Справочник "Группы экипажей" — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(→‎Добавление новой группы экипажей)
 
(не показано 107 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
{{также|Карточка группы экипажей}}
+
{{info|Информация актуальна для Такси-Мастер 3.15}}
  
−
'''{{PAGENAME}}''' — [[справочник]], в котором хранятся группы экипажей (см. [[справочник «Экипажи»]]).
+
'''{{PAGENAME}}''' — [[справочник]], в котором хранятся группы экипажей ([[справочник «Экипажи»|справочник "Экипажи"]]).
  
−
{{youtube|http://youtu.be/69Y3iEtq9Oo|заголовок=Заполнение справочника "Группы экипажей"}}
+
{{youtube|https://youtu.be/_r-EpxfZHOU|заголовок=Заполнение справочника "Группы экипажей"}}
  
−
[[Файл:Справочник-группы-экипажей.png|center]]
+
[[Файл:Справочник-группы-экипажей.png|мини]]
 +
 
 +
Можно копировать группу экипажей с помощью действия "'''Копировать группу экипажей'''" на панели действий или в контекстном меню. Если выделить мышкой в справочнике нужную группу экипажей и нажать "'''Копировать группу экипажей'''", то откроется карточка для создания новой группы экипажей, и в нее будут скопированы данные из выделенной группы. А к наименованию группы экипажей будет по умолчанию добавлен текст  " - копия".
  
 
== Зависимости ==
 
== Зависимости ==
−
[[Изображение:Collection-dependencies.png|thumb|Зависимости между [[справочник]]ами [[Такси-Мастер 2]]]]
+
[[Изображение:Collection-dependencies.png|thumb|Зависимости между [[справочник]]ами ]]
−
Информацию из данного справочника используют другие:
 
  
−
* [[Справочник «Экипажи»]].
+
Информация из данного справочника используется в:
  
−
Этот справочник использует информацию из следующих справочников:
+
* [[Справочник «Экипажи»|справочнике "Экипажи"]].
  
−
* [[Справочник «Тарифы»]].
+
Этот справочник использует информацию из:
−
* [[Справочник «Сдачи с заказов»]].
 
−
* [[Справочник «Смены сдач с заказов»]].
 
  
−
== Настройки модуля «Связь с водителями» ==
+
* [[Справочник «Тарифы»|справочника "Тарифы"]].
 +
* [[Справочник "Правила расчетов с водителями"|справочника "Правила расчетов с водителями"]].
 +
* [[Параметры Такси-Мастер|параметров Такси-Мастер]]: Файл - Настройки - Модуль "Связь с водителями".
  
−
К группе экипажей относятся некоторые настройки модуля «Связь с водителями», которые разрешают или запрещают водителям экипажей, включенных в данную группу, выполнять те или иные действия с заказами или с экипажами.
+
== Добавление новой группы экипажей ==
−
Эти настройки находятся на вкладке {{tab|Модуль "Связь с водителями"}}.
 
  
−
== Добавление новой группы экипажей ==
+
Чтобы добавить новую группу экипажей, необходимо нажать кнопку {{button|Добавить}} или клавишу {{key|Insert}}. Откроется [[карточка группы экипажей]]. <br />
 +
После чего нужно заполнить карточку группы экипажей.
  
−
{{youtube|http://youtu.be/R-cML74WwMg|заголовок=Справочник «Группы экипажей» - добавление новой группы экипажей}}
+
===Общие===
 +
Поля, обязательные для заполнения, будут выделены жирным шрифтом.
 +
# В поле {{field|Наименование}} указывается название группы экипажей. Например, "Легковые автомобили". Это единственное поле, обязательное для заполнения.
 +
# В поле {{field|Наименование для клиента}} можно указать другое название для данной группы экипажей, которое будет отображаться пользователям в ТМК Пассажир и в Кабинете клиента.
 +
# {{checkbox|Сделать группой по умолчанию}} устанавливается, чтобы данная группа экипажей использовалась по умолчанию. При этом все новые заказы будут создаваться сразу с привязкой к данной группе.
 +
# В поле {{field|Смещение относительно серверного времени}} указывается на сколько часов отличается время в городе работы данной группы экипажей от серверного, если это необходимо.
 +
# В поле {{field|E-mail диспетчерской}} указывается электронная почта диспетчерской, на которую будет происходить E-mail информирование.
 +
# В поле {{field|Логотип}} можно задать логотип группы экипажей. Данный логотип будет отображаться на табличке для встречи (Файл - Настройки - Заказы - Атрибут "Табличка для встречи"), которая формируется из текста атрибута "Табличка для встречи" (текст вводится клиентом в приложении) и из логотипа группы экипажей, если не задан логотип клиента. Существует ограничение: размер файла должен быть не более 5 МБ.
 +
# В поле {{field|Основные города}} указываются города, из которых будут доступны улицы в карточке заказа, если выбрана данная группа экипажей.
  
 
[[Файл:Новая группа экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Новая группа экипажей.png|center]]
  
−
Чтобы добавить в список новую группу экипажей, выполните действия:
+
=== Заказы ===
 +
На данной вкладке находятся параметры по работе с заказами для данной группы экипажей.
  
−
# Нажмите кнопку {{button|Добавить}} или клавишу {{key|Insert}}. Откроется [[карточка группы экипажей]]. Поля, обязательные для заполнения, будут выделены жирным шрифтом.  
+
# {{checkbox|Не отправлять заказы на биржу}} устанавливается, чтобы заказы данной группы не отправлялись в ЦОЗ.
−
# В поле {{field|Наименование}} укажите название группы экипажей. Например, «Легковые автомобили».
+
# {{checkbox|Блокировать работу с заказами при балансе менее}} устанавливается, чтобы в TMDriver появлялось уведомление о блокировке, когда у водителя недостаточно средств на счете.
−
#: {{info|Это единственное поле, обязательное для заполнения. Все остальные поля Вы можете заполнить по своему усмотрению.}}
+
# В выпадающем списке {{field|Если водитель уже на заказе, то при установке на него нового заказа завершать текущий заказ состоянием (если пусто - ставить новый заказ в очередь)}} выбирается нужное состояние заказа.
−
# В группе {{fieldset|Тарифы на поездки}} в полях {{field|Основной}} и {{field|Призовой}} укажите [[Справочник «Тарифы»|тарифы]] на [[Заказ|обычные]] и [[Призовой заказ|призовые заказы]] соответственно. Тарифы будут автоматически проставляться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] (поле {{field|Тариф}}) при выборе экипажа, входящего в данную группу.
+
# В поле {{field|Период перевода из предварительных заказов}} указывается время в минутах, за которое заказы для данной группы экипажей будут переводиться из предварительных в текущие.
−
# В выпадающем списке {{field|Смена тарифов}} укажите [[Справочник «Смены тарифов»|смену тарифов]].  Она будет действовать на обычные и бордюрные заказы. Если вам не требуется изменять тариф для данной группы экипажа, оставьте это поле пустым.
+
# В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин, (если не задано или 0, то используется значение из "Файл / Настройки / Заказы")}} указывается время в минутах, если в заказе время до подачи будет указано больше этого значения, то заказ автоматически будет отмечен как предварительный. Данная настройка приоритетнее аналогичной в глобальных настройках.
−
# В поле {{field|Приоритет}} укажите приоритет данной группы экипажей. Этот приоритет будет распространяться на все экипажи, включенные в данную группу, и на основании этих приоритетов будет подбираться экипаж на заказ.
+
# {{checkbox|Не переводить заказ из предварительных в текущие, если экипаж не на линии}} - запрещает переходить предварительным заказам в текущие, если назначенный предварительный экипаж не на линии.
−
# Установите флажок {{checkbox|Переводить заказ из данной группы в группу}} если необходимо настроить перераспределение заказа на другую группу, на случай, когда ни один экипаж из текущей группы не может принять заказ. Из выпадающего списка, соответственно, выберете новую группу, а в поле {{field|через}} укажите количество времени, через которое данное действие произойдет.  
+
# {{checkbox|Переводить текущий заказ из данной группы в группу, если на заказ еще не назначен экипаж}} устанавливается, если необходимо настроить перераспределение заказа на другую группу, на случай, когда ни один экипаж из текущей группы не может принять заказ. Из выпадающего списка выбирается новая группа, а в поле указывается количество времени, через которое данное действие произойдет.
−
# Флажок {{checkbox|Переводить предварительные заказы из данной группы в группу}} действует аналогично, но для [[Предварительный заказ|предварительных заказов]].  
+
# {{checkbox|Переводить предвар. заказ (когда он еще не перешел в текущие) из данной группы в группу}} действует аналогично предыдущей настройке, только для [[Предварительный заказ|предварительных заказов]].
−
# В выпадающем списке {{field|Если водитель уже на заказе, то при установке на него нового заказа завершать текущий заказ состоянием (если пусто - ставить новый заказ в очередь)}} выберите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], с которым будет автоматически завершаться текущий заказ, на который установлен экипаж из данной группы, если этому экипажу выдан новый заказ (то есть экипаж установлен на него явно, при этом не имеет значения, автоматически или вручную).  Если в данном поле пусто - новые заказы будут ставиться в очередь. Может применяться для автоматического завершения заказов, например, при плотном потоке новых заказов, когда можно снизить степень контроля выполнения заказов водителями. {{chlog/102010}}.
+
# Если включена настройка {{checkbox|При назначении водителю предварительного заказа проверять, что у него нет других заказов на это время}}, то:
−
# В поле {{field|Внешние линии}} выберите цвет, которым будет обозначаться в [[Окно «Софтфон»|софтфоне]] звонок с определенной внешней линии, привязанной к данной группе экипажей.  
+
#* При назначении через ТМ предварительного заказа на водителя, у которого уже есть заказ совпадающий по времени с назначаемым, оператору выйдет предупреждение "На водителя уже назначен предварительный заказ на данное время. Назначить второй заказ?".
−
# Установите флажок {{checkbox|Сделать группой по умолчанию}}, чтобы данная группа экипажей использовалась по умолчанию. При этом все новые заказы будут создаваться сразу с привязкой к данной группе. Если группа по умолчанию отсутствует, привязка происходить не будет. Исключение вводит параметр {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу в новый заказ}} (находится меню Файл -> Настройки -> Карточка заказа на вкладке {{branch|Заполнение полей}}), который отменяет группу по умолчанию и действует так: при создании заказа подставляется та группа, [[Окна_ТМ2#Фильтры по группам экипажей|фильтр]] по которой (кнопки в нижней части окна) включен в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|списке текущих заказов]].
+
#* Сам водитель через TMDriver не сможет взять предварительный заказ, если у него уже есть заказ на это время.  
−
# В группе {{fieldset|Расчеты с водителями}} укажите опции [[Расчеты с водителями (ТМ2)|расчетов с водителями]] (все опции действуют вместе):
+
## В поле {{поле|Дополнительное время перед предварительным заказов и после него, когда нельзя назначать заказы}} указывается время в минутах до начала предварительного заказа и после его завершения, когда работает настройка "При назначении водителю предварительного заказа проверять, что у него нет других заказов на это время".
−
## В поле {{field|Стандартная сдача с заказа}} укажите сдачу с заказа для экипажей, входящих в данную группу (см. [[справочник «Сдачи с заказов»]]). Обратите внимание, что данная настройка игнорируется, если в поле {{field|Смена сдач с заказов}} выбрана [[Справочник «Смены сдач с заказов»|смена сдач]].
+
# {{checkbox|Использовать заказы-аукционы}} - включает возможность создавать заказы-аукционы на данную группу экипажей. (Отображается, если в ключе есть лицензия "Заказы-аукционы".)
−
## В поле {{field|Сдача с заказа с юр. лицом}} укажите [[Справочник «Сдачи с заказов»|сдачу с заказов]] для всех заказов по [[Справочник «Юридические лица»|юридическим лицам]].
+
## {{checkbox|Отключить автораздачу, если водитель отправил предложение по заказу-аукциону}} - приостанавливает предложение новых заказов для водителя, который отправил предложение с желаемой стоимостью по заказу-аукциону. (Отображается, если в ключе есть лицензия "Заказы-аукционы".)
−
## В поле {{field|Сдача с заказа с физ. лицом}} укажите [[Справочник «Сдачи с заказов»|сдачу с заказов]] для всех заказов по физическим лицам.  
+
## {{field|Минимальная сумма заказа-аукциона (0 - не используется)}}. (Отображается, если в ключе есть лицензия "Заказы-аукционы".)
−
## В поле {{field|Смена сдач с заказов}} укажите [[Справочник «Смены сдач с заказов»|смену сдач]].
+
## {{field|Максимальная сумма заказа-аукциона (0 - не используется)}}. (Отображается, если в ключе есть лицензия "Заказы-аукционы".)
−
##: {{info|Обратите внимание, что если в этом поле выбрано какое-либо значение, то используется выбранная смена сдач; при этом предшествующие две настройки игнорируются.}}
+
## {{field|Шаг изменения суммы заказа-аукциона}}. (Отображается, если в ключе есть лицензия "Заказы-аукционы".)
−
## Установите флажок {{checkbox|Разрешить временную сдачу с заказа}}, чтобы разрешить [[Временная сдача с заказа|временную сдачу с заказов]].
 
