|
|
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | Возможности TaxoPhone
| |
| | | | |
| − | ==Настройки, доступные в Такси-Мастер==
| |
| − | ===1. Выбор экипажей с настройкой радиуса===
| |
| − | При включенной возможности выбора экипажа, в Такси-Мастер ({{путь|Файл - Настройки - TM API - TaxoPhone API - Описание}}) можно задать количество экипажей, которые будут видны клиенту в приложении, и радиус поиска подходящих экипажей (На автоподбор данные настройки не влияют).
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Выбор экипажей с настройкой радиуса.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===2. Минимальная и максимальная сумма оплаты бонусами===
| |
| − | Минимальная и максимальная сумма оплаты бонусами задается в Такси-Мастер для каждой группы клиентов ({{путь|Справочники - Группы клиентов - выбираем нужную группу - вкладка Общие}}).
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Минимальная и максимальная сумма оплаты бонусами.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Минимальная и максимальная сумма оплаты бонусами - отображение в TaxoPhone.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Минимальная и максимальная сумма оплаты бонусами - отображение в TaxoPhone2.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | ===3. Оплата с безналичного счета===
| |
| − | Использование безналичных расчетов настраивается в Такси-Мастер. Если баланс отрицательный, оплата безналом невозможна.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Использовать безналичные расчеты по умолчанию.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | В приложении TaxoPhone клиент может выбрать '''Безналичный расчет''' в способах оплаты.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Меню Способ оплаты - Безналичный расчет.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | Если выбран безналичный расчёт, то иными способами клиент расплатиться не сможет (либо безнал, либо бонусы, либо наличные, либо наличные и бонусы).
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Сообщение - Использовать для оплаты заказа безналичный расчет.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Баланс безналичного и бонусного счетов.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Поездка завершена - оплата безналом.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | ===4. Push-сообщения по прекращающим состояниям заказа===
| |
| − | В Такси-Мастер ({{путь|Файл - Настройки - TM API - TaxoPhone API - Состояния заказа}}) можно задать текст, который будет приходить клиентам push-сообщениями при неуспешном завершении заказа (при переходе заказа в состояние с типом '''Прекращен''').
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Push-сообщения по прекращающим состояниям заказа.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Push-сообщения по прекращающим состояниям заказа в TaxoPhone.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===5. Изменение описания информации о компании и тарифах===
| |
| − | Изменить описание службы такси и тарифов можно в Такси-Мастер ({{путь|Файл - Настройки - TM API - TaxoPhone API - Описание}}) в соответствующих полях.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Изменение описания информации о компании и тарифах.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===6. Выбор экипажей===
| |
| − | В Такси-Мастер ({{путь|Файл - Настройки - TM API - TaxoPhone API - Группы экипажей}}) можно настроить, какие группы экипажей будут доступны для выбора в TaxoPhone, а также их порядок.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Файл - Настройки - TM API - TaxoPhone API - Группы экипажей.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Выбор группы экипажей в TaxoPhone.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | Также есть возможность указать единственную группу экипажей, работающую с заказами из TaxoPhone, тогда заказы из приложения будут приходить только в назначенную группу экипажей, и клиентам не будет предоставляться выбор.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Одна группа для всех заказов.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | Либо не указывать группу совсем, тогда заказ будет виден всем группам экипажей для взятия, а клиенты не смогут выбрать группу экипажей в приложении.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Без определенной группы.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===7. Требования к заказу — атрибуты===
| |
| − | В Такси-Мастер ({{путь|Файл - Настройки - TM API - TaxoPhone API - Требования к заказу}}) можно задать атрибуты заказа, доступные для выбора в TaxoPhone для клиентов.
| |
| − |
| |
| − | Атрибуты могут быть ограничивающими (например: детское кресло) и неограничивающими (например: встреча с табличкой), а также платными (например: машина без рекламы) и бесплатными (например: некурящий салон).
