Справочник «Шаблоны E-mail» — различия между версиями
(→Создание шаблона) |
(Добавлен блок связанные статьи) |
||
| (не показаны 4 промежуточные версии этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | '''Справочник | + | <div style="font-size:10.5pt; width:100%; max-width:180ch; margin-left:18px; margin-right:auto; padding-left:0; padding-right:8px; text-align:left;"> |
| + | '''Справочник «Шаблоны E-mail»''' - справочник для создания шаблонов электронных писем. | ||
[[Файл:Справочник Шаблоны E-mail.png|центр]] | [[Файл:Справочник Шаблоны E-mail.png|центр]] | ||
| Строка 5: | Строка 6: | ||
== Создание шаблона == | == Создание шаблона == | ||
Чтобы создать шаблон, необходимо: | Чтобы создать шаблон, необходимо: | ||
| − | # Нажать в справочнике | + | |
| − | # Заполнить все поля открывшегося окна. В теме и в теле письма можно использовать теги, которые будут заменяться нужными данными из заказа. Полный список доступных тегов можно увидеть, если нажать кнопку {{поле|Справочник тегов}} (копируются двойным кликом). | + | # Нажать в справочнике «Шаблоны E-mail» кнопку {{поле|Добавить}}. |
| + | # Заполнить все поля открывшегося окна. В теме и в теле письма можно использовать теги, которые будут заменяться нужными данными из заказа. Полный список доступных тегов можно увидеть, если нажать кнопку {{поле|Справочник тегов}} (копируются двойным кликом). В теле письма можно использовать html-разметку для улучшения внешнего вида письма, а также есть возможность использовать форматированный текст, в котором можно менять шрифты, вставлять таблицы и картинки. | ||
# Нажать {{поле|ОК}}. | # Нажать {{поле|ОК}}. | ||
#: [[Файл:Создание шаблона Email.png|центр]] | #: [[Файл:Создание шаблона Email.png|центр]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | В карточке шаблона E-mail существует возможность отправки тестового письма на нужный E-mail адрес. Благодаря этому можно сразу посмотреть, как будет выглядеть письмо из данного шаблона. Единственная особенность, что в тестовом письме не будет производиться замена тегов. | ||
| + | |||
{{info|Можете воспользоваться [[Шаблон E-mail для отправки чека|шаблоном E-mail для отправки чека]].}} | {{info|Можете воспользоваться [[Шаблон E-mail для отправки чека|шаблоном E-mail для отправки чека]].}} | ||
| + | |||
== Использование шаблонов == | == Использование шаблонов == | ||
| Строка 39: | Строка 46: | ||
Чтобы введенный в карточке заказа E-mail сохранялся в карточке клиента, можно в настройках уведомлений ({{путь|Файл - Настройки - Заказы - Карточка заказа - Уведомления}}) включить опцию {{поле|Предлагать сохранить E-mail клиента}}. | Чтобы введенный в карточке заказа E-mail сохранялся в карточке клиента, можно в настройках уведомлений ({{путь|Файл - Настройки - Заказы - Карточка заказа - Уведомления}}) включить опцию {{поле|Предлагать сохранить E-mail клиента}}. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | == Связанные статьи== | ||
| + | |||
| + | * '''[[E-mail]]''' — подключение и настройка E-mail-уведомлений для клиентов и операторов. | ||
| + | |||
| + | * '''[[Шаблон E-mail для отправки чека]]''' — инструкция по настройке шаблона отправки чека заказа по E-mail. | ||
| + | [[Категория:Настройка]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==История изменений== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="background:#e0e8ff"> | ||
| + | Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» → | ||
| + | <div class="mw-collapsible-content" style="background:#FFFFFF" > | ||
| + | |||
| + | |||
| + | {| class="wikitable" | ||
| + | |- | ||
| + | ! Версия Такси-Мастер !! Месяц обновления !! Внесенное изменение | ||
| + | |- | ||
| + | | ТМ 3.15.191|| Декабрь 2025 || В таблице справочника шаблонов E-mail добавлена новая колонка «E-mail адрес отправителя». | ||
| + | |- | ||
| + | | ТМ 3.15.191|| Декабрь 2025 || В карточке редактирования шаблона E-mail добавлено новое поле «E-mail адрес отправителя», поля «Имя отправителя» и «E-mail адрес отправителя» сделаны необязательными для заполнения. Если оба поля оставлены пустыми, при отправке писем по такому шаблону используются значения адреса и имени отправителя из глобальных настроек. | ||
| + | |} | ||
{{Справочник}} | {{Справочник}} | ||
Текущая версия на 16:04, 29 января 2026
Справочник «Шаблоны E-mail» - справочник для создания шаблонов электронных писем.
