Отчеты Такси-Мастер — различия между версиями
м (→{{отчет/заголовок|Экипажи — по заказам (итоговый) (ТМ2)}}) |
|||
Строка 16: | Строка 16: | ||
# '''Стандартные отчеты''' — отчеты, в которых содержится только таблица (или набор таблиц, если отчет детальный). | # '''Стандартные отчеты''' — отчеты, в которых содержится только таблица (или набор таблиц, если отчет детальный). | ||
# '''Отчеты с графиками''' — отчеты, в которых, помимо таблиц, содержатся один или несколько графиков. Такие отчеты являются более наглядными, хотя не для каждого отчета можно построить график. | # '''Отчеты с графиками''' — отчеты, в которых, помимо таблиц, содержатся один или несколько графиков. Такие отчеты являются более наглядными, хотя не для каждого отчета можно построить график. | ||
+ | |||
+ | Все отчеты хранятся в [[База данных|базе данных]]. | ||
+ | Таким образом обеспечивается доступность отчетов на каждом рабочем месте. | ||
+ | Тем не менее, отчеты имеются также и в исходном виде — в виде файлов. | ||
+ | Файлы не имеют значения до тех пор, пока не будут [[Установка нового отчета|загружены в базу данных]]. | ||
+ | При [[Установка Такси-Мастер|установке Такси-Мастер]] отчеты автоматически загружаются в базу. | ||
== Отчеты в Такси-Мастер 1 == | == Отчеты в Такси-Мастер 1 == |
Версия 14:17, 23 ноября 2009
Отчеты Такси-Мастер — специальные отчеты, в которых в табличном или графическом виде выводится информация, основанная на накопленной в базе данных статистике. Отчет может отображать данные, которые записаны в базу, в прямом виде или в какой-то степени преображая их (например, суммируя значения, каждое из которых не представляет интереса, а их сумма важна).
По типу детализации отчеты делятся на две группы:
- Детальные отчеты — это те отчеты, которые отображают детальную статистику по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы строите отчет по автомобилям, вы увидите набор таблиц, каждая из которых соответствует одному автомобилю.
- Итоговые отчеты — отчеты, которые, в отличие от детальных, отображают только суммарные (итоговые) данные по каждому элементу выбранного признака. Например, если вы выводите итоговый отчет по автомобилям, то вы увидите одну таблицу, в которой каждая строка соответствует одному автомобилю.
По типу построения таблицы данных отчеты также делятся на две группы:
- Стандартный отчет — отчет, в котором имеется фиксированное количество столбцов, а сама таблица «растет» только вниз в зависимости от количества записей.
- Матричный или кросс-отчет — двумерный отчет, в котором количество столбцов и количество строк не определено заранее. Этот отчет растет одновременно и вправо, и вниз.
Отчеты по дополнительной информации также разделяются на две группы:
- Стандартные отчеты — отчеты, в которых содержится только таблица (или набор таблиц, если отчет детальный).
- Отчеты с графиками — отчеты, в которых, помимо таблиц, содержатся один или несколько графиков. Такие отчеты являются более наглядными, хотя не для каждого отчета можно построить график.
Все отчеты хранятся в базе данных. Таким образом обеспечивается доступность отчетов на каждом рабочем месте. Тем не менее, отчеты имеются также и в исходном виде — в виде файлов. Файлы не имеют значения до тех пор, пока не будут загружены в базу данных. При установке Такси-Мастер отчеты автоматически загружаются в базу.