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Файл - Настройки - TM API - TaxoPhone API - Требования к заказу.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | Для каждой группы экипажей необходимо указать атрибуты, доступные для выбора в заказе через TaxoPhone в {{путь|Справочники - Группы экипажей - выбираем нужную группу - вкладка Атрибуты}}.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Справочники - Группы экипажей - выбираем нужную группу - вкладка Атрибуты.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | Если необходимое требование к заказу применимо только к отдельным экипажам (ограничивающее), то необходимо его указать для нужных экипажей в {{путь|Справочник - Экипажи (Автомобили или Водители) - выбираем нужный экипаж (Автомобиль или Водителя) - вкладка Атрибуты}}.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Справочник - Экипажи - выбираем нужный экипаж - вкладка Атрибуты.png|center]]
| |
| − | [[Файл:Справочник - Автомобили - выбираем нужный Автомобиль - вкладка Атрибуты.png|center]]
| |
| − | [[Файл:Справочник - Водители - выбираем нужного Водителя - вкладка Атрибуты.png|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===8. Заказ из истории===
| |
| − | В TaxoPhone можно создавать заказы с адресами из истории заказов (данная возможность настроена по умолчанию). Для этого в меню нужно открыть историю заказов.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Меню - История.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | Нажать на нужный адрес, тогда появится меню использования данного адреса.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Создать заказ отсюда-сюда.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | ==Настройки, которые производятся с помощью специалистов технической поддержки.==
| |
| − | ===1. Выбор компании===
| |
| − | В приложении TaxoPhone можно добавить выбор службы такси (компании).
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Выбор компании.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===2. Выбор города===
| |
| − | В приложение TaxoPhone можно добавить выбор города, если служба такси работает в нескольких городах.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Выбор города.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===3. Настройки регулировки заполнения адресов (влияют на видимость кнопки Продолжить)===
| |
| − | Кнопку '''Продолжить''' при ручном поиске адреса можно отключать с помощью введения ограничений, таких, как:
| |
| − | * Адрес назначения обязателен к заполнению;
| |
| − | * Не давать создать заказ с не заполненными (пустыми адресами);
| |
| − | * Не давать создавать заказ с нераспознанными адресами.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Настройки регулировки заполнения адресов.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Настройки регулировки заполнения адресов2.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Настройки регулировки заполнения адресов3.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | ===4. Включить/выключить выбор экипажей===
| |
| − | Можно включить выбор автомобилей для клиентов из списка или на карте, иначе автоматически будет включаться автоподбор автомобиля при создании заказа.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Выбор экипажей - на карте.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Выбор экипажей - из списка.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | ===5. Бонусная система===
| |
| − | При использовании бонусной системы для TaxoPhone можно настроить всплывающую подсказку о бонусах.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Всплывающее сообщение о бонусах.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | В самом приложении клиент может выбрать способ оплаты '''Использовать бонусы'''. А также в конце поездки распределить бонусы, чтобы определить какую часть поездки оплатить бонусами.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Оплата бонусами.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Распределение бонусов.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | ===6. Оплата банковской картой===
| |
| − | Для того, чтобы функционал оплаты банковскими картами работал в приложении, необходимо заключить договор с PayMaster или Биллинговыми системами (только для России) через персонального менеджера.
| |
| − |
| |
| − | ====6.1 Оплата, требующая подтверждения====
| |
| − | а) Когда у клиента в TaxoPhone происходит ожидание подтверждения оплаты, у водителя, в этот момент, в TMDriver отображается сумма наличными. На этом этапе водителю необходимо дождаться, когда обновиться чек, и в нем будет отображаться сумма оплаты банковской картой.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:TMDriver отображается сумма наличными.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:TMDriver отображается сумма банковской картой.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | б) Если водитель в TMDriver сразу захочет закрыть чек с заказом, оплата по которому происходит банковской картой, то появится предупреждение.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Предупреждение в TMDriver.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | Водителю необходимо нажать '''Отмена''', чтобы дождаться завершения операции.
| |
| − | Можно нажать на '''Закрыть заказ и взять наличными''', чтобы не дожидаться завершения транзакции, но оплата картой может пройти спустя пару минут, в таком случае получится двойная оплата заказа: наличными и с банковской карты.
| |
| − |
| |
| − | ====6.2 Оплата не требующая подтверждения====
| |
| − | Можно настроить безусловную оплату банковской картой. При этом последовательность действий остается прежней, только без экрана оплаты заказа требующего подтверждения, то есть клиент не имеет возможности изменить способ оплаты.
