Отчеты Такси-Мастер — различия между версиями

Версия 16:33, 28 декабря 2011 (просмотреть исходный код) TestAccount (обсуждение | вклад) (→‎{{отчет/заголовок|Водители, безнал}}) ← Предыдущая правка		Версия 16:58, 28 декабря 2011 (просмотреть исходный код) TestAccount (обсуждение | вклад) (→‎Водители — заказы) Следующая правка →
Строка 48:		Строка 48:
	{{отчет/описание|Водители, выполненные заказы и штрафы|Выводит подробные данные о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых в указанный период, а также штрафы, назначенные водителям в этот же период}}		{{отчет/описание|Водители, выполненные заказы и штрафы|Выводит подробные данные о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых в указанный период, а также штрафы, назначенные водителям в этот же период}}
−	==== {{отчет/заголовок|Водители, итого по юр.лицам}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей}} ====
−	{{отчет/описание|Водители, итого по юр.лицам|Отчет водители — итого по юридическим лицам|показывает суммы, полученные водителями в указанный период за безналичные заказы (если [[Справочник «Физические лица»|физическим лицам]] разрешено использовать безналичные операции, то безналичные суммы по таким клиентам тоже учтутся)|Водители, итого по юр.лицам}}	+	{{отчет/описание|Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей|Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период заказах с группировкой по [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажа]], завершившего заказ}}
−	==== {{отчет/заголовок|Водители, общий}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам}} ====
−	{{отчет/описание|Водители, общий|Отчет по водителям общий|выводит подробные данные о принятых в указанный период и выполненных успешно на текущий момент заказах по водителям, а также штрафы, назначенные водителям в тот же период|Водители, общий}}	+	{{отчет/описание|Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам|Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Присутствует возможность фильтрации по службе, принявшей заказ, и по службе экипажа, завершившего заказ}}
−	==== {{отчет/заголовок|Водители по заказам}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Водители, заказы с указанием дисконтной карты}} ====
−	{{отчет/описание|Водители по заказам|Отчет по водителям общий|показывает информацию о заказах по водителям, в том числе и количество [[Заказ с бордюра|заказов с бордюра]]; также имеется возможность вывести детальный отчет с подробной информацией по каждому из заказов; отчёт имеет [[ЕДС|возможность фильтрации по службе]]|Водители по заказам}}	+	{{отчет/описание|Водители, заказы с указанием дисконтной карты|Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Если в заказе была задана дисконтная карта, то отобразится ее тип и название (номер)}}
−	==== {{отчет/заголовок|Водители по заказам с дисконтной картой, безналом и пробегом}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов}} ====
−	{{отчет/описание|Водители по заказам с д.картой, безналом и пробегом|Водители по заказам, завершенным в период|отображает информацию о заказах в разрезе водителей, в том числе и время посадки клиента, количество бордюрных заказов, пробег, признак безналичного заказа, скидку по дисконтной карте в процентах (только для обычных дисконтных карт, для [[Справочник «Накопительные скидки по дисконтным картам»|накопительных]] будет выведено «Накопит.»)|Водители по заказам с д.картой, безналом и пробегом}}	+	{{отчет/описание|Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов|Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Присутствует информация о сдачах с заказов, компенсации за призовые заказы}}
−	==== {{отчет/заголовок|Водители по заказам по группам}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый)}} ====
−	{{отчет/описание|Водители по заказам по группам|Водители по заказам, завершенным в период|показывает информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период заказах по водителям, в т. ч. количество заказов с бордюра, с возможностью отбора (фильтрации) по группам экипажей; также имеется возможность вывести детальный отчет с подробной информацией по каждому из заказов|Водители по заказам по группам}}	+	{{отчет/описание|Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый)|Показывает итоговые суммы, оплаченные клиентами за безналичные заказаы, выполненные (завершенные успешно) в указанный период}}