−
## Установите флажок {{checkbox|Разрешить для бордюрных заказов}}, чтобы разрешить сдачу для [[Заказ «с бордюра»|бордюрных заказов]].  
 
−
##: Если установлен флажок {{checkbox|Разрешить для бордюрных заказов}}, то поле {{field|Сдача с бордюрного заказа}} станет активным. В нем из выпадающего списка выберите сдачу с заказов, которая будет действовать для заказов, принятых "с бордюра".
 
−
## В поле {{field|Фикс. сумма за смену}} Вы можете указать сумму, которая будет сниматься со счетов водителей, чьи экипажи входят в данную группу, каждый раз при начале или завершении смены.
 
−
## В выпадающем списке в поле {{field|Время снятия суммы}} выберите время, когда необходимо снимать денежные средства: до или после окончания смены.  
 
−
## В поле {{field|Разрешать выход экипажа на линию при балансе не менее, руб.}} Вы можете установить минимальный порог, при котором экипажи из данной группы могут начинать смену.
 
  
−
Также Вы можете настроить дополнительные параметры:
+
[[Файл:Группы экипажей - заказы.png|center]]
 +
 
 +
=== Модуль "Связь с водителями" ===
 +
 
 +
На вкладке {{tab|Модуль "Связь с водителями"}} находятся [[Настройка модуля «Связь с водителями»|параметры доступа к заказам]] для водителей с [[TMDriver]], экипажи которых входят в данную группу.
 +
 
 +
 
 +
==== Общие ====
 +
На данной вкладке находятся общие параметры для водителей с [[TMDriver]].
  
−
На вкладке {{tab|Модуль «Связь с водителями»}} находятся [[Настройка модуля Java#Водители|параметры доступа к заказам]] для водителей с [[TMDriver]], экипажи которых входят в данную группу.
 
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей.png|center]]
−
# На вкладке {{tab|Общие}} Вы можете:
+
 
−
## Настроить автоматическое завершение смены свободному экипажу через определенное время, в случае, когда с ним отсутствует связь и/или в случае, если от него не приходят координаты.
+
==== Права ====
−
##: Для этого установите атрибуты {{checkbox|Автоматически завершать смену свободному экипажу, если связь с ним отсутствует более, мин.}} и {{checkbox|Автоматически завершать смену свободному экипажу, если от него не приходят координаты, мин.}}, а также укажите время, через которое смена будет автоматически завершена.
+
На вкладке {{tab|Права}} можно [[Параметры доступа к заказам из TMDriver|настроить видимость информации о заказе, видимость самих заказов, доступ водителей к таким функциям]], как отправка сообщений другим водителям, регистрация на стоянке и снятие со стоянки, а также начало и завершение смены.
−
## Настроить отображение предварительных заказов: водитель сможет видеть предварительные заказы только за определенное время до подачи. Для того, чтобы включить эту настройку, установите галочку напротив пункта {{checkbox|Показывать предварительны заказы за N минут до подачи (0 - неограниченно)}} и укажите значение для N.
+
 
−
## Установить максимальное количество текущих заказов, которое водитель может поставить в очередь. Чтобы настроить ограничение на количество текущих заказов, впишите максимально возможное число заказов в очереди в поле {{field|Водитель может поставить себе в очередь N текущих заказов, N = }}.
+
Также на данной вкладке можно настроить Видимость заказов и экипажей между группами экипажей. Группа прав Видимость заказов и экипажей между группами экипажей содержит 4 вложенные группы прав:
−
## Установить максимальное количество предварительных заказов, которые может принять водитель. Для этого в поле {{field|Водитель может взять не более N предв. заказов (0 - неограниченно), N = }}, укажите максимально возможное число таких заказов.
+
* Видимость заказов чужих групп для данной группы;
−
## Запретить видимость заказов незарегистрированным водителям. Если Вы установите такой атрибут, то водители смогут видеть только заказы по той стоянке, на которой зарегистрированы.
+
* Видимость заказов данной группы для чужих групп;
−
## Настроить изменение стоимости заказа. Для этого в группе {{fieldset|Изменение стоимости заказа}} установите переключатель в нужное Вам положение.
+
* Видимость экипажей чужих групп для данной группы;
−
## Настроить расчет стоимости заказа в [[TMDriver]]. Для этого установите переключатель в группе {{fieldset|Расчет стоимости заказа в TMDriver}} слева от нужного Вам варианта расчета.
+
* Видимость экипажей данной группы для чужих групп. В данном пункте можно также регулировать видимость на стоянках экипажей своей собственной группы, установив флажок напротив этой группы, чтобы экипажи из собственной группы были видны в TMDriver, иначе - они будут не видны.
−
##: {{info|Обратите внимание, если Вами будет выбран вариант "Водитель вводит вручную", Вы также сможете установить запрет на завершение заказа со стоимостью меньшей, чем указал оператор. Для этого в соответствующем поле следует установить флажок.}}
+
 
−
#На вкладке {{tab|Права}} Вы можете настроить видимость информации о заказе, а также видимость самих заказов. Кроме того, здесь можно настроить доступ водителей к таким функциям, как отправка сообщений другим водителям, регистрация на стоянке и снятие со стоянки, а также начало и завершение смены.
+
{{info|'''Пример''':<br />
 +
 
 +
Если необходимо разрешить группе А видеть заказы группы Б, то можно сделать это двумя способами:
 +
# открыть карточку редактирования группы А и в "Видимость заказов чужих групп для данной группы" установить флажок для группы Б.
 +
# открыть карточку редактирования группы Б и в "Видимость заказов данной группы для чужих групп" установить флажок для группы А.
 +
}}
 +
 
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Права.png|center]]
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Права.png|center]]
−
Из выпадающих списков {{tab|Адрес назначения заказа}}, {{tab|Сумма заказа}}, {{tab|Телефон заказчика}}, {{tab|Тариф}}, {{tab|Тип расчета (нал/безнал)}} Вы можете выбрать отображение соответствующих данных в [[TMDriver]] при принятии заказа водителем.
+
 
−
Установите флажки напротив соответствующих пунктов, чтобы разрешить доступ водителей к таким функциям, как:
+
==== GPS ====
−
* отправка сообщений другим водителям,
+
На вкладке {{tab|GPS}} можно настроить опции связанные с координатами.
−
* регистрация на стоянке и снятие со стоянки,
+
 
−
* начало и завершение смены. 
+
А также можно указать нужно ли блокировать работу [[TMDriver]], если на устройстве водителя отключен GPS-датчик или включен режим энергосбережения.
−
В группе полей {{fieldset|Настройка видимости имени клиента для групп клиента}} Вы можете настроить видимость имени клиента для любой из групп клиентов, для этого дважды щелкните "мышкой" в поле напротив нужной группы и выберите подходящий вариант.
+
 
−
# На вкладке {{tab|Интерфейс}} можно настроить интерфейс приложения TMDriver.
+
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка GPS.png|center]]
 +
 
 +
==== Интерфейс ====
 +
На вкладке {{tab|Интерфейс}} можно настроить интерфейс приложения TMDriver.
 +
 
 +
С помощью группы настроек "Видимость параметров в списке заказов в TMDriver" можно настраивать, какие данные по заказу будут отображаться в списке заказов в TMDriver. Для каждого поля можно указать, нужно ли его отображение в списке заказов, а для поля "Комментарий" также можно выбрать вариант отображения "Показывать иконкой". На видимость полей в списке заказов еще влияют права доступа, которые задаются в группе экипажей в {{путь|Модуль "Связь с водителями" → Права → Доступ к параметрам заказа}}.  
 +
 
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Интерфейс.png|center]]
 
[[Файл:Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Интерфейс.png|center]]
−
## Установите флажок  {{checkbox|Отображать в списке заказов кнопки для быстрого взятия заказов (для TMDriverAndroid)}} для того, чтобы включить отображение соответствующей кнопки. Эта кнопка будет отображаться в списке заказов в TMDriver для Android и позволит взять заказ в один клик. В зависимости от количества минут, указанного в поле {{field|Минуты до прибытия на место подачи (0 – на месте)}}, эта кнопка может называться по-разному. Например, если указано значение «5», то кнопка будет называться “5 мин.”, при ее нажатии будет считаться, что водитель принял заказ и прибудет к месту подачи через 5 минут. Если установить значение «0», то кнопка будет называться “На месте”, и, соответственно, при ее нажатии состояние заказа изменится на “Водитель подъехал на место”. Для предварительных заказов такая кнопка называется “По времени”.
+
 
