
−
 
 
−
== Запуск СМС-сервера ==
 
−
Запуск СМС-сервера происходит с помощью [[Конфигуратор СМС-сервера#Общие настройки |конфигуратора сервера]].
 
−
Конфигуратор предоставляет инструменты для полного управления службой СМС-сервера, и запуск — только одна из его функций.
 
−
 
 
−
Чтобы запустить СМС-сервер с помощью конфигуратора, выполните следующие действия:
 
−
 
 
−
# Запустите конфигуратор.
 
−
# В области {{fieldset|Состояние}} нажмите кнопку {{button|Запустить}}. СМС-сервер запустится, а на месте этой кнопки появится новая — {{button|Остановить}}.
 
−
# Закройте конфигуратор.
 
−
 
 
−
Подробнее о других функциях конфигуратора написано на соответствующей странице — [[Конфигуратор СМС-сервера]].
 
−
 
 
−
=== Запуск СМС-сервера через службы Windows ===
 
−
Вы можете запустить СМС-сервер через командную строку Windows или через оснастку «Службы».
 
−
Для этого выполните следующие действия:
 
−
 
 
−
# Нажмите кнопку {{button|Пуск}}.
 
−
# Нажмите {{button|Выполнить}}.
 
−
# В открывшейся строке наберите команду {{code|compmgmt.msc}} (от слов “'''comp'''uter '''m'''ana'''g'''e'''m'''en'''t'''”).
 
−
# Нажмите {{button|OK}} или {{key|Enter}}. Откроется окно {{window|Управление компьютером|:Изображение:Управление компьютером.png}}.
 
−
# В открывшейся оснастке в левой части раскройте пункт {{branch|Службы и приложения}} → {{branch|Службы}}.
 
−
# В списке служб найдите службу '''TaxiMaster Communication Devices Service'''.
 
−
# Нажмите на нее правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню.
 
−
# В контекстном меню выберите пункт {{button|Запустить}}.
 
−
 
 
−
=== Запуск СМС-сервера ===
 
−
Запуск СМС-сервера производится с помощью [[Конфигуратор СМС-сервера|конфигуратора СМС-сервера]].
 
−
Также помните о том, что перед ручной остановкой СМС-сервера нужно остановить TMGuard, иначе он снова запустит СМС-сервер.
 
−
Этот момент нужно учитывать, в частности, при [[Обновление {{ТМ}}|обновлении Такси-Мастер]].
 
−
 
 
−
=== Установка службы ===
 
−
Для установки службы СМС-сервера в список служб Windows ({{button|Панель управления}} → {{button|Администрирование}} → {{button|Службы}}) запустите {{путь|install.bat}}.
 
−
Это действие выполняется ''автоматически'' при каждой установке СМС-сервера из дистрибутива, и вы можете видеть соответствующие сообщения об этом (при повторной установке, если служба СМС-сервера уже установлена, будет выведено сообщение об ошибке, будьте внимательны!)
 
−
В случае, если установка службы пройдет успешно, операционная система выдаст сообщение об успешной установке службы (“Service installed successfully”).
 
−
Если служба уже установлена, в окне командной строки будет выведено сообщение «Указанная служба уже установлена».
 
−
 
 
−
В некоторых случаях необходимо удалить службу СМС-сервера, чтобы в системе после установки присутствовала ''новая'' версия СМС-сервера.
 
−
О том, как это сделать, смотрите ниже (раздел [[#Удаление службы|Удаление службы]]).
 
−
Не забудьте также о том, что перед удалением службы необходимо ее [[#Остановка службы|остановить]].
 
−
 
 
−
Все дальнейшие действия с СМС-сервером будут происходить не с файлом {{путь|TMComDevs.exe}}, а именно ''со службой Windows'', которая соответствует СМС-серверу.
 
−
Файл {{code|.exe}} пассивен (не выполняет никаких функций при вызове).
 
  
−
=== Запуск службы ===
+
=== Добавление устройства ===
−
Запуск службы нужно выполнять только после того, как вы настроили сервер.
+
В [[Панель управления ТМ|Панели управления ТМ]] на странице "Сервер SMS сообщений" на вкладке "Устройства" можно добавить устройства.
−
После запуска службы в списке процессов диспетчера задач Windows на вкладке «Процессы» появится процесс {{путь|TMComDevs.exe}}.
 
