Просмотр исходного текста страницы Настройка модуля "Связь с водителями"

'''Настройка модуля "Связь с водителями"''' — процесс конфигурирования клиентской части [[Модуль «Связь с водителями»|модуля "Связь с водителями"]].
Перед настройкой полностью должен быть установлен и настроен [[Сервер связи с водителями|Сервер "Связь с водителями"]].

{{Предупреждение/GPRS-сервер}}

<gallery>
Изображение:Настройки модуль Java - Общие.png |[[#Общие параметры|Общие параметры]] 
Изображение:Настройки модуль Java - Заказы - Общие.png|[[#Общие|Параметры работы с заказами]] 
Изображение:Настройки модуль Java - Заказы - Содержимое.png|[[#Содержимое заказов|Параметры содержимого заказов]]
Изображение:Настройки модуль Java - Заказы - Видимость.png|[[#Видимость заказов|Параметры видимости заказов в модуле "Связь с водителями"]]
Изображение:Настройки модуль Java - Заказы - Отображение.png|[[#Отображение заказов|Параметры отображения заказов в модуле "Связь с водителями"]]
Изображение:Настройка модуль Java - Заказы - Таксометр.png|[[#Таксометр|Параметры таксометра в модуле "Связь с водителями"]]
Изображение:Настройка модуль Java - Заказы - Состояния заказов.png|[[#Состояния заказов|Параметры работы с состояниями заказов]] в модуле "Связь с водителями"
Изображение:Настройка модуль Java - Уведомления.png| [[#Уведомления|Параметры уведомлений]]
Изображение:Настройка модуль Java - Отправка настроек СМС.png| [[#Отправка настроек в TMDriver|Отправка настроек]]
Изображение:Настройка модуль Java - Тревога.png| [[#Тревога|Настройки кнопки "Тревога"]]
Изображение:Настройка модуль Java - Zello.png.png|[[#Zello|Параметры Zello]]
Изображение:Настройка модуль Java - Фотоосмотр.png|[[#Фотоосмотр|Параметры фотоосмотра]]
</gallery>

== Открытие окна настроек модуля ==
Чтобы открыть настройки модуля "Связь с водителями" в [[{{ТМ}}]], необходимо открыть [[Параметры {{ТМ}}|параметры]] ({{button|Файл}} → {{button|Настройки}}) и затем открыть ветку {{branch|Модуль "Связь с водителями"}}.

== Общие параметры ==
# {{checkbox|Отображать в TMDriver только свободных водителей}} - включить/выключить отображение только свободных водителей в TMDriver.
# {{checkbox|Не продавать водителям смены, до начала которых … часов}} - включить/выключить запрет покупки смены водителем, если до ее начала осталось меньше указанного времени.

==== Группа "Окно сообщений водителям в ТМ" ====

# {{checkbox|Автоматически удалять сообщения старше … дней}} -  можно установить через какое количество дней сообщения должны удаляться из базы данных.
# {{checkbox|Показывать, помимо позывных, имена водителей}} - включить/выключить отображение имен водителей, занесенных в справочник “Водители”, в диалоге с оператором в окне “Сообщения”.
# {{checkbox|К сообщению водителю добавлять имя диспетчера-отправителя}} - включить/выключить добавление имени диспетчера в сообщения для водителей.

==== Параметры вне групп ====

# {{field|Таймаут для обрыва связи с TMDriver при отсутствии входящих данных от TMDriver, сек}} - период времени, по истечению которого происходит обрыв связи с TMDriver, если отсутствуют входящие данные.
# В поле {{field|Шаблоны сообщений в TMDriver}} можно ввести шаблоны сообщений, которые будут использоваться водителями в их TMDriver.
# В полях {{field|Минимально допустимые версии TMDriver}} можно указать версии TMDriver. При этом, более ранние версии TMDriver не смогут подключиться к данному Серверу “Связь с водителями”.
# В поле {{field|Разрешенные водительские приложения}} можно указать определенные (кастомные) приложения TMDriver. Только указанные приложения смогут подключиться к серверу связи с водителями.
# В поле {{field|Приложения, с которыми TMDriver не может быть запущен}} можно указать ID приложений, при наличии которых TMDriver не будет запускаться.

