Старые отчеты Такси-Мастер (Архив) — различия между версиями

Версия 17:46, 28 декабря 2011 (просмотреть исходный код) TestAccount (обсуждение | вклад) (→‎Другое) ← Предыдущая правка		Версия 17:53, 28 декабря 2011 (просмотреть исходный код) TestAccount (обсуждение | вклад) (→‎Клиенты — заказы) Следующая правка →
Строка 167:		Строка 167:
	=== Клиенты — заказы ===		=== Клиенты — заказы ===
−	==== {{отчет/заголовок|Акт сверки}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Акт сверки завершенных заказов}} ====
−	{{отчет/описание|Акт сверки|Акт сверки|отображает данные о ''выполненных'' успешно в указанный период заказах конкретного [[Справочник «Физические лица»|клиента]]|Акт сверки}}	+	{{отчет/описание|Акт сверки завершенных заказов|отображает информацию о заказах, успешно завершенных в указанный период, по физ. и юр. клиентам.}}
−	==== {{отчет/заголовок|Заказы постоянных клиентов}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Клиенты, выполненные заказы (итоговый)}} ====
−	{{отчет/описание|Заказы постоянных клиентов|Клиент ___ по заказам со временем подачи с ___ по ___|показывает информацию о завершенных заказах, у которых время подачи соответствует указанному периоду, по конкретному клиенту/всем клиентам/заказам без клиента|Заказы постоянных клиентов}}	+	{{отчет/описание|Клиенты, выполненные заказы (итоговый)|Отображает количество и сумму выполненных (завершенных успешно) в указанный период заказов каждого клиента. Существует возможность подсчитать бонус в зависимости от суммы заказов}}
−	==== {{отчет/заголовок|Постоянные клиенты}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Клиенты, завершенные заказы}} ====
−	{{отчет/описание|Постоянные клиенты|Постоянные клиенты|отчет предназначен для выявления постоянных клиентов — выводит список телефонов, адрес последнего заказа, последнего заказчика и количество заказов, принятых в указанный период с каждого номера телефона|Постоянные клиенты}}	+	{{отчет/описание|Клиенты, завершенные заказы|Выводит данные о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах всех заказчиков (физических/юридических лиц/без договора), с датой подачи из заданного периода}}
−	==== {{отчет/заголовок|Постоянные клиенты Итог}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Клиенты, завершенные заказы с указанием призовых}} ====
−	{{отчет/описание|Постоянные клиенты Итог|Постоянные клиенты по заказам|отображает данные о количестве и сумме выполненных успешно в указанный период заказов постоянных клиентов ([[Справочник «Физические лица»|физических]] и [[Справочник «Юридические лица»|юридических лиц]])|Постоянные клиенты Итог}}	+	{{отчет/описание|Клиенты, завершенные заказы с указанием призовых|Выводит данные о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах клиентов (физических и юридических лиц), с датой подачи из заданного периода. Указывается признак призового заказа, кол-во призовых, количество отложенных призовых, количество заказов до следующего призового}}
−	==== {{отчет/заголовок|Реестр поездок}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам}} ====
−	{{отчет/описание|Реестр поездок|Реестр поездок|отображает информацию об успешно завершенных заказах по [[Справочник «Юридические лица»|юридическим лицам]], созданных не ранее начала периода и завершенных не позднее окончания периода|Реестр поездок}}	+	{{отчет/описание|Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам|Выводится детальная информация о выполненных в указанный период заказах юридических лиц}}
−	==== {{отчет/заголовок|Реестр поездок 2}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам (дополнительный)}} ====
−	{{отчет/описание|Реестр поездок 2|Реестр поездок|отображает информацию об успешно завершенных заказах, со временем подачи, соответствующим указанному периоду, по [[Справочник «Юридические лица»|юридическим лицам]]|Реестр поездок 2}}	+	{{отчет/описание|Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам (дополнительный)|Отображает данные по юридическим лицам о выполненных заказах, со временем подачи, соответствующим указанному периоду}}
−
−	==== {{отчет/заголовок|Фирмы по заказам}} ====
−	{{отчет/описание|Фирмы по заказам|Отчет заказчика ___ по заказам|отображает информацию о выполненных успешно в указанный период заказах [[Справочник «Юридические лица»|юридических лиц]]|Фирмы по заказам}}
−
−	==== {{отчет/заголовок|Заказы постоянных клиентов (с указанием призовых)}} ====
−	{{отчет/описание|Заказы постоянных клиентов (с указанием призовых)|Заказы постоянного клиента ___|отображает информацию о завершенных заказах, у которых время подачи соответствует указанному периоду, по конкретному клиенту/всем клиентам определенного типа, в т. ч.  информацию о призовых заказах|Заказы постоянных клиентов (с указанием призовых)}}
	=== Клиенты — расчеты ===		=== Клиенты — расчеты ===

