Шаблон:Настройки влияющие на работу TaxoPhone — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Профиль)
 
(не показано 19 промежуточных версий этого же участника)
Строка 178: Строка 178:
 
   </div>
 
   </div>
 
</div>
 
</div>
 +
  
 
== Оформление приложения ==
 
== Оформление приложения ==
Строка 291: Строка 292:
  
 
== Разделы меню приложения ==
 
== Разделы меню приложения ==
 +
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Меню в приложении TaxoPhone (iOS).png|x500px|]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Главное меню приложения</i></div>
 +
  </div>
 +
  </div>
 +
 +
===Профиль===
 +
 +
На отображение информации и доступные пользователю возможности в профиле TaxoPhone влияют следующие настройки:
 +
 +
* '''Запрет загрузки фотографии в профиль''' — можно запретить пользователю загружать фотографию в профиль. Настройка находится в ЕЛК: {{путь|«Услуги → TaxoPhone → Регистрация → Запретить загрузку фото в профиль»}}.
 +
 +
 +
* '''Отображение рейтинга клиента''' — в профиле TaxoPhone можно отображать рейтинг клиента. Настройки рейтинга клиентов находятся в рабочем месте Такси-Мастер: {{путь|«Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Рейтинги → Рейтинги клиентов»}}.
 +
 +
 +
*
 +
 +
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:TaxoPhone окно профиль.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Окно «Профиль»</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Профиль пользователя в TaxoPhone (iOS).png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Детали профиля клиента</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Параметры TaxoPhone API вкладка Рейтинги водителей.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Настройка рейтингов клиентов</i></div>
 +
  </div>
 +
  </div>
 +
 +
 +
* '''Просмотр баланса в TaxoPhone''' — клиентам можно разрешить просмотр баланса своих счетов. Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: {{путь|«Группы клиентов → Общие → Разрешить просмотр баланса в TaxoPhone»}}.
 +
 +
 +
* '''Просмотр истории операций''' — клиентам можно разрешить просмотр истории операций по безналичным счетам. Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: {{путь|«Группы клиентов → Настройки счетов → Разрешить запрашивать историю операций по безналичному счету»}}.
 +
 +
:Период, за который пользователь может просматривать операции, задаётся отдельно: {{путь|«Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Общие → За сколько последних дней можно запрашивать историю операций по безналичному и бонусному счету (0 - не ограничено)»}}.
 +
 +
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:TaxoPhone детализация.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Детализация баланса бонусного счёта</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:TaxoPhone детализация2.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Детализация баланса семейного счёта</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
</div>
 +
 +
=== История заказов ===
 +
 +
На отображение информации и доступные пользователю возможности в разделе «История заказов» влияют следующие настройки:
 +
 +
 +
* '''Количество заказов в истории заказов''' — определяет, сколько заказов отображается в истории клиента. Настройка находится в ЕЛК: {{путь|«Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Количество заказов в истории заказов»}}.
 +
 +
 +
* '''Отображение ссылки на фискальный чек''' — позволяет открыть фискальный чек из истории заказов. При включённой настройке в меню «Еще» появляется пункт «Фискальный чек», если по заказу есть фискальная операция с заполненным полем «Ссылка на чек». Если по заказу сформировано несколько чеков, пользователь сможет выбрать нужный.
 +
 +
:Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: {{путь|«Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Общие → Отображать ссылку на фискальный чек в истории заказов»}}.
 +
 +
 +
* '''Связь с водителем по завершённому заказу''' — позволяет пользователю связаться с водителем из карточки выполненного заказа. При включённой настройке в меню «Еще» доступен соответствующий пункт. Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: {{путь|«Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Общие → Передавать номер телефона водителя»}}.
 +
 +
 +
* '''Отложенная оценка заказа''' — позволяет пользователю оценить завершённый заказ через историю заказов. Для этого можно задать период, в течение которого после завершения заказа доступно добавление оценки. Период задаётся в рабочем месте Такси-Мастер: {{путь|«Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Отзывы по заказам → Лимит времени на добавление по заказу»}}.
 +
 +
 +
* '''Скрытие номера заказа''' — позволяет скрыть номер заказа в истории заказов TaxoPhone. Настройка находится в ЕЛК: {{путь|«Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Скрыть номер заказа»}}.
 +
 +
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:TaxoPhone история заказов семейная.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>История завершённых поездок</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:TaxoPhone история заказов отмененные.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>История отменённых поездок</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Создать заказ из истории в приложении TaxoPhone.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Экран подробной информации о заказе</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
</div>
 +
 +
===Семейный счет ===
 +
 +
Пункт «Семейный счет» доступен в меню TaxoPhone, если для группы клиентов разрешено использование семейного счета.
 +
 +
Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: {{путь|«Группы клиентов → Настройки счетов → Можно использовать семейный счет»}}. Настройка доступна для физических групп клиентов.
 +
 +
Подробно настройка и работа с семейным счетом описаны в статье [[Семейный счет|«Семейный счет»]].
 +
 +
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:TaxoPhone семейный счет.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Экран настройки семейного счета</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:TaxoPhone семейный счет приглашение.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Приглашение нового клиента в семейный счет</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
</div>
 +
 +
 +
=== Любимые адреса ===
 +
 +
В разделе «Любимые адреса» пользователь может сохранять часто используемые адреса для быстрого выбора при оформлении заказа.
 +
 +
Просмотреть, добавить или изменить любимые адреса клиента можно в рабочем месте Такси-Мастер: {{путь|«Клиенты → карточка клиента → вкладка "Любимые адреса"»}}.
 +
 +
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Любимые адреса в приложении TaxoPhone.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Экран «Любимые адреса»</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Добавить любимый адрес в приложении TaxoPhone.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Добавление любимого адреса</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Список любимых адресов в приложении TaxoPhone.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Список любимых адресов</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
</div>
 +
 +
 +
 +
=== Раздел «Пригласить друзей» ===
 +
 +
В разделе «Пригласить друзей» пользователь может поделиться своим реферальным кодом через мессенджеры или социальные сети.
 +
 +
Если реферальная система не используется, из этого раздела можно поделиться сообщением со ссылкой на приложение в магазине приложений. Ссылка определяется в зависимости от операционной системы устройства.
 +
 +
Подробно настройка реферальной системы описана в статье [[Реферальная система клиентов|«Реферальная система клиентов»]].
 +
 +
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Приложение TaxoPhone Работа с реферальными кодами Завершение заказа (iOS).png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Экран «Пригласить друзей»</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Приложение TaxoPhone Работа пригласить друзей.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Окно «Поделиться ссылкой на приложение»</i></div>
 +
  </div>
 +
 +
</div>
 +
  
