Сервер сообщений — различия между версиями

Текущая версия на 09:45, 27 марта 2023

Компонент Сервер сообщений генерирует информацию о своей работе и записывает ее в журналы. Довольно часто необходимо вручную очищать журналы, чтобы избежать недостатка свободного места на жестком диске.

Сервер сообщений — это серверное приложение, которое обеспечивает отправку SMS-сообщений из программного комплекса Такси-Мастер.

Установка сервера сообщений происходит из дистрибутива программы Такси-Мастер одновременно с установкой самого программного комплекса.

Обратите внимание, что если вы устанавливаете новую версию сервера сообщений поверх старой, перед этим обязательно остановите службу сервера.

Внимание!

Перед настройкой СМС-сервера необходимо:

Получить реквизиты для подключения к провайдеру СМС — если SMPP.

Содержание

1 Видео
2 Запуск и настройка сервера сообщений
- 2.1 Типы устройств
- 2.2 Добавление устройства
  - 2.2.1 Устройство типа "SMPP"
3 Фильтры
4 Журналы работы сервера сообщений

Видео

Настройка сервера сообщений

Как выбрать СМС провайдера такси

Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами

Запуск и настройка сервера сообщений

Запуск и настройка сервера сообщений происходит с помощью Панели управления ТМ.

Типы устройств

Название устройства

Описание устройства и функций, которые оно предоставляет СМС-серверу

Сотовый телефон

Через сотовый телефон могут отправляться и приниматься СМС. Имеется возможность работать с телефоном средствами Nokia PC Suite. Сотовый телефон в этом случае подключается к COM-порту компьютера (либо data-кабель, либо Bluetooth).

SMPP

По протоколу SMPP происходит работа с провайдером СМС, через которого Такси-Мастер отправляет и принимает^* СМС-сообщения. Этот вариант — самый быстрый, простой и чаще всего наиболее выгодный.

Свяжитесь с ОТП для заключения договора на поставку услуг провайдера СМС. Наш сотрудник проведет операцию в течение нескольких рабочих дней.

* Для приема СМС-сообщений от ваших клиентов по протоколу SMPP вам необходимо заключить договор со сторонним провайдером данной услуги. Это может быть услуга приема СМС, отправленных на короткий номер, выделенный федеральный номер для приема СМС или что-то другое. Данная услуга предоставляется сторонними организациями!

Добавление устройства

В Панели управления ТМ на странице "Сервер SMS сообщений" на вкладке "Устройства" можно добавить устройства.

Для этого нужно нажать "Добавить устройство".

Выбрать тип устройства.

Рассмотрим заполнение полей устройства типа "SMPP".

Устройство типа "SMPP"

Наименование - произвольное название.
Активно - установить флажок для включения устройства.
Логин и Пароль для авторизации на SMPP провайдере.
Имя отправителя - в данное поле можно ввести подпись, состоящую не более, чем из 11 знаков. Она может состоять только из цифр и латинских букв. Эта подпись может отображаться в поле Отправитель вместо цифрового федерального номера телефона. (Услуга является опциональной. Подробности по предоставлению данного функционала можно уточнить у менеджеров).
Лимит времени на ожидание отчета о доставке, сек - поле, в котором можно указать время в секундах, в течение которого СМС-сервер ожидает отчета о доставке сообщения. Если за указанное время отчет не был получен, СМС считается не доставленной.
Принимать сообщения от клиентов - возможность принимать входящие сообщения для создания СМС-заказов.
Тестовое сообщение - проверка корректности настроек посредством тестовой авторизации на SMPP-провайдере и отправки тестового сообщения.

Фильтры

Сервер сообщений собирает задачи на отправку сообщений и в первую очередь, перебирая их, сравнивает номер получателя с фильтрами. Если номер телефона подходит под какой-либо фильтр, происходит отправка сообщения; в противном случае в журнал работы сервера сообщений записывается сообщение о том, что фильтр не может быть найден, и отправка сообщения не происходит. Обратите внимание на то, что если в настройках модуля СМС не задан ни один фильтр, отправка сообщений происходить не будет.