Содержание
- 1 Отчеты в Такси-Мастер 1
- 1.1 Группа «Автомобили»
- 1.2 Группа «Водители»
- 1.2.1 Водители — аренда автомобиля
- 1.2.2 Водители — аренда радиостанции
- 1.2.3 Водители — контрагенты (итоговый)
- 1.2.4 Водители — нарушения
- 1.2.5 Водители — оборотная ведомость
- 1.2.6 Водители — радиоканалы — по дням
- 1.2.7 Водители — виды завершения
- 1.2.8 Водители — контрагенты
- 1.2.9 Водители — по загород. (детальный)
- 1.2.10 Водители — по загород. (итоговый)
- 1.2.11 Водители — по заказам (детальный)
- 1.2.12 Водители — по заказам (детальный, КМ, мин, приз, %)
- 1.2.13 Водители — по заказам (детальный, километраж)
- 1.2.14 Водители — по заказам (итоговый)
- 1.2.15 Водители — по заказам по дням
- 1.2.16 Водители — по заказам с призовыми
- 1.2.17 Водители — по заказам с процентами (детальный)
- 1.2.18 Водители — по заказам с процентами (итоговый)
- 1.2.19 Водители — по заказам с процентами и арендой (итоговый)
- 1.2.20 Водители — по заказам с состояниями
- 1.2.21 Водители — по отказам
- 1.2.22 Водители — принятые суммы (детальный)
- 1.2.23 Водители — принятые суммы (итоговый)
- 1.2.24 Задолженности водителей
- 1.2.25 Обороты по водителю
- 1.2.26 Поступление средств водителей
- 1.2.27 Сальдовая ведомость по водителям
- 1.3 Группа «Заказы»
- 1.4 Группа «Контрагенты»
- 1.5 Группа «Операторы»
- 1.5.1 Операторы — график по дням
- 1.5.2 Операторы — завершенные заказы (детальный)
- 1.5.3 Операторы — завершенные заказы (итоговый)
- 1.5.4 Операторы — заказы (детальный)
- 1.5.5 Операторы — заказы (итоговый)
- 1.5.6 Операторы — заказы — по дням
- 1.5.7 Операторы — заказы выполненные
- 1.5.8 Операторы — заказы с процентами (детальный)
- 1.5.9 Операторы — заказы с процентами (итоговый)
- 1.5.10 Операторы — с бордюра (итоговый)
- 1.5.11 Отчет смен конкретного оператора
- 2 Отчеты в Такси-Мастер 2
- 2.1 Акт выполненных работ (ТМ2)
- 2.2 Водители — по заказам детальный (ТМ2)
- 2.3 Водители — по заказам (ТМ2)
- 2.4 Расчеты с водителями (особый) (ТМ2)
- 2.5 Водители на связи (ТМ2)
- 2.6 Водители — по сменам (ТМ2)
- 2.7 Заказы со стоянки (ТМ2)
- 2.8 Заказы со стоянок (ТМ2)
- 2.9 Поездки по дисконтным картам (ТМ2)
- 2.10 Количество заказов (ТМ2)
- 2.11 Обороты по водителям (ТМ2)
- 2.12 Операторы — по заказам (ТМ2)
- 2.13 Поступления от водителей (ТМ2)
- 2.14 Счет-фактура (ТМ2)
- 2.15 Телефоны — по заказам (ТМ2)
- 2.16 Штрафы водителям (ТМ2)
- 2.17 Экипажи — по заказам (итоговый) (ТМ2)
- 2.18 Экипажи, переназначенные диспетчером (ТМ2)
Отчеты в Такси-Мастер 1
Группа «Автомобили»
Автомобили — по загород. (детальный)
Отчет отображает данные по количеству загородных заказов, выполненных каждым из автомобилей (не водителей) в указанный период. Выводимые данные:
- Автомобиль (см. справочник «Автомобили»)
- Время выполнения заказа
- Адрес подачи
- Адрес назначения
- Баллы за выполнение загородного заказа
- Количество пассажиров
- Вид завершения
Автомобили — по загород. (итоговый)
Отчет отображает данные по количеству загородных заказов, выполненных автомобилями, в итоговой форме, то есть в виде одной сводной таблицы. Содержит несколько столбцов:
- Автомобиль
- Количество выполненных заказов
- Количество невыполненных заказов
- Количество перевезенных пассажиров (указывается всегда для загородных заказов)
Автомобили — по заказам (детальный)
Отчет отображает детальную информацию по заказам, выполненным автомобилями. Содержит следующие столбцы:
- Смена (указывается оператором при входе)
- Дата выполнения заказа
- Адрес подачи
- Адрес назначения
- Признак того, является ли заказ загородным
- Количество баллов, начисленное за выполнение загородного заказа
- Сумма за заказ
- Вид завершения
Отчет состоит из множества таблиц, каждая из которых обозначает один автомобиль. Обратите на это внимание — так выглядят практически все детальные отчеты.