== Заказы ==
=== Общие ===
==== Группа "Принятие решения о приеме заказа водителем" ====
# В поле {{field|При назначении экипажа на заказ (диспетчером/автораздачей) водитель должен принять решение о взятии заказа/отказе от заказа за … сек}} можно указать количество времени в секундах, в течении которого водитель может принимать решение о взятии заказа или отказе от него.
# Можно установить флажок {{checkbox|Истечение времени принимать за отказ от заказа при онлайне}}, чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя отзаказа в том случае, если экипаж находится в режиме онлайн.
# Можно установить флажок {{checkbox|Истечение времени принимать за отказ от заказа при оффлайне}}, чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя от заказа в том случае, если экипаж находится в режиме оффлайн.

==== Параметры вне групп ====

# {{checkbox|Разрешить отказ от заказа после подтверждения. Разрешить отказ в течении N сек. после подтверждения, где <nowiki>N=</nowiki> (0 - в любое время)}} - возможность указать время, в течение которого водитель может отказаться от заказа после его подтверждения.
# Установленный флажок {{checkbox|Разрешать отказываться от предварительных заказов}} позволяет водителю отказываться от предварительных заказов.
# Установленный флажок {{checkbox|Разрешать отказываться от заказов в очереди}} позволяет водителю отказываться от заказов, стоящих у него в очереди.
# {{checkbox|Отсчет времени подачи от водителя вести с момента подтверждения заказа}} — включить/выключить отсчет времени подачи с момента подтверждения заказа. Если флажок выключен, отсчет ведется с момента принятия водителем заказа.

==== Группа "Группа экипажа" ====

# {{checkbox|Подставлять группу экипажа в заказ при взятии заказа водителем}} — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда водитель берет заказ. Если экипаж водителя не привязан ни к одной группе, заказ остается без привязки.
# {{checkbox|При назначении экипажа на заказ подставлять его в группу в заказ}} — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда диспетчер назначает экипаж на заказ.
#:* {{checkbox|После подстановки группы экипажей подбирать тариф и пересчитывать сумму заказа}}  — включить/выключить автоматический подбор тарифа и перерасчет суммы после подстановки группы экипажей

==== Группа "[[ Отложенное назначение водителей на заказы по полученным заявкам|Обработка заявки водителя на принятие заказа]]" ====
В данной группе находятся настройки системы обработки заявок водителей на принятие заказа.

Работа данной системы: после получения первой заявки на принятие заказа от какого-то водителя включается ожидание заявок от других водителей в течение определенного времени, например, в течение 30 секунд. По истечении этого времени сервер анализирует все поступившие заявки от водителей и назначает на заказ самого подходящего водителя в соответствии с выбранным алгоритмом.

Данная система распространяется в том числе и на постановку заказов в очередь водителям. 

На предварительные заказы, которые еще не перешли в текущие, эта система не распространяется.

Особенность системы: водители смогут подать одновременно несколько заявок на принятие разных заказов.

Алгоритм выбора самого подходящего водителя можно задать скриптом или оставить стандартный алгоритм. Логика стандартного алгоритма выбора самого подходящего водителя:
* Все свободные экипажи приоритетнее занятых.
* Из свободных экипажей выбирается тот, кто ближе к заказу. Расстояние считается по прямой. К расстоянию еще может добавляться поправка по приоритету ({{путь|Файл - Настройки - Экипажи - Приоритеты - Подбор экипажей на заказ по карте}}).
* Из занятых экипажей выбирается тот, у кого больше приоритет.

=== Содержимое заказов ===

# {{checkbox|Отделять буквы от цифр пробелом в адресах в TMDriver}} - включить/выключить разделение пробелом букв от цифр в адресах подачи и назначения.
# {{checkbox|Отображать в TMDriver время подачи для непредварительных заказов}} - включить/выключить отображение времени подачи в непредварительных заказах.
# {{checkbox|Добавлять название района к адресам подачи и названия заказа}} - включить/выключить добавление названия района к адресам подачи и назначения.
# {{checkbox|Передавать в TMDriver номер договора вместе с названием клиента}} - включить/выключить передачу номера договора вместе с названием клиента.
# {{checkbox|Сохранять в заказ адрес назначения и остановки по реальным координатам}} -  если данный флажок установлен, то TMDriver будет автоматически определять по текущим координатам реальные адреса остановок и адреса назначения, и передавать их вместе с координатами в Такси-Мастер.
# {{checkbox|Сохранять в бордюрный заказ адреса подачи, назначения и остановки по реальным координатам}}  -  если данный флажок установлен, то в момент начала, остановок и завершения бордюрного заказа TMDriver будет автоматически определять по текущим координатам реальный адрес, и передавать его вместе с координатами в Такси-Мастер.

