Призовая статистика
Призовая статистика — это автоматическая функция, позволяющая автоматизировать назначение призовых заказов. Ее суть состоит в том, чтобы создать систему поощрения постоянных клиентов бесплатными поездками. Она включается в параметрах и должна быть настроена для использования.
Содержание
Отсчет призовых заказов в Такси-Мастер 1
В параметрах Такси-Мастер, относящихся к призовой статистике, задается способ исчисления призовых заказов. Всего есть два способа:
- От первого призового.
- От последнего призового.
До тех пор, пока клиент не пропустит или не отсрочит призовую поездку, эти два способа не отличаются. Однако, в дальнейшем расчеты могут разойтись. Вам потребуется выбрать тот способ, который подходит именно вам, и соответственно этому настроить параметры.
Стоит сразу отметить, что клиент может отложить призовую поездку или взять ее в кредит (до того, как получит на это право), и это может повлиять на его призовую статистику.
Для простоты речь ниже будет идти о призовой статистике, настроенной на каждый 10-й заказ.
От первого призового
Отсчет от первого призового заказа — способ отсчета, когда не имеет значения порядок применения призовых поездок. Не важно, были ли призовые поездки в кредит или отложенные призовые, — призовым будет считаться каждый 10-й.
Например, если клиент решил отложить 20-й призовой заказ, и призовой у него был фактически не 20-й, а 22-й, следующим призовым заказом все равно будет 30-й.
От последнего призового
Отсчет от последнего призового заказа — способ отсчета, при котором от последнего призового заказа должно быть выполнено заданное число заказов. Если клиент отложил призовую поездку, то призовая статистика «замораживается», и отсчет снова пойдет только после того, как клиент использует призовую поездку.
Например, если клиент решил отложить 20-й призовой заказ, и призовой заказ у него был 22-й по счету, то следующий призовой заказ будет 32-й, а не 30-й.
Отсчет призовых заказов в Такси-Мастер 2
Призовая статистика в Такси-Мастер 2 похожа на методы подсчета, используемые в Такси-Мастер 1. Призовая статистика может быть двух видов:
- Общая
- Персональная по физическому или юридическому лицу.
Общая призовая статистика действует на все заказы без исключения. Для призовой статистики задается особый — призовой — тариф, который может перекрываться призовым тарифом, привязанным к физическому/юридическому лицу или группе экипажей.
Общую статистику перекрывает статистика по физическому/юридическому лицу, если включена опция Если у заказа есть клиент, то в карточке заказа отображать статистику по клиенту, а не по телефону (Файл → Настройки → Клиенты ). В этом случае для каждого физического и юридического лица задается своя статистика, свой шаг отсчета призовых заказов, и могут быть изменены показатели призовой статистики. Подробнее об этом читайте в разделе документации о справочнике «Юридические лица».
Призовые заказы в кредит
Призовой заказ в кредит — это возможность использовать призовую поездку до того, как она настанет. Если у клиента в распоряжении нет призовых поездок, то он может взять призовую поездку в кредит. В этом случае работает обычная арифметика.
Отложенные призовые заказы
Оператор может отложить призовой заказ на следующий раз, сняв флажок Призовой при принятии призового заказа. В этом случае в зависимости от метода отсчета призовых заказов меняется позиция следующего призового заказа.