Журналы работы сервера сообщений

Журналы работы сервера сообщений по умолчанию хранятся в папке «Logs», которая находится в папке с сервером («C:\Program Files (x86)\Taxi-Master\Logs\TMSMSServer»).

Вы всегда можете изменить расположение файлов журналов. В этом случае вы должны знать, где находятся журналы работы сервера сообщений и по просьбе сотрудника отдела технической поддержки отправлять их, не создавая излишних проблем поиска файлов.

Также вы сможете просмотреть информацию по работе сервера сообщений непосредственно в программе Такси-Мастер с помощью специального меню СМС → Задачи, в котором отображаются все сообщения, отправленные за определенный промежуток времени.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-{{ссылка на СМС-сервер}}
 {{Info/Clean logs|ссылка=#Журналы работы сервера сообщений}}
-'''Сервер сообщений''' — это серверное приложение, которое обеспечивает совместную работу [[Клиент Такси-Мастер|Такси-Мастер]], непосредственно [[Модуль СМС|модуля СМС]] и устройства связи (как правило, мобильного телефона).
+'''Сервер сообщений''' — это серверное приложение, которое обеспечивает отправку SMS-сообщений из программного комплекса Такси-Мастер.
-сервер сообщений защищен ключом защиты [[NET III]] и использует одну ''специфическую'' лицензию.
-== Установка сервер сообщений ==
+Установка сервера сообщений происходит из [[Дистрибутив Такси-Мастер|дистрибутива]] программы Такси-Мастер одновременно с [[Установка Такси-Мастер|установкой самого программного комплекса]].
-{{youtube|http://youtu.be/J7pb7CjX06E|заголовок=Установка и запуск сервера сообщений}}
-Установка сервера сообщений происходит из [[дистрибутив]]а, который вы получаете либо на компакт-диске, либо по электронной почте.
+Обратите внимание, что если вы устанавливаете новую версию сервера сообщений поверх старой, перед этим ''обязательно'' остановите службу сервера.
-Дистрибутив сервера сообщений — это один файл с расширением {{code|exe}}, который открывает мастер установки.
-Чтобы начать установку сервера, запустите дистрибутив.
+{{Предупреждение/СМС-сервер}}
-следуйте инструкциям, описанным в мастере установки.
-Некоторые шаги пояснены ниже.
-Если вы устанавливаете новую версию сервера сообщений поверх старой, перед этим ''обязательно'' остановите и удалите службу сервера.
+== Видео ==
+{|
+|-
+|<iframe width="560" height="315" key= "youtube" path="embed/nUJdRxtk3ZA" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> <br />
+Настройка сервера сообщений
+|<iframe width="560" height="315" key= "youtube" path="embed/ouqqLebAkrs" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe><br />
+Как выбрать СМС провайдера такси
+|}
-=== Информация о пользователе ===
+Подпишитесь на Youtube-канал Такси-Мастер, чтобы больше узнать об увеличении заказов, привлечении водителей и клиентов, конкуренции с сетевиками и агрегаторами
-На шаге «Информация о пользователе» мастер запросит имя пользователя и название организации-правообладателя.
-В поля {{field|Имя пользователя}} и {{field|Организация}} введите соответственно имя пользователя Windows и название организации, на которую оформлен договор.
-Эта информация является необязательной.
+[https://www.youtube.com/channel/UC8coolNFixfyDYGyjMmla5Q ПОДПИСАТЬСЯ]
-=== Путь к серверу Guardant ===
+== Запуск и настройка сервера сообщений ==
-На шаге «Путь к серверу Guardant» в поле {{field|Имя сервера Guardant}} укажите имя или ip-адрес компьютера, на котором установлен [[сервер Guardant]].
+Запуск и настройка сервера сообщений происходит с помощью [[Панель управления ТМ|Панели управления ТМ]].
-Если сервер Guardant установлен на ''текущем'' компьютере, вы можете написать имя {{code|LOCALHOST}} или оставить поле пустым — имя будет введено автоматически.
-=== Выбор каталога для установки ===
+=== Типы устройств ===
