Параметры Такси-Мастер — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(Использовать динамические приоритеты)
м
 
(не показаны 253 промежуточные версии 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
{{вопросы приветствуются}}
+
{{info|Информация актуальна для Такси-Мастер 3.16}}
[[Image:Окно Настройки в ТМ2.png|thumb|{{PAGENAME}}]]
+
[[Image:Параметры.png|справа|{{PAGENAME}}| 600px]]
'''{{PAGENAME}}''' — набор настроек [[Клиент Такси-Мастер 2|клиентской части]] и [[Сервер Такси-Мастер 2|сервера]], который регулирует работу всей системы [[Такси-Мастер 2]].
+
 
 +
'''{{PAGENAME}}''' — набор глобальных настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]].
 
Параметры открываются в отдельном окне.
 
Параметры открываются в отдельном окне.
  
Параметры делятся на множество веток, в каждую из которых также может быть вложено несколько веток.
+
В нижней части окна {{tab|Настройки}} находится '''Подсказка по цветам параметров''' — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
Каждая ветка открывает в правой части окна параметров панель с полями ввода и другими элементами управления.
 
  
 
== Основные ==
 
== Основные ==
В ветке {{tab|Основные}} находится набор основных настроек Такси-Мастер 2.
+
Ветка {{tab|Основные}} содержит набор ключевых параметров системы.
 +
 
 +
[[Файл:Основные.PNG|справа| 600px]]
 +
 
 +
 
 +
* '''Группа «Запуск и завершение»:'''
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем}} устанавливается, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
 +
 
 +
 
 +
:* В поле {{field|Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены}} указывается через сколько минут после завершения смены необходимо отключать пользователей при работе по запланированному графику.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{поле|Использовать Active Directory для входа в систему}} устанавливается, чтобы использовать для входа в рабочее место ТМ или в Кабинет оператора учетные записи Active Directory. При включении данной настройки в карточке пользователя появится признак «Использовать учетную запись Active Directory», после включения которого необходимо выбрать наименование учетной записи Active Directory. При запуске рабочего места ТМ по умолчанию будет выбираться тот пользователь, под учетной записью которого был выполнен вход в Windows. При авторизации в рабочем месте ТМ или в Кабинете оператора для пользователей, использующих Active Directory, надо будет вводить пароль учетной записи Windows вместо обычного пароля пользователя в ТМ.
 +
 
 +
 
 +
* '''Группа «Интерфейс»:'''
 +
 
 +
:* В поле {{field|Наименование валюты}} вводится название используемой валюты. 
 +
 
 +
 
 +
:* В поле {{field|Язык программы}} можно выбрать нужный перевод программы.
 +
 
 +
 
 +
* '''Группа «Функционал»:'''
 +
 
 +
:* В поле {{поле|Часовой пояс сервера}} задается часовой пояс, который будет использоваться по умолчанию при отображении времени в Такси-Мастер и сохранении времени в БД.
 +
 
 +
 
 +
:* {{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам}} устанавливается,  чтобы в окне [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|заказы]] выводились только заказы своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит экипажи только своей службы}} устанавливается, чтобы в окне [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|экипажи]] выводились только экипажи своей службы такси.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Автоматически обновлять все списки}} устанавливается, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.
 +
 
 +
 
 +
:* В поле {{поле|Единицы измерения расстояния}} можно выбрать какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы.
 +
 
 +
 
 +
:* В поле {{поле|Директория для сохранения фотографий событий из журнала событий}} можно указать директорию сохранения фотографий по событиям журнала событий. Путь задается относительно [[TMServer]].
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox| Использовать стандартный аудиоплеер для прослушивания звуковых файлов}} — устанавливается, чтобы определить, где будет воспроизводиться звуковой файл: через встроенную в ТМ форму проигрывания или через стандартный проигрыватель звуковых файлов, настроенный в Windows. Эта настройка влияет на воспроизведение звуковых файлов в справочниках «Звуки»,«Марки и модели автомобилей»,«Цвета автомобилей» и в Журнале звонков.
 +
 
 +
 
 +
=== Экран загрузки ТМ ===
 +
[[Файл:Экран загрузки ТМ.PNG|справа| 600px]]
 +
 
 +
 
 +
В данной ветке можно настроить экран загрузки ТМ.
 +
Для использования собственного экрана загрузки, необходимо включить опцию «Использовать настраиваемый экран загрузки ТМ».
 +
 
 +
 
 +
Далее можно импортировать нужное изображение в формате jpg, png или bmp. Размер изображения по ширине и высоте может быть любым - размер экрана загрузки будет задаваться в соответствии с размером изображения. Но размер файла изображения не должен быть больше 5 МБ.
 +
 
 +
 
 +
Также можно настроить параметры отображения надписей «Статус загрузки», «Сборка», «Ограниченный режим». Остальные надписи (версия БД, количество лицензий рабочих мест, название организации) не будут отображаться на кастомном экране загрузки.
 +
 
 +
 
 +
Для настраиваемых надписей можно задать признак отображения, шрифт, положение по X и Y и выравнивание. Выравнивание может быть по левому краю, по правому краю или по центру. Выравнивание работает относительно координаты, заданной в колонке «Положение по X».
 +
 
 +
 
 +
В области предпросмотра можно сразу увидеть пример отображения экрана загрузки ТМ.
 +
 
 +
 
 +
=== Политика безопасности ===
 +
[[Файл:Политика безопасности.PNG|справа | 700px]]
 +
==== Политики паролей ====
 +
 
 +
Существует возможность задать политику паролей для сущностей:
 +
 
 +
* Пользователи.
 +
 
 +
* Клиенты.
 +
 
 +
* Водители.
 +
 
 +
* Партнеры.
 +
 
 +
 
 +
В политике паролей задается: минимальная и максимальная длина пароля, какие символы могут быть использованы в пароле, какие символы обязательно должны присутствовать в пароле.
 +
Есть возможность скопировать настройки из политики паролей для одной сущности в политику паролей другой сущности.
 +
 
 +
 
 +
Если используются политики паролей, то в карточках редактирования пользователя, клиента, водителя и партнера будет невозможно ввести в поле пароля символы, которые не соответствуют политике. Также при сохранении этих карточек будет проверяться, что введенный пароль соответствует политике. Если нет, то будет выдаваться ошибка.
 +
 
 +
 
 +
Аналогично будет выдаваться ошибка при попытке создать или изменить клиента или водителя через CommonAPI, если переданный пароль не соответствует политике паролей.
 +
 
 +
 
 +
Автогенерация паролей в карточках пользователя, клиента, водителя и партнера будет учитывать настройки политики паролей. Если политики паролей не используются, то вся логика будет работать по-прежнему.
 +
 
 +
 
 +
==== Политики аутентификации ====
 +
Для каждого типа приложений, через которые пользователи могут работать с Такси-Мастер, можно задать свои настройки аутентификации.
 +
 
 +
 
 +
В карточке политики аутентификации можно задать:
 +
 
 +
<ol class="ol-gap">
 +
  <li style="line-height:1.5;"> '''Способ аутентификации:'''
 +
 
 +
* '''Логин + Пароль''' - способ аутентификации, при котором пользователь вводит логин и пароль. Для TMDriver в качестве логина может использоваться ИД водителя или номер телефона водителя.
 +
** '''Восстановление пароля через одноразовый код'''. При использовании этой настройки, если пользователь забыл пароль, ему высылается одноразовый код для подтверждения, и после его ввода генерируется и показывается новый пароль.
 +
 
 +
* '''Логин + Пароль + Одноразовый код''' - способ аутентификации, при котором пользователь сначала вводит логин и пароль, а потом еще одноразовый код подтверждения.
 +
 
 +
* '''Номер телефона + Одноразовый код''' - способ аутентификации, при котором пользователь вводит номер телефона, получает одноразовый код и вводит его. Этот способ аутентификации доступен только для TMDriver и TaxoPhone.
 +
<br />
 +
 
 +
</li>
 +
  <li style="line-height:1.5;"> '''Настройки для одноразового кода подтверждения:'''
 +
 
 +
* '''Способ передачи''':
 +
** '''СМС'''. Необходимо задать текст СМС с тегом %code%. Также можно задать ИД СМС-устройства для отправки. Для отправки одноразовых кодов аутентификации действует ограничение: новый код можно отправить не ранее чем через 1 минуту после предыдущего.
 +
** '''Отзвон'''.
 +
** '''E-mail'''. Необходимо выбрать шаблон E-mail, который должен содержать тег %auth_code%. Данный способ передачи недоступен для TaxoPhone.
  
=== Группа «Интерфейс» ===
+
* '''Длина кода''' - длина генерируемого одноразового кода, которая должна быть от 4 до 6.
  
==== Размер шрифта во всех списках ====
+
* '''Время для ввода кода, минут''' - время, в течении которого код является действительным.
В поле {{field|* Размер шрифта во всех списках|По умолчанию — 8|008080}} укажите размер шрифта, используемого в системе.
+
<br />
  
==== Цвет шрифта в заголовках списков ====
+
</li>
В поле {{field|* Цвет шрифта в заголовках списков}} укажите цвет шрифта, которым подписаны заголовки [[Столбцы таблиц (ТМ2)|столбцов всех таблиц]]. Этот параметр позволяет задать любой цвет текста, что удобно для пользователей Windows Vista и Windows 7, поскольку в схеме оформления Aero по невыясненным причинам заголовки столбцов и текст отображаются черным цветом. Для данного параметра рекомендуется устанавливать значение {{code|clSilver}} или {{code|clGrayText}}.
+
  <li style="line-height:1.5;"> '''Дополнительные настройки:'''
  
==== Восстанавливать окна при старте ====
+
* '''Длительность сессии, часов (0 - не ограничено)''' определяет время активности пользователя. По истечении этого периода требуется повторная аутентификация.
Установите флажок {{checkbox|Восстанавливать окна при старте}}, чтобы при запуске [[Клиент Такси-Мастер|клиентской части]] на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.
 
  
==== Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере ====
+
* '''Сохранять в журнал попытки входа в систему''' включает запись данных о входе в систему в журнал контроля действий пользователей.
Установите флажок {{checkbox|* Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере}}, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
 
  
==== Отключить модификацию карточек ====
+
* '''Использовать журнал работы с персональными данными''' включает сохранение на сервере событий регистрации, принятия пользовательских соглашений и удаления аккаунта для нужного приложения (настройка доступна в карточках редактирования политики аутентификации приложений TaxoPhone и TMDriver).
Установите флажок {{checkbox|* Отключить модификацию карточек}}, чтобы выключить возможность [[Модификация карточек|модификации карточек]] и ускорить работу программы. Если вы не изменяете внешний вид карточек (видимость полей, порядок их обхода и прочее), то вы можете включить этот параметр, тем самым отключив возможность редактирования карточек. Небольшая подсказка: вы можете сначала отредактировать карточку по своему усмотрению, а затем выключить функцию.
 
  
==== Курсор в таблицах выделять только рамкой ====
+
</li> </ol>
Флажок {{checkbox|Курсор в таблицах выделять только рамкой}} регулирует отображение курсора в таблицах. Если эта опция включена, то выделенная запись будет отмечена рамкой вокруг строки таблицы; если выключена, то помимо рамки, запись будет отображаться на синем фоне.
 
  
==== Разрешить наложение раскрасок в таблицах ====
+
== Горячие клавиши ==
Флажок, установленный в поле {{checkbox|Разрешить наложение раскрасок в таблицах}}, предоставляет право оператору изменять [[Настройка раскраски списка|раскраску]] в полях ввода в какой-либо таблице.
+
[[Файл:Настройка горячих клавиш.png|справа]]
 +
'''Горячие клавиши''' — это определенное сочетание клавиш быстрого доступа к какому-либо компоненту или действию в рабочем месте [[Такси-Мастер]]. Использование системы горячих клавиш значительно ускоряет работу и увеличивает количество производимых оператором действий за единицу времени.  
  
=== Группа "При вводе названия улицы" ===
 
  
==== Показать список улиц, содержащих введенные буквы ====
+
В ветке {{tab|Горячие клавиши}} можно настроить горячие клавиши, действующие в карточке заказа.
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, содержащих введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержит все улицы, буквы которых совпадают с введенной оператором улицей.
 
  
==== Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы ====
 
Установите флажок {{radio|Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержал бы в себе все улицы города, начинающиеся на введенные буквы.
 
  
==== Раскрывать список улиц по...символам ====
+
{{info|Глобальные горячие клавиши (если назначены в Такси-Мастер), перестают выполнять свои основные функции, пока открыта программа.}}
Заполните поле {{поле|Раскрывать список улиц по...символам}}, в котором укажите количество символов, при вводе которых будет раскрываться список улиц. Например, если вы укажите три символа в данном поле, то будет выпадать такой список, в котором названия улиц соответствуют трем введенным символам.  
 
  
=== Группа «Оповещения» ===
 
  
==== Оповещать о подходе времени подачи заказа ====
+
* '''Положить трубку''' — горячая клавиша, чтобы положить трубку встроенного софтфона.
Установите флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}}, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]].
 
  
==== Время, за которое оповестить при городском заказе, мин ====
 
В поле {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе, мин|По умолчанию — 10}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе городского заказа.
 
  
==== Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин ====
+
* '''Поднять трубку''' горячая клавиша, чтобы поднять трубку встроенного софтфона.
В поле {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин|По умолчанию 30}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе [[Загородный заказ|загородного заказа]].
 
  
==== Мелодия оповещения ====
 
В поле {{field|Мелодия оповещения}} укажите путь к звуковому файлу, который будет проигрываться для оповещения оператора о подходе предварительного заказа.
 
  
=== Группа «Журнал работы» ===
+
* '''Включить/выключить перерыв на всех линиях (ТМСофтфон)''' — горячая клавиша для включения/выключения перерыва на всех линиях встроенного софтфона.
  
==== Вести журнал работы ====
 
Установите флажок {{checkbox|Вести журнал работы}}, чтобы включить ведение [[Журнал работы|журналирования]] работы [[Клиент Такси-Мастер 2|клиентской части]]. Журнал работы записывается в файл {{путь|[[TMErrors.log]]}} (по умолчанию находится в папке {{путь к папке ТМ2|\Logs\TMErrors.log}}).
 
  
===== Создавать файл с изображением при возникновении ошибки =====
+
* '''Сохранить заказ''' — горячая клавиша для сохранения [[Карточка заказа|заказа]] (эквивалентно нажатию кнопки {{button/OK}} карточки заказа).
Установите флажок {{checkbox|Создавать файл с изображением при возникновении ошибки}}, чтобы при выпадении сообщения об ошибке автоматически создавался файл, содержащий скриншот экрана. Все изображения сохраняются в папку {{путь|ErrorImages}} (путь по умолчанию — {{путь к папке ТМ2|\Logs\ErrorImages}}).
 
  
  
 +
* '''Переход к следующему полю в карточке заказа''' — горячая клавиша для перехода на следующее поле. По умолчанию — {{key|Tab}} (переход к предыдущему полю — {{key|Tab}}+{{key|Shift}}).
  
=== Общие параметры вне групп ===
 
  
==== Вести журнал контроля действий пользователя ====
+
* '''Удалить экипаж из заказа''' горячая клавиша для быстрого удаления назначенного экипажа из карточки заказа.
{{checkbox|Вести журнал контроля действий пользователя}} включить/выключить автоматическую фоновую [[Журнал контроля действий пользователей|запись данных о неправомерных действиях пользователя]]{{chlog/042011}}.
 
  
==== Использовать ЕДС ====
 
{{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
 
  
===== Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам =====
+
* '''Быстрое назначение экипажа в окне заказов''' — горячая клавиша для быстрого назначения экипажа на заказ, действующая в карточке заказа.
Установите флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы и экипажи только для своей службы, а также заказы, отданные другим службам}}, чтобы в окнах [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|заказы]] и [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер 2|экипажи]] выводились только заказы и экипажи своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
 
  
Группа {{fieldset|Подсказка по цветам параметров}} — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.
+
 
 +
{{info|Подробно все горячие клавиши, которые можно использовать в рабочем месте Такси-Мастер описаны в статье [[Горячие клавиши Такси-Мастер| «Горячие клавиши Такси-Мастер»]].}}
 +
 
 +
== ТМПлатформа ==
 +
В ветке {{tab|ТМПлатформа}} находятся настройки необходимые для работы [[Веб-кабинеты Такси-Мастер|веб-кабинетов]], онлайн платежей и привязки банковских карт.
 +
 
 +
[[Файл:ТМПлатформа общие.png]] [[Файл:ТМПлатформа атрибуты заказа.png]]
  
 
== Заказы ==
 
== Заказы ==
 
В ветке {{tab|Заказы}} находятся настройки работы с [[заказ]]ами.
 
В ветке {{tab|Заказы}} находятся настройки работы с [[заказ]]ами.
Есть вложенные ветки.
 