−
## Флажок {{checkbox|Не отображать окно стоянок (для TMDriverAndroid)}} отключает отображение стоянок в TMDriverAndroid. Все заказы, кроме предварительных, будут отображаться единым списком. Чтобы посмотреть предварительные заказы, нужно зайти в меню “Еще” и выбрать соответствующий пункт.
+
==== Принятие заказа ====
−
## Вы можете настроить шаблоны отображения заказов в списках TMDriver для Android. Для этого в полях {{field|Для обычных заказов}} и {{field|Для предварительных заказов}} укажите соответствующие теги. Список тегов находится справа от этих полей.
+
На вкладке {{tab|Принятие заказа}} можно настроить параметры принятия заказа.
−
## Установите флажок {{field|Кнопка «На месте» доступна за N минут до времени подачи, N= }} и укажите значение N в минутах, если Вам необходимо сделать кнопку «На месте» доступной для нажатия только за определенное время до подачи.
+
 
−
## Установите флажок {{field|Кнопка «На месте» доступна за N метров до адреса подачи, N= }} и укажите значение N в метрах, если Вам необходимо сделать кнопку «На месте» доступной для нажатия только за определенное расстояние до места подачи.
+
[[Файл:Время до подачи.png|center]]
−
##: {{info|Обратите внимание! Если у экипажа нет GPS координат, или экипаж физически не может подъехать на нужное расстояние к точке адреса подачи, то установить состояние «На месте» должен диспетчер. Данное правило не работает, если у заказа нет координат подачи. }}
+
 
−
На вкладке {{tab|Смены}} Вы можете установить запрет выхода на смену для экипажей, входящих в данную группу.
+
==== Фильтры заказов ====
 +
На вкладке {{tab|Фильтры заказов}} можно настроить фильтры заказов доступные в TMDriver, а также добавлять/редактировать/удалять наборы фильтров заказов для водителей.
 +
 
 +
[[Файл:Вкладка Фильтры заказов в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 
 +
==== Автораздача ====
 +
На вкладке {{tab|Автораздача}} можно позволить водителям самим влиять на то, какие заказы будут назначаться на них системой автоподбора. (Подробное описание [[Автоматическая раздача заказов|тут]])
 +
 
 +
[[Файл:Вкладка Автораздача заказов в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 
 +
==== Освобождение ====
 +
На вкладке {{tab|Освобождение}} можно задать настройки освобождения:
 +
* '''Разрешить указывать место и время освобождения''' водителям. И указать связанные с этим опции.
 +
* Включить '''автоматическое определение времени освобождения''', где можно указать фиксированное время освобождения или включить расчет по длительности заказа. При расчете времени освобождения по длительности заказа можно также включить  автоматический пересчет времени освобождения в процессе движения экипажа по заказу. Автопересчет времени освобождения будет срабатывать раз в 2 минуты для заказов в статусе "Клиент в машине". При автопересчете сервер будет строить маршрут от текущего положения автомобиля до точки назначения заказа. Автопересчет не будет работать для заказов, в которых не указаны координаты адреса назначения или есть остановки, или в которых водитель задал время освобождения вручную в [[TMDriver]]. Также для заказа в статусе "Клиент в машине", в котором есть координаты адреса назначения, нет остановок, и в группе экипажей включено автоопределение времени освобождения, после изменения адреса назначения время и место освобождения будут автоматически пересчитываться. Для заказов в статусе "Клиент в машине", не подходящих под эти параметры, при изменении адреса назначения время и место освобождения будут сброшены. При этом для пересчета времени освобождения будут использоваться карты из настройки {{путь|Файл - Настройки - Карты - Онлайн карты - Функционал - Приоритет карт для расчета маршрута по заказу}}.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Освобождение.png|center]]
 +
 
 +
==== Фотоосмотр ====
 +
На вкладке {{tab|Фотоосмотр}} можно задать использование плановых фотоосмотров, а также их периодичность и уведомления.
 +
 
 +
Опция "'''Проводить плановый фотоосмотр при смене автомобиля'''" позволяет исключить ситуацию, когда водитель успешно проходит фотоосмотр на одном автомобиле, а потом выходит на линию на другом. Если настройка будет включена, то после выхода экипажа на линию на новом автомобиле в экипаже будет сбрасываться время прохождения последнего планового фотоосмотра. И это приведет к необходимости снова пройти плановый фотоосмотр.
 +
 
 +
[[Файл:Вкладка Фотоосмотр в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 
 +
==== Звуки ====
 +
На вкладке {{tab|Звуки}} можно централизованно настроить системные звуки для TMDriver, задав для каждого события TMDriver определенный звук из справочника звуков.
 +
 
 +
А также в полях '''Правило воспроизведения звуков при начале поездки''' и '''Правило воспроизведения звуков в конце поездки''' из списка можно выбрать последовательности звуков при начале/окончании работы таксометра.
 +
 
 +
В TMDriver тоже есть возможность задавать персональные звуки в настройках TMDriver.  
 +
 
 +
Схема воспроизведения звуков в TMDriver:
 +
# если данный звук задан локально в TMDriver, то проигрывается он;
 +
# иначе, если данный звук задан в Такси-Мастер по справочнику звуков, то проигрывается он;
 +
# иначе проигрывается стандартный звук, зашитый в TMDriver.
 +
 
 +
[[Файл:Вкладка Звуки в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 
 +
==== Мобильные приложения ====
 +
На вкладке {{tab|Мобильные приложения}} можно в специальных полях указать:
 +
* '''Разрешенные водительские приложения''', то есть определенные (кастомные) приложения [[TMDriver]], которые смогут подключиться к серверу связи с водителями.
 +
* '''Приложения, с которыми TMDriver не может быть запущен''', то есть приложения, при наличии которых [[TMDriver]] не будет запускаться.
 +
 
 +
[[Файл:Вкладка Мобильные приложения в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 
 +
=== Смены ===
 +
На вкладке {{tab|Смены}} можно установить запрет выхода на смену и другие настройки времени работы экипажей, также включить [[Фиксированный график работы водителей|работу по фиксированному графику]] или автоматическое начало/завершение резервирований.
 +
 
 +
При наличии в ключе специальной лицензии "[[Путевые листы]]" будет доступна опция "Использовать путевые листы для выхода на линию". Если она включена, и водитель вышел на линию [[Путевые листы|по путевому листу]], а потом [[Путевые листы|путевой лист]] был закрыт или удален, или если в путевой лист добавили неуспешный медосмотр или техосмотр, то водитель будет автоматически снят с линии, если он сейчас не на заказе. А если водитель сейчас на заказе, то он будет снят с линии после завершения текущего заказа, и с водителя автоматически будут сняты все заказы в очереди.  
  
 
[[Файл:Вкладка Смены в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Вкладка Смены в новой группе экипажей.png|center]]
  
−
Вы можете установить запрет для определенных экипажей, установив флажки напротив соответствующих экипажей так и для всех экипажей сразу, нажав кнопку {{button|Отметить/снять всех}}.  
+
=== Уведомления ===
−
Если Вам необходимо снять установленный запрет, снимите флажки напротив экипажей, для которых нужно снять запрет или нажмите кнопку {{button|Отметить/снять всех}}, если нужно снять запреты для всех экипажей группы.
+
На вкладке {{tab|Уведомления}} находятся настройки уведомлений водителей о тех или иных событиях.
 +
 
 +
==== Движение по счету ====
 +
В данной вкладке можно настроить уведомления о движении по счету для водителей этой группы экипажей. Чтобы не беспокоить водителя слишком часто, есть возможность исключать операции по заказам. А также можно настроить уведомления о переходе порога на счете для водителей, указав величину порога.
 +
 
 +
[[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Движение по счету.png|center]]
 +
 
 +
==== Вход/Выход с линии ====
 +
 
 +
В данной вкладке можно настроить СМС уведомления при входе и выходе с линии водителя.
 +
 
 +
[[Файл:Выход с линии.png|center]]
 +
 
 +
==== Заказы ====
 +
 
 +
В данной вкладке можно задать время уведомления о предварительном заказе для данной группы экипажей. А также можно установить напоминания о сегодняшних и завтрашних предварительных заказах.
 +
 
 +
[[Файл:Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Заказы.png|center]]
 +
 
 +
==== Приоритеты ====
 +
 
 +
В данной вкладке можно настроить уведомления для водителя о том, что на него назначен динамический [[Система приоритетов и примеры ее использования|приоритет]].
 +
 
 +
[[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Приоритеты.png|center]]
 +
 
 +
==== Поздравления ====
 +
 
 +
В данной вкладке можно настроить СМС поздравления в день рождения для водителей этой группы экипажей.
  
 +
[[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Поздравления.png|center]]
 +
 +
==== Резервирование автомобилей ====
 +
 +
В данной вкладке можно включить уведомление о скором завершении резервирования автомобиля за N минут до конца резервирования.
 +
 +
[[Файл: Вкладка Резервирование автомобилей в новой группе экипажей - Поздравления.png|center]]
 +
 +
=== Приоритеты ===
 +
На вкладке [[Система приоритетов и примеры ее использования|{{tab|Приоритеты}}]]  данной группе экипажей можно назначить '''Статические приоритеты''' и '''Правила назначения динамических приоритетов по заказу'''.
 +
 +
[[Файл: Вкладка Приоритеты в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 +
=== Расчеты с водителями ===
 +
==== Общие ====
 +
Во вкладке {{tab|Расчеты с водителями/Общие}} можно настроить опции [[Модуль расчетов с водителями в Такси-Мастер|расчетов с водителями]] (все опции действуют вместе).
 +
 +
[[Файл: Вкладка Расчет с водителями в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 +
# '''Стандартная сдача с заказа''' - сдача с заказа для экипажей, входящих в данную группу (см. [[Справочник "Правила расчетов с водителями"|справочник "Правила расчетов с водителями"]]).
 +
# '''Сдача с заказа с юр. лицом''' - [[Справочник "Правила расчетов с водителями"|сдача с заказов]] для всех заказов по [[Справочник «Юридические лица»|юридическим лицам]].
 +
# '''Сдача с заказа с физ. лицом''' - сдача с заказов для всех заказов по физическим лицам.
 +
# {{checkbox|Разрешить [[Временная сдача с заказа|временную сдачу с заказа]]}}.
 +
# {{checkbox|Разрешить для бордюрных заказов}} - разрешить сдачу для [[Заказ «с бордюра»|бордюрных заказов]].
 +
#: Если установлен флажок  {{checkbox|Разрешить для бордюрных заказов}}, то поле '''Сдача с бордюрного заказа''' станет активным. В нем из выпадающего списка можно выбрать сдачу с заказов, которая будет действовать для заказов, принятых "с бордюра".
 +
# '''Правила расчетов с водителями по заказам''' - правила расчетов, которые можно применять к данной группе экипажей.
 +
# '''Оплата заказа с помощью онлайн оплаты''' - выбор куда будет поступать оплата онлайн заказов: на баланс водителя в ТМ или на личный счет в платежной системе.
 +
# '''Списание при работе по свободному графику''' - выбор времени ('''При уходе с линии''' или '''При выходе на линию''') и суммы списания.
 +
 +
==== Списание по расписанию ====
 +
На вкладке {{tab|Расчеты с водителями/Списание}} по расписанию можно указать параметры расписания [[Снятие средств по расписанию|снятия средств]] с водителей экипажей, включенных в данную группу.
  