−
Также должен появиться процесс {{путь|TMGuard.exe}} — он предохраняет службу СМС-сервера от сбоев, перезапуская ее в случае возникновения критической ошибки или непредвиденного закрытия.
 
  
−
Запуск службы выполняется с помощью файла {{путь|start.bat}}.
+
Для этого нужно нажать "'''Добавить устройство'''".  
  
−
=== Остановка службы ===
+
Выбрать тип устройства.  
−
Остановка службы выполняется в тех случаях, когда нужно применить новые параметры настройки сервера, поскольку если вы поменяли параметры, но не перезапустили службу, новые настройки в силу не вступят.
 
−
Также остановка сервера может выполняться для очистки оперативной памяти, однако СМС-сервер может работать без перезапусков довольно продолжительное время (сутки и больше) и сохранять стабильность.
 
  
−
Чтобы остановить службу, запустите {{путь|stop.bat}}.
+
Рассмотрим заполнение полей устройства типа "SMPP".
  
−
=== Удаление службы ===
+
==== Устройство типа "SMPP" ====
−
Удаление службы — это мера, которая применяется тогда, когда нужно установить новую версию СМС-сервера.
+
* '''Наименование''' - произвольное название.
−
Если служба находится в списке служб Windows, заменить ее на новую не получится, поэтому необходимо удалить старую и только после этого устанавливать новую версию СМС-сервера.
+
* '''Активно''' - установить флажок для включения устройства.
−
 
+
* '''Логин''' и '''Пароль''' для авторизации на SMPP провайдере.
−
Чтобы удалить службу, запустите {{путь|uninstall.bat}}.
+
* '''Имя отправителя''' - в данное поле можно ввести подпись, состоящую не более, чем из 11 знаков. Она может состоять только из цифр и латинских букв. Эта подпись может отображаться в поле Отправитель вместо цифрового федерального номера телефона. (Услуга является опциональной. Подробности по предоставлению данного функционала можно уточнить у менеджеров).
−
 
+
* '''Лимит времени на ожидание отчета о доставке, сек''' - поле, в котором можно указать время в секундах, в течение которого СМС-сервер ожидает отчета о доставке сообщения. Если за указанное время отчет не был получен, СМС считается не доставленной.
−
== Работа СМС-сервера ==
+
* '''Принимать сообщения от клиентов''' - возможность принимать входящие сообщения для создания СМС-заказов.
−
СМС-сервер выполнен в виде службы (service) и поэтому работает в фоновом режиме.
+
* '''Тестовое сообщение''' - проверка корректности настроек посредством тестовой авторизации на SMPP-провайдере и отправки тестового сообщения.
−
Это означает, что во время работы сервер ''не показывает'' никаких окон.
 
−
Тем не менее, в процессе работы служба СМС-сервера записывает [[Журнал работы|журналы работы]] (см. ниже).
 
−
Эти журналы в дальнейшем могут использоваться для проверки работы и выявления необходимой [[Информация о системе|информации]].
 
−
 
 
−
=== Ключ ===
 
−
СМС-сервер потребляет одну лицензию ключа NET III.
 
−
Эта лицензия — специфическая, поэтому не отображается на заставке перед запуском программы, но в журнале работы сервера всегда записывается информация о корректности (или ошибочности) лицензии.
 
−
Единственная особенность этой лицензии: потребляемых лицензий ключа становится на одну больше, то есть, например, если у вас 4 рабочих места Такси-Мастер, то нужен ключ как минимум на 5 лицензий, если работает СМС-сервер.
 
−
 
 
−
Чтобы подробнее разобраться с принципом работы ключа, читайте статью о [[NET III]].
 