−	==== {{отчет/заголовок|Водители по заказам со сдачей с заказов}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Водители, принятые безналичные заказы}} ====
−	{{отчет/описание|Водители по заказам со сдачей с заказов|Водители по заказам, завершенным в период|показывает информацию о заказах по водителям, в т. ч. признак призового заказа, а также сумму компенсации за [[призовой заказ]] и [[Справочник «Сдачи с заказов»|сдачу с заказа]], есть возможность выбирать: завершенные или принятые в указанный период заказы необходимо выводить, а также выводить ли детальный отчет (с информацией по каждому заказу) или общий (только общее число заказов)|Водители по заказам со сдачей с заказов}}	+	{{отчет/описание|Водители, принятые безналичные заказы|Выводит подробную информацию по безналичным заказам (физических и юридических лиц), принятым в указанный период. Существует группировка по группе экипажа, указанной в заказе}}
−	==== {{отчет/заголовок|Водители — число бордюрных и небордюрных заказов}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Водители, статистика выполненных заказов (итоговый)}} ====
−	{{отчет/описание|Водители — число бодюрных и небордюрных заказов|Водители — число бодюрных и небордюрных заказов|показывает количество и суммы бордюрных и обычных заказов, ''завершенных'' (выполненных и прекращенных) в указанный период|Водители - число бодюрных и небордюрных заказов}}	+	{{отчет/описание|Водители, статистика выполненных заказов (итоговый)|Выводит информацио о кол-ве выполненных (завершенных успешно) заказов, принятых в указанное время заданного периода}}
−	==== {{отчет/заголовок|Статистика выполненных заказов по водителям}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый)}} ====
−	{{отчет/описание|Статистика выполненных заказов по водителям|Статистика выполненных заказов по водителям|показывает кол-во ''выполненных успешно'' заказов, ''принятых'' в рамках заданного периода|Статистика выполненных заказов по водителям}}	+	{{отчет/описание|Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый)|Выводит итоговую информацию о кол-ве, расстоянии, времени и сумме бордюрных и обычных заказов, завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период}}
−	==== {{отчет/заголовок|Учет заказов по интервалам}} ====	+	==== {{отчет/заголовок|Заказы, учет заказов по интервалам}} ====
−	{{отчет/описание|Учет заказов по интервалам|Учет заказов по интервалам|показывает количество выполненных заказов, принятых/завершенных в указанный период по часам по каждому водителю (информация разделяется по типу водителей — по частникам и работникам)|Учет заказов по интервалам}}	+	{{отчет/описание|Заказы, учет заказов по интервалам|Распределение заказов по временным интервалам}}
−
−	==== {{отчет/заголовок|Экипажи по заказам (итоговый)}} ====
−	{{отчет/описание|Экипажи по заказам (итоговый)|Экипажи по заказам (итоговый)|показывает количество завершенных (выполненных, прекращенных) в указанный период заказов|Экипажи по заказам (итоговый)}}
−
−	==== {{отчет/заголовок|Экипажи по заказам (итоговый) пофамильно}} ====
−	{{отчет/описание|Экипажи по заказам (итоговый)|Экипажи по заказам (итоговый) пофамильно|показывает количество завершенных (выполненных, прекращенных) в указанный период  заказов, а также количество безналичных заказов|Экипажи по заказам (итоговый) пофамильно}}
−
−	==== {{отчет/заголовок|Экипажи — кол-во заказов по состояниям}} ====
−	{{отчет/описание|Экипажи — количество заказов по состояниям|Экипажи - кол-во заказов по состояниям|показывает количество выполненных, прекращенных (с заданным состоянием) и [[Призовой заказ|призовых]] заказов, завершенных в указанный период, а также количество заказов, соответствующих заданному состоянию типа {{Тм2/вид состояния заказа/в работе}}, за этот же период|Экипажи - кол-во заказов по состояниям}}
	=== Водители — прочее ===		=== Водители — прочее ===