−
На вкладке {{tab|Снятие средств}} укажите параметры расписания [[Снятие средств по расписанию|снятия средств]] с водителей экипажей, включенных в данную группу.
 
 
[[Файл:Вкладка Снятие средств в новой группе экипажей.png|center]]
 
[[Файл:Вкладка Снятие средств в новой группе экипажей.png|center]]
  
−
Чтобы задать расписание, нажмите на кнопку {{button|Редактор расписания}} и настройте необходимое Вам расписание.
+
Чтобы задать расписание, нужно нажать на кнопку {{button|Добавить}}. Можно добавить несколько правил.
 +
 
 +
[[Файл:Редактор расписания снятия денежных средств.png|center]]
 +
 
 +
==== Пополнение счета ====
 +
На вкладке {{tab|Расчеты с водителями/Пополнение счета}} можно настроить способы пополнения баланса водителя.
 +
 
 +
'''Можно пополнять счет банковской картой с помощью кард ридера''' - включить возможность пополнения баланса водителя с помощью кард ридера, а также ниже можно настроить комиссию при оплате.
  
−
Установите все необходимые настройки, а затем нажмите кнопку {{button|Добавить}}. Вы можете добавить сразу несколько правил: после того, как Вы задали очередное правило и нажали кнопку {{button|Добавить}}, Вы можете сразу задать следующее правило и нажать кнопку {{button|Добавить}}, чтобы включить правило в расписание.
+
'''Можно пополнять счет банковской картой с помощью онлайн оплаты''' - включить возможность пополнения баланса водителя с помощью сервисов онлайн оплаты, а также ниже можно настроить комиссию при оплате, минимальную сумму пополнения и комментарий для водителя, в котором можно расписать информацию о комиссии и минимальной сумме для пополнения (данный комментарий будет виден в новых версиях [[TMDriver]] на экране пополнения счета водителем).
  
−
Для редактирования или удаления одного из правил, выделите его в расписании, а затем нажмите кнопку {{button|Редактировать}} или кнопку {{button|Удалить}}.
+
[[Файл:Вкладка Расчет с водителями Пополнение счета группа экипажей.png|center]]
  
−
[[Файл:Редактор расписания снятия денежных средств.png|center]]
+
==== Вывод средств ====
 +
На вкладке {{tab|Расчеты с водителями/Вывод средств}} находятся настройки вывода средств водителей на банковскую карту.
 +
 
 +
Данный вывод средств будет осуществляться через ''Тинькофф банк'', с которым организация, осуществляющая перевозки (служба такси), должна заключить договор на открытие специального счета. При этом организация самостоятельно пополняет данный счет, а банковская карта водителя может принадлежать любому банку.
 +
 
 +
[[Файл:Вкладка Расчет с водителями Вывод средств группа экипажей.png|center]]
 +
 
 +
=== Телефония ===
 +
Во вкладке {{tab|Телефония}} содержаться следующие настройки:
 +
* В поле '''Внешние линии''' нужно ввести код, указанный в поле "код" в Oktell, что позволит при звонке на эту внешнюю линию с кодом автоматически подставлять данную группу экипажей. Также можно выбрать цвет, которым будет выделен номер телефона в софтфоне у данной группы экипажей.
 +
* В поле '''Номер телефона диспетчерской''' указывается номер диспетчерской, на который будет происходить информирование.
 +
* В группе '''Соединение водителя с клиентом''' можно выбрать один из вариантов соединения, который будет использоваться при связи водителя с клиентом:
 +
** TMDriver напрямую звонит на номер клиента с устройства водителя.
 +
** Колцентр звонит водителю и клиенту и соединяет звонки между собой.
 +
** TMDriver звонит на сервисный номер диспетчерской, колцентр звонит клиенту и соединяет звонки. Дополнительно необходимо указать сервисный номер телефона. Данный вариант работает только с новыми версиями TMDriver.
 +
** Водитель не может связаться с клиентом.
 +
** Связь с клиентом после завершения заказа доступна в течение N часов. Если в этой настройке будет задано значение больше 0, то водитель сможет связываться с клиентом после завершения заказа в течение указанного времени.
 +
* В группе '''Соединение водителя с диспетчерской''' можно выбрать один из вариантов соединения, который будет использоваться при попытке связи водителя с диспетчерской:
 +
** TMDriver напрямую звонит в диспетчерскую с устройства водителя.
 +
** Колцентр сам звонит водителю. Данный вариант подходит, когда устройство, на котором запущен [[TMDriver]], не поддерживает функцию звонков.
 +
 
 +
[[Файл: Вкладка Телефония в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 
 +
=== Атрибуты ===
 +
Во вкладке {{tab| Атрибуты}} можно указать какими параметрами обладает данная группа экипажей, какие параметры можно указать в карточке заказа, если выбрана эта группа, а также атрибуты автомобиля, которые может выбрать сам водитель в [[TMDriver]].
 +
 
 +
Каждый список атрибутов раскрывается отдельно при нажатии на его название.
 +
 
 +
Сами атрибуты отсортированы по порядковому номеру, который задается в настройках атрибута. В самом левом столбце флажками выбираются атрибуты, которыми обладает данная группа.
 +
 
 +
Если у пользователя есть право видеть скрытые атрибуты ({{путь|Справочники - Атрибуты - Просмотр и редактирование скрытых атрибутов}}), и существуют какие-то скрытые атрибуты, то появится специальная кнопка для включения отображения скрытых атрибутов [[Файл:Кнопка включения отображения скрытых атрибутов.png]] (по умолчанию эта кнопка не нажата).
 +
 
 +
В поле {{поле|Атрибуты, которыми обладают экипажи из данной группы}} можно выбрать атрибуты, которыми обладает данная группа.<br />
 +
 
 +
Для разных типов атрибутов значение может задаваться по-разному:
 +
* флажок;
 +
* поле для ввода числа;
 +
* поле для ввода строки;
 +
* выбор значения из списка.<br />
 +
 
 +
В поле {{поле|Атрибуты, доступные для выбора в заказе с данной группой экипажей}} можно выбрать атрибуты, которые будут доступны при создании в карточке заказа, если выбрана данная группа экипажей.
 +
 
 +
В поле {{поле|Атрибуты автомобиля, которые водитель может задать в TMDriver}} можно выбрать атрибуты, которые водитель сможет менять в [[TMDriver]] в пункте меню "Мои атрибуты".
 +
 
 +
Если установить флажок {{поле|Всегда показывать экран для выбора атрибутов автомобиля в TMDriver при начале смены}}, то каждый раз после начала смены в [[TMDriver]] будет выводиться окно, где водителю будет предлагаться задать атрибуты автомобиля.
 +
 
 +
В поле {{поле|Атрибуты, доступные в отзывах клиентов по заказам с данной группой экипажа}} можно выбрать атрибуты, которые будут доступны в TaxoPhone в отзыве по заказу, выполненному данной группой экипажей.
 +
 
 +
[[Файл: Вкладка Параметры заказа в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 
 +
=== Нарушения ===
 +
Во вкладке {{tab|Нарушения}} можно указать действия, которые будут применены к водителям, в случае каких-либо нарушений.
 +
 
 +
==== Отказ от заказа ====
 +
 
 +
# Из выпадающего списка в поле '''Тип заказов''' необходимо выбрать тип заказов отказ от которых будет приводить к блокировке.
 +
# В поле '''Первый отказ''' можно выбрать действия, которые будут применены к водителю, который отказался от заказа в первый раз за день.
 +
# В поле '''Последующие отказы''' можно выбрать действия, которые будут применены к водителю, который отказывается от заказа уже не первый раз за день.
 +
# '''Длительность временной блокировки''' - поле для ввода продолжительности блокировки в минутах.
 +
# Из выпадающего списка в поле '''Штраф''' можно выбрать тот тип штрафа, который будет назначаться водителю за отказ от заказа. Список штрафов изначально задается в справочнике «Штрафы».
 +
# В поле '''При назначении штрафа отправлять водителю сообщение''' можно ввести текст сообщения, которое будет приходить водителю на TMDriver в том случае, если ему будет назначен штраф.
 +
# Из выпадающего списка в поле '''При отказе от заказа применять правило расчета с водителями''' можно выбрать правило расчета, которое необходимо применять к водителям, в случае их отказа от заказа. Правила расчета необходимо задать в справочнике "Правила расчета с водителями".
 +
# Из выпадающего списка в поле '''При отказе от заказа применять правило назначения динамических приоритетов''' можно выбрать правило назначения динамических приоритетов, которое будет применяться к водителям, в случае их отказа от заказа. Данные правила необходимо задать в справочнике "Правила назначения динамических приоритетов".
 +
 
 +
[[Файл: Вкладка Нарушения - Отказ от заказа в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 
 +
 
 +
==== Опоздание на заказ ====
 +
 
 +
# Из выпадающего списка в поле '''Штраф''' можно выбрать тот тип штрафа, который будет назначаться водителю за опоздание на заказ. Список штрафов изначально задается в справочнике "Штрафы".
 +
# В поле {{field|<nowiki>Считать опозданием разницу в Х мин, Х=...</nowiki>}} можно ввести разницу времени между двумя параметрами времени: "Время подачи водителя" и время наступления состояния "На месте", после истечения которой будет считаться, что водитель опоздал на заказ.
 +
# В поле '''При назначении штрафа за опоздание на заказ отправлять водителю сообщение''' можно ввести текст сообщения, которое будет приходить водителю на TMDriver в том случае, если ему будет назначен штраф.
 +
# Из выпадающего списка в поле '''При опоздании на заказ применять правило расчета с водителями'''  можно выбрать правило расчета, которое необходимо применять к водителям, в случае их опоздания на заказ. Правила расчета необходимо задать в справочнике "Правила расчета с водителями".
 +
# Из выпадающего списка в поле '''При опоздании на заказ применять правило назначения динамических приоритетов''' можно выбрать правило назначения динамических приоритетов, которое будет применяться к водителям, в случае их опоздания на заказ. Данные правила необходимо задать в справочнике "Правила назначения динамических приоритетов".
 +
 
 +
[[Файл: Вкладка Нарушения - Опоздание на заказ в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 
 +
 
 +
==== Регистрация на стоянке ====
 +
 
 +
# Можно установить флажок {{checkbox|Блокировать водителей, которые не зарегистрированы на стоянке}}, чтобы автоматически производилась блокировка тех водителей, которые не осуществили регистрацию на стоянке.
 +
#* Флажок {{checkbox|Не блокировать при наличии действующих координат}} необходим, чтобы блокировка экипажа не производилась в ситуации, когда экипаж не зарегистрирован на стоянке, однако имеет действующие координаты.
 +
#:*:* В поле {{field|Время блокировки (мин)}} можно указать  количество минут, в течение которых экипаж будет заблокирован.
 +
#:*:* В поле {{field|Ожидание перед блокировкой (мин)}} можно указать количество минут, по истечению которых экипаж будет заблокирован.
 +
 
 +
[[Файл: Вкладка Нарушения - Регистрация на стоянке в новой группе экипажей.png|center]]
 +
 