Автомобили — по заказам (детальный, зона)
Отчет идентичен обозначенному выше.
Автомобили — по заказам (итоговый)
Итоговый отчет по заказам, выполненным автомобилями.
Автомобили — по заказам с призовыми
Итоговый отчет по заказам, выполненным автомобилями, учитывающий призовые заказы.
Группа «Водители»
Водители — аренда автомобиля
- Рекомендуется почитать статью: Аренда радиостанции
Отчет отображает данные по автоматически снятым со счетов водителей средствам в рамках аренды автомобиля.
Водители — аренда радиостанции
- Рекомендуется почитать статью: Аренда радиостанции
Отчет отображает данные по автоматически снятым со счетов водителей средствам в рамках аренды радиостанции.
Водители — контрагенты (итоговый)
Итоговый отчет отображает данные по заказам по контрагентам, выполненным водителями. Таблица отчета содержится несколько столбцов:
- Позывной автомобиля
- Марка автомобиля
- Госномер автомобиля
- ФИО водителей на данном автомобиле
- Краткие названия контрагентов из списка контрагентов
На пересечении строки с именем водителя и колонки контрагента — две ячейки: количество заказов водителя по данному контрагенту (вверху) и сумма заказов водителя по данному контрагенту (внизу).
Водители — нарушения
Отчет содержит список всех нарушений водителей, которые были зарегистрированы операторами.
- Водитель
- Время и дата
- Непосредственно нарушение
Водители — оборотная ведомость
Оборотная ведомость в виде итогового отчета отображает данные по счетам всех водителей. Отчет содержит следующие столбцы:
- Позывной водителя
- Полное имя водителя
- Остаток на счету водителя на начало периода
- Движение средств — сумма приходов и расходов по каждому водителю за период
- Остаток на счету водителя на конец периода
Водители — радиоканалы — по дням
Отчет отображает продуктивность того или иного радиоканала — количество работавших водителей и количество выполненных заказов. Содержит следующие данные:
- В строках — позывные водителей, работавших на данном радиоканале
- В столбцах — дни выбранного месяца в порядке возрастания
- На пересечении строк и столбцов — количество выполненных заказов
Водители — виды завершения
Отчет в детальном виде (по каждому водителю) отображает данные по видам завершения, с которыми водители завершали заказы.
Содержит столбцы:
- Вид завершения
- Сумму заказов водителя по конкретному виду завершения
- Количество заказов по конкретному виду завершения
Для каждого водителя составляется отдельная таблица. В отчет не входят водители, которые в указанный период не выполнили ни одного заказа.
Водители — контрагенты
Отчет в итоговом виде отображает количество заказов по контрагентам, выполненным водителями за указанный период.
Водители — по загород. (детальный)
Отчет в детальном виде (по каждому водителю) отображает данные о выполненных загородных заказах. Похож на отчет «Автомобили — по загород. (детальный)», но в качестве признака для выборки берутся не автомобили, а водители (хотя в большинстве случаев водитель и автомобиль однозначно сопоставлены друг другу).
Содержит столбцы:
- Дата выполнения заказа
- Адрес подачи
- Загородная зона (как адреса назначения)
- Начисленные баллы водителю
- Количество пассажиров
- Вид завершения
Водители — по загород. (итоговый)
Отчет в итоговом виде отображает данные по выполненным водителями загородным заказам. Содержит столбцы:
- Позывной водителя
- Имя водителя
- Количество выполненных заказов
- Количество заказов, завершенных неуспешно
- Количество пассажиров
- Сумма баллов, начисленных водителю
Водители — по заказам (детальный)
Отчет в детальном виде отображает данные по выполненным каждым водителем заказам. Для каждого водителя, который выполнил в указанный период хотя бы один заказ, строится отдельная таблица. В шапках этих таблиц выводится имя водителя, а ниже следуют строки, в которых фигурирует уже позывной не водителя, а автомобиля.
Столбцы:
- Позывной автомобиля
- Дата выполнения заказа
- Адрес подачи
- Адрес назначения
- Флажок: был ли заказ по контрагенту или нет
- Сумма за заказ
- Вид завершения
Обратите внимание на то, что в данном отчете отображаются также загородные заказы, но они никак не отмечаются — не отличаются от обычных заказов. Единственный признак, который может быть отличительным, — в качестве адреса назначения указана загородная зона.
