Параметры Такси-Мастер — различия между версиями

Версия 14:44, 13 августа 2009 (просмотреть исходный код) RishatMuhametshin (обсуждение | вклад) (→‎Заказы → Общие тарифы) ← Предыдущая правка		Версия 15:44, 13 августа 2009 (просмотреть исходный код) RishatMuhametshin (обсуждение | вклад) (→‎Заказы → Призовые заказы) Следующая правка →
Строка 143:		Строка 143:
	== Заказы → Призовые заказы ==		== Заказы → Призовые заказы ==
		+	# {{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение [[Призовая статистика|призовой статистики]].
		+	# {{field|Способ подсчета}} — укажите здесь способ подсчета призовой статистики.
		+	# {{field|Считать призовым каждый N-ный заказ, N}} — укажите в этом поле номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
		+	# {{checkbox|Разрешить отложенные призовые заказы}} — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.
		+
		+	== Заказы → История заказов ==
		+	# {{fieldset|Заказы}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю заказов.
		+	# {{fieldset|Экипажи}} — то же самое, но в отношении экипажей.
		+	# {{fieldset|Водители}} — то же самое, но в отношении водителей.
		+	# {{fieldset|Клиенты}} — то же, но в отношении клиентов.
		+	# {{fieldset|Пользователи}} — то же, но в отношении пользователей (операторов).
		+
		+	Вы всегда можете нажать кнопку {{button|По умолчанию}}, чтобы привести настройки к исходному виду.
		+
		+	== Заказы → Плата за ожидание клиента ==
		+	# {{field|Время бесплатного ожидания, мин}} — время от начала заказа, ожидание в течение которого не оплачивается клиентом.
		+	# {{field|Время бесплатного ожидания на предварительном заказе, мин}} — то же, но в отношении предварительных заказов.
		+	# {{checkbox|Считать ожидание при опоздании экипажа}} — включение/выключение наценки за ожидание в случае опоздания ''водителя'', а не клиента.
		+	# {{field|Прать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин}} — время бесплатного ожидания водителя, в рамках которого ожидание не оплачивается.
		+	# {{checkbox|Предупреждать, что надо взять плату за ожидание}} — включение/выключение выведения оператору предупреждения о том, что начислена плата за ожидание.
		+
		+	== Экипажи ==
		+	Группа {{fieldset|Состояния экипажа}}:
		+
		+	# {{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} — состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а.
		+	# {{field|Состояние экипажа на заказе «с бордюра»}} — то же, но в отношении заказов с бордюра.
		+	# {{checkbox|Автоматически менять состояние экипажа с данного компьютера}} — включение/выключение выполнения на данном компьютере функции автоматический смены экипажа.
		+	# {{field|За N минут до пересменки перевести экипаж в состояние}} — время до конца смены, за которое необходимо автоматически переводить экипаж в указанное ниже состояние.
		+	# {{checkbox|Автоматически снимать экипажи со смены через N часов}} — время нахождения экипажа на смене до автоматического снятия с линии.
		+
		+	Группа {{fieldset|Расчеты}}:
		+
	{{в разработке}}		{{в разработке}}

---

Версия 15:44, 13 августа 2009

Параметры Такси-Мастер — набор настроек клиентской части и сервера, который регулирует работу всей системы Такси-Мастер 2. Параметры открываются в отдельном окне.

Параметры делятся на множество веток, в каждую из которых также может быть вложено несколько веток. Каждая ветка открывает в правой части окна параметров панель с полями ввода и другими элементами управления.

Основные

В ветке «Основные» находится набор основных настроек Такси-Мастер 2.

Группа «Интерфейс»:

1. В поле «Размер шрифта во всех списках» укажите размер шрифта, используемого в системе.
2. Установите флажок « Восстанавливать окна при старте», чтобы при запуске клиентской части на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.
3. Установите флажок « Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере», чтобы на данном рабочем месте в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
4. Установите флажок « Отключить модификацию карточек», чтобы выключить возможность модификации карточек и ускорить работу программы.