 +
=== Скорость ===
 +
Во вкладке {{tab|Скорость}} можно указать среднюю скорость движения по городу для каждой группы экипажей в час пик или в конкретное время суток для определенного дня недели.
 +
 
 +
[[Файл:Вкладка Скорость.png|center]]
 +
 
 +
=== Сервер касс ===
 +
Во вкладке {{tab|Сервер касс}} можно включить использование сервера касс и настроить взаимодействие группы экипажей и сервера касс.
 +
# '''Использовать сервер касс''' - регулирует включение/выключение функционала, связанного с проведением фискальных операций.
 +
# '''Использовать фискализацию''' - задается, в каких случаях используется фискализация для данной группы экипажей, т.е. в каких случаях будут проводиться фискальные операции через локальный или облачный сервер касс.
 +
#* Никогда.
 +
#* Всегда.
 +
#* Водитель выбирает в TMDriver. При завершении заказа на экране с калькуляцией по заказу будет отображаться флажок "Печать чека". Если водитель включит его, то при нажатии "Успешно" в сервер уйдет запрос на проведение фискальной операции, и в TMDriver отобразится фискальный чек с QR-кодом.
 +
#* Всегда использовать фискализацию для заказов с оплатой по банковской карте.
 +
#* Использовать фискализацию для чаевых по заказам.
 +
# В группе '''Использовать фискализацию при поступлении средств от водителей''' можно включить фискализацию в нужных ситуациях при поступлении средств от водителей:
 +
#* '''Использовать фискализацию при создании наличной приходной операции по водителю или при пополнении счета через локальный терминал'''.
 +
#* '''Использовать фискализацию при пополнении счета через TMDriver банковской картой'''.
 +
#: Если водитель пополняет счет через локальный терминал, то будет создаваться операция по водителю со включенным признаком "Наличными". А если водитель пополняет счет через сторонние терминалы (Qiwi и т.д.), то будет создаваться операция по водителю с выключенным признаком "Наличными".
 +
# '''Тип сервера касс''' - локальный или облачный.
 +
# '''Код группы ККТ''' - необязательная настройка, которая привязывает определенное устройство ККТ к определенной группе экипажей. Это необходимо, если на одной базе ТМ работают разные службы такси, каждая из которых имеет свои ККТ. Если не указывать код группы ККТ, то для проведения фискальных операций будет использоваться любое свободное устройство ККТ.
 +
# '''Печать чека в TMDriver'''. Указывается, если используется Bluetooth-принтер.
 +
#* '''Вручную''' - печать чека после нажатия кнопки для печати в TMDriver
 +
#* '''Автоматически''' - автоматическая печать чека при завершении заказа.
 +
# '''Минимальное время ожидания фискальных данных для печати чека в TMDriver''' - время ожидания ответа от сервера касс в секундах. Если за указанное в данной настройке время ответ с фискальными данными так и не будет получен, то TMDriver распечатает чек без фискальных данных.
 +
# '''Название услуги для фискальной операции по заказу''' - название услуги, которую оказывает данная группа экипажей. По умолчанию имеет значение "Поездка".
 +
# '''Использовать ручное управление облачными кассами в TMDriver'''.
 +
# '''Блокировать работу с заказами при закрытой кассе'''.
 +
[[Файл:Группы экипажей сервер касс.png|центр]]
 +
 
 +
=== Тарифы ===
 +
# '''Тарифы на поездки:'''
 +
## {{field|Основной}} - тариф на обычные заказы, который будет автоматически добавляться в [[Карточка заказа|карточку заказа]] (поле {{field|Тариф}}) при выборе экипажа, входящего в данную группу.
 +
## {{field|Призовой}} - [[Справочник «Тарифы»|тариф]] на [[Призовой заказ|призовые заказы]] , который будет автоматически добавляться в [[Карточка заказа|карточку заказа]] (поле {{field|Тариф}}) при выборе экипажа, входящего в данную группу.
 +
## {{field|Смена тарифов}} - [[Справочник «Смены тарифов»|смена тарифов]], которая будет действовать на обычные и бордюрные заказы.
 +
## {{field|Межгородской}} - [[межгородской тариф]].
 +
## {{поле|Бордюрный}} - тариф бордюрного заказа в [[TMDriver]].
 +
## {{поле|Бордюрная смена тарифов}} - смена тарифов, которая определяет тариф бордюрного заказа в [[TMDriver]]. Нельзя выбрать смену тарифов расширенного типа.
 +
## {{поле|Тариф составного заказа}} - тариф для объединенных заказов с этой группой экипажей.
 +
## {{поле|Смена тарифов составного заказа}} - смена тарифов, которая будет действовать на составные заказы.
 +
# '''Тарифы, доступные для выбора в заказе с данной группой экипажа''' - тарифы, которые будут доступны в карточке обычного и ежедневного заказа оператору для выбора с этой группой экипажей. Если в заказе группа экипажей не указана, то можно будет выбрать любой тариф.
 +
 
 +
[[Файл:Группы экипажей Тарифы.png|центр]]
  
−
На вкладке {{tab|Уведомления}} находятся настройки уведомлений водителей о тех или иных событиях.  
+
=== Переводы ===
 +
На этой вкладке можно задать переводы для названия данной группы экипажей на другие языки, чтобы, при переключении языка в TaxoPhone или Кабинете клиента, название отображалось в нужном переводе. Можно добавить несколько переводов. Языки при этом указываются стандартными двухбуквенными кодами.  
  
−
{{info|Обратите внимание, что для работы уведомлений в меню Файл -> Настройки -> Экипажи -> "Операции по по водителям" должны быть включены соответствующие глобальные опции.  
+
[[Файл:Группы экипажей Переводы.png|центр]]
  
−
[[Файл: Вкладка Уведомления в новой группе экипажей.png|center]]
+
=== Договор с клиентом ===
 +
На этой вкладке можно настроить возможность оформления поездок через заключение с клиентом договора аренды транспортного средства вместе с экипажем.
 +
* '''Использовать договор с клиентом'''. Если включено, то в [[TaxoPhone]] при создании заказа будет отображаться кнопка "Заключить договор". При ее нажатии будет всплывать уведомление с возможностью ознакомления с договором публичной оферты из настроек группы экипажей и создания заказа, нажав "Заключить договор". Договор в формате ''pdf'' можно скачать в [[TaxoPhone]] во время выполнения заказа или из истории заказа. Также скачать договор с клиентом в виде ''pdf'' можно в TMDriver на экране информации по текущему заказу или заказу из истории и в Такси-Мастер в карточке заказа.
 +
* '''Шаблон договора'''. В данном поле можно выбрать "Договор аренды транспортного средства с экипажем", который будет импортирован при обновлении Такси-Мастер. Также существует возможность добавить персональный вариант этого шаблона.
 +
* '''Ссылка на сайт с публичной офертой'''.
 +
* '''Текст о необходимости ознакомления с публичной офертой'''.
 +
* '''Переводы текста о необходимости ознакомления с публичной офертой'''.
  
−
Чтобы включить уведомления о переходе порога на счете и/или о движении по счету, установите флажки напротив соответствующих пунктов.
+
[[Файл:Группы экипажей Договор с клиентом.png|центр]]
  
−
Также Вы можете выбрать способ уведомления: SMS и/или GPRS сообщение, для этого также следует установить флажки напротив соответствующих пунктов.
+
=== Составные заказы ===
 +
Данная вкладка видна при наличии лицензии на работу с составными заказами.
  
−
Для уведомлений о переходе порога на счете Вы можете указать этот порог, введя данные в соответствующее поле.
+
* '''Использовать составные заказы''' - признак, который регулирует возможность использования составных заказов для данной группы экипажей. Даже если он выключен, оператор или автораздача все равно могут объединить заказы. Признак влияет на выбор режима "Попутчик" в TaxoPhone и на стандартное объединение заказов.
 +
* '''Информация для клиента''' - поле для описания условий работы совместных поездок. Данный текст будет отображаться в TaxoPhone при выборе режима "Попутчик".
 +
* '''Переводы информации для клиента''' - поле для добавления переводов информации для клиента на другие языки для использования в TaxoPhone с разными языками интерфейса.
 +
* '''Тип расчета для клиентов''':
 +
** {{поле|Отдельный расчет для каждого заказа-части}} - тип расчета, при котором в каждом заказе-части ведется свой независимый расчет, и сумма составного заказа складывается из сумм заказов-частей.
 +
** {{поле|Один общий безналичный расчет и деление суммы поровну между всеми заказами-частями}} - тип расчета, при котором расчет производится только в составном заказе, и итоговая сумма составного заказа делится поровну между всеми заказами-частями.
 +
* '''Автоматически завершать составной заказ в TMDriver при закрытии последнего заказа-части'''. Для отдельного расчета данная настройка всегда включена.
  
−
Для уведомлений о движениях по счету Вы можете исключить уведомления о списании сдачи с заказа, чтобы не беспокоить водителя слишком частыми сообщениями.
+
[[Файл:Группы экипажей Составные заказы.png|центр]]
  
 
== Экспорт данных ==
 
== Экспорт данных ==
Строка 126: Строка 404:
 
{{info|Обратите внимание, что экспорт данных в Microsoft Excel возможен только в том случае, если на Вашем рабочем месте установлен Microsoft Excel.}}
 
{{info|Обратите внимание, что экспорт данных в Microsoft Excel возможен только в том случае, если на Вашем рабочем месте установлен Microsoft Excel.}}
  
−
Если Вам необходимо произвести экспорт в формат .csv или в буфер обмена, нажмите на черную стрелку [[Файл:Кнопка-стрелка.png]] справа от кнопки {{button|Экспортировать данные в Excel}} и выберите нужный Вам вариант экспорта.
+
Если необходимо произвести экспорт в формат .csv или в буфер обмена, нажмите на черную стрелку [[Файл:Кнопка-стрелка.png]] справа от кнопки {{button|Экспортировать данные в Excel}} и выберите нужный вариант экспорта.
  
 
{{info|
 
{{info|
 
Импорт данных из книги Excel в данный справочник невозможен.
 
Импорт данных из книги Excel в данный справочник невозможен.
 
}}
 
}}
 +
 +
== Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер==
 +
*[http://blog.taximaster.ru/mart-1/?utm_source=help-taximaster-ru&utm_medium=blok-dopolnitelnie-materiali&utm_campaign=ssilki-na-statiy Группы экипажей такси. Как не навредить бизнесу]
 +
*:Рассматриваем возможности, которые дают группы экипажей, какие группы нужны, в каком случае использовать только одну группу.
  
 
{{Справочник}}
 
{{Справочник}}
−
[[Категория:ТМ2]]
+
[[Категория:Работа с атрибутами]]

Текущая версия на 14:02, 18 ноября 2024

Интересная информация
Информация актуальна для Такси-Мастер 3.15

Справочник "Группы экипажей" — справочник, в котором хранятся группы экипажей (справочник "Экипажи").

