Параметры Такси-Мастер — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Название канала)
Строка 1: Строка 1:
−
{{вопросы приветствуются}}
 
 
[[Image:Параметры.png|thumb|{{PAGENAME}}]]
 
[[Image:Параметры.png|thumb|{{PAGENAME}}]]
 
'''{{PAGENAME}}''' — набор настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]].
 
'''{{PAGENAME}}''' — набор настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]].
Строка 6: Строка 5:
 
Параметры делятся на множество веток, в каждую из которых также может быть вложено несколько веток.
 
Параметры делятся на множество веток, в каждую из которых также может быть вложено несколько веток.
 
Каждая ветка открывает в правой части окна параметров панель с полями ввода и другими элементами управления.
 
Каждая ветка открывает в правой части окна параметров панель с полями ввода и другими элементами управления.
 +
 +
В нижней части окна {{tab|Настройки}} находится '''Подсказка по цветам параметров''' — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
  
 
== Основные ==
 
== Основные ==
 
В ветке {{tab|Основные}} находится набор основных настроек {{ТМ}}.
 
В ветке {{tab|Основные}} находится набор основных настроек {{ТМ}}.
 +
 +
=== Группа «Запуск» ===
 +
==== Восстанавливать окна при старте ====
 +
Установите флажок {{checkbox|Восстанавливать окна при старте}}, чтобы при запуске [[Клиент Такси-Мастер|клиентской части]] на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.
 +
 +
==== Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем ====
 +
Установите флажок {{checkbox|* Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем}}, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
  
 
=== Группа «Интерфейс» ===
 
=== Группа «Интерфейс» ===
Строка 18: Строка 26:
 
В поле {{field|* Цвет шрифта в заголовках списков}} укажите цвет шрифта, которым подписаны заголовки [[Столбцы таблиц (ТМ2)|столбцов всех таблиц]]. Этот параметр позволяет задать любой цвет текста, что удобно для пользователей Windows Vista и Windows 7, поскольку в схеме оформления Aero по невыясненным причинам заголовки столбцов и текст отображаются черным цветом. Для данного параметра рекомендуется устанавливать значение {{code|clSilver}} или {{code|clGrayText}}.
 
В поле {{field|* Цвет шрифта в заголовках списков}} укажите цвет шрифта, которым подписаны заголовки [[Столбцы таблиц (ТМ2)|столбцов всех таблиц]]. Этот параметр позволяет задать любой цвет текста, что удобно для пользователей Windows Vista и Windows 7, поскольку в схеме оформления Aero по невыясненным причинам заголовки столбцов и текст отображаются черным цветом. Для данного параметра рекомендуется устанавливать значение {{code|clSilver}} или {{code|clGrayText}}.
  
−
==== Восстанавливать окна при старте ====
+
==== Наименование валюты ====
−
Установите флажок {{checkbox|Восстанавливать окна при старте}}, чтобы при запуске [[Клиент Такси-Мастер|клиентской части]] на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.
+
В поле {{field|* Наименование валюты}} введите название используемой валюты.
  
−
==== Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере ====
+
==== Язык программы ====
−
Установите флажок {{checkbox|* Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере}}, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
+
В поле {{field|Язык программы}} выберите нужный перевод программы. Данная настройка доступна, только если в Такси-Мастер есть переводы на другие языки.
  
−
==== Отключить модификацию карточек ====
+
=== Группа «Функционал» ===
−
Установите флажок {{checkbox|* Отключить модификацию карточек}}, чтобы выключить возможность [[Модификация карточек|модификации карточек]] и ускорить работу программы. Если вы не изменяете внешний вид карточек (видимость полей, порядок их обхода и прочее), то вы можете включить этот параметр, тем самым отключив возможность редактирования карточек. Небольшая подсказка: вы можете сначала отредактировать карточку по своему усмотрению, а затем выключить функцию.
 
  
−
==== Курсор в таблицах выделять только рамкой ====
+
==== Использовать ЕДС ====
−
Флажок {{checkbox|Курсор в таблицах выделять только рамкой}} регулирует отображение курсора в таблицах. Если эта опция включена, то выделенная запись будет отмечена рамкой вокруг строки таблицы; если выключена, то помимо рамки, запись будет отображаться на синем фоне.
+
{{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
  
−
==== Разрешить наложение раскрасок в таблицах ====
+
===== Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам =====
−
Флажок, установленный в поле {{checkbox|Разрешить наложение раскрасок в таблицах}}, предоставляет право оператору изменять [[Настройка раскраски списка|раскраску]] в полях ввода в какой-либо таблице.
+
Установите флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам}}, чтобы в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|заказы]] и [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|экипажи]] выводились только заказы и экипажи своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
  
−
=== Группа "При вводе названия улицы" ===
+
==== Автоматически обновлять все списки ====
 +
Установите флажок {{checkbox|Автоматически обновлять все списки}}, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.
  
−
==== Показать список улиц, содержащих введенные буквы ====
+
==== Подраздел «При вводе названия улицы» ====
 +
 
 +
===== Показать список улиц, содержащих введенные буквы =====
 
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, содержащих введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержит все улицы, буквы которых совпадают с введенной оператором улицей.
 
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, содержащих введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержит все улицы, буквы которых совпадают с введенной оператором улицей.
  
−
==== Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы ====
+
===== Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы =====
 
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержал бы в себе все улицы города, начинающиеся на введенные буквы.
 
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержал бы в себе все улицы города, начинающиеся на введенные буквы.
  
−
==== Раскрывать список улиц по...символам ====
+
===== Раскрывать списки улиц по N символам =====
−
Заполните поле {{поле|Раскрывать список улиц по...символам}}, в котором укажите количество символов, при вводе которых будет раскрываться список улиц. Например, если вы укажите три символа в данном поле, то будет выпадать такой список, в котором названия улиц соответствуют трем введенным символам.
+
Заполните поле {{поле|Раскрывать списки улиц по N символам}}, в котором укажите количество символов, при вводе которых будет раскрываться список улиц. Например, если вы укажите три символа в данном поле, то будет выпадать такой список, в котором названия улиц соответствуют трем введенным символам.  
−
 
 
−
=== Группа «Оповещения» ===
 
−
 
 
−
==== Оповещать о подходе времени подачи заказа ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}}, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]].
 
  
−
==== Время, за которое оповестить при городском заказе, мин ====
+
===== Добавлять к адресу комментарий из карты, если присутствует =====
−
В поле {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе, мин|По умолчанию — 10}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе городского заказа.
+
Установите флажок {{checkbox|Добавлять к адресу комментарий из карты, если присутствует}}, чтобы, при наличии на карте комментария, добавлять его к адресу при его вводе в карточке заказа.
  
−
==== Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин ====
+
=== Параметры вне групп ===
−
В поле {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин|По умолчанию — 30}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе [[Загородный заказ|загородного заказа]].
 
  
−
==== Мелодия оповещения ====
+
==== Единицы измерения расстояния  ====
−
В поле {{field|Мелодия оповещения}} укажите путь к звуковому файлу, который будет проигрываться для оповещения оператора о подходе предварительного заказа.
+
В поле {{поле|* Единицы измерения расстояния}} выберите какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы. Данная настройка доступна, только если в Такси-Мастер есть переводы на другие языки.
−
 
 
−
=== Группа «Журнал работы» ===
 
−
 
 
−
==== Вести журнал работы ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Вести журнал работы}}, чтобы включить ведение [[Журнал работы|журналирования]] работы [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]]. Журнал работы записывается в файл {{путь|[[TMErrors.log]]}} (по умолчанию находится в папке {{путь к папке ТМ2|\Logs\TMErrors.log}}).
 
  
−
===== Создавать файл с изображением при возникновении ошибки =====
+
== Горячие клавиши ==
−
Установите флажок {{checkbox|Создавать файл с изображением при возникновении ошибки}}, чтобы при выпадении сообщения об ошибке автоматически создавался файл, содержащий скриншот экрана. Все изображения сохраняются в папку {{путь|ErrorImages}} (путь по умолчанию — {{путь к папке ТМ2|\Logs\ErrorImages}}).
+
В ветке {{tab|Горячие клавиши}} можно настроить [[Горячие клавиши Такси-Мастер#Горячие клавиши для карточки заказа|горячие клавиши, действующие в карточке заказа]].
 +
{{вам сюда|Горячие клавиши Такси-Мастер}}
  
−
=== Общие параметры вне групп ===
+
== ТМПлатформа ==
−
 
+
В ветке {{tab|ТМПлатформа}} находятся настройки необходимые для работы Бригадирского кабинета, онлайн платежей и привязки банковских карт.
−
==== Сохранять кэш метаданных БД в файл  ====
 
−
Установите атрибут {{checkbox|Сохранять кэш метаданных БД в файл}} чтобы при сохранении в файл уменьшить время запуска программы.
 
−
 
 
−
==== Вести журнал контроля действий пользователя ====
 
−
{{checkbox|Вести журнал контроля действий пользователя}} — включить/выключить автоматическую фоновую [[Журнал контроля действий пользователей|запись данных о неправомерных действиях пользователя]]{{chlog/042011}}.
 
−
 
 
−
==== Использовать ЕДС ====
 
−
{{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
 
−
 
 
−
===== Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам}}, чтобы в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|заказы]] и [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|экипажи]] выводились только заказы и экипажи своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
 
−
 
 
−
Группа {{fieldset|Подсказка по цветам параметров}} — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
 
  
 
== Заказы ==
 
== Заказы ==
Строка 94: Строка 81:
 
В поле {{field|Период перехода из предв. заказов, мин}} укажите время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|список текущих]].
 
В поле {{field|Период перехода из предв. заказов, мин}} укажите время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|список текущих]].
  
−
==== Использовать блокировку редактируемого заказа ====
+
==== Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин ====
−
Флажок {{checkbox|Использовать блокировку редактируемого заказа}} регулирует блокировку заказов, открытых операторами. Если заказ уже открыт, до ни один из оставшихся операторов не может редактировать данный заказ.
+
В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}}, чтобы при указании времени подачи далее, чем за указанное число минут от текущего времени, заказ автоматически становился предварительным.
  
−
==== Разрешить переназначать экипаж на завершенный заказ по горячей клавише ====
+
==== При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов ====
−
Установите флажок {{checkbox|Разрешить переназначать экипаж на завершенный заказ по горячей клавише}}, чтобы установить разрешение на смену экипажа на уже завершенном заказе.
+
Установите флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов}} при необходимости. (Рекомендуется)
  
−
==== Удалять стоянку из заказа, если на ней нет экипажей ====
+
==== Добавлять телефон в категорию ====
−
Установите флажок {{checkbox|Удалять стоянку из заказа, если на ней нет экипажей}}, чтобы в карточке заказа поле {{field|Стоянка}} очищалось, если на стоянке нет водителей.
+
В выпадающем списке {{field|Добавлять телефон в категорию}} укажите категорию, в которую будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.
  
−
==== Новые телефоны добавлять в список ====
+
==== При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов ====
−
В выпадающем списке {{field|Новые телефоны добавлять в список}} укажите список, в который будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.
+
Установите флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов}} при необходимости. (Рекомендуется)
  
−
==== Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин ====
+
==== Добавлять клиента в группу клиентов ====
−
В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}}, чтобы при указании времени подачи далее, чем за указанное число минут от текущего времени, заказ автоматически становился предварительным.
+
В выпадающем списке {{field|Добавлять клиента в группу клиентов}} укажите группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.
  
 
==== Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие  ====
 
==== Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие  ====
Строка 117: Строка 104:
 
==== Проигрывать звуки состояний заказа ====
 
==== Проигрывать звуки состояний заказа ====
 
Установите флажок {{checkbox|Проигрывать звуки состояний заказа}}, чтобы звуки, которые установлены как оповещения о смене [[Справочник «Состояния заказа»|состояния заказа]], проигрывались в системе. Если опция не включена, звуки, даже если они указаны в карточках состояний заказов, проигрываться не будут.
 
Установите флажок {{checkbox|Проигрывать звуки состояний заказа}}, чтобы звуки, которые установлены как оповещения о смене [[Справочник «Состояния заказа»|состояния заказа]], проигрывались в системе. Если опция не включена, звуки, даже если они указаны в карточках состояний заказов, проигрываться не будут.
−
 
−
==== Вести подсчет количества выполненных заказов за смену у текущего экипажа ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|* Вести подсчет количества выполненных заказов за смену у текущего экипажа}}, чтобы включить автоматический подсчет количества заказов, выполненных [[экипаж]]ем за смену.
 
−
 
−
==== Сбрасывать группу в заказе, если со времени принятия прошло более ... сек, а на заказ так и не назначен экипаж ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|* Сбрасывать группу в заказе, если со времени принятия прошло более ... сек, а на заказ так и не назначен экипаж}} и укажите в соответствующем поле время (количество минут), по прошествии которого у заказа, на который не назначен экипаж, сбрасывался атрибут «группа экипажей» (поле {{field|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]]).
 
  
 
==== Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи ====
 
==== Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи ====
 
Установите флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}}, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.  
 
Установите флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}}, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.  
 +
 +
==== Показывать операторам заказы за N часов ====
 +
В полях в окне "Выполненные", в окне [[Недавно выполненные заказы|"Недавно выполненные"]] укажите за сколько последних часов будут отображаться заказы в соответствующих окнах.
  
 
=== Группа «Расчеты» ===
 
=== Группа «Расчеты» ===
Строка 134: Строка 118:
 
==== Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа ====
 
==== Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа ====
 
Установите флажок {{checkbox|Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа}}, чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.
 
Установите флажок {{checkbox|Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа}}, чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.
−
 
−
=== Группа «Интерфейс» ===
 
−
 
−
==== Отображать стоимость заказа без копеек ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Отображать стоимость заказа без копеек}}, чтобы сумма заказа округлялась до рублей.
 
−
 
−
==== Показывать операторам предыдущие заказы за N часов ====
 
−
В поле {{field|Показывать операторам предыдущие заказы за N часов|По умолчанию — 8}} укажите время в часах, по которому выбираются заказы для отображения оператору, только что вышедшему на смену. Например, если указано {{code|8}}, и оператор вышел в 12:00, то он увидит заказы, принятые с 4:00 по 12:00 включительно.
 
−
 
−
==== Показывать вкладку «Все» в списке заказов ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Показывать вкладку «Все» в списке заказов}}, чтобы в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] присутствовала вкладка «Все», на которой отображаются все заказы (текущие, [[Завершенный заказ|завершенные]], [[Предварительный заказ|предварительные]], [[Загородный заказ|загородные]], [[Почасовой заказ|почасовые]]).
 
−
 
−
==== При вводе телефона подставлять примечание предыдущего заказа ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|При вводе телефона подставлять примечание предыдущего заказа}}, чтобы при приеме заказа с телефона, по которому уже есть заказы в [[История заказов|истории]], автоматически бралось примечание из предыдущего заказа.
 
−
 
−
==== Показывать "Копировать заказ в буфер обмена" в списке заказов ====
 
−
{{checkbox|Показывать "Копировать заказ в буфер обмена" в списке заказов}} — включить/выключить [[Копирование заказа в буфер обмена|возможность копирования заказа в буфер обмена]].
 
  
 
=== Группа «Резервирование заказов» ===
 
=== Группа «Резервирование заказов» ===
 +
==== Резервировать текущие и предварительные заказы ====
 +
Установите флажок {{checkbox|Резервировать текущие и предварительные заказы}}, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]].
  
−
==== Резервировать текущие заказы ====
+
=== Группа «Оповещения» ===
−
Установите флажок {{checkbox|Резервировать текущие заказы}}, чтобы включить [[резервирование текущих заказов]].
 