  
=== Группа «Функционал» ===
+
'''Группа настроек «Функционал»''':
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Заказы.PNG| справа]]
 +
 
 +
:* В поле {{field|Период от приема до подачи заказа}} указывается ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по [[Адрес подачи|адресу подачи]].
 +
 
 +
 
 +
:* В поле {{field|Период перевода из предварительных заказов}} указывается время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|список текущих]].
 +
 
 +
 
 +
:* В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}} указывается число минут от текущего времени, при задании более которого, заказ автоматически становился предварительным. Используется, если в заказе не указана группа экипажей или если в [[Группы экипажей|группе экипажей]] (карточка группы экипажей — вкладка «Заказы») не задана аналогичная настройка.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов}} устанавливается при необходимости. Рекомендуется.
 +
 
 +
 
 +
:* В выпадающем списке {{field|Добавлять клиента в группу клиентов}} можно указать группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Не производить смену состояний по таймауту у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие}} устанавливается, чтобы не производилась смена состояний у [[Предварительный заказ|предварительного заказа]] до того момента, пока он не перейдет в [[Текущий заказ|текущие заказы]].
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Новые отмененные заказы оставлять в удаленных}} устанавливается, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке {{button|Отмена}} сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.
 +
 
 +
 
 +
:* Для непредварительных заказов начало отсчета времени ожидания зависит от настройки {{поле|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то сразу начинать отcчет ожидания клиента (для непредварительных заказов)}}:
 +
:**Если настройка включена, то отсчет ожидания начинается с момента нажатия «На месте» в [[TMDriver]].
 +
:**Если настройка выключена, то отчет ожидания начинается с того времени подачи, которое указал водитель при принятии заказа.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}} устанавливается, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.
 +
 
 +
 
 +
:* В полях в окне «Выполненные», в окне [[Недавно выполненные заказы|«Недавно выполненные»]] можно указать за сколько последних часов нужно отображать заказы в соответствующих окнах.
 +
 
 +
 
 +
:* В поле {{поле|Атрибут ‭«Табличка для встречи»}} можно выбрать только атрибут типа ‭«Строка», который может быть привязан к заказам. Если клиент при создании заказа задаст в этом атрибуте какой-либо текст, то в TMDriver появится возможность показать табличку для встречи с текстом из этого атрибута заказа.
  
==== Период от приема до подачи заказа, мин ====
 
В поле {{field|Период от приема до подачи заказа, мин|По умолчанию — 10}} укажите ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по [[Адрес подачи|адресу подачи]].
 
  
==== Период перехода из предв. заказов, мин ====
+
:* {{поле|‭Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента}}. Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.
В поле {{field|Период перехода из предв. заказов, мин}} укажите время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|список текущих]].
 
  
==== Использовать блокировку редактируемого заказа ====
 
Флажок {{checkbox|Использовать блокировку редактируемого заказа}} регулирует блокировку заказов, открытых операторами. Если заказ уже открыт, до ни один из оставшихся операторов не может редактировать данный заказ.
 
  
==== Разрешить переназначать экипаж на завершенный заказ по горячей клавише ====
+
:* Можно выбрать при изменении каких полей клиентом нужно сбрасывать назначенный экипаж. Варианты: время подачи, адрес подачи, адрес назначения или остановки.
Установите флажок {{checkbox|Разрешить переназначать экипаж на завершенный заказ по горячей клавише}}, чтобы установить разрешение на смену экипажа на уже завершенном заказе.
 
  
==== Удалять стоянку из заказа, если на ней нет экипажей ====
 
Установите флажок {{checkbox|Удалять стоянку из заказа, если на ней нет экипажей}}, чтобы в карточке заказа поле {{field|Стоянка}} очищалось, если на стоянке нет водителей.
 
  
==== Новые телефоны добавлять в список ====
+
'''Группа настроек «Резервирование заказов»''':
В выпадающем списке {{field|Новые телефоны добавлять в список}} укажите список, в который будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.
 
  
==== Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин ====
 
В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}}, чтобы при указании времени подачи далее, чем за указанное число минут от текущего времени, заказ автоматически становился предварительным.
 
  
==== Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие  ====
+
:* Флажок {{checkbox|Резервировать заказы на сервере}} устанавливается, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]] с сохранением файлов на сервере.
Установите флажок {{checkbox|Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие}}, чтобы не производилась смена состояний у [[Предварительный заказ|предварительного заказа]] до того момента, пока он не перейдет в [[Текущий заказ|текущие заказы]].
 
  
==== Новые отмененные заказы оставлять в удаленных ====
 
Установите флажок {{checkbox|Новые отмененные заказы оставлять в удаленных}}, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке {{button|Отмена}} сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.
 
  
==== Проигрывать звуки состояний заказа ====
+
:* Флажок {{checkbox|Резервировать заказы на рабочих местах ТМ}} устанавливается, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]] с сохранением файлов на рабочих местах ТМ.
Установите флажок {{checkbox|Проигрывать звуки состояний заказа}}, чтобы звуки, которые установлены как оповещения о смене [[Справочник «Состояния заказа»|состояния заказа]], проигрывались в системе. Если опция не включена, звуки, даже если они указаны в карточках состояний заказов, проигрываться не будут.
 
  
==== Вести подсчет количества выполненных заказов за смену у текущего экипажа ====
 
Установите флажок {{checkbox|* Вести подсчет количества выполненных заказов за смену у текущего экипажа}}, чтобы включить автоматический подсчет количества заказов, выполненных [[экипаж]]ем за смену.
 
  
==== Сбрасывать группу в заказе, если со времени принятия прошло более ... сек, а на заказ так и не назначен экипаж ====
+
'''Группа настроек «Оповещения»''': 
Установите флажок {{checkbox|* Сбрасывать группу в заказе, если со времени принятия прошло более ... сек, а на заказ так и не назначен экипаж}} и укажите в соответствующем поле время (количество минут), по прошествии которого у заказа, на который не назначен экипаж, сбрасывался атрибут «группа экипажей» (поле {{field|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]]).
 
  
==== Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи ====
+
:* Флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}} устанавливается, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]]. В полях {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе}} и {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе}} указывается соответствующее время, а в поле {{field|Мелодия оповещения}} - путь к звуковому файлу.
Установите флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}}, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.  
 
  
=== Группа «Расчеты» ===
 
  
==== Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа ====
+
=== Карточка заказа===
Установите флажок {{checkbox|Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа}}, чтобы при изменении определенных полей происходил [[Расчет стоимости поездки по километражу|пересчет суммы]].
 
  
==== Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа ====
+
====Вкладка «Интерфейс»====
Установите флажок {{checkbox|Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа}}, чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.
+
[[Файл:Карточка заказа-интерфейс.PNG| справа]]
  
=== Группа «Интерфейс» ===
+
:* Флажок {{checkbox|Отображать кнопку «Создать еще»}} можно установить, чтобы в карточке заказа рядом с кнопкой «ОК» отображалась кнопка «Создать еще». При нажатии этой кнопки текущая карточка будет сохраняться, как будто нажали «ОК», и потом будет открываться новая карточка заказа, в которую скопированы все данные из предыдущей карточки заказа.
  
==== Отображать стоимость заказа без копеек ====
 
Установите флажок {{checkbox|Отображать стоимость заказа без копеек}}, чтобы сумма заказа округлялась до рублей.
 
  
==== Показывать операторам предыдущие заказы за N часов ====
+
:* Флажок {{checkbox|Отображать вкладку «Адреса из истории» для полей «Адрес подачи» и «Адрес назначения}} устанавливается, чтобы включить вкладку «Адреса из истории» в выпадающем списке в полях «Адрес подачи» и «Адрес назначения» [[Карточка заказа|в карточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
В поле {{field|Показывать операторам предыдущие заказы за N часов|По умолчанию — 8}} укажите время в часах, по которому выбираются заказы для отображения оператору, только что вышедшему на смену. Например, если указано {{code|8}}, и оператор вышел в 12:00, то он увидит заказы, принятые с 4:00 по 12:00 включительно.
 
  
==== Показывать вкладку «Все» в списке заказов ====
 
Установите флажок {{checkbox|Показывать вкладку «Все» в списке заказов}}, чтобы в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] присутствовала вкладка «Все», на которой отображаются все заказы (текущие, [[Завершенный заказ|завершенные]], [[Предварительный заказ|предварительные]], [[Загородный заказ|загородные]], [[Почасовой заказ|почасовые]]).
 
  
==== При вводе телефона подставлять примечание предыдущего заказа ====
+
:* Флажок {{checkbox|Разрешить быстрое создание пакета заказов на разное время}} устанавливается, чтобы сделать доступным для операторов быстрое создание пакета заказов (сразу несколько одинаковых заказов на разные даты или на разное время).
Установите флажок {{checkbox|При вводе телефона подставлять примечание предыдущего заказа}}, чтобы при приеме заказа с телефона, по которому уже есть заказы в [[История заказов|истории]], автоматически бралось примечание из предыдущего заказа.
 
  
==== Показывать "Копировать заказ в буфер обмена" в списке заказов ====
 
{{checkbox|Показывать "Копировать заказ в буфер обмена" в списке заказов}} — включить/выключить [[Копирование заказа в буфер обмена|возможность копирования заказа в буфер обмена]].
 
  
=== Группа «Резервирование заказов» ===
+
====Вкладка «Заполнение полей»====
 +
[[Файл:Карточка заказа заполнение полей.PNG| справа]]
  
==== Резервировать текущие заказы ====
+
'''Группа настроек «Требовать заполнения поля «Сумма» при завершении заказа»''':
Установите флажок {{checkbox|Резервировать текущие заказы}}, чтобы включить [[резервирование текущих заказов]].
 
  
==== Резервировать предварительные заказы ====
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля Сумма должно быть обязательно:
Установите флажок {{checkbox|Резервировать предварительные заказы}}, чтобы включить [[резервирование предварительных заказов]].
+
# Когда клиент указан.
 +
# Когда клиент не указан.
 +
# Для заказов с бордюра.
  
=== Ветка «Тарифы» ===
 
  
==== Автоматически подставлять в новый заказ тариф по умолчанию ====
+
'''Группа настроек «Адрес подачи необязателен для заполнения»''':
{{checkbox|Автоматически подставлять в новый заказ тариф по умолчанию}} — установите этот флажок, чтобы каждый раз при создании [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]] в поле {{field|Тариф}} автоматически указывался [[Справочник «Тарифы»|тариф]], выбранный как тариф по умолчанию. Тариф по умолчанию — тот, в карточке которого указан соответствующий атрибут.
 
  
==== Округлять сумму в большую сторону ====
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес подачи» не обязательно:
Установите флажок {{checkbox|Округлять сумму в большую сторону}}, чтобы все суммы округлялись в б&oacute;льшую сторону на основании шага округления, заданного в [[Справочник «Тарифы»|карточке тарифа]], назначенного данному заказу.
+
# Для всех заказов.
 +
# Только для бордюрных.
  
=== Ветка «Карточка заказа» ===
 
  
==== Вкладка "Интерфейс" ====
+
'''Группа настроек «Адрес назначения необязателен для заполнения»''':
  
===== Подсвечивать текущий элемент =====
+
В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес назначения» не обязательно:
{{checkbox|Подсвечивать текущий элемент}} — включить/отключить подсветку текущего элемента заказа.
+
# Когда клиент не указан.
 +
# Когда клиент указан.
  
===== Подсвечивать поле Телефон цветом категории =====
 
{{checkbox|Подсвечивать поле Телефон цветом категории}} — включить/выключить подсветку поля {{field|Телефон}} [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окна "Заказы"]] цветом, указанным в карточке [[Справочник «Категории телефона»|категории телефона]].
 
  
===== Выделять дополнительные сообщения о призовом заказе =====
+
'''Группа настроек «Обязательны для заполнения»''':
Установите флажок {{checkbox|Выделять дополнительные сообщения о призовом заказе}}, чтобы сообщения о [[Призовой заказ|призовом заказе]] выделялись в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]].
 
  
===== Добавить галочку "Деньги приняты" =====
+
В данной группе можно отметить обязательные для заполнения поля:
Если вы установите флажок {{checkbox|Добавить галочку «Деньги приняты»}}, то в карточке заказа появится флажок {{checkbox|Деньги приняты}}, цель которого — расширить статистику по заказам (никакие автоматические функции не включаются).
+
# Стоянка подачи.
 +
# Стоянка назначения.
 +
# Тариф.
  
===== Разрешить отображение временной сдачи с заказа =====
 
{{checkbox|Разрешить отображение временной сдачи с заказа}} — включить/выключить возможность указания временной сдачи с заказа.
 
  
===== Разрешить задавать скидку в карте заказа =====
+
'''Группа настроек «Подставлять в адрес подачи»''':
Установите флажок {{checkbox|Разрешить задавать скидку в карте заказа}}, чтобы включить/выключить дополнительное поле, в котором оператор может задать скидку (см. [[справочник «Скидки»]]). На основании указанной скидки сумма за заказ будет перерасчитана. Если флажок установлен, в карточке заказа появляется новый выпадающий список рядом с полем {{field|Со скидкой}}.
 
  
===== Отображать время завершения заказа в выполненных заказах =====
+
В данной группе можно отметить какие данные можно подставлять в адрес подачи:
Установите флажок {{checkbox|Отображать время завершения заказа в выполненных заказах}}, чтобы включить/отключить отображение времени завершения [[заказ]]а в окне {{window|Выполненные заказы}}. При открытии карточки завершенного заказа вы увидите дополнительное поле, в котором отображено (и может быть отредактировано) время завершения заказа; это поле находится справа от поля {{field|Вид завершения}}.
+
# Адрес клиента.
 +
# Адрес из истории.
  
===== Отображать историю заказов по телефонам =====
 
Установите флажок {{checkbox|Отображать историю заказов по телефону}}, чтобы в карточке заказа отображалась история заказов по телефону.
 
  
====== Проверять историю заказов по телефону без учета кода города ======
+
'''Параметры вне групп настроек''':
{{checkbox|Проверять историю заказов по телефону без учета кода города}} — включить/выключить сбор статистики на основании номера телефона без учета кода города.
 
  
====== Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика ======
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
{{checkbox|Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика}} — включить/выключить сбор статистики на основании данных о заказчике/клиенте (поле {{field|Клиент}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]]).
 
  
===== Отображать кнопку запрета автоматического расчета стоимости заказа =====
 
{{checkbox|Отображать кнопку запрета автоматического расчета стоимости заказа}} — включить/отключить кнопку, запрещающую (выключающую) автоматический расчет суммы за заказ, в карточке заказа. Кнопка действует в пределах своей карточки заказа.
 
  
====== Включить автоматически кнопку запрета в завершенных заказах ======
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить изменение номера телефона после задания экипажа}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения после того, как [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на данный [[заказ]] будет назначен.  
{{checkbox|Включать автоматически кнопку запрета в завершенных заказах}} — включить/отключить автоматическое включение кнопки в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.
 
  
=====Отображать вкладку "Адреса подачи" из истории для поля "Адрес подачи"=====
 
{{checkbox|Отображать вкладку "Адреса подачи" из истории для поля "Адрес подачи"}} - включить\отключить вкладку "Адрес подачи" в выпадающем списке в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
 
  
===== Отображать поля "Парковка", "Область", "Тариф(детали)" в завершенных заказах =====
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.  
{{checkbox|Отображать поля "Парковка", "Область", "Тариф(детали)" в завершенных заказах}} - включить/отключить отображение данных полей в списке [[Завершенный заказ|завершенных заказов]].
 
  
==== Вкладка "Заполнение полей" ====
 
  
===== Группа "Требовать заполнения поля сумма" =====
+
:* Флажок {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]] внизу [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окна заказов]].
  
====== При заказе с клиентом ======
 
Установите флажок {{checkbox|При заказе с клиентом}}, чтобы для заказа с указанием клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
 
  
====== При заказе без клиента ======
+
:* Флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.  
Установите флажок {{checkbox|При заказе без клиентом}}, чтобы для заказа без указания клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
 
  
====== В карточке заказа "С бордюра" ======
 
Установите флажок {{checkbox|В карточке заказа "С бордюра"}}, чтобы поле {{поле|Сумма}} в карточке заказа "С бордюра" было обязательно к заполнению.
 
  
===== Группа "Адрес подачи необязателен для заполнения" =====
+
:* Флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
  
====== Для всех заказов ======
 
Установите флажок {{checkbox|Для всех заказов}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] было не обязательно к заполнению для всех заказов.
 
  
====== Только для заказов "с бордюра" ======
+
:* Флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона сотрудника в поле «Телефон для отзвона»}} устанавливается, чтобы в карточке заказа при выборе сотрудника автоматически устанавливался его телефон в поле {{поле|Телефон для отзвона}}.
Установите флажок {{checkbox|Только для заказов "с бордюра"}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]], было необязательно к заполнению в том случае, если заказу присвоен атрибут {{checkbox|С бордюра}} в карточке заказа, либо же непосредственно в самой карточке заказа "С бордюра".
 