Camera.png
Заполнение справочника "Группы экипажей":
https://youtu.be/_r-EpxfZHOU
Справочник-группы-экипажей.png

Можно копировать группу экипажей с помощью действия "Копировать группу экипажей" на панели действий или в контекстном меню. Если выделить мышкой в справочнике нужную группу экипажей и нажать "Копировать группу экипажей", то откроется карточка для создания новой группы экипажей, и в нее будут скопированы данные из выделенной группы. А к наименованию группы экипажей будет по умолчанию добавлен текст " - копия".

Зависимости

Зависимости между справочниками

Информация из данного справочника используется в:

Этот справочник использует информацию из:

Добавление новой группы экипажей

Чтобы добавить новую группу экипажей, необходимо нажать кнопку «Добавить» или клавишу Insert. Откроется карточка группы экипажей.
После чего нужно заполнить карточку группы экипажей.

Общие

Поля, обязательные для заполнения, будут выделены жирным шрифтом.

  1. В поле «Наименование» указывается название группы экипажей. Например, "Легковые автомобили". Это единственное поле, обязательное для заполнения.
  2. В поле «Наименование для клиента» можно указать другое название для данной группы экипажей, которое будет отображаться пользователям в ТМК Пассажир и в Кабинете клиента.
  3. «Template-checkbox-off.png Сделать группой по умолчанию» устанавливается, чтобы данная группа экипажей использовалась по умолчанию. При этом все новые заказы будут создаваться сразу с привязкой к данной группе.
  4. В поле «Смещение относительно серверного времени» указывается на сколько часов отличается время в городе работы данной группы экипажей от серверного, если это необходимо.
  5. В поле «E-mail диспетчерской» указывается электронная почта диспетчерской, на которую будет происходить E-mail информирование.
  6. В поле «Логотип» можно задать логотип группы экипажей. Данный логотип будет отображаться на табличке для встречи (Файл - Настройки - Заказы - Атрибут "Табличка для встречи"), которая формируется из текста атрибута "Табличка для встречи" (текст вводится клиентом в приложении) и из логотипа группы экипажей, если не задан логотип клиента. Существует ограничение: размер файла должен быть не более 5 МБ.
  7. В поле «Основные города» указываются города, из которых будут доступны улицы в карточке заказа, если выбрана данная группа экипажей.
Новая группа экипажей.png

Заказы

На данной вкладке находятся параметры по работе с заказами для данной группы экипажей.

  1. «Template-checkbox-off.png Не отправлять заказы на биржу» устанавливается, чтобы заказы данной группы не отправлялись в ЦОЗ.
  2. «Template-checkbox-off.png Блокировать работу с заказами при балансе менее» устанавливается, чтобы в TMDriver появлялось уведомление о блокировке, когда у водителя недостаточно средств на счете.
  3. В выпадающем списке «Если водитель уже на заказе, то при установке на него нового заказа завершать текущий заказ состоянием (если пусто - ставить новый заказ в очередь)» выбирается нужное состояние заказа.
  4. В поле «Период перевода из предварительных заказов» указывается время в минутах, за которое заказы для данной группы экипажей будут переводиться из предварительных в текущие.
  5. В поле «Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин, (если не задано или 0, то используется значение из "Файл / Настройки / Заказы")» указывается время в минутах, если в заказе время до подачи будет указано больше этого значения, то заказ автоматически будет отмечен как предварительный. Данная настройка приоритетнее аналогичной в глобальных настройках.
  6. «Template-checkbox-off.png Не переводить заказ из предварительных в текущие, если экипаж не на линии» - запрещает переходить предварительным заказам в текущие, если назначенный предварительный экипаж не на линии.
  7. «Template-checkbox-off.png Переводить текущий заказ из данной группы в группу, если на заказ еще не назначен экипаж» устанавливается, если необходимо настроить перераспределение заказа на другую группу, на случай, когда ни один экипаж из текущей группы не может принять заказ. Из выпадающего списка выбирается новая группа, а в поле указывается количество времени, через которое данное действие произойдет.
  8. «Template-checkbox-off.png Переводить предвар. заказ (когда он еще не перешел в текущие) из данной группы в группу» действует аналогично предыдущей настройке, только для предварительных заказов.
  9. Если включена настройка «Template-checkbox-off.png При назначении водителю предварительного заказа проверять, что у него нет других заказов на это время», то:
    • При назначении через ТМ предварительного заказа на водителя, у которого уже есть заказ совпадающий по времени с назначаемым, оператору выйдет предупреждение "На водителя уже назначен предварительный заказ на данное время. Назначить второй заказ?".
    • Сам водитель через TMDriver не сможет взять предварительный заказ, если у него уже есть заказ на это время.
    1. В поле «Дополнительное время перед предварительным заказов и после него, когда нельзя назначать заказы» указывается время в минутах до начала предварительного заказа и после его завершения, когда работает настройка "При назначении водителю предварительного заказа проверять, что у него нет других заказов на это время".
  10. «Template-checkbox-off.png Использовать заказы-аукционы» - включает возможность создавать заказы-аукционы на данную группу экипажей. (Отображается, если в ключе есть лицензия "Заказы-аукционы".)
    1. «Template-checkbox-off.png Отключить автораздачу, если водитель отправил предложение по заказу-аукциону» - приостанавливает предложение новых заказов для водителя, который отправил предложение с желаемой стоимостью по заказу-аукциону. (Отображается, если в ключе есть лицензия "Заказы-аукционы".)
    2. «Минимальная сумма заказа-аукциона (0 - не используется)». (Отображается, если в ключе есть лицензия "Заказы-аукционы".)
    3. «Максимальная сумма заказа-аукциона (0 - не используется)». (Отображается, если в ключе есть лицензия "Заказы-аукционы".)
    4. «Шаг изменения суммы заказа-аукциона». (Отображается, если в ключе есть лицензия "Заказы-аукционы".)
Группы экипажей - заказы.png

Модуль "Связь с водителями"

На вкладке «Модуль "Связь с водителями"» находятся параметры доступа к заказам для водителей с TMDriver, экипажи которых входят в данную группу.


Общие

На данной вкладке находятся общие параметры для водителей с TMDriver.

Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей.png

Права

На вкладке «Права» можно настроить видимость информации о заказе, видимость самих заказов, доступ водителей к таким функциям, как отправка сообщений другим водителям, регистрация на стоянке и снятие со стоянки, а также начало и завершение смены.

Также на данной вкладке можно настроить Видимость заказов и экипажей между группами экипажей. Группа прав Видимость заказов и экипажей между группами экипажей содержит 4 вложенные группы прав:

  • Видимость заказов чужих групп для данной группы;
  • Видимость заказов данной группы для чужих групп;
  • Видимость экипажей чужих групп для данной группы;
  • Видимость экипажей данной группы для чужих групп. В данном пункте можно также регулировать видимость на стоянках экипажей своей собственной группы, установив флажок напротив этой группы, чтобы экипажи из собственной группы были видны в TMDriver, иначе - они будут не видны.
Интересная информация
Пример:

Если необходимо разрешить группе А видеть заказы группы Б, то можно сделать это двумя способами:

  1. открыть карточку редактирования группы А и в "Видимость заказов чужих групп для данной группы" установить флажок для группы Б.
  2. открыть карточку редактирования группы Б и в "Видимость заказов данной группы для чужих групп" установить флажок для группы А.
Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Права.png

GPS

На вкладке «GPS» можно настроить опции связанные с координатами.

А также можно указать нужно ли блокировать работу TMDriver, если на устройстве водителя отключен GPS-датчик или включен режим энергосбережения.

Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка GPS.png

Интерфейс

На вкладке «Интерфейс» можно настроить интерфейс приложения TMDriver.

С помощью группы настроек "Видимость параметров в списке заказов в TMDriver" можно настраивать, какие данные по заказу будут отображаться в списке заказов в TMDriver. Для каждого поля можно указать, нужно ли его отображение в списке заказов, а для поля "Комментарий" также можно выбрать вариант отображения "Показывать иконкой". На видимость полей в списке заказов еще влияют права доступа, которые задаются в группе экипажей в «Модуль "Связь с водителями" → Права → Доступ к параметрам заказа».

Модуль Связь с водителями в новой группе экипажей - Вкладка Интерфейс.png

Принятие заказа

На вкладке «Принятие заказа» можно настроить параметры принятия заказа.

Время до подачи.png

Фильтры заказов

На вкладке «Фильтры заказов» можно настроить фильтры заказов доступные в TMDriver, а также добавлять/редактировать/удалять наборы фильтров заказов для водителей.

Вкладка Фильтры заказов в новой группе экипажей.png

Автораздача

На вкладке «Автораздача» можно позволить водителям самим влиять на то, какие заказы будут назначаться на них системой автоподбора. (Подробное описание тут)

Вкладка Автораздача заказов в новой группе экипажей.png

Освобождение

На вкладке «Освобождение» можно задать настройки освобождения:

  • Разрешить указывать место и время освобождения водителям. И указать связанные с этим опции.
  • Включить автоматическое определение времени освобождения, где можно указать фиксированное время освобождения или включить расчет по длительности заказа. При расчете времени освобождения по длительности заказа можно также включить автоматический пересчет времени освобождения в процессе движения экипажа по заказу. Автопересчет времени освобождения будет срабатывать раз в 2 минуты для заказов в статусе "Клиент в машине". При автопересчете сервер будет строить маршрут от текущего положения автомобиля до точки назначения заказа. Автопересчет не будет работать для заказов, в которых не указаны координаты адреса назначения или есть остановки, или в которых водитель задал время освобождения вручную в TMDriver. Также для заказа в статусе "Клиент в машине", в котором есть координаты адреса назначения, нет остановок, и в группе экипажей включено автоопределение времени освобождения, после изменения адреса назначения время и место освобождения будут автоматически пересчитываться. Для заказов в статусе "Клиент в машине", не подходящих под эти параметры, при изменении адреса назначения время и место освобождения будут сброшены. При этом для пересчета времени освобождения будут использоваться карты из настройки «Файл - Настройки - Карты - Онлайн карты - Функционал - Приоритет карт для расчета маршрута по заказу».


Освобождение.png

Фотоосмотр

На вкладке «Фотоосмотр» можно задать использование плановых фотоосмотров, а также их периодичность и уведомления.

Опция "Проводить плановый фотоосмотр при смене автомобиля" позволяет исключить ситуацию, когда водитель успешно проходит фотоосмотр на одном автомобиле, а потом выходит на линию на другом. Если настройка будет включена, то после выхода экипажа на линию на новом автомобиле в экипаже будет сбрасываться время прохождения последнего планового фотоосмотра. И это приведет к необходимости снова пройти плановый фотоосмотр.

Вкладка Фотоосмотр в новой группе экипажей.png

Звуки

На вкладке «Звуки» можно централизованно настроить системные звуки для TMDriver, задав для каждого события TMDriver определенный звук из справочника звуков.

А также в полях Правило воспроизведения звуков при начале поездки и Правило воспроизведения звуков в конце поездки из списка можно выбрать последовательности звуков при начале/окончании работы таксометра.

В TMDriver тоже есть возможность задавать персональные звуки в настройках TMDriver.

