Окно «Очередь звонков Asterisk» (Архив)

Окно «Очередь звонков Asterisk» (Архив) - окно Такси-Мастер, в котором отображается список активных в данный момент времени звонков всего call-центра.

Окно автоматически включается в рабочую область программы в том случае, если присутствует модуль интеграции с Asterisk. В случае, если модуль установлен, но окна в рабочей области нет, вызвать его можно следующим образом. Откройте меню "Внешние устройства" и выберите пункт «Очередь звонков Asterisk». После совершения этих действий в клиентской части программы появится окно "Очередь звонков Asterisk".

Внешний вид окна

Рабочая область окна "Очередь звонков Asterisk" состоит из трех столбцов. В каждом столбце может располагаться неограниченное количество полей, которые содержат информацию о следующем:

В поле «Телефон» отображается номер телефона абонента. Двойной щелчок левой кнопкой мыши по конкретному номеру открывает карточку заказа, в которой автоматически будут заполнены поля «Телефон» и «Звонить на».
В поле «Время» указывается время поступления звонка в call-центр.
В поле «Примечания» выводится информация о конкретном абоненте.