Заказ «с бордюра» — различия между версиями

Версия 11:44, 7 июля 2015

Заказ «с бордюра» — это заказ, для которого не указан адрес подачи. Считается, что клиент «поймал» машину, поэтому адреса подачи быть не может, однако для него существует такой адрес, который соответствует местоположению посадки клиента в экипаж; также присутствует адрес назначения — он нужен для того, чтобы установить водителя на соответствующую стоянку.

Прием заказов с бордюра

Рассмотрим две ситуации принятия заказа «с бордюра» в зависимости от того, каким средством связи с диспетчерской пользуется водитель: TMDriver или рация.

Водитель использует TMDriver:

1. Когда водитель принимает заказ «с бордюра», то он нажимает на TMDriver кнопку «Бордюр».
2. Происходит автоматическая смена состояния экипажа в окне «Экипажи». По умолчанию это состояние "Бордюр". Такие заказы не отображаются в окне "Текущие заказы".
3. Сразу автоматически в текущих заказах создастся заказ со статусом “Клиент в машине”. В карточке заказа также автоматически заполнятся основные поля (экипаж, адрес подачи, тариф, признак почасового, признак загородного).
4. При окончании бордюрного заказа в ТМ будет передан адрес назначения.

Водитель использует рацию:

1. Если экипаж принимает заказ с бордюра, то он сообщает об этом оператору по рации.
2. Оператор на своем рабочем месте в окне «Экипажи» выбирает данный экипаж.
3. Вызвать карточку заказа «с бордюра» можно выбрав кнопку «Заказ с бордюра»в контекстном меню экипажа или нажав клавишу F12. Обратите внимание, что для совершения этих действий экипаж должен быть изначально выделен в списке.
4. Заполнение карточки заказа «с бордюра»:
   1. В поле «Экипаж» текущий экипаж подставляется автоматически.
   2. В поле «Откуда» необходимо ввести адрес подачи заказа.
   3. В поле «Куда» необходимо ввести адрес назначения заказа.
   4. В поле «Сумма» оператор вводит стоимость заказа.
   5. Для подтверждения оператор нажимает кнопку «ОК».
5. Теперь данный заказ отображается в списке текущих заказов с состоянием "Бордюр".