Рейтинг водителя — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Отображение рейтингов)
(Отрнедактирован пункт "Настройка отображения рейтингов", актуализирована информация. В первый блок добавлена информация о том, что рейти…)
 
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
−
'''Рейтинг водителя''' - показатель, который рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок клиентов по заказам с данным водителем.  
+
{{info|Информация актуальна для Такси-Мастер 3.14 и TMDriver 3.14}}
  
−
Оценки могут быть из [[TaxoPhone]] или [[TM API|CommonAPI]].
+
'''Рейтинг водителя''' - показатель, который рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок клиентов по заказам с данным водителем. 
 +
 
 +
Оценки могут выставляться в [[TaxoPhone]] или [[TM API|CommonAPI]]. При удалении или восстановлении отзывов оператором в [[Окно «Клиенты: Отзывы»|окне «Клиенты: Отзывы»]] система автоматически пересчитывает рейтинг.
  
 
{{info|Оценки, поставленные до обновления на [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 2.15.0 от 01.08.2017|Такси-Мастер 2.15.0]] учитываться не будут.}}
 
{{info|Оценки, поставленные до обновления на [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 2.15.0 от 01.08.2017|Такси-Мастер 2.15.0]] учитываться не будут.}}
Строка 12: Строка 14:
 
[[Файл:Рейтинг водителей и оценки в Такси-Мастер.png|центр]]
 
[[Файл:Рейтинг водителей и оценки в Такси-Мастер.png|центр]]
  
−
Рейтинг водителя можно увидеть в колонке "Рейтинг водителя" в окнах Такси-Мастер:  
+
Рейтинг водителя можно увидеть в колонке «Рейтинг водителя» в окнах Такси-Мастер:  
−
* Текущие/Предварительные заказы
+
* [[Окно "Заказы" в Такси-Мастер| Текущие/Предварительные заказы]]
 
* [[Выполненные заказы]]
 
* [[Выполненные заказы]]
−
* Экипажей
+
* [[Окно "Экипажи" в Такси-Мастер| Окно «Экипажи»]]
−
* Справочник "Водители"
+
* [[Справочник "Водители"|Справочник «Водители»]]
  
−
В окнах текущих/предварительных и выполненных заказов в колонке "Оценка" можно посмотреть оценку, которую выставил клиент за заказ.
+
В окнах текущих/предварительных и выполненных заказов в колонке «Оценка» можно посмотреть оценку, которую выставил клиент за заказ.
  
−
== Отображение рейтингов ==
+
== Настройка отображения рейтингов ==
−
В Такси-Мастер есть настройки, которые регулируют отображение рейтингов водителей в [[TaxoPhone]]. Можно настроить:
+
В Такси-Мастер есть настройки, которые регулируют отображение рейтингов водителей в [[TaxoPhone]].  
 +
 
 +
В {{путь|«Файл → Настройки → ТМ API → TaxoPhone API → Рейтинги → Рейтинги водителей»}} можно настроить:
 
* для каких групп экипажей необходимо отображать рейтинги водителей в TaxoPhone;
 
* для каких групп экипажей необходимо отображать рейтинги водителей в TaxoPhone;
−
* какое минимальное количество оценок должно быть у водителя, чтобы его рейтинг был виден в TaxoPhone;
+
* какое минимальное количество оценок должно быть у водителя, чтобы его рейтинг был виден;
−
* какое минимальное значение рейтинга должно быть у водителя, чтобы его рейтинг отображался в TaxoPhone;
+
* какое минимальное значение рейтинга должно быть у водителя, чтобы его рейтинг отображался в приложении.
−
* отложенное применение оценок пользователей к рейтингам водителей, указав нужное значение в поле '''Добавлять новые оценки клиентов к рейтингу водителя раз в X дней'''.
 
−
* количество дней, оценки за которые будут браться в расчет при расчете рейтинга ('''Учитывать в рейтинге оценки за последние X дней (0 - не ограничено)''').
 
−
* количество последних оценок, из которых будет рассчитываться рейтинг ('''Учитывать в рейтинге последние X оценок (0 - не ограничено)''').
 
  
 
[[Файл:Отображение рейтингов.png|центр]]
 
[[Файл:Отображение рейтингов.png|центр]]
 +
 +
В {{путь|«Файл → Настройки → Экипажи → Рейтинги водителей»}} можно настроить:
 +
* отложенное применение оценок пользователей к рейтингам водителей, указав нужное значение в поле '''Добавлять новые оценки клиентов к рейтингу водителя раз в X дней''';
 +
* количество дней, оценки за которые будут браться в расчет при расчете рейтинга: ('''Учитывать в рейтинге оценки за последние X дней (0 - не ограничено)''');
 +
* количество последних оценок, из которых будет рассчитываться рейтинг: ('''Учитывать в рейтинге последние X оценок (0 - не ограничено)''');
 +
* значение рейтинга, которое будет использоваться, если у водителя недостаточно оценок: ('''Если количество оценок меньше X, использовать рейтинг по умолчанию Y''').
 +
 +
[[Файл:Настройка рейтингов водителей.png|центр]]
 +
<br />
  
 
== Влияние на приоритет ==
 
== Влияние на приоритет ==
Строка 39: Строка 49:
  
 
== Отображение в [[TMDriver]] ==
 
== Отображение в [[TMDriver]] ==
−
В [[TMDriver]] в окне профиля можно увидеть рейтинг водителя и приоритет по рейтингу.
+
В [[TMDriver]] в меню можно увидеть рейтинг водителя и приоритет по рейтингу.
  