---

Версия 17:53, 28 декабря 2011

Отчеты Такси-Мастер — специальные отчеты, в которых в табличном или графическом виде выводится информация, основанная на накопленной в базе данных статистике. Отчет может отображать данные, которые записаны в базу, в прямом виде или в какой-то степени преображая их (например, суммируя значения, каждое из которых не представляет интереса, а их сумма важна).

По типу детализации отчеты делятся на две группы:

1. Детальные отчеты — это те отчеты, которые отображают детальную статистику по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы строите отчет по автомобилям, вы увидите набор таблиц, каждая из которых соответствует одному автомобилю.
2. Итоговые отчеты — отчеты, которые, в отличие от детальных, отображают только суммарные (итоговые) данные по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы выводите итоговый отчет по автомобилям, то вы увидите одну таблицу, в которой каждая строка соответствует одному автомобилю.

По типу построения таблицы данных отчеты также делятся на две группы:

1. Стандартный отчет — отчет, в котором имеется фиксированное количество столбцов, а сама таблица «растет» только вниз в зависимости от количества записей.
2. Матричный или кросс-отчет — двумерный отчет, в котором количество столбцов и количество строк не определено заранее. Этот отчет растет одновременно и вправо, и вниз.

Отчеты по дополнительной информации также разделяются на две группы:

1. Стандартные отчеты — отчеты, в которых содержится только таблица (или набор таблиц, если отчет детальный).
2. Отчеты с графиками — отчеты, в которых, помимо таблиц, содержатся один или несколько графиков. Такие отчеты являются более наглядными, хотя не для каждого отчета можно построить график.

Все отчеты хранятся в базе данных. Таким образом обеспечивается доступность отчетов на каждом рабочем месте. Тем не менее, отчеты имеются также и в исходном виде — в виде файлов. Файлы не имеют значения до тех пор, пока не будут загружены в базу данных. При установке Такси-Мастер отчеты автоматически загружаются в базу.

Отчеты в Такси-Мастер 2

Акты, счета, квитанции

Акт приемки выполненных услуг

1. Название отчета: Акт приемки выполненных услуг.
2. Детали: строится по данным о заказах юридического клиента, успешно завершенных в указанный период.

Квитанция на оплату пользования легковым такси

1. Название отчета: Квитанция на оплату пользования легковым такси.
2. Детали: Квитанция для обычных клиентов (не физических/юридических лиц).

Счет-фактура

1. Название отчета: Счет-фактура.
2. Детали: Отчет для создания счет-фактур.

Талон первого заказчика к путевому листу

1. Название отчета: Талон первого заказчика к путевому листу.
2. Детали: Выводит талоны по всем выполненным в указанный период заказам юридических лиц.

Водители — заказы

Во многих отчетах, включенных в эту группу, окно параметров содержит флажок « Без уволенных». Этот флажок, если включен перед выводом отчета, ограничивает выборку таким образом, что данные об уволенных водителях и экипажах, а также данные, связанные с ними (например, заказы), не учитываются. Обратите внимание: исключаются те водители и экипажи, которые числятся уволенными в момент вывода отчета.

Водители, выполненные заказы и штрафы

1. Название отчета: Водители, выполненные заказы и штрафы.
2. Детали: Выводит подробные данные о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых в указанный период, а также штрафы, назначенные водителям в этот же период.

Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей

1. Название отчета: Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей.
2. Детали: Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период заказах с группировкой по группе экипажа, завершившего заказ.

Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам

1. Название отчета: Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам.
2. Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Присутствует возможность фильтрации по службе, принявшей заказ, и по службе экипажа, завершившего заказ.

Водители, заказы с указанием дисконтной карты

1. Название отчета: Водители, заказы с указанием дисконтной карты.
2. Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Если в заказе была задана дисконтная карта, то отобразится ее тип и название (номер).

Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов

1. Название отчета: Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов.
2. Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Присутствует информация о сдачах с заказов, компенсации за призовые заказы.

Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый)

1. Название отчета: Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый).
2. Детали: Показывает итоговые суммы, оплаченные клиентами за безналичные заказаы, выполненные (завершенные успешно) в указанный период.

Водители, принятые безналичные заказы

1. Название отчета: Водители, принятые безналичные заказы.
2. Детали: Выводит подробную информацию по безналичным заказам (физических и юридических лиц), принятым в указанный период. Существует группировка по группе экипажа, указанной в заказе.

Водители, статистика выполненных заказов (итоговый)

1. Название отчета: Водители, статистика выполненных заказов (итоговый).
2. Детали: Выводит информацио о кол-ве выполненных (завершенных успешно) заказов, принятых в указанное время заданного периода.

Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый)

1. Название отчета: Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый).
2. Детали: Выводит итоговую информацию о кол-ве, расстоянии, времени и сумме бордюрных и обычных заказов, завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период.

Заказы, учет заказов по интервалам

1. Название отчета: Заказы, учет заказов по интервалам.
2. Детали: Распределение заказов по временным интервалам.

Водители — прочее

Водители на связи

1. Название отчета: Водители на связи.
2. Детали: Показывает количество отключений водителей от GPRS-сервера за указанный период, а также долю времени (в процентах) нахождения на связи с диспетчерской.

Водители, информация о водителях и их экипажах

1. Название отчета: Водители, информация о водителях и их экипажах.
2. Детали: Отображает данные по водителям, а также по их автомобилям и экипажам. Существует группировка и возможность фильтрации по группам экипажей.

Водители, купленные смены

1. Название отчета: Водители, купленные смены.
2. Детали: Отображает количество купленных смен и их стоимость.

Водители, сведения о договорах

1. Название отчета: Водители, сведения о договорах.
2. Детали: Отображает данные по водителю, а также по его автомобилю и экипажу.

Водители, срочные смены

1. Название отчета: Водители, срочные смены.
2. Детали: Выводит данные о запланированных срочных сменах водителей.

Водители, статистика состояний

1. Название отчета: Водители, статистика состояний.
2. Детали: Отображает время пребывания водителей в каждом состоянии за указанный период.

Водители — расчеты

Водители, операции по счетам

1. Название отчета: Водители, операции по счетам.
2. Детали: Выводит информацию по расчетам с водителями.

Водители, пополнение счетов

1. Название отчета: Водители, пополнение счетов.
2. Детали: Операции пополнения счета по водителям с датой и пользователем, совершившим пополнение счета..

Водители, расходы

1. Название отчета: Водители, расходы.
2. Детали: Расходы по водителям с датой и пользователем, совершившим списание со счета.

Водители, расчеты

1. Название отчета: Водители, расчеты.
2. Детали: Выводит информацию о расчетах с водителями. Существует разделение по статьям операций.

Водители, штрафы

1. Название отчета: Водители, штрафы.
2. Детали: Выводит данные о штрафах, назначенных водителям в указанный период.

Другое

Дисконтные карты

1. Название отчета: Дисконтные карты.
2. Детали: Отображает текущие скидку и кол-во поездок по дисконтным картам.

Расходы фирмы

1. Название отчета: Расходы.
2. Детали: Выводит список затрат компании из справочника "Расходы фирмы".

Телефоны - заказы (итоговый)

1. Название отчета: Телефоны - заказы (итоговый).
2. Детали: Отображает количество заказов, принятых в указанный период с разных номеров телефонов, последний адрес подачи и последнего заказчика по каждому номеру телефона. Примечание: выбирает первые 100 номеров телефонов за указанный период.

Заказы

Заказы по номерам телефонов

1. Название отчета: заказы по номерам телефонов.
2. Детали: Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах по каждому/заданному номеру телефона.

Заказы с нарушениями автоматической очереди

1. Название отчета: Заказы с нарушениями автоматической очереди.
2. Детали: Показывает информацию о заказах, на которые экипажи устанавливались с нарушениями очереди. Для работы отчета включите настройку Заказы -> Карточка заказа -> Функционал -> Фиксировать изменения в поле "Экипаж".

Заказы со стоянки

1. Название отчета: Заказы со стоянки.
2. Детали: Показывает в виде таблицы и графика количество заказов, созданных в указанный период, по стоянке/всем стоянкам в рамках заданного интервала с указанием состояния завершения.

Заказы со стоянок

1. Название отчета: Заказы со стоянок.
2. Детали: График количества завершенных заказов, созданных в указанный период, в разрезе стоянок.