−
 
 
−
=== Типы устройств ===
 
−
{{Типы устройств СМС-сервера}}
 
  
 
== Фильтры ==
 
== Фильтры ==
−
СМС-сервер собирает задачи на отправку сообщений и в первую очередь, перебирая их, сравнивает номер получателя с [[Фильтр сотовых телефонов|фильтрами]].
+
Сервер сообщений собирает задачи на отправку сообщений и в первую очередь, перебирая их, сравнивает номер получателя с [[Фильтр сотовых телефонов|фильтрами]].
−
Если номер телефона подходит под какой-либо фильтр, происходит отправка сообщения; в противном случае в [[журнал работы]] СМС-сервера записывается сообщение о том, что фильтр не может быть найден, и отправка сообщения не происходит.
+
Если номер телефона подходит под какой-либо фильтр, происходит отправка сообщения; в противном случае в журнал работы сервера сообщений записывается сообщение о том, что фильтр не может быть найден, и отправка сообщения не происходит.
 
Обратите внимание на то, что если в настройках [[Модуль СМС|модуля СМС]] не задан ни один фильтр, отправка сообщений происходить ''не будет.''
 
Обратите внимание на то, что если в настройках [[Модуль СМС|модуля СМС]] не задан ни один фильтр, отправка сообщений происходить ''не будет.''
  
−
== Журналы работы СМС-сервера ==
+
== Журналы работы сервера сообщений ==
−
Журналы работы СМС-сервера по умолчанию хранятся в папке {{code|Logs}}, которая находится в папке с сервером ({{путь к папке СМС-сервера|\Logs}}).
+
Журналы работы сервера сообщений по умолчанию хранятся в папке {{code|Logs}}, которая находится в папке с сервером ({{путь|C:\Program Files (x86)\Taxi-Master\Logs\TMSMSServer}}).
  
 
Вы всегда можете изменить расположение файлов журналов.
 
Вы всегда можете изменить расположение файлов журналов.
−
В этом случае вы должны знать, где находятся журналы работы СМС-сервера и по просьбе сотрудника отдела технической поддержки отправлять их, не создавая излишних проблем поиска файлов.
+
В этом случае вы должны знать, где находятся журналы работы сервера сообщений и по просьбе сотрудника отдела технической поддержки отправлять их, не создавая излишних проблем поиска файлов.
−
 
 
−
Существует несколько журналов работы:
 
−
 
 
−
# [[Журнал работы СМС-сервера]]. По умолчанию состоит из нескольких файлов и находится в {{путь к папке СМС-сервера|\Logs}} в виде нескольких текстовых файлов и именами вида {{путь|tm_sms_server[11.22 12.07.33.389][10500064].txt}}.
 
−
# [[Журнал работы устройства связи]].
 
−
# [[Журнал отправки и приема СМС-сообщений]].
 
−
 
 
−
Все журналы создаются автоматически на основании настроек СМС-сервера.
 
  
−
Обратите внимание на то, что ''по умолчанию'' все журналы хранятся в папке {{code|Logs}}, которая располагается в папке СМС-сервера ({{путь к папке СМС-сервера}}).
+
Также вы сможете просмотреть информацию по работе сервера сообщений непосредственно в программе [[Такси-Мастер]] с помощью специального меню '''СМС''' → '''Задачи''', в котором отображаются все сообщения, отправленные за определенный промежуток времени.
  
−
== Ссылки ==
+
[[Файл:Окно СМС Задачи.png|центр]]
−
* [[Конфигуратор СМС-сервера]]
 
−
* {{code/url|http://www.winpedia.ru/content/view/484/45/}} — о диспетчере устройств на WinPedia.
 
  
 
[[Категория:Серверы]]
 
[[Категория:Серверы]]
 
[[Категория:Модуль СМС]]
 
[[Категория:Модуль СМС]]
−
[[Категория:Подключающиеся к базе данных]]
+
[[Категория:Панель управления ТМ]]

Текущая версия на 09:45, 27 марта 2023

Интересная информация

Компонент Сервер сообщений генерирует информацию о своей работе и записывает ее в журналы. Довольно часто необходимо вручную очищать журналы, чтобы избежать недостатка свободного места на жестком диске.

Сервер сообщений — это серверное приложение, которое обеспечивает отправку SMS-сообщений из программного комплекса Такси-Мастер.

Установка сервера сообщений происходит из дистрибутива программы Такси-Мастер одновременно с установкой самого программного комплекса.

