ТМСофтфон — различия между версиями

Версия 17:05, 7 декабря 2010

ТМСофтфон — окно Такси-Мастер 2, в котором происходят операции с встроенным в Такси-Мастер софтфоном, работающим с Asterisk или другими провайдерами SIP.

Шаблон:В разработке

Контекстное меню

Окно «Софтфон» имеет кнтекстное меню и соответствующие горячие клавиши:

1. «Создать заказ с линии...» (Ctrl+A) — создать новую карточку заказа, в поле «Телефон» которой автоматически будет занесен номер телефона, с которого на данную линию пришел входящий звонок. Если номер телефона присутствует в каком-либо из справочников (например, «Физические лица»), также в соответствующие поля карточки будут вставлены данные о тарифе, адресе подачи и прочие данные.
2. «Принять вызов» (Ctrl+D) — поднять трубку софтфона, начать разговор с абонентом.
3. «Положить трубку» (Ctrl+F) — положить трубку софтфона, завершить разговор.
4. «Удержание вкл/выкл» (Ctrl+H) — удерживать вызов. Первое нажатие включает удержание, второе — выключает, и т. д.
5. «Перевести на...» (Ctrl+T) — перевести на другого абонента (номер вводится вручную).
6. «Позвонить» (Ctrl+E) — поднять трубку софтфона и ввести номер телефона вручную.

В данном окне действует раскраска линий на основании параметров («Файл» → «Настройки» → «Линии» → «Раскраска состояний линий»), а также распространяется действие параметра « Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона» (см. также справочник «Категории телефона»)