Модуль «Связь с водителями» — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показаны 33 промежуточные версии 4 участников)
Строка 1: Строка 1:
'''Модуль Java''' — это [[Модули Такси-Мастер|модуль]] [[Такси-Мастер]], который позволяет организовать обмен информацией между диспетчерской и водителями посредством GPRS-канала, исключая необходимость в аренде радиоканала.
+
'''Модуль «Связь с водителями»''' — это [[Модули Такси-Мастер|модуль]] [[Такси-Мастер]], который позволяет организовать обмен информацией между диспетчерской и водителями посредством интернет канала, исключая необходимость в аренде радиоканала.
 +
Модуль состоит из нескольких компонентов, но под определением «модуль «Связь с водителями»» подразумевается только его клиентская часть.
  
== Идея модуля Java ==
+
== Идея модуля «Связь с водителями» ==
Главная идея модуля Java заключается в использовании возможностей, предоставляемых сотовыми телефонами и другими мобильными устройствами, с которыми можно организовать связь по каналу GPRS.
+
Главная идея модуля «Связь с водителями» заключается в использовании возможностей, предоставляемых смартфонами, с которыми можно организовать связь по интернет каналу.
 +
Между операторами и водителями создается особый канал связи, по которому они обмениваются друг с другом заранее предопределенными сообщениями.
 +
Так как сообщения определены заранее, работа происходит в несколько раз быстрее по сравнению со случаями, когда водитель и оператор объясняются друг с другом на словах.
  
== Компоненты модуля Java ==
+
[[сервер связи с водителями|Сервер]] (диспетчерская) и [[TMDriver|клиенты]] (водители) соединяются через интернет.
Модуль Java состоит из нескольких компонентов:
+
Соответственно, со стороны сервера требуется подключение к интернет;
 +
от клиентов также потребуется подключение к интернет.
 +
Для мобильного приложения [[TMDriver]] потребуется телефон с ОС Android или iOS.
 +
Обратите внимание на то, что связь происходит ''не'' по СМС, то есть модуль «Связь с водителями» и [[модуль СМС]] не пересекаются в этом отношении.
 +
По этой же причине связь водителя с диспетчерской — быстрая и недорогая.
  
# Клиентская часть модуля.
+
== Компоненты модуля «Связь с водителями» ==
# [[GPRS-сервер]].
+
Модуль «Связь с водителями» состоит из нескольких компонентов:
 +
 
 +
# Клиентская часть модуля, встроенная в [[Клиент Такси-Мастер|Такси-Мастер]].
 +
# [[сервер связи с водителями]].
 
# [[Мобильное приложение TMDriver]].
 
# [[Мобильное приложение TMDriver]].
  
{{в разработке}}
+
Схема взаимодействия компонентов модуля «Связь с водителями» может быть изображена так:
 +
 
 +
[[Image:Модуль_Java_for_dumms-функциональная_схема.jpeg|Схема компонентов модуля «Связь с водителями»]]
 +
 
 +
{{Информация|
 +
В дальнейшем для удобства модулем «Связь с водителями» в документации называется только клиентская часть, а сервер связи с водителями и TMDriver обозначаются своими собственными именами.
 +
}}
 +
 
 +
== Запуск модуля «Связь с водителями» ==
 +
Так как клиентская часть модуля «Связь с водителями» встраивается в [[Клиент Такси-Мастер|клиентскую часть Такси-Мастер]], то для ее запуска не нужно никаких дополнительных действий кроме запуска Такси-Мастер.
 +
 
 +
Необходимо отметить то, что сам модуль «Связь с водителями» (то есть, его клиентская часть) может «работать» без сервера связи с водителями: все функции остаются на месте, но они не влекут за собой никаких действий.
 +
Водители с [[TMDriver]] не могут работать, поскольку нет связующего звена — [[сервер связи с водителями|сервера связи с водителями]].
 +
Чтобы весь модуль «Связь с водителями» работал так, как должен, сервер связи с водителями должен работать всегда и должен быть доступен для водителей извне.
 +
 