 
=== Раздел «О компании» ===
 
=== Раздел «О компании» ===
Строка 300: Строка 473:
  
 
   <div style="text-align:center;">
 
   <div style="text-align:center;">
−
    [[Файл:О компании и тарифы в меню ТФ.png|x500px|link=]]
+
     [[Файл:TaxoPhone о компании.png|x500px|]]
−
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Разделы «О компании» и «Тарифы» в меню TaxoPhone</i></div>
 
−
  </div>
 
−
 
 
−
  <div style="text-align:center;">
 
−
     [[Файл:TaxoPhone о компании.png|x500px|link=]]
 
 
     <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Раздел «О компании» в TaxoPhone</i></div>
 
     <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Раздел «О компании» в TaxoPhone</i></div>
 
   </div>
 
   </div>
  
 
   <div style="text-align:center;">
 
   <div style="text-align:center;">
−
     [[Файл:Параметры TaxiCaller API вкладка Описание.png|x500px|link=]]
+
     [[Файл:Параметры TaxiCaller API вкладка Описание.png|x500px|]]
 
     <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Настройка описания в рабочем месте Такси-Мастер</i></div>
 
     <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Настройка описания в рабочем месте Такси-Мастер</i></div>
 
   </div>
 
   </div>
Строка 378: Строка 546:
 
* Facebook<nowiki>*</nowiki>.
 
* Facebook<nowiki>*</nowiki>.
  
−
Ссылки на каналы связи добавляются в [[Единый личный кабинет|ЕЛК]] в настройках TaxoPhone.
+
Ссылки на каналы связи добавляются в [[Единый личный кабинет|ЕЛК]] в {{путь|«Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки»}}.
  
−
[[Файл:TaxoPhone обратная связь.png|center|250px]]
+
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
 +
 
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:TaxoPhone обратная связь.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Раздел «Обратная связь» в TaxoPhone</i></div>
 +
  </div>
 +
 
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:ЕЛК настройки TaxoPhone обратная связь.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Настройка раздела «Обратная связь» в ЕЛК</i></div>
 +
  </div>
 +
 
 +
</div>
  
−
[[Файл:ЕЛК настройки TaxoPhone обратная связь.png|center]]
 
  
 
<nowiki>*</nowiki> Продукты компании Meta, запрещённой на территории Российской Федерации.
 
<nowiki>*</nowiki> Продукты компании Meta, запрещённой на территории Российской Федерации.
−
 
  
 
=== Раздел «Стать водителем» ===
 
=== Раздел «Стать водителем» ===
Строка 394: Строка 572:
 
* форму приёма водителя на работу.
 
* форму приёма водителя на работу.
  
−
Отображение раздела и его содержимое настраиваются в [[Единый личный кабинет|ЕЛК]].
+
Отображение раздела и его содержимое настраиваются в [[Единый личный кабинет|ЕЛК]]: {{путь|«Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки»}}.
  
−
[[Файл:TaxoPhone Стать водителем.png|center|250px]]
+
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
  
−
[[Файл:ЕЛК настройки TaxoPhone Стать водителем.png|center]]
+
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:TaxoPhone Стать водителем.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Раздел «Стать водителем» в TaxoPhone</i></div>
 +
  </div>
  
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:ЕЛК настройки TaxoPhone Стать водителем.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Настройка раздела «Стать водителем» в ЕЛК</i></div>
 +
  </div>
  
−
=== Раздел «Пригласить друзей» ===
+
</div>
 +
 
 +
=== Раздел «О приложении» ===
 +
 
 +
Содержание раздела «О приложении» настраивается индивидуально. Для изменения информации в разделе обратитесь в [[Отдел технической поддержки|техническую поддержку Такси-Мастер]].
 +
 
 +
В разделе «О приложении» также можно добавить дополнительный подраздел со ссылкой на сайт, инструкцию или другой внешний ресурс.
 +
 
 +
 
 +
Для дополнительного подраздела можно задать:
 +
 
 +
* '''Название подраздела в разделе «О приложении»''' — название, которое будет отображаться в TaxoPhone;
 +
* '''Ссылка для открытия подраздела''' — ссылка, которая будет открываться при выборе подраздела.
 +
 
 +
Настройки находятся в ЕЛК: {{путь|«Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки»}}.
 +
 
 +
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
 +
 
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:TaxoPhone О приложении.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Раздел «О приложении»</i></div>
 +
  </div>
 +
 