Группа «Оповещения»:

1. Установите флажок « Оповещать о подходе времени предварительного заказа», чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи на предварительный заказ.
2. В поле «Время, за которое оповестить при городском заказе, мин» укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе городского заказа.
3. В поле «Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин» укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе загородного заказа.
4. В поле «Мелодия оповещения» укажите путь к звуковому файлу, который будет проигрываться для оповещения оператора о подходе предварительного заказа.

Настройки, расположенные вне групп:

1. В поле «Период обновления стоянок, сек» укажите период обновления таблицы в окне «Положение экипажей».
2. В поле «Период обновления данных, сек» укажите период обновления данных во всех окнах программы.

Группа «Журнал работы»:

1. Установите флажок « Вести журнал работы», чтобы включить ведение журналирования работы клиентской части.
2. Установите флажок « Создавать файл с изображением при возникновении ошибки», чтобы при выпадении сообщения об ошибке автоматически создавался файл, содержащий скриншот экрана.

Заказы

В ветке «Заказы» находятся настройки работы с заказами. Есть вложенные ветки.

Группа «Функционал»:

1. В поле «Период от приема до подачи заказа, мин» укажите ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по адресу подачи.
2. В поле «Период перехода из предв. заказов, мин» укажите время, за которое предварительный заказ переносится в список текущих.
3. Установите флажок « Снимать галку «Предварительный» при переводе из предв. заказа», чтобы при переходе предварительного заказа в список текущих с него снимался соответствующий атрибут (в карточке этого заказа флажок « Предварительный» будет снят).
4. В поле «Обрабатывать свободные заказы каждые N минут», чтобы модуль автоматических действий проводил анализ и преобразование заказов с заданным периодом.
5. Установите флажок « Подбирать экипаж в зависимости от стоянки», чтобы при подборе экипажа на заказ учитывалась стоянка, на которой экипаж находится.
6. Установите флажок « Использовать блокировку редактируемого заказа», чтобы при открытии карточки заказа для редактирования заказ блокировался, и другие операторы не могли его открыть или изменить.
7. Установите флажок « Разрешить переназначать экипаж на завершенный заказ по горячей клавише», чтобы установить разрешение на смену экипажа на уже завершенном заказе.
8. Установите флажок « Удалять стоянку из заказа, если на ней нет экипажей», чтобы в карточке заказа поле «Стоянка» очищалось, если на стоянке нет водителей.
9. В выпадающем списке «Новые телефоны добавлять в список» укажите список, в который будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.
10. В поле «Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин», чтобы при указании времени подачи далее, чем за указанное число минут от текущего времени, заказ автоматически становился предварительным.
11. Установите флажок « Производить автоматическую смену состояний заказа», чтобы включить автоматическую смену состояний заказа.

Группа «Расчеты»:

1. Установите флажок « Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа», чтобы при изменении определенных полей происходил пересчет суммы.
2. Установите флажок « Не пересчитывать стоимость при смене экипажа», чтобы при изменении экипажа на заказе стоимость не пересчитывалась.
3. Установите флажок « Округлять сдачу водителя с заказа до рублей», чтобы после завершения каждого заказа сдача водителя округлялась до рублей (см. справочник «Сдачи с заказов»).
4. Установите флажок « Включать в цену стоимость проезда между районами доп. остановок», чтобы цены за посадку и высадку в районах, соответствующих промежуточным точкам маршрута, прибавлялись к общей сумме за заказ.
5. Установите флажок « Не использовать в суммах десятичные дроби», чтобы во всех суммах использовалось округление до рублей.
6. Установите флажок « Использовать стоимость проезда из одного района в другой», чтобы в расчете суммы использовать проезды между районами.