Обратите внимание, что если вы устанавливаете новую версию сервера сообщений поверх старой, перед этим обязательно остановите службу сервера.

Предупреждение!
Внимание!

Перед настройкой СМС-сервера необходимо:

Получить реквизиты для подключения к провайдеру СМС — если SMPP.

Видео


Настройка сервера сообщений


Как выбрать СМС провайдера такси

Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами

ПОДПИСАТЬСЯ

Запуск и настройка сервера сообщений

Запуск и настройка сервера сообщений происходит с помощью Панели управления ТМ.

Типы устройств

Название устройства

Описание устройства и функций, которые оно предоставляет СМС-серверу

Сотовый телефон

Через сотовый телефон могут отправляться и приниматься СМС. Имеется возможность работать с телефоном средствами Nokia PC Suite. Сотовый телефон в этом случае подключается к COM-порту компьютера (либо data-кабель, либо Bluetooth).

SMPP

По протоколу SMPP происходит работа с провайдером СМС, через которого Такси-Мастер отправляет и принимает* СМС-сообщения. Этот вариант — самый быстрый, простой и чаще всего наиболее выгодный.

Свяжитесь с ОТП для заключения договора на поставку услуг провайдера СМС. Наш сотрудник проведет операцию в течение нескольких рабочих дней.

* Для приема СМС-сообщений от ваших клиентов по протоколу SMPP вам необходимо заключить договор со сторонним провайдером данной услуги. Это может быть услуга приема СМС, отправленных на короткий номер, выделенный федеральный номер для приема СМС или что-то другое. Данная услуга предоставляется сторонними организациями!

Добавление устройства

В Панели управления ТМ на странице "Сервер SMS сообщений" на вкладке "Устройства" можно добавить устройства.

Для этого нужно нажать "Добавить устройство".

Выбрать тип устройства.

Рассмотрим заполнение полей устройства типа "SMPP".

Устройство типа "SMPP"

  • Наименование - произвольное название.
  • Активно - установить флажок для включения устройства.
  • Логин и Пароль для авторизации на SMPP провайдере.
  • Имя отправителя - в данное поле можно ввести подпись, состоящую не более, чем из 11 знаков. Она может состоять только из цифр и латинских букв. Эта подпись может отображаться в поле Отправитель вместо цифрового федерального номера телефона. (Услуга является опциональной. Подробности по предоставлению данного функционала можно уточнить у менеджеров).
  • Лимит времени на ожидание отчета о доставке, сек - поле, в котором можно указать время в секундах, в течение которого СМС-сервер ожидает отчета о доставке сообщения. Если за указанное время отчет не был получен, СМС считается не доставленной.
  • Принимать сообщения от клиентов - возможность принимать входящие сообщения для создания СМС-заказов.
  • Тестовое сообщение - проверка корректности настроек посредством тестовой авторизации на SMPP-провайдере и отправки тестового сообщения.

Фильтры

Сервер сообщений собирает задачи на отправку сообщений и в первую очередь, перебирая их, сравнивает номер получателя с фильтрами. Если номер телефона подходит под какой-либо фильтр, происходит отправка сообщения; в противном случае в журнал работы сервера сообщений записывается сообщение о том, что фильтр не может быть найден, и отправка сообщения не происходит. Обратите внимание на то, что если в настройках модуля СМС не задан ни один фильтр, отправка сообщений происходить не будет.

Журналы работы сервера сообщений

Журналы работы сервера сообщений по умолчанию хранятся в папке «Logs», которая находится в папке с сервером («C:\Program Files (x86)\Taxi-Master\Logs\TMSMSServer»).

Вы всегда можете изменить расположение файлов журналов. В этом случае вы должны знать, где находятся журналы работы сервера сообщений и по просьбе сотрудника отдела технической поддержки отправлять их, не создавая излишних проблем поиска файлов.

Также вы сможете просмотреть информацию по работе сервера сообщений непосредственно в программе Такси-Мастер с помощью специального меню СМС → Задачи, в котором отображаются все сообщения, отправленные за определенный промежуток времени.

Окно СМС Задачи.png
Источник — «http://help.taximaster.ru/index.php?title=Сервер_сообщений&oldid=21854»