Подтверждение заказа диспетчером

Подтверждение заказа диспетчером необходимо для работы с заказом через TMDriver. Подтверждая заказ, оператор как бы сообщает водителю, что клиент уведомлен и выйдет в указанное время.

При этом в TMDriver изменится состояние экипажа.

Создание подтверждающего состояния заказа

Чтобы оператор мог отправлять подтверждение, необходимо создать новое состояние заказа с признаком подтверждения:

1. Откройте справочник «Состояния заказа».
2. Создайте новое состояние заказа.
3. Назовите состояние заказа таким образом, чтобы диспетчера понимали, что оно подтверждающее; например, "Клиент уведомлен".
4. Заполните необходимые поля карточки состояния заказа.
5. Откройте вкладку Модуль "Связь с водителями".
6. Установите флажок « Данное состояние является подтверждением заказа».
7. Сохраните состояние заказа.

Также для быстрой смены состояний в окне "Текущих/Предварительных заказов" можно задать горячие клавиши в справочнике "Варианты изменения состояний заказа".

Ссылки

• Подтверждение заказа
• Автоматическое подтверждение заказа