Модуль «Связь с водителями» — различия между версиями

Текущая версия на 16:38, 2 февраля 2022

Модуль «Связь с водителями» — это модуль Такси-Мастер, который позволяет организовать обмен информацией между диспетчерской и водителями посредством интернет канала, исключая необходимость в аренде радиоканала. Модуль состоит из нескольких компонентов, но под определением «модуль «Связь с водителями»» подразумевается только его клиентская часть.

Идея модуля «Связь с водителями»

Главная идея модуля «Связь с водителями» заключается в использовании возможностей, предоставляемых смартфонами, с которыми можно организовать связь по интернет каналу. Между операторами и водителями создается особый канал связи, по которому они обмениваются друг с другом заранее предопределенными сообщениями. Так как сообщения определены заранее, работа происходит в несколько раз быстрее по сравнению со случаями, когда водитель и оператор объясняются друг с другом на словах.

Сервер (диспетчерская) и клиенты (водители) соединяются через интернет. Соответственно, со стороны сервера требуется подключение к интернет; от клиентов также потребуется подключение к интернет. Для мобильного приложения TMDriver потребуется телефон с ОС Android или iOS. Обратите внимание на то, что связь происходит не по СМС, то есть модуль «Связь с водителями» и модуль СМС не пересекаются в этом отношении. По этой же причине связь водителя с диспетчерской — быстрая и недорогая.

Компоненты модуля «Связь с водителями»

Модуль «Связь с водителями» состоит из нескольких компонентов:

Клиентская часть модуля, встроенная в Такси-Мастер.
сервер связи с водителями.
Мобильное приложение TMDriver.

Схема взаимодействия компонентов модуля «Связь с водителями» может быть изображена так:

В дальнейшем для удобства модулем «Связь с водителями» в документации называется только клиентская часть, а сервер связи с водителями и TMDriver обозначаются своими собственными именами.

Запуск модуля «Связь с водителями»

Так как клиентская часть модуля «Связь с водителями» встраивается в клиентскую часть Такси-Мастер, то для ее запуска не нужно никаких дополнительных действий кроме запуска Такси-Мастер.

Необходимо отметить то, что сам модуль «Связь с водителями» (то есть, его клиентская часть) может «работать» без сервера связи с водителями: все функции остаются на месте, но они не влекут за собой никаких действий. Водители с TMDriver не могут работать, поскольку нет связующего звена — сервера связи с водителями. Чтобы весь модуль «Связь с водителями» работал так, как должен, сервер связи с водителями должен работать всегда и должен быть доступен для водителей извне.

Настройка модуля «Связь с водителями»

↱Вам сюда: Настройка модуля «Связь с водителями»

Работа с модулем «Связь с водителями»

Работа с модулем «Связь с водителями» построена таким образом, чтобы оператор и водитель выполняли минимально необходимое число действий,и все они происходят на интуитивном уровне. В основном — это работа с заказами.

Создание нового заказа

На самом деле создание нового заказа (карточки заказа) не связано с модулем «Связь с водителями», но при создании оператор может сделать следующее:

Явно указать водителя в выпадающем списке «Водитель».
Не указывать водителя, ожидая его самостоятельного решения.

Во втором случае оператор создает заказ и ждет. Водители в это время видят, что на стоянке появился новый заказ, и берут его, указывая время подачи. Как только это происходит, оператор видит, что состояние у заказа сменилось, и нужно принять решение о дальнейших действиях: позвонить клиенту и сообщить время и реквизиты машины; либо подтвердить заказ, установив соответствующее состояние.

Явная установка водителя на заказ

Если оператор, создавая заказ, явно указал водителя, то водитель получит уведомление о том, что он назначен на заказ, и должен будет указать время подачи в минутах. Как только он делает это, оператор видит, что состояние у заказа сменилось, и принимает решение о дальнейших действиях.

Отказ водителя от заказа

Если водитель вместо указания времени подачи отказался от заказа, состояние у заказа сменится. Оператор в этом случае может назначить другого водителя на заказ.

Водитель завершает заказ

Водитель всегда завершает заказы самостоятельно с помощью TMDriver, но на этапе настройки вы можете выбрать два исхода этой операции:

Водитель, завершая заказ, фактически устанавливает состояние заказа.
Водитель, завершая заказ, устанавливает вид завершения заказа (успешный или неуспешный).

В первом случае оператор видит, что водитель завершил заказ, по изменению состояния заказа. Оператор должен открыть карточку этого заказа, указать вид завершения, проверить сумму и завершить заказ, нажав «OK».