 +
</div>
 +
 
 +
== Новости, акции и продвижение ==
 +
 
 +
[[Файл:Приложение TaxoPhone акции.png|x500px|справа]]
 +
 
 +
=== Показ экрана акций при запуске приложения ===
 +
 
 +
При запуске TaxoPhone пользователю можно показывать экран с действующими акциями. Для включения экрана используйте настройку в ЕЛК: {{путь|«Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Включить экран акций при старте приложения»}}.
 +
 
 +
Через [[Отдел технической поддержки|техническую поддержку Такси-Мастер]] можно настроить, через сколько дней экран акций будет показываться пользователю повторно.
 +
 
 +
 
 +
О создании и настройке новостей и акций читайте в статье [[Окно «Клиенты: Новости»|«Клиенты: Новости»]].
 +
 
 +
 
 +
=== Персонализация новостей и акций ===
 +
 
 +
Новости и акции можно показывать не всем пользователям TaxoPhone, а только выбранной аудитории. При создании новости или акции в ТМ можно указать группу клиентов и атрибут, которым должен обладать клиент. Материал будет отображаться пользователям, соответствующим заданным условиям.
  
−
В TaxoPhone можно использовать раздел «Пригласить друзей», из которого пользователь может поделиться реферальным кодом через мессенджеры или социальные сети. :contentReference[oaicite:8]{index=8}
+
Подробно описание настройки см. в статье в статье [[Окно «Клиенты: Новости»|«Клиенты: Новости»]].
  
−
Если реферальная система не используется, пользователь может поделиться сообщением со ссылкой на приложение в магазине приложений. Ссылка определяется в зависимости от операционной системы устройства. :contentReference[oaicite:9]{index=9}
 
  
 +
=== Push-уведомления об акциях и новостях ===
  
−
=== Раздел «О приложении» ===
+
Клиентам TaxoPhone можно массово отправлять Push-уведомления о новостях и акциях.
−
В разделе «О приложении» можно разместить информационные и юридические материалы для пользователей TaxoPhone.
 
  
−
В разделе могут отображаться:
+
Уведомления отправляются из окна «Клиенты: Новости» только тем клиентам, которые входят в выбранные для новости группы и соответствуют заданным атрибутам.
  
−
* пользовательские соглашения;
+
Подробнее о настройке и отправке Push-уведомлений см. в статье [[Окно «Клиенты: Новости»|«Клиенты: Новости»]].
−
* запрос на удаление, изменение или получение копии персональных данных;
 
−
* условия использования Яндекс.Карт. :contentReference[oaicite:10]{index=10}
 
  
−
Каждый подраздел является опциональным и может быть скрыт, если соответствующая информация не указана или отключена.
 
  
−
В этом же разделе пользователь может посмотреть версию приложения и проверить наличие обновлений. :contentReference[oaicite:11]{index=11}
+
=== Партнёрская реклама в приложении===
  
 +
На предварительном экране TaxoPhone можно отображать карточки с рекламой партнёров. При нажатии на карточку пользователь может перейти на сайт или веб-форму партнёра либо открыть дополнительную информацию о нём непосредственно в приложении.
  
−
==Дальше==
 
  
−
=== Опросы клиентов ===
+
'''Для отображения партнёрских карточек должен быть включён предварительный экран'''. Настройка находится в ЕЛК: {{путь|«Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Показывать предварительный экран быстрого выбора адреса»}}.
  
−
В TaxoPhone можно проводить опросы клиентов непосредственно в приложении. Доступны точечные и массовые опросы. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
 
  
−
Точечный опрос можно отправить отдельному клиенту вручную или автоматически с помощью системных событий. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
+
Карточки партнёров создаются в ЕЛК в разделе {{путь|«Услуги → TaxoPhone → Выбор класса автомобилей»}}. Для группы экипажей в поле '''«Свойства группы экипажей»''' выберите один из вариантов:
  
−
Для массового опроса можно определить аудиторию по группам клиентов и атрибутам, а также задать период его действия. Пока пользователь не пройдёт опрос, он может отображаться при каждом запуске TaxoPhone до окончания заданного периода. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
+
* '''Ссылка на сайт партнера (или виджет/фрейм)''' — при нажатии на карточку открывается сайт партнёра или веб-форма. Для настройки необходимо:
 +
** в поле «Ссылка на сайт партнера/фрейм/виджет (обязательно)» указать ссылку, которая будет открываться при нажатии на карточку.
 +
** в поле «Фото авто в описании тарифа» добавить изображение, которое будет использоваться для карточки;
  
−
Для опросов также можно настроить:
 
  
−
* время, в течение которого доступен точечный опрос;
+
* '''Карточка партнера''' — при нажатии на карточку открывается информационный экран с описанием партнёра и рекламными материалами. Для настройки необходимо:
−
* обязательность прохождения;
+
** в поле «Содержание информации о партнере» добавить HTML-описание для информационного экрана;
−
* бонусное вознаграждение за прохождение;
+
** при необходимости в поле «Ссылка на сайт партнера (не обязательно)» указать ссылку — в этом случае на информационном экране будет доступна кнопка «Перейти на сайт».
−
* Push-уведомление о новом опросе. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
+
** в поле «Фото авто в описании тарифа» добавить изображение, которое будет использоваться для карточки;
  
−
Подробнее о настройке опросов см. в статье [[Справочник «Типы опросов»]].
 