Водители — по заказам (детальный, КМ, мин, приз, %)
Этот отчет является модифицированным отчетом Водители — по заказам (детальный, километраж). Отображает детальные данные о завершенных заказах по каждому водителю.
Столбцы:
- Позывной автомобиля
- Время завершения заказа
- Адрес подачи
- Адрес назначения
- Флажок: является ли заказ по контрагенту или нет
- Имя клиента
- Флажок: является ли заказ призовым
- Сумма по матрице стоимости зон
Водители — по заказам (детальный, километраж)
Отчет является промежуточной версией между отчетами «Водители — по заказам (детальный)» и «Водители — по заказам (детальный, КМ, мин, приз, %)». По отношению к первому в нем добавлен один дополнительный столбец, отображающий количество пройденных водителем километров (задается в карточке заказа в поле Километраж ).
Водители — по заказам (итоговый)
Итоговый отчет по заказам, выполненным водителями. Содержит столбцы:
- Позывной водителя
- Имя водителя
- Общее количество взятых за период заказов
- Общее количество выполненных заказов
- Общее количество неудачно завершенных (невыполненных) заказов
- Сумма по всем заказам (составляется на основании данных, указанных в поле Сумма карточки заказа)
Водители — по заказам по дням
Отчет отображает в итоговом виде статистику по водителям и по выполненным ими заказам. Отличается этот отчет от отчета «Водители — по заказам (итоговый)» тем, что таблица несколько вырастает вниз, отображая также информацию по каждому дню выбранного периода в отдельности.
Водители — по заказам с призовыми
Этот отчет является дополненным отчетом «Водители — по заказам (итоговый)» и содержит один дополнительный столбец, отображающий количество выполненных заказов, которые были призовыми.
Водители — по заказам с процентами (детальный)
Этот отчет дополняет отчет «Водители — по заказам (детальный)», отображая дополнительную информацию по суммам, снимаемым со счетов водителей за выполнение заказов.
Водители — по заказам с процентами (итоговый)
Итоговая форма отчета «Водители — по заказам с процентами (детальный)».
Водители — по заказам с процентами и арендой (итоговый)
Этот отчет дополняет отчет «Водители — по заказам с процентами (итоговый)», отображая также данные по средствам, снятым за аренду радиостанции и/или аренду автомобиля.
Водители — по заказам с состояниями
Отчет отображает детальную статистику изменений состояний каждого заказа, выполненного водителем. Это детальный отчет, поэтому для каждого водителя создается отдельная таблица, в шапке которой отображается полное имя водителя, а в строках — подробная информация изменений состояний заказов.
Столбцы:
- Позывной автомобиля
- Дата завершения заказа
- Адрес подачи
- Адрес назначения
- Флажок: заказ по контрагенту или нет
- Сумма за заказ
- Вид завершения заказа
Для каждого заказа создается подтаблица:
- Время изменения заказа
- Событие, изменившее заказ
Водители — по отказам
Отчет отображает статистику отказов от заказов (завершения неуспешным видом завершения) за выбранный период, сопоставленную водителям.
Водители — принятые суммы (детальный)
Отчет, который в детальном виде отображает список приходов от водителей, зарегистрированных теми или иными пользователями Такси-Мастер.
Столбцы:
- Позывной водителя
- Имя водителя
- Дата прихода
- Время прихода
- Пользователь, под которым оператор, оформивший приход, выполнил вход в Такси-Мастер
- Инициалы оператора
- Сумма прихода
Водители — принятые суммы (итоговый)
Итоговая форма отчета «Водители — принятые суммы (детальный)».
Задолженности водителей
Отчет, отображающий список водителей, у которых задолженность превышает указанную. Сумма, ниже которой состояние счета водителя считается задолженностью, вводится оператором каждый раз перед составлением отчета.
Столбцы:
- Позывной водителя
- Полное имя водителя
- Сумма задолженности
Обороты по водителю
Отчет, отображающий состояние счета водителя на начало и конец периода, а также приходы и расходы в течение указанного периода.