Группа «Интерфейс»:

1. В поле «Показывать операторам предыдущие заказы за N часов» укажите время в часах, по которому выбираются заказы для отображения оператору, только что вышедшему на смену. Например, если указано «8», и оператор вышел в 12:00, то он увидит заказы, принятые с 4:00 по 12:00 включительно.
2. Установите флажок « Показывать вкладку «Все» в списке заказов», чтобы в списке заказов присутствовала вкладка «Все», на которой отображаются все заказы (текущие, завершенные, предварительные, загородные, почасовые).
3. Установите флажок « При вводе телефона подставлять примечание предыдущего заказа», чтобы при приеме заказа с телефона, по которому уже есть заказы в истории, автоматически бралось примечание из предыдущего заказа.

Группа «Резервирование заказов»:

1. Установите флажок « Резервировать текущие заказы», чтобы включить резервирование текущих заказов.
2. Установите флажок « Резервировать предварительные заказы», чтобы включить резервирование предварительных заказов.

Заказы → Общие тарифы

Группа «Минимальная стоимость (руб.)»:

1. В поле «Обычный заказ» установите минимальную стоимость для обычных (городских) заказов.
2. В поле «Загородный заказ» установите минимальную стоимость для загородных заказов.
3. В поле «Почасовой заказ» установите минимальную стоимость для почасовых заказов.

Группа «Минимальная стоимость (руб.) → Клиенты»:

1. В поле «Обычный VIP-заказ» укажите минимальную стоимость для обычного VIP-заказа.
2. В поле «Почасовой VIP-заказ» укажите минимальную стоимость для почасового VIP-заказа.

Группа «Цена километра»:

1. В поле «Обычный заказ» укажите цену одного километра для обычного заказа в случае, если не указан тариф.
2. В поле «Загородный заказ» укажите цену одного километра для загородного заказа в случае, если не указан тариф.
3. В поле «Почасовой заказ» укажите цену одного километра для почасового заказа в случае, если не указан тариф.

Группа «Почасовой заказ»:

1. В поле «Цена минуты» укажите цену одной минуты для почасового заказа.

Группа «Стоимость (руб.)»:

1. В поле «Минута ожидания ТС» укажите цену одной минуты ожидания.
2. В поле «Остановка» укажите цену одной остановки.
3. В поле «Вызов ТС» укажите цену вызова такси.

Настройки, расположенные вне групп:

1. В поле «Шаг округления стоимости заказа» укажите порог округления суммы за заказ.
2. Установите флажок « Округлять сумму в большую сторону», чтобы округление суммы происходило в бóльшую сторону; иначе будет происходит в меньшую.
3. В выпадающем списке «Тариф призовых поездок» укажите тариф, который будет указываться для призовых поездок, если не указан тариф, перекрывающий данную настройку.

Заказы → Карточка заказа

Группа «Адрес назначения необязателен для заполнения»:

1. Установите флажок « При заказе без клиента», чтобы для заказа, в карточке которого не указан клиент (поле «Клиент»), заполнение адреса назначения было необязательным.
2. « При заказе с клиентом» — то же самое, но для случая, когда клиент указан.

Группа «Требовать заполнения поля «Сумма»»:

1. Установите флажок « При заказе с клиентом», чтобы для заказа с указанием клиента заполнение поля «Сумма» было необязательно.
2. « При заказе без клиента» — то же самое, но для заказов без указания клиента.
3. « В карточке заказа «с бордюра»» — то же самое, но для заказов с бордюра.

Группа «При вводе букв в поле «Адрес»»:

1. Выберите пункт « Показать список улиц, содержащих данные буквы», чтобы при наборе первых букв улицы в адресных полях карточки заказа выпадал список всех улиц, в названиях которых (в любом месте) встречается введенный текст.
2. « Показать список улиц, начинающихся на данные буквы» — то же самое, но список ограничивается теми улицами, названия которых начинаются с введенных букв.