  
−
==== Резервировать предварительные заказы ====
+
==== Оповещать о подходе времени подачи заказа ====
−
Установите флажок {{checkbox|Резервировать предварительные заказы}}, чтобы включить [[резервирование предварительных заказов]].
+
Установите флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}}, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]].
  
−
=== Ветка «Тарифы» ===
+
==== Время, за которое оповестить при городском заказе, мин ====
 +
В поле {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе, мин|По умолчанию — 10}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе городского заказа.
  
−
==== Автоматически подставлять в новый заказ тариф по умолчанию ====
+
==== Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин ====
−
{{checkbox|Автоматически подставлять в новый заказ тариф по умолчанию}} — установите этот флажок, чтобы каждый раз при создании [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]] в поле {{field|Тариф}} автоматически указывался [[Справочник «Тарифы»|тариф]], выбранный как тариф по умолчанию. Тариф по умолчанию — тот, в карточке которого указан соответствующий атрибут.
+
В поле {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин|По умолчанию — 30}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе [[Загородный заказ|загородного заказа]].
  
−
==== Округлять сумму в большую сторону ====
+
==== Мелодия оповещения ====
−
Установите флажок {{checkbox|Округлять сумму в большую сторону}}, чтобы все суммы округлялись в бóльшую сторону на основании шага округления, заданного в [[Справочник «Тарифы»|карточке тарифа]], назначенного данному заказу.
+
В поле {{field|Мелодия оповещения}} укажите путь к звуковому файлу, который будет проигрываться для оповещения оператора о подходе предварительного заказа.
  
 
=== Ветка «Карточка заказа» ===
 
=== Ветка «Карточка заказа» ===
−
 
+
==== Вкладка «Интерфейс» ====
−
==== Вкладка "Интерфейс" ====
+
===== Группа «История по телефонам» =====
−
 
 
−
===== Подсвечивать текущий элемент =====
 
−
{{checkbox|Подсвечивать текущий элемент}} — включить/отключить подсветку текущего элемента заказа.
 
−
 
 
−
===== Подсвечивать поле Телефон цветом категории =====
 
−
{{checkbox|Подсвечивать поле Телефон цветом категории}} — включить/выключить подсветку поля {{field|Телефон}} [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окна "Заказы"]] цветом, указанным в карточке [[Справочник «Категории телефона»|категории телефона]].
 
−
 
 
−
===== Выделять дополнительные сообщения о призовом заказе =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Выделять дополнительные сообщения о призовом заказе}}, чтобы сообщения о [[Призовой заказ|призовом заказе]] выделялись в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
 
−
 
 
−
===== Добавить галочку "Деньги приняты" =====
 
−
Если вы установите флажок {{checkbox|Добавить галочку «Деньги приняты»}}, то в карточке заказа появится флажок {{checkbox|Деньги приняты}}, цель которого — расширить статистику по заказам (никакие автоматические функции не включаются).
 
−
 
 
−
===== Разрешить отображение временной сдачи с заказа =====
 
−
{{checkbox|Разрешить отображение временной сдачи с заказа}} — включить/выключить возможность указания временной сдачи с заказа.
 
−
 
 
−
===== Разрешить задавать скидку в карте заказа =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Разрешить задавать скидку в карте заказа}}, чтобы включить/выключить дополнительное поле, в котором оператор может задать скидку (см. [[справочник «Скидки»]]). На основании указанной скидки сумма за заказ будет перерасчитана. Если флажок установлен, в карточке заказа появляется новый выпадающий список рядом с полем {{field|Со скидкой}}.
 
−
 
 
−
===== Отображать время завершения заказа в выполненных заказах =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Отображать время завершения заказа в выполненных заказах}}, чтобы включить/отключить отображение времени завершения [[заказ]]а в окне {{window|Выполненные заказы}}. При открытии карточки завершенного заказа вы увидите дополнительное поле, в котором отображено (и может быть отредактировано) время завершения заказа; это поле находится справа от поля {{field|Вид завершения}}.
 
−
 
 
−
===== Отображать историю заказов по телефонам =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Отображать историю заказов по телефону}}, чтобы в карточке заказа отображалась история заказов по телефону.
 
−
 
 
 
====== Проверять историю заказов по телефону без учета кода города ======
 
====== Проверять историю заказов по телефону без учета кода города ======
 
{{checkbox|Проверять историю заказов по телефону без учета кода города}} — включить/выключить сбор статистики на основании номера телефона без учета кода города.
 
{{checkbox|Проверять историю заказов по телефону без учета кода города}} — включить/выключить сбор статистики на основании номера телефона без учета кода города.
Строка 202: Строка 146:
 
{{checkbox|Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика}} — включить/выключить сбор статистики на основании данных о заказчике/клиенте (поле {{field|Клиент}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]]).
 
{{checkbox|Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика}} — включить/выключить сбор статистики на основании данных о заказчике/клиенте (поле {{field|Клиент}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]]).
  
−
===== Отображать кнопку запрета автоматического расчета стоимости заказа =====
+
===== Параметры вне групп =====
−
{{checkbox|Отображать кнопку запрета автоматического расчета стоимости заказа}} — включить/отключить кнопку, запрещающую (выключающую) автоматический расчет суммы за заказ, в карточке заказа. Кнопка действует в пределах своей карточки заказа.
+
====== Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах ======
 +
{{checkbox|Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах}} — включить/отключить автоматическое включение кнопки запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.
  
−
====== Включить автоматически кнопку запрета в завершенных заказах ======
+
======Отображать вкладку "Адреса подачи из истории" для поля "Адрес подачи"======
−
{{checkbox|Включать автоматически кнопку запрета в завершенных заказах}} — включить/отключить автоматическое включение кнопки в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.
+
{{checkbox|Отображать вкладку "Адреса подачи из истории" для поля "Адрес подачи"}} - включить\отключить вкладку "Адрес подачи" в выпадающем списке в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
  
−
=====Отображать вкладку "Адреса подачи" из истории для поля "Адрес подачи"=====
+
======Раздельные поля для времени и даты подачи======
−
{{checkbox|Отображать вкладку "Адреса подачи" из истории для поля "Адрес подачи"}} - включить\отключить вкладку "Адрес подачи" в выпадающем списке в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
+
{{checkbox|Раздельные поля для времени и даты подачи}} - включить\выключить отображение времени и даты в раздельных полях.
  
−
===== Отображать поля "Парковка", "Область", "Тариф(детали)" в завершенных заказах =====
+
======Положение истории======
−
{{checkbox|Отображать поля "Парковка", "Область", "Тариф(детали)" в завершенных заказах}} - включить/отключить отображение данных полей в списке [[Завершенный заказ|завершенных заказов]].
+
В поле {{поле|Положение истории}} выберите с какой стороны будет отображаться история: слева или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.
  
−
==== Вкладка "Заполнение полей" ====
+
==== Вкладка «Заполнение полей» ====
  
−
===== Группа "Требовать заполнения поля сумма" =====
+
===== Группа «Требовать заполнения поля "Сумма" при завершении заказа» =====
  
−
====== При заказе с клиентом ======
+
====== С клиентом ======
−
Установите флажок {{checkbox|При заказе с клиентом}}, чтобы для заказа с указанием клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
+
Установите флажок {{checkbox|С клиентом}}, чтобы для заказа с указанием клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
  
−
====== При заказе без клиента ======
+
====== Без клиента ======
−
Установите флажок {{checkbox|При заказе без клиентом}}, чтобы для заказа без указания клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
+
Установите флажок {{checkbox|Без клиента}}, чтобы для заказа без указания клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
  
−
====== В карточке заказа "С бордюра" ======
+
====== С бордюра ======
−
Установите флажок {{checkbox|В карточке заказа "С бордюра"}}, чтобы поле {{поле|Сумма}} в карточке заказа "С бордюра" было обязательно к заполнению.
+
Установите флажок {{checkbox|С бордюра}}, чтобы поле {{поле|Сумма}} в карточке заказа "С бордюра" было обязательно к заполнению.
  
−
===== Группа "Адрес подачи необязателен для заполнения" =====
+
===== Группа «Адрес подачи необязателен для заполнения» =====
  
 
====== Для всех заказов ======
 
====== Для всех заказов ======
Строка 235: Строка 180:
 
Установите флажок {{checkbox|Только для заказов "с бордюра"}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]], было необязательно к заполнению в том случае, если заказу присвоен атрибут {{checkbox|С бордюра}} в карточке заказа, либо же непосредственно в самой карточке заказа "С бордюра".
 
Установите флажок {{checkbox|Только для заказов "с бордюра"}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]], было необязательно к заполнению в том случае, если заказу присвоен атрибут {{checkbox|С бордюра}} в карточке заказа, либо же непосредственно в самой карточке заказа "С бордюра".
  
−
===== Группа "Адрес назначения необязателен для заполнения" =====
+
===== Группа «Адрес назначения необязателен для заполнения» =====
  
 
====== При заказе без клиента ======
 
====== При заказе без клиента ======
Строка 243: Строка 188:
 
Установите флажок {{checkbox|При заказе с клиентом}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
 
Установите флажок {{checkbox|При заказе с клиентом}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
  
−
===== Группа "Обязательны для заполнения" =====
+
===== Группа «Обязательны для заполнения» =====
  
 
====== Стоянка подачи ======
 
====== Стоянка подачи ======
Строка 254: Строка 199:
 
Установите флажок {{checkbox|Тариф}}, чтобы поле {{поле|[[Справочник «Тарифы»|Тарифы]]}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
Установите флажок {{checkbox|Тариф}}, чтобы поле {{поле|[[Справочник «Тарифы»|Тарифы]]}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
  
−
===== Группа "Дисконтная карта" =====
+
===== Группа «Дисконтная карта» =====
  
 
====== Не подставлять ======
 
====== Не подставлять ======
Строка 264: Строка 209:
 
====== Подставлять номер телефона ======
 
====== Подставлять номер телефона ======
 
Установите флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера телефона. Эта функция действует в том случае, когда номер телефона является номером дисконтной карты.
 
Установите флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера телефона. Эта функция действует в том случае, когда номер телефона является номером дисконтной карты.
 +
 +
===== Группа «Подставлять в адрес подачи» =====
 +
======Адрес клиента======
 +
Установите флажок {{checkbox|Адрес клиента}}, чтобы в поле Адрес подачи в карточке заказа автоматически подставлялся адрес из соответствующей карточки клиента.
 +
 +
====== Адрес из истории (если адрес еще не заполнен адресом клиента) ======
 +
Установите флажок {{checkbox|Адрес из истории (если адрес еще не заполнен адресом клиента)}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялся [[адрес подачи]], соответствующий последнему адресу, который сохранился в истории по конкретному клиенту.
 +
 +
======Адрес из карточки телефона (если адрес еще не заполнен адресом клиента или адресом из истории)======
 +
Установите флажок {{checkbox|Адрес из карточки телефона (если адрес еще не заполнен адресом клиента или адресом из истории)}}, чтобы в поле Адрес подачи в карточке заказа автоматически подставлялся адрес из соответствующей карточки телефона.
  
 
===== Параметры вне групп =====
 
===== Параметры вне групп =====
−
 
+
====== Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей ======
−
====== Запретить ручной ввод стоимости заказа ======
+
Установите флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей}}, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа}}, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
 
  
 
====== Запретить изменение номера телефона после задания экипажа ======
 
====== Запретить изменение номера телефона после задания экипажа ======
Строка 276: Строка 230:
 
Установите флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}}, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.  
 
Установите флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}}, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.  
  
−
====== Запретить вручную вводить имя заказчика для юридических лиц, у которых заданы сотрудники ======
+
====== Запретить вручную вводить имя заказчика для клиентов, у которых заданы сотрудники ======
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить вручную вводить имя заказчика для юридических лиц, у которых заданы сотрудники}}, чтобы в поле {{поле|Заказчик}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было ввести вручную имя заказчика, если заказ производит [[Справочник «Юридические лица»|юридическое лицо]]. В таком случае в поле {{поле|Заказчик}} будет автоматически вводиться имя клиента из списка, который создается в [[Справочник «Юридические лица»|справочнике «Юридические лица»]].
+
Установите флажок {{checkbox|Запретить вручную вводить имя заказчика для клиентов, у которых заданы сотрудники}}, чтобы в поле {{поле|Заказчик}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было ввести вручную имя заказчика, если заказ производит клиент, у которого заданы сотрудники.
 +
 
 +
======Подставлять группу экипажей из текущего звонка при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов======
 +
Установите флажок {{checkbox|Подставлять группу экипажей из текущего звонка при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов}}, чтобы при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов подставлялась группа экипажей из текущего звонка.
  
 
====== Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ ======
 
====== Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ ======
Строка 284: Строка 241:
 
====== Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен ======
 
====== Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен ======
 
Установите флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.  
 
Установите флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.  
−
 
−
====== Подставлять в адрес подачи последний адрес из истории ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Подставлять в адрес подачи последний адрес из истории}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялся [[адрес подачи]], соответствующий последнему адресу, который сохранился в истории по конкретному клиенту.
 
−
 
−
====== Подставлять сумму (Итого) в поле "Заплачено наличными" ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Подставлять сумму (Итого) в поле "Заплачено наличными"}}, чтобы в поле {{поле|Заплачено наличными}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялась сумма заказа из поля {{поле|Итого}}
 
  
 
====== Запретить устанавливать время подачи меньше текущего ======
 
====== Запретить устанавливать время подачи меньше текущего ======
 
Установите флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}}, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
 
Установите флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}}, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
  
−
====== Введенная информация будет потеряна ======
+
====== Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа======
−
Установите флажок {{checkbox|Введенная информация будет потеряна}}, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.  
+
Установите флажок {{checkbox|Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа}}, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.  
  
−
==== Вкладка "Функционал" ====
+
==== Вкладка «Функционал» ====
  
 
====== Использовать телефонные маски ======
 
====== Использовать телефонные маски ======
Строка 308: Строка 259:
 
В поле {{поле|Федеральный номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
 
В поле {{поле|Федеральный номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
  
−
====== Снимать галку "Предварительный", если время подачи меньше времени выхода в текущие ======
+
====== Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов ======
−
{{checkbox|Снимать галку "Предварительный", если время подачи меньше времени выхода в текущие}} — включить/выключить автоматическое снятие флажка {{checkbox|Предварительный}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]], если время подачи меньше времени, за которое заказ попадает в список текущих (указывается в параметрах). По умолчанию флажок отключен.
+
Установите флажок {{checkbox|Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов}}, чтобы при каком-либо изменении информации по номеру, который находится в [[Справочник «Телефоны»|справочнике «Телефоны»]], данные автоматически переносились в справочник.
−
 
 
−
====== Ставить флажок "За город (F7)", если загородным является район подачи/назначения/остановки ======
 
−
{{checkbox|Ставить флажок "За город (F7)", если загородным является район подачи/назначения/остановки}} — включить/выключить автоматическую установку флажка {{checkbox|За город (F7)}} и, следовательно, присвоение [[заказ]]у атрибута [[Загородный заказ|загородного]], если [[адрес подачи]], [[адрес назначения]] или одна из [[промежуточные точки маршрута|промежуточных точек маршрута]] (остановка) являются либо загородными [[Справочник «Пункты»|пунктами]], либо привязаны к загородному [[Справочник «Районы»|району]]{{chlog/102010}}.
 
  
 
====== При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки" ======
 
====== При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки" ======
−
{{checkbox|При изменении Группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"}} — включить/выключить автоматическую установку фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]], если в карточке заказа в поле {{field|Группа экипажей}} была выбрана соответствующая группа.
+
{{checkbox|При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"}} — включить/выключить автоматическую установку фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]], если в карточке заказа в поле {{field|Группа экипажей}} была выбрана соответствующая группа.
−
 
 
−
====== Фиксировать изменения в поле Экипаж  ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Фиксировать изменения в поле Экипаж}}, чтобы изменения в поле {{поле|Экипаж}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] зафиксировались по данному заказу без возможности редактирования.
 