Заказы, выполненные

1. Название отчета: Заказы, выполненные.
2. Детали: Выводит информацию о выполненных(завершенных успешно) заказах, принятых/завершенных в указанный период.

Заказы, график роста

1. Название отчета: Заказы, график роста.
2. Детали: Отображает в виде линейной диаграммы кол-во всех (включая текущие) / выполненных / прекращенных заказов , принятых в каждый день заданного периода.

Заказы, призовые принятые

1. Название отчета: Заказы, призовые принятые.
2. Детали: Выводит подробную информацию по всем призовым заказам, принятым в указанный период (и завершенным, и текущим).

Заказы, распределение завершенных заказов по группам (итоговый)

1. Название отчета: Заказы, распределение завершенных заказов по группам (итоговый).
2. Детали: Отображает кол-во завершенных в указанный период заказов по каждой группе (группа экипажа, указанная в заказе).

Заказы, распределение по тарифам

1. Название отчета: Заказы, распределение по тарифам.
2. Детали: Показывает кол-во заказов, завершенных (выполненных / прекращенных) под каждым тарифом.

Количество заказов по тарифам

1. Название отчета: Количество заказов по тарифам.
2. Детали: Количество заказов по тарифам.

Заказы, распределение по часам и дням недели

1. Название отчета: Заказы, распределение по часам и дням недели.
2. Детали: Выводит таблицу и графики распределения заказов, принятых в указанный период, по часам и дням недели.

Заказы, распределение по часам, дням недели и группам

1. Название отчета: Заказы, распределение по часам, дням недели и группам.
2. Детали: Выводит график распределения заказов, принятых в указанный период, по часам, дням недели и группам (группа экипажа, указанная в заказе). Существует возможность фильтрации по типу и виду завершения заказа.

Заказы, статистика по дням

1. Название отчета: Заказы, статистика по дням.
2. Детали: График, отображающий количество заказов, созданных в указанный период, в заданные часы заданных дней.

Заказы, статистика по сменам состояний

1. Название отчета: Заказы, статистика по сменам состояний.
2. Детали: Статистатистика по сменам состояний завершенных заказов, принятых в указанный период.

Клиенты — заказы

Акт сверки завершенных заказов

1. Название отчета: Акт сверки завершенных заказов.
2. Детали: отображает информацию о заказах, успешно завершенных в указанный период, по физ. и юр. клиентам..

Клиенты, выполненные заказы (итоговый)

1. Название отчета: Клиенты, выполненные заказы (итоговый).
2. Детали: Отображает количество и сумму выполненных (завершенных успешно) в указанный период заказов каждого клиента. Существует возможность подсчитать бонус в зависимости от суммы заказов.

Клиенты, завершенные заказы

1. Название отчета: Клиенты, завершенные заказы.
2. Детали: Выводит данные о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах всех заказчиков (физических/юридических лиц/без договора), с датой подачи из заданного периода.

Клиенты, завершенные заказы с указанием призовых

1. Название отчета: Клиенты, завершенные заказы с указанием призовых.
2. Детали: Выводит данные о завершенных (выполненных и прекращенных) заказах клиентов (физических и юридических лиц), с датой подачи из заданного периода. Указывается признак призового заказа, кол-во призовых, количество отложенных призовых, количество заказов до следующего призового.

Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам

1. Название отчета: Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам.
2. Детали: Выводится детальная информация о выполненных в указанный период заказах юридических лиц.

Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам (дополнительный)

1. Название отчета: Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам (дополнительный).
2. Детали: Отображает данные по юридическим лицам о выполненных заказах, со временем подачи, соответствующим указанному периоду.

Клиенты — расчеты

Клиенты — приходы-расходы с обслуживанием лицевого счета

1. Название отчета: Клиенты - приходы-расходы с обсл.лич.счета.
2. Детали: Приходы-расходы клиентов.

Операторы

Диспетчера - заказы

1. Название отчета: Диспетчера - заказы.
2. Детали: Диспетчера - заказы.

КТУ операторов

1. Название отчета: КТУ операторов.
2. Детали: КТУ операторов.

Операторы — выполненные заказы с суммой

1. Название отчета: Операторы — выполненные заказы с суммой.
2. Детали: Операторы — заказы выполненные.

Операторы — заказы выполненные

1. Название отчета: Операторы — заказы выполненные.
2. Детали: Операторы — заказы выполненные.

