Автоматическая отправка СМС — различия между версиями
Материал из TaxiMaster
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | <div style="font-size:10.5pt; width:100%; max-width:180ch; margin-left:18px; margin-right:auto; padding-left:0; padding-right:8px; text-align:left;"> | ||
'''Автоматическая отправка СМС''' — функция компонента СМС, которая заключается в автоматической отправке СМС по какому-либо событию. | '''Автоматическая отправка СМС''' — функция компонента СМС, которая заключается в автоматической отправке СМС по какому-либо событию. | ||
В отличие от [[Окно "Отправка СМС на номер"|ручного варианта]], автоматическая отправка может брать данные из [[Карточка заказа|карточки заказа]], а также [[Справочник «Водители»|карточки водителя]]. | В отличие от [[Окно "Отправка СМС на номер"|ручного варианта]], автоматическая отправка может брать данные из [[Карточка заказа|карточки заказа]], а также [[Справочник «Водители»|карточки водителя]]. | ||
| + | |||
Автоматическая отправка СМС-сообщений происходит по изменению [[Состояние заказа|состояния заказа]]. | Автоматическая отправка СМС-сообщений происходит по изменению [[Состояние заказа|состояния заказа]]. | ||
Если [[заказ]]у назначается какое-то состояние, для которого определен текст сообщения клиенту и/или водителю, то мгновенно создается задача для [[Сервер сообщений|сервера сообщений]], чтобы тот отправил сообщения с указанным текстом получателям. | Если [[заказ]]у назначается какое-то состояние, для которого определен текст сообщения клиенту и/или водителю, то мгновенно создается задача для [[Сервер сообщений|сервера сообщений]], чтобы тот отправил сообщения с указанным текстом получателям. | ||
| − | Текст может быть каким угодно длинным, может содержать [[тег]] | + | |
| + | Текст может быть каким угодно длинным, может содержать [[тег|теги]], но не рекомендуется нарушать границу в 60 символов, поскольку 61 символ уже тарифицируется как два сообщения {{серым|(121 — уже как три, 181 — как четыре, и т. д.)}}. | ||
| + | |||
== Использование шаблонов == | == Использование шаблонов == | ||
Для автоматической отправки СМС используются [[шаблоны СМС-сообщений]]. | Для автоматической отправки СМС используются [[шаблоны СМС-сообщений]]. | ||
| + | |||
Это позволяет создать постоянный текст сообщения, в котором изменяются некоторые части. | Это позволяет создать постоянный текст сообщения, в котором изменяются некоторые части. | ||
| + | |||
Сообщение формируется автоматически, в его создании ни [[оператор]], ни кто либо еще участия не принимают, все делает [[сервер сообщений]]. | Сообщение формируется автоматически, в его создании ни [[оператор]], ни кто либо еще участия не принимают, все делает [[сервер сообщений]]. | ||
| + | |||
{{info| | {{info| | ||
В [[Шаблоны СМС-сообщений|шаблонах]] можно использовать [[тег]]и. | В [[Шаблоны СМС-сообщений|шаблонах]] можно использовать [[тег]]и. | ||
}} | }} | ||
| + | |||
== Автоматическая отправка СМС водителю == | == Автоматическая отправка СМС водителю == | ||
[[Сервер сообщений]] может автоматически отправлять сообщения водителям в следующих случаях: | [[Сервер сообщений]] может автоматически отправлять сообщения водителям в следующих случаях: | ||
| − | * При движении по счету/достижении порога на счете (настраивается в [[Группа экипажей|группе экипажей]] и/или в [[Справочник | + | |
| + | * При движении по счету/достижении порога на счете (настраивается в [[Группа экипажей|группе экипажей]] и/или в [[Справочник «Водители»|карточке водителя]]). | ||
| + | |||
* Входа/выхода с линии (настраивается в [[Группы экипажей|группе экипажей]]). | * Входа/выхода с линии (настраивается в [[Группы экипажей|группе экипажей]]). | ||
| + | |||
* При поздравлениях с днем рождения (настраивается в [[Группы экипажей|группе экипажей]]). | * При поздравлениях с днем рождения (настраивается в [[Группы экипажей|группе экипажей]]). | ||
| − | * Изменения состояние заказа (настраивается в [[Справочник | + | |