Схема воспроизведения звуков в TMDriver:

  1. если данный звук задан локально в TMDriver, то проигрывается он;
  2. иначе, если данный звук задан в Такси-Мастер по справочнику звуков, то проигрывается он;
  3. иначе проигрывается стандартный звук, зашитый в TMDriver.
Вкладка Звуки в новой группе экипажей.png

Мобильные приложения

На вкладке «Мобильные приложения» можно в специальных полях указать:

  • Разрешенные водительские приложения, то есть определенные (кастомные) приложения TMDriver, которые смогут подключиться к серверу связи с водителями.
  • Приложения, с которыми TMDriver не может быть запущен, то есть приложения, при наличии которых TMDriver не будет запускаться.
Вкладка Мобильные приложения в новой группе экипажей.png

Смены

На вкладке «Смены» можно установить запрет выхода на смену и другие настройки времени работы экипажей, также включить работу по фиксированному графику или автоматическое начало/завершение резервирований.

При наличии в ключе специальной лицензии "Путевые листы" будет доступна опция "Использовать путевые листы для выхода на линию". Если она включена, и водитель вышел на линию по путевому листу, а потом путевой лист был закрыт или удален, или если в путевой лист добавили неуспешный медосмотр или техосмотр, то водитель будет автоматически снят с линии, если он сейчас не на заказе. А если водитель сейчас на заказе, то он будет снят с линии после завершения текущего заказа, и с водителя автоматически будут сняты все заказы в очереди.

Вкладка Смены в новой группе экипажей.png

Уведомления

На вкладке «Уведомления» находятся настройки уведомлений водителей о тех или иных событиях.

Движение по счету

В данной вкладке можно настроить уведомления о движении по счету для водителей этой группы экипажей. Чтобы не беспокоить водителя слишком часто, есть возможность исключать операции по заказам. А также можно настроить уведомления о переходе порога на счете для водителей, указав величину порога.

Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Движение по счету.png

Вход/Выход с линии

В данной вкладке можно настроить СМС уведомления при входе и выходе с линии водителя.

Выход с линии.png

Заказы

В данной вкладке можно задать время уведомления о предварительном заказе для данной группы экипажей. А также можно установить напоминания о сегодняшних и завтрашних предварительных заказах.

Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Заказы.png

Приоритеты

В данной вкладке можно настроить уведомления для водителя о том, что на него назначен динамический приоритет.

Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Приоритеты.png

Поздравления

В данной вкладке можно настроить СМС поздравления в день рождения для водителей этой группы экипажей.

Вкладка Уведомления в новой группе экипажей - Поздравления.png

Резервирование автомобилей

В данной вкладке можно включить уведомление о скором завершении резервирования автомобиля за N минут до конца резервирования.

Вкладка Резервирование автомобилей в новой группе экипажей - Поздравления.png

Приоритеты

На вкладке «Приоритеты» данной группе экипажей можно назначить Статические приоритеты и Правила назначения динамических приоритетов по заказу.

Вкладка Приоритеты в новой группе экипажей.png

Расчеты с водителями

Общие

Во вкладке «Расчеты с водителями/Общие» можно настроить опции расчетов с водителями (все опции действуют вместе).

Вкладка Расчет с водителями в новой группе экипажей.png
  1. Стандартная сдача с заказа - сдача с заказа для экипажей, входящих в данную группу (см. справочник "Правила расчетов с водителями").
  2. Сдача с заказа с юр. лицом - сдача с заказов для всех заказов по юридическим лицам.
  3. Сдача с заказа с физ. лицом - сдача с заказов для всех заказов по физическим лицам.
  4. «Template-checkbox-off.png Разрешить временную сдачу с заказа».
  5. «Template-checkbox-off.png Разрешить для бордюрных заказов» - разрешить сдачу для бордюрных заказов.
    Если установлен флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить для бордюрных заказов», то поле Сдача с бордюрного заказа станет активным. В нем из выпадающего списка можно выбрать сдачу с заказов, которая будет действовать для заказов, принятых "с бордюра".
  6. Правила расчетов с водителями по заказам - правила расчетов, которые можно применять к данной группе экипажей.
  7. Оплата заказа с помощью онлайн оплаты - выбор куда будет поступать оплата онлайн заказов: на баланс водителя в ТМ или на личный счет в платежной системе.
  8. Списание при работе по свободному графику - выбор времени (При уходе с линии или При выходе на линию) и суммы списания.

Списание по расписанию

На вкладке «Расчеты с водителями/Списание» по расписанию можно указать параметры расписания снятия средств с водителей экипажей, включенных в данную группу.

Вкладка Снятие средств в новой группе экипажей.png

Чтобы задать расписание, нужно нажать на кнопку «Добавить». Можно добавить несколько правил.

Редактор расписания снятия денежных средств.png

Пополнение счета

На вкладке «Расчеты с водителями/Пополнение счета» можно настроить способы пополнения баланса водителя.

Можно пополнять счет банковской картой с помощью кард ридера - включить возможность пополнения баланса водителя с помощью кард ридера, а также ниже можно настроить комиссию при оплате.

Можно пополнять счет банковской картой с помощью онлайн оплаты - включить возможность пополнения баланса водителя с помощью сервисов онлайн оплаты, а также ниже можно настроить комиссию при оплате, минимальную сумму пополнения и комментарий для водителя, в котором можно расписать информацию о комиссии и минимальной сумме для пополнения (данный комментарий будет виден в новых версиях TMDriver на экране пополнения счета водителем).

Вкладка Расчет с водителями Пополнение счета группа экипажей.png

Вывод средств

На вкладке «Расчеты с водителями/Вывод средств» находятся настройки вывода средств водителей на банковскую карту.

Данный вывод средств будет осуществляться через Тинькофф банк, с которым организация, осуществляющая перевозки (служба такси), должна заключить договор на открытие специального счета. При этом организация самостоятельно пополняет данный счет, а банковская карта водителя может принадлежать любому банку.

Вкладка Расчет с водителями Вывод средств группа экипажей.png

Телефония

Во вкладке «Телефония» содержаться следующие настройки:

  • В поле Внешние линии нужно ввести код, указанный в поле "код" в Oktell, что позволит при звонке на эту внешнюю линию с кодом автоматически подставлять данную группу экипажей. Также можно выбрать цвет, которым будет выделен номер телефона в софтфоне у данной группы экипажей.
  • В поле Номер телефона диспетчерской указывается номер диспетчерской, на который будет происходить информирование.
  • В группе Соединение водителя с клиентом можно выбрать один из вариантов соединения, который будет использоваться при связи водителя с клиентом:
    • TMDriver напрямую звонит на номер клиента с устройства водителя.
    • Колцентр звонит водителю и клиенту и соединяет звонки между собой.
    • TMDriver звонит на сервисный номер диспетчерской, колцентр звонит клиенту и соединяет звонки. Дополнительно необходимо указать сервисный номер телефона. Данный вариант работает только с новыми версиями TMDriver.
    • Водитель не может связаться с клиентом.
    • Связь с клиентом после завершения заказа доступна в течение N часов. Если в этой настройке будет задано значение больше 0, то водитель сможет связываться с клиентом после завершения заказа в течение указанного времени.
  • В группе Соединение водителя с диспетчерской можно выбрать один из вариантов соединения, который будет использоваться при попытке связи водителя с диспетчерской:
    • TMDriver напрямую звонит в диспетчерскую с устройства водителя.
    • Колцентр сам звонит водителю. Данный вариант подходит, когда устройство, на котором запущен TMDriver, не поддерживает функцию звонков.
Вкладка Телефония в новой группе экипажей.png

Атрибуты

Во вкладке « Атрибуты» можно указать какими параметрами обладает данная группа экипажей, какие параметры можно указать в карточке заказа, если выбрана эта группа, а также атрибуты автомобиля, которые может выбрать сам водитель в TMDriver.

Каждый список атрибутов раскрывается отдельно при нажатии на его название.

Сами атрибуты отсортированы по порядковому номеру, который задается в настройках атрибута. В самом левом столбце флажками выбираются атрибуты, которыми обладает данная группа.

Если у пользователя есть право видеть скрытые атрибуты («Справочники - Атрибуты - Просмотр и редактирование скрытых атрибутов»), и существуют какие-то скрытые атрибуты, то появится специальная кнопка для включения отображения скрытых атрибутов Кнопка включения отображения скрытых атрибутов.png (по умолчанию эта кнопка не нажата).

В поле «Атрибуты, которыми обладают экипажи из данной группы» можно выбрать атрибуты, которыми обладает данная группа.

Для разных типов атрибутов значение может задаваться по-разному:

  • флажок;
  • поле для ввода числа;
  • поле для ввода строки;
  • выбор значения из списка.

В поле «Атрибуты, доступные для выбора в заказе с данной группой экипажей» можно выбрать атрибуты, которые будут доступны при создании в карточке заказа, если выбрана данная группа экипажей.

В поле «Атрибуты автомобиля, которые водитель может задать в TMDriver» можно выбрать атрибуты, которые водитель сможет менять в TMDriver в пункте меню "Мои атрибуты".

Если установить флажок «Всегда показывать экран для выбора атрибутов автомобиля в TMDriver при начале смены», то каждый раз после начала смены в TMDriver будет выводиться окно, где водителю будет предлагаться задать атрибуты автомобиля.

В поле «Атрибуты, доступные в отзывах клиентов по заказам с данной группой экипажа» можно выбрать атрибуты, которые будут доступны в TaxoPhone в отзыве по заказу, выполненному данной группой экипажей.

Вкладка Параметры заказа в новой группе экипажей.png

Нарушения

Во вкладке «Нарушения» можно указать действия, которые будут применены к водителям, в случае каких-либо нарушений.