 +
== Настройка модуля «Связь с водителями» ==
 +
{{вам сюда|Настройка модуля «Связь с водителями»}}
 +
 
 +
== Работа с модулем «Связь с водителями» ==
 +
Работа с модулем «Связь с водителями» построена таким образом, чтобы оператор и водитель выполняли минимально необходимое число действий,и все они происходят на интуитивном уровне.
 +
В основном — это работа с [[заказ]]ами.
 +
 
 +
=== Создание нового заказа ===
 +
На самом деле создание нового заказа ([[Карточка заказа|карточки заказа]]) не связано с модулем «Связь с водителями», но при создании оператор может сделать следующее:
 +
 
 +
# Явно указать водителя в выпадающем списке {{field|Водитель}}.
 +
# Не указывать водителя, ожидая его самостоятельного решения.
 +
 
 +
Во втором случае оператор создает заказ и ждет.
 +
Водители в это время видят, что на стоянке появился новый заказ, и берут его, указывая время подачи.
 +
Как только это происходит, оператор видит, что [[Состояние заказа|состояние]] у заказа сменилось, и нужно принять решение о дальнейших действиях: позвонить клиенту и сообщить время и реквизиты машины; либо подтвердить заказ, установив соответствующее состояние.
 +
 
 +
=== Явная установка водителя на заказ ===
 +
Если оператор, создавая заказ, явно указал водителя, то водитель получит уведомление о том, что он назначен на заказ, и должен будет указать время подачи в минутах.
 +
Как только он делает это, оператор видит, что [[Состояние заказа|состояние]] у заказа сменилось, и принимает решение о дальнейших действиях.
 +
 
 +
=== Отказ водителя от заказа ===
 +
Если водитель вместо указания времени подачи отказался от заказа, [[Состояние заказа|состояние]] у заказа сменится.
 +
Оператор в этом случае может назначить другого водителя на заказ.
 +
 
 +
=== Водитель завершает заказ ===
 +
Водитель всегда завершает заказы самостоятельно с помощью [[TMDriver]], но на этапе [[Настройка модуля «Связь с водителями»|настройки]] вы можете выбрать два исхода этой операции:
 +
 
 +
# Водитель, завершая заказ, фактически устанавливает [[состояние заказа]].
 +
# Водитель, завершая заказ, устанавливает вид завершения заказа (успешный или неуспешный).
 +
 
 +
В первом случае оператор видит, что водитель завершил заказ, по изменению состояния заказа.
 +
Оператор должен открыть [[Карточка заказа|карточку этого заказа]], указать вид завершения, проверить сумму и завершить заказ, нажав {{button|OK}}.
 +
 
 +
Во втором случае оператор только передает заказ водителю, остальные действия водитель выполняет сам, вплоть до завершения заказа.
 +
В этом случае водитель, завершая заказ, указывает непосредственно вид завершения, и заказ после этого перемещается из [[Список заказов|списка текущих заказов]] в список завершенных.
 +
 
  
[[Категория:Модуль Java]]
+
[[Категория:Клиентская часть]]
[[Категория:Настройка]]
+
[[Категория:Установка]]

Текущая версия на 16:38, 2 февраля 2022

Модуль «Связь с водителями» — это модуль Такси-Мастер, который позволяет организовать обмен информацией между диспетчерской и водителями посредством интернет канала, исключая необходимость в аренде радиоканала. Модуль состоит из нескольких компонентов, но под определением «модуль «Связь с водителями»» подразумевается только его клиентская часть.

Идея модуля «Связь с водителями»

Главная идея модуля «Связь с водителями» заключается в использовании возможностей, предоставляемых смартфонами, с которыми можно организовать связь по интернет каналу. Между операторами и водителями создается особый канал связи, по которому они обмениваются друг с другом заранее предопределенными сообщениями. Так как сообщения определены заранее, работа происходит в несколько раз быстрее по сравнению со случаями, когда водитель и оператор объясняются друг с другом на словах.