---

Версия 16:58, 28 декабря 2011

Отчеты Такси-Мастер — специальные отчеты, в которых в табличном или графическом виде выводится информация, основанная на накопленной в базе данных статистике. Отчет может отображать данные, которые записаны в базу, в прямом виде или в какой-то степени преображая их (например, суммируя значения, каждое из которых не представляет интереса, а их сумма важна).

По типу детализации отчеты делятся на две группы:

1. Детальные отчеты — это те отчеты, которые отображают детальную статистику по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы строите отчет по автомобилям, вы увидите набор таблиц, каждая из которых соответствует одному автомобилю.
2. Итоговые отчеты — отчеты, которые, в отличие от детальных, отображают только суммарные (итоговые) данные по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы выводите итоговый отчет по автомобилям, то вы увидите одну таблицу, в которой каждая строка соответствует одному автомобилю.

По типу построения таблицы данных отчеты также делятся на две группы:

1. Стандартный отчет — отчет, в котором имеется фиксированное количество столбцов, а сама таблица «растет» только вниз в зависимости от количества записей.
2. Матричный или кросс-отчет — двумерный отчет, в котором количество столбцов и количество строк не определено заранее. Этот отчет растет одновременно и вправо, и вниз.

Отчеты по дополнительной информации также разделяются на две группы:

1. Стандартные отчеты — отчеты, в которых содержится только таблица (или набор таблиц, если отчет детальный).
2. Отчеты с графиками — отчеты, в которых, помимо таблиц, содержатся один или несколько графиков. Такие отчеты являются более наглядными, хотя не для каждого отчета можно построить график.

Все отчеты хранятся в базе данных. Таким образом обеспечивается доступность отчетов на каждом рабочем месте. Тем не менее, отчеты имеются также и в исходном виде — в виде файлов. Файлы не имеют значения до тех пор, пока не будут загружены в базу данных. При установке Такси-Мастер отчеты автоматически загружаются в базу.

Отчеты в Такси-Мастер 2

Акты, счета, квитанции

Акт приемки выполненных услуг

1. Название отчета: Акт приемки выполненных услуг.
2. Детали: строится по данным о заказах юридического клиента, успешно завершенных в указанный период.

Квитанция на оплату пользования легковым такси

1. Название отчета: Квитанция на оплату пользования легковым такси.
2. Детали: Квитанция для обычных клиентов (не физических/юридических лиц).

Счет-фактура

1. Название отчета: Счет-фактура.
2. Детали: Отчет для создания счет-фактур.

Талон первого заказчика к путевому листу

1. Название отчета: Талон первого заказчика к путевому листу.
2. Детали: Выводит талоны по всем выполненным в указанный период заказам юридических лиц.

Водители — заказы

Во многих отчетах, включенных в эту группу, окно параметров содержит флажок « Без уволенных». Этот флажок, если включен перед выводом отчета, ограничивает выборку таким образом, что данные об уволенных водителях и экипажах, а также данные, связанные с ними (например, заказы), не учитываются. Обратите внимание: исключаются те водители и экипажи, которые числятся уволенными в момент вывода отчета.

Водители, выполненные заказы и штрафы

1. Название отчета: Водители, выполненные заказы и штрафы.
2. Детали: Выводит подробные данные о выполненных (завершенных успешно) заказах, принятых в указанный период, а также штрафы, назначенные водителям в этот же период.

Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей

1. Название отчета: Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей.
2. Детали: Выводит информацию о завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период заказах с группировкой по группе экипажа, завершившего заказ.

Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам

1. Название отчета: Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам.
2. Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Присутствует возможность фильтрации по службе, принявшей заказ, и по службе экипажа, завершившего заказ.

Водители, заказы с указанием дисконтной карты

1. Название отчета: Водители, заказы с указанием дисконтной карты.
2. Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Если в заказе была задана дисконтная карта, то отобразится ее тип и название (номер).

Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов

1. Название отчета: Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов.
2. Детали: Выводит подробную информацию о заказах принятых/завершенных в указанный период. Присутствует информация о сдачах с заказов, компенсации за призовые заказы.

Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый)

1. Название отчета: Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый).
2. Детали: Показывает итоговые суммы, оплаченные клиентами за безналичные заказаы, выполненные (завершенные успешно) в указанный период.

Водители, принятые безналичные заказы

1. Название отчета: Водители, принятые безналичные заказы.
2. Детали: Выводит подробную информацию по безналичным заказам (физических и юридических лиц), принятым в указанный период. Существует группировка по группе экипажа, указанной в заказе.

Водители, статистика выполненных заказов (итоговый)

1. Название отчета: Водители, статистика выполненных заказов (итоговый).
2. Детали: Выводит информацио о кол-ве выполненных (завершенных успешно) заказов, принятых в указанное время заданного периода.

Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый)

1. Название отчета: Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый).
2. Детали: Выводит итоговую информацию о кол-ве, расстоянии, времени и сумме бордюрных и обычных заказов, завершенных (выполненных и прекращенных) в указанный период.

Заказы, учет заказов по интервалам

1. Название отчета: Заказы, учет заказов по интервалам.
2. Детали: Распределение заказов по временным интервалам.

Водители — прочее

Время работы водителей

1. Название отчета: Время работы водителей.
2. Детали: Время работы водителей.

Водители по состояниям

1. Название отчета: Водители по состояниям.
2. Детали: Отчет «Водители по состояниям».

Водители на связи

1. Название отчета: Водители на связи.
2. Детали: Отчет за период.

Экипажи без выполненных заказов

1. Название отчета: Экипажи без выполненных заказов.
2. Детали: Экипажи, не выполнившие ни одного заказа.

Водители — срочные смены

1. Название отчета: Водители — срочные смены.
2. Детали: Водители — срочные смены.

Водители — расчеты

Обороты по водителю

1. Название отчета: Обороты по водителю.
2. Детали: Отчет «Обороты по водителю».

Операции по счетам водителей

1. Название отчета: Операции по счетам водителей.
2. Детали: Операции по счетам водителей.

Поступления от водителей

1. Название отчета: Поступления от водителей.
2. Детали: Получено средств за период.

Поступления от водителей минус расход наличными

1. Название отчета: Поступления от водителей минус расход наличными.
2. Детали: Получено средств за период.

Поступления от водителей по группам с датой и принявшим

1. Название отчета: Поступления от водителей по группам с датой и принявшим.
2. Детали: Поступления от водителей.

Поступления от водителей с позывным автомобиля, по группам

1. Название отчета: Поступления от водителей по группам с датой и принявшим.
2. Детали: Поступления от водителей.

Расходы по водителям

1. Название отчета: Расходы по водителям.
2. Детали: Расходы водителей.

Статистика по водителям

1. Название отчета: Статистика по водителям.
2. Детали: Отчет Статистика по водителям.

Штрафы водителям

1. Название отчета: Штрафы водителям.
2. Детали: Штрафы водителям.

Заказы

Выполненные заказы

1. Название отчета: Выполненные заказы.
2. Детали: Выполненные заказы.

Выполненные заказы с адресами и загородом

1. Название отчета: Выполненные заказы с адресами и загородом.
2. Детали: Выполненные заказы.

Заказы по дням недели

1. Название отчета: Заказы по дням недели.
2. Детали: Заказы по часам.

Заказы по состояниям

1. Название отчета: Заказы по состояниям.
2. Детали: Заказы по состояниям.

График роста заказов

1. Название отчета: График роста заказов.
2. Детали: График роста заказов.

Заказы с нарушениями автоматической очереди

1. Название отчета: Заказы с нарушениями авт_очереди.
2. Детали: Отчет «Заказы с нарушениями автоматической очереди».

Заказы со стоянки

1. Название отчета: Заказы со стоянки.
2. Детали: Заказы со стоянки ___ со статусом завершения ___.