Отказ от заказа

  1. Из выпадающего списка в поле Тип заказов необходимо выбрать тип заказов отказ от которых будет приводить к блокировке.
  2. В поле Первый отказ можно выбрать действия, которые будут применены к водителю, который отказался от заказа в первый раз за день.
  3. В поле Последующие отказы можно выбрать действия, которые будут применены к водителю, который отказывается от заказа уже не первый раз за день.
  4. Длительность временной блокировки - поле для ввода продолжительности блокировки в минутах.
  5. Из выпадающего списка в поле Штраф можно выбрать тот тип штрафа, который будет назначаться водителю за отказ от заказа. Список штрафов изначально задается в справочнике «Штрафы».
  6. В поле При назначении штрафа отправлять водителю сообщение можно ввести текст сообщения, которое будет приходить водителю на TMDriver в том случае, если ему будет назначен штраф.
  7. Из выпадающего списка в поле При отказе от заказа применять правило расчета с водителями можно выбрать правило расчета, которое необходимо применять к водителям, в случае их отказа от заказа. Правила расчета необходимо задать в справочнике "Правила расчета с водителями".
  8. Из выпадающего списка в поле При отказе от заказа применять правило назначения динамических приоритетов можно выбрать правило назначения динамических приоритетов, которое будет применяться к водителям, в случае их отказа от заказа. Данные правила необходимо задать в справочнике "Правила назначения динамических приоритетов".
Вкладка Нарушения - Отказ от заказа в новой группе экипажей.png


Опоздание на заказ

  1. Из выпадающего списка в поле Штраф можно выбрать тот тип штрафа, который будет назначаться водителю за опоздание на заказ. Список штрафов изначально задается в справочнике "Штрафы".
  2. В поле «Считать опозданием разницу в Х мин, Х=...» можно ввести разницу времени между двумя параметрами времени: "Время подачи водителя" и время наступления состояния "На месте", после истечения которой будет считаться, что водитель опоздал на заказ.
  3. В поле При назначении штрафа за опоздание на заказ отправлять водителю сообщение можно ввести текст сообщения, которое будет приходить водителю на TMDriver в том случае, если ему будет назначен штраф.
  4. Из выпадающего списка в поле При опоздании на заказ применять правило расчета с водителями можно выбрать правило расчета, которое необходимо применять к водителям, в случае их опоздания на заказ. Правила расчета необходимо задать в справочнике "Правила расчета с водителями".
  5. Из выпадающего списка в поле При опоздании на заказ применять правило назначения динамических приоритетов можно выбрать правило назначения динамических приоритетов, которое будет применяться к водителям, в случае их опоздания на заказ. Данные правила необходимо задать в справочнике "Правила назначения динамических приоритетов".
Вкладка Нарушения - Опоздание на заказ в новой группе экипажей.png


Регистрация на стоянке

  1. Можно установить флажок «Template-checkbox-off.png Блокировать водителей, которые не зарегистрированы на стоянке», чтобы автоматически производилась блокировка тех водителей, которые не осуществили регистрацию на стоянке.
    • Флажок «Template-checkbox-off.png Не блокировать при наличии действующих координат» необходим, чтобы блокировка экипажа не производилась в ситуации, когда экипаж не зарегистрирован на стоянке, однако имеет действующие координаты.
      • В поле «Время блокировки (мин)» можно указать количество минут, в течение которых экипаж будет заблокирован.
      • В поле «Ожидание перед блокировкой (мин)» можно указать количество минут, по истечению которых экипаж будет заблокирован.
Вкладка Нарушения - Регистрация на стоянке в новой группе экипажей.png

Скорость

Во вкладке «Скорость» можно указать среднюю скорость движения по городу для каждой группы экипажей в час пик или в конкретное время суток для определенного дня недели.

Вкладка Скорость.png

Сервер касс

Во вкладке «Сервер касс» можно включить использование сервера касс и настроить взаимодействие группы экипажей и сервера касс.

  1. Использовать сервер касс - регулирует включение/выключение функционала, связанного с проведением фискальных операций.
  2. Использовать фискализацию - задается, в каких случаях используется фискализация для данной группы экипажей, т.е. в каких случаях будут проводиться фискальные операции через локальный или облачный сервер касс.
    • Никогда.
    • Всегда.
    • Водитель выбирает в TMDriver. При завершении заказа на экране с калькуляцией по заказу будет отображаться флажок "Печать чека". Если водитель включит его, то при нажатии "Успешно" в сервер уйдет запрос на проведение фискальной операции, и в TMDriver отобразится фискальный чек с QR-кодом.
    • Всегда использовать фискализацию для заказов с оплатой по банковской карте.
    • Использовать фискализацию для чаевых по заказам.
  3. В группе Использовать фискализацию при поступлении средств от водителей можно включить фискализацию в нужных ситуациях при поступлении средств от водителей:
    • Использовать фискализацию при создании наличной приходной операции по водителю или при пополнении счета через локальный терминал.
    • Использовать фискализацию при пополнении счета через TMDriver банковской картой.
    Если водитель пополняет счет через локальный терминал, то будет создаваться операция по водителю со включенным признаком "Наличными". А если водитель пополняет счет через сторонние терминалы (Qiwi и т.д.), то будет создаваться операция по водителю с выключенным признаком "Наличными".
  4. Тип сервера касс - локальный или облачный.
  5. Код группы ККТ - необязательная настройка, которая привязывает определенное устройство ККТ к определенной группе экипажей. Это необходимо, если на одной базе ТМ работают разные службы такси, каждая из которых имеет свои ККТ. Если не указывать код группы ККТ, то для проведения фискальных операций будет использоваться любое свободное устройство ККТ.
  6. Печать чека в TMDriver. Указывается, если используется Bluetooth-принтер.
    • Вручную - печать чека после нажатия кнопки для печати в TMDriver
    • Автоматически - автоматическая печать чека при завершении заказа.
  7. Минимальное время ожидания фискальных данных для печати чека в TMDriver - время ожидания ответа от сервера касс в секундах. Если за указанное в данной настройке время ответ с фискальными данными так и не будет получен, то TMDriver распечатает чек без фискальных данных.
  8. Название услуги для фискальной операции по заказу - название услуги, которую оказывает данная группа экипажей. По умолчанию имеет значение "Поездка".
  9. Использовать ручное управление облачными кассами в TMDriver.
  10. Блокировать работу с заказами при закрытой кассе.
Группы экипажей сервер касс.png

Тарифы

  1. Тарифы на поездки:
    1. «Основной» - тариф на обычные заказы, который будет автоматически добавляться в карточку заказа (поле «Тариф») при выборе экипажа, входящего в данную группу.
    2. «Призовой» - тариф на призовые заказы , который будет автоматически добавляться в карточку заказа (поле «Тариф») при выборе экипажа, входящего в данную группу.
    3. «Смена тарифов» - смена тарифов, которая будет действовать на обычные и бордюрные заказы.
    4. «Межгородской» - межгородской тариф.
    5. «Бордюрный» - тариф бордюрного заказа в TMDriver.
    6. «Бордюрная смена тарифов» - смена тарифов, которая определяет тариф бордюрного заказа в TMDriver. Нельзя выбрать смену тарифов расширенного типа.
    7. «Тариф составного заказа» - тариф для объединенных заказов с этой группой экипажей.
    8. «Смена тарифов составного заказа» - смена тарифов, которая будет действовать на составные заказы.
  2. Тарифы, доступные для выбора в заказе с данной группой экипажа - тарифы, которые будут доступны в карточке обычного и ежедневного заказа оператору для выбора с этой группой экипажей. Если в заказе группа экипажей не указана, то можно будет выбрать любой тариф.
Группы экипажей Тарифы.png

Переводы

На этой вкладке можно задать переводы для названия данной группы экипажей на другие языки, чтобы, при переключении языка в TaxoPhone или Кабинете клиента, название отображалось в нужном переводе. Можно добавить несколько переводов. Языки при этом указываются стандартными двухбуквенными кодами.

Группы экипажей Переводы.png

Договор с клиентом

На этой вкладке можно настроить возможность оформления поездок через заключение с клиентом договора аренды транспортного средства вместе с экипажем.

  • Использовать договор с клиентом. Если включено, то в TaxoPhone при создании заказа будет отображаться кнопка "Заключить договор". При ее нажатии будет всплывать уведомление с возможностью ознакомления с договором публичной оферты из настроек группы экипажей и создания заказа, нажав "Заключить договор". Договор в формате pdf можно скачать в TaxoPhone во время выполнения заказа или из истории заказа. Также скачать договор с клиентом в виде pdf можно в TMDriver на экране информации по текущему заказу или заказу из истории и в Такси-Мастер в карточке заказа.
  • Шаблон договора. В данном поле можно выбрать "Договор аренды транспортного средства с экипажем", который будет импортирован при обновлении Такси-Мастер. Также существует возможность добавить персональный вариант этого шаблона.
  • Ссылка на сайт с публичной офертой.
  • Текст о необходимости ознакомления с публичной офертой.
  • Переводы текста о необходимости ознакомления с публичной офертой.
Группы экипажей Договор с клиентом.png

Составные заказы

Данная вкладка видна при наличии лицензии на работу с составными заказами.

  • Использовать составные заказы - признак, который регулирует возможность использования составных заказов для данной группы экипажей. Даже если он выключен, оператор или автораздача все равно могут объединить заказы. Признак влияет на выбор режима "Попутчик" в TaxoPhone и на стандартное объединение заказов.
  • Информация для клиента - поле для описания условий работы совместных поездок. Данный текст будет отображаться в TaxoPhone при выборе режима "Попутчик".
  • Переводы информации для клиента - поле для добавления переводов информации для клиента на другие языки для использования в TaxoPhone с разными языками интерфейса.
  • Тип расчета для клиентов:
    • «Отдельный расчет для каждого заказа-части» - тип расчета, при котором в каждом заказе-части ведется свой независимый расчет, и сумма составного заказа складывается из сумм заказов-частей.
    • «Один общий безналичный расчет и деление суммы поровну между всеми заказами-частями» - тип расчета, при котором расчет производится только в составном заказе, и итоговая сумма составного заказа делится поровну между всеми заказами-частями.
  • Автоматически завершать составной заказ в TMDriver при закрытии последнего заказа-части. Для отдельного расчета данная настройка всегда включена.
Группы экипажей Составные заказы.png

Экспорт данных

Данные из этого справочника могут быть экспортированы в документ Microsoft Excel, в формат .csv или в буфер обмена.

Чтобы экспортировать данные, нажмите кнопку «Экспортировать данные в Excel».

Интересная информация
Обратите внимание, что экспорт данных в Microsoft Excel возможен только в том случае, если на Вашем рабочем месте установлен Microsoft Excel.

Если необходимо произвести экспорт в формат .csv или в буфер обмена, нажмите на черную стрелку Кнопка-стрелка.png справа от кнопки «Экспортировать данные в Excel» и выберите нужный вариант экспорта.

Интересная информация

Импорт данных из книги Excel в данный справочник невозможен.

Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер

Справочники Такси-Мастер

Автомобили • Атрибуты • Биржи заказов • Варианты изменения состояний заказов • Водители • Водители-кандидаты • Глобальные атрибуты • Города • Группы клиентов • Группы проездов между районами • Группы экипажей • Дисконтные карты • Дисконтные карты: типы • Звуки • Зоны действия местных тарифов • Зоны контроля проезда • Категории телефона • Новые адреса • Партнеры • Платежные системы • Правила воспроизведения звуков • Правила изменения категорий телефонов • Правила назначения динамических приоритетов • Правила перехода между группами клиентов • Правила продажи приоритетов • Правила расчетов с водителями • Правила расчетов с клиентами • Привязки улиц к районам • Причины отказов водителей • Причины отмены заказов клиентами • Проезды между районами • Пункты и стоянки • Районы • Ракурсы для фотоосмотра • Расходы организации • Системные события • Скидки клиентов • Скидки/наценки на заказы • Смены тарифов • Состояния заказа • Состояния экипажа • Статические приоритеты • Тарифы • Телефоны • Типы дорожных событий • Типы недоступности автомобилей • Типы недоступности водителей • Типы опросов • Типы резервирования автомобилей • Типы событий для журнала событий • Типы счетов • Точки выезда из города • Улицы • Шаблоны E-mail • Шаблоны операций • Штрафы • Экипажи

Клиенты

Пользователь • Права доступа • Роли

Источник — «http://help.taximaster.ru/index.php?title=Справочник_%22Группы_экипажей%22&oldid=22898»