Столбцы:
- Дата и время расхода или прихода
- Сумма расхода
- Сумма прихода
- Примечание о заказе — адрес подачи и адрес назначения
Поступление средств водителей
Отчет в итоговой отображает список приходов от всех водителей за указанный период.
Столбцы:
- Позывной водителя
- Инициалы водителя
- Номер документа (если был указан оператором)
- Дата прихода
- Сумма прихода
- Примечание (если было указано оператором)
В отчет попадают записи о приходах, которые были сделаны операторами через окно "Водители на линии".
Сальдовая ведомость по водителям
Отчет отображает сальдовую ведомость по водителям за текущий день. В одной итоговой таблице отображаются состояния счетов всех водителей.
Столбцы:
- Позывной водителя
- Полное имя водителя
- Долг за водителем (если счет отрицательный)
- Долг за фирмой (если счет положительный)
Группа «Заказы»
Заказы — статистика изменения состояний
Отчет в итоговом виде отображает время, в течение которого заказы находились в состоянии 1 и затем сменили его на состояние 2 (они указываются перед построением отчета).
Заказы по времени поступления
Итоговый отчет, отображающий список заказов, созданных в течение указанного периода.
Столбцы:
- Номер строки
- Вид завершения заказа
- Номер телефона, с которого пришел заказ (поле Телефон карточки заказа)
- Время создания
- Адрес подачи
- Адрес назначения
- Флажок: загородный заказ или нет
- Позывной водителя
- Флажок: призовой заказ или нет
- Инициалы оператора (диспетчера)
- Сумма за заказ (поле Сумма карточки заказа)
Заказы по часам
Отчет, который будет полезен для выявления динамики заказов по времени дня (точнее — по часам). С помощью этого отчета вы можете узнать, в какие часы в течение указанного периода было наибольшее или наименьшее количество заказов, и применить эти данные, например, для настройки резервного копирования или для организации пересменки операторов.
Заказы по часам — распределение
Как и отчет «Заказы по часам», этот отчет позволяет просмотреть динамику заказов по часам, однако предоставляет более широкие возможности выбора периода. Например, вы можете выбрать в качестве периода не час, а день, и вывести данные по заказам по каждому дню, чтобы узнать наиболее загруженные дни в течение периода.
Отчет содержит таблицу (итоговую) и график.
Заказы по часам из зон города
Отчет позволяет просмотреть загруженность тех или иных зон города — сколько заказов за указанный период было принято с указанных зон. Обратите внимание на то, что в качестве признака для выборки берется зона подачи, а не зона назначения.
Новые телефоны
Итоговый отчет, отображающий количество новых телефонов (позвонивших в первый раз) в течение указанного периода времени.
Новые телефоны (детальный)
Детальная версия отчета «Новые телефоны».
Содержит столбцы:
- Номер телефона
- Адрес подачи
- Имя клиента (заказчика)
- Дата поступления заказа
- Адрес назначения
- Позывной водителя, выполнившего заказ
- Вид завершения заказа
Услуги
Двумерный отчет по услугам, позволяющий просмотреть статистику по предоставленным услугам в течение указанного периода времени. В строках — дата, в столбцах — услуги (берутся из соответствующего справочника).
Группа «Контрагенты»
Контрагенты — ведомость по карте
Отчет, отображающий итоговые данные по счетам контрагентов, который можно сравнить с сальдовой ведомостью по водителям, но в отношении контрагентов.
Содержит столбцы:
- Дата
- Приход
- Расход
- Имя водителя
- Позывной автомобиля
- Примечание
Контрагенты — оборотная ведомость
Отчет, по содержанию похожий на «Контрагенты — ведомость по карте», но отображающий итоговую таблицу с данными по началу и концу периода. Содержит столбцы:
- Карта (контрагента)
- Наименование (контрагента)
- Остаток на начало периода
- Сумма приходов за период
- Сумма расходов за период
- Остаток на конец периода
Контрагенты — реестр поездок
Отчет отображает список всех заказов от всех контрагентов или только одного выбранного контрагента. Он позволяет построить статистику по поездкам для упрощения финансовых расчетов с контрагентами, поскольку может являться документом, подтверждающим список предоставленных услуг.