Заказы со стоянок

1. Название отчета: Заказы со стоянок.
2. Детали: Заказы со стоянок.

Количество заказов

1. Название отчета: Количество заказов.
2. Детали: Количество заказов со статусом завершения ___ за период с ___ по ___, время с ___ по ___, день недели: ___.

Количество заказов по тарифам

1. Название отчета: Количество заказов по тарифам.
2. Детали: Количество заказов по тарифам.

Количество заказов с группой экипажей

1. Название отчета: Количество заказов с группой экипажей.
2. Детали: Количество заказов со статусом завершения ___ за период с ___ по ___, время с ___ по ___, день недели: ___ по группе ___.

Нарушения операторов

1. Название отчета: Нарушения операторов.
2. Детали: Отчет «Нарушения операторов».

Призовые заказы

1. Название отчета: Призовые заказы.
2. Детали: Отчет по призовым поездкам.

Телефоны по заказам с параметрами

1. Название отчета: Телефоны по заказам с параметрами.
2. Детали: Телефоны по заказам.

Статистика по сменам состояний заказов

1. Название отчета: Статистика по сменам состояний заказов.
2. Детали: Статистика по сменам состояний заказов.

Призовые заказы

1. Название отчета: Призовые заказы.
2. Детали: Отчет по призовым поездкам.

Клиенты — заказы

Акт сверки

1. Название отчета: Акт сверки.
2. Детали: Акт сверки.

Заказы постоянных клиентов

1. Название отчета: Заказы постоянных клиентов.
2. Детали: Клиент ___ по заказам со временем подачи с ___ по ___.

Постоянные клиенты

1. Название отчета: Постоянные клиенты.
2. Детали: Постоянные клиенты.

Постоянные клиенты Итог

1. Название отчета: Постоянные клиенты Итог.
2. Детали: Постоянные клиенты по заказам.

Реестр поездок

1. Название отчета: Реестр поездок.
2. Детали: Реестр поездок.

Реестр поездок 2

1. Название отчета: Реестр поездок 2.
2. Детали: Реестр поездок.

Фирмы по заказам

1. Название отчета: Фирмы по заказам.
2. Детали: Отчет заказчика ___ по заказам.

Заказы постоянных клиентов (с указанием призовых)

1. Название отчета: Заказы постоянных клиентов (с указанием призовых).
2. Детали: Заказы постоянного клиента ___.

Клиенты — расчеты

Клиенты — приходы-расходы с обслуживанием лицевого счета

1. Название отчета: Клиенты - приходы-расходы с обсл.лич.счета.
2. Детали: Приходы-расходы клиентов.

Операторы

Диспетчера - заказы

1. Название отчета: Диспетчера - заказы.
2. Детали: Диспетчера - заказы.

КТУ операторов

1. Название отчета: КТУ операторов.
2. Детали: КТУ операторов.

Операторы — выполненные заказы с суммой

1. Название отчета: Операторы — выполненные заказы с суммой.
2. Детали: Операторы — заказы выполненные.

Операторы — заказы выполненные

1. Название отчета: Операторы — заказы выполненные.
2. Детали: Операторы — заказы выполненные.

Операторы по заказам

1. Название отчета: Операторы по заказам.
2. Детали: Операторы по заказам.

Операторы по заказам с зп

1. Название отчета: Операторы по заказам с зп.
2. Детали: Операторы по заказам.

Терминалы оплаты

Терминальные аккаунты

1. Название отчета: Терминальные аккаунты.
2. Детали: —.

Терминалы — поступление средств

1. Название отчета: Терминалы — поступление средств.
2. Детали: Терминалы — поступление средств.

Экипажи

Статистика по группам экипажей

1. Название отчета: Статистика по группам экипажей.
2. Детали: Статистика по группам экипажей.

Заказы по группам

1. Название отчета: Заказы по группам.
2. Детали: Заказы по группам.

