Индивидуальные решения — различия между версиями

Текущая версия на 16:15, 26 августа 2021

Существует возможность заказать индивидуальные доработки по Вашему техническому заданию, с параметрами и характеристиками, которые решат задачи Вашего бизнеса.

Что можно персонально доработать?

Для вас могут быть созданы:

1. Персональные тарифы

   Например: первые три километра оплачиваются по одной стоимости, а затем происходит увеличение или уменьшение тарифа.

2. Персональные отчеты

3. Персональные правила назначения динамических приоритетов

   Например, если водитель выполняет подряд 3 бордюрных заказа, то его динамический приоритет уменьшается. Это увеличит интерес водителей выполнять заказы службы.

4. Персональные правила расчетов с водителями

   Например: уменьшение стоимости смены, если выполнен загородный заказ.

5. Персональные правила расчетов с клиентами

   Например, если клиент проехал 10 заказов подряд на группе экипажей Бизнес, с суммой заказа более 500р, и в заказах не было скидки, то клиенту начисляется на бонусный счет 500 бонусов.

6. Персональные сценарии смены тарифов

   Например, если в заказе указан желаемый экипаж и заказ является ежедневным то использовать тариф "Бизнес".

7. Персональные скрипты отправки СМС клиенту

   Например, при почасовом заказе отправлять смс с текстом "Время по Вашему заказу составило 2 часа 30 минут, стоимость заказа 600 рублей." По заказу по километражу отправлять смс с текстом "Расстояние по Вашему заказу 1,6 км, Стоимость заказа составила 300 рублей."

8. Персональные скрипты для автоматического подбора экипажа на заказ (Автораздача)

   Например, если сумма заказа более 2000 и в заказе указан клиент, то на заказ назначать только водителей группы "Работники".

Что может стандартный функционал?

Про возможности стандартного функционала можно узнать в следующих статьях:

1. Тарифы
2. Отчеты
3. Правила назначения динамических приоритетов
4. Правила расчетов с водителями
5. Правила расчетов с клиентами
6. Смены тарифов
7. Отправка СМС клиенту о состоянии заказа
8. Автоматический подбор экипажа на заказ

Как правильно писать техническое задание индивидуальной доработки?

Техническое задание представляет собой детальное описание необходимой настройки, которую нужно сделать. В общем случае оно должно включать в себя следующие компоненты:

• Полное описание дорабатываемого функционала, включающее все нюансы, если такие имеются.
• Примеры расчётов/примеры использования.

Отправлять техническое задание необходимо в отдел технической поддержки обращением.

Примеры персональных доработок

По отправке СМС клиенту:

При наличии любой скидки (дисконтная карта или обычная скидка) в заказе отправлять клиенту СМС с текстом "Сумма заказа …, Скидка - … ", если скидки в заказе нет, то отправлять "Сумма по заказу … ".

По тарифу:

Минимальная стоимость за поездку в определенный район.

Например:

Минимальная стоимость по городу - 80 рублей.

Стоимость км по городу - 13 рублей.

Минимальная стоимость загородом - 150 рублей.

Стоимость км загородом - 15 рублей.

Минимальная стоимость при поездке в Аэропорт - 1000 рублей.

По приоритетам:

Если водитель выполнил 5 заказов с минимальной стоимостью в течении часа, то увеличить ему приоритет.