Окно «Очередь звонков Asterisk» (Архив)
Материал из TaxiMaster
Версия от 16:42, 17 января 2012; AnnaNikolskih (обсуждение | вклад) (Новая: {{'''PAGENAME'''}} - окно Такси-Мастер, в котором отображается список активных в данный момент времени звонк...)
Шаблон:'''PAGENAME''' - окно Такси-Мастер, в котором отображается список активных в данный момент времени звонков всего call-центра.
Окно автоматически включается в рабочую область программы в том случае, если присутствует модуль интеграции с Asterisk. В случае, если модуль установлен, но окна в рабочей области нет, вызвать его можно следующим образом. Откройте меню "Внешние устройства" и выберите пункт Очередь звонков Asterisk . После совершения этих действий в клиентской части программы появится окно "Очередь звонков Asterisk".
Внешний вид окна
Рабочая область окна "Очередь звонков Asterisk" состоит из трех столбцов:
- В поле Телефон отображается номер телефона абонента. Двойной щелчок левой кнопкой мыши по конкретному номеру открывает карточку заказа, в которой автоматически будут заполнены поля Телефон и Звонить на .
- В поле Время указывается время поступления звонка в call-центр.
- В поле Примечания выводится информация о конкретном абоненте.