-На шаге «Выбор каталога для установки» в поле ввода пути к каталогу укажите путь к папке, в которую будет установлен сервер сообщений.
+{{Типы устройств СМС-сервера}}
-По умолчанию устанавливается путь {{путь к папке СМС-сервера}}.
-Изменять его не рекомендуется.
-== Обновление сервера сообщений ==
-В отличие от [[#Установка сервера сообщений|установки]], перед обновлением необходимо подготовить [[сервер сообщений]] — остановить службы TMGuard и непосредственно сервер сообщений.
-Это нужно для того, чтобы «освободить» файлы, которые заменяются при установке; если эти файлы не заменить, то у вас останется старая версия сервера сообщений, поэтому ''всегда'' останавливайте обе службы перед установкой новой версии сервера сообщений.
-Остановить TMGuard и сервер сообщений можно через [[Конфигуратор сервера сообщений#Запуск и остановка сервера сообщений и TMGuard|конфигуратор сервера сообщений]].
-Рекомендуется останавливать службы последовательно: сначала TMGuard, затем — сервер сообщений.
-Также рекомендуется ''удалить'' обе службы из системы перед установкой новой версии.
-Это не является обязательным, но если службы останутся в системе, то при установке новой версии сервера сообщений вы увидите два сообщения о том, что службу (TMGuard и сервер сообщений) не удалось установить.
-== [[Настройка сервера сообщений]] ==
-{{вам сюда|Настройка сервера сообщений}}
-== Запуск сервера сообщений ==
-Запуск сервера сообщений происходит с помощью [[Конфигуратор сервера сообщений#Общие настройки |конфигуратора сервера]].
-Конфигуратор предоставляет инструменты для полного управления службой сервера сообщений, и запуск — только одна из его функций.
-Чтобы запустить сервер сообщений с помощью конфигуратора, выполните следующие действия:
-# Запустите конфигуратор.
-# В области {{fieldset|состояние}} нажмите кнопку {{button|Запустить}}. сервер сообщений запустится, а на месте этой кнопки появится новая — {{button|Остановить}}.
-# Закройте конфигуратор.
-Подробнее о других функциях конфигуратора написано на соответствующей странице — [[Конфигуратор сервера сообщений]].
+=== Добавление устройства ===
+В [[Панель управления ТМ|Панели управления ТМ]] на странице "Сервер SMS сообщений" на вкладке "Устройства" можно добавить устройства.
-=== Запуск сервера сообщений через службы Windows ===
+Для этого нужно нажать "'''Добавить устройство'''".
-Вы можете запустить сервер сообщений через командную строку Windows или через оснастку «службы».
-Для этого выполните следующие действия:
-# Нажмите кнопку {{button|Пуск}}.
+Выбрать тип устройства.
-# Нажмите {{button|Выполнить}}.
-# В открывшейся строке наберите команду {{code|compmgmt.msc}} (от слов “'''comp'''uter '''m'''ana'''g'''e'''m'''en'''t'''”).
-# Нажмите {{button|OK}} или {{key|Enter}}. Откроется окно {{window|Управление компьютером|:Изображение:Управление компьютером.png}}.
-# В открывшейся оснастке в левой части раскройте пункт {{branch|службы и приложения}} → {{branch|службы}}.
-# В списке служб найдите службу '''TaxiMaster Communication Devices Service'''.
-# Нажмите на нее правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню.
-# В контекстном меню выберите пункт {{button|Запустить}}.
-=== Запуск сервера сообщений ===
+Рассмотрим заполнение полей устройства типа "SMPP".
-Запуск сервера сообщений производится с помощью [[Конфигуратор сервера сообщений|конфигуратора сервера сообщений]].
-Также помните о том, что перед ручной остановкой сервера сообщений нужно остановить TMGuard, иначе он снова запустит сервер сообщений.
-Этот момент нужно учитывать, в частности, при [[Обновление {{ТМ}}|обновлении Такси-Мастер]].
-=== Установка службы ===
+==== Устройство типа "SMPP" ====
-Для установки службы сервера сообщений в список служб Windows ({{button|Панель управления}} → {{button|Администрирование}} → {{button|службы}}) запустите {{путь|install.bat}}.