−
 
 
−
====== Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике "Телефоны" ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике "Телефоны"}}, чтобы при каком-либо изменении информации по номеру, который находится в [[Справочник «Телефоны»|справочнике «Телефоны»]], данные автоматически переносились в справочник.
 
−
 
 
−
====== Добавлять в комментарии предварительного заказа текст: ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст:}}, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Укажите данный комментарий в поле.
 
  
−
====== На сколько изменять стоимость поездки с обратным путем, % ======  
+
====== Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто  ======
−
В поле {{поле|На сколько изменять стоимость поездки с обратным путем, %}} укажите в процентном выражении от полной суммы заказа такое число со знаком в + или -, на которое будет изменяться стоимость заказа при условии, что поездка будет совершена с обратным путем.  
+
{{checkbox|Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто}} — включить/выключить автоматическое подставление комментарий телефона в примечаний заказа, если это поле пусто.
  
−
====== Использовать таблицу видимости заказов и машин других групп при подстановке экипажа ======
+
====== Добавлять в комментарии предварительного заказа текст ======
−
Установите флажок {{checkbox|Использовать таблицу видимости заказов и машин других групп при подстановке экипажа}}. Существует схема работы, при которой заказ могут видеть только определенные группы экипажей и автомобилей, следовательно, если установить данный атрибут, будет использоваться таблица видимости заказов и машин других групп при подстановке экипажа на заказ.
+
Установите флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст}}, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Укажите данный комментарий в поле.
  
 
====== В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы ======
 
====== В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы ======
 
Установите флажок {{checkbox|В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы}}, чтобы осуществлять фильтрацию заказов по городам в зависимости от того, в каком городе расположена ваша служба такси, в случае если у вас установлен [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]].
 
Установите флажок {{checkbox|В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы}}, чтобы осуществлять фильтрацию заказов по городам в зависимости от того, в каком городе расположена ваша служба такси, в случае если у вас установлен [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]].
−
 
−
====== Автоматически создавать новый пункт и привязывать его к существующему району при успешном завершении заказа (если адрес не был распознан) ======
 
−
Установите флажок {{checkbox|Автоматически создавать новый пункт и привязывать его к существующему району при успешном завершении заказа (если адрес не был распознан)}}, чтобы осуществлять автоматическую привязку какого-либо [[Справочник «Пункты и стоянки»|пункта]] к соответствующему ему [[Справочник «Районы»|району]] при условии, что данного пункта не существует на карте и его адрес не был распознан. Функция возможна лишь при успешном завершении заказа.
 
  
 
==== Вкладка «Уведомления» ====
 
==== Вкладка «Уведомления» ====
Строка 347: Строка 283:
 
===== Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа =====
 
===== Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа =====
 
Установите {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.  
 
Установите {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.  
−
 
−
===== Не задано поле "Стоянка" адреса назначения =====
 
−
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса назначения}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
 
  
 
===== Не задано поле "Стоянка" адреса подачи =====
 
===== Не задано поле "Стоянка" адреса подачи =====
 
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса подачи}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
 
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса подачи}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
  
−
==== Вкладка «Горячие клавиши» ====
+
===== Не задано поле "Стоянка" адреса назначения =====
−
{{вам сюда|Определение горячих клавиш для карточки заказа}}
+
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса назначения}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
  
−
=== Ветка "Состояния заказа" ===
+
=== Ветка «Состояния заказа» ===
 
В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]]. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с [[TMDriver]].
 
В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]]. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с [[TMDriver]].
  
Строка 366: Строка 299:
  
 
==== При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние ====
 
==== При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние ====
−
В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ переводится после завершения водителем предыдущего заказа, на который он был назначен.
+
В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ переводится после завершения водителем предыдущего заказа, на который он был назначен.
  
 
==== Заказы "с бордюра" создавать в состоянии ====
 
==== Заказы "с бордюра" создавать в состоянии ====
−
В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет принят [[Заказ «с бордюра»|"С бордюра"]].
+
В поле {{поле|Заказы "с бордюра" создавать в состоянии}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет принят [[Заказ «с бордюра»|"С бордюра"]].  
−
 
 
−
==== Среднее время подачи вычислять за последние... ====
 
−
В поле {{поле|Среднее время подачи вычислять за последние...}} укажите время, в рамках которого вычисляется время подачи. Вычисление основывается на данных, введенных в карточках заказов, созданные в предыдущие N минут (указывается в поле).
 
−
 
 
−
==== Состояние прибытия экипажа к адресу подачи: ====
 
−
В поле {{поле|Состояние прибытия экипажа к адресу подачи:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] прибудет к [[Адрес подачи|адресу подачи]].  
 
  
−
==== Начать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние: ====
+
==== Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние ====
−
В поле {{поле|Начать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда экипаж уже прибыл по адресу подачи и, соответственно, начался отсчет времени в ожидании клиента.  
+
В поле {{поле|Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда экипаж уже прибыл по адресу подачи и, соответственно, начался отсчет времени в ожидании клиента.  
  
 
==== Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа ====
 
==== Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа ====
 
Установите {{checkbox|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа}}, чтобы отсчет времени в ожидании клиента начинался не с момента прибытия экипажа по адресу подачи, а после истечения времени, установленного в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
 
Установите {{checkbox|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа}}, чтобы отсчет времени в ожидании клиента начинался не с момента прибытия экипажа по адресу подачи, а после истечения времени, установленного в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
  
−
==== Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние: ====
+
==== Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние ====
−
В поле {{поле|Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}}, и при переходе к которому будет заканчиваться отсчет времени в ожидании клиента.
+
В поле {{поле|Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}}, и при переходе к которому будет заканчиваться отсчет времени в ожидании клиента.  
−
 
 
−
==== Состояние заказа при посадке клиента ====
 
−
В поле {{поле|Состояние заказа при посадке клиента}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в тот момент, когда клиент сядет в экипаж.  
 
  
 
==== При назначении экипажа переводить заказ в состояние ====
 
==== При назначении экипажа переводить заказ в состояние ====
Строка 395: Строка 319:
 
В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} после того, как [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточка заказа]] будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле {{поле|Состояние}} при ее заполнении.
 
В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} после того, как [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточка заказа]] будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле {{поле|Состояние}} при ее заполнении.
  
−
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние ====
+
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ) ====
−
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}} {{chlog/092010}}.
+
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж уже назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
 +
 
 +
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен) ====
 +
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж еще не назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
 +
 
 +
==== Состояние нового веб-заказа ====
 +
В поле {{поле|Состояние нового веб-заказа}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет сделан с [[Модуль «Web-заказы»|Web-сайта]] службы такси.
 +
 
 +
==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ) ====
 +
В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)}} из выпадающего списка выберите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж уже был назначен на предварительный заказ.
  
−
==== Состояние нового заказа по TMWeb ====
+
==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен) ====
−
В поле {{поле|Состояние нового заказа по TMWeb}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет сделан с [[Модуль «Web-заказы»|Web-сайта]] службы такси.
+
В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка выберите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж еще не назначен.
  
 
=== Ветка «Призовые заказы» ===
 
=== Ветка «Призовые заказы» ===
Строка 415: Строка 348:
 
{{checkbox|Разрешить отложенные призовые заказы}} — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.
 
{{checkbox|Разрешить отложенные призовые заказы}} — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.
  
−
==== Разрешить клиентам призовые заказы в кредит ====
+
==== Разрешить призовые заказы в кредит ====
−
{{checkbox|Разрешить клиентам призовые заказы в кредит}} — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов ''авансом'' для [[Справочник «Физические лица»|физических]] и [[Справочник «Юридические лица»|юридических лиц]].
+
{{checkbox|Разрешить призовые заказы в кредит}} — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов ''авансом'' для клиентов.
  
−
==== Считать призовые от последнего призового ====
+
====Уведомлять о превышении порога призового заказа====
−
Установите флажок {{checkbox|Считать призовые от последнего призового}}, чтобы новый отсчет заказов до призового производился от последнего [[Призовой заказ|призового заказа]].
+
{{checkbox|Уведомлять о превышении порога призового заказа}} - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.
  
 
==== Тариф призовых скидок ====
 
==== Тариф призовых скидок ====
Строка 429: Строка 362:
 
===== Призовая скидка =====
 
===== Призовая скидка =====
 
Укажите в поле {{поле|Призовая скидка}} скидку из выпадающего списка, чтобы она учитывалась при [[Призовой заказ|призовом заказе]]. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»]].
 
Укажите в поле {{поле|Призовая скидка}} скидку из выпадающего списка, чтобы она учитывалась при [[Призовой заказ|призовом заказе]]. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»]].
 +
 +
====Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone====
 +
{{checkbox|Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone}} - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.
 
   
 
   
−
==== Группа «Компенсация призовых заказов» ====
 
−
В группе {{fieldset|Компенсация призовых заказов}} находятся настройки компенсации [[Призовой заказ|призовых заказов]] водителям.
 
−
Эти настройки влияют на начисление дополнительных средств за выполнение водителями призовых заказов.
 
−
 
−
===== Компенсировать водителям призовые заказы =====
 
−
{{checkbox|Компенсировать водителям призовые заказы}} — включить/выключить функцию компенсации призовых заказов водителям.
 
−
 
−
====== Сумма ======
 
−
{{radio|Сумма}} — компенсировать фиксированную сумму, указанную в соответствующем поле.
 
−
 
−
====== Процент от стоимости заказа ======
 
−
{{radio|Процент от стоимости заказа}} — компенсировать процент от суммы за заказ.
 
−
 
 
==== Сброс призовой статистики по телефонам ====
 
==== Сброс призовой статистики по телефонам ====
 
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по телефонам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому [[Справочник «Телефоны»|телефону]], которая была начислена до этого момента.
 
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по телефонам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому [[Справочник «Телефоны»|телефону]], которая была начислена до этого момента.
 +
 +
==== Сброс призовой статистики по клиентам ====
 +
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по клиентам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.
  
 
=== Ветка «История заказов» ===
 
=== Ветка «История заказов» ===
  
−
==== Группа "Заказы" ====
+
==== Группа «Заказы» ====
 
{{fieldset|Заказы}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю заказов.
 
{{fieldset|Заказы}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю заказов.
  
−
==== Группа "Экипажи" ====
+
==== Группа «Экипажи» ====
 
{{fieldset|Экипажи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю экипажей.
 
{{fieldset|Экипажи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю экипажей.
  
−
==== Группа "Водители" ====
+
==== Группа «Водители» ====
 
{{fieldset|Водители}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по водителям.
 
{{fieldset|Водители}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по водителям.
  
−
==== Группа "Клиенты" ====
+
==== Группа «Клиенты» ====
 
{{fieldset|Клиенты}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по клиентам.
 
{{fieldset|Клиенты}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по клиентам.
  
−
==== Группа "Пользователи" ====
+
==== Группа «Пользователи» ====
 
{{fieldset|Пользователи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по пользователям (операторам).
 
{{fieldset|Пользователи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по пользователям (операторам).
 +
 +
====Группа «Биржа» ====
 +
{{fieldset|Биржа}} - в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по биржам.
  
 
Вы всегда можете нажать кнопку {{button|По умолчанию}}, чтобы привести настройки к исходному виду.
 
Вы всегда можете нажать кнопку {{button|По умолчанию}}, чтобы привести настройки к исходному виду.
Строка 467: Строка 396:
 
Эта ветка также содержит дополнительные параметры:
 
Эта ветка также содержит дополнительные параметры:
  
−
# {{field|Кол-во записей истории, выводимых в карте заказа}} — количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] в таблице истории заказов по телефону или по клиенту. Рекомендуется устанавливать значение от {{code|1}} до {{code|8}}. Чем выше значение, тем выше нагрузка на [[База данных {{ТМ}}|базу данных]]{{chlog/012011}}.
+
# {{field|Кол-во записей истории, выводимых в карте заказа}} — количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] в таблице истории заказов по телефону или по клиенту. Рекомендуется устанавливать значение от {{code|1}} до {{code|8}}. Чем выше значение, тем выше нагрузка на [[База данных {{ТМ}}|базу данных]].
  
 
=== Ветка «Плата за ожидание клиента» ===
 
=== Ветка «Плата за ожидание клиента» ===
Строка 487: Строка 416:
 
{{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} — состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а.
 
{{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} — состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а.
  
−
==== Состояние экипажа на заказе «с бордюра» ====
+
==== Состояние экипажа на заказе "с бордюра" ====
−
{{field|Состояние экипажа на заказе «с бордюра»}} — то же, но в отношении заказов с бордюра.
+
{{field|Состояние экипажа на заказе "с бордюра"}} — то же, но в отношении заказов с бордюра.
  
−
==== Автоматически снимать экипажи со смены через...часов ====
+
====Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ ====
−
{{checkbox|Автоматически снимать экипажи со смены через N часов}} — время нахождения экипажа на смене до автоматического снятия с линии.
+
{{field|Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ}} - состояние экипажа на заказе, пока диспетчер не подтвердит заказ.
  
−
=== Группа «Расчеты» ===
+
=== Параметры вне групп ===
 +
==== Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин ====
 +
В поле {{поле|Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин}} укажите количество минут с момента ухода экипажа с линии, после истечения которых экипаж будет автоматически снят со стоянки.
  
−
==== Разрешать вывод экипажа на линию при балансе не менее, руб. ====
+
==== Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана ====
−
{{field|Разрешать вывод экипажа на линию при балансе не менее, руб.}} — пороговое значение баланса водителя, при нахождении ниже которого водитель не может выйти на линию.
+
{{field|Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана}} — процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.
  
−
==== Запретить назначать водителями отрицательные суммы ====
+
==== Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч ====
−
{{checkbox|Запретить назначать водителями отрицательные суммы}} — включение/выключение возможности назначать водителю отрицательный приход в [[Расчеты с водителями (ТМ2)|расчетах с водителями]].
+
{{field|Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч}} — время до начала смены, за которое нельзя ее продать. Например, если сейчас 11:00, а значение данного параметра — 12, то оператор не сможет зарегистрировать продажу [[Смены экипажей|смену]], начало которой — ранее, чем в 23:00.
  
−
==== Автоматически завершать смену при балансе менее, руб ====
+
==== Проверять позывной на существующий при создании автомобиля ====
−
{{field|Автоматически завершать смену при балансе менее, руб}} — минимальное значение баланса счета водителя, при достижении которого он автоматически будет снят с линии (если на линии). Необходимо для того, чтобы ограничить бесконечное время работы водителей «в минус» {{серым|(когда водитель выходит на смену с положительным балансом и работает до очень большой задолженности)}}.
+
{{checkbox|Проверять позывной на существующий при создании автомобиля}} — включить/отключить проверку при вводе позывного [[Справочник «Автомобили» (ТМ2)|автомобиля]]. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен — зеленым.
  
−
==== Если у экипажа задан индивидуальный баланс выхода на смену, использовать именно его для снятия со смены ====
+
==== Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней ====
−
{{checkbox|Если у экипажа задан индивидуальный баланс выхода на смену, использовать именно его для снятия со смены}} — включить/выключить перекрытие общей настройки индивидуальным параметром, определяющим минимальный баланс счета водителя, при достижении которого [[экипаж]] автоматически снимается с линии{{chlog/122010}}.
+
{{checkbox|Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней}} — включить/выключить функцию [[Автоматическое увольнение водителей|автоматического увольнения водителей]]. В поле укажите количество дней, по истечение которых водитель автоматически помечается уволенным.
  