Настройки, расположенные вне групп:

1. « Не требовать заполнения адреса подачи при заказе «с бордюра»» — для заказов с бордюра заполнение адреса подачи было необязательным.
2. « Добавить галочку «Деньги приняты»» — в карточке заказа появляется флажок « Деньги приняты», цель которого — расширить статистику по заказам (никакие автоматические функции не включаются).
3. « Выводить статистику по телефону не только при приеме заказа» — если включен, статистика заказов по телефону выводится не только при создании, но и при редактировании карточки заказа.
4. « Отображать историю заказов по телефону» — если включен, в карточке заказа отображается история заказов по телефону.
5. « Проверять историю телефона без учета кода города» — если включен, при сборе статистики по телефону клиентская часть учитывает номера, отбрасывая коды городов.
6. « Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ» — выбранная группа экипажей указывается в поле «Группа экипажей» в каждой новой карточке заказа.
7. «По умолчанию подставлять в новый заказ тариф» — выбранный в этом выпадающем списке тариф подставляется в поле «Тариф» при создании новой карточки заказа.

Заказы → Состояния заказа

1. «Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа» — выбранное в этом списке состояние заказа автоматически назначается заказу, если на него назначен экипаж, назначенный на другой заказ.
2. «При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние» — состояние, в которое заказ переводится после завершения водителем предыдущего заказа, на который он был назначен.
3. «Заказы «с бордюра» создавать в состоянии» — состояние, которое автоматически назначается заказам с бордюра.
4. «Среднее время подачи вычислять за последние, минут» — время, с рамках которого вычисляется время подачи. Вычисление основывается на данных, введенных в карточках заказов, созданные в предыдущие N минут (указывается в поле).
5. «Состояние прибытия экипажа к адресу подачи» — состояние, которое назначается заказу по прибытию экипажа к адресу подачи.
6. «Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние» — состояние, при входе в которое начинается отсчет времени ожидания клиента (см. Тариф).
7. «Состояние заказа при посадке клиента» — состояние, которое назначается заказу при посадке клиента.
8. «При назначении экипажа переводить заказ в состояние» — состояние, которое назначается заказу при установке на него экипажа.

Заказы → Призовые заказы

1. « Использовать призовые заказы» — включение призовой статистики.
2. «Способ подсчета» — укажите здесь способ подсчета призовой статистики.
3. «Считать призовым каждый N-ный заказ, N» — укажите в этом поле номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
4. « Разрешить отложенные призовые заказы» — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.

Заказы → История заказов

1. «Заказы» — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю заказов.
2. «Экипажи» — то же самое, но в отношении экипажей.
3. «Водители» — то же самое, но в отношении водителей.
4. «Клиенты» — то же, но в отношении клиентов.
5. «Пользователи» — то же, но в отношении пользователей (операторов).

Вы всегда можете нажать кнопку «По умолчанию», чтобы привести настройки к исходному виду.

Заказы → Плата за ожидание клиента

1. «Время бесплатного ожидания, мин» — время от начала заказа, ожидание в течение которого не оплачивается клиентом.
2. «Время бесплатного ожидания на предварительном заказе, мин» — то же, но в отношении предварительных заказов.
3. « Считать ожидание при опоздании экипажа» — включение/выключение наценки за ожидание в случае опоздания водителя, а не клиента.
4. «Прать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин» — время бесплатного ожидания водителя, в рамках которого ожидание не оплачивается.
5. « Предупреждать, что надо взять плату за ожидание» — включение/выключение выведения оператору предупреждения о том, что начислена плата за ожидание.

Экипажи

Группа «Состояния экипажа»:

1. «Состояние экипажа на обычном заказе» — состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении заказа.
2. «Состояние экипажа на заказе «с бордюра»» — то же, но в отношении заказов с бордюра.
3. « Автоматически менять состояние экипажа с данного компьютера» — включение/выключение выполнения на данном компьютере функции автоматический смены экипажа.
4. «За N минут до пересменки перевести экипаж в состояние» — время до конца смены, за которое необходимо автоматически переводить экипаж в указанное ниже состояние.
5. « Автоматически снимать экипажи со смены через N часов» — время нахождения экипажа на смене до автоматического снятия с линии.

Группа «Расчеты»:

Шаблон:В разработке