Справочник «Телефоны» — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(Добавление нового телефона вручную)
 
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника)
Строка 4: Строка 4:
  
 
== Зависимости ==
 
== Зависимости ==
[[Изображение:Collection-dependencies.png|thumb|Зависимости между [[справочник]]ами [[Такси-Мастер 2]]]]
+
[[Изображение:Collection-dependencies.png|thumb|Зависимости между [[справочник]]ами [[Такси-Мастер]]]]
 
Этот справочник использует информацию из следующих справочников:
 
Этот справочник использует информацию из следующих справочников:
  
Строка 10: Строка 10:
  
 
== Добавление нового телефона вручную ==
 
== Добавление нового телефона вручную ==
{{youtube|https://is.gd/I0jT2C|заголовок=Справочник «Телефоны» - добавление нового телефона}}
+
{{youtube|https://youtu.be/3gJfsrVwI1c|заголовок=Справочник «Телефоны» - добавление нового телефона}}
  
 
Добавить новый номер телефона можно двумя способами:
 
Добавить новый номер телефона можно двумя способами:
Строка 86: Строка 86:
  
 
== Импорт данных ==
 
== Импорт данных ==
 
 
Импорт данных в этот справочник можно осуществить при помощи утилиты TMRefsImport, в этом случае Вы можете осуществить импорт из любого табличного файла, например, из файла Excel.
 
Импорт данных в этот справочник можно осуществить при помощи утилиты TMRefsImport, в этом случае Вы можете осуществить импорт из любого табличного файла, например, из файла Excel.
 
Утилита импорта располагается в папке с программой Такси-Мастер {{путь|...\Taxi-Master\Utilities\TMRefsimport.exe}}).  
 
Утилита импорта располагается в папке с программой Такси-Мастер {{путь|...\Taxi-Master\Utilities\TMRefsimport.exe}}).  
Строка 93: Строка 92:
  
 
{{Справочник}}
 
{{Справочник}}
[[Категория:ТМ2]]
+
 
 
[[Категория:Телефоны]]
 
[[Категория:Телефоны]]
 
[[Категория:Работа с постоянными клиентами]]
 
[[Категория:Работа с постоянными клиентами]]

Текущая версия на 14:55, 22 ноября 2023

Справочник «Телефоны»справочник,в котором хранится список всех телефонов, с которых когда-либо поступали заказы в службу такси. Телефоны в данный справочник заносятся автоматически при создании заказа. Также существует возможность добавить номер телефона вручную.

Справочник-телефоны.png

Зависимости

Зависимости между справочниками Такси-Мастер

Этот справочник использует информацию из следующих справочников:

Добавление нового телефона вручную

Camera.png
Справочник «Телефоны» - добавление нового телефона:
https://youtu.be/3gJfsrVwI1c

Добавить новый номер телефона можно двумя способами:

  1. Непосредственно в справочнике Телефоны.
  2. Из карточки заказа по нажатию горячих клавиш.

Добавление через справочник Телефоны

Чтобы добавить новый телефон, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Добавить» или клавишу Insert.
  2. В поле «Телефон» введите номер телефона.
  3. В выпадающем списке «Категория» выберите категорию телефона (см. справочник «Категории телефона»).

Остальные поля не являются обязательными для заполнения и Вы можете заполнить их по своему усмотрению:

  1. В поле «Заказчик» Вы можете указать полное имя заказчика.
  2. В поле «Адрес» Вы можете указать адрес подачи для данного номера телефона.
  3. В поле «Комментарий» Вы можете указать комментарий для данного номера телефона.

Нажмите кнопку «OK» для сохранения.

Новый телефон.png

Добавление номера телефона из карточки заказа

Чтобы добавить номер телефона в справочник Телефоны прямо из карточки заказа, выполните следующие действия:

  1. Откройте карточку необходимого заказа.
  2. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+T. Перед Вами откроется карточка нового номера телефона.
    Добавляем телефон в справочник из карточки заказа.png
  3. Внесите необходимы данные, как было описано в разделе выше.
  4. Для сохранения нажмите кнопку «ОК».