  
 +
Для отслеживания эффективности рекламных кампаний можно использовать [[AppMetrica]]. Для подключения интеграции обращайтесь в  [[отдел технической поддержки|техническую поддержку Такси-Мастер]]
  
−
=== Партнёрская реклама ===
+
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
  
−
На главном экране TaxoPhone можно отображать карточки с партнёрской рекламой.
+
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Тарифы-ссылки TaxoPhone.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Ссылки в описании тарифов в TaxoPhone</i></div>
 +
  </div>
  
−
Для отслеживания эффективности рекламных кампаний можно использовать AppMetrica. :contentReference[oaicite:7]{index=7}
+
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:ЕЛК настройка партнерской рекламы.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Настройка партнёрской рекламы в ЕЛК</i></div>
 +
  </div>
  
 +
</div>
  
 
=== Система достижений ===
 
=== Система достижений ===
  
−
В TaxoPhone можно использовать систему достижений для клиентов. При её использовании в меню приложения отображается раздел «Мои достижения», в котором пользователь может отслеживать доступные и уже выполненные достижения. :contentReference[oaicite:12]{index=12}
+
В TaxoPhone можно использовать систему достижений для клиентов. Система достижений — это инструмент мотивации, который позволяет службе такси задавать в приложении TaxoPhone цели дял клиентов, начислять им баллы за выполненные действия и выдавать награды за достигнутые результаты. С помощью системы достижений можно стимулировать клиентов чаще пользоваться сервисом, оформлять больше заказов и сохранять лояльность к компании.
 +
 
 +
При её использовании в меню приложения отображается раздел «Мои достижения», в котором пользователь может отслеживать доступные и уже выполненные достижения.
  
−
В разделе доступны две вкладки:
+
Подробнее о возможностях и настройке функционала см. в статье [[Система достижений|«Система достижений»]].
  
−
* «Доступно» — отображаются достижения, которые пользователь ещё может получить, текущий прогресс, условия выполнения и информация о вознаграждении;
+
<div style="display:flex; gap:16px; align-items:flex-start;">
−
* «Выполнено» — отображаются уже полученные достижения. :contentReference[oaicite:13]{index=13}
 
  
−
Подробнее о возможностях и настройке функционала см. в статье [[Система достижений]]. :contentReference[oaicite:14]{index=14}
+
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Система достижений.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Блок «Мои достижения» в главном меню</i></div>
 +
  </div>
  
−
=== Персонализация новостей и акций ===
+
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Доступные достижения в Таксофон.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Доступные клиенту достижения</i></div>
 +
  </div>
 +
 
 +
  <div style="text-align:center;">
 +
    [[Файл:Выполненные достижения в Таксофон.png|x500px]]
 +
    <div style="font-size:90%; margin-top:4px;"><i>Выполненные клиентом достижения</i></div>
 +
  </div>
 +
 
 +
</div>
 +
 
 +
== Опросы клиентов ==
 +
 
 +
В TaxoPhone можно проводить опросы клиентов непосредственно в приложении. Доступны точечные и массовые опросы. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
 +
 
 +
Точечный опрос можно отправить отдельному клиенту вручную или автоматически с помощью системных событий. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
 +
 
 +
Для массового опроса можно определить аудиторию по группам клиентов и атрибутам, а также задать период его действия. Пока пользователь не пройдёт опрос, он может отображаться при каждом запуске TaxoPhone до окончания заданного периода. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
  
−
Новости и акции можно показывать не всем пользователям TaxoPhone, а только выбранной аудитории.
+
Для опросов также можно настроить:
  
−
При создании новости или акции в ТМ можно указать группу клиентов и атрибут, которым должен обладать клиент. Материал будет отображаться пользователям, соответствующим заданным условиям.
+
* время, в течение которого доступен точечный опрос;
 +
* обязательность прохождения;
 +
* бонусное вознаграждение за прохождение;
 +
* Push-уведомление о новом опросе. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
  
−
[[Файл:Новости клиентов атрибуты.png|center]]
+
Подробнее о настройке опросов см. в статье [[Справочник «Типы опросов»]].

Текущая версия на 12:04, 14 августа 2026

Содержание

Регистрация и авторизация

Выбор города при регистрации

При первом запуске TaxoPhone пользователю может быть предложено выбрать город. Список доступных городов формируется для компании, а порядок их отображения настраивается в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → География службы и приложения»».

Если пользователь укажет адрес подачи в другом городе, в котором работает компания, TaxoPhone автоматически изменит выбранный город и обновит список доступных тарифов в соответствии с новым местоположением.

Если через одно приложение работают несколько компаний, для каждой из них можно задать свой перечень городов. В этом случае после выбора города TaxoPhone определяет, какие компании доступны в выбранном городе.

  • Выбор города в TaxoPhone
  • Настройка географии в ЕЛК


Выбор компании при входе в приложение

Если через одно приложение работают несколько компаний, пользователю TaxoPhone может быть предложено выбрать компанию.

Выбор компании зависит от доступных для неё городов: если в выбранном городе работает несколько компаний, TaxoPhone предложит пользователю выбрать одну из них.

Чтобы настроить работу нескольких компаний и возможность их выбора в TaxoPhone, обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер.

  • Выбор компании в TaxoPhone


Включение обязательной регистрации в TaxoPhone

Можно настроить TaxoPhone так, чтобы пользователь не мог перейти к работе с приложением без регистрации. При запуске приложения ему будет открыт экран регистрации.

Настройки находятся в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Регистрация»».

Включите настройку «Открывать при старте приложения экран с регистрацией».

Если пользователь не должен иметь возможность закрыть экран регистрации и перейти к работе с приложением, дополнительно включите настройку «Запретить уход с экрана регистрации».

Интересная информация
Настройка «Запретить уход с экрана регистрации» используется только вместе с настройкой «Открывать при старте приложения экран с регистрацией».