Операторы по заказам

1. Название отчета: Операторы по заказам.
2. Детали: Операторы по заказам.

Операторы по заказам с зп

1. Название отчета: Операторы по заказам с зп.
2. Детали: Операторы по заказам.

Терминалы оплаты

Терминальные аккаунты

1. Название отчета: Терминальные аккаунты.
2. Детали: —.

Терминалы — поступление средств

1. Название отчета: Терминалы — поступление средств.
2. Детали: Терминалы — поступление средств.

Экипажи

Статистика по группам экипажей

1. Название отчета: Статистика по группам экипажей.
2. Детали: Статистика по группам экипажей.

Заказы по группам

1. Название отчета: Заказы по группам.
2. Детали: Заказы по группам.

Автомобили по заказам с призовыми

1. Название отчета: Автомобили по заказам с призовыми.
2. Детали: Автомобили по заказам.

Скорость назначения экипажей на заказ

1. Название отчета: Скорость назначения экипажей на заказ.
2. Детали: Скорость назначения экипажей на заказ.

Экипажи по группам (специальный)

1. Название отчета: Экипажи по группам (специальный).
2. Детали: Экипажи по группам.

Экипажи по группам (специальный) с позывным автомобиля

1. Название отчета: Экипажи по группам (специальный) с поз.автомобиля.
2. Детали: Экипажи по группам.

Экипажи по часам и дням недели

1. Название отчета: Экипажи по часам и дням недели.
2. Детали: Кол-во экипажей, выполнивших минимум один заказ (по часам и дням недели).

Создание нового отчета

Иногда возникает необходимость создания нового отчета (в большей степени это относится к Такси-Мастер 2). Для этого в Такси-Мастер уже встроены соответствующие инструменты, но помимо навыков их использования необходимо также знание структуры базы данных, которая является закрытой.

Вы можете написать задание на составление нового отчета и отправить его на support@bitmaster.ru. Подробнее о том, что нужно включить в это задание, смотрите на странице: Техническое задание на отчет.

Отчеты	Акт приемки выполненных услуг • Квитанция на оплату пользования легковым такси • Счет-фактура • Талон первого заказчика к путевому листу
	Asterisk, звонки • Rander, распределение заказов по внутренним линиям (итоговый)
	Водители, выполненные заказы и штрафы • Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей • Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам • Водители, заказы с указанием дисконтной карты • Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов • Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый) • Водители, принятые безналичные заказы • Водители, статистика выполненных заказов (итоговый) • Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый) • Водители, учет заказов по интервалам
	Водители на связи • Водители, информация о водителях и их экипажах • Водители, купленные смены • Водители, сведения о договорах • Водители, срочные смены • Водители, статистика состояний
	Водители, операции по счетам • Водители, пополнение счетов • Водители, расходы • Водители, расчеты • Водители, штрафы
	Дисконтные карты • Расходы фирмы • Телефоны - заказы (итоговый)
	Заказы по номерам телефонов • Заказы с нарушениями автоматической очереди • Заказы со стоянки • Заказы со стоянок • Заказы, выполненные • Заказы, график роста • Заказы, призовые принятые • Заказы, распределение завершенных заказов по группам (итоговый) • Заказы, распределение по состояниям завершения (итоговый) • Заказы, распределение по тарифам • Заказы, распределение по часам и дням недели • Заказы, распределение по часам, дням недели и группам • Заказы, статистика по дням • Заказы, статистика по сменам состояний
	Акт сверки завершенных заказов • Клиенты, выполненные заказы (итоговый) • Клиенты, завершенные заказы • Клиенты, завершенные заказы с указанием призовых • Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам • Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам (дополнительный)
	Клиенты, расчеты
	Контроль • Нарушения операторов • Операторы, завершенные заказы с расчетом зарплаты • Операторы, заказы • Операторы, количество выполненных заказов (итоговый) • Операторы, КТУ • Операторы, статистика заказов • Операторы, статистика заказов с расчетом зарплаты (итоговый)
	Терминалы, поступление средств • Терминалы, поступление средств по датам • Терминальные аккаунты
	Водители, статистика завершенных заказов (итоговый) • Экипажи, не выполнившие ни одного заказа • Экипажи, почасовая статистика • Экипажи, скорость назначения на заказ • Экипажи, статистика завершенных заказов (итоговый) • Экипажи, статистика заказов • Экипажи, статистика изменения состояния • Экипажи, статистика по группам • Экипажи, статистика по часам и дням недели