Рейтинг водителя
Рейтинг водителя - показатель, который рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок клиентов по заказам с данным водителем.
Оценки могут быть из TaxoPhone или CommonAPI.
Содержание
Рейтинг водителей и оценки в Такси-Мастер
В карточке водителя можно увидеть текущий рейтинг водителя, а также количество оценок, полученное им.
Сбросить рейтинг водителя можно, нажав на крестик рядом с числовым значением рейтинга.
Рейтинг водителя можно увидеть в колонке "Рейтинг водителя" в окнах Такси-Мастер:
- Текущие/Предварительные заказы
- Выполненные заказы
- Экипажей
- Справочник "Водители"
В окнах текущих/предварительных и выполненных заказов в колонке "Оценка" можно посмотреть оценку, которую выставил клиент за заказ.
Отображение рейтингов
В Такси-Мастер есть настройки, которые регулируют отображение рейтингов водителей в TaxoPhone. Можно настроить:
- для каких групп экипажей необходимо отображать рейтинги водителей в TaxoPhone;
- какое минимальное количество оценок должно быть у водителя, чтобы его рейтинг был виден в TaxoPhone;
- какое минимальное значение рейтинга должно быть у водителя, чтобы его рейтинг отображался в TaxoPhone;
- отложенное применение оценок пользователей к рейтингам водителей. Задается настройкой Пересчитывать рейтинги водителей по полученным от клиентов оценкам раз в X дней (0 - сразу).
Влияние на приоритет
Рейтинги водителей могут влиять на приоритет водителя.
В окнах экипажей на линии и справочника экипажей существует колонка "Приоритет по рейтингу".
Отображение в TMDriver
В TMDriver в окне профиля можно увидеть рейтинг водителя и приоритет по рейтингу.