Выбор страны и телефонного кода при регистрации

При вводе номера телефона в TaxoPhone можно отображать выбор страны и соответствующего телефонного кода.

Список доступных стран и телефонных префиксов настраивается индивидуально для каждой компании.

Для подключения и настройки этой возможности обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер.

Международная регистрация.jpg Выбор страны при регистрации.jpg Приложение TaxoPhone Подтверждение (iOS).png


Настройка поля e-mail при регистрации

Поле e-mail для отправки чека можно:

  • скрыть — пользователь не будет указывать e-mail при регистрации;
  • сделать необязательным — пользователь сможет пропустить поле;
  • сделать обязательным — без заполнения e-mail завершить регистрацию будет нельзя.

Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Регистрация»». Используйте настройку «Поле email для отправки чека» и выберите нужный вариант отображения поля.

Валидацию введённого адреса электронной почты можно отключить с помощью настройки «Отключить проверку email».

Если поле e-mail включено, пользователь сможет изменить указанный адрес электронной почты в своём профиле.


Настройки одноразового кода подтверждения для авторизации

Для входа в TaxoPhone пользователь указывает номер телефона и подтверждает его одноразовым кодом.

Для одноразового кода можно настроить способ передачи, длину и время действия. Настройки находятся в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Политика аутентификации»».

Способ передачи:

  • СМС — код отправляется в СМС-сообщении. В тексте сообщения необходимо использовать тег %code%. При необходимости можно указать ИД СМС-устройства. Новый код можно отправить не ранее чем через 1 минуту после предыдущего.
  • Отзвон — код передаётся с помощью голосового вызова.

Параметры кода:

  • Длина кода — количество символов в одноразовом коде. Можно задать от 4 до 6 символов.
  • Время для ввода кода, минут — время, в течение которого полученный код остаётся действительным.


Пользовательские соглашения при регистрации

В TaxoPhone при регистрации можно отображать пользовательские соглашения, которые необходимо принять для продолжения работы с приложением.

Соглашения создаются и настраиваются в рабочем месте Такси-Мастер в справочнике «Пользовательские соглашения».

Подробнее о настройке см. в статье Работа с пользовательскими соглашениями в Такси-Мастер.

После регистрации соглашения также доступны пользователю в разделе «Соглашения» на экране «О приложении».


Ограничение доступа к TaxoPhone только для зарегистрированных клиентов

Доступ к TaxoPhone можно ограничить так, чтобы им пользовались только клиенты, внесённые в справочник «Клиенты». После включения настройки пользователи, которых нет в справочнике, не смогут войти в приложение.

Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Разрешить авторизацию в TaxoPhone только для зарегистрированных клиентов»».


Отключение сохранения имени клиента из TaxoPhone в ТМ

Можно отключить сохранение в ТМ имени, которое клиент указывает при регистрации в TaxoPhone. После включения настройки имя из приложения не будет сохраняться в базе Такси-Мастер.

Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Не использовать имя клиента из TaxoPhone»».


Самостоятельное удаление учётной записи пользователем

Пользователям TaxoPhone можно разрешить самостоятельно удалять свою учётную запись в приложении.

Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Позволять пользователям удалять учетную запись»».


Настройка срока действия авторизации

Можно задать время, в течение которого пользователь остаётся авторизованным в TaxoPhone без повторного входа.

Настройка находится в ТМ: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Политика аутентификации»».

В поле Длительность сессии, часов (0 - не ограничено) укажите длительность сессии. После истечения указанного времени пользователю потребуется авторизоваться повторно.

Значение 0 означает, что длительность сессии не ограничена.


Сохранение событий регистрации и авторизации в журналах

Можно сохранять информацию о попытках входа в TaxoPhone и действиях с учётной записью пользователя.

Настройки находятся в ТМ: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация → Политика аутентификации»».

Доступны следующие настройки:

  • Сохранять в журнал попытки входа в систему — сохраняет информацию о попытках входа в журнале контроля действий пользователей.
  • Использовать журнал работы с персональными данными — сохраняет на сервере события регистрации, принятия пользовательских соглашений и удаления учётной записи.


Защита входа в приложение

В TaxoPhone можно включить дополнительную защиту входа: пользователю потребуется подтвердить доступ с помощью кода, отпечатка пальца или Face ID.

Для этого в ЕЛК включите настройку ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Использовать код доступа в приложение (отпечаток/Face ID)»».

  • TaxoPhone код доступа включить.png
  • TaxoPhone код доступа.png
  • TaxoPhone отпечаток пальца.png


Экраны обучения

При первом запуске TaxoPhone пользователю могут быть показаны экраны обучения с краткой информацией о работе приложения. После завершения обучения эти экраны можно повторно открыть в разделе «О приложении».

Чтобы настроить экраны обучения, перейдите в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Показ экранов и полей ввода → Экраны обучения»».

Доступны следующие настройки:

  • Включить экраны обучения — включает отображение экранов обучения при запуске приложения.
  • Заголовок, текст и изображение экрана — определяют содержимое экрана обучения. Можно настроить до пяти экранов. Для изменения порядка их отображения используйте кнопки со стрелками «Вверх» и «Вниз».
  • URI-адрес изображения для фона экранов обучения — ссылка на изображение, которое используется в качестве общего фона экранов обучения.
   Приложение TaxoPhone обучение1.png
Экран обучения
   ЕЛК экраны обучения.png
Настройка экранов обучения в Едином Личном Кабинете


Оформление приложения

Фирменное оформление приложения

Для TaxoPhone можно настроить фирменное оформление:

  • индивидуальное название приложения, под которым оно будет доступно в App Store и Google Play;
  • логотип;
  • цветовое оформление;
  • заставку при запуске;
  • отдельную иконку меню. По умолчанию используется иконка запуска приложения.