Автоматическое добавление номера телефона

Чтобы настроить автоматическое добавление номеров телефонов в справочник, следует выполнить следующие действия:

  1. Открыть меню «Файл - Настройки» и выбрать ветку Заказы.
  2. Установить флажок «Template-checkbox-off.png При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов».
  3. Выбрать категорию для вновь добавляемых телефонов в выпадающем списке «Добавлять телефон в категорию».
    Настройка автоматического добавления телефонов.png
  4. Нажать кнопку «ОК» для сохранения.

Теперь при создании заказа все новые номера телефонов будут автоматически добавляться в справочник.

Просмотр статистики по номеру телефона

В карточке каждого номера телефона Вы можете посмотреть статистику: например, сколько заказов было сделано с этого номера. Чтобы открыть статистику, переключитесь на вкладку «Статистика» в карточке телефона.

Просмотр статистики в карточке телефона.png

Кроме того, Вы можете вручную задать статистику данному номеру телефона, например, если Ваш постоянный клиент сменил номер телефона и Вы хотите перенести статистику на его новый номер. Чтобы изменить статистику просто введите нужные числа в соответствующих полях или воспользуйтесь кнопками, расположенными рядом с данными полями.


Сброс призовой статистики по телефонам

Для сброса счетчиков призовых заказов для всех номеров телефонов, воспользуйтесь кнопкой Сбросить призовую статистику, расположенной на панели инструментов данного справочника.

Сброс призовой статистики по телефонам.png

Экспорт данных

Данные из этого справочника могут быть экспортированы в документ Microsoft Excel, в формат .csv или в буфер обмена. Чтобы экспортировать данные, нажмите кнопку «Экспортировать данные в Excel».

Интересная информация
Обратите внимание, что экспорт данных в Microsoft Excel возможен только в том случае, если на Вашем рабочем месте установлен Microsoft Excel.

Если Вам необходимо произвести экспорт в формат .csv или в буфер обмена, нажмите на черную стрелку Кнопка-стрелка.png справа от кнопки «Экспортировать данные в Excel» и выберите нужный Вам вариант экспорта.

Экспорт в справочник Клиенты

В Такси-Мастер, начиная с версии 0.5, появился новый справочник Клиенты. Вы можете автоматически перенести данные из справочника Телефоны в новый справочник. Для этого в справочнике Телефоны на главной панели нажмите кнопку Кнопка экспорта.png. После этого откроется следующее окно:

Экспорт телефонов в клиенты.png

Установите флажки около названий групп, которые необходимо экспортировать, а затем в выпадающем списке «Экспортировать в группу» выберите группу клиентов, в которую будет произведен экспорт. Далее нажмите кнопку «Экспорт» и дождитесь завершения процедуры. Затем нажмите кнопку «ОК».

Импорт данных

Импорт данных в этот справочник можно осуществить при помощи утилиты TMRefsImport, в этом случае Вы можете осуществить импорт из любого табличного файла, например, из файла Excel. Утилита импорта располагается в папке с программой Такси-Мастер «...\Taxi-Master\Utilities\TMRefsimport.exe»).


Справочники Такси-Мастер

АвтомобилиАтрибутыБиржи заказовВарианты изменения состояний заказовВодителиВодители-кандидатыГлобальные атрибутыГородаГруппы клиентовГруппы проездов между районамиГруппы экипажейДисконтные картыДисконтные карты: типыЗвукиЗоны действия местных тарифовЗоны контроля проездаКатегории телефонаНовые адресаПартнерыПлатежные системыПравила воспроизведения звуковПравила изменения категорий телефоновПравила назначения динамических приоритетовПравила перехода между группами клиентовПравила продажи приоритетовПравила расчетов с водителямиПравила расчетов с клиентамиПривязки улиц к районамПричины отказов водителейПричины отмены заказов клиентамиПроезды между районамиПункты и стоянкиРайоныРакурсы для фотоосмотраРасходы организацииСистемные событияСкидки клиентовСкидки/наценки на заказыСмены тарифовСостояния заказаСостояния экипажаСтатические приоритетыТарифыТелефоныТипы дорожных событийТипы недоступности автомобилейТипы недоступности водителейТипы опросовТипы резервирования автомобилейТипы событий для журнала событийТипы счетовТочки выезда из городаУлицыШаблоны E-mailШаблоны операцийШтрафыЭкипажи

Клиенты

ПользовательПрава доступаРоли