Заказ
Заказ — общий термин, обозначающий один заказ от клиента, объединяющий в себе все действия операторов и водителей, над ним произведенные. Помимо этого, заказ входит в историю заказов по номеру телефона или по клиенту, таким образом являясь одним из образующих звеньев.
Оператор может работать с заказами посредством клиентской части Такси-Мастер. Для отображения заказов в клиентской части Такси-Мастер присутствует отдельное окно — список заказов. Создание и редактирование заказа происходит с помощью карточки заказа.
Водитель также может работать с заказами посредством TMDriver: получать заказы от диспетчера, просматривать и брать новые заказы самостоятельно, а также выполнять другие важные действия над заказами.
Типы заказов
В Такси-Мастер заказы делятся на несколько типов. В таблице перечислены все возможные типы заказов:
|
Типы и виды заказов |
|---|
|
Текущий заказ (обычный) • Свободный заказ (TMDriver) • Свободный заказ по стоянке (TMDriver) • Предварительный заказ • Почасовой заказ • Ежедневный заказ • Загородный заказ • Заказ «с бордюра» • Призовой заказ • СМС-заказ • Заказы, созданные с помощью API • Заказы-аукционы • Удаленный заказ • Недавно выполненные заказы |