Автомобили по заказам с призовыми

1. Название отчета: Автомобили по заказам с призовыми.
2. Детали: Автомобили по заказам.

Скорость назначения экипажей на заказ

1. Название отчета: Скорость назначения экипажей на заказ.
2. Детали: Скорость назначения экипажей на заказ.

Экипажи по группам (специальный)

1. Название отчета: Экипажи по группам (специальный).
2. Детали: Экипажи по группам.

Экипажи по группам (специальный) с позывным автомобиля

1. Название отчета: Экипажи по группам (специальный) с поз.автомобиля.
2. Детали: Экипажи по группам.

Экипажи по часам и дням недели

1. Название отчета: Экипажи по часам и дням недели.
2. Детали: Кол-во экипажей, выполнивших минимум один заказ (по часам и дням недели).

Создание нового отчета

Иногда возникает необходимость создания нового отчета (в большей степени это относится к Такси-Мастер 2). Для этого в Такси-Мастер уже встроены соответствующие инструменты, но помимо навыков их использования необходимо также знание структуры базы данных, которая является закрытой.

Вы можете написать задание на составление нового отчета и отправить его на support@bitmaster.ru. Подробнее о том, что нужно включить в это задание, смотрите на странице: Техническое задание на отчет.

Отчеты	Акт приемки выполненных услуг • Квитанция на оплату пользования легковым такси • Счет-фактура • Талон первого заказчика к путевому листу
	Asterisk, звонки • Rander, распределение заказов по внутренним линиям (итоговый)
	Водители, выполненные заказы и штрафы • Водители, завершенные заказы с группировкой по группам экипажей • Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам • Водители, заказы с указанием дисконтной карты • Водители, заказы с указанием призовых и сдачи с заказов • Водители, итоговые суммы по безналичным заказам (итоговый) • Водители, принятые безналичные заказы • Водители, статистика выполненных заказов (итоговый) • Водители, статистика завершенных бордюрных и обычных заказов (итоговый) • Водители, учет заказов по интервалам
	Водители на связи • Водители, информация о водителях и их экипажах • Водители, купленные смены • Водители, сведения о договорах • Водители, срочные смены • Водители, статистика состояний
	Водители, операции по счетам • Водители, пополнение счетов • Водители, расходы • Водители, расчеты • Водители, штрафы
	Дисконтные карты • Расходы фирмы • Телефоны - заказы (итоговый)
	Заказы по номерам телефонов • Заказы с нарушениями автоматической очереди • Заказы со стоянки • Заказы со стоянок • Заказы, выполненные • Заказы, график роста • Заказы, призовые принятые • Заказы, распределение завершенных заказов по группам (итоговый) • Заказы, распределение по состояниям завершения (итоговый) • Заказы, распределение по тарифам • Заказы, распределение по часам и дням недели • Заказы, распределение по часам, дням недели и группам • Заказы, статистика по дням • Заказы, статистика по сменам состояний
	Акт сверки завершенных заказов • Клиенты, выполненные заказы (итоговый) • Клиенты, завершенные заказы • Клиенты, завершенные заказы с указанием призовых • Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам • Клиенты, реестр поездок по юридическим лицам (дополнительный)
	Клиенты, расчеты
	Контроль • Нарушения операторов • Операторы, завершенные заказы с расчетом зарплаты • Операторы, заказы • Операторы, количество выполненных заказов (итоговый) • Операторы, КТУ • Операторы, статистика заказов • Операторы, статистика заказов с расчетом зарплаты (итоговый)
	Терминалы, поступление средств • Терминалы, поступление средств по датам • Терминальные аккаунты
	Водители, статистика завершенных заказов (итоговый) • Экипажи, не выполнившие ни одного заказа • Экипажи, почасовая статистика • Экипажи, скорость назначения на заказ • Экипажи, статистика завершенных заказов (итоговый) • Экипажи, статистика заказов • Экипажи, статистика изменения состояния • Экипажи, статистика по группам • Экипажи, статистика по часам и дням недели