−
=== Группа «Интерфейс» ===
+
==== Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными ====
 +
{{checkbox|Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными}} — включить/выключить возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.
  
−
==== Отображать ИД выполняемого заказа ====
+
==== Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)====
−
{{checkbox|Отображать ИД выполняемого заказа}} — включение отображения идентификатора заказа.
+
{{checkbox|Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)}} - включить/выключить сортировку экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.
  
−
=== Настройки вне групп ===
+
==== Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве" ====
 +
{{checkbox|Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"}} — запретить устанавливать на заказ тот экипаж, текущее состояние у которого "На перерыве".
  
−
===== Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену =====
+
==== Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин ====
−
{{checkbox|Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену}} — включение автоматического снятия со стоянки, на которой стоял экипаж, при следующем выходе на смену.
+
{{checkbox|Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин}} - включить/выключить уведомления об окончании смены. В поле введите за сколько минут до конца смены необходимо выводить уведомление.
  
−
===== При подборе экипажа сортировать экипажи по общей очереди =====
+
==== Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок ====
−
{{checkbox|При подборе экипажа сортировать экипажи по общей очереди}} — включение сортировки экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.
+
{{checkbox|Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок}} — включить/выключить присвоение [[Справочник «Состояния экипажа»|состояния]] [[экипаж]]у в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]].
  
−
===== Автоматически снимать экипаж с линии по окончании запланированной смены =====
+
==== Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей ====
−
{{checkbox|* Автоматически снимать экипаж с линии по окончании запланированной смены}} — включить/отключить автоматическое снятие экипажа с линии в момент завершения [[Смены экипажей|запланированной смены]].
+
{{checkbox|Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей}} — включить/выключить дополнительные пункты в опциях [[Настройка раскраски списка|раскраски]] в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]] отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе.
−
 
 
−
===== Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана =====
 
−
{{field|Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана}} — процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.
 
−
 
 
−
===== Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч =====
 
−
{{field|Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч}} — время до начала смены, за которое нельзя ее продать. Например, если сейчас 11:00, а значение данного параметра — 12, то оператор не сможет зарегистрировать продажу [[Смены экипажей|смену]], начало которой — ранее, чем в 23:00.
 
−
 
 
−
===== Проверять позывной на существующий при создании автомобиля =====
 
−
{{checkbox|Проверять позывной на существующий при создании автомобиля}} — включить/отключить проверку при вводе позывного [[Справочник «Автомобили» (ТМ2)|автомобиля]]. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен — зеленым.
 
−
 
 
−
===== Автоматически увольнять водителей =====
 
−
{{checkbox|Автоматически увольнять водителей}} — включить/выключить [[Автоматическое увольнение водителей|функцию автоматического увольнения водителей]].
 
−
 
 
−
====== Если со времени завершения последнего заказа прошло ... дн. ======
 
−
В поле {{field|Если со времени завершения последнего заказа прошло ... дн.}} укажите время (в днях), по истечение которого водитель автоматически помечается уволенным.
 
−
 
 
−
===== Разрешить назначать водителя на несколько работающих на линии экипажей =====
 
−
{{checkbox|Разрешить назначать водителя на несколько работающих на линии экипажей}} — включить/выключить возможность вывода на линию одновременно нескольких экипажей, к которым привязан один водитель. По умолчанию это запрещено (что логически верно), однако если вам по каким-то причинам необходимо вывести на линию одновременно два экипажа (или более), на которых работает один водитель, установите этот флажок {{chlog/102010}}.
 
−
 
 
−
===== Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными =====
 
−
{{checkbox|Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными}} — включить/выключить возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.
 
  
−
===== Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве" =====
+
==== Фильтровать позывные экипажей по первым символам ====
−
{{checkbox|Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"}} — запретить устанавливать на заказ тот экипаж, текущее состояние у которого "На перерыве".
+
{{checkbox|Фильтровать позывные экипажей по первым символам}} - включить/выключить фильтр позывных экипажей по первым символам.
  
−
==== Группа "КПК"  ====
+
==== При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа ====
 +
{{checkbox|При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа}} - включить/выключить сохранение позывных автомобилей в позывные экипажей при выходе на линию.
  
−
===== Автоматически изменять идентификатор при смене водителя =====
+
==== Группа «TMDriver»  ====
−
Установите {{checkbox|Автоматически изменять идентификатор при смене водителя}}, чтобы происходила автоматическая смена [[ИД экипажа|идентификатора]] экипажа при смене водителя.  
+
===== Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя =====
 +
Установите {{checkbox|Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя}}, чтобы происходила автоматическая смена [[ИД экипажа|идентификатора]] экипажа при смене водителя.  
  
 
=== Ветка «Подбор на заказ» ===
 
=== Ветка «Подбор на заказ» ===
Строка 559: Строка 473:
 
{{radio|Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи}} — подбирать экипаж автоматически, когда изменяется значение поля {{field|Адрес}} или {{field|Стоянка}} группы {{fieldset|Адрес подачи}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]].
 
{{radio|Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи}} — подбирать экипаж автоматически, когда изменяется значение поля {{field|Адрес}} или {{field|Стоянка}} группы {{fieldset|Адрес подачи}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]].
  
−
====== Вручную по нажатию кнопки «Подобрать оптимальный экипаж» ======
+
====== Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж" ======
−
{{radio|Вручную по нажатию кнопки «Подобрать оптимальный экипаж»}} — подбирать экипаж вручную при нажатии соответствующей кнопки в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
+
{{radio|Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж"}} — подбирать экипаж вручную при нажатии соответствующей кнопки в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
  
−
Вне групп:
+
=====Параметры вне групп=====
  
−
===== При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (оффлайн) =====
+
====== При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне) =====
−
{{checkbox|При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (оффлайн)}} — включить/выключить учет [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их [[TMDriver]]  отключены от сервера.
+
{{checkbox|При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)}} — включить/выключить учет [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их [[TMDriver]]  отключены от сервера.
  
−
===== Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме =====
+
====== Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме =====
 
{{checkbox|Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме}} — включить/выключить автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия [[оператор]]а.
 
{{checkbox|Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме}} — включить/выключить автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия [[оператор]]а.
  
−
===== Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи =====
+
====== Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи =====
 
Установите флажок {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи}}, чтобы автоматически подставлять экипаж на заказ, учитывая приоритет тарифа этого заказа. Чтобы указать приоритет тарифа, то в данном поле перенесите тариф из одной группы приоритетов в другую. По умолчанию все тарифы находятся в группе "Обычный приоритет".
 
Установите флажок {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи}}, чтобы автоматически подставлять экипаж на заказ, учитывая приоритет тарифа этого заказа. Чтобы указать приоритет тарифа, то в данном поле перенесите тариф из одной группы приоритетов в другую. По умолчанию все тарифы находятся в группе "Обычный приоритет".
  
−
===== Использовать признаки экипажей =====
+
=====Группа «Подбор заказов в очередь»=====
−
Установите {{checkbox|Использовать признаки экипажей}}, чтобы при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в ней отображалось поле {{поле|Признаки экипажей}}. Обратите внимание, что для заполнения данного поля необходимо сначала внести признаки в [[Справочник «Признаки экипажей»]].
+
====== Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения ======
 +
{{checkbox|Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения}} - включить/выключить автоматическую подстановку заказов в очередь к водителям, которые указали место и время освобождения.
  
−
===== Группа «Метод подбора при наличии карты» =====
+
======Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут======
−
Эта группа содержит настройки автоподбора в случае, если имеется векторная карта (например, [[карта Ингит]]):
+
В поле {{поле|Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут}} укажите количество минут, которое не должна превышать разница между временем подачи и временем освобождения, чтобы можно было поставить заказ в очередь.
  
−
====== Использовать длину проложенного маршрута ======
+
====== Средняя скорость экипажа, км/ч ======
−
Установите флажок {{radio|Использовать длину проложенного маршрута}}, чтобы автоподбор экипажа на заказ проходил на основании длины маршрута до адреса подачи.
+
В поле {{поле|Средняя скорость экипажа, км/ч}} введите значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.
  
−
====== Использовать расстояние по прямой ======
+
=====Группа «Способ расчета расстояний» =====
−
Установите флажок {{radio|Использовать расстояние по прямой}}, чтобы автоподбор экипажа на заказ проходил на основании удаленности его от адреса подачи ''без учета маршрута''. В отличие от предыдущего пункта, учитывается только радиус.
+
В данной группе выберите как будут рассчитываться расстояния: по проложенному маршруту или по прямой.
  
−
====== Искать экипажи на расстоянии не более, м ======
+
===== Группа «Метод подбора экипажа» =====
−
{{поле|Искать экипажи на расстоянии не более, м}} — выбирается ближайший ''по маршруту'' (с учетом пути, который нужно будет пройти) экипаж, который находится к адресу подачи ближе указанного расстояния.
+
В данной группе выберите какой метод подбора экипажа использовать:
 +
*Только по правилам стоянок
 +
*Сначала искать ближайший по карте, но в пределах стоянки подачи, затем по стоянке, затем остальные по карте
 +
*Сначала искать ближайший по карте, затем по стоянке
 +
*Задается скриптом
  
 
==== Вкладка «Подбор по стоянке» ====
 
==== Вкладка «Подбор по стоянке» ====
 
На вкладке {{tab|Подбор по стоянке}} находятся настройки подбора [[экипаж]]а со стоянок.
 
На вкладке {{tab|Подбор по стоянке}} находятся настройки подбора [[экипаж]]а со стоянок.
−
 
−
===== Учитывать приоритет группы экипажа =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Учитывать приоритет группы экипажа}}, чтобы автомобиль из какой-либо [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]] подбирался со стоянки в соответствии с приоритетом группы. Чем выше приоритет, тем больше вероятности, что эта группа экипажей примет заказ первой.
 
−
 
−
===== Учитывать приоритет экипажа =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Учитывать приоритет экипажа}}, чтобы [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на заказ подбирался в соответствии с его приоритетом. Чем выше приоритет, тем больше вероятность, что данный экипаж примет заказ первым.
 
−
 
−
===== Использовать [[Динамические приоритеты|динамические приоритеты]] =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Использовать динамические приоритеты}}, чтобы приоритет конкретного экипажа определялся по [[Динамические приоритеты|динамике]] его выполнения заказов за определенный промежуток времени.
 
−
 
−
===== Если экипаж автоматически подобран не по очереди, а по приоритету, то отправлять первому по очереди GPRS сообщение об этом =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Если экипаж автоматически подобран не по очереди, а по приоритету, то отправлять первому по очереди GPRS сообщение об этом}}, чтобы на [[TMDriver]] водителю, который находится первым в очереди по стоянке, приходило сообщение, что экипаж на заказ подобран по его приоритету, а не в соответствии с очередью.
 
  
 
===== Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин =====
 
===== Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин =====
 
Установите флажок {{checkbox|Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин}}, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно [[Подбор экипажа с соседних стоянок|здесь]].
 
Установите флажок {{checkbox|Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин}}, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно [[Подбор экипажа с соседних стоянок|здесь]].
  
−
=== Ветка "Группы" ===
+
=== Ветка «Приоритеты» ===
 +
В данной ветке можете указать влияние приоритета экипажа, на его место на стоянке, а также на задержку отображения заказов в [[TMDriver]].
 +
 
 +
=== Ветка «Группы» ===
 
Параметры данной ветки отвечают за настройку работы [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]].
 
Параметры данной ветки отвечают за настройку работы [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]].
  
Строка 612: Строка 522:
 
Установите флажок {{checkbox|Включить деление экипажей на группы}}, чтобы активировать [[справочник «Группы экипажей»]] и поле {{field|Группа экипажа}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
 
Установите флажок {{checkbox|Включить деление экипажей на группы}}, чтобы активировать [[справочник «Группы экипажей»]] и поле {{field|Группа экипажа}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
  
−
===== При постановке экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа =====
+
===== При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа =====
−
Установите флажок {{checkbox|При постановке экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа}}, чтобы при постановке экипажа на заказ в поле {{поле|Экипаж}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически заполнялось поле {{поле|Группа экипажа}} в соответствии со [[справочник «Группы экипажей»|справочником "Группы экипажей"]], в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.
+
Установите флажок {{checkbox|При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа}}, чтобы при постановке экипажа на заказ в поле {{поле|Экипаж}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически заполнялось поле {{поле|Группа экипажа}} в соответствии со [[справочник «Группы экипажей»|справочником "Группы экипажей"]], в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.  
−
 
 
−
===== Показывать в заказах в фильтрах по группам также и заказы без группы =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Показывать в заказах в фильтрах по группам также и заказы без группы}}, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] на вкладку-фильтр, будут видеть там заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке {{tab|Все}} списка заказов.
 
  
−
===== В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы: =====
+
===== В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы =====
−
В поле {{поле|В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы:}}, в котором расположен список групп экипажей, отметьте флажками те, которые будут отображаться в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|"Заказы"]], [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|"Экипажи"]], [[Окно «Стоянки» в {{ТМ}}|"Стоянки"]] при включенном фильтре "Все".
+
Установите флажок {{checkbox|В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы}}, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] на вкладку-фильтр, будут видеть там заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке {{tab|Все}} списка заказов.
−
 
 
−
=== Ветка «Стоянки» ===
 
−
 
 
−
==== Показывать сообщение об отсутствии стоянки в заказе, если на нее должен переместиться экипаж ====
 
−
{{checkbox|Показывать сообщение об отсутствии стоянки в заказе, если на нее должен переместиться экипаж}} — включение вывода предупреждения, если в карточке заказа не указана стоянка, на которую, согласно настройкам выше, должен переместиться заказ.
 
−
 
 
−
==== Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок ====
 
−
{{checkbox|Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок}} — включить/выключить присвоение [[Справочник «Состояния экипажа»|состояния]] [[экипаж]]у в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]]{{chlog/112010}}.
 
  
−
==== Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей ====
+
===== В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы =====
−
{{checkbox|Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей}} — включить/выключить дополнительные пункты в опциях [[Настройка раскраски списка|раскраски]] в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]] отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе{{chlog/112010|ticket=#3736}}.
+
В поле {{поле|В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы}}, в котором расположен список групп экипажей, отметьте флажками те, которые будут отображаться в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|"Заказы"]], [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|"Экипажи"]], [[Окно «Стоянки» в {{ТМ}}|"Стоянки"]] при включенном фильтре "Все".
  
 
=== Ветка «Операции по водителю» ===
 
=== Ветка «Операции по водителю» ===
−
==== Группа «Справочники» ====
+
==== Группа «Сроки договоров» ====
−
 
 
−
===== Разрешить редактирование баллов водителей =====
 
−
{{checkbox|Разрешить редактирование баллов водителей}} — включение возможности редактирования баллов водителей (см. [[справочник «Водители» (ТМ2)]]).
 
−
 
 
 
===== Автоматически подставлять дату окончания договора =====
 
===== Автоматически подставлять дату окончания договора =====
 
{{checkbox|Автоматически подставлять дату окончания договора}} — включить/отключить автоматическое задание окончания срока действия договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение «15», то дата окончания действия договора — 15 января.
 
{{checkbox|Автоматически подставлять дату окончания договора}} — включить/отключить автоматическое задание окончания срока действия договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение «15», то дата окончания действия договора — 15 января.
  
−
==== Группа «Сроки договоров» ====
+
===== Напоминать об окончании срока договора оператору за N дней до окончания =====
−
 
 
−
===== Напоминать об окончании срока договора оператору =====
 
 
{{checkbox|Напоминать об окончании срока договора оператору}} — включить/выключить автоматический вывод сообщения (указывается в поле, расположенном ниже) оператору при, срок действия договора с которым закончился за определенное количество дней до данного события, которое указывается в поле.  
 