=== Видимость заказов ===

'''Видимость заказов и машин чужих групп (левая галочка - заказы, правая - машины)''' — [[Видимость заказов и машин чужих групп|таблица видимости заказов между группами экипажей]].

==== Параметры вне групп ====

# {{checkbox|Предварительный заказ при переходе в текущие остается невидим, если указан его предварительный экипаж}} — включить/выключить "невидимость" заказа (отсутствие уведомлений о нем), если к нему уже привязан предварительный экипаж (поле '''Предварит. экипаж''' карточки заказа).
# {{checkbox|Разрешать водителю брать заказ, если стоящие перед ним в очереди машины в оффлайне}} — включить/выключить разрешение водителям, которые занимают не первую позицию в очереди по стоянке, но первую из тех, кто онлайн, брать свободные заказы по этой стоянке.

=== Отображение заказов ===
Данная вкладка содержит ряд опций, выбирая из вариантов которых можно настроить оптимальное отображение свободных заказов.

=== Таксометр ===
==== Группа "Автостарт таксометра" ====
{{checkbox|Автостарт таксометра при начале движения из состояния "На месте"}} — автоматически включать таксометр и запускать его, если водитель начал движение из состояния "На месте".
{{checkbox|Автостарт таксометра при начале движения во время остановки}} — автоматически запускать таксометр, если водитель начал движение во время остановки.

==== Параметры вне групп ====
{{checkbox|Отображать кнопку "Остановка" в таксометре TMDriver}} - включить/выключить отображение кнопки "Остановка" в таксометре TMDriver.
{{checkbox|Отображать кнопку "Пауза" в таксометре TMDriver}} - включить/выключить отображение кнопки "Пауза" в таксометре TMDriver.

== Состояния заказов ==

На вкладке {{tab|Состояния заказов}} находятся параметры работы с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]].
Прежде, чем производить настройки, необходимо создать все эти состояния в [[Справочник «Состояния заказа»|справочнике "Состояния заказа"]].

После того, как вы создали все необходимые состояния, отредактируйте настройки на данной вкладке, выбирая из выпадающего списка для каждого параметра нужное состояние.

Вы можете независимо настраивать состояния успешного и неуспешного завершения заказа. Например, состояние успешного завершения заказа можно сделать типа "Выполнен", а состояние неуспешного завершения заказа типа "В работе".

{{info|
Состояния, указанные в выпадающих списках на этой вкладке и где-либо еще в параметрах модуля "Связь с водителями", '''не должны совпадать'''!
}}

== Уведомления ==

# '''Звуковое уведомление о поступлении нового сообщения в ТМ''' — звук, проигрываемый в системе при получении нового сообщения от водителя.
# '''Звуковое уведомление о тревоге от водителя в ТМ''' — звук, проигрываемый в системе при получении тревожного сообщения от водителя.
# {{checkbox|Показать в ТМ всплывающее уведомление при получении сообщения}} - включить/выключить всплывающие уведомления о получении сообщения.

==== Группа "Регистрация на стоянке" ====

# Можно установить флажок {{checkbox|Отправлять незарегистрированным водителям уведомление о регистрации каждые … сек.}}, чтобы включить отправку сообщения незарегистрированным водителям с уведомлением о том, что им необходимо зарегистрироваться на какой-либо стоянке. В поле укажите интервал времени, через который данные сообщения будут автоматически отправляться.
# В поле {{field|Отправлять первое уведомление о регистрации через … сек.}} после завершения заказа можно указать количество времени, по истечении которого водителю будет приходить первое сообщение, уведомляющее его, что нужно осуществить регистрацию на какой-либо стоянке.