| − | * Срабатывание системного события (настраивается в [[Справочник | + | * Изменения состояние заказа (настраивается в [[Справочник «Состояния заказа»|справочнике «Состояния заказов»]]). |
| + | |||
| + | * Срабатывание системного события (настраивается в [[Справочник «Системные события»|справочнике «Системные события»]]). | ||
| + | |||
== Автоматическая отправка СМС клиенту == | == Автоматическая отправка СМС клиенту == | ||
[[Сервер сообщений]] может отправлять клиенту СМС в следующих случаях: | [[Сервер сообщений]] может отправлять клиенту СМС в следующих случаях: | ||
| + | |||
* При движении по основному счету (настраивается в [[Группы клиентов|группе клиентов]] и/или в [[Справочник "Клиенты"|карточке клиента]]). | * При движении по основному счету (настраивается в [[Группы клиентов|группе клиентов]] и/или в [[Справочник "Клиенты"|карточке клиента]]). | ||
| + | |||
* При движении по бонусному счету (настраивается в [[Группы клиентов|группе клиентов]] и/или в [[Справочник "Клиенты"|карточке клиента]]). | * При движении по бонусному счету (настраивается в [[Группы клиентов|группе клиентов]] и/или в [[Справочник "Клиенты"|карточке клиента]]). | ||
| + | |||
* При поздравлениях с днем рождения (настраивается в [[Группы клиентов|группе клиентов]]). | * При поздравлениях с днем рождения (настраивается в [[Группы клиентов|группе клиентов]]). | ||
| − | * Изменения состояние заказа (настраивается в [[Справочник "Состояния заказа"|справочнике | + | |
| − | * Срабатывание системного события (настраивается в [[Справочник | + | * Изменения состояние заказа (настраивается в [[Справочник "Состояния заказа"|справочнике «Состояния заказов»]]). |
| + | |||
| + | * Срабатывание системного события (настраивается в [[Справочник «Системные события»|справочнике «Системные события»]]). | ||
| + | |||
[[Категория:Модуль СМС]] | [[Категория:Модуль СМС]] | ||
[[Категория:Автоматические события]] | [[Категория:Автоматические события]] | ||
Текущая версия на 09:38, 13 февраля 2026
Автоматическая отправка СМС — функция компонента СМС, которая заключается в автоматической отправке СМС по какому-либо событию. В отличие от ручного варианта, автоматическая отправка может брать данные из карточки заказа, а также карточки водителя.
Автоматическая отправка СМС-сообщений происходит по изменению состояния заказа.
Если заказу назначается какое-то состояние, для которого определен текст сообщения клиенту и/или водителю, то мгновенно создается задача для сервера сообщений, чтобы тот отправил сообщения с указанным текстом получателям.
Текст может быть каким угодно длинным, может содержать теги, но не рекомендуется нарушать границу в 60 символов, поскольку 61 символ уже тарифицируется как два сообщения (121 — уже как три, 181 — как четыре, и т. д.).
Использование шаблонов
Для автоматической отправки СМС используются шаблоны СМС-сообщений.
Это позволяет создать постоянный текст сообщения, в котором изменяются некоторые части.
Сообщение формируется автоматически, в его создании ни оператор, ни кто либо еще участия не принимают, все делает сервер сообщений.
Автоматическая отправка СМС водителю
Сервер сообщений может автоматически отправлять сообщения водителям в следующих случаях:
- При движении по счету/достижении порога на счете (настраивается в группе экипажей и/или в карточке водителя).
- Входа/выхода с линии (настраивается в группе экипажей).
- При поздравлениях с днем рождения (настраивается в группе экипажей).
- Изменения состояние заказа (настраивается в справочнике «Состояния заказов»).
- Срабатывание системного события (настраивается в справочнике «Системные события»).
Автоматическая отправка СМС клиенту
Сервер сообщений может отправлять клиенту СМС в следующих случаях:
- При движении по основному счету (настраивается в группе клиентов и/или в карточке клиента).
- При движении по бонусному счету (настраивается в группе клиентов и/или в карточке клиента).
- При поздравлениях с днем рождения (настраивается в группе клиентов).
- Изменения состояние заказа (настраивается в справочнике «Состояния заказов»).
- Срабатывание системного события (настраивается в справочнике «Системные события»).