 
{|
 
{|
Строка 45: Строка 55:
 
|[[Файл:Приоритет меню в TMDriver.png|центр|250px]]
 
|[[Файл:Приоритет меню в TMDriver.png|центр|250px]]
 
|[[Файл:Отображение в TMDriver.png|центр|250px]]
 
|[[Файл:Отображение в TMDriver.png|центр|250px]]
 +
|}
 +
 +
== Связанные статьи ==
 +
 +
* '''[[Окно «Клиенты: Отзывы»]]''' — в статье описано окно «Клиенты: Отзывы» в Такси-Мастер, где отображаются отзывы клиентов и информация о связанных с отзывами заказах.
 +
 +
== История изменений ==
 +
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="background:#e0e8ff">
 +
Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →
 +
<div class="mw-collapsible-content" style="background:#FFFFFF" >
 +
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
! Версия Такси-Мастер !! Месяц обновления !! Внесенное изменение
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.146 || Сентябрь 2025 || В окнах «Водители → Отзывы» и «Клиенты → Отзывы» появились вкладки «Активные» и «Удалённые». При удалении или восстановлении отзыва система автоматически пересчитывает рейтинг водителя или клиента. При этом учитываются настройки из раздела {{путь|«Файл → Настройки → Экипажи → Рейтинги водителей»}} (учёт новых оценок, период и количество последних оценок).
 
|}
 
|}
  
 
[[Категория:TMDriver]]
 
[[Категория:TMDriver]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]

Текущая версия на 12:03, 14 октября 2025

Интересная информация
Информация актуальна для Такси-Мастер 3.14 и TMDriver 3.14

Рейтинг водителя - показатель, который рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок клиентов по заказам с данным водителем.

Оценки могут выставляться в TaxoPhone или CommonAPI. При удалении или восстановлении отзывов оператором в окне «Клиенты: Отзывы» система автоматически пересчитывает рейтинг.

Интересная информация
Оценки, поставленные до обновления на Такси-Мастер 2.15.0 учитываться не будут.

Рейтинг водителей и оценки в Такси-Мастер

В карточке водителя можно увидеть текущий рейтинг водителя, а также количество оценок, полученное им.

Сбросить рейтинг водителя можно, нажав на крестик рядом с числовым значением рейтинга.

Рейтинг водителей и оценки в Такси-Мастер.png

Рейтинг водителя можно увидеть в колонке «Рейтинг водителя» в окнах Такси-Мастер:

В окнах текущих/предварительных и выполненных заказов в колонке «Оценка» можно посмотреть оценку, которую выставил клиент за заказ.

Настройка отображения рейтингов

В Такси-Мастер есть настройки, которые регулируют отображение рейтингов водителей в TaxoPhone.

В ««Файл → Настройки → ТМ API → TaxoPhone API → Рейтинги → Рейтинги водителей»» можно настроить:

  • для каких групп экипажей необходимо отображать рейтинги водителей в TaxoPhone;
  • какое минимальное количество оценок должно быть у водителя, чтобы его рейтинг был виден;
  • какое минимальное значение рейтинга должно быть у водителя, чтобы его рейтинг отображался в приложении.
Отображение рейтингов.png

В ««Файл → Настройки → Экипажи → Рейтинги водителей»» можно настроить:

  • отложенное применение оценок пользователей к рейтингам водителей, указав нужное значение в поле Добавлять новые оценки клиентов к рейтингу водителя раз в X дней;
  • количество дней, оценки за которые будут браться в расчет при расчете рейтинга: (Учитывать в рейтинге оценки за последние X дней (0 - не ограничено));
  • количество последних оценок, из которых будет рассчитываться рейтинг: (Учитывать в рейтинге последние X оценок (0 - не ограничено));
  • значение рейтинга, которое будет использоваться, если у водителя недостаточно оценок: (Если количество оценок меньше X, использовать рейтинг по умолчанию Y).
Настройка рейтингов водителей.png


Влияние на приоритет

Рейтинги водителей могут влиять на приоритет водителя.

Влияние на приоритет.png

В окнах экипажей на линии и справочника экипажей существует колонка "Приоритет по рейтингу".

Отображение в TMDriver

В TMDriver в меню можно увидеть рейтинг водителя и приоритет по рейтингу.

Приоритет меню в TMDriver.png
Отображение в TMDriver.png

Связанные статьи

  • Окно «Клиенты: Отзывы» — в статье описано окно «Клиенты: Отзывы» в Такси-Мастер, где отображаются отзывы клиентов и информация о связанных с отзывами заказах.

История изменений

Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →

Версия Такси-Мастер Месяц обновления Внесенное изменение
ТМ 3.15.146 Сентябрь 2025 В окнах «Водители → Отзывы» и «Клиенты → Отзывы» появились вкладки «Активные» и «Удалённые». При удалении или восстановлении отзыва система автоматически пересчитывает рейтинг водителя или клиента. При этом учитываются настройки из раздела ««Файл → Настройки → Экипажи → Рейтинги водителей»» (учёт новых оценок, период и количество последних оценок).
Источник — «http://help.taximaster.ru/index.php?title=Рейтинг_водителя&oldid=23987»