+* '''Наименование''' - произвольное название.
-Это действие выполняется ''автоматически'' при каждой установке сервера сообщений из дистрибутива, и вы можете видеть соответствующие сообщения об этом (при повторной установке, если служба сервера сообщений уже установлена, будет выведено сообщение об ошибке, будьте внимательны!)
+* '''Активно''' - установить флажок для включения устройства.
-В случае, если установка службы пройдет успешно, операционная система выдаст сообщение об успешной установке службы (“Service installed successfully”).
+* '''Логин''' и '''Пароль''' для авторизации на SMPP провайдере.
-Если служба уже установлена, в окне командной строки будет выведено сообщение «Указанная служба уже установлена».
+* '''Имя отправителя''' - в данное поле можно ввести подпись, состоящую не более, чем из 11 знаков. Она может состоять только из цифр и латинских букв. Эта подпись может отображаться в поле Отправитель вместо цифрового федерального номера телефона. (Услуга является опциональной. Подробности по предоставлению данного функционала можно уточнить у менеджеров).
+* '''Лимит времени на ожидание отчета о доставке, сек''' - поле, в котором можно указать время в секундах, в течение которого СМС-сервер ожидает отчета о доставке сообщения. Если за указанное время отчет не был получен, СМС считается не доставленной.
-В некоторых случаях необходимо удалить службу сервера сообщений, чтобы в системе после установки присутствовала ''новая'' версия сервера сообщений.
+* '''Принимать сообщения от клиентов''' - возможность принимать входящие сообщения для создания СМС-заказов.
-О том, как это сделать, смотрите ниже (раздел [[#Удаление службы|Удаление службы]]).
+* '''Тестовое сообщение''' - проверка корректности настроек посредством тестовой авторизации на SMPP-провайдере и отправки тестового сообщения.
-Не забудьте также о том, что перед удалением службы необходимо ее [[#Остановка службы|остановить]].
-Все дальнейшие действия с сервером сообщений будут происходить не с файлом {{путь|TMComDevs.exe}}, а именно ''со службой Windows'', которая соответствует серверу сообщений.
-Файл {{code|.exe}} пассивен (не выполняет никаких функций при вызове).
-=== Запуск службы ===
-Запуск службы нужно выполнять только после того, как вы настроили сервер.
-После запуска службы в списке процессов диспетчера задач Windows на вкладке «Процессы» появится процесс {{путь|TMComDevs.exe}}.
-Также должен появиться процесс {{путь|TMGuard.exe}} — он предохраняет службу сервера сообщений от сбоев, перезапуская ее в случае возникновения критической ошибки или непредвиденного закрытия.
-Запуск службы выполняется с помощью файла {{путь|start.bat}}.
-=== Остановка службы ===
-Остановка службы выполняется в тех случаях, когда нужно применить новые параметры настройки сервера, поскольку если вы поменяли параметры, но не перезапустили службу, новые настройки в силу не вступят.
-Также остановка сервера может выполняться для очистки оперативной памяти, однако сервер сообщений может работать без перезапусков довольно продолжительное время (сутки и больше) и сохранять стабильность.
-Чтобы остановить службу, запустите {{путь|stop.bat}}.
-=== Удаление службы ===
-Удаление службы — это мера, которая применяется тогда, когда нужно установить новую версию сервера сообщений.
-Если служба находится в списке служб Windows, заменить ее на новую не получится, поэтому необходимо удалить старую и только после этого устанавливать новую версию сервера сообщений.
-Чтобы удалить службу, запустите {{путь|uninstall.bat}}.
-== Работа сервера сообщений ==
-сервер сообщений выполнен в виде службы (service) и поэтому работает в фоновом режиме.
-Это означает, что во время работы сервер ''не показывает'' никаких окон.