Настройка фирменного оформления выполняется при подготовке индивидуальной сборки TaxoPhone.

Заставка при запуске приложения

При запуске TaxoPhone может отображаться один из двух вариантов заставки:

  • статичное изображение;
  • короткий видеоролик.
   1. Фото-заставка при старте приложения.gif
Статичная заставка при запуске приложения
   Видео-заставка при старте приложения.gif
Видеозаставка при запуске приложения


Чтобы добавить заставку в сборку приложения, обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер. Специалисты предоставят требования к материалам и добавят подготовленную заставку в сборку.


Для видеозаставки можно добавить до пяти видеороликов. После добавления в сборку выберите ролики, которые будут использоваться при запуске приложения, в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Показ экранов и полей ввода → Видеозаставки»».

Если выбрано несколько видеороликов, при каждом запуске TaxoPhone случайным образом показывает один из них.

Для видеозаставки также можно задать минимальную продолжительность показа. Если приложение загрузилось раньше установленного времени, пользователь может нажать кнопку «Пропустить» и перейти к работе с приложением. 

   ЕЛК видеозаставки.png
Настройка видеозаставок в Едином Личном Кабинете

Языки приложения

Доступные языки

В TaxoPhone можно скрыть языки, которые не используются компанией. После этого они не будут отображаться в списке выбора языка.

Чтобы изменить список доступных языков, обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер.

  • Выбор языка в TaxoPhone (iOS).png

Переводы групп экипажей

Для групп экипажей можно задать переводы названий на другие языки. В TaxoPhone эти названия отображаются пользователю при выборе класса автомобиля в карусели тарифов.

При переключении языка интерфейса TaxoPhone название класса автомобиля будет отображаться в переводе, заданном для соответствующей группы экипажей.

Чтобы добавить перевод:

  1. Откройте справочник групп экипажей.
  2. Выберите нужную группу экипажей.
  3. Перейдите на вкладку «Переводы».
  4. Укажите двухбуквенный код языка, например ru, en, uz или kk. Код должен совпадать с кодом языка, используемым в приложении.
  5. Укажите переведённое название группы экипажей.

Можно добавить переводы для нескольких языков.

Если для выбранного языка перевод не задан, в TaxoPhone будет отображаться основное название группы экипажей.

ГЭ Общие - Переводы.png

Переводы атрибутов

Для атрибутов можно задать переводы названий на другие языки. В TaxoPhone атрибуты отображаются пользователю в виде пожеланий к заказу.

При переключении языка интерфейса TaxoPhone название пожелания будет отображаться в переводе, заданном для соответствующего атрибута.

Чтобы добавить перевод:

  1. Откройте справочник «Атрибуты».
  2. Выберите нужный атрибут.
  3. Перейдите на вкладку «Переводы».
  4. Укажите двухбуквенный код языка. Код должен совпадать с кодом языка, используемым в приложении.
  5. Укажите переведённое название атрибута.

Для одного атрибута можно добавить переводы на несколько языков.

Для атрибутов с типом значения «Перечисляемый» можно также перевести названия вариантов значений. Переводы каждого варианта задаются отдельно в его карточке.

Атрибуты список переводов.png
Атрибуты перечисляемые перевод.png


Разделы меню приложения

   Меню в приложении TaxoPhone (iOS).png
Главное меню приложения

Профиль

На отображение информации и доступные пользователю возможности в профиле TaxoPhone влияют следующие настройки:

  • Запрет загрузки фотографии в профиль — можно запретить пользователю загружать фотографию в профиль. Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Регистрация → Запретить загрузку фото в профиль»».


  • Отображение рейтинга клиента — в профиле TaxoPhone можно отображать рейтинг клиента. Настройки рейтинга клиентов находятся в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Рейтинги → Рейтинги клиентов»».


   TaxoPhone окно профиль.png
Окно «Профиль»
   Профиль пользователя в TaxoPhone (iOS).png
Детали профиля клиента
   Параметры TaxoPhone API вкладка Рейтинги водителей.png
Настройка рейтингов клиентов


  • Просмотр баланса в TaxoPhone — клиентам можно разрешить просмотр баланса своих счетов. Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Группы клиентов → Общие → Разрешить просмотр баланса в TaxoPhone»».


  • Просмотр истории операций — клиентам можно разрешить просмотр истории операций по безналичным счетам. Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Группы клиентов → Настройки счетов → Разрешить запрашивать историю операций по безналичному счету»».
Период, за который пользователь может просматривать операции, задаётся отдельно: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Общие → За сколько последних дней можно запрашивать историю операций по безналичному и бонусному счету (0 - не ограничено)»».
   TaxoPhone детализация.png
Детализация баланса бонусного счёта
   TaxoPhone детализация2.png
Детализация баланса семейного счёта

История заказов

На отображение информации и доступные пользователю возможности в разделе «История заказов» влияют следующие настройки:


  • Количество заказов в истории заказов — определяет, сколько заказов отображается в истории клиента. Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Количество заказов в истории заказов»».


  • Отображение ссылки на фискальный чек — позволяет открыть фискальный чек из истории заказов. При включённой настройке в меню «Еще» появляется пункт «Фискальный чек», если по заказу есть фискальная операция с заполненным полем «Ссылка на чек». Если по заказу сформировано несколько чеков, пользователь сможет выбрать нужный.
Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Общие → Отображать ссылку на фискальный чек в истории заказов»».