==== Группа "Заказы" ====

# {{checkbox|Уведомления о новых свободных заказах}} — включить/выключить уведомления о новых свободных заказах. Эта опция распространяется на всех водителей, подключенных к Серверу “Связь с водителями”, для которого задаются настройки.
#:# {{checkbox|Уведомлять о свободных текущих заказах}} - включить/выключить уведомления о свободных текущих заказах.
#:#:# '''Уведомлять о свободных текущих заказах каждые, сек.''' — интервал получения новых данных о свободных заказах в секундах. Рекомендуется устанавливать значение в диапазоне от 15 до 100 секунд.
#:#:# {{checkbox|Уведомлять о свободных текущих заказах во время выполнения заказа}} - включить/выключить уведомления о свободных текущих заказах во время выполнения экипажем какого-либо заказа.
#:# {{checkbox|Уведомлять о свободных предварительных заказах}} - включить/выключить уведомления водителей о свободных предварительных заказах.
#:#:# '''Уведомлять о свободных предварительных заказах каждые, сек.''' — интервал получения новых данных о свободных предварительных заказах в секундах.
#:#:# {{checkbox|Уведомлять о свободных предварительных заказах во время выполнения заказа}} - включить/выключить уведомления водителей о свободных предварительных заказах во время выполнения экипажем какого-либо заказа.

== Отправка настроек в TMDriver ==
==== Группа "Данные о TMDriverServer, которые передавать в TMDriver" ====
В данной группе необходимо указать '''Адрес''' и '''Порт''' TMDriverServer’а, которые будут отправлены водителям для настройки [[TMDriver]].

==== Группа "Шаблон СМС для отправки настроек подключения TMDriver" ====
В данной группе можно задать шаблон СМС для отправки настроек подключения [[TMDriver]].
<br />

В тексте шаблона СМС должны присутствовать теги:
* ''%host%'' - адрес TMDriverServer;
* ''%port%'' - пароль TMDriverServer;
* ''%id%'' - ИД водителя;
* ''%password%'' - пароль водителя.

Данный шаблон СМС будет применяться как при массовой отправке настроек водителям, так и при отправке настроек конкретному водителю из карточки водителя.


==== Группа "Массовая отправка СМС водителям для настройки TMDriver" ====
# В поле '''Группы экипажей''' можно отметить те группы экипажей, которым необходима отправить данные для настройки TMDriver.
# {{checkbox|Работающие}} - включить/выключить отправку данных для настройки работающим водителям.
# {{checkbox|Заблокированные}} - включить/выключить отправку данных для настройки заблокированным водителям.
# {{checkbox|Уволенные}} - включить/выключить отправку данных для настройки уволенным водителям.
# {{field|Отправить СМС}} - кнопка, нажатие которой отправляет СМС с указанными данными для настройки выбранным водителям.

== Тревога ==
==== Группа "Защита от случайного нажатия тревоги в TMDriver" ====
В данной группе необходимо выбрать один из способов защиты от случайного нажатия кнопки '''Тревога''' водителем:
* Обратный отсчет до вызова тревоги
* Долгое нажатие
* Долгое нажатие + обратный отсчет до вызова тревоги

==== Группа "Настройка тревоги для групп экипажей" ====

# Из выпадающего списка в поле '''Группа экипажей, для которой настраиваем''' необходимо выбрать группу экипажей для которой будет производиться настройка.
# {{checkbox|Кнопка “Тревога” доступна в TMDriver для данной группы экипажей}} - включить/выключить доступность кнопки “Тревога” для выбранной выше группы экипажей.
# В поле '''Группы экипажей, которые могут видеть сообщение о тревоге''' можно выбрать группы экипажей, которые будут видеть сообщения о тревоге.
# В поле '''Пользователи, для которых будет отображаться сообщение о тревоге''' можно отменить пользователей, которые будут видеть сообщения о тревоге.

== Zello ==
В данной вкладке находятся поля для введения данных о [[Zello for Work|Zello]].

== Фотоосмотр ==
В данной вкладке можно задать период, директорию хранения, максимальный размер и время актуальности фотографий, сделанных для фотоосмотра.

[[Категория:Модуль «Связь с водителями»]]
[[Категория:Настройка]]
[[Категория:Клиентская часть]]
[[Категория:ТМ2]]