  
===== Группа "Адрес назначения необязателен для заполнения" =====
 
  
====== При заказе без клиента ======
+
====Вкладка «Функционал»====
Установите флажок {{checkbox|При заказе без клиента}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого не указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
+
[[Файл:Карточка заказа-функционал.PNG|справа]]
  
====== При заказе с клиентом ======
 
Установите флажок {{checkbox|При заказе с клиентом}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
 
  
===== Группа "Обязательны для заполнения" =====
+
:* Флажок {{checkbox|Использовать телефонные маски}} устанавливается, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] телефон вводился по определенной маске (общепринятый формат ввода телефонного номера). Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске — только цифры.
 +
:** В поле {{поле|Городской номер}} нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то по умолчанию маска будет выглядеть следующим образом: {{code|000 00 00}}.
 +
:** В поле {{поле|Федеральный номер}} нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
  
====== Стоянка подачи ======
 
Установите флажок {{checkbox|Стоянка подачи}}, чтобы поле {{поле|Стоянка подачи}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
  
====== Стоянка назначения ======
+
:* Флажок {{checkbox|При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне «Стоянки»}} устанавливается для включения автоматического изменения фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]].
Установите флажок {{checkbox|Стоянка назначения}}, чтобы поле {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
  
====== Тариф ======
 
Установите флажок {{checkbox|Тариф}}, чтобы поле {{поле|[[Справочник «Тарифы»|Тарифы]]}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
 
  
===== Группа "Дисконтная карта" =====
+
:* Флажок {{checkbox|Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто}} устанавливается, чтобы включить автоматическое подставление комментария телефона в примечание заказа, если это поле пусто.
  
====== Не подставлять ======
 
Установите флажок {{checkbox|Не подставлять}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] не происходило автоматическое подставление номера [[Система дисконтных карт в Такси-Мастер 2|дисконтной карты]] клиента.
 
  
====== Подставлять из истории ======
+
:* Флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст}} устанавливается, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Комментарий вводится в специальное поле.
Установите флажок {{checkbox|Подставлять из истории}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера дисконтной карты из истории, то есть программа подставляет в новый заказ дисконтную карту, использовавшуюся в предыдущем заказе.
 
  
====== Подставлять номер телефона ======
 
Установите флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера телефона. Эта функция действует в том случае, когда номер телефона является номером дисконтной карты.
 
  
===== Параметры вне групп =====
+
:* Флажок {{checkbox|Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа}} устанавливается, чтобы при изменении определенных полей происходил [[Расчет стоимости поездки по километражу|пересчет суммы]].
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов}}. Если настройка будет включена — при открытии карточки выполненного заказа автоматический пересчет суммы заказа будет блокироваться при изменении полей заказа, даже если кнопка «Зафиксировать сумму заказа» будет отключена. Однако оператор может вручную пересчитать сумму выполненного заказа, нажав кнопку «Пересчитать сумму заказа» внутри поля «Сумма», если это потребуется.
 +
 
 +
 
 +
:* Группа настроек '''«Автоматически обновлять тариф при изменении полей»'''. В данной группе можно выбрать использовать ли автоматическое обновление тарифа при изменении адресов, атрибутов, признаков «за город» и «межгород», группы экипажей.
 +
 
 +
 
 +
:* Группа настроек '''«Назначение второго и более заказа в очередь водителю»'''. В данной группе можно выбрать запрещать ли назначение второго и более заказа в очередь водителю, предупреждать оператора об этой ситуации или разрешать эту ситуацию.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|При включении флажка «Обратно» добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения}} управляет поведением флажка «Обратно» в карточке заказа. Если данная опция включена, то при установке флажка «Обратно» адрес подачи будет добавляться в качестве адреса назначения, а при снятии флажка — удаляться из адреса назначения. Если данная опция будет выключена, то установка флажка «Обратно» не будет изменять список адресов, и значение этого флажка будет учитываться только в тарифах.
 +
 
 +
 
 +
:* Группа настроек '''«Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи»'''.
 +
:** Флажок {{checkbox|при назначении экипажа}} включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи. При назначении экипажа на заказ под полем экипажа отображается ожидаемое время доезда.
 +
:** Флажок {{checkbox|при открытии карточки заказа с назначенным водителем, если водитель еще не подъехал к адресу подачи}} включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи при каждом открытии карточки существующего заказа, в котором назначен водитель, и водитель еще не подъехал к адресу подачи. Результат будет отображаться под полем экипажа.
 +
 
 +
 
 +
====Вкладка «Уведомления»====
 +
[[Файл:Карточка заказа-уведомления.PNG|справа]]
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж, чем тот, что был уже установлен.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Не задано поле «Стоянка» адреса подачи}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Не задано поле «Стоянка» адреса назначения}} устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Выводить предупреждение «Введенная информация будет потеряна» при закрытии карточки заказа}} устанавливается, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.
 +
 
 +
 
 +
:* Флажок {{checkbox|Предлагать сохранить [[E-mail]] клиента}} устанавливается, чтобы при закрытии карточки заказа выводилось диалоговое окно с предложением сохранить указанный в заказе E-mail в карточку клиента.
 +
 
 +
 
 +
=== Состояния заказа===
 +
[[Файл:Состояния заказа.PNG|справа]]
 +
 
 +
В данной ветке настраиваются параметры автоматического изменения состояний заказов. Текущее состояние заказа отображается в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне «Заказы»]] в поле {{поле|Состояние}}.
 +
 
 +
Состояния, используемые в этих настройках, выбираются из справочника [[Справочник «Состояния заказа»|«Состояния заказа»]], в котором уже задан набор стандартных состояний и при необходимости могут быть добавлены пользовательские.
 +
 
 +
 
 +
В настройках задается, в какое состояние будет переводиться заказ при различных событиях:
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа}} — если на заказ назначен экипаж, выполняющий другой заказ;
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние}} — когда назначенный экипаж освободился и готов приступить к выполнению заказа;
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Заказы «с бордюра» создавать в состоянии}} — при создании заказа «с бордюра»;
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|При назначении экипажа переводить заказ в состояние}} — при назначении экипажа оператором;
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} — при создании и сохранении нового заказа;
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)}} — при успешном отзвоне, если экипаж на заказ уже назначен;
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} — при успешном отзвоне, если экипаж на заказ еще не назначен;
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Состояние нового веб-заказа}} — при создании заказа с веб-сайта;
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)}} — при переходе заказа с назначенным экипажем из предварительных в текущие;
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)}} — при переходе заказа без назначенного экипажа из предварительных в текущие;
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} — при отмене клиентом заказа без назначенного экипажа; Для заказов из TaxoPhone используется состояние из этой настройки, если оно не задано отдельно в «Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Состояния заказа».
 +
 
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж назначен)}} — при отмене клиентом заказа с назначенным экипажем. Для заказов из TaxoPhone используется состояние из этой настройки, если оно не задано отдельно в «Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Состояния заказа».
 +
 
 +
=== Призовые заказы===
 +
[[Файл:Призовые заказы настройка.PNG|справа]]
 +
 
 +
 
 +
[[Призовой заказ|Призовые заказы]] — это заказы, которые могут предоставляться клиенту бесплатно или со скидкой в рамках системы призовой статистики.
 +
 
 +
В этой ветке настраиваются правила работы данного функционала.
 +
 
 +
 
 +
* {{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение функции призовых заказов и [[Призовая статистика|призовой статистики]].
 +
 
 +
 
 +
:* {{checkbox|Использовать автоматическое определение призовых заказов}} — включить автоматическое определение призовых заказов с помощью [[Призовая статистика|призовой статистики]].
 +
 
 +
 
 +
:* {{field|Считать призовым каждый N-ный заказ, N}} — в этом поле указывается номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
 +
 
 +
 
 +
:* {{checkbox|Разрешить отложенные призовые заказы}} — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.
 +
 
 +
 
 +
:* {{checkbox|Разрешить призовые заказы в кредит}} — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов ''авансом'' для клиентов.
 +
 
 +
 
 +
* {{checkbox|Уведомлять о превышении порога призового заказа}} - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Тариф призовых поездок}} указывается тариф, по которому будет рассчитываться стоимость призовых заказов. Данный тариф должен быть занесен в [[Справочник «Тарифы»]].
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Использовать призовые скидки}} устанавливается, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Призовая скидка}} указывается скидка для призовых заказов. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»|Справочник «Скидки клиентов»]].
 +
 
 +
 
 +
* {{checkbox|Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone}} - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Текст тега %Order.PrizePhoneCnt% при призовом заказе (пустая строка - «0»)}} указывается текст, на который будет заменяться тег {{code|%Order.PrizePhoneCnt%}} при использовании.
  
====== Запретить ручной ввод стоимости заказа ======
 
Установите флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа}}, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
 
  
====== Запретить изменение номера телефона после задания экипажа ======
+
* Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по телефонам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому номеру телефона, которая была начислена до этого момента.
Установите флажок {{checkbox|Запретить изменение номера телефона после задания экипажа}}, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения после того, как [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на данный [[заказ]] будет назначен.  
 
  
====== Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения ======
 
Установите флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}}, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.
 
  
====== Запретить вручную вводить имя заказчика для юридических лиц, у которых заданы сотрудники ======
+
* Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по клиентам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.
Установите флажок {{checkbox|Запретить вручную вводить имя заказчика для юридических лиц, у которых заданы сотрудники}}, чтобы в поле {{поле|Заказчик}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] невозможно было ввести вручную имя заказчика, если заказ производит [[Справочник «Юридические лица»|юридическое лицо]]. В таком случае в поле {{поле|Заказчик}} будет автоматически вводиться имя клиента из списка, который создается в [[Справочник «Юридические лица»|справочнике «Юридические лица»]].
 
  
====== Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ ======
+
=== История заказов===
Установите флажок {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ}}, чтобы в поле {{поле|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]] внизу [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окна заказов]].
 
  
====== Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен ======
+
[[Файл:История заказов.PNG|справа]]
Установите флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.
 
  
====== Подставлять в адрес подачи последний адрес из истории ======
 
Установите флажок {{checkbox|Подставлять в адрес подачи последний адрес из истории}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] автоматически подставлялся [[адрес подачи]], соответствующий последнему адресу, который сохранился в истории по конкретному клиенту.
 
  
====== Подставлять сумму (Итого) в поле "Заплачено наличными" ======
+
[[История заказов]] открывается по кнопке {{ЭУ/Кнопка|тм2-история состояний заказа}} в карточке заказа или в окнах заказов. В ней хранится информация об основных событиях и изменениях, произошедших с заказом.
Установите флажок {{checkbox|Подставлять сумму (Итого) в поле "Заплачено наличными"}}, чтобы в поле {{поле|Заплачено наличными}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] автоматически подставлялась сумма заказа из поля {{поле|Итого}}
 
  
====== Запретить устанавливать время подачи меньше текущего ======
+
В этой ветке настраиваются параметры работы данного функционала.  
Установите флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}}, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
 
  
====== Введенная информация будет потеряна ======
 
Установите флажок {{checkbox|Введенная информация будет потеряна}}, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.
 
  
==== Вкладка "Функционал" ====
+
* {{field|Вывод данных в истории заказов}} - вывод данных либо по телефону и клиенту, либо только по телефону.
  
====== Использовать телефонные маски ======
 
Установите флажок {{checkbox|Использовать телефонные маски}}, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] телефон вводился по определенной маске. Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске, — только цифры. Телефонная маска - общепринятый формат ввода телефонного номера.
 
  
====== Городской номер ======
+
* В поле {{field|Количество выводимых записей в истории заказов}} указывается количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в карточке заказа в таблице истории заказов. Рекомендуется устанавливать значение от 1 до 8. Чем выше значение, тем выше нагрузка на базу данных.
В поле {{поле|Городской номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то введите маску, которая по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|000 00 00}}.
 
  
====== Федеральный номер ======
 
В поле {{поле|Федеральный номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
 
  
====== Снимать галку "Предварительный", если время подачи меньше времени выхода в текущие ======
+
* В поле {{поле|Положение истории}} выберите с какой стороны будет отображаться история: сбоку или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.
{{checkbox|Снимать галку "Предварительный", если время подачи меньше времени выхода в текущие}} — включить/выключить автоматическое снятие флажка {{checkbox|Предварительный}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]], если время подачи меньше времени, за которое заказ попадает в список текущих (указывается в параметрах). По умолчанию флажок отключен.
 
  
====== Ставить флажок "За город (F7)", если загородным является район подачи/назначения/остановки ======
 
{{checkbox|Ставить флажок "За город (F7)", если загородным является район подачи/назначения/остановки}} — включить/выключить автоматическую установку флажка {{checkbox|За город (F7)}} и, следовательно, присвоение [[заказ]]у атрибута [[Загородный заказ|загородного]], если [[адрес подачи]], [[адрес назначения]] или одна из [[промежуточные точки маршрута|промежуточных точек маршрута]] (остановка) являются либо загородными [[Справочник «Пункты»|пунктами]], либо привязаны к загородному [[Справочник «Районы»|району]]{{chlog/102010}}.
 
  
====== При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки" ======
+
* {{поле|Копировать из истории в текущий заказ поля}} — в этой настройке можно указать какие поля необходимо копировать из истории при создании нового заказа.
{{checkbox|При изменении Группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"}} — включить/выключить автоматическую установку фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]], если в карточке заказа в поле {{field|Группа экипажей}} была выбрана соответствующая группа.
 
  
====== Фиксировать изменения в поле Экипаж  ======
+
=== Составные заказы===
Установите флажок {{checkbox|Фиксировать изменения в поле Экипаж}}, чтобы изменения в поле {{поле|Экипаж}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] зафиксировались по данному заказу без возможности редактирования.
+
[[Файл:Составные заказы.PNG|справа]]
  
====== Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике "Телефоны" ======
 
Установите флажок {{checkbox|Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике "Телефоны"}}, чтобы при каком-либо изменении информации по номеру, который находится в [[Справочник «Телефоны»|справочнике «Телефоны»]], данные автоматически переносились в справочник.
 
  
====== Добавлять в комментарии предварительного заказа текст: ======
+
* Флажок {{checkbox|Использовать автоматическое объединение заказов в составные}} устанавливается, чтобы включить использование автоматического объединения заказов.
Установите флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст:}}, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Укажите данный комментарий в поле.
 
  
====== На сколько изменять стоимость поездки с обратным путем, % ======
 
В поле {{поле|На сколько изменять стоимость поездки с обратным путем, %}} укажите в процентном выражении от полной суммы заказа такое число со знаком в + или -, на которое будет изменяться стоимость заказа при условии, что поездка будет совершена с обратным путем.
 
  
====== Использовать таблицу видимости заказов и машин других групп при подстановке экипажа ======
+
* Группа «Метод объединения» — в этой настройке необходимо выбрать метод объединения: стандартный или скриптовый.  
Установите флажок {{checkbox|Использовать таблицу видимости заказов и машин других групп при подстановке экипажа}}. Существует схема работы, при которой заказ могут видеть только определенные группы экипажей и автомобилей, следовательно, если установить данный атрибут, будет использоваться таблица видимости заказов и машин других групп при подстановке экипажа на заказ.
 
  
====== В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы ======
+
: Для стандартного метода объединения заказов можно задать следующие настройки:
Установите флажок {{checkbox|В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы}}, чтобы осуществлять фильтрацию заказов по городам в зависимости от того, в каком городе расположена ваша служба такси, в случае если у вас установлен [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]].
 
  
====== Автоматически создавать новый пункт и привязывать его к существующему району при успешном завершении заказа (если адрес не был распознан) ======
+
:* '''Максимальное количество заказов для объединения''' по умолчанию равно 2. При значении больше двух к существующему составному заказу смогут автоматически добавляться новые части, пока их количество не достигнет установленного максимума.
Установите флажок {{checkbox|Автоматически создавать новый пункт и привязывать его к существующему району при успешном завершении заказа (если адрес не был распознан)}}, чтобы осуществлять автоматическую привязку какого-либо [[Справочник «Пункты и стоянки»|пункта]] к соответствующему ему [[Справочник «Районы»|району]] при условии, что данного пункта не существует на карте и его адрес не был распознан. Функция возможна лишь при успешном завершении заказа.
 
  
==== Вкладка «Уведомления» ====
 
На вкладке {{tab|Уведомления}} находится список опций, регулирующих появление уведомлений при редактировании карточки заказа.
 
Если напротив той или иной опции установлен флажок, то данное уведомление появляется; если не установлен — не появляется.
 
  
===== Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж =====
+
:* '''Допустимая разница между временем подачи для предварительных заказов, мин''' - настройка, которая ограничивает объединение предварительных заказов с большим разбросом во времени подачи.
Установите {{checkbox|Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж чем тот, что был уже установлен.
 
  
===== Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа =====
 
Установите {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.
 
  
===== Не задано поле "Стоянка" адреса назначения =====
+
:* '''Объединять заказы, если длина маршрута составного заказа на N% меньше суммы длин отдельных маршрутов заказов-частей''' - критерий, который определяет степень совпадения маршрутов для их объединения. Система вычисляет сумму длин маршрутов отдельных заказов и длину общего маршрута составного заказа. Если длина маршрута составного заказа меньше на N процентов, то маршруты считаются достаточно совпадающими для выгодного объединения.
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса назначения}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
 
  
===== Не задано поле "Стоянка" адреса подачи =====
 
Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса подачи}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
 
  
==== Вкладка «Горячие клавиши» ====
+
:* '''Правила абсолютного запрета объединения заказов''' - поле для задания условий, определяющих, какие заказы никогда не должны объединяться в составной заказ. Эти условия проверяются для всех заказов-частей по отдельности.
{{вам сюда|Определение горячих клавиш для карточки заказа}}
 
  
=== Ветка "Состояния заказа" ===
 
В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]]. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с [[TMDriver]].
 