-Тем не менее, в процессе работы служба сервера сообщений записывает [[Журнал работы|журналы работы]] (см. ниже).
-Эти журналы в дальнейшем могут использоваться для проверки работы и выявления необходимой [[Информация о системе|информации]].
-=== Ключ ===
-сервер сообщений потребляет одну лицензию ключа NET III.
-Эта лицензия — специфическая, поэтому не отображается на заставке перед запуском программы, но в журнале работы сервера всегда записывается информация о корректности (или ошибочности) лицензии.
-Единственная особенность этой лицензии: потребляемых лицензий ключа становится на одну больше, то есть, например, если у вас 4 рабочих места Такси-Мастер, то нужен ключ как минимум на 5 лицензий, если работает сервер сообщений.
-Чтобы подробнее разобраться с принципом работы ключа, читайте статью о [[NET III]].
-=== Типы устройств ===
-{{Типы устройств СМС-сервера}}
 == Фильтры ==
 Сервер сообщений собирает задачи на отправку сообщений и в первую очередь, перебирая их, сравнивает номер получателя с [[Фильтр сотовых телефонов|фильтрами]].
-Если номер телефона подходит под какой-либо фильтр, происходит отправка сообщения; в противном случае в [[журнал работы]] сервера сообщений записывается сообщение о том, что фильтр не может быть найден, и отправка сообщения не происходит.
+Если номер телефона подходит под какой-либо фильтр, происходит отправка сообщения; в противном случае в журнал работы сервера сообщений записывается сообщение о том, что фильтр не может быть найден, и отправка сообщения не происходит.
 Обратите внимание на то, что если в настройках [[Модуль СМС|модуля СМС]] не задан ни один фильтр, отправка сообщений происходить ''не будет.''
 == Журналы работы сервера сообщений ==
-Журналы работы сервера сообщений по умолчанию хранятся в папке {{code|Logs}}, которая находится в папке с сервером ({{путь к папке СМС-сервера|\Logs}}).
+Журналы работы сервера сообщений по умолчанию хранятся в папке {{code|Logs}}, которая находится в папке с сервером ({{путь|C:\Program Files (x86)\Taxi-Master\Logs\TMSMSServer}}).
 Вы всегда можете изменить расположение файлов журналов.
 В этом случае вы должны знать, где находятся журналы работы сервера сообщений и по просьбе сотрудника отдела технической поддержки отправлять их, не создавая излишних проблем поиска файлов.
-существует несколько журналов работы:
+Также вы сможете просмотреть информацию по работе сервера сообщений непосредственно в программе [[Такси-Мастер]] с помощью специального меню '''СМС''' → '''Задачи''', в котором отображаются все сообщения, отправленные за определенный промежуток времени.
-# [[Журнал работы сервера сообщений]]. По умолчанию состоит из нескольких файлов и находится в {{путь к папке СМС-сервера|\Logs}} в виде нескольких текстовых файлов и именами вида {{путь|tm_sms_server[11.22 12.07.33.389][10500064].txt}}.
-# [[Журнал работы устройства связи]].
-# [[Журнал отправки и приема СМС-сообщений]].
-Все журналы создаются автоматически на основании настроек сервера сообщений.
-Обратите внимание на то, что ''по умолчанию'' все журналы хранятся в папке {{code|Logs}}, которая располагается в папке сервера сообщений ({{путь к папке СМС-сервера}}).
-== ссылки ==
+[[Файл:Окно СМС Задачи.png|центр]]
-* [[Конфигуратор сервера сообщений]]
-* {{code/url|http://www.winpedia.ru/content/view/484/45/}} — о диспетчере устройств на WinPedia.
-[[Категория:серверы]]
+[[Категория:Серверы]]
 [[Категория:Модуль СМС]]
-[[Категория:Подключающиеся к базе данных]]
+[[Категория:Панель управления ТМ]]

Сервер сообщений — различия между версиями

Текущая версия на 09:45, 27 марта 2023

Содержание

Видео

Запуск и настройка сервера сообщений

Типы устройств

Добавление устройства

Устройство типа "SMPP"

Фильтры

Журналы работы сервера сообщений

Навигация

Просмотры

Персональные инструменты

Навигация

Поиск

Инструменты