  • Связь с водителем по завершённому заказу — позволяет пользователю связаться с водителем из карточки выполненного заказа. При включённой настройке в меню «Еще» доступен соответствующий пункт. Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Общие → Передавать номер телефона водителя»».


  • Отложенная оценка заказа — позволяет пользователю оценить завершённый заказ через историю заказов. Для этого можно задать период, в течение которого после завершения заказа доступно добавление оценки. Период задаётся в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Отзывы по заказам → Лимит времени на добавление по заказу»».


  • Скрытие номера заказа — позволяет скрыть номер заказа в истории заказов TaxoPhone. Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Скрыть номер заказа»».
   TaxoPhone история заказов семейная.png
История завершённых поездок
   TaxoPhone история заказов отмененные.png
История отменённых поездок
   Создать заказ из истории в приложении TaxoPhone.png
Экран подробной информации о заказе

Семейный счет

Пункт «Семейный счет» доступен в меню TaxoPhone, если для группы клиентов разрешено использование семейного счета.

Настройка находится в рабочем месте Такси-Мастер: ««Группы клиентов → Настройки счетов → Можно использовать семейный счет»». Настройка доступна для физических групп клиентов.

Подробно настройка и работа с семейным счетом описаны в статье «Семейный счет». 

   TaxoPhone семейный счет.png
Экран настройки семейного счета
   TaxoPhone семейный счет приглашение.png
Приглашение нового клиента в семейный счет


Любимые адреса

В разделе «Любимые адреса» пользователь может сохранять часто используемые адреса для быстрого выбора при оформлении заказа.

Просмотреть, добавить или изменить любимые адреса клиента можно в рабочем месте Такси-Мастер: ««Клиенты → карточка клиента → вкладка "Любимые адреса"»». 

   Любимые адреса в приложении TaxoPhone.png
Экран «Любимые адреса»
   Добавить любимый адрес в приложении TaxoPhone.png
Добавление любимого адреса
   Список любимых адресов в приложении TaxoPhone.png
Список любимых адресов


Раздел «Пригласить друзей»

В разделе «Пригласить друзей» пользователь может поделиться своим реферальным кодом через мессенджеры или социальные сети.

Если реферальная система не используется, из этого раздела можно поделиться сообщением со ссылкой на приложение в магазине приложений. Ссылка определяется в зависимости от операционной системы устройства.

Подробно настройка реферальной системы описана в статье «Реферальная система клиентов». 

   Приложение TaxoPhone Работа с реферальными кодами Завершение заказа (iOS).png
Экран «Пригласить друзей»
   Приложение TaxoPhone Работа пригласить друзей.png
Окно «Поделиться ссылкой на приложение»


Раздел «О компании»

В разделе «О компании» можно разместить основную информацию и общее описание компании.

Чтобы добавить или изменить информацию, заполните соответствующие поля в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → вкладка "Описание"»». 

   TaxoPhone о компании.png
Раздел «О компании» в TaxoPhone
   Параметры TaxiCaller API вкладка Описание.png
Настройка описания в рабочем месте Такси-Мастер

Раздел «Тарифы»

В разделе «Тарифы» можно разместить общую информацию о действующих тарифах компании.

Чтобы добавить или изменить информацию, заполните соответствующие поля в рабочем месте Такси-Мастер: ««Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → вкладка "Описание"»».

Интересная информация
Здесь указывается общая информация о тарифах компании. Описание каждого класса автомобилей настраивается отдельно для соответствующей группы экипажей. 
   TaxoPhone тарифы.png
Раздел «Тарифы» в TaxoPhone
   Параметры TaxiCaller API вкладка Описание.png
Настройка описания тарифов в рабочем месте Такси-Мастер

Раздел «Новости и акции»

В разделе «Новости и акции» отображаются опубликованные для клиентов новости и акции. Если есть непрочитанные материалы, рядом с пунктом меню отображается индикатор.

Новости и акции создаются в рабочем месте Такси-Мастер в окне «Клиенты: Новости».

Из этого же окна можно отправлять пользователям TaxoPhone Push-уведомления о публикациях. 

   TaxoPhone новости.png
Новости для клиентов
   TaxoPhone акции.png
Действующие акции
   Клиенты - новости - пуши.png
Настройка новостей и Push-уведомлений в рабочем месте Такси-Мастер

Раздел «Обратная связь»

В раздел «Обратная связь» можно добавить ссылки на доступные каналы связи с компанией:

  • сайт;
  • Viber;
  • Telegram;
  • VK;
  • Одноклассники;
  • MAX;
  • Instagram*;
  • WhatsApp*;
  • Facebook*.

Ссылки на каналы связи добавляются в ЕЛК в ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки»». 

   TaxoPhone обратная связь.png
Раздел «Обратная связь» в TaxoPhone
   ЕЛК настройки TaxoPhone обратная связь.png
Настройка раздела «Обратная связь» в ЕЛК


* Продукты компании Meta, запрещённой на территории Российской Федерации.

Раздел «Стать водителем»

В меню TaxoPhone можно добавить раздел «Стать водителем». В зависимости от настройки раздел может содержать:

  • ссылку на сайт с информацией о трудоустройстве водителей;
  • ссылку для скачивания приложения водителя;
  • форму приёма водителя на работу.

Отображение раздела и его содержимое настраиваются в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки»». 

   TaxoPhone Стать водителем.png
Раздел «Стать водителем» в TaxoPhone
   ЕЛК настройки TaxoPhone Стать водителем.png
Настройка раздела «Стать водителем» в ЕЛК

Раздел «О приложении»

Содержание раздела «О приложении» настраивается индивидуально. Для изменения информации в разделе обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер.

