Настройка промокодов — различия между версиями

Версия 10:26, 29 ноября 2023

Информация актуальна для TaxoPhone 16 и Такси-Мастер 3.14

Промокод - это определенным образом созданная в Такси-Мастер дисконтная карта, которая может применяться в TaxoPhone.

Промокод позволяет получить бонусы. Также возможно настроить, чтобы промокод давал скидку на заказ. Скидка может быть фиксированной суммой или процентом от стоимости заказа.

Создание и настройка промокодов происходит в Такси-Мастер.

Включение использования промокодов

Чтобы клиенты могли использовать промокоды, необходимо разрешить их использование:

1. В глобальных настройках («Файл - Настройки - TM API - TaxoPhone API - вкладка "Общие" - признак "Использовать промокоды"»).

   

2. В группе клиентов, в которую будут добавляться клиенты, зарегистрированные в TaxoPhone (группа по умолчанию). Доступно только для групп с типом "Физический".

   

Создание промокодов

Промокод для Такси-Мастер является дисконтной картой, поэтому для создания используются справочники "Дисконтные карты: типы" и "Дисконтные карты".

Справочник "Дисконтные карты: типы"

Для того, чтобы дисконтную карту можно было использовать как промокод, необходимо изначально создать тип дисконтных карт.

Удобным для использования в TaxoPhone является тип дисконтных карт с бонусной скидкой.

Чтобы создать тип дисконтных карт с бонусной скидкой, необходимо:

1. В справочнике "Дисконтные карты: типы" нажать «Добавить» или клавишу Insert.
2. Заполнить открывшуюся карточку:
   1. Ввести наименование типа дисконтной карты.
   2. Обязательно установить признак «Можно использовать в TaxoPhone».
   3. Выбрать тип скидки "Бонусная".
   4. Указать сколько бонусов будет давать использование дисконтной карты данного типа.
   5. Можно установить признак «Применять сразу при вводе промокода в TaxoPhone», чтобы бонусы начислялись клиенту сразу при введении кода. Если признак выключен, то бонусы будут начислены при создании заказа.
3. Нажать "ОК".

Подробный процесс создания разных типов дисконтных карт можно посмотреть в соответствующем справочнике "Дисконтные карты: типы".

Справочник "Дисконтные карты"

После создания типа дисконтных карт необходимо создать саму карту, которая будет являться промокодом.

Чтобы создать новую дисконтную карту, необходимо:

1. В справочнике "Дисконтные карты" нажать «Добавить» или клавишу Insert.
2. Заполнить открывшуюся карточку.
3. На вкладке "Общие":
   1. Ввести в поле наименование такой код (слово), которое и будет промокодом, его будут вводить клиенты в TaxoPhone, поэтому оно должно быть несложным для запоминания и написания.

      

      Обратите внимание, что промокод чувствителен к регистру букв, то есть например "ПРОМО" не равно "Промо".
      
      В приложении пользователь должен будет ввести промокод точно так же, как он указан в "Наименовании" дисконтной карты.
      
      Советуем создавать промокод из прописных (больших) букв, так как в клиентском приложении в поле ввода промокода по умолчанию применяется режим написания прописных (больших) букв.

   2. Выбрать созданный ранее тип дисконтных карт, в котором разрешено использование в TaxoPhone и указано количество начисляемых бонусов.
   3. В поле «Действует до» ввести срок действия данной дисконтной карты.
   4. В поле «Максимальное количество поездок по всем клиентам (0 - не ограничено)» можно ввести сколько раз можно ввести данный промокод все клиенты.
   5. В поле «Максимальное количество поездок для одного клиента (0 - не ограничено)» нужно ввести сколько раз один клиент может ввести данный промокод, чтобы ограничить многократное использование бонусного промокода одним и тем же клиентом.

   

4. На вкладке "Группы клиентов" можно включить использование ограничения по группам клиентов и выбрать группы, которым данный промокод (дисконтная карта) будет доступен. Таким образом можно создать промокод только для отдельных групп клиентов.

   

5. На вкладке "Атрибуты" можно указать атрибуты, которыми должен обладать клиент для использования данной дисконтной карты (промокода).

   

6. На вкладке "Уведомление" можно задать заголовок и текст push-сообщения, в котором будет отправлен данный промокод. После создания промокода, его можно отправить клиентам. Кнопка "Отправить промокод клиентам" находится на панели инструментов справочника "Дисконтные карты". Также можно настроить событие (система событий), при котором push-сообщения по промокодам будут отправляться автоматически клиентам, которые достигли определенных критериев.

   

7. Нажать "ОК".

Подробный процесс создания разных дисконтных карт можно посмотреть в соответствующем справочнике "Дисконтные карты".

Кейсы использования промокодов

1) Одноразовый бонусный промокод с мгновенными начислением бонусов.
Пользователь вводя такой промокод применит его сразу, и клиенту зачислятся бонусы на его бонусный счет, затем полученные бонусы клиенту нужно будет активировать в счёт оплаты заказа.

Для настройки такого промокода, в типе дисконтной карты (промокода) должна быть активированы следующие настройки:

• Применять сразу при вводе в TaxoPhone или Кабинете клиента;
• Тип скидки - "Бонусная";
• "Можно использовать в TaxoPhone и Кабинете клиента";
• Количество бонусных баллов;

(В настройка самого промокода, нужно ограничивать количеством применений в размере одного раза на одного клиента, а также настроить срок до какого числа такой промокод будет доступен при желании).

2) Бонусный промокод, который можно применить одному клиенту несколько раз, но до определённого срока.
Данный промокод клиент может использовать в счет оплаты поездки, промокод применится по факту создании заказа, и пойдёт в счёт оплаты поездки. В рамках одного заказа можно применить только один промокод. Промокод можно применять только то количество раз, сколько будет задано в настройке "Максимальное количество поездок для одного клиента".

Для настройки такого промокода в типе дисконтной карты, должно быть указано:

• Тип скидки - "Бонусная";
• "Можно использовать в TaxoPhone и Кабинете клиента";
• Количество бонусных баллов;

(В настройка самого промокода, нужно ограничивать количеством применений в размере N раз на одного клиента ("Максимальное количество поездок для одного клиента"), а также настроить срок до какого числа такой промокод будет доступен при желании).

3) Промокод общего пользования - промокод, который могут использовать например все пользователи пока общее число использований не истечёт.
Такой промокод мотивирует клиентов использовать его, пока общее число использований данного промокода не истечёт. Каждый клиент компании влияет на общее число остатка количества использований данного промокода.

Для настройки такого промокода в типе дисконтной карты, должно быть указано:

• Тип скидки - "Бонусная";
• "Можно использовать в TaxoPhone и Кабинете клиента";
• Количество бонусных баллов;

(В настройка самого промокода, нужно задать общее число использования промокода для всех клиентов ("Максимальное количество поездок по всем клиентам"), срок задавать не нужно.

Дополнения:

• Для удобства использования пользователей советуем использовать настройку в типах дисконтных карт (промокодов) - "Автоматически подставлять в заказ последнюю использованную дисконтную карту клиента". Если пользователь забудет что у него есть доступный промокод, который он активировал ранее, то данная настройка при создании заказа проставит промокод в заказ автоматически, который был активирован в предыдущей поездке.