  
{{also|[[Справочник «Состояния заказа»]]}}
+
:* '''Правила относительного запрета объединения заказов''' - поле для задания условий, которые определяют, какие пары заказов не могут объединяться. Например, можно запретить объединение заказов с разными группами экипажей или с различными атрибутами, такими как «Курящий салон» и «Детское кресло». При проверке правил сначала анализируются поля первого заказа, затем второго. Если правило не сработало, проверка повторяется, меняя местами заказы. При добавлении нового заказа-части к составному, относительные правила также применяются ко всем существующим частям.
  
==== Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа ====
 
В поле {{поле|Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если на него назначен экипаж, назначенный на другой заказ.
 
  
==== При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние ====
+
:* '''Использовать журнал объединения заказов в составные''' - включение/выключение записи подробностей выбора заказов для объединения в лог-файл {{путь|Logs\TMServer\yyyy_mm_dd_AutoCombineOrders.log}}.
В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ переводится после завершения водителем предыдущего заказа, на который он был назначен.
 
  
==== Заказы "с бордюра" создавать в состоянии ====
 
В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет принят [[Заказ «с бордюра»|"С бордюра"]].
 
  
==== Среднее время подачи вычислять за последние... ====
+
* '''Атрибуты, подставляемые в составной заказ''' — в данной таблице для каждого атрибута можно задать, нужно ли его подставлять в составной заказ, если этот атрибут присутствует в каком-то заказе-части, а также какое значение должен иметь атрибут составном заказе.
В поле {{поле|Среднее время подачи вычислять за последние...}} укажите время, в рамках которого вычисляется время подачи. Вычисление основывается на данных, введенных в карточках заказов, созданные в предыдущие N минут (указывается в поле).
 
  
==== Состояние прибытия экипажа к адресу подачи: ====
+
: Варианты действий зависят от типа атрибута:
В поле {{поле|Состояние прибытия экипажа к адресу подачи:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] прибудет к [[Адрес подачи|адресу подачи]].
 
  
==== Начать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние: ====
+
:* Для атрибутов типа '''«Логический»''' доступны два варианта: «Не подставлять» и «Подставлять». При выборе варианта «Подставлять» атрибут будет автоматически добавляться в составной заказ, если он присутствует хотя бы в одном из заказов-частей.
В поле {{поле|Начать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда экипаж уже прибыл по адресу подачи и, соответственно, начался отсчет времени в ожидании клиента.  
 
  
==== Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа ====
+
:* Для атрибутов типа '''«Число»''' доступны варианты:
Установите {{checkbox|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа}}, чтобы отсчет времени в ожидании клиента начинался не с момента прибытия экипажа по адресу подачи, а после истечения времени, установленного в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]].
 
  
==== Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние: ====
+
::* Не подставлять.
В поле {{поле|Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние:}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}}, и при переходе к которому будет заканчиваться отсчет времени в ожидании клиента.  
 
  
==== Состояние заказа при посадке клиента ====
+
::* Максимальное значение - в составной заказ будет подставлено максимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
В поле {{поле|Состояние заказа при посадке клиента}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в тот момент, когда клиент сядет в экипаж.  
 
  
==== При назначении экипажа переводить заказ в состояние ====
+
::* Минимальное значение - в составной заказ будет подставлено минимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
В поле {{поле|При назначении экипажа переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на [[заказ]] будет назначен оператором в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] в поле {{поле|Экипаж}}.
 
  
==== Создавать новый заказ в состоянии ====
+
::* Сумма значений - подставить в составной заказ сумму значений этого атрибута из заказов-частей.  
В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} после того, как [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточка заказа]] будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле {{поле|Состояние}} при ее заполнении.
 
  
==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние ====
+
:* Для атрибутов типа '''«Число (выбор из списка)»''', '''«Перечисляемый»''', '''«Дата»''' и '''«Дата/время»''' имеются варианты:
В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}} {{chlog/092010}}.
 
  
==== Состояние нового заказа по TMWeb ====
+
::* Не подставлять.
В поле {{поле|Состояние нового заказа по TMWeb}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет сделан с [[Модуль «Web-заказы»|Web-сайта]] службы такси.
 
  
=== Ветка «Призовые заказы» ===
+
::* Максимальное значение - в составной заказ будет подставлено максимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
  
==== Использовать призовые заказы ====
+
::* Минимальное значение - в составной заказ будет подставлено минимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
{{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение [[Призовая статистика|призовой статистики]].
 
  
==== Способ подсчета ====
+
:* Для атрибутов типа '''«Строка»''' никогда не будет выполняться автоподстановка в составной заказ.
{{field|Способ подсчета}} — укажите здесь способ подсчета призовой статистики.
 
  
==== Считать призовым каждый N-ный заказ, N ====
 
{{field|Считать призовым каждый N-ный заказ, N}} — укажите в этом поле номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
 
  
==== Разрешить отложенные призовые заказы ====
+
* Настройка {{поле|Исключать из составного заказа прекращенный заказ-часть}} имеет два варианта: «Только если составной заказ еще не взят в работу водителем» и «Всегда».
{{checkbox|Разрешить отложенные призовые заказы}} — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.
 
  
==== Разрешить клиентам призовые заказы в кредит ====
+
=== Валидация заказов===
{{checkbox|Разрешить клиентам призовые заказы в кредит}} — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов ''авансом'' для [[Справочник «Физические лица»|физических]] и [[Справочник «Юридические лица»|юридических лиц]].
+
[[Файл:Валидация заказов.PNG|справа]]
  
==== Считать призовые от последнего призового ====
 
Установите флажок {{checkbox|Считать призовые от последнего призового}}, чтобы новый отсчет заказов до призового производился от последнего [[Призовой заказ|призового заказа]].
 
  
==== Тариф призовых скидок ====
+
* Флажок {{checkbox|Использовать валидацию при создании или изменении заказа}} устанавливается, чтобы включить специальную проверку заказа, которая будет выполняться при создании/изменении заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]], [[Кабинет оператора]], [[TaxoPhone]], [[Кабинет клиента]] и [[TMAPI|TM API]]. Логика проверки может быть определена как с помощью стандартных правил валидации, так и с использованием скрипта. При создании/изменении заказа в случае невыполнения условий проверки будет выдаваться сообщение с текстом ошибки. В валидации предусмотрена возможность настройки как запрета, так и предупреждения: при использовании запрета нельзя проигнорировать сообщение об ошибке, в то время как предупреждение не накладывает никаких ограничений на действия.
Укажите в поле {{поле|Тариф призовых поездок}} тариф из выпадающего списка, по которому будет рассчитываться стоимость [[Призовой заказ|призовых заказов]]. Данный тариф должен быть занесен в [[Справочник «Тарифы»]].
 
  
==== Использовать призовые скидки ====
 
Установите флажок {{checkbox|Использовать призовые скидки}}, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.
 
  
===== Призовая скидка =====
+
* Флажок {{checkbox|Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа}} устанавливается, чтобы проверка происходила прямо во время заполнения карточки заказа через [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочее место ТМ]]. Проверка будет выполняться автоматически при изменении полей: клиент, время подачи, атрибуты, адреса, группа экипажей. Также проверку можно запустить принудительно горячей клавишей {{поле|Alt}}+{{поле|V}}. В случае невыполнения условий проверки заказа в карточке заказа будет выдаваться подсказка определенному полю с текстом ошибки. Поле, для которого надо показать подсказку с ошибкой, определяется правилом валидации.
Укажите в поле {{поле|Призовая скидка}} скидку из выпадающего списка, чтобы она учитывалась при [[Призовой заказ|призовом заказе]]. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»]].
 
 
==== Группа «Компенсация призовых заказов» ====
 
В группе {{fieldset|Компенсация призовых заказов}} находятся настройки компенсации [[Призовой заказ|призовых заказов]] водителям.
 
Эти настройки влияют на начисление дополнительных средств за выполнение водителями призовых заказов.
 
  
===== Компенсировать водителям призовые заказы =====
 
{{checkbox|Компенсировать водителям призовые заказы}} — включить/выключить функцию компенсации призовых заказов водителям.
 
  
====== Сумма ======
+
* В таблице правил можно совмещать скриптовые и стандартные правила валидации.
{{radio|Сумма}} — компенсировать фиксированную сумму, указанную в соответствующем поле.
 
  
====== Процент от стоимости заказа ======
+
Также можно использовать сразу несколько скриптовых правил и делать неактивными какие-либо правила валидации, если требуется их выключить, но не удалять совсем.  
{{radio|Процент от стоимости заказа}} — компенсировать процент от суммы за заказ.
 
  
==== Сброс призовой статистики по телефонам ====
+
В карточке редактирования правила валидации можно задать следующие поля:
Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по телефонам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому [[Справочник «Телефоны»|телефону]], которая была начислена до этого момента.
 
  
=== Ветка «История заказов» ===
+
:* '''Наименование'''.
  
==== Группа "Заказы" ====
+
:* '''Тип правила''' (варианты «Стандартное» или «Скрипт»).
{{fieldset|Заказы}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю заказов.
 
  
==== Группа "Экипажи" ====
+
:* '''Активно'''.
{{fieldset|Экипажи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю экипажей.
 
  
==== Группа "Водители" ====
+
:* '''Действие с заказом''' - при каком действии должно срабатывать данное правило.  
{{fieldset|Водители}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по водителям.
 
  
==== Группа "Клиенты" ====
+
:* '''Кто создает'''/'''меняет заказ'''.  
{{fieldset|Клиенты}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по клиентам.
 
  
==== Группа "Пользователи"  ====
+
:* '''Момент проверки'''. Доступно, только если включена настройка «'''Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа'''».  
{{fieldset|Пользователи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по пользователям (операторам).
 
  
Вы всегда можете нажать кнопку {{button|По умолчанию}}, чтобы привести настройки к исходному виду.
+
:* '''Текст ошибки''', который будет показываться пользователю. Можно использовать теги. Справочник тегов можно увидеть при нажатии кнопки «Справочник тегов».
  
Эта ветка также содержит дополнительные параметры:
+
:* '''Поле, к которому привязать ошибку'''. Данный параметр позволяет при возникновении ошибки поставить курсор на нужное поле в карточке заказа или переключить на нужный экран в [[TaxoPhone]], на котором задается указанное поле.
  
# {{field|Кол-во записей истории, выводимых в карте заказа}} — количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] в таблице истории заказов по телефону или по клиенту. Рекомендуется устанавливать значение от {{code|1}} до {{code|8}}. Чем выше значение, тем выше нагрузка на [[База данных Такси-Мастер 2|базу данных]]{{chlog/012011}}.
+
:* '''Тип действия'''. Правила с типом «Запрет» проверяются раньше правил с типом «Предупреждение».
  
=== Ветка «Плата за ожидание клиента» ===
+
::* '''Запрет''' - при ошибке создание/изменение заказа будет запрещено.
  
==== Считать ожидание при опоздании клиента ====
+
::* '''Предупреждение''' - при ошибке будет выводиться предупреждение, но заказ можно будет сохранить.
{{checkbox|Считать ожидание при опоздании экипажа}} — включение/выключение наценки за ожидание в случае опоздания ''водителя'', а не клиента.
 
  
==== Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин ====
+
:*  '''Условия, при которых возникает ошибка'''.
{{field|Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин}} — время бесплатного ожидания водителя, в рамках которого ожидание не оплачивается.
 
  
==== Предупреждать, что надо взять плату за ожидание ====
+
:* '''Комментарий'''.
{{checkbox|Предупреждать, что надо взять плату за ожидание}} — включение/выключение выведения оператору предупреждения о том, что начислена плата за ожидание.
 
  
 
== Экипажи ==
 
== Экипажи ==
 +
[[Файл:Экипажи.PNG|справа]]
 +
'''Группа «Состояния экипажа»:'''
  
=== Группа «Состояния экипажа» ===
+
* В поле {{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а.
  
==== Состояние экипажа на обычном заказе ====
 
{{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} — состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а.
 
  
==== Состояние экипажа на заказе «с бордюра» ====
+
* В поле {{field|Состояние экипажа на заказе «с бордюра»}} указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении заказов с бордюра.
{{field|Состояние экипажа на заказе «с бордюра»}} — то же, но в отношении заказов с бордюра.
 
  
==== Автоматически снимать экипажи со смены через...часов ====
 
{{checkbox|Автоматически снимать экипажи со смены через N часов}} — время нахождения экипажа на смене до автоматического снятия с линии.
 
  
=== Группа «Расчеты» ===
+
* В поле {{field|Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ}} указывается состояние экипажа на заказе, пока диспетчер не подтвердит заказ.
  
==== Разрешать вывод экипажа на линию при балансе не менее, руб. ====
 
{{field|Разрешать вывод экипажа на линию при балансе не менее, руб.}} — пороговое значение [[Баланс водителя|баланса водителя]], при нахождении ниже которого водитель не может выйти на линию.
 
  
==== Запретить назначать водителями отрицательные суммы ====
+
'''Группа «Блокировка доступа к заказам:'''
{{checkbox|Запретить назначать водителями отрицательные суммы}} — включение/выключение возможности назначать водителю отрицательный приход в [[Расчеты с водителями (ТМ2)|расчетах с водителями]].
 
  
==== Автоматически завершать смену при балансе менее, руб ====
+
* '''Атрибут, блокирующий доступ экипажа к заказам''' — тут можно задать логический атрибут, который может быть привязан к автомобилю, водителю или экипажу. Если этот атрибут включен, экипаж теряет доступ к заказам: водитель не видит свободные заказы, и система автораздачи не назначает ему новые.
{{field|Автоматически завершать смену при балансе менее, руб}} — минимальное значение баланса счета водителя, при достижении которого он автоматически будет снят с линии (если на линии). Необходимо для того, чтобы ограничить бесконечное время работы водителей «в минус» {{серым|(когда водитель выходит на смену с положительным балансом и работает до очень большой задолженности)}}.
 
  
==== Если у экипажа задан индивидуальный баланс выхода на смену, использовать именно его для снятия со смены ====
 
{{checkbox|Если у экипажа задан индивидуальный баланс выхода на смену, использовать именно его для снятия со смены}} — включить/выключить перекрытие общей настройки индивидуальным параметром, определяющим минимальный баланс счета водителя, при достижении которого [[экипаж]] автоматически снимается с линии{{chlog/122010}}.
 
  
=== Группа «Интерфейс» ===
+
* '''Атрибут причины блокировки доступа экипажа к заказам''' - тут можно выбрать атрибут строкового типа, который может быть привязан к автомобилю, водителю или экипажу. Если в этом атрибуте указана причина блокировки, водитель видит её текст в TMDriver.
  
==== Отображать ИД выполняемого заказа ====
 
{{checkbox|Отображать ИД выполняемого заказа}} — включение отображения идентификатора заказа.
 
  
=== Настройки вне групп ===
+
С помощью этих настроек можно реализовать автоматическую блокировку доступа к заказам. Например, создать системное событие, которое срабатывает при выходе экипажа на линию, проверяет срок действия водительских прав и, если срок истёк, включает атрибут блокировки доступа к заказам и записывает в атрибут причины текст «Истёк срок действия водительских прав».
  
===== Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену =====
 
{{checkbox|Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену}} — включение автоматического снятия со стоянки, на которой стоял экипаж, при следующем выходе на смену.
 
  
===== При подборе экипажа сортировать экипажи по общей очереди =====
 
{{checkbox|При подборе экипажа сортировать экипажи по общей очереди}} — включение сортировки экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.
 
  
===== Автоматически снимать экипаж с линии по окончании запланированной смены =====
 
{{checkbox|* Автоматически снимать экипаж с линии по окончании запланированной смены}} — включить/отключить автоматическое снятие экипажа с линии в момент завершения [[Смены экипажей|запланированной смены]].
 
  
===== Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана =====
+
'''Параметры вне групп: '''
{{field|Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана}} — процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.
 
  
===== Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч =====
+
* В поле {{поле|Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин}} указывается количество минут с момента ухода экипажа с линии, после истечения которых экипаж будет автоматически снят со стоянки.
{{field|Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч}} — время до начала смены, за которое нельзя ее продать. Например, если сейчас 11:00, а значение данного параметра — 12, то оператор не сможет зарегистрировать продажу [[Смены экипажей|смену]], начало которой — ранее, чем в 23:00.
 
  
===== Проверять позывной на существующий при создании автомобиля =====
 
{{checkbox|Проверять позывной на существующий при создании автомобиля}} — включить/отключить проверку при вводе позывного [[Справочник «Автомобили» (ТМ2)|автомобиля]]. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен — зеленым.
 
  
===== Автоматически увольнять водителей =====
+
* В поле {{field|Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана}} задается процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.
{{checkbox|Автоматически увольнять водителей}} — включить/выключить [[Автоматическое увольнение водителей|функцию автоматического увольнения водителей]].  
 