В разделе «О приложении» также можно добавить дополнительный подраздел со ссылкой на сайт, инструкцию или другой внешний ресурс.


Для дополнительного подраздела можно задать:

  • Название подраздела в разделе «О приложении» — название, которое будет отображаться в TaxoPhone;
  • Ссылка для открытия подраздела — ссылка, которая будет открываться при выборе подраздела.

Настройки находятся в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки»». 

   TaxoPhone О приложении.png
Раздел «О приложении»

Новости, акции и продвижение

Приложение TaxoPhone акции.png

Показ экрана акций при запуске приложения

При запуске TaxoPhone пользователю можно показывать экран с действующими акциями. Для включения экрана используйте настройку в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Включить экран акций при старте приложения»».

Через техническую поддержку Такси-Мастер можно настроить, через сколько дней экран акций будет показываться пользователю повторно.


О создании и настройке новостей и акций читайте в статье «Клиенты: Новости».


Персонализация новостей и акций

Новости и акции можно показывать не всем пользователям TaxoPhone, а только выбранной аудитории. При создании новости или акции в ТМ можно указать группу клиентов и атрибут, которым должен обладать клиент. Материал будет отображаться пользователям, соответствующим заданным условиям.

Подробно описание настройки см. в статье в статье «Клиенты: Новости».


Push-уведомления об акциях и новостях

Клиентам TaxoPhone можно массово отправлять Push-уведомления о новостях и акциях.

Уведомления отправляются из окна «Клиенты: Новости» только тем клиентам, которые входят в выбранные для новости группы и соответствуют заданным атрибутам.

Подробнее о настройке и отправке Push-уведомлений см. в статье «Клиенты: Новости».


Партнёрская реклама в приложении

На предварительном экране TaxoPhone можно отображать карточки с рекламой партнёров. При нажатии на карточку пользователь может перейти на сайт или веб-форму партнёра либо открыть дополнительную информацию о нём непосредственно в приложении.


Для отображения партнёрских карточек должен быть включён предварительный экран. Настройка находится в ЕЛК: ««Услуги → TaxoPhone → Дополнительные настройки → Показывать предварительный экран быстрого выбора адреса»».


Карточки партнёров создаются в ЕЛК в разделе ««Услуги → TaxoPhone → Выбор класса автомобилей»». Для группы экипажей в поле «Свойства группы экипажей» выберите один из вариантов:

  • Ссылка на сайт партнера (или виджет/фрейм) — при нажатии на карточку открывается сайт партнёра или веб-форма. Для настройки необходимо:
    • в поле «Ссылка на сайт партнера/фрейм/виджет (обязательно)» указать ссылку, которая будет открываться при нажатии на карточку.
    • в поле «Фото авто в описании тарифа» добавить изображение, которое будет использоваться для карточки;


  • Карточка партнера — при нажатии на карточку открывается информационный экран с описанием партнёра и рекламными материалами. Для настройки необходимо:
    • в поле «Содержание информации о партнере» добавить HTML-описание для информационного экрана;
    • при необходимости в поле «Ссылка на сайт партнера (не обязательно)» указать ссылку — в этом случае на информационном экране будет доступна кнопка «Перейти на сайт».
    • в поле «Фото авто в описании тарифа» добавить изображение, которое будет использоваться для карточки;


Для отслеживания эффективности рекламных кампаний можно использовать AppMetrica. Для подключения интеграции обращайтесь в техническую поддержку Такси-Мастер 

   Тарифы-ссылки TaxoPhone.png
Ссылки в описании тарифов в TaxoPhone
   ЕЛК настройка партнерской рекламы.png
Настройка партнёрской рекламы в ЕЛК

Система достижений

В TaxoPhone можно использовать систему достижений для клиентов. Система достижений — это инструмент мотивации, который позволяет службе такси задавать в приложении TaxoPhone цели дял клиентов, начислять им баллы за выполненные действия и выдавать награды за достигнутые результаты. С помощью системы достижений можно стимулировать клиентов чаще пользоваться сервисом, оформлять больше заказов и сохранять лояльность к компании.

При её использовании в меню приложения отображается раздел «Мои достижения», в котором пользователь может отслеживать доступные и уже выполненные достижения.

Подробнее о возможностях и настройке функционала см. в статье «Система достижений». 

   Система достижений.png
Блок «Мои достижения» в главном меню
   Доступные достижения в Таксофон.png
Доступные клиенту достижения
   Выполненные достижения в Таксофон.png
Выполненные клиентом достижения

Опросы клиентов

В TaxoPhone можно проводить опросы клиентов непосредственно в приложении. Доступны точечные и массовые опросы. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Точечный опрос можно отправить отдельному клиенту вручную или автоматически с помощью системных событий. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

Для массового опроса можно определить аудиторию по группам клиентов и атрибутам, а также задать период его действия. Пока пользователь не пройдёт опрос, он может отображаться при каждом запуске TaxoPhone до окончания заданного периода. :contentReference[oaicite:5]{index=5}

Для опросов также можно настроить:

  • время, в течение которого доступен точечный опрос;
  • обязательность прохождения;
  • бонусное вознаграждение за прохождение;
  • Push-уведомление о новом опросе. :contentReference[oaicite:6]{index=6}

Подробнее о настройке опросов см. в статье Справочник «Типы опросов».

Источник — «http://help.taximaster.ru/index.php?title=Шаблон:Настройки_влияющие_на_работу_TaxoPhone&oldid=26597»