{{checkbox|Напоминать об окончании срока договора оператору}} — включить/выключить автоматический вывод сообщения (указывается в поле, расположенном ниже) оператору при, срок действия договора с которым закончился за определенное количество дней до данного события, которое указывается в поле.  
  
−
===== Напоминать об окончании срока договора водителю =====
+
===== Напоминать об окончании срока договора водителю за N дней до окончания =====
 
{{checkbox|Напоминать об окончании срока договора водителю}} — включить/выключить оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Укажите сообщение, которое будет выводиться и количество дней до данного события, которое занесите в поле.
 
{{checkbox|Напоминать об окончании срока договора водителю}} — включить/выключить оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Укажите сообщение, которое будет выводиться и количество дней до данного события, которое занесите в поле.
  
−
===== Группа "Блокировка" =====
+
===== Подгруппа «Блокировка» =====
 
В группе {{fieldset|Блокировка}} находятся параметры блокировки водителей, срок договора с которыми истек.
 
В группе {{fieldset|Блокировка}} находятся параметры блокировки водителей, срок договора с которыми истек.
  
Строка 663: Строка 556:
 
{{info|Подробнее о договорах с водителями читайте [[Договор с водителем|соответствующую статью]].}}
 
{{info|Подробнее о договорах с водителями читайте [[Договор с водителем|соответствующую статью]].}}
  
−
==== Группа «Операции по водителям» ====
+
==== Параметры вне групп ====
−
 
 
−
===== Использовать операции по водителям =====
 
−
{{checkbox|Использовать операции по водителям}} — включение [[Операции по водителям|операций по водителям]].
 
−
 
 
−
====== Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа в списке операций ======
 
−
{{checkbox|Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа в списке операций}} — включение открытия карточки заказа по двойному щелчку по ячейке таблицы, соответствующей заказу.
 
−
 
 
−
====== Отображать время назначения и время подачи экипажа на заказ ======
 
−
{{checkbox|Отображать время назначения и время подачи экипажа на заказ}} — включение отображения данной информации.
 
−
 
 
 
====== Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа ======
 
====== Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа ======
 
{{checkbox|Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа}} — включить/отключить автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного [[заказ]]а.
 
{{checkbox|Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа}} — включить/отключить автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного [[заказ]]а.
Строка 680: Строка 563:
 
{{checkbox|Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов}} — включить/выключить действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в [[Справочник «Сдачи с заказов»|соответствующем справочнике]].
 
{{checkbox|Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов}} — включить/выключить действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в [[Справочник «Сдачи с заказов»|соответствующем справочнике]].
  
−
====== Использовать операции по водителям для бордюрных заказов ======
+
====== Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами ======
−
{{checkbox|Использовать операции по водителям для бордюрных заказов}} — включить [[Сдача с заказов|сдачу с заказов]] также и для [[Заказ с бордюра|заказов с бордюра]].
+
{{checkbox|Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами}} - включить/выключить возможность операторов создавать операции по водителям с отрицательными суммами.
−
 
 
−
==== Группа «Уведомления водителей» ====
 
−
В данной группе содержатся параметры, регулирующие отправку уведомлений водителям:
 
  
−
===== Уведомление о переходе порога на счете =====
+
====== За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю ======
−
{{checkbox|Уведомление о переходе порога на счете}} — включить/выключить [[уведомление о переходе порога на счете]].
+
{{checkbox|За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить оформление отрицательного расхода водителю за безналичный заказ.
  
−
===== Уведомление о движении по счету =====
+
======За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю ======
−
{{checkbox|Уведомление о движении по счету}} — включить/выключить [[уведомление о движении по счету]] (имеется в виду движение средств по счету водителя).
+
{{checkbox|За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить оформление отрицательного расхода водителю за возврат смены.
  
−
Данные опции включают или отключают ''все'' уведомления.
+
===== Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя =====
−
Другими словами, если где-либо (в параметрах [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]] или [[Карточка водителя#Уведомления|водителя]]) включены уведомления, но данная опция отключена, то уведомления не будут отправляться.
+
{{checkbox|Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя}} — включить/выключить вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный или уволенный, через [[окно «Водители: Пополнение счета»]].
−
 
 
−
==== Вне групп ====
 
−
 
 
−
===== Использовать автоматически пересчет остатков операций по водителю =====
 
−
{{checkbox|Использовать автоматически пересчет остатков операций по водителю}} — включить автоматический пересчет баланса счета водителя при проведении новой операции.
 
−
 
 
−
===== За безналичные и призовые заказы оформлять отрицательный расход водителю =====
 
−
{{checkbox|За безналичные и призовые заказы оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить проведение сдачи с заказа по юридическому лицу в виде двух операций: прихода на сумму заказа и расхода на сумму сдачи с заказа.
 
−
 
 
−
===== Отображать поле "Комментарий" в окне пополнения счета =====
 
−
{{checkbox|* Отображать поле "Комментарий" в окне пополнения счета}} — включить/выключить отображение данного поля и возможность ввода комментария в него в [[Окно «Водители: Пополнение счета»|окне «Водители: Пополнение счета»]].
 
−
 
 
−
===== Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного водителя =====
 
−
{{checkbox|Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного водителя}} — включить/выключить вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный, через [[окно «Водители: Пополнение счета»]]{{chlog/122010}}.
 
  
 
===== Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа =====
 
===== Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа =====
−
{{checkbox|Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа}} — включить/выключить снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к [[Справочник «Группы экипажей»|группе]], экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ{{chlog/062011}}.
+
{{checkbox|Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа}} — включить/выключить снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к [[Справочник «Группы экипажей»|группе]], экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ.
−
 
 
−
===== Отображать сумму в операциях по клиентам и водителям без копеек =====
 
−
{{checkbox|Отображать сумму в операциях по клиентам и водителям без копеек}} — включить/выключить округление до рублей в суммах операций по клиентам и водителям.
 
  
 
=== Ветка «[[Снятие средств по расписанию]]» ===
 
=== Ветка «[[Снятие средств по расписанию]]» ===
Строка 727: Строка 590:
  
 
== Клиенты ==
 
== Клиенты ==
 +
=== Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону ===
 +
{{checkbox|Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону}} — включить отображение и подсчет статистики по клиенту, а не по номеру телефона.
  
−
=== Разрешить безналичные расчеты с физическими лицами ===
+
=== В поле "Клиент" карты заказа отображать ===
−
{{checkbox|Разрешить безналичные расчеты с физическими лицами}} — включение безналичных расчетов с [[Физические лица (ТМ2)|физическими лицами]].
+
В поле {{поле|В поле "Клиент" карты заказа отображать}} выберите из выпадающего списка то, что будет отображаться в поле {{поле|Клиент}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
−
 
 
−
==== Использовать накопительную скидку для физических лиц ====
 
−
{{checkbox|Использовать накопительную скидку для физических лиц}} - включение накопительной системы расчета по [[Физические лица (ТМ2)|физическим лицам]], т.е. при выполнении наличного заказа физическим лицом, использующим безналичные расчеты, на счет клиенту будут поступать средства, согласно расширенным настройкам в карте клиента.
 
−
 
 
−
=== Общая скидка ===
 
−
{{field|Общая скидка}} — поле для указания общей скидки для всех физических лиц.
 
  
−
=== Отображать баланс клиента в карточке заказа ===
+
=== При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора ===
−
{{checkbox|Отображать баланс клиента в карточке заказа}} — включение отображения баланса клиента в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
+
{{checkbox|При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора}} - включить/выключить поиск по первым символам номера договора при фильтрации клиентов по номеру договора.
  
−
=== Показывать предупреждение при отрицательном балансе ===
+
=== Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карте заказа===
−
{{checkbox|Показывать предупреждение при отрицательном балансе}} — включение уведомления для оператора об отрицательном балансе на счете клиента.  
+
{{checkbox|Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карточке заказа}} — включение уведомления в карте заказа для оператора о недостаточном балансе на счете клиента.
  
−
=== Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа ===
+
===Группа «Реферальная система»===
−
{{checkbox|Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа}} — включение открытия карточки заказа из [[Окно «Клиенты: Расчеты»|окна «Клиенты: Расчеты»]].
+
====Использовать реферальную систему====
 +
{{checkbox|Использовать реферальную систему}} - включить/выключить использование реферальной системы.
  
−
=== Отображать время подачи экипажа на заказ ===
+
==== Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов ====
−
{{checkbox|Отображать время подачи экипажа на заказ}} — включение отображения времени подачи экипажа на заказ.
+
В поле {{поле|Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов}} введите количество бонусов, которое будет начисляться рефереру за каждого приглашенного клиента.
  
−
=== Если у заказа есть клиент, то в карточке заказа отображать статистику по клиенту, а не по телефону ===
+
====Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)====
−
{{checkbox|Если у заказа есть клиент, то в карточке заказа отображать статистику по клиенту, а не по телефону}} — включить отображение в информационной области [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]] данных о физическом/юридическом лице, если в поле {{field|Клиент}} указан тот или иной клиент (при этом не имеет значения, каким способом он указан: автоматически или вручную). Если флажок включен, в информации отображаются данные по клиенту, а не по номеру телефона, соответственно и [[призовая статистика]] отображается по клиенту{{chlog/102010}}.
+
В поле {{поле|Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)}} введите количество бонусов, которое будет начисляться новому клиенту при использовании кода. Начисляется только 1 раз.
−
 
 
−
=== В поле "Клиент" карты заказа отображать ===
 
−
В поле {{поле|В поле "Клиент" карты заказа отображать}} выберите из выпадающего списка то, что будет отображаться в поле {{поле|Клиент}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
 
  
 
== СМС ==
 
== СМС ==
Строка 759: Строка 616:
  
 
{{info|
 
{{info|
−
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль СМС]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль СМС]], и его запуск разрешен ресурсами ключа.
 
}}
 
}}
  
 
== Карта ==
 
== Карта ==
−
{{вам сюда|Настройка модуля интеграции с картами Ингит}}
+
{{вам сюда|Карта в польском формате#Общие настройки карт}}
 +
 
 +
== Модуль «Связь с водителями» ==
 +
{{вам сюда|Настройка модуля «Связь с водителями»}}
  
 
{{info|
 
{{info|
−
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[Карты Ингит|модуль интеграции с картами Ингит]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль «Связь с водителями»]], и его запуск разрешен ресурсами ключа.
 
}}
 
}}
−
 
−
=== Сетевой адрес плагина карты ===
 
−
Поле {{поле|Сетевой адрес плагина карты}} служит для [[Модуль «Интеграция с картами»#Первоначальная настройка модуля «Интеграция с картами»|загрузки карты в программу]] Такси-Мастер для обеспечения их взаимодействия.
 
−
 
−
=== Порт плагина ===
 
−
Поле {{поле|Порт плагина}} заполняется автоматически в соответствии с [[Модуль «Интеграция с картами»|модулем интеграции]] с какой-либо картой.
 
−
 
−
=== Ветка GPS-провайдер ===
 
−
 
−
==== Помечать позицию экипажа на карте как устаревшую через, мин ====
 
−
{{field|Помечать позицию экипажа на карте как устаревшую через, мин}} — поле для указания количества минут, по прошествии которых позиция экипажа на карте будет считаться устаревшей и произойдет ее обновление.
 
−
 
−
==== Не показывать экипаж на карте, если координаты устарели на, мин ====
 
−
{{field|Не показывать экипаж на карте, если координаты устарели на, мин}} - поле для указания количества минут, по прошествии которых экипаж не будет отображаться на карте в связи с устареванием [[Координаты экипажа|данных о координатах]] его местоположения.
 
−
 
−
==== Хранить координаты GPS, дней ====
 
−
{{field|Хранить координаты GPS, дней}} - поле для указания количества дней, по прошествии которых данные о координатах GPS будут удалены из базы данных
 
−
 
−
==== Запретить экипажу регистрацию на стоянке, если есть действующие координаты ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Запретить экипажу регистрацию на стоянке, если есть действующие координаты}} для того, чтобы запретить водителю осуществлять регистрацию на какой-либо стоянке, если определены [[Координаты экипажа|координаты]] его местонахождения.
 
−
 
−
=== Ветка "Отображение экипажей" ===
 
−
 
−
==== Размер шрифта подписей на карте ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Размер шрифта подписей на карте}} для того, чтобы определить размер шрифта, которым будут отображаться подписи на карте.
 
−
 
−
==== Экипажи, стоящие на стоянке и не имеющие координат, также показывать на карте ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Экипажи, стоящие на стоянке и не имеющие координат, также показывать на карте}}, чтобы на карте отображались такие [[Справочник «Экипажи»|экипажи]], [[Координаты экипажа|координаты]] которых не определены, однако они осуществили регистрацию на стоянке. 
 
−
 
−
==== При изменении адреса экипажа, давать ему координаты нового адреса ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|При изменении адреса экипажа, давать ему координаты нового адреса}}, чтобы при изменении местоположения экипажа, ему присваивались [[Координаты экипажа|координаты]] нового адреса.
 
−
 
−
===== Производить задание координат экипажам с данного рабочего места =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Производить задание координат экипажам с данного рабочего места}}, чтобы [[Пользователь {{ТМ}}|пользователь]] с данного рабочего места смог самостоятельно задавать [[Координаты экипажа|координаты]] экипажам.
 
−
 
−
=== Ветка "Другое" ===
 
−
 
−
==== Разбивать маршрут на город и загород, в соответствии со справочником городов ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Разбивать маршрут на город и загород, в соответствии со справочником городов}}, чтобы при указании маршрута автоматически происходила его разбивка на "город" и "загород" в соответствии со [[Справочник «Города»|справочником городов]].
 
−
 
−
==== Разрешить выбор оптимизации маршрута по времени\расстоянию на карте в карточке заказа  ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Разрешить выбор оптимизации маршрута по времени\расстоянию на карте в карточке заказа}}, чтобы диспетчер смог выбирать оптимальный маршрут либо по [[километраж]]у, либо по количеству времени до адреса подачи, которое затратит экипаж. Обратите внимание, что данная функция возможна лишь при наличии [[Карты Ингит|модуля интеграции с картами Ингит]].
 
−
 
−
==== Оптимизация маршрута по умолчанию ====
 
−
В поле {{поле|Оптимизация маршрута по умолчанию}} из выпадающего списка выберите тот критерий, по которому экипаж будет назначаться на заказ по умолчанию.
 
−
 
−
==== Использовать "/" в качестве в качестве разделителя корпуса и номера дома ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Использовать "/" в качестве в качестве разделителя корпуса и номера дома}}, чтобы при обозначении адреса подачи/назначения символ "/" был разделителем между номером корпуса и номером дома.
 
−
 
−
==== Можно использовать данное рабочее место ТМАссистентом для расчетов по карте ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Можно использовать данное рабочее место ТМАссистентом для расчетов по карте}}, чтобы с этого [[Рабочее место {{ТМ}}|рабочего места]] [[TMServer]] смог производить расчет стоимости поездки по данным карты.
 
−
 
−
==== Для определения стоянок и районов использовать справочник привязки, а не карту ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Для определения стоянок и районов использовать справочник привязки, а не карту}}, чтобы для определения местоположения стоянок и районов использовались не данные карты, а данные, занесенные в [[справочник «Привязка районов к карте»]] и [[Справочник «Привязка стоянок к карте»]].
 
−
 
−
===== Использовать списки улиц и пунктов из справочников, а не из карты =====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Использовать списки улиц и пунктов из справочников, а не из карты}}, чтобы для определения местоположения улиц и пунктов использовались не данные карты, а данные, занесенные в [[справочник «Улицы» (ТМ2)]] и [[Справочник «Пункты и стоянки»]].
 