Контрагенты — реестр поездок (по заказчику)
То же, что и отчет «Контрагенты — реестр поездок», но строится только для одного конкретного заказчика.
Контрагенты — сотрудники
То же, что и отчет «Контрагенты — реестр поездок», но отображает статистику по сотрудникам.
Группа «Операторы»
Операторы — график по дням
Отчет отображает количество заказов, принятых всеми операторами или каким-то конкретным оператором (указывается перед построением отчета). Статистика по заказам разбивается на дни, и отчет представляет собой итоговую таблицу, в строках которой — количество заказов за конкретный день.
Столбцы:
- Дата (день)
- Количество успешно завершенных заказов
- Количество неуспешно завершенных заказов
- Общее количество завершенных заказов
В отчет попадают те операторы, которые завершили заказ. Помните о том, что иногда принявший заказ оператор и завершивший заказ — разные люди.
Вы можете использовать этот отчет для того, чтобы просмотреть продуктивность службы в целом или одного из операторов в частности.
Операторы — завершенные заказы (детальный)
Отчет в детальном виде отражает статистику по принятым заказам операторами. Вы можете ограничить выборку по нескольким признакам: по оператору (указать конкретного оператора) и по смене (указать конкретную смену).
Столбцы:
- Смена
- Дата и время выполнения (завершения) заказа
- Номер телефона
- Позывной автомобиля, на котором был выполнен заказ
- Количество начисленных водителю баллов (если загородный заказ)
- Сумма за заказ
- Вид завершения заказа (если не указан, значит заказ завершен успешно)
Операторы — завершенные заказы (итоговый)
Итоговая версия отчета «Операторы — завершенные заказы (детальный)».
Операторы — заказы (детальный)
Измененная версия отчета «Операторы — завершенные заказы (детальный)» — в отчете отображаются не завершенные заказы, а принятые оператором.
Операторы — заказы (итоговый)
Итоговая версия отчета «Операторы — заказы (детальный)».
Операторы — заказы — по дням
Отчет, который отображает статистику по заказам, принятым всеми операторами в течение указанного месяца. Статистика разбивается по дням, которые расположены в столбцах, поэтому отчет «растет» вправо и по ширине может занимать больше одного листа. Обратите на это внимание при построении отчета.
Операторы — заказы выполненные
Отчет отображает качество работы всех операторов (исключая робота). В итоговой таблице обозначены данные по заказам и их изменениям относительно каждого из операторов.
Столбцы:
- Оператор
- Количество заказов, созданных (принятых) оператором
- Количество заказов, на которые оператор назначил водителя (обратите внимание на то, что если водитель назначается самостоятельно с помощью TMDriver, считается, что его назначил робот)
- Количество заказов, по которым оператор дозвонился до клиента (см. ниже)
- Количество заказов, которые завершил оператор
Стоит обратить внимание на столбец, в котором отражается количество заказов, по которым оператор дозвонился до клиента. Такими заказами считаются те, для которых оператор установил такое состояние, у которого установлен атрибут При назначении фиксировать как → «Звонок клиенту».
Операторы — заказы с процентами (детальный)
Отчет отображает статистику по принятым оператором заказам. В отчете отображается процент с заказов, который начисляется оператору, и исходя из которого рассчитывается его заработная плата.
Столбцы:
- Смена
- Дата завершения заказа
- Адрес подачи
- Позывной автомобиля, на котором был выполнен заказ
- Баллы, начисленные водителю за выполнение загородного заказа
- Сумма за заказ
- Процент — указано значение в рублях, которое начислено оператору. Величина процента указывается в параметрах.
- Вид завершения заказа
Операторы — заказы с процентами (итоговый)
Итоговая версия отчета «Операторы — заказы с процентами (детальный)».
Столбцы:
- Оператор
- Количество завершенных заказов
- Количество заказов, завершенных успешно
- Количество заказов, завершенных неуспешно
- Сумма за все заказы
- Сумма полученных оператором процентов (в рублях)
Операторы — с бордюра (итоговый)
Отчет в итоговом виде отображает количество заказов с бордюра, принятых операторами. Каждая строка — один оператор.