  
====== Если со времени завершения последнего заказа прошло ... дн. ======
 
В поле {{field|Если со времени завершения последнего заказа прошло ... дн.}} укажите время (в днях), по истечение которого водитель автоматически помечается уволенным.
 
  
===== Разрешить назначать водителя на несколько работающих на линии экипажей =====
+
* В поле {{field|Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч}} указывается количество часов до начала смены, за которое нельзя ее вернуть.
{{checkbox|Разрешить назначать водителя на несколько работающих на линии экипажей}} — включить/выключить возможность вывода на линию одновременно нескольких экипажей, к которым привязан один водитель. По умолчанию это запрещено (что логически верно), однако если вам по каким-то причинам необходимо вывести на линию одновременно два экипажа (или более), на которых работает один водитель, установите этот флажок {{chlog/102010}}.
 
  
===== Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными =====
 
{{checkbox|Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными}} — включить/выключить возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.
 
  
===== Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве" =====
+
* Флажок {{checkbox|Проверять позывной на существующий при создании автомобиля}} включает проверку при вводе позывного автомобиля. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен - зеленым.
{{checkbox|Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"}} — запретить устанавливать на заказ тот экипаж, текущее состояние у которого "На перерыве".
 
  
==== Группа "КПК"  ====
 
  
===== Автоматически изменять идентификатор при смене водителя =====
+
* Флажок {{checkbox|Автоматически увольнять водителей, если с момента последнего выхода на линию прошло N дней}} включает функцию [[Автоматическое увольнение водителей|автоматического увольнения водителей]]. В поле указывается количество дней, по истечение которых водитель автоматически помечается уволенным.
Установите {{checkbox|Автоматически изменять идентификатор при смене водителя}}, чтобы происходила автоматическая смена [[ИД экипажа|идентификатора]] экипажа при смене водителя.  
 
  
=== Ветка «Подбор на заказ» ===
+
 
 +
* Флажок {{checkbox|Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными}} включает возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)}} включает сортировку экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа «На перерыве»}} включает запрет установки на заказ экипажей в состоянии «На перерыве».
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин}} включает уведомления об окончании смены. В поле нужно ввести за сколько минут до конца смены необходимо выводить уведомление.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок}} разрешает присвоение [[Справочник «Состояния экипажа»|состояния]] [[экипаж]]у в [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|окне «Стоянки»]].
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей}} включает дополнительные пункты в опциях [[Настройка раскраски списка|раскраски]] в [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер|окне «Стоянки»]] отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Фильтровать позывные экипажей по первым символам}} включает фильтр позывных экипажей по первым символам.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа}} включает сохранение позывных автомобилей в позывные экипажей при выходе на линию.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Сохранять в историю водителя информацию об изменении показателя эффективности}} — если эта настройка включена, то в историю изменений водителя будут попадать события изменения показателя эффективности.
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Средняя скорость движения экипажей по умолчанию}} нужно ввести значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Максимальный размер фотографии автомобиля или водителя}} указывается ограничение размера фотографии автомобиля или водителя, присылаемой водителем. Данная настройка нужна, чтобы фотографии не занимали слишком много места в базе данных, и чтобы передача фотографий не создавала слишком большой трафик. Значение по умолчанию 1 МБ.
 +
 
 +
 
 +
=== Подбор на заказ ===
 
==== Вкладка «Общие» ====
 
==== Вкладка «Общие» ====
===== Группа «Способ подбора в карточке заказа» =====
+
[[Файл:Подбор на заказ общие.PNG|справа]]
 +
 
 +
* «Способ подбора в карточке заказа». В данной настройке можно указать нужный способ подбора экипажа:
 +
**{{radio|Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи}}.
 +
**{{radio|Вручную по нажатию кнопки «Подобрать оптимальный экипаж»}}.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)}} выключает учет [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их [[TMDriver]]  отключены от сервера.
 +
 
 +
 
 +
*Флажок {{checkbox|Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме}} включает автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия [[оператор]]а.
 +
 
 +
 
 +
*Флажок {{checkbox|Делать повторную автораздачу заказа водителям через N минут}} устанавливается, чтобы включить повторную автораздачу заказов, которые никто не взял.
  
====== Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи ======
 
{{radio|Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи}} — подбирать экипаж автоматически, когда изменяется значение поля {{field|Адрес}} или {{field|Стоянка}} группы {{fieldset|Адрес подачи}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]].
 
  
====== Вручную по нажатию кнопки «Подобрать оптимальный экипаж» ======
+
*Флажок {{checkbox|Не штрафовать водителя за повторный отказ от одного и того же заказа}} устанавливается, чтобы водители не получали штрафы за повторный отказ от одного и того же заказа.
{{radio|Вручную по нажатию кнопки «Подобрать оптимальный экипаж»}} — подбирать экипаж вручную при нажатии соответствующей кнопки в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
 
  
Вне групп:
 
  
===== При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (оффлайн) =====
+
*'''Группа «Подбор заказов в очередь»:'''
{{checkbox|При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (оффлайн)}} — включить/выключить учет [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их [[TMDriver]]  отключены от сервера.
 
  
===== Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме =====
+
:* Флажок {{checkbox|Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения}} включает автоматическую подстановку заказов в очередь к водителям, которые указали место и время освобождения.
{{checkbox|Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме}} — включить/выключить автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия [[оператор]]а.
 
  
===== Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи =====
 
Установите флажок {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи}}, чтобы автоматически подставлять экипаж на заказ, учитывая приоритет тарифа этого заказа. Чтобы указать приоритет тарифа, то в данном поле перенесите тариф из одной группы приоритетов в другую. По умолчанию все тарифы находятся в группе "Обычный приоритет".
 
  
===== Использовать признаки экипажей =====
+
:* В поле {{поле|Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут}} указывается количество минут, которое не должна превышать разница между временем подачи и временем освобождения, чтобы можно было поставить заказ в очередь.
Установите {{checkbox|Использовать признаки экипажей}}, чтобы при заполнении [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточки заказа]] в ней отображалось поле {{поле|Признаки экипажей}}. Обратите внимание, что для заполнения данного поля необходимо сначала внести признаки в [[Справочник «Признаки экипажей»]].
 
  
===== Группа «Метод подбора при наличии карты» =====
 
Эта группа содержит настройки автоподбора в случае, если имеется векторная карта (например, [[карта Ингит]]):
 
  
====== Использовать длину проложенного маршрута ======
+
* '''Группа «Способ расчета расстояний»:'''
Установите флажок {{radio|Использовать длину проложенного маршрута}}, чтобы автоподбор экипажа на заказ проходил на основании длины маршрута до адреса подачи.
+
:В данной группе нужно выбрать как будут рассчитываться расстояния: по проложенному маршруту или по прямой.
 +
 
 +
 
 +
* '''Группа «Метод подбора экипажа»:'''
 +
 
 +
:В данной группе нужно выбрать какой метод подбора экипажа использовать:
 +
 
 +
:* Только по правилам стоянок
 +
 
 +
:* Сначала искать ближайший по карте, но в пределах стоянки подачи, затем по стоянке, затем остальные по карте
 +
 
 +
:* Сначала искать ближайший по карте, затем по стоянке
 +
 
 +
:* Только по километражу
 +
 
 +
:* Задается скриптом
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Количество обработчиков}} можно указать количество параллельных потоков автораздачи. Увеличение числа обработчиков может ускорить срабатывание автораздачи. Значение по умолчанию - 1. Максимальное значение - 10.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Сохранять в историю заказа информацию об автораздаче}} устанавливается, чтобы в момент успешного срабатывания фоновой автораздачи, когда на заказ успешно назначается один из водителей, в историю заказа добавлялась запись об автораздаче. Там будет расписано, какие экипажи рассматривались в качестве кандидатов, и какие были у них параметры. Если автораздача не сможет назначить на заказ никого из водителей, то записи в историю не будет.
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Хранить историю автораздачи N дней (0 - не ограничено)}} указывается период хранения истории автораздачи.
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Хранить историю изменения настроек автораздачи водителей N дней (0 - не ограничено)}} указывается период хранения истории изменений настроек автораздачи. Значение по умолчанию составляет 7 дней.
  
====== Использовать расстояние по прямой ======
 
Установите флажок {{radio|Использовать расстояние по прямой}}, чтобы автоподбор экипажа на заказ проходил на основании удаленности его от адреса подачи ''без учета маршрута''. В отличие от предыдущего пункта, учитывается только радиус.
 
  
====== Искать экипажи на расстоянии не более, м ======
 
{{поле|Искать экипажи на расстоянии не более, м}} — выбирается ближайший ''по маршруту'' (с учетом пути, который нужно будет пройти) экипаж, который находится к адресу подачи ближе указанного расстояния.
 
  
 
==== Вкладка «Подбор по стоянке» ====
 
==== Вкладка «Подбор по стоянке» ====
 +
 
На вкладке {{tab|Подбор по стоянке}} находятся настройки подбора [[экипаж]]а со стоянок.
 
На вкладке {{tab|Подбор по стоянке}} находятся настройки подбора [[экипаж]]а со стоянок.
  
===== Учитывать приоритет группы экипажа =====
 
Установите флажок {{checkbox|Учитывать приоритет группы экипажа}}, чтобы автомобиль из какой-либо [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]] подбирался со стоянки в соответствии с приоритетом группы. Чем выше приоритет, тем больше вероятности, что эта группа экипажей примет заказ первой.
 
  
===== Учитывать приоритет экипажа =====
+
* Флажок {{checkbox|Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин}} устанавливается, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно [[Подбор экипажа с соседних стоянок|здесь]].
Установите флажок {{checkbox|Учитывать приоритет экипажа}}, чтобы [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на заказ подбирался в соответствии с его приоритетом. Чем выше приоритет, тем больше вероятность, что данный экипаж примет заказ первым.  
+
 
 +
 
 +
[[Файл:Подбор на заказ приоритеты заказов.PNG|справа]]
 +
==== Вкладка «Приоритеты заказов» ====
 +
На вкладке {{tab|Приоритеты заказов}} можно настроить, чтобы в первую очередь экипажи назначались на заказы с самой приоритетной группой клиентов или с самым приоритетным тарифом.
 +
Если будут включены одновременно приоритеты по группам клиентов и приоритеты по тарифам, то приоритеты по группам клиентов будут проверяться в первую очередь, и только если приоритеты заказов по группам клиентов равны, то будут проверяться приоритеты по тарифам.
 +
 
 +
 
 +
* После включения настройки {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от группы клиентов}} можно распределить имеющиеся группы клиентов по приоритетам. Изначально все группы клиентов имеют обычный приоритет. Чтобы переместить группу клиентов, нужно нажать на нее и, удерживая нажатой левую кнопку мыши, перетащить на название нужного приоритета.
 +
 
 +
 
 +
* После включения настройки {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифов}} можно распределить имеющиеся тарифы по приоритетам. Изначально все тарифы имеют обычный приоритет. Чтобы переместить тариф, нужно нажать на него и, удерживая нажатой левую кнопку мыши, перетащить на название нужного приоритета.
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
 
 +
===Приоритеты===
 +
 
 +
В данной ветке можно указать влияние рейтинга на приоритет, влияние приоритета экипажа, на его место на стоянке, а также на задержку отображения заказов в [[TMDriver]].
 +
 
 +
[[Файл:Глобальные настройки ветка Приоритеты.png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
===Рейтинги водителей===
 +
[[Файл:Рейтинги водителей.PNG|справа]]
 +
* Отложенное применение оценок пользователей к рейтингам водителей настраивается путем указания нужного значения в поле {{поле|Добавлять новые оценки клиентов к рейтингу водителя раз в X дней}}.
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Учитывать в рейтинге оценки за последние X дней (0 - не ограничено)}} можно указать количество дней, за которые будут учитываться оценки при расчете рейтинга.
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|Учитывать в рейтинге последние X оценок (0 - не ограничено)}} можно указать количество последних оценок, из которых будет рассчитываться рейтинг.
 +
 
 +
 
 +
* С помощью настройки {{поле|Если количество оценок меньше X, то использовать рейтинг по умолчанию Y}} можно задать фиксированный рейтинг для новых водителей, пока они не наберут нужное количество оценок.
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
 
 +
 
 +
===Группы===
 +
[[Файл:Группы.PNG|справа]]
 +
 
 +
* Настройка {{поле|Разрешить оператору назначать на заказ экипаж из группы, недоступной для клиента}} регулирует возможность оператора назначать экипаж из группы, недоступной для клиента.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа}} устанавливается, чтобы при постановке экипажа на заказ в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически заполнялось поле {{поле|Группа экипажа}} в соответствии со [[справочник «Группы экипажей»|справочником «Группы экипажей»]], в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|При фильтрации заказов по конкретной группе показывать также и заказы без группы}} устанавливается, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер|списке заказов]] на вкладку-фильтр, будут видеть заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке {{tab|Все}} списка заказов.
 +
 
 +
 
 +
* В поле {{поле|В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре «Все» показывать группы}}, в котором расположен список групп экипажей, нужно отметить флажками те, которые будут отображаться в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|«Заказы»]], [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|«Экипажи»]], [[Окно «Стоянки» в {{ТМ}}|«Стоянки»]] при включенном фильтре «Все».
 +
 
 +
 
 +
* '''Супергруппа экипажей''' - это объединение нескольких обычных групп экипажей.
 +
 
 +
:В данной таблице можно задать список супергрупп. Для каждой супергруппы задается наименование и список групп, которые входят в нее. В Такси-Мастер в различных окнах, где есть фильтрация по группам экипажей, в фильтре по группам экипажей сначала будет идти вкладка «Все», затем будут идти супергруппы в том порядке, в котором они были заданы в данной таблице, а далее будут идти все обычные группы из справочника групп экипажей. Супергруппа будет видна оператору в том случае, если ему доступны хотя бы 2 группы из состава этой супергруппы. Если супергруппа состоит из 10 групп, а оператору доступны только 2 из них, то при переключении фильтра на такую супергруппу оператору будут показываться данные только по двум доступным группам из 10.
 +
<br />
 +
<br />
 +
 
 +
 
 +
===Водители-кандидаты===
 +
Функционал для приема на работу потенциальных водителей доступен при использовании персонализированного приложения TMDriver.
 +
 
 +
==== Вкладка «Общие» ====
 +
 
 +
* В поле {{поле|Номер телефона диспетчерской}} указывается номер телефона, который будет отображаться в [[TMDriver]] для кандидатов, чтобы они могли уточнить статус своей заявки.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Города, в которых принимаются кандидаты}} - города, из которых водитель должен будет выбрать один, при заполнении анкеты.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Атрибуты водителя}} - атрибуты характеризующие водителя, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Атрибуты автомобиля}} - атрибуты характеризующие автомобиль, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Список отображаемых и обязательных к заполнению полей}} - список полей, заполнение которых необходимо при подаче заявки.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Водители-кандидаты общие.PNG|центр]]
 +
 
 +
 
 +
==== Вкладка «Сообщения» ====
 +
 
 +
* {{поле|Инструкция перед регистрацией кандидата}} - текст, который увидит кандидат перед заполнением анкеты.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Текст СМС при успешном приеме на работу}} - текст, который получит кандидат при одобрении его заявки, в нем могут содержаться теги: сгенерированный ИД водителя - ''%id%'' и пароль для [[TMDriver]] - ''%password%''.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Текст СМС при отклонении заявки}} - текст, который получит кандидат, если его заявка будет отклонена, в нем может содержаться тег «причина отклонения заявки» - ''%reason%''.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Водители-кандидаты сообщения.PNG|центр]]
 +
 
 +
 
 +
==== Вкладка «Реферальная система» ====
 +
 
 +
[[Файл:Водитеди кандидаты реферальная.png|справа]]
 +
 
 +
Каждый зарегистрированный водитель получает персональный реферальный код, который он может сообщить кандидату.
 +
 
 +
Посмотреть свой реферальный код водитель может в [[TMDriver]] на экране профиля. Также данный код содержится в [[Справочник «Водители»|карточке водителя]] в ТМ.
 +
 
 +
 
 +
При заполнении анкеты кандидат может указать реферальный код, чтобы участвовать в реферальной системе.
 +
 
 +
 
 +
* {{checkbox|Использовать реферальную систему}} - признак использования реферальной системы для водителей.
 +
 
 +
 
 +
 
 +
* '''Группа «Поощрение владельца реферального кода»'''
 +
 
 +
: В этой группе настраивается поощрение, которое будет назначаться водителю (владельцу реферального кода), если кандидат указал в анкете его реферальный код, был принят на работу и успешно выполнил заданное в настройках этой группы количество заказов.
 +
 
 +
:* '''Количество заказов приглашенного водителя, за которое давать поощрение''' - число выполненных заказов, за каждый из которых владельцу реферального кода будет выдано вознаграждение; то есть, если указано значение 5, то поощрение будет выдано владельцу реферального кода за первые 5 успешно завершенных заказов нового водителя.
 +
 
