Справочник «Цвета автомобилей»
Справочник «Цвета автомобилей» — справочник, который содержит список используемых в программе цветов автомобилей.
Зависимости
Информация из данного справочника используется в справочнике «Автомобили».
Особенности работы с цветами
Если изменить название существующего цвета, то это название будет изменено во всех существующих автомобилях.
При попытке удалить цвет автомобиля будет проводиться проверка, используется ли этот цвет в активных (неудаленных) автомобилях. Если да, то удаление будет запрещено.
После создания нового цвета автомобилей необходимо позаботиться о том, чтобы колл-центр мог проиграть его наименование при озвучивании информации по автомобилю.
Для того, чтобы это работало, в колл-центре в директории со звуковыми файлами должен быть звуковой файл идентичным названием, как название цвета автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек). Проверить проигрывание звука можно, запустив рабочее место ТМ с телефонией Oktell и нажав в нужной карточке цвета автомобилей кнопку «Проиграть звук». При нажатии этой кнопки будет сделана попытка загрузить из Oktell звук, соответствующий названию этого цвета, и проиграть его. После добавления звука в директорию со звуковыми файлами в Oktell надо будет настроить новые сценарии для скачивания звуков из ТМ. Если сценарий не будет настроен, то в ТМ при нажатии кнопки «Проиграть звук» будет выдаваться ошибка: «В колл-центре не настроен сценарий для получения звукового файла».
Добавление нового цвета
Чтобы добавить новый цвет автомобиля, необходимо:
- В справочнике «Цвета автомобилей» нажать «Добавить» или клавишу Insert.
- В карточке нового цвета указать наименование цвета.
- Нажать «ОК».
- В колл-центр в директорию со звуковыми файлами добавить звуковой файл с идентичным названием, как название цвета автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек).