Сервер (диспетчерская) и клиенты (водители) соединяются через интернет. Соответственно, со стороны сервера требуется подключение к интернет; от клиентов также потребуется подключение к интернет. Для мобильного приложения TMDriver потребуется телефон с ОС Android или iOS. Обратите внимание на то, что связь происходит не по СМС, то есть модуль «Связь с водителями» и модуль СМС не пересекаются в этом отношении. По этой же причине связь водителя с диспетчерской — быстрая и недорогая.

Компоненты модуля «Связь с водителями»

Модуль «Связь с водителями» состоит из нескольких компонентов:

  1. Клиентская часть модуля, встроенная в Такси-Мастер.
  2. сервер связи с водителями.
  3. Мобильное приложение TMDriver.

Схема взаимодействия компонентов модуля «Связь с водителями» может быть изображена так:

Схема компонентов модуля «Связь с водителями»

Интересная информация

В дальнейшем для удобства модулем «Связь с водителями» в документации называется только клиентская часть, а сервер связи с водителями и TMDriver обозначаются своими собственными именами.

Запуск модуля «Связь с водителями»

Так как клиентская часть модуля «Связь с водителями» встраивается в клиентскую часть Такси-Мастер, то для ее запуска не нужно никаких дополнительных действий кроме запуска Такси-Мастер.

Необходимо отметить то, что сам модуль «Связь с водителями» (то есть, его клиентская часть) может «работать» без сервера связи с водителями: все функции остаются на месте, но они не влекут за собой никаких действий. Водители с TMDriver не могут работать, поскольку нет связующего звена — сервера связи с водителями. Чтобы весь модуль «Связь с водителями» работал так, как должен, сервер связи с водителями должен работать всегда и должен быть доступен для водителей извне.

Настройка модуля «Связь с водителями»

Работа с модулем «Связь с водителями»

Работа с модулем «Связь с водителями» построена таким образом, чтобы оператор и водитель выполняли минимально необходимое число действий,и все они происходят на интуитивном уровне. В основном — это работа с заказами.

Создание нового заказа

На самом деле создание нового заказа (карточки заказа) не связано с модулем «Связь с водителями», но при создании оператор может сделать следующее:

  1. Явно указать водителя в выпадающем списке «Водитель».
  2. Не указывать водителя, ожидая его самостоятельного решения.

Во втором случае оператор создает заказ и ждет. Водители в это время видят, что на стоянке появился новый заказ, и берут его, указывая время подачи. Как только это происходит, оператор видит, что состояние у заказа сменилось, и нужно принять решение о дальнейших действиях: позвонить клиенту и сообщить время и реквизиты машины; либо подтвердить заказ, установив соответствующее состояние.

Явная установка водителя на заказ

Если оператор, создавая заказ, явно указал водителя, то водитель получит уведомление о том, что он назначен на заказ, и должен будет указать время подачи в минутах. Как только он делает это, оператор видит, что состояние у заказа сменилось, и принимает решение о дальнейших действиях.

Отказ водителя от заказа

Если водитель вместо указания времени подачи отказался от заказа, состояние у заказа сменится. Оператор в этом случае может назначить другого водителя на заказ.

Водитель завершает заказ

Водитель всегда завершает заказы самостоятельно с помощью TMDriver, но на этапе настройки вы можете выбрать два исхода этой операции:

  1. Водитель, завершая заказ, фактически устанавливает состояние заказа.
  2. Водитель, завершая заказ, устанавливает вид завершения заказа (успешный или неуспешный).

В первом случае оператор видит, что водитель завершил заказ, по изменению состояния заказа. Оператор должен открыть карточку этого заказа, указать вид завершения, проверить сумму и завершить заказ, нажав «OK».

Во втором случае оператор только передает заказ водителю, остальные действия водитель выполняет сам, вплоть до завершения заказа. В этом случае водитель, завершая заказ, указывает непосредственно вид завершения, и заказ после этого перемещается из списка текущих заказов в список завершенных.