Столбцы:
- Имя оператора
- Общее количество всех завершенных оператором заказов с бордюра
- Количество заказов, завершенных успешно
- Количество заказов, завершенных неуспешно
- Сумма за все заказы
Отчет смен конкретного оператора
Отчет отображает статистику смен выбранного оператора, а также позволяет вычислить заработную плату при указании цены одного часа работы оператора.
Отчеты в Такси-Мастер 2
Акт выполненных работ (ТМ2)
Этот отчет вы можете предоставлять клиентам или контрагентам, чтобы обозначить количество услуг, предоставленных за отчетный период. Не содержит таблиц — только данные о сумме за все заказы.
Водители — по заказам детальный (ТМ2)
Отчет в детальном виде отображает данные по выполненным заказам по каждому водителю.
Содержит столбцы:
- Время принятия заказа
- Адрес подачи
- Адрес назначения
- Километраж
- Время ожидания водителя (сколько водитель ждал клиента, прибыв по адресу подачи)
- Время, когда водитель взял заказ (если отличается от времени создания заказа)
- Время, когда заказ был завершен
Водители — по заказам (ТМ2)
Итоговая версия детального отчета по водителям.
Расчеты с водителями (особый) (ТМ2)
Специальная версия отчета по водителям, которая отображает статистику по выполненным водителем заказам.
Водители на связи (ТМ2)
Отчет, в котором отображается статистика связи с водителями (TMDriver). С помощью этого отчета вы можете проследить проблемы со связью с каждым из водителей в отдельности, а также вычислить для каждого водителя эфирное время, которое было занято в течение указанного периода.
Водители — по сменам (ТМ2)
Отчет, который отображает статистику смен водителей (сколько смен работали водители в течение указанного периода). Помимо смен, отображается статистика по заказам.
Столбцы:
- Позывной водителя
- Полное имя водителя
- Номер автомобиля
- Количество отработанных смен
- Количество выполненных заказов
- Общая сумма за заказы
Заказы со стоянки (ТМ2)
Детальный отчет по одной стоянке (см. ниже).
Заказы со стоянок (ТМ2)
Детальный отчет по всем стоянкам, отражающий статистику по каждой из них в отдельности. Позволяет вычислить загруженность той или иной стоянки, чтобы распределить экипажи по стоянкам, отправив на наиболее загруженные большее количество.
Поездки по дисконтным картам (ТМ2)
Отчет, отображающий статистику заказов (поездок) по юридическим лицам.
Количество заказов (ТМ2)
Отчет по количеству заказов.
Обороты по водителям (ТМ2)
Отчет, отображающий оборот денежных средств по счету каждого водителя за указанный период времени.
Столбцы:
- Полное имя водителя
- Начальный дебет (отрицательный счет водителя)
- Начальный кредит (положительный счет водителя)
- Количество завершенных заказов
- Дебет (задолженность водителя перед службой за заказы)
- Кредит (задолженность перед водителем за внесение средств)
- Конечный дебет
- Конечный кредит
Операторы — по заказам (ТМ2)
Статистика по заказам, принятым операторами за указанный период времени.
Поступления от водителей (ТМ2)
Статистика всех поступлений средств от водителей.
Счет-фактура (ТМ2)
Счет-фактура — отчет соответствующего вида, данные для которого собираются на основании заказов в Такси-Мастер.
Телефоны — по заказам (ТМ2)
Отчет, в котором отображается количество заказов, пришедших с тех или иных номеров телефона за указанный период. Этот отчет позволяет проследить наиболее активные телефоны, с которых приходит много заказов за какой-то период.
Штрафы водителям (ТМ2)
Статистика всех штрафов водителям.
Экипажи — по заказам (итоговый) (ТМ2)
Отчет, в котором в итоговом виде отображается количество заказов, выполненных экипажами.
Содержит столбцы:
- Экипаж (позывной экипажа, имя водителя)
- Общее количество взятых заказов
- Количество успешно выполненных заказов
- Количество отказов от заказов
- Общая сумма за заказы
Экипажи, переназначенные диспетчером (ТМ2)
Отчет, отображающий статистику изменений экипажей на заказах. В него попадают все случаи установки на заказ, на который уже установлен экипаж, другого экипажа.
Столбцы:
- Экипаж, который изначально был установлен
- Экипаж, который был установлен позднее
- Оператор, который установил новый экипаж