Во втором случае оператор только передает заказ водителю, остальные действия водитель выполняет сам, вплоть до завершения заказа. В этом случае водитель, завершая заказ, указывает непосредственно вид завершения, и заказ после этого перемещается из списка текущих заказов в список завершенных.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-'''Модуль Java''' — это [[Модули Такси-Мастер|модуль]] [[Такси-Мастер]], который позволяет организовать обмен информацией между диспетчерской и водителями посредством GPRS-канала, исключая необходимость в аренде радиоканала.
+'''Модуль «Связь с водителями»''' — это [[Модули Такси-Мастер|модуль]] [[Такси-Мастер]], который позволяет организовать обмен информацией между диспетчерской и водителями посредством интернет канала, исключая необходимость в аренде радиоканала.
+Модуль состоит из нескольких компонентов, но под определением «модуль «Связь с водителями»» подразумевается только его клиентская часть.
-== Идея модуля Java ==
+== Идея модуля «Связь с водителями» ==
-Главная идея модуля Java заключается в использовании возможностей, предоставляемых сотовыми телефонами и другими мобильными устройствами, с которыми можно организовать связь по каналу GPRS.
+Главная идея модуля «Связь с водителями» заключается в использовании возможностей, предоставляемых смартфонами, с которыми можно организовать связь по интернет каналу.
-{{в разработке}}
+Между операторами и водителями создается особый канал связи, по которому они обмениваются друг с другом заранее предопределенными сообщениями.
+Так как сообщения определены заранее, работа происходит в несколько раз быстрее по сравнению со случаями, когда водитель и оператор объясняются друг с другом на словах.
-[[Категория:Модуль Java]]
+[[сервер связи с водителями|Сервер]] (диспетчерская) и [[TMDriver|клиенты]] (водители) соединяются через интернет.
-[[Категория:Настройка]]
+Соответственно, со стороны сервера требуется подключение к интернет;
+от клиентов также потребуется подключение к интернет.
+Для мобильного приложения [[TMDriver]] потребуется телефон с ОС Android или iOS.
+Обратите внимание на то, что связь происходит ''не'' по СМС, то есть модуль «Связь с водителями» и [[модуль СМС]] не пересекаются в этом отношении.
+По этой же причине связь водителя с диспетчерской — быстрая и недорогая.
+== Компоненты модуля «Связь с водителями» ==
+Модуль «Связь с водителями» состоит из нескольких компонентов:
+# Клиентская часть модуля, встроенная в [[Клиент Такси-Мастер|Такси-Мастер]].
+# [[сервер связи с водителями]].
+# [[Мобильное приложение TMDriver]].
+Схема взаимодействия компонентов модуля «Связь с водителями» может быть изображена так:
+[[Image:Модуль_Java_for_dumms-функциональная_схема.jpeg|Схема компонентов модуля «Связь с водителями»]]
+{{Информация|
+В дальнейшем для удобства модулем «Связь с водителями» в документации называется только клиентская часть, а сервер связи с водителями и TMDriver обозначаются своими собственными именами.
+}}
+== Запуск модуля «Связь с водителями» ==
+Так как клиентская часть модуля «Связь с водителями» встраивается в [[Клиент Такси-Мастер|клиентскую часть Такси-Мастер]], то для ее запуска не нужно никаких дополнительных действий кроме запуска Такси-Мастер.
+Необходимо отметить то, что сам модуль «Связь с водителями» (то есть, его клиентская часть) может «работать» без сервера связи с водителями: все функции остаются на месте, но они не влекут за собой никаких действий.
+Водители с [[TMDriver]] не могут работать, поскольку нет связующего звена — [[сервер связи с водителями|сервера связи с водителями]].
+Чтобы весь модуль «Связь с водителями» работал так, как должен, сервер связи с водителями должен работать всегда и должен быть доступен для водителей извне.
+== Настройка модуля «Связь с водителями» ==
+{{вам сюда|Настройка модуля «Связь с водителями»}}
+== Работа с модулем «Связь с водителями» ==
+Работа с модулем «Связь с водителями» построена таким образом, чтобы оператор и водитель выполняли минимально необходимое число действий,и все они происходят на интуитивном уровне.
+В основном — это работа с [[заказ]]ами.
+=== Создание нового заказа ===
+На самом деле создание нового заказа ([[Карточка заказа|карточки заказа]]) не связано с модулем «Связь с водителями», но при создании оператор может сделать следующее:
+# Явно указать водителя в выпадающем списке {{field|Водитель}}.
+# Не указывать водителя, ожидая его самостоятельного решения.
+Во втором случае оператор создает заказ и ждет.
+Водители в это время видят, что на стоянке появился новый заказ, и берут его, указывая время подачи.
+Как только это происходит, оператор видит, что [[Состояние заказа|состояние]] у заказа сменилось, и нужно принять решение о дальнейших действиях: позвонить клиенту и сообщить время и реквизиты машины; либо подтвердить заказ, установив соответствующее состояние.
+=== Явная установка водителя на заказ ===
+Если оператор, создавая заказ, явно указал водителя, то водитель получит уведомление о том, что он назначен на заказ, и должен будет указать время подачи в минутах.
+Как только он делает это, оператор видит, что [[Состояние заказа|состояние]] у заказа сменилось, и принимает решение о дальнейших действиях.
+=== Отказ водителя от заказа ===
+Если водитель вместо указания времени подачи отказался от заказа, [[Состояние заказа|состояние]] у заказа сменится.
+Оператор в этом случае может назначить другого водителя на заказ.
+=== Водитель завершает заказ ===
+Водитель всегда завершает заказы самостоятельно с помощью [[TMDriver]], но на этапе [[Настройка модуля «Связь с водителями»|настройки]] вы можете выбрать два исхода этой операции:
+# Водитель, завершая заказ, фактически устанавливает [[состояние заказа]].
+# Водитель, завершая заказ, устанавливает вид завершения заказа (успешный или неуспешный).
+В первом случае оператор видит, что водитель завершил заказ, по изменению состояния заказа.
+Оператор должен открыть [[Карточка заказа|карточку этого заказа]], указать вид завершения, проверить сумму и завершить заказ, нажав {{button|OK}}.
+Во втором случае оператор только передает заказ водителю, остальные действия водитель выполняет сам, вплоть до завершения заказа.
+В этом случае водитель, завершая заказ, указывает непосредственно вид завершения, и заказ после этого перемещается из [[Список заказов|списка текущих заказов]] в список завершенных.
+[[Категория:Клиентская часть]]
+[[Категория:Установка]]