−
 
−
==== Использовать справочные расстояния до пунктов ====
 
−
Установите флажок {{checkbox|Использовать справочные расстояния до пунктов}}, чтобы расстояния до пунктов с категорией "загородные" задавались в [[Справочник «Пункты и стоянки»|справочнике «Пункты и стоянки»]].
 
  
 
== Линии ==
 
== Линии ==
−
{{info|
 
−
Эта ветка параметров доступна тогда, когда установлен [[модуль интеграции с SpRecord]], [[модуль интеграции с Rander]], [[модуль интеграции с Infra Call Center]] или другой модуль связи, и ресурсы ключа [[NET III]] разрешают использование этого модуля.
 
−
}}
 
−
 
 
=== Вкладка «Общие» ===
 
=== Вкладка «Общие» ===
 
На вкладке {{tab|Общие}} находятся общие настройки работы с телефонией.
 
На вкладке {{tab|Общие}} находятся общие настройки работы с телефонией.
Строка 842: Строка 638:
 
==== Место хранения записей ====
 
==== Место хранения записей ====
 
{{field|Место хранения записей}} — путь к папке, в которой хранятся записи разговоров.
 
{{field|Место хранения записей}} — путь к папке, в которой хранятся записи разговоров.
 +
 +
====Использовать стандартный аудио плеер для прослушивания записей разговоров ====
 +
{{checkbox|Использовать стандартный аудио плеер для прослушивания записей разговоров}} - включить/выключить использование стандартного аудио плеера при прослушивании записей разговоров.
  
 
==== Правила преобразования префиксов ====
 
==== Правила преобразования префиксов ====
Строка 863: Строка 662:
 
==== Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона ====
 
==== Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона ====
 
{{checkbox|Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона}} — включить/выключить подсветку поля «Примечание» в окнах [[Окно «Состояние линий»|«Состояние линий»]] и [[Окно «Очередь звонков Asterisk»|«Очередь звонков Asterisk»]]{{chlog/122010}}.
 
{{checkbox|Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона}} — включить/выключить подсветку поля «Примечание» в окнах [[Окно «Состояние линий»|«Состояние линий»]] и [[Окно «Очередь звонков Asterisk»|«Очередь звонков Asterisk»]]{{chlog/122010}}.
 +
 +
==== Если по номеру уже есть текущий заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ ====
 +
{{checkbox|Если по номеру уже есть текущий заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ}} - дает возможность открыть имеющийся текущий заказ по номеру телефона, а не создавать новый.
 +
 +
==== Если по номеру уже есть предварительный заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ ====
 +
{{checkbox|Если по номеру уже есть предварительный заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ}} - дает возможность открыть имеющийся предварительный заказ по номеру телефона, а не создавать новый.
  
 
=== Вкладка «Журнал звонков» ===
 
=== Вкладка «Журнал звонков» ===
 
На вкладке {{tab|Журнал звонков}} происходит настройка журнала звонков.
 
На вкладке {{tab|Журнал звонков}} происходит настройка журнала звонков.
  
−
# {{checkbox|Использовать журнал звонков}} — включить/отключить журнал звонков. Отключение журнала звонков повышает производительность, однако если он включен, то вы сможете просмотреть все события, связанные с входящими и исходящими звонками. Эта настройка является глобальной, но большинство зависимых от нее — ''[[#Группа «Подсказка по цветам параметров»|локальные]]''.
+
====Не считать пропущенными входящие звонки с длительностью ожидания ответа до, сек====
−
# {{field|Вести журнал звонков с данного рабочего места для линий}} — в этом поле укажите номера внутренних линий, для которых необходимо вести журнал звонков. Для этих линий журнал будет вестись на данном рабочем месте (локально). Номера линий задаются через запятую.
+
{{field|Не считать пропущенными входящие звонки с длительностью ожидания ответа до, сек}} - поле ввода значения минимального времени ожидания ответа, который не будет считаться пропущенным.  
−
# {{checkbox|Автоперезвон на неотвеченные звонки}} — включить/отключить автоматический набор номера, с которого имеется неотвеченный вызов. Номера линий задаются через запятую.
 
−
# {{field|Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек}} — поле ввода значения максимальной продолжительности разговора, который будет считаться неотвеченным. Если продолжительность разговора (после поднятия трубки) менее, чем значение, указанное в данном поле, то такой номер считается неотвеченным, и к нему применяются все правила, которые применяются к неотвеченным вызовам.
 
−
# {{checkbox|Помещать в неотвеченные только сотовые номера (номера, у которых 11 цифр)}} — включить/отключить фильтрацию неотвеченных вызовов по признаку принадлежности к сотовым. Если в номере телефона после [[Преобразование номеров|его преобразования]] присутствует 11 цифр, то он считается сотовым и помечается неотвеченным; иначе — не помечается. Обратите внимание: [[преобразование номера]] происходит ''до'' его фильтрации.
 
−
# {{field|Удалять телефон из неотвеченных после N неудачных перезвонов}} — количество попыток дозвона по номеру, который помечен неотвеченным. Если все попытки исчерпаны, номер удаляется из списка неотвеченных.
 
−
# {{field|Автоматически удалять телефон из неотвеченных по истечении N минут}} — время в минутах, в течение которого звонок, помеченный неотвеченным, присутствует в журнале. По прошествии этого времени с данного звонка снимается данный атрибут.
 
−
 
 
−
== SpRecord ==
 
−
{{also|[[Модуль SpRecord]]}}
 
−
 
 
−
{{info|
 
−
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с SpRecord]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
−
}}
 
−
 
 
−
В этой ветке находятся четыре вкладки, каждая из которых соответствует одному каналу устройства SpRecord AT4.
 
−
Настройки на всех вкладках аналогичны друг другу.
 
−
 
 
−
=== Группа {{fieldset|Функции устройства}} ===
 
−
 
 
−
==== Делать прием входящих звонков через данную линию ====
 
−
{{checkbox|Делать прием входящих звонков через данную линию}} — включение возможности принимать входящие звонки на линию.
 
−
 
 
−
==== Делать исходящие вызовы через данную линию ====
 
−
{{checkbox|Делать исходящие вызовы через данную линию}} — включение возможности исходящих звонков через линию.
 
−
 
 
−
==== Делать исходящие вызовы водителям через данную линию ====
 
−
{{checkbox|Делать исходящие вызовы водителям через данную линию}} — включение возможности исходящих звонков на номера водителей.
 
−
 
 
−
==== Завершать заказ по звонку водителя на данную линию ====
 
−
{{checkbox|Завершать заказ по звонку водителя на данную линию}} — включение автоматического завершения заказа, на который установлен водитель, с номера которого пришел звонок на эту линию.
 
−
 
 
−
==== По звонку водителя перевести заказ в состояние ====
 
−
{{field|По звонку водителя перевести заказ в состояние}} — то же, что и выше, но заказ не завершается, а переходит в указанное состояние.
 
−
 
 
−
=== Группа {{fieldset|Параметры устройства}} ===
 
−
 
 
−
==== Название канала ====
 
−
{{field|Название канала}} — название канала, отображаемое в [[Карточка устройства связи|окне устройств связи]].
 
−
 
 
−
==== Имя сервера ====
 
−
{{field|Имя сервера}} — DNS-имя компьютера, выступающего в отношении SpRecord в роли сервера.
 
−
 
 
−
==== Набор номера ====
 
−
{{fieldset|Набор номера}} — выбор метода набора номера.
 
−
 
 
−
==== Громкость ====
 
−
{{fieldset|Громкость}} — установка громкости линии звукового сигнала, поступающего в линию.
 
−
 
 
−
==== Режим работы ====
 
−
{{fieldset|Режим работы}} — установка [[Режим работы модуля SpRecord|режима работы]] модуля.
 
−
 
 
−
==== Вести журнал работы устройства ====
 
−
{{checkbox|Вести журнал работы устройства}} — включение [[Журнал работы|журналирования]] работы устройства.
 
−
 
 
−
=== Ветка «Преобразование префиксов» ===
 
−
{{вам сюда|Преобразование номеров}}
 
−
 
 
−
== Модуль «Связь с водителями» ==
 
−
{{вам сюда|Настройка модуля «Связь с водителями»}}
 
−
 
 
−
{{info|
 
−
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль «Связь с водителями»]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
−
}}
 
−
 
 
−
== Asterisk ==
 
−
Настройки, присутствующие в ветке параметров {{branch|Asterisk}}, влияют на работу соответствующего модуля.
 
−
Многие из них [[#Группа «Подсказка по цветам параметров»|выделены синим]], что означает, что они работают ''локально'', следовательно, требуется их настройка на каждом [[Рабочее место {{ТМ}}|рабочем месте]].
 
  
−
=== Тип подключения ===
+
====Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек====
−
{{fieldset|Тип подключения}} — набор групп параметров, регулирующих работу модуля с программным обеспечением Asterisk.
+
{{field|Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек}} — поле ввода значения максимальной продолжительности разговора, который будет считаться неотвеченным. Если продолжительность разговора (после поднятия трубки) менее, чем значение, указанное в данном поле, то такой номер считается неотвеченным, и к нему применяются все правила, которые применяются к неотвеченным вызовам.
−
 
 
−
==== Manager API ====
 
−
{{radio|Manager API}} — подключение к Asterisk посредством Manager API.
 
−
 
 
−
==== Astmanproxy ====
 
−
{{radio|Astmanproxy}} — подключение к Asterisk с помощью Astmanproxy. Требуется установка соответствующего программного обеспечения на компьютер, на котором работает Asterisk.
 
−
 
 
−
=== Уровень журналирования ===
 
−
{{field|Уровень журналирования}} — настройка, регулирующая уровень глубины журналирования работы модуля интеграции с Asterisk. Если вы тестируете модуль (работаете недавно), рекомендуется уровень <code>INFO</code>; если же вы внедрили модуль и используете его длительное время, установите уровень <code>FATAL</code>. Если вы сомневаетесь, вы можете задать вопрос [[ОТП|отделу техподдержки]] письмом на {{ящик ОТП}}.
 
−
 
 
−
=== Максимальное количество звонков, отображаемых в очереди ===
 
−
{{field|Максимальное количество звонков, отображаемых в очереди}} — в этом поле укажите максимально возможное количество записей (звонков), которые будут отображаться в [[Окно «Очередь звонков Asterisk»|окне «Очередь звонков Asterisk»]]. По умолчанию установлено значение {{code|20}}, не рекомендуется изменять его.
 
−
 
 
−
=== Название окна x-lite ===
 
−
{{field|Название окна x-lite}} — в этом поле укажите название (заголовок) окна софтфона X-Lite. Это нужно для связи Такси-Мастер с X-Lite для осуществления звонков. Если указано неправильное название (ошибка в написании, окно не открыто), функция работать не будет.
 
−
 
 
−
{{info|
 
−
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с Asterisk]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
−
}}
 
  
 
== Софтфон ==
 
== Софтфон ==
 
{{вам сюда|Настройки софтфона}}
 
{{вам сюда|Настройки софтфона}}
  
−
{{info|
+
== TM API ==
−
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с Asterisk]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
{{вам сюда|TM API#Параметры TM API}}  
−
}}
 
−
 
 
−
== TMWeb ==
 
−
В данной ветке представлены настройки утилиты [[TMWeb]], позволяющей организовывать такой модули как [[модуль «Интернет-заказы»]].
 
−
 
 
−
{{info|
 
−
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[TMWeb]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
−
}}
 
−
 
 
−
=== Использовать TMWeb ===
 
−
{{checkbox|Использовать TMWeb}} - запустить\ приостановить работу утилиты TMweb для обслуживания модуля «Интернет-заказы». При установленном флажке сервер модуля «Интернет-заказы» запускается и ожидает запросы о новых заказах.
 
−
 
 
−
=== Локальный порт ===
 
−
{{field|Локальный порт}} - поле для ввода номера порта подключения к интернету, на котором работает TMAssisnant и TMWeb будет ожидать запросы о новых заказах. Рекомендуется оставить номер порта по умолчанию.
 
−
 
 
−
=== Секретный ключ ===
 
−
{{field|Секретный ключ}} - поле номера секретного ключа для работы с модулем «Интернет-заказы», который будет выслан вам в письме от менеджера.
 
−
 
 
−
=== Ветка Платежные терминалы ===
 
−
Параметры этой ветки отвечают за работу [[модуль интеграции с платежными терминалами|модуля интеграции с платежными системами]].
 
−
 
 
−
==== Включить прием терминальных платежей ====
 
−
{{checkbox|Включить прием терминальных платежей}} - включить\выключить отображение всех платежных операций по приходу средств от водителей через терминалы в [[База данных Такси-Мастер|базе данных]] программы.
 
−
 
 
−
==== Секретный ключ ====
 
−
{{field|Секретный ключ}} - поле для ввода номера секретного ключа для работы с платежными системами и сверки платежей, который будет выслан вам в письме от менеджера. Секретный ключ - это определенный набор символов, необходимый для формирования подписи при передаче информации о платеже.
 
−
 
 
−
==== Логин ====
 
−
{{field|Логин}} - поле для ввода логина учетной записи на сайте http://term.bitmaster.ru.
 
−
 
 
−
==== Пароль ====
 
−
{{field|Пароль}} - поле для ввода пароля учетной записи на сайте http://term.bitmaster.ru.
 
  
−
==== Обновление терминальных аккаунтов ====
 
−
{{кнопка|Обновление терминальных аккаунтов}} служит для соединения TMWeb с сервером Такси-Мастер. В результате соединения записи о терминальных аккаунтах генерируются, заносятся (для тех водителей, у которых они отсутствуют) и обновляются (для тех водителей, у которых уже существуют терминальные аккаунты) в Такси-Мастер.
 
  
 
[[Категория:Настройка]]
 
[[Категория:Настройка]]

Версия 10:46, 11 апреля 2017

Параметры Такси-Мастер

Параметры Такси-Мастер — набор настроек клиентской части и сервера, который регулирует работу всей системы Такси-Мастер. Параметры открываются в отдельном окне.

Параметры делятся на множество веток, в каждую из которых также может быть вложено несколько веток. Каждая ветка открывает в правой части окна параметров панель с полями ввода и другими элементами управления.

В нижней части окна «Настройки» находится Подсказка по цветам параметров — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.

Содержание

Основные

В ветке «Основные» находится набор основных настроек Такси-Мастер.

Группа «Запуск»

Восстанавливать окна при старте

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Восстанавливать окна при старте», чтобы при запуске клиентской части на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.

Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем

Установите флажок «Template-checkbox-off.png * Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем», чтобы на данном рабочем месте в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.

Группа «Интерфейс»

Размер шрифта во всех списках

В поле «* Размер шрифта во всех списках» укажите размер шрифта, используемого в системе.

Цвет шрифта в заголовках списков

В поле «* Цвет шрифта в заголовках списков» укажите цвет шрифта, которым подписаны заголовки столбцов всех таблиц. Этот параметр позволяет задать любой цвет текста, что удобно для пользователей Windows Vista и Windows 7, поскольку в схеме оформления Aero по невыясненным причинам заголовки столбцов и текст отображаются черным цветом. Для данного параметра рекомендуется устанавливать значение «clSilver» или «clGrayText».

Наименование валюты

В поле «* Наименование валюты» введите название используемой валюты.

Язык программы

В поле «Язык программы» выберите нужный перевод программы. Данная настройка доступна, только если в Такси-Мастер есть переводы на другие языки.

Группа «Функционал»

Использовать ЕДС

«Template-checkbox-off.png Использовать ЕДС» означает включение/выключение модуля ЕДС.

Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам», чтобы в окнах заказы и экипажи выводились только заказы и экипажи своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.

Автоматически обновлять все списки

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически обновлять все списки», чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.

Подраздел «При вводе названия улицы»

Показать список улиц, содержащих введенные буквы

Установите флажок «Template-radio-off.png Показать список улиц, содержащих введенные буквы», чтобы в карточке заказа при вводе улицы выпадал список, который содержит все улицы, буквы которых совпадают с введенной оператором улицей.

Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы

Установите флажок «Template-radio-off.png Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы», чтобы в карточке заказа при вводе улицы выпадал список, который содержал бы в себе все улицы города, начинающиеся на введенные буквы.

Раскрывать списки улиц по N символам

Заполните поле «Раскрывать списки улиц по N символам», в котором укажите количество символов, при вводе которых будет раскрываться список улиц. Например, если вы укажите три символа в данном поле, то будет выпадать такой список, в котором названия улиц соответствуют трем введенным символам.

Добавлять к адресу комментарий из карты, если присутствует

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Добавлять к адресу комментарий из карты, если присутствует», чтобы, при наличии на карте комментария, добавлять его к адресу при его вводе в карточке заказа.

Параметры вне групп

Единицы измерения расстояния

В поле «* Единицы измерения расстояния» выберите какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы. Данная настройка доступна, только если в Такси-Мастер есть переводы на другие языки.

Горячие клавиши

В ветке «Горячие клавиши» можно настроить горячие клавиши, действующие в карточке заказа.

ТМПлатформа

В ветке «ТМПлатформа» находятся настройки необходимые для работы Бригадирского кабинета, онлайн платежей и привязки банковских карт.

Заказы

В ветке «Заказы» находятся настройки работы с заказами. Есть вложенные ветки.

Группа «Функционал»

Период от приема до подачи заказа, мин

В поле «Период от приема до подачи заказа, мин» укажите ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по адресу подачи.

Период перехода из предв. заказов, мин

В поле «Период перехода из предв. заказов, мин» укажите время, за которое предварительный заказ переносится в список текущих.

Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин

В поле «Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин», чтобы при указании времени подачи далее, чем за указанное число минут от текущего времени, заказ автоматически становился предварительным.

При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов

Установите флажок «Template-checkbox-off.png При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов» при необходимости. (Рекомендуется)

Добавлять телефон в категорию

В выпадающем списке «Добавлять телефон в категорию» укажите категорию, в которую будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.

При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов

Установите флажок «Template-checkbox-off.png При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов» при необходимости. (Рекомендуется)

Добавлять клиента в группу клиентов

В выпадающем списке «Добавлять клиента в группу клиентов» укажите группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.

Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие», чтобы не производилась смена состояний у предварительного заказа до того момента, пока он не перейдет в текущие заказы.

Новые отмененные заказы оставлять в удаленных

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Новые отмененные заказы оставлять в удаленных», чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке «Отмена» сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.

Проигрывать звуки состояний заказа

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Проигрывать звуки состояний заказа», чтобы звуки, которые установлены как оповещения о смене состояния заказа, проигрывались в системе. Если опция не включена, звуки, даже если они указаны в карточках состояний заказов, проигрываться не будут.

Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи», чтобы ежедневные заказы переходили в текущие за установленное количество времени.

Показывать операторам заказы за N часов

В полях в окне "Выполненные", в окне "Недавно выполненные" укажите за сколько последних часов будут отображаться заказы в соответствующих окнах.

Группа «Расчеты»

Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа», чтобы при изменении определенных полей происходил пересчет суммы.

Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа», чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.

Группа «Резервирование заказов»

Резервировать текущие и предварительные заказы

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Резервировать текущие и предварительные заказы», чтобы включить резервирование текущих и предварительных заказов.

Группа «Оповещения»

Оповещать о подходе времени подачи заказа

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Оповещать о подходе времени подачи заказа», чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи экипажа на заказ.

Время, за которое оповестить при городском заказе, мин

В поле «Время, за которое оповестить при городском заказе, мин» укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе городского заказа.

Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин

В поле «Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин» укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе загородного заказа.

Мелодия оповещения

В поле «Мелодия оповещения» укажите путь к звуковому файлу, который будет проигрываться для оповещения оператора о подходе предварительного заказа.

Ветка «Карточка заказа»

Вкладка «Интерфейс»

Группа «История по телефонам»
Проверять историю заказов по телефону без учета кода города

«Template-checkbox-off.png Проверять историю заказов по телефону без учета кода города» — включить/выключить сбор статистики на основании номера телефона без учета кода города.

Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика

«Template-checkbox-off.png Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика» — включить/выключить сбор статистики на основании данных о заказчике/клиенте (поле «Клиент» карточки заказа).

Параметры вне групп
Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах

«Template-checkbox-off.png Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах» — включить/отключить автоматическое включение кнопки запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.

Отображать вкладку "Адреса подачи из истории" для поля "Адрес подачи"

«Template-checkbox-off.png Отображать вкладку "Адреса подачи из истории" для поля "Адрес подачи"» - включить\отключить вкладку "Адрес подачи" в выпадающем списке в поле «Адрес подачи» в карточке заказа. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.

Раздельные поля для времени и даты подачи

«Template-checkbox-off.png Раздельные поля для времени и даты подачи» - включить\выключить отображение времени и даты в раздельных полях.

Положение истории

В поле «Положение истории» выберите с какой стороны будет отображаться история: слева или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.

Вкладка «Заполнение полей»

Группа «Требовать заполнения поля "Сумма" при завершении заказа»
С клиентом

Установите флажок «Template-checkbox-off.png С клиентом», чтобы для заказа с указанием клиента заполнение поля «Сумма» было обязательно.

Без клиента

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Без клиента», чтобы для заказа без указания клиента заполнение поля «Сумма» было обязательно.

С бордюра

Установите флажок «Template-checkbox-off.png С бордюра», чтобы поле «Сумма» в карточке заказа "С бордюра" было обязательно к заполнению.

Группа «Адрес подачи необязателен для заполнения»
Для всех заказов

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Для всех заказов», чтобы поле «Адрес подачи» в карточке заказа было не обязательно к заполнению для всех заказов.

Только для заказов "с бордюра"

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Только для заказов "с бордюра"», чтобы поле «Адрес подачи» в карточке заказа, было необязательно к заполнению в том случае, если заказу присвоен атрибут «Template-checkbox-off.png С бордюра» в карточке заказа, либо же непосредственно в самой карточке заказа "С бордюра".

Группа «Адрес назначения необязателен для заполнения»
При заказе без клиента

Установите флажок «Template-checkbox-off.png При заказе без клиента», чтобы для заказа, в карточке которого не указан клиент (поле «Клиент»), заполнение адреса назначения было необязательным.

При заказе с клиентом

Установите флажок «Template-checkbox-off.png При заказе с клиентом», чтобы для заказа, в карточке которого указан клиент (поле «Клиент»), заполнение адреса назначения было необязательным.

Группа «Обязательны для заполнения»
Стоянка подачи

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Стоянка подачи», чтобы поле «Стоянка подачи» в карточке заказа было обязательно для заполнения.

Стоянка назначения

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Стоянка назначения», чтобы поле «Стоянка назначения» в карточке заказа было обязательно для заполнения.

Тариф

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Тариф», чтобы поле «Тарифы» в карточке заказа было обязательно для заполнения.

Группа «Дисконтная карта»
Не подставлять

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Не подставлять», чтобы в поле «Дисконтная карта» в карточке заказа не происходило автоматическое подставление номера дисконтной карты клиента.

Подставлять из истории

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять из истории», чтобы в поле «Дисконтная карта» в карточке заказа происходила автоматическая подстановка номера дисконтной карты из истории, то есть программа подставляет в новый заказ дисконтную карту, использовавшуюся в предыдущем заказе.

Подставлять номер телефона

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять номер телефона», чтобы в поле «Дисконтная карта» в карточке заказа происходила автоматическая подстановка номера телефона. Эта функция действует в том случае, когда номер телефона является номером дисконтной карты.

Группа «Подставлять в адрес подачи»
Адрес клиента

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Адрес клиента», чтобы в поле Адрес подачи в карточке заказа автоматически подставлялся адрес из соответствующей карточки клиента.

Адрес из истории (если адрес еще не заполнен адресом клиента)

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Адрес из истории (если адрес еще не заполнен адресом клиента)», чтобы в поле «Адрес подачи» в карточке заказа автоматически подставлялся адрес подачи, соответствующий последнему адресу, который сохранился в истории по конкретному клиенту.

Адрес из карточки телефона (если адрес еще не заполнен адресом клиента или адресом из истории)

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Адрес из карточки телефона (если адрес еще не заполнен адресом клиента или адресом из истории)», чтобы в поле Адрес подачи в карточке заказа автоматически подставлялся адрес из соответствующей карточки телефона.

Параметры вне групп
Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей», чтобы в поле «Сумма» в карточке заказа был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно тарифам и предоставляемым услугам.

Запретить изменение номера телефона после задания экипажа

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Запретить изменение номера телефона после задания экипажа», чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа невозможно было произвести изменения после того, как экипаж на данный заказ будет назначен.

Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения», чтобы в поле «Стоянка подачи» или «Стоянка назначения» в карточке заказа невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.

Запретить вручную вводить имя заказчика для клиентов, у которых заданы сотрудники

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Запретить вручную вводить имя заказчика для клиентов, у которых заданы сотрудники», чтобы в поле «Заказчик» в карточке заказа невозможно было ввести вручную имя заказчика, если заказ производит клиент, у которого заданы сотрудники.

Подставлять группу экипажей из текущего звонка при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять группу экипажей из текущего звонка при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов», чтобы при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов подставлялась группа экипажей из текущего звонка.

Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ», чтобы в поле «Группа экипажей» в карточке заказа подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках групп экипажей внизу окна заказов.

Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен», чтобы в поле «Адрес подачи» в карточке заказа автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если адрес подачи экипажа не установлен.

Запретить устанавливать время подачи меньше текущего

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Запретить устанавливать время подачи меньше текущего», чтобы в поле «Время подачи» в карточке заказа было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.

Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа», чтобы при нажатии кнопки «Отмена» в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.

Вкладка «Функционал»

Использовать телефонные маски

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Использовать телефонные маски», чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа телефон вводился по определенной маске. Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске, — только цифры. Телефонная маска - общепринятый формат ввода телефонного номера.

Городской номер

В поле «Городской номер» введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то введите маску, которая по умолчанию будет выглядеть следующим образом: «000 00 00».

Федеральный номер

В поле «Федеральный номер» введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: «0 000 000 00 00». Это значит, что номер в поле «Телефон» будет отображаться как «8 912 123 45 67».

Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов», чтобы при каком-либо изменении информации по номеру, который находится в справочнике «Телефоны», данные автоматически переносились в справочник.

При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"

«Template-checkbox-off.png При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"» — включить/выключить автоматическую установку фильтра по той или иной группе экипажей, если в карточке заказа в поле «Группа экипажей» была выбрана соответствующая группа.

Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто

«Template-checkbox-off.png Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто» — включить/выключить автоматическое подставление комментарий телефона в примечаний заказа, если это поле пусто.

Добавлять в комментарии предварительного заказа текст

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Добавлять в комментарии предварительного заказа текст», чтобы к предварительному заказу всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Укажите данный комментарий в поле.

В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы

Установите флажок «Template-checkbox-off.png В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы», чтобы осуществлять фильтрацию заказов по городам в зависимости от того, в каком городе расположена ваша служба такси, в случае если у вас установлен Модуль «Единая диспетчерская служба».

Вкладка «Уведомления»

На вкладке «Уведомления» находится список опций, регулирующих появление уведомлений при редактировании карточки заказа. Если напротив той или иной опции установлен флажок, то данное уведомление появляется; если не установлен — не появляется.

Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж

Установите «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж», чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж чем тот, что был уже установлен.

Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа

Установите «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа», чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.

Не задано поле "Стоянка" адреса подачи

Установите «Template-checkbox-off.png Не задано поле "Стоянка" адреса подачи», чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточки заказа в поле «Стоянка» по адресу подачи не была задана стоянка.

Не задано поле "Стоянка" адреса назначения

Установите «Template-checkbox-off.png Не задано поле "Стоянка" адреса назначения», чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточки заказа в поле «Стоянка» по адресу назначения не была задана стоянка.

Ветка «Состояния заказа»

В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с состояниями заказов. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с TMDriver.

Рекомендуется почитать статью: Справочник «Состояния заказа»

Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа

В поле «Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа» из выпадающего списка выберите то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, если на него назначен экипаж, назначенный на другой заказ.

При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние

В поле «При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние» из выпадающего списка выберите то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, когда заказ переводится после завершения водителем предыдущего заказа, на который он был назначен.

Заказы "с бордюра" создавать в состоянии

В поле «Заказы "с бордюра" создавать в состоянии» из выпадающего списка выберите то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, когда заказ будет принят "С бордюра".

Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние

В поле «Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние» из выпадающего списка выберите то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» тогда, когда экипаж уже прибыл по адресу подачи и, соответственно, начался отсчет времени в ожидании клиента.

Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа

Установите «Template-checkbox-off.png Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа», чтобы отсчет времени в ожидании клиента начинался не с момента прибытия экипажа по адресу подачи, а после истечения времени, установленного в поле «Время подачи» в карточке заказа.

Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние

В поле «Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние» из выпадающего списка выберите то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние», и при переходе к которому будет заканчиваться отсчет времени в ожидании клиента.

При назначении экипажа переводить заказ в состояние

В поле «При назначении экипажа переводить заказ в состояние» из выпадающего списка выберите то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, если экипаж на заказ будет назначен оператором в карточке заказа в поле «Экипаж».

Создавать новый заказ в состоянии

В поле «Создавать новый заказ в состоянии» из выпадающего списка выберите то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» после того, как карточка заказа будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле «Состояние» при ее заполнении.

При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)

В поле «При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)» из выпадающего списка выберите то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж уже назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише F9 или F10.

При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)

В поле «При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)» из выпадающего списка выберите то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж еще не назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише F9 или F10.

Состояние нового веб-заказа

В поле «Состояние нового веб-заказа» из выпадающего списка выберите то состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в том случае, когда заказ будет сделан с Web-сайта службы такси.

При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)

В поле «При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)» из выпадающего списка выберите состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж уже был назначен на предварительный заказ.

При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)

В поле «При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)» из выпадающего списка выберите состояние заказа, которое будет отображаться в окне "Заказы" в поле «Состояние» в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж еще не назначен.

Ветка «Призовые заказы»

Использовать призовые заказы

«Template-checkbox-off.png Использовать призовые заказы» — включение призовой статистики.

Способ подсчета

«Способ подсчета» — укажите здесь способ подсчета призовой статистики.

Считать призовым каждый N-ный заказ, N

«Считать призовым каждый N-ный заказ, N» — укажите в этом поле номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.

Разрешить отложенные призовые заказы

«Template-checkbox-off.png Разрешить отложенные призовые заказы» — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.

Разрешить призовые заказы в кредит

«Template-checkbox-off.png Разрешить призовые заказы в кредит» — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов авансом для клиентов.

Уведомлять о превышении порога призового заказа

«Template-checkbox-off.png Уведомлять о превышении порога призового заказа» - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.

Тариф призовых скидок

Укажите в поле «Тариф призовых поездок» тариф из выпадающего списка, по которому будет рассчитываться стоимость призовых заказов. Данный тариф должен быть занесен в Справочник «Тарифы».

Использовать призовые скидки

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Использовать призовые скидки», чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.