Создание шаблона
Чтобы создать шаблон, необходимо:
- Нажать в справочнике «Шаблоны E-mail» кнопку Добавить.
- Заполнить все поля открывшегося окна. В теме и в теле письма можно использовать теги, которые будут заменяться нужными данными из заказа. Полный список доступных тегов можно увидеть, если нажать кнопку Справочник тегов (копируются двойным кликом). В теле письма можно использовать html-разметку для улучшения внешнего вида письма, а также есть возможность использовать форматированный текст, в котором можно менять шрифты, вставлять таблицы и картинки.
- Нажать ОК.
-
В карточке шаблона E-mail существует возможность отправки тестового письма на нужный E-mail адрес. Благодаря этому можно сразу посмотреть, как будет выглядеть письмо из данного шаблона. Единственная особенность, что в тестовом письме не будет производиться замена тегов.
Использование шаблонов
Использовать информирование по E-mail можно при переходе заказа в какое-либо состояние.
В справочнике "Состояния заказов" в карточке состояния заказа на вкладке "E-mail" задается кому (клиенту и/или в диспетчерскую) нужно отправлять письмо при переходе заказа в данное состояние, а также шаблон E-mail.
E-mail может задаваться как для клиента, так и для каждого сотрудника клиента.
Для этого в соответствующих карточках есть флажок Использовать E-mail для рассылки результатов поездки и поле для ввода E-mail адреса.
В TaxoPhone можно заполнять эти данные во время регистрации, и изменить при желании.
В новой карточке заказа есть возможность отображать поле E-mail в блоке информации по клиенту. По умолчанию оно скрыто.
Отправка писем клиентам по состояниям заказа производится на тот адрес, который указан в заказе в поле E-mail. В это поле можно ввести сразу несколько E-mail адресов через запятую или точку с запятой.
В поле E-mail будет автоматически подставляться E-mail клиента и/или сотрудника в том случае, если у клиента и/или сотрудника заполнен E-mail и разрешена отправка уведомлений по заказу на E-mail.
Чтобы введенный в карточке заказа E-mail сохранялся в карточке клиента, можно в настройках уведомлений (Файл - Настройки - Заказы - Карточка заказа - Уведомления) включить опцию Предлагать сохранить E-mail клиента.
Связанные статьи
- E-mail — подключение и настройка E-mail-уведомлений для клиентов и операторов.
- Шаблон E-mail для отправки чека — инструкция по настройке шаблона отправки чека заказа по E-mail.
История изменений
Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →
| Версия Такси-Мастер | Месяц обновления | Внесенное изменение |
|---|---|---|
| ТМ 3.15.191 | Декабрь 2025 | В таблице справочника шаблонов E-mail добавлена новая колонка «E-mail адрес отправителя». |
| ТМ 3.15.191 | Декабрь 2025 | В карточке редактирования шаблона E-mail добавлено новое поле «E-mail адрес отправителя», поля «Имя отправителя» и «E-mail адрес отправителя» сделаны необязательными для заполнения. Если оба поля оставлены пустыми, при отправке писем по такому шаблону используются значения адреса и имени отправителя из глобальных настроек. |