 +
:* '''Фиксированная сумма''' — сумма, которой будет поощрен владелец реферального кода. Денежные поощрения владельцу реферального кода выплачиваются за счет организации.
 +
 
 +
:* '''Процент от заказа''' — процент от суммы заказа, выполненного новым водителем.
 +
 
 +
:* '''Приоритет''' — динамический приоритет.
 +
 
 +
:* '''Длительность приоритета''' — время в минутах, на которое будет присвоен приоритет из поля выше.
 +
 
 +
:* '''Уведомлять о поощрении за заказы приглашенных водителей''' — при включении данного признака водителю-владельцу реферального кода будут приходить уведомления в приложении TMDriver о назначении поощрения.
 +
 
 +
 
 +
* '''Группа «Поощрение приглашенного водителя»'''
 +
 
 +
: Поощрение, которое будет применяться к новому водителю, который указал в анкете реферальный код, был принят на работу и успешно выполнил первый заказ.
 +
 
 +
:* '''Фиксированная сумма (после первого успешного заказа)''' - единоразовая выплата.
 +
 
 +
:* '''Приоритет''' - динамический приоритет.
 +
 
 +
:* '''Длительность приоритета''' - время в минутах, на которое будет присвоен приоритет из поля выше.
 +
 
 +
 
 +
==== Вкладка «Фотоосмотр» ====
 +
[[Файл:Глобальные настройки водители-кандидаты фотоосмотры.png|справа]]
 +
 
 +
* {{поле|Директория для хранения фотографий}} - директория на компьютере с запущенным [[TMServer]]-ом, где будут храниться фотографии водителей-кандидатов. Фотографии внутри этой директории будут разбиваться на подпапки по дням, а они в свою очередь на подпапки по ИД водителей-кандидатов. Названия файлов фотографий будут совпадать с названием ракурсов.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Период хранения фотографий, дней}} - количество дней, которое будут храниться фотографии водителей-кандидатов.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Максимальный размер фотографии}} - для экономии места на жестком диске можно задать ограничение по максимальному размеру фотографий водителей-кандидатов. Если устройство водителя-кандидата, с которого делаются фотографии, будет создавать более качественные фотографии большого размера, то эти фотографии будут автоматически сжиматься до нужного размера.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Необходимые ракурсы}} - список ракурсов из справочника «Ракурсы для фотоосмотра», по которым водитель-кандидат должен будет делать фотографии.
 +
 
 +
 
 +
При успешном принятии на работу водителя-кандидата можно автоматически сохранить фотографии в качестве основных фотографий автомобиля или водителя. Для этого нужно указать куда сохранить ракурс (варианты: пусто (никуда не сохранять), «Фотография водителя», «Фотография автомобиля»). При этом задать можно только один ракурс с типом сохранения «Фотография водителя» и только один ракурс с типом сохранения «Фотография автомобиля», иначе при сохранении будет выдана ошибка.
 +
<br />
 +
 
 +
 
 +
 
 +
=== Ветки «Валидация автомобилей» и «Валидация водителей»===
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Использовать валидацию при создании или изменении автомобиля/водителя}} включает проверку правильности данных при оформлении или редактировании карточки автомобиля/водителя — в Такси-Мастер, Кабинетах оператора, партнера и механика и TM API. Проверка выполняется по стандартным правилам валидации или с помощью скрипта.
 +
 
 +
 
 +
: В таблице правил можно использовать как стандартные, так и скриптовые правила валидации. Можно задавать несколько правил одновременно и при необходимости временно отключать отдельные из них, снимая флажок '''«Активно»''', и не удаляя правило полностью.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Валидация водителей и автомобилей .png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
В карточке создания/редактирования правила валидации задаются следующие параметры:
 +
 
 +
* '''Наименование''' — имя правила, по которому его можно будет найти в списке.
 +
 
 +
* '''Тип правила''' — выбирается вариант «Стандартное» или «Скрипт».
 +
 
 +
* '''Активно''' — включает или выключает выполнение правила.
 +
 
 +
* '''Действие''' — определяет, при каком действии выполняется проверка: при создании или изменении записи.
 +
 
 +
* '''Кто выполняет создание/изменение''' — задает, для каких интерфейсов и пользователей правило будет применяться.
 +
 
 +
* '''Текст ошибки''' — сообщение, которое будет отображаться пользователю при срабатывании условий, которые задаются ниже. В тексте можно использовать теги — они доступны через кнопку «Справочник тегов».
 +
 
 +
* '''Тип действия''' — задаёт, как система реагирует на ошибку:
 +
** Запрет — при ошибке сохранение изменений не выполняется;
 +
** Предупреждение — при ошибке выводится сообщение, но сохранение остается доступным.
 +
 
 +
* '''Условия, при которых возникает ошибка''' — выражение, описывающее, когда правило должно срабатывать.
 +
 
 +
* '''Комментарий''' — поле для внутренних пояснений.
 +
 
 +
 
 +
Если стандартных правил валидации недостаточно и требуется реализовать индивидуальную логику проверки данных, обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер.
 +
 
 +
[[Файл:Карточка создания правила валидации.png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
=== Операции по водителю ===
 +
[[Файл:Настройка Операции по водителю.png|справа]]
 +
 
 +
'''Группа настроек «Сроки договоров»:'''
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Автоматически подставлять дату окончания договора}} включает автоматическое задание даты окончания договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение «15», то дата окончания действия договора — 15 января.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора оператору}} включает автоматическое напоминание для оператора об окончании срока действия договора с ним. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.  
  
===== Использовать динамические приоритеты =====
 
Установите флажок {{checkbox|Использовать динамические приоритеты}}, чтобы чтобы приоритет конкретного экипажа определялся по динамике выполнения его заказов за определенный промежуток времени.
 
  
===== Если экипаж автоматически подобран не по очереди, а по приоритету, то отправлять первому по очереди GPRS сообщение об этом =====
+
* Флажок {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора водителю}} включает оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.
Установите флажок {{checkbox|Если экипаж автоматически подобран не по очереди, а по приоритету, то отправлять первому по очереди GPRS сообщение об этом}}, чтобы на [[TMDriver]] водителю, который находится первым в очереди по стоянке, приходило сообщение, что экипаж на заказ подобран по его приоритету, а не в соответствии с очередью.
 
  
===== Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин =====
 
Установите флажок {{checkbox|Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин}}, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно [[Подбор экипажа с соседних стоянок|здесь]].
 
  
=== Ветка "Группы" ===
+
'''Группа настроек «Блокировка»:'''
Параметры данной ветки отвечают за настройку работы [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]].
 
  
==== Включить деление экипажей на группы ====
+
В группе {{fieldset|Блокировка}} можно выбрать параметры, применяемые к водителям, срок договора с которыми истек:
Установите флажок {{checkbox|Включить деление экипажей на группы}}, чтобы активировать [[справочник «Группы экипажей»]] и поле {{field|Группа экипажа}} в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
 
  
===== При постановке экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа =====
+
* {{radio|Блокировать водителя при окончании срока договора}} — автоматическая блокировка водителей при окончании срока действия договора.  
Установите флажок {{checkbox|При постановке экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа}}, чтобы при постановке экипажа на заказ в поле {{поле|Экипаж}} в [[Карточка заказа в Такси-Мастер 2|карточке заказа]] автоматически заполнялось поле {{поле|Группа экипажа}} в соответствии со [[справочник «Группы экипажей»|справочником "Группы экипажей"]], в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.  
 
  
===== Показывать в заказах в фильтрах по группам также и заказы без группы =====
 
Установите флажок {{checkbox|Показывать в заказах в фильтрах по группам также и заказы без группы}}, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] на вкладку-фильтр, будут видеть там заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке {{tab|Все}} списка заказов.
 
  
===== В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы: =====
+
* {{radio|Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену}} — водитель не блокируется, но ему запрещено выходить на линию. При этом оператор может вывести экипаж.
В поле {{поле|В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы:}}, в котором расположен список групп экипажей, отметьте флажками те, которые будут отображаться в окнах [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер 2|"Заказы"]], [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер 2|"Экипажи"]], [[Окно «Стоянки» в Такси-Мастер 2|"Стоянки"]] при включенном фильтре "Все".
 
  
=== Ветка «Стоянки» ===
 
  
==== Показывать сообщение об отсутствии стоянки в заказе, если на нее должен переместиться экипаж ====
+
* {{radio|Разрешить выход/вывод на смену}} — после истечения срока действия договора водитель может выйти на смену с [[TMDriver]].
{{checkbox|Показывать сообщение об отсутствии стоянки в заказе, если на нее должен переместиться экипаж}} — включение вывода предупреждения, если в карточке заказа не указана стоянка, на которую, согласно настройкам выше, должен переместиться заказ.
 
  
==== Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок ====
 
{{checkbox|Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок}} — включить/выключить присвоение [[Справочник «Состояния экипажа»|состояния]] [[экипаж]]у в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]]{{chlog/112010}}.
 
  
==== Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей ====
+
{{info|Подробнее о договорах с водителями в [[Договор с водителем|соответствующей статье]].}}
{{checkbox|Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей}} — включить/выключить дополнительные пункты в опциях [[Настройка раскраски списка|раскраски]] в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]] отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе{{chlog/112010|ticket=#3736}}.
 
  
=== Ветка «Операции по водителю» ===
 
==== Группа «Справочники» ====
 
  
# {{checkbox|Разрешить редактирование баллов водителей}} — включение возможности редактирования баллов водителей (см. [[справочник «Водители» (ТМ2)]]).
+
'''Параметры вне групп:'''
# {{checkbox|Автоматически подставлять дату окончания договора}} — включить/отключить автоматическое задание окончания срока действия договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение «15», то дата окончания действия договора — 15 января.
 
  
==== Группа «Сроки договоров» ====
+
* Флажок {{checkbox|Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа}} включает автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного [[заказ]]а.
  
# {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора оператору}} — включить/выключить автоматический вывод сообщения (указывается в поле, расположенном ниже) оператору при попытке вывести водителя, срок действия договора с которым закончился.
 
# {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора водителю}} — включить/выключить оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился.
 
# В группе {{fieldset|Блокировка}} находятся параметры блокировки водителей, срок договора с которыми истек.
 
#: {{radio|Блокировать водителя при окончании срока договора}} — включите эту опцию, чтобы при окончании срока действия договора водитель автоматически блокировался. Снятие блокировки происходит в [[Карточка водителя|карточке водителя]].
 
#: {{radio|Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену}} — эта опция отличается от предыдущей тем, что водитель ''не блокируется'', но ему запрещено выходить на линию. Диспетчер при этом может вывести экипаж, которому сопоставлен водитель, на линию.
 
#: {{radio|Разрешить выход/вывод на смену}} — включите эту опцию, чтобы после истечения срока действия договора водитель мог выйти на смену с [[TMDriver]]/[[TMDriverPDA|PDA]].
 
  
{{info|Подробнее о договорах с водителями читайте [[Договор с водителем|соответствующую статью]].}}
+
* Флажок {{checkbox|Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов}} включает действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в [[Справочник «Сдачи с заказов»|соответствующем справочнике]].
  
==== Группа «Операции по водителям» ====
 
  
# {{checkbox|Использовать операции по водителям}} — включение [[Операции по водителям|операций по водителям]].
+
* Флажок {{checkbox|Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами}} выключает возможность операторов создавать операции по водителям с отрицательными суммами.
# {{checkbox|Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа в списке операций}} — включение открытия карточки заказа по двойному щелчку по ячейке таблицы, соответствующей заказу.
 
# {{checkbox|Отображать время назначения и время подачи экипажа на заказ}} — включение отображения данной информации.
 
# {{checkbox|Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа}} — включить/отключить автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного [[заказ]]а.
 
#: {{checkbox|Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов}} — включить/выключить действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в [[Справочник «Сдачи с заказов»|соответствующем справочнике]].
 
# {{checkbox|Использовать операции по водителям для бордюрных заказов}} — включить [[Сдача с заказов|сдачу с заказов]] также и для [[Заказ с бордюра|заказов с бордюра]].
 
  
==== Группа «Уведомления водителей» ====
 
В данной группе содержатся параметры, регулирующие отправку уведомлений водителям:
 
  
# {{checkbox|Уведомление о переходе порога на счете}} — включить/выключить [[уведомление о переходе порога на счете]].
+
* Флажок {{checkbox|За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю}} включает оформление отрицательного расхода водителю за безналичный заказ.
# {{checkbox|Уведомление о движении по счету}} — включить/выключить [[уведомление о движении по счету]] (имеется в виду движение средств по счету водителя).
 
  
Данные опции включают или отключают ''все'' уведомления.
 
Другими словами, если где-либо (в параметрах [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]] или [[Карточка водителя#Уведомления|водителя]]) включены уведомления, но данная опция отключена, то уведомления не будут отправляться.
 
  
==== Вне групп ====
+
* Флажок {{checkbox|За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю}} включает оформление отрицательного расхода водителю за возврат смены.
# {{checkbox|Использовать автоматически пересчет остатков операций по водителю}} — включить автоматический пересчет баланса счета водителя при проведении новой операции.
 
# {{checkbox|За безналичные и призовые заказы оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить проведение сдачи с заказа по юридическому лицу в виде двух операций: прихода на сумму заказа и расхода на сумму сдачи с заказа.
 
# {{checkbox|* Отображать поле "Комментарий" в окне пополнения счета}} — включить/выключить отображение данного поля и возможность ввода комментария в него в [[Окно «Водители: Пополнение счета»|окне «Водители: Пополнение счета»]].
 
# {{checkbox|* Использовать специальную систему расчета сдачи с заказов (зависящую только от суммы заказа)}} — включить [[справочник «Сдачи с заказов (особые)»]].
 
# {{checkbox|Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного водителя}} — включить/выключить вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный, через [[окно «Водители: Пополнение счета»]]{{chlog/122010}}.
 
# {{checkbox|Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа}} — включить/выключить снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к [[Справочник «Группы экипажей»|группе]], экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ{{chlog/062011}}.
 
  
=== Ветка «[[Снятие средств по расписанию]]» ===
 
{{вам сюда|Снятие средств по расписанию}}
 
  
На ветке {{branch|Снятие средств по расписанию}} находятся настройки [[Снятие средств по расписанию|одноименной автоматической функции]], которая позволяет настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей.
+
* Флажок {{checkbox|Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя}} включает вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный или уволенный, через [[окно «Водители: Пополнение счета»|окно «Водители: Пополнение счета»]].
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа}} включает снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к [[Справочник «Группы экипажей»|группе]], экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ.
 +
 
 +
 
 +
=== [[Снятие средств по расписанию]] ===
 +
[[Файл:Снятие средств по расписанию.PNG|справа]]
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Автоматическое снятие денежных средств по расписанию}} устанавливается, чтобы настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей. Подробнее об этом можно узнать [[Снятие средств по расписанию|здесь]].
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию}} устанавливается, чтобы автоматическое снятие денежных средств со счета водителя прекратилось в тот момент, когда сумма на его счете достигнет суммы равной порогу вывода на линию.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Не снимать, если водитель заблокирован}} устанавливается, чтобы денежные средства не снимались со счета водителя, если он заблокирован. То есть в карточке водителя стоит флажок {{checkbox|Заблокирован по причине}}.
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
  
 
== Клиенты ==
 
== Клиенты ==
# {{checkbox|Разрешить безналичные расчеты с физическими лицами}} — включение безналичных расчетов с [[Физические лица (ТМ2)|физическими лицами]].
+
 
# {{field|Общая скидка}} — поле для указания общей скидки для всех физических лиц.
+
[[Файл:Настройка клиентов.png|справа]]
# {{checkbox|Отображать баланс клиента}} — включение отображения баланса клиента в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
+
 
# {{checkbox|Открывать карточку заказа при нажатии на столбец заказа}} — включение открытии карточки заказа из [[Окно «Физические лица»|окна «Физические лица»]].
+
 
# {{checkbox|Отображать время подачи экипажа на заказ}} — включение отображения времени подачи экипажа на заказ.
+
* Из выпадающего списка {{поле|В поле «Клиент» карты заказа отображать}}  нужно выбрать то, что будет отображаться в поле {{поле|Клиент}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
# {{checkbox|Наименование клиента в карте заказа (вместо номера)}} — включить/выключить отображение имени (наименования) [[Справочник «Физические лица»|физического]]/[[Справочник «Юридические лица»|юридического лица]] вместо его номера договора.
+
 
# {{checkbox|Если у заказа есть клиент, то в карточке заказа отображать статистику по клиенту, а не по телефону}} — включить отображение в информационной области [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]] данных о физическом/юридическом лице, если в поле {{field|Клиент}} указан тот или иной клиент (при этом не имеет значения, каким способом он указан: автоматически или вручную). Если флажок включен, в информации отображаются данные по клиенту, а не по номеру телефона, соответственно и [[призовая статистика]] отображается по клиенту{{chlog/102010}}.
+
 