| |
| − |
| |
| − | ===7. Подложка карт на выбор===
| |
| − | Можно выбрать визуальную оболочку карты, используемую в приложении TaxoPhone:
| |
| − | * Яндекс
| |
| − | *:[[Файл:Подложка карт - Яндекс.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | * Яндекс.Народные
| |
| − | *:[[Файл:Подложка карт - Яндекс.Народные.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | * OpenStreetMap (OSM)
| |
| − | *:[[Файл:Подложка карт - OpenStreetMap (OSM).png|300px|thumb|center]]
| |
| − | * 2GIS
| |
| − | *:[[Файл:Подложка карт - 2GIS.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===8. Реферальные коды===
| |
| − | Можно настроить частоту показа экрана '''Поделиться реферальным кодом''':
| |
| − | *Показывать экран "Поделиться реферальным кодом" каждый Х заказ;
| |
| − | *Показывать экран "Поделиться реферальным кодом" каждый Х день;
| |
| − | *Показывать экран "Поделиться реферальным кодом", если с момента репоста прошло более Х дней.
| |
| − |
| |
| − | Поделиться кодом можно, зайдя в меню '''Мой код'''.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Меню - Мой код.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Поделиться реферальным кодом.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | Ввести полученный (чужой) код для получения бонусов можно, открыв в меню '''Ввести код'''.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Меню - Ввести код.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Способы оплаты - Использовать код.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | ===9. Выбор источника адресов===
| |
| − | '''2Gis''' - запрос координат через сервер 2Gis - необходим API ключ (платный, подробности можно узнать у персонального менеджера).
| |
| − |
| |
| − | '''Яндекс''' - запрос координат через сервер Яндекс:
| |
| − | *корректность распознавания зависит от полноты базы данных Яндекс;
| |
| − | *поиск осуществляется по целому слову (подсказки по 3-м введенным символам не выводятся);
| |
| − | *скорость поиска адресов зависит от скорости интернета на телефоне клиента и на сервере "Такси-Мастер":
| |
| − | *поиск по базе пунктов (объектов) осуществляется только при наличии купленного ключа у Яндекс.
| |
| − |
| |
| − | '''Локальный справочник''' - база адресов, загружаемая в приложение при его разработке, формируется из вашей карты Open Street Map (OSM) или из карты польского формата. Сама карта, предварительно перед передачей нам, дорабатывается вами на предмет полноты адресной базы. В дальнейшем из данной карты выгружаются адреса и прикрепляются к приложению. Данный локальный справочник может использоваться вместо адресной базы данных Яндекс, но визуально картинка карты может оставаться от Яндекс карты (обычной или народной) или OSM Online.
| |
| − |
| |
| − | Преимущества:
| |
| − | *Подсказки по 3-м символам;
| |
| − | *Скорость поиска выше остальных типов геокодирования т.к. локальный справочник находится в сборке приложения, загруженной и установленной на смартфон с маркетов (скорость определения адреса не зависит от скорости интернета).
| |
| − |
| |
| − | Недостатки:
| |
| − | *локальный справочник устанавливается в приложение однократно, дальнейшая корректировка адресов невозможна.
| |
| − |
| |
| − | '''Сервер "Такси-Мастер"''' - распознавание адресов через ваш сервер "Такси-Мастер"; принцип действия такой же, как при распознавании адресов в карточке заказа "Такси Мастер".
| |
| − |
| |
| − | Источником адресов для приложения служит:
| |
| − | *Карта, подключенная к рабочему месту (адреса берутся из карты с того рабочего места, где в настройках стоит флажок в Файл - Настройки - ТМAPI - "Можно использовать данное рабочее место ТМСервером для распознавания адресов ". Данный флажок может быть установлен на нескольких рабочих местах);
| |
| − | *База данных "Такси-Мастер" (справочник улиц, справочник пунктов (важно, чтобы у пунктов были координаты, иначе расчёт стоимости будет некорректный), сохраненные в базе адреса с онлайн-карт).
| |
| − |
| |
| − | Преимущества:
| |
| − | *Возможность корректировки адресов, в отличие от локального справочника, меняются в приложении после сохранения в карте или в БД;
| |
| − | *Подсказка по 3-м символам.
