Центр обмена заказами — различия между версиями

Версия 14:27, 21 июня 2013

Центр обмена заказами — это система, позволяющая разным службам такси, пользователям Такси-Мастер, обмениваться заказами с другими подобными службами своего города.. Поводом для обмена заказами (передачей заказа из одной службы в другую) может быть, например, ситуация, когда одна служба не имеет возможности выполнить такой заказ (нет свободных водителей), а вторая служба заинтересована в том, чтобы выполнить заказ, пусть на менее выгодных условиях.

Работа системы

С организационной точки зрения

С точки зрения организации процесса, система работает довольно просто. В системе принимают участие три стороны:

1. Служба-владелец заказа
2. Центр обмена заказами
3. Служба-исполнитель заказа

Служба-владелец — это служба, которая по какой-то причине хочет продать заказ, передать его другой службе. Причиной может быть отсутствие свободных водителей на линии или, например, клиент заказывает услугу, которую данная служба не предоставляет.

Центр обмена заказами — это система, которая следит за процессом передачи заказа и направляет его. Центр обмена обладает информацией о заказах, выставленных для продажи или обмена, с момента выставления и до момента полного завершения.

Служба-исполнитель — это служба, которая нуждается в свободных заказах, например, если водители бездействуют и по прогнозам будут бездействовать. Служба-исполнитель может приобрести заказ, размещённый службой-владельцем в Центре обмена заказами, и выполнить его.

В дальнейшем на этой странице и других страницах документации для удобства будут использоваться сокращенные определения: владелец, ЦО и исполнитель.

С технической точки зрения

С технической точки зрения, система состоит из двух наборов копий Такси-Мастер и одного централизованного сервера Центра обмена заказами. Один набор копий Такси-Мастер соответствует одной службе, второй набор — второй службе. ЦО работает опосредованно, не принадлежит ни одной из служб и контролируется третьим лицом. При возникновении спорных ситуаций третье лицо разрешает их наиболее объективно.

С финансовой точки зрения

Все расчеты для службы сводятся к пополнению собственного баланса, все дальнейшие операции, за исключением штрафов, производятся в автоматическом режиме и не требуют дополнительного взаиморасчета. При необходимости служба в любой момент может ознакомиться с движением по счету по любому заказу в тот или иной момент времени и убедиться в корректности баланса. В случае несоответствий следует обращаться в ответственному лицу для разъяснения ситуации

Как получить модуль?

Для того, чтобы работать с Центром обмена заказами в Такси-Мастер, необходимо получить соответствующий модуль и активировать его. Модуль "Биржи заказов" устанавливается вместе с тестовой версией Такси-Мастер, его активация происходит в момент завершения процедуры обновления памяти ключа. Обе операции выполняются по запросу в отдел технической поддержки на перепрошивку ключа защиты с указанием причины. Чтобы начать процесс, отправьте число-вопрос на support@bitmaster.ru.

После прошивки ключа, в меню "Настройки" программы Такси-Мастер в ветке "Общие" появится флажок « Использовать биржи заказов». После перезапуска программы откроется доступ к справочнику «Биржи заказов».

Регистрация новой биржи

После того, как вы получите модуль "Биржи заказов", вам необходимо будет пройти обязательный процесс регистрации. Чтобы его осуществить, зайдите на сервис центра обмена заказами по адресу https://tmmarket.bitmaster.ru/, после чего вы увидите перед собой окно входа в систему.

Файл:Форма входа в центр обмена заказами.png

Нажмите на кнопку «Регистрация», после чего вы перейдете к заполнению формы личных данных для вашей службу такси. Введите в форму "Регистрация в системе" всю необходимую информацию и нажмите на кнопку «Отправить» для подтверждения вашей регистрации на сервисе.

Файл:Регистрация на центре обмена заказами.png

Обратите внимание на поля «Логин», «Пароль» и «Название службы». С помощью логина и пароля вы будете совершать вход в систему, а наименование службы будет отображаться у вас и у других служб такси в различных формах сервиса. Логин должен обязательно быть записан латиницей, пароль же и наименование службы такси - в любой удобной для вас форме.

После того, как вы отправите свою регистрационную информацию, администратор сервиса оперативно ее получит и активирует вас на данном сервисе. По окончанию процесса активации на указанный вами в регистрационной форме почтовый ящик должно придти оповещение о том, что ваша заявка принята. После этого вы можете заходить на портал с помощью пары своих идентификационных данных.

Главное окно центра обмена заказами

Сразу после входа в ЦОЗ, перед вами появится главное окно сервиса, в котором отражена следующая информация:

1. Название вашей службы такси и ее счет.
2. Информация о новых заказах, которые поступили на биржу.
3. Последние события и транзакции, которые произошли на бирже.

Также здесь находится навигационная панель, с помощью которой вы будете совершать переход по информационным разделам.

Профиль в центре обмена заказами

Вы сможете менять свои регистрационные данные в форме профиля, за исключением пары идентификационных данных логин-пароль, в любой момент времени.

Правила обмена заказами

Задавать правила взаимодействия вы сможете в разделе «Правила обмена». Обратите внимание, что правила приема и правила продажи настраиваются отдельно.

1. Правила приема. В графе «Исполнитель» значит ваша служба такси, то есть та, которая будет принимать заказы, отправленные на биржу другими службами такси. В графе «Владелец заказа» находится список тех служб такси, с которыми вы можете установить взаимодействие с помощью специальных атрибутов « Да» и « Нет». Соответственно, если напротив службы такси установлен атрибут « Да», то значит вы будете получать на выполнение заказы, отправленные данной службой такси на биржу.
   •