 +
* Флажок {{checkbox|При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора}} включает поиск по первым символам номера договора при фильтрации клиентов по номеру договора.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карточке заказа}} включает уведомления в карте заказа для оператора о недостаточном балансе на счете клиента.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок {{checkbox|Использовать QR-коды для оплаты заказов}} включает возможность использования QR-кодов для оплаты. Если данный флажок включен, то пользователь TaxoPhone при создании заказа сможет указать способ оплаты через QR-код. При этом совершить оплату через QR-код после завершения поездки можно будет даже в том случае, если пользователь не выбирал изначально оплату через QR-код. Если будет включена настройка использования QR-кодов, то в [[TMDriver]] при завершении расчета по заказу появится кнопка «Показать QR-код». Пассажир сможет отсканировать этот QR-код через мобильное приложение какого-либо банка и произвести оплату заказа. Если клиент при создании заказа в [[TaxoPhone]] указал, что оплата будет через QR-код, то водителю даже не надо будет нажимать кнопку «Показать QR-код», он автоматически отобразится в [[TMDriver]].
 +
 
 +
 
 +
* {{field|Директория для хранения фотографий}} — здесь можно указать путь к папке, в которой TMServer будет хранить файлы фотографий клиентов. Директория задается относительно компьютера, где работает TMServer. По умолчанию используется папка ClientPhotos внутри каталога установки ТМ. Все файлы фотографий сохраняются в этой директории и автоматически распределяются по подпапкам год/месяц/день добавления.
 +
 
 +
 
 +
* {{field|Максимальный размер фотографии, МБ}} — ограничение на размер файла фотографии клиента. По умолчанию максимальный размер составляет 1 МБ.
 +
 
 +
 
 +
 
 +
===Реферальная система===
 +
 
 +
[[Файл:Подраздел реферальная программа настройки клиентов.png|справа]]
 +
 
 +
 
 +
*Флажок {{checkbox|Использовать реферальную систему}} включает использование реферальной системы для клиентов.
 +
 
 +
: Реферер — владелец реферального кода.
 +
 
 +
: Реферал — приглашенный клиент, который использовал реферальный код реферера.
 +
 
 +
: В реферальной системе нет возможности двум клиентам использовать реферальные коды друг друга, то есть если ''Клиент 1'' использовал реферальный код ''Клиента 2'', то ''Клиент 2'' уже не сможет использовать реферальный код ''Клиента 1''.
 +
 
 +
 
 +
* В таблице '''Количество бонусов рефереру за выполнение заказов рефералами''' можно задать количество бонусов или процент от суммы заказа в виде бонусов, которое будет получать реферер за заказы своих рефералов трёх уровней — для каждого уровня свои настройки.
 +
 
 +
: Реферальная система может быть многоуровневой (до трёх уровней):
 +
 
 +
: * Рефералы 1 уровня — клиенты, которые использовали код реферера (его друзья).
 +
 
 +
: * Рефералы 2 уровня — клиенты, которые использовали реферальный код рефералов 1 уровня (друзья друзей).
 +
 
 +
: * Рефералы 3 уровня клиенты, которые использовали реферальный код рефералов 2 уровня (друзья друзей друзей).
 +
 
 +
 
 +
*В поле {{поле|Количество заказов реферала, за которое реферер получает бонусы (0 — за все заказы)}} можно указать за сколько первых успешных заказов реферала реферер будет получать бонусы:
 +
** Если задать там какое-то значение N больше 0, то реферер будет получать бонусы за первые N успешно завершённых заказов для каждого из рефералов всех трёх уровней.
 +
** Если задать значение 0, то реферер будет бесконечно получать бонусы за успешно завершённые заказы рефералов всех трёх уровней.
 +
 
 +
 
 +
*В поле {{поле|Количество бонусов рефералу за использование реферального кода (начисляется 1 раз)}} нужно ввести количество бонусов, которое будет начисляться новому клиенту при использовании чужого реферального кода.
 +
 
 +
 
 +
* С помощью опции {{поле|Реферал может использовать реферальный код, если он не создавал заказы за последние N дней (0 не используется)}} можно ограничить использование реферальных кодов для клиентов, которые недавно уже создавали заказы. Если клиент, который создавал заказы за последние N дней, попытается ввести в [[TaxoPhone]] реферальный код, то он получит сообщение «Нельзя применить реферальный код, так как вы уже совершали поездки».
 +
 
 +
 
 +
*Кнопка {{поле|Сброс данных по реферальной системе}} для сброса данных по реферальной системе. Если её нажать, то будут выполнены следующие действия:
 +
** Будут сброшены данные о том, что клиенты использовали реферальные коды других клиентов. Так что клиенты смогут заново использовать реферальные коды друг друга.
 +
** В статистике клиентов будут сброшены счётчики по реферальной системе.
 +
** Будет создан файл с SQL-скриптом для восстановления в клиентах данных по реферальной системе (''ГГММДДччммсс_ReferralDataUpdate.txt'').
 +
** В журнал контроля действий пользователей будет добавлено новое событие «Сброс данных реферальной системы», где будет информация о том, какой пользователь и когда вызывал сброс реферальной системы.
 +
 
 +
 
 +
===Валидация клиентов===
 +
 
 +
* Флажок  {{checkbox|Использовать валидацию при создании или изменении клиента}} включает проверку правильности данных при оформлении или редактировании карточки клиента в Такси-Мастер, Кабинете клиента и TM API. Проверка выполняется по стандартным правилам валидации или с помощью скрипта.
 +
 
 +
 
 +
* В таблице правил можно использовать как стандартные, так и скриптовые правила валидации. Можно задавать несколько правил одновременно и при необходимости временно отключать отдельные из них, снимая флажок «Активно» в карточке правила, и не удаляя правило полностью.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Валидация клиентов .png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Создание правила валидации клиентов .png|справа]]
 +
 
 +
В карточке создания/редактирования правила валидации задаются следующие параметры:
 +
 
 +
* '''Наименование''' — имя правила, по которому его можно будет найти в списке.
 +
 
 +
* '''Тип правила''' — выбирается вариант «Стандартное» или «Скрипт».
 +
 
 +
* '''Активно''' — включает или выключает выполнение правила.
 +
 
 +
* '''Действие''' — определяет, при каком действии выполняется проверка: при создании или изменении записи.
 +
 
 +
* '''Кто выполняет создание/изменение''' — задает, для каких интерфейсов и пользователей правило будет применяться.
 +
 
 +
* '''Текст ошибки''' — сообщение, которое будет отображаться пользователю при срабатывании условий, которые задаются ниже. В тексте можно использовать теги — они доступны через кнопку «Справочник тегов».
 +
 
 +
* '''Тип действия''' — задаёт, как система реагирует на ошибку:
 +
** '''Запрет''' — при ошибке сохранение изменений не выполняется;
 +
** '''Предупреждение''' — при ошибке выводится сообщение, но сохранение остается доступным.
 +
 
 +
* '''Условия, при которых возникает ошибка''' — выражение, описывающее, когда правило должно срабатывать.
 +
 
 +
* '''Комментарий''' — поле для внутренних пояснений.
 +
 
 +
 
 +
Если стандартных правил валидации недостаточно и требуется реализовать индивидуальную логику проверки данных, обратитесь в [[Отдел технической поддержки|техническую поддержку Такси-Мастер.]]
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
 
 +
== Путевые листы ==
 +
=== Вкладка «Настройка ЭСМО» ===
 +
 
 +
{{info|Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «ЭСМО».}}
 +
 
 +
 
 +
'''Электронная система медицинского осмотра (ЭСМО)''' — это инструмент автоматизации медосмотров с использованием специального аппаратного комплекса. Терминал измеряет основные показатели состояния здоровья водителя и передает результаты в центральную базу данных, где их проверяет медицинский работник. Если водитель допущен к работе, медработник подтверждает результат электронной подписью.
 +
 
 +
 
 +
Использование ЭСМО не является обязательным для работы с путевыми листами. Медосмотры могут фиксироваться в системе вручную. ЭСМО применяется в случаях, когда требуется автоматизировать процесс получения и передачи данных о медосмотрах.
 +
 
 +
 
 +
ЭСМО можно использовать в работе как с электронными, так и с бумажными путевыми листами. При использовании бумажных путевых листов терминал ЭСМО выдает наклейку, подтверждающую прохождение медосмотра. Водитель вклеивает ее в путевой лист в качестве отметки о прохождении осмотра.
 +
 
 +
 
 +
На вкладке задаются параметры подключения и сопоставления данных между Такси-Мастер и ЭСМО:
 +
 
 +
* '''Адрес сервера ЭСМО'''
 +
 
 +
* '''Часовой пояс сервера ЭСМО'''
 +
 
 +
* '''Атрибут водителя для UID ЭСМО''' — выбирается пользовательский атрибут строкового типа, по которому Такси-Мастер сопоставляет водителей с данными в ЭСМО. В электронной системе медицинских осмотров каждый водитель идентифицируется уникальным UID. Для корректной работы интеграции необходимо:
 +
** создать в справочнике атрибутов Такси-Мастер отдельный атрибут строкового типа, привязываемый к водителям;
 +
** указать этот атрибут в данной настройке;
 +
** заполнить у каждого водителя значение UID так, чтобы оно полностью совпадало с UID в системе ЭСМО.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Глобальные настройки эсмо.png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
После настройки вкладки «ЭСМО» Такси-Мастер автоматически, с периодичностью один раз в минуту, отправляет запросы в ЭСМО для получения новых данных о медосмотрах. Полученные медосмотры сохраняются только в путевые листы со статусом «Открыт» и в том случае, если время прохождения медосмотра попадает в период действия путевого листа.
 +
 
 +
 
 +
===Вкладка «Астрал»===
 +
 
 +
{{info|Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «Астрал».}}
 +
 
 +
 
 +
На данной вкладке настраивается интеграция Такси-Мастер с оператором электронного документооборота «Астрал». Эти настройки необходимы для работы с электронными путевыми листами.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Глобальные настройки астрал .png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
* В поле '''«Адрес TLS-туннеля для связи с сервером Астрал»''' указывается адрес и порт TLS-туннеля, через который TMServer взаимодействует с сервером Астрал. Туннель должен быть предварительно создан и настроен с использованием утилиты stunnel. Адрес задаётся в формате «хост:порт».
 +
 
 +
 
 +
* В поле '''«API-ключ»''' вводится API-ключ, выданный в системе Астрал. Один API-ключ может одновременно использоваться только одним TMServer. Использование одного и того же ключа на нескольких серверах приведет к ошибкам обмена данными.
 +
 
 +
 
 +
* В поле '''«ИД абонента»''' указывается идентификатор абонента в системе Астрал. Абонентом считается организация, участвующая в электронном документообороте. В этом поле можно:
 +
** указать идентификатор уже зарегистрированного абонента, полученный в личном кабинете Астрал;
 +
** создать нового абонента, воспользовавшись соответствующей кнопкой в интерфейсе.
 +
 
 +
 
 +
* В поле '''«Директория для хранения файлов с титулами путевых листов»''' задается путь к каталогу, в котором TMServer будет хранить файлы титулов путевых листов. Директория указывается относительно компьютера, на котором работает TMServer. По умолчанию используется папка «WayBills» в каталоге установки Такси-Мастер.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок '''«Отладочный режим»''' — включает расширенное логирование работы интеграции с Астрал. При активной опции в файл Logs\TMServer\yyyy_mm_dd_Astral.log записываются все запросы и ответы при обмене данными с сервером Астрал. Режим рекомендуется использовать для диагностики и анализа проблем.
 +
 
 +
 
 +
* Поле '''«Корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи квалифицированных подписей»''' — используется при подписании путевых листов для определения типа электронной подписи. В данной настройке выбираются корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи усиленных квалифицированных электронных подписей. Выбор осуществляется из списка доверенных корневых центров сертификации, установленных на компьютере TMServer.
 +
 
 +
 
 +
====Регистрация абонента «Астрал»====
 +
Чтобы создать нового абонента, в поле «ИД абонента» нажмите кнопку «Создать нового абонента Астрал». Откроется карточка регистрации, в которой необходимо заполнить данные абонента.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Создание абонента астрал.png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
* Группа полей '''«Владелец подписи»'''
 +
** '''Подпись''' — выбирается сертификат абонента (организации, участвующей в электронном документообороте). Сертификат должен быть установлен на данном компьютере.
 +
** '''E-mail''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''ФИО''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''ИНН физ. лица''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''Телефон''' — вводится вручную в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.
 +
 
 +
 
 +
* Группа полей '''«Юридическое лицо»'''
 +
** '''Краткое наименование''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''Полное наименование''' — вводится вручную.
 +
** '''ИНН''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''ОГРН''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''КПП''' — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
 +
** '''E-mail''' — вводится вручную.
 +
** '''Телефон''' — вводится в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.
 +
** '''Юридический адрес''' — указываются параметры юридического адреса.
 +
** '''Фактический адрес''' — можно включить флажок «Фактический адрес совпадает с юридическим». В этом случае поля фактического адреса будут заблокированы, а данные будут автоматически подставляться из юридического адреса.
 +
 
 +
 
 +
После заполнения всех полей нажмите '''«ОК»'''. Система отправит запрос на регистрацию абонента в «Астрал». Процесс регистрации может занять до двух часов, но обычно выполняется в течение нескольких минут.
 +
 
 +
 
 +
=====Статусы регистрации=====
 +
Во время регистрации в поле «ИД абонента» на вкладке «Астрал» отображаются следующие статусы:
 +
 
 +
* '''«Отправлен запрос на регистрацию абонента»''' — запрос отправлен.
 +
 
 +
* '''«Заявка принята. Проверяются данные»''' — данные переданы в систему «Астрал» и находятся на проверке.
 +
 
 +
* '''«Регистрация успешно завершена»''' — регистрация выполнена, в поле «ИД абонента» будет указан идентификатор, полученный из системы «Астрал».
 +
 
 +
* '''«Регистрация завершена с ошибкой»''' — при регистрации произошла ошибка.
 +
 
 +
* '''«Регистрация отменена пользователем»''' — регистрация была прервана пользователем с помощью кнопки «Отменить регистрацию абонента».
 +
 
 +
 
 +
Во время выполнения регистрации настройки Такси-Мастер можно закрыть — процесс регистрации продолжит выполняться.
 +
 
 +
 
 +
=====Изменение реквизитов абонента=====
 +
После успешной регистрации данные абонента можно изменить. Для этого нажмите кнопку '''«Изменение реквизитов абонента»'''. Откроется карточка с текущими реквизитами абонента.
 +
 
 +
 
 +
После внесения изменений нажмите '''«ОК»'''. Система отправит запрос на изменение реквизитов в «Астрал». Этот процесс также, как и регистрация, может занять некоторое время.
 +
 
 +
 
 +
{{info|В базе данных Такси-Мастер сохраняются реквизиты только последнего зарегистрированного абонента. Если требуется изменить данные абонента, идентификатор которого был введен вручную, все реквизиты необходимо заполнить заново.}}
  
 
== СМС ==
 
== СМС ==
{{вам сюда|Параметры модуля СМС}}
+
В этой ветке находятся настройки клиентской части модуля СМС. [[СМС-сервер]] настраивается отдельно.
 +
 
 +
=== Вкладка «Общие» ===
 +
 
 +
* {{checkbox|Автоматически очищать журнал работы}} — включите, чтобы журнал работы клиентской части [[Модуль СМС|модуля]] автоматически очищался с интервалом, который необходимо указать в поле ниже. Рекомендуется включить и установить период автоматической очистки в 7 дней.
 +
 
 +
 
 +
* {{checkbox|Считать задачу неактуальной после N минут}} — включите и установите время, после прошествия которого с момента создания задача на отправку сообщения будет считаться неактуальной. Неактуальные задачи удаляются, сообщения не отправляются. Рекомендуемое время — 10 минут.
 +
 
 +
 
 +
* {{checkbox|Подставлять в СМС-заказ группу экипажей в зависимости от ИД СМС устройства}} - включить привязку ИД устройства входящей СМС к определенной группе экипажей.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Настройки СМС общие.png|центр]]
 +
 
 +
=== Вкладка «Преобразование номеров» ===
 +
В данной вкладке задайте [[Преобразование номеров|правила изменения номеров]]:
 +
 
 +
* В поле {{field|Входящие номера}} укажите [[Преобразование номеров|правила преобразования номеров]] для номеров, с которых приходят входящие СМС-заказы.
 +
 
 +
* В поле {{field|Исходящие номера}} укажите [[Преобразование номеров|правила преобразования номеров]] для номеров, на которые отправляются исходящие СМС.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Настройки СМС Преобразование номеров.png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
=== Вкладка «Заказы» ===
 +
 
 +
* Установите флажок {{checkbox|Не принимать заказы с телефонов из сервисного списка}}, чтобы отключить прием СМС-заказов с номеров, для которых в [[Сервисный список|сервисном списке]] (открывается кнопкой {{button|Сервисный список}}) обозначены [[Фильтр сотовых телефонов|фильтры сотовых телефонов]].
 +
 
 +
 
 +
* В поле '''Не принимать заказы от клиентов''' из групп установите флажки напротив групп, из которых не хотите получать СМС-заказы.
 +
 
 +
 
 +
* В выпадающем списке '''Состояние нового заказа по SMS''' выберите [[Состояние заказа|состояние]], которое автоматически будет присваиваться СМС-заказу.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Настройки СМС Заказы.png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
=== Вкладка «Реклама» ===
 +
 
 +
В данной вкладке вы можете написать рекламные сообщения, для отправки их клиентам. Рекламные сообщения в случайном порядке подставляются в СМС вместо тега {{field|%Advertisement%}}.
  
