Удаленная прошивка ключа Guardant (Архив) — различия между версиями

Версия 14:08, 1 октября 2009

Удаленная прошивка NET III — это процесс прошивки (или перепрошивки) ключа NET III удаленно, то есть без необходимости географической транспортировки ключа куда-либо. Весь процесс происходит с использованием электронной почты и утилиты удаленной прошивки ключа.

Утилита прошивки ключа

Утилита удаленной прошивки NET III — это инструмент, который потребуется вам для проведения процедуры прошивки. Утилита находится в папке, в которую установлен сервер Guardant (по умолчанию — «C:\Program Files\Taxi-Master\GuardantNet3»).

Убедитесь в том, что она действительно там есть. Если ее нет, то, скорее всего, вы открыли папку не на том компьютере, на котором работает сервер Guardant, или сервер не установлен на данном компьютере.

Регистрационная информация

Чтобы удаленно прошить ключ, отдел ТП всегда требует регистрационную информацию о вашей диспетчерской. Регистрационную информацию рекомендуется отправлять по форме, указанной ниже:

Название организации:
Название службы такси:
Число рабочих мест Такси-Мастер:
Кол-во подключений к GPRS-серверу (если есть):
Дополнительные модули (если есть):
Тип ключа:
Количество лицензий (указано на корпусе ключа):
Число-вопрос:
Город:
Контактный телефон:
Контактное лицо:
Телефон диспетчерской:

Согласно этой форме создается запись в базе данных, а также создается число-ответ на указанное в форме число-вопрос (см. ниже).

Обратите внимание на то, что количество лицензий и количество рабочих мест Такси-Мастер — это не одно и то же. Количество лицензий — это максимальное число лицензий, которое может выдать ключ NET III, и в данном случае может быть 5, 10 или 20. Количество рабочих мест — число оплаченных вами по счету рабочих мест Такси-Мастер.

Процедура удаленной прошивки

Процедура удаленной прошивки состоит из нескольких шагов, распределенных на два этапа.

На первом этапе вы создаете число-вопрос и отправляете его на support@bitmaster.ru. Для этого пошагово выполните следующие действия:

1. Запустите утилиту удаленной прошивки ключа.
2. В окне приветствия мастера удаленной прошивки выберите пункт « Начать новую операцию обновления ключа».
3. Внимательно ознакомьтесь с предоставленной информацией.
4. Нажмите «Далее».
5. Скопируйте число-вопрос в файл или буфер.

Теперь вам потребуется создать электронное письмо. В теме письма напишите «Удаленная прошивка NET III для ИД», замените «ИД» на ваш ИД клиента. В тело письма вставьте заполненную форму регистрационной информации. Если вы сохранили число-вопрос в файл, приложите файл к письму; если скопировали в буфер, вставьте число-вопрос в соответствующую строку формы.

Теперь отправьте это сообщение на support@bitmaster.ru. При условии корректного заполнения формы вам будет отправлено ответное письмо в течение одного часа после получения вашего письма. В ответное письмо будет вложено число-ответ. Используйте его на втором этапе:

1. Запустите утилиту удаленной прошивки ключа или откройте ее, если она уже открыта.
2. В окне приветствия мастера выберите пункт « Продолжить операцию обновления ключа, инициированную во время предыдущего сеанса».
3. Нажмите «Далее».
4. В поле ввода вставьте число-ответ, либо нажмите «Из файла» и укажите путь к файлу, приложенному к ответому письму.
5. Нажмите «Далее».

Ключ будет перепрошит сразу после нажатия кнопки «Далее». Если вы некорректно вставили число-ответ в форму редактирования, то вы увидите сообщение: «Размер дампа не корректен. Проверьте правильность.» В этом случае проверьте правильность ввода числа-ответа и повторите попытку его вставки.

При удачной прошивке ключа мастер удаленной прошивки выдаст сообщение об удачном завершении сеанса прошивки.

Ссылки

• http://guardant.ru/products/guardant-net/trusted-remote-update/ — статья о Trusted Remote Update на сайте Guardant.
• Утилита диагностики Guardant — утилита, которая может понадобиться для решения проблем с ключом.