| |
| − |
| |
| − | Недостатки:
| |
| − | *Если в карте или БД имеются некорректные адреса или совпадающие пункты, то они также будут отображаться в приложении.
| |
| − | *Скорость определения адресов зависит от скорости интернета на сервере ТМ, и на смартфоне клиента.
| |
| − |
| |
| − | '''Сервер "Такси-Мастер" потом Яндекс''' - поиск адреса осуществляется сначала через Сервер "Такси-Мастер", а затем, если адрес не найден, на серверах Яндекс.
| |
| − |
| |
| − | '''Локальный справочник потом Яндекс''' - поиск адреса осуществляется сначала в локальном справочнике, а затем, если адрес не найден, на серверах Яндекс.
| |
| − |
| |
| − | '''Сервер "Такси-Мастер" и Яндекс''' - поиск адреса осуществляется одновременно через Сервер "Такси-Мастер" и Яндекс.
| |
| − |
| |
| − | '''Локальный справочник и Яндекс''' - поиск адреса осуществляется одновременно через локальный справочник и Яндекс.
| |
| − |
| |
| − | ===10. Вид отображения стоимости===
| |
| − | Можно выбрать вид отображения стоимости в TaxoPhone:
| |
| − | *предварительный
| |
| − | *:[[Файл:Вид отображения стоимости - предварительный.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | *окончательный
| |
| − | *:[[Файл:Вид отображения стоимости - окончательный.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | *не используется
| |
| − | *:[[Файл:Вид отображения стоимости - не используется.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===11. Логотип приложения на верхней панели (только для Android)===
| |
| − | В TaxoPhone для Android можно добавить в верхней панели логотип приложения.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Логотип приложения на верхней панели - выкл.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Логотип приложения на верхней панели - вкл.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | ===12. При выборе города отсеивать адреса других городов (когда есть выбор городов в приложении)===
| |
| − | При выборе города можно исключить все другие города при поиске адресов.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Выбор города.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:При выборе города отсеивать адреса других городов.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | ===13. Радиус поиска адресов (только для Яндекс)===
| |
| − | Расстояние от центра указанного населенного пункта до его границ, обозначаемое в километрах. Его можно изменять: расширить радиус, чтобы добавить в поиск адресов ближайшие к городу населенные пункты, или наоборот сузить радиус, исключая их из поиска.
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Радиус поиска адресов (только для Яндекс).png|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===14. Порядок приоритетности городов===
| |
| − | Можно задать порядок отображения результатов поиска адресов в зависимости от города расположения.
| |
| − |
| |
| − | Например: ''приоритетные города: Ижевск (высший приоритет), Сарапул (второй по приоритету), Глазов (третий по приоритету). Результаты поиска из других городов будут отображаться после приоритетных.''
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:Порядок приоритетности городов.png|300px|thumb|center]]
| |
| − |
| |
| − | ===15. Изменение валюты в таксофоне===
| |
| − | В приложении можно изменить валюту расчета стоимости поездки: рос.рубль, бел.рубль, тенге, сом, гривна, евро и др.
| |
| − |
| |
| − | ===16. Количество выводимых результатов поиска===
| |
| − | Можно изменить количество выводимых результатов поиска.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Количество выводимых результатов поиска - больше.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Количество выводимых результатов поиска - меньше.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | ===17. Минимальный и максимальный радиус поиска===
| |
| − | Можно настроить минимальный и максимальный радиус поиска адреса с координатами на карте.
| |
| − |
| |
| − | Если в минимальном радиусе от маркера на карте есть адрес с координатами, то маркер притягивается к данному объекту с адресом, иначе такой же поиск адреса с координатами происходит в максимальном радиусе от маркера.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Минимальный и максимальный радиус поиска.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Минимальный и максимальный радиус поиска2.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
| − |
| |
| − | ===18. Настройка экрана уточнений===
| |
| − | Можно включить или отключить поля на экране уточнений при создании заказа, где клиент может указать подъезд, квартиру и комментарий.
| |
| − |
| |
| − | {|align="center"
| |
| − | |-valign="top"
| |
| − | |[[Файл:Настройка экрана уточнений.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |[[Файл:Настройка экрана уточнений2.png|300px|thumb|center]]
| |
| − | |}
| |