Призовая скидка

Укажите в поле «Призовая скидка» скидку из выпадающего списка, чтобы она учитывалась при призовом заказе. Данная скидка должна быть занесена в Справочник «Скидки клиентов».

Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone

«Template-checkbox-off.png Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone» - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.

Сброс призовой статистики по телефонам

Нажатие кнопки «Сброс призовой статистики по телефонам» обнуляет всю призовую статистику по каждому телефону, которая была начислена до этого момента.

Сброс призовой статистики по клиентам

Нажатие кнопки «Сброс призовой статистики по клиентам» обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.

Ветка «История заказов»

Группа «Заказы»

«Заказы» — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю заказов.

Группа «Экипажи»

«Экипажи» — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю экипажей.

Группа «Водители»

«Водители» — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по водителям.

Группа «Клиенты»

«Клиенты» — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по клиентам.

Группа «Пользователи»

«Пользователи» — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по пользователям (операторам).

Группа «Биржа»

«Биржа» - в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по биржам.

Вы всегда можете нажать кнопку «По умолчанию», чтобы привести настройки к исходному виду.

Эта ветка также содержит дополнительные параметры:

  1. «Кол-во записей истории, выводимых в карте заказа» — количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в карточке заказа в таблице истории заказов по телефону или по клиенту. Рекомендуется устанавливать значение от «1» до «8». Чем выше значение, тем выше нагрузка на базу данных.

Ветка «Плата за ожидание клиента»

Считать ожидание при опоздании клиента

«Template-checkbox-off.png Считать ожидание при опоздании экипажа» — включение/выключение наценки за ожидание в случае опоздания водителя, а не клиента.

Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин

«Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин» — время бесплатного ожидания водителя, в рамках которого ожидание не оплачивается.

Предупреждать, что надо взять плату за ожидание

«Template-checkbox-off.png Предупреждать, что надо взять плату за ожидание» — включение/выключение выведения оператору предупреждения о том, что начислена плата за ожидание.

Экипажи

Группа «Состояния экипажа»

Состояние экипажа на обычном заказе

«Состояние экипажа на обычном заказе» — состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении заказа.

Состояние экипажа на заказе "с бордюра"

«Состояние экипажа на заказе "с бордюра"» — то же, но в отношении заказов с бордюра.

Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ

«Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ» - состояние экипажа на заказе, пока диспетчер не подтвердит заказ.

Параметры вне групп

Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин

В поле «Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин» укажите количество минут с момента ухода экипажа с линии, после истечения которых экипаж будет автоматически снят со стоянки.

Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана

«Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана» — процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.

Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч

«Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч» — время до начала смены, за которое нельзя ее продать. Например, если сейчас 11:00, а значение данного параметра — 12, то оператор не сможет зарегистрировать продажу смену, начало которой — ранее, чем в 23:00.

Проверять позывной на существующий при создании автомобиля

«Template-checkbox-off.png Проверять позывной на существующий при создании автомобиля» — включить/отключить проверку при вводе позывного автомобиля. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен — зеленым.

Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней

«Template-checkbox-off.png Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней» — включить/выключить функцию автоматического увольнения водителей. В поле укажите количество дней, по истечение которых водитель автоматически помечается уволенным.

Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными

«Template-checkbox-off.png Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными» — включить/выключить возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.

Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)

«Template-checkbox-off.png Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)» - включить/выключить сортировку экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.

Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"

«Template-checkbox-off.png Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"» — запретить устанавливать на заказ тот экипаж, текущее состояние у которого "На перерыве".

Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин

«Template-checkbox-off.png Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин» - включить/выключить уведомления об окончании смены. В поле введите за сколько минут до конца смены необходимо выводить уведомление.

Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок

«Template-checkbox-off.png Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок» — включить/выключить присвоение состояния экипажу в окне «Стоянки».

Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей

«Template-checkbox-off.png Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей» — включить/выключить дополнительные пункты в опциях раскраски в окне «Стоянки» отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся группы экипажей. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе.

Фильтровать позывные экипажей по первым символам

«Template-checkbox-off.png Фильтровать позывные экипажей по первым символам» - включить/выключить фильтр позывных экипажей по первым символам.

При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа

«Template-checkbox-off.png При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа» - включить/выключить сохранение позывных автомобилей в позывные экипажей при выходе на линию.

Группа «TMDriver»

Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя

Установите «Template-checkbox-off.png Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя», чтобы происходила автоматическая смена идентификатора экипажа при смене водителя.

Ветка «Подбор на заказ»

Вкладка «Общие»

Группа «Способ подбора в карточке заказа»
Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи

«Template-radio-off.png Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи» — подбирать экипаж автоматически, когда изменяется значение поля «Адрес» или «Стоянка» группы «Адрес подачи» карточки заказа.

Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж"

«Template-radio-off.png Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж"» — подбирать экипаж вручную при нажатии соответствующей кнопки в карточке заказа.

Параметры вне групп
= При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)

«Template-checkbox-off.png При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)» — включить/выключить учет экипажей при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их TMDriver отключены от сервера.

= Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме

«Template-checkbox-off.png Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме» — включить/выключить автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия оператора.

= Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи», чтобы автоматически подставлять экипаж на заказ, учитывая приоритет тарифа этого заказа. Чтобы указать приоритет тарифа, то в данном поле перенесите тариф из одной группы приоритетов в другую. По умолчанию все тарифы находятся в группе "Обычный приоритет".

Группа «Подбор заказов в очередь»
Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения

«Template-checkbox-off.png Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения» - включить/выключить автоматическую подстановку заказов в очередь к водителям, которые указали место и время освобождения.

Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут

В поле «Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут» укажите количество минут, которое не должна превышать разница между временем подачи и временем освобождения, чтобы можно было поставить заказ в очередь.

Средняя скорость экипажа, км/ч

В поле «Средняя скорость экипажа, км/ч» введите значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.

Группа «Способ расчета расстояний»

В данной группе выберите как будут рассчитываться расстояния: по проложенному маршруту или по прямой.

Группа «Метод подбора экипажа»

В данной группе выберите какой метод подбора экипажа использовать:

  • Только по правилам стоянок
  • Сначала искать ближайший по карте, но в пределах стоянки подачи, затем по стоянке, затем остальные по карте
  • Сначала искать ближайший по карте, затем по стоянке
  • Задается скриптом

Вкладка «Подбор по стоянке»

На вкладке «Подбор по стоянке» находятся настройки подбора экипажа со стоянок.

Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин», чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно здесь.

Ветка «Приоритеты»

В данной ветке можете указать влияние приоритета экипажа, на его место на стоянке, а также на задержку отображения заказов в TMDriver.

Ветка «Группы»

Параметры данной ветки отвечают за настройку работы групп экипажей.

Включить деление экипажей на группы

Установите флажок «Template-checkbox-off.png Включить деление экипажей на группы», чтобы активировать справочник «Группы экипажей» и поле «Группа экипажа» в карточке заказа.

При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа

Установите флажок «Template-checkbox-off.png При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа», чтобы при постановке экипажа на заказ в поле «Экипаж» в карточке заказа автоматически заполнялось поле «Группа экипажа» в соответствии со справочником "Группы экипажей", в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.

В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы

Установите флажок «Template-checkbox-off.png В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы», чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в списке заказов на вкладку-фильтр, будут видеть там заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке «Все» списка заказов.

В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы

В поле «В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы», в котором расположен список групп экипажей, отметьте флажками те, которые будут отображаться в окнах "Заказы", "Экипажи", "Стоянки" при включенном фильтре "Все".

Ветка «Операции по водителю»

Группа «Сроки договоров»

Автоматически подставлять дату окончания договора

«Template-checkbox-off.png Автоматически подставлять дату окончания договора» — включить/отключить автоматическое задание окончания срока действия договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение «15», то дата окончания действия договора — 15 января.

Напоминать об окончании срока договора оператору за N дней до окончания

«Template-checkbox-off.png Напоминать об окончании срока договора оператору» — включить/выключить автоматический вывод сообщения (указывается в поле, расположенном ниже) оператору при, срок действия договора с которым закончился за определенное количество дней до данного события, которое указывается в поле.

Напоминать об окончании срока договора водителю за N дней до окончания

«Template-checkbox-off.png Напоминать об окончании срока договора водителю» — включить/выключить оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Укажите сообщение, которое будет выводиться и количество дней до данного события, которое занесите в поле.

Подгруппа «Блокировка»

В группе «Блокировка» находятся параметры блокировки водителей, срок договора с которыми истек.

Блокировать водителя при окончании срока договора

«Template-radio-off.png Блокировать водителя при окончании срока договора» — включите эту опцию, чтобы при окончании срока действия договора водитель автоматически блокировался. Снятие блокировки происходит в карточке водителя.

Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену

«Template-radio-off.png Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену» — эта опция отличается от предыдущей тем, что водитель не блокируется, но ему запрещено выходить на линию. Диспетчер при этом может вывести экипаж, которому сопоставлен водитель, на линию.

Разрешить выход/вывод на смену

«Template-radio-off.png Разрешить выход/вывод на смену» — включите эту опцию, чтобы после истечения срока действия договора водитель мог выйти на смену с TMDriver/WM.

Интересная информация
Подробнее о договорах с водителями читайте соответствующую статью.

Параметры вне групп

Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа

«Template-checkbox-off.png Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа» — включить/отключить автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного заказа.

Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов

«Template-checkbox-off.png Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов» — включить/выключить действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в соответствующем справочнике.

Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами

«Template-checkbox-off.png Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами» - включить/выключить возможность операторов создавать операции по водителям с отрицательными суммами.

За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю

«Template-checkbox-off.png За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю» — включить/выключить оформление отрицательного расхода водителю за безналичный заказ.

За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю

«Template-checkbox-off.png За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю» — включить/выключить оформление отрицательного расхода водителю за возврат смены.

Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя

«Template-checkbox-off.png Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя» — включить/выключить вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный или уволенный, через окно «Водители: Пополнение счета».

Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа

«Template-checkbox-off.png Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа» — включить/выключить снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к группе, экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ.

Ветка «Снятие средств по расписанию»

Автоматическое снятие денежных средств по расписанию

Установите атрибут «Template-checkbox-off.png Автоматическое снятие денежных средств по расписанию», чтобы настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей. Подробнее об этом можно узнать здесь.

Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию

Установите атрибут «Template-checkbox-off.png Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию», чтобы автоматическое снятие денежных средств со счета водителя прекратилось в тот момент, когда сумма на его счете достигнет суммы равной порогу вывода на линию.

Не снимать, если водитель заблокирован

Установите атрибут «Template-checkbox-off.png Не снимать, если водитель заблокирован», чтобы денежные средства не снимались со счета водителя, если он заблокирован, то есть в карточке водителя стоит флажок «Template-checkbox-off.png Заблокирован по причине». В это время водитель отстранен от приема заказов.

Клиенты

Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону

«Template-checkbox-off.png Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону» — включить отображение и подсчет статистики по клиенту, а не по номеру телефона.

В поле "Клиент" карты заказа отображать

В поле «В поле "Клиент" карты заказа отображать» выберите из выпадающего списка то, что будет отображаться в поле «Клиент» в карточке заказа.

При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора

«Template-checkbox-off.png При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора» - включить/выключить поиск по первым символам номера договора при фильтрации клиентов по номеру договора.

Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карте заказа

«Template-checkbox-off.png Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карточке заказа» — включение уведомления в карте заказа для оператора о недостаточном балансе на счете клиента.

Группа «Реферальная система»

Использовать реферальную систему

«Template-checkbox-off.png Использовать реферальную систему» - включить/выключить использование реферальной системы.

Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов

В поле «Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов» введите количество бонусов, которое будет начисляться рефереру за каждого приглашенного клиента.

Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)

В поле «Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)» введите количество бонусов, которое будет начисляться новому клиенту при использовании кода. Начисляется только 1 раз.

СМС

Интересная информация

Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен модуль СМС, и его запуск разрешен ресурсами ключа.

Карта

Модуль «Связь с водителями»

Интересная информация

Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен модуль «Связь с водителями», и его запуск разрешен ресурсами ключа.

Линии

Вкладка «Общие»

На вкладке «Общие» находятся общие настройки работы с телефонией.

Код города

«Код города» — поле ввода кода вашего города (затем он используется для отделения кода от номера телефона при подсчете статистики).

Место хранения записей

«Место хранения записей» — путь к папке, в которой хранятся записи разговоров.

Использовать стандартный аудио плеер для прослушивания записей разговоров

«Template-checkbox-off.png Использовать стандартный аудио плеер для прослушивания записей разговоров» - включить/выключить использование стандартного аудио плеера при прослушивании записей разговоров.

Правила преобразования префиксов

«Правила преобразования префиксов» — правила изменения номеров.

Раскраска состояний линий

«Раскраска состояний линий» — параметры цветового отображения состояния каждой линии (в окне «Линии»). Каждая линия, находясь в определенном состоянии, помечается цветом, указанным для этого состояния.

Быстрые телефоны

«Быстрые телефоны» — параметры настройки «быстрых» телефонов. Каждая строка имеет формат %подпись%=%номер%, где «%подпись%» — имя контакта, а «%номер%» — номер телефона. Эти номера отображаются в главном меню отдельным пунктом — «Телефоны».

Автоматически подставлять определившийся номер в карту заказа

«Template-checkbox-off.png Автоматически подставлять определившийся номер в карту заказа» — включить/выключить автоматическую подстановку номера телефона, с которого пришел входящий звонок, в карточку заказа. Если опция включена, то в карточку заказа в поле «Телефон» будет автоматически подставляться номер телефона; если выключена — нет.

Длительность действия раскраски "Позвонивший номер совпадает с номером телефона заказа"

«Длительность действия раскраски "Позвонивший номер совпадает с номером телефона заказа"» — поле ввода длительности (времени) подсветки заказа, в котором указан номер, с которого пришел входящий звонок. Подразумевается ситуация, когда приходит звонок от клиента, чей заказ еще в работе (не завершен), и оператор может сразу увидеть этот заказ.

Использовать фильтры телефонов для линий

«Template-checkbox-off.png * Использовать фильтры телефонов для линий» — включить/выключить использование фильтров для устройств телефонии в отношении всех линий. Если флажок включен, фильтры действуют.

Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона

«Template-checkbox-off.png Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона» — включить/выключить подсветку поля «Примечание» в окнах «Состояние линий» и «Очередь звонков Asterisk»см. список изменений.

Если по номеру уже есть текущий заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ

«Template-checkbox-off.png Если по номеру уже есть текущий заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ» - дает возможность открыть имеющийся текущий заказ по номеру телефона, а не создавать новый.

Если по номеру уже есть предварительный заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ

«Template-checkbox-off.png Если по номеру уже есть предварительный заказ, то не создавать новый, а открывать имеющийся заказ» - дает возможность открыть имеющийся предварительный заказ по номеру телефона, а не создавать новый.

Вкладка «Журнал звонков»

На вкладке «Журнал звонков» происходит настройка журнала звонков.

Не считать пропущенными входящие звонки с длительностью ожидания ответа до, сек

«Не считать пропущенными входящие звонки с длительностью ожидания ответа до, сек» - поле ввода значения минимального времени ожидания ответа, который не будет считаться пропущенным.

Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек

«Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек» — поле ввода значения максимальной продолжительности разговора, который будет считаться неотвеченным. Если продолжительность разговора (после поднятия трубки) менее, чем значение, указанное в данном поле, то такой номер считается неотвеченным, и к нему применяются все правила, которые применяются к неотвеченным вызовам.

Софтфон

TM API

Источник — «http://help.taximaster.ru/index.php?title=Параметры_Такси-Мастер&oldid=12903»