{{info|
 
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль СМС]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
 
}}
 
  
Настройки практически полностью совпадают с настройками модуля СМС в [[Такси-Мастер 1]].
+
[[Файл:Настройки СМС Реклама.png|центр]]
  
 
== Карта ==
 
== Карта ==
{{вам сюда|Настройка модуля интеграции с картами Ингит}}
+
Меню настроек '''Карта''' определяет работу Такси-Мастер с картами.
 +
 
 +
===Основные===
 +
 
 +
[[Файл:Ветка Карта - польские карты.png|справа]]
 +
 
 +
В данной вкладке отображаются настройки основной карты, выбранной при запуске Такси-Мастер, то есть вид вкладки будет меняться в зависимости от того, какая карта выбрана. В названии в скобочках отображается тип загруженной карты. Если при запуске Такси-Мастер выбрать интеграцию с «Онлайн карты», то данная вкладка будет скрыта.
 +
 
 +
 
 +
==== При работе с [[Карта в польском формате|польскими картами]]: ====
 +
 
 +
* В поле '''Загружаемые карты''' можно добавить одну или несколько карт. При этом расчет расстояний между объектами, находящимися на разных картах, производиться не будет.
 +
 
 +
 
 +
* '''Использовать запреты поворотов''' - включить/выключить запреты поворотов.
 +
 
 +
 
 +
* В поле '''Игнорировать запреты поворотов в радиусе Х м от точек подачи и назначения''' можно указать радиус от точек подачи и назначения, в котором игнорируется запрет поворотов.
 +
 
 +
 
 +
* '''Коэффициенты для классов дорог'''. При прокладке маршрута длина каждого участка дороги условно умножается на коэффициент, зависящий от класса дороги. Таким образом, более длинная дорога с более высоким классом может оказаться при прокладке маршрута приоритетнее, чем более короткая дорога с низким классом. По умолчанию коэффициенты имеют значения 2, 1.4, 1.2, 1 и 0.8.
 +
 
 +
 
 +
* '''Рассчитывать время движения по маршруту''':
 +
* по средней скорости (расчет по глобальным настройкам средней скорости или по настройкам средней скорости из групп экипажей);
 +
* по информации из карты о классах дорог и ограничениям скорости (расчет исходя из коэффициентов для классов дорог).
 +
 
 +
 
 +
* '''При прокладке маршрута игнорировать кластеры связанных дорог, в которых количество дорог менее X'''. Данная функция позволяет системе строить маршруты только по основной сети дорог. Несвязанные участки дорог будут отображаться пунктирной линией для обозначения, что эти дороги не участвуют в прокладке маршрутов.
 +
 
 +
 
 +
* Флажок '''«Добавлять к названию городов название региона из карты»''' — при включении этой функции при выборе адресов из карты польского формата к названию города будет автоматически добавляться название региона. Настройка помогает точнее различать адреса в населенных пунктах с одинаковыми названиями, например при междугородних поездках.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Карта 2ГИС.png|справа]]
 +
==== При работе с картами 2GIS Online: ====
 +
 
 +
 
 +
* '''API-ключ 2GIS для работы с адресами''' - API-ключ 2GIS, который будет использоваться для нахождения адресов.
 +
 
 +
 
 +
* '''API-ключ 2GIS для работы с маршрутами''' - API-ключ 2GIS, который будет использоваться для расчета маршрутов.
 +
 
 +
 
 +
* '''Используемые регионы''' - регионы из карт 2GIS, которые используются. Также 2GIS поддерживают расчет маршрута между регионами.
 +
 
 +
 
 +
* '''Фильтровать адреса по прямоугольной области''' - настройка для задания прямоугольной области (на карте), по которой нужно фильтровать адреса из 2GIS.
 +
 
 +
 
 +
* В поле '''Города, для которых надо к названию улиц добавлять название района (через запятую)''' можно ввести названия городов (через запятую), для которых к названиям улиц будет добавляться название района.
 +
 
 +
 
 +
* В поле '''Города, для которых надо к названию улиц добавлять название жилмассива, микрорайона (через запятую)''' можно ввести названия городов (через запятую), для которых к названиям улиц будет добавляться название микрорайона, жилмассива.
 +
 
 +
 
 +
* '''При запросе адресов из нескольких основных городов делать 1 запрос в 2GIS без указания города и сортировать полученные адреса с учетом основных городов''' - опция, которая позволяет одним запросом без указания города искать адрес во всей области поиска. Сортировка результатов поиска будет сделана с учетом основных городов.
 +
 
 +
 
 +
* '''Использовать жесткий фильтр по городам'''. Если включено, то не будут возвращаться адреса, не подходящие по фильтру городов. Если выключено, то будут возвращаться все найденные адреса, и эти адреса будут сортироваться с учетом фильтра городов.
 +
 
 +
 
 +
* В поле '''Оптимизация маршрута''' из выпадающего списка можно выбрать по какому принципу будет оптимизироваться маршрут, рассчитанный через 2GIS:
 +
** Кратчайший маршрут.
 +
** Статистически оптимальный маршрут.
 +
** Оптимальный маршрут с учетом пробок.
 +
 
 +
 
 +
==== При работе с [[Карты СитиГИД|картами СитиГИД]]: ====
 +
В поле '''Пути к картам''' можно добавить одну или несколько карт. При этом расчет расстояний между объектами, находящимися на разных картах, производиться не будет.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Ветка Карта - СитиГИД.png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
==== При работе с Онлайн картами: ====
 +
 
 +
При режиме «Онлайн карты» вкладка основных настроек не отображается.
 +
 
 +
Рабочие места Такси-Мастер, запущенные в режиме «Онлайн карты», могут получать адреса и детали расчета маршрутов из [[TMMapServer]], куда загружены карты польского формата.
 +
 
 +
Для этого в Такси-Мастер нужно включить настройку, которая доступна только в режиме «Онлайн карты»: {{путь|Файл - Настройки - Карта - Поиск адресов - Доставать адреса из MapServer}}.
 +
 
 +
При использовании такой схемы работы нагрузка на [[TMMapServer]] возрастает, поэтому, возможно, потребуется увеличить количество обработчиков задач.
 +
 
 +
 
 +
 
 +
=== Онлайн карты ===
 +
В данной вкладке можно задавать настройки использования онлайн карт (Яндекс, Google, 2GIS, Map.md), расширяющих возможности основной карты.
 +
 
 +
 
 +
==== Функционал ====
 +
[[Файл:Ветка Карта - онлайн карты - Функционал.png|справа]]
 +
 
 +
* Группа '''«Поиск координат адреса, если адрес не был найден в основной карте»''' — для каждой онлайн-карты можно выбрать значение: «Не использовать», «Максимальный приоритет», «Минимальный приоритет». Если в карточке заказа какой-то адрес не будет найден на основной карте, то изначально запрос будет посылаться в онлайн карты с максимальным приоритетом. Но если подходящих результатов не найдено, то оператор может нажать кнопку «Расширенный поиск» в форме со списком адресов, найденных в онлайн картах, и тогда будет произведен поиск в картах с минимальным приоритетом.
 +
 
 +
 
 +
:* '''Автоматически сохранять выбранный адрес в базе, если допускает лицензионное соглашение''' — включить/выключить автоматическое сохранение найденных в онлайн картах адресов.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Выбор адреса подачи.png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
* Группа '''«Отображение адресов из онлайн карт в выпадающем списке при вводе адреса»''' —  в данной группе можно настроить возможность отображать адреса из онлайн карт прямо в выпадающем списке адресов во время ввода адреса оператором.
 +
 
 +
: Этот функционал доступен только при использовании системы «умного» поиска адресов.
 +
 
 +
 
 +
* '''«Приоритет карт для расчета маршрутов»''' — в данной таблице можно отдельно настроить, какие карты использовать для расчета маршрутов и времени доезда в определенных ситуациях.
 +
 
 +
: Это помогает гибко распределять использование онлайн-карт и локальных карт, чтобы уменьшить количество запросов в платные онлайн-карты. Например, можно рассчитывать маршрут заказа через 2GIS, а время доезда экипажа до точки подачи или назначения для TaxoPhone — через локальную карту.
 +
 
 +
: В таблице доступны следующие ситуации, для которых можно выбрать используемые карты и  настроить их приоритет:
 +
 
 +
:* Расчет маршрута заказа
 +
 
 +
:* Расчет расстояния и времени доезда экипажа в карточке заказа ( в этой настройке можно выбрать только один тип карты)
 +
 
 +
:* Расчет времени подачи перед созданием заказа в TaxoPhone
 +
 
 +
:* Расчет маршрута доезда экипажа до адреса подачи в TaxoPhone
 +
 
 +
:* Расчет маршрута доезда до адреса назначения в TaxoPhone
 +
 
 +
 
 +
* Группа '''«Приоритет карт для расчета маршрута по заказу»''' — в данной группе можно задать типы используемых для расчета маршрута по заказу карт и их порядок. Можно настроить любой порядок использования карт, например: сначала считать маршрут через TMGeoService, потом через локальную карту, потом через 2GIS.
 +
 
 +
 
 +
* '''Обновлять кэш онлайн карт через X дней'''— в данной настройке можно указать срок хранения тайлов онлайн карт. Срок хранения влияет на оптимизацию обновления ТМ Сервера, оперативное обновление тайлов карт из онлайн источников и скорость получения тайлов из ТМ Сервера.
 +
 
 +
 
 +
* '''Директория для хранения файлов с тайлами онлайн карт на данном рабочем месте — в данной настройке можно указать локальную директорию, в которую будут сохраняться тайлы онлайн карт на текущем рабочем месте ТМ. Настройка является индивидуальной для каждого компьютера, где установлен Такси-Мастер.
 +
 
 +
 
 +
* '''Директория для хранения файлов с тайлами онлайн карт на сервере'''— в данной настройке задаётся глобальный путь к директории, где будут храниться тайлы онлайн карт на сервере. Путь указывается относительно компьютера, на котором запущен TMServer. Эта настройка применяется для всей системы и используется всеми рабочими местами, подключёнными к серверу.
 +
 
 +
 
 +
==== 2GIS ====
 +
[[Файл:Ветка Карта - онлайн карты - 2GIS.png|thumb]]
 +
 
 +
 
 +
'''API-ключ 2GIS для работы с адресами''' - API-ключ 2GIS, который будет использоваться для нахождения адресов.
 +
 
 +
 
 +
'''API-ключ 2GIS для работы с маршрутами''' - API-ключ 2GIS, который будет использоваться для расчета маршрутов.
 +
 
 +
 
 +
'''Используемые регионы''' - регионы из карт 2GIS, которые используются. Также 2GIS поддерживают расчет маршрута между регионами.
 +
 
 +
 
 +
'''Фильтровать адреса по прямоугольной области''' - настройка для задания прямоугольной области (на карте), по которой нужно фильтровать адреса из 2GIS.
 +
 
 +
 
 +
В поле '''Города, для которых надо к названию улиц добавлять название района (через запятую)''' можно ввести названия городов (через запятую), для которых к названиям улиц будет добавляться название района.
 +
 
 +
 
 +
В поле '''Города, для которых надо к названию улиц добавлять название жилмассива, микрорайона (через запятую)''' можно ввести названия городов (через запятую), для которых к названиям улиц будет добавляться название микрорайона, жилмассива.
 +
 
 +
 
 +
'''Фильтрация адресов по городам''' — группа настроек, определяющая, как будут отправляться запросы адресов в 2GIS. Доступны три варианта:
 +
 
 +
* На каждый город в фильтре отправлять отдельный запрос в 2GIS.
 +
 
 +
* Если в фильтре более одного города, то отправлять один запрос в 2GIS без указания города и фильтровать/сортировать полученные адреса с учетом фильтра городов. Если город только один, то запрос будет отправлен с этим городом.
 +
 
 +
* Всегда отправлять в 2GIS один запрос без указания города и фильтровать/сортировать полученные адреса с учетом фильтра городов.
 +
 
 +
 
 +
'''Использовать жёсткий фильтр по городам''' — настройка, определяющая обработку списка адресов из 2GIS. Если включено, возвращаются только адреса, соответствующие фильтру городов, если выключено, то возвращаются все найденные адреса, но сортировка выполняется с учётом фильтра городов.
 +
 
 +
 
 +
В поле '''Оптимизация маршрута''' из выпадающего списка можно выбрать по какому принципу будет оптимизироваться маршрут, рассчитанный через 2GIS:
 +
* Кратчайший маршрут.
 +
* Статистически оптимальный маршрут.
 +
* Оптимальный маршрут с учетом пробок.
 +
 
 +
 
 +
'''Считать маршрут некорректным, если расстояние от адреса подачи/назначения/остановки до построенного маршрута превышает N метров''' — настройка, которая позволяет задать пороговое значение (N метров), при превышении которого маршрут считается некорректным.
 +
 
 +
'''Максимальное количество запросов в секунду'''. Значение по умолчанию — 100. У 2GIS есть ограничения на количество запросов в секунду. При превышении количества запросов в секунду API-ключ может быть заблокирован.
 +
 
 +
 
 +
==== Яндекс ====
 +
[[Файл:Ветка Карта - онлайн карты - Яндекс.png|thumb]]
 +
 
 +
 
 +
'''API-ключ Яндекс Геокодер''' - позволяет определить координаты объекта по его адресу или, наоборот, установить адрес по координатам.
 +
 
 +
 
 +
'''API-ключ Яндекс Places''' - позволяет получать организации из Яндекс.Карт при поиске адресов. Для этого необходимо получить от Яндекса специальный API-ключ.
 +
 
 +
 
 +
'''API-ключ Яндекс Tiles''' - позволяет получить изображение подложки Яндекс.Карт.
 +
 
 +
 
 +
'''API-ключ Яндекс Маршрутизатор''' - позволяет рассчитывать маршрут через Яндекс.Карты. Для этого необходимо получить от Яндекса специальный API-ключ.
 +
 
 +
 
 +
==== Google ====
 +
[[Файл:Ветка Карта - онлайн карты - Google.png|thumb]]
 +
 
 +
'''API-ключ Google''' - позволяет работать с картами Google.
 +
 
 +
'''Для адресов из Google использовать оригинальный формат адреса''' - включить/выключить возможность возвращать адреса из карт Google в том же виде, как они указаны на карте.
 +
 
 +
'''Фильтровать адреса из Google по прямоугольной области''' - настройка для задания прямоугольной области (на карте), по которой нужно фильтровать адреса из Google
 +
 
 +
'''При поиске адресов добавлять название страны''' - настройка, которая позволяет при поиске адресов в Google-картах в начало строки поиска добавлять название страны.
 +
 
 +
'''Использовать запрос автозаполнения мест для поиска адресов''' - включить/выключить использование запроса автозаполнения при поиске адресов в Google-картах.
 +
 
 +
 
 +
==== Map.md ====
 +
[[Файл:Ветка Карта - онлайн карты - Mapmd.png|thumb]]
 +
 
 +
'''API-ключ Map.md''' - позволяет работать с картами Map.md.
 +
 
 +
 
 +
====DaData====
 +
[[Файл:Ветка Карта - онлайн карты - DaData.png|thumb]]
 +
 
 +
'''API-ключ''' - позволяет работать с сервисом DaData.
 +
 
 +
 
 +
'''Максимальное количество запросов в секунду'''. В данный момент DaData имеет ограничение не более 30 запросов в секунду.
 +
 
 +
 
 +
'''Максимальное количество новых соединений в минуту'''. В данный момент DaData имеет ограничение не более 60 новых соединений в минуту.
 +
 
 +
 
 +
Флажок '''«Принимать адреса с примерными координатами»''' — позволяет использовать примерные адреса в случаях, когда для них недоступны точные координаты. В конце такого адреса автоматически добавляется пометка «(примерные координаты)»
 +
 
 +
 
 +
В '''Области поиска''' можно задать одну или несколько областей для поиска адресов. Каждая область должна быть размером не более 100 км в радиусе.
 +
 
 +
=== Дополнительно ===
 +
[[Файл:Ветка Карта - дополнительно.png|справа]]
 +
 
 +
* В поле '''Основные города''' можно указать города, из которых программа будет брать адреса. Настройка определяет, в каких городах будет выполняться поиск адресов в [[Карточка заказа в Такси-Мастер|карточке заказа]] и в выпадающем списке будут по умолчанию предлагаться адреса из выбранных городов, однако при необходимости оператор может вручную изменить фильтр и выбрать другой город. <br>
 +
: Значения, заданные в этом поле, могут быть переопределены настройками основных городов, заданных для конкретных групп экипажей и пользователей.
 +
 
 +
 
 +
* '''Разбивать маршрут на город и загород в соответствии со справочником городов''' — включить/выключить разделение маршрута на город и загород.
 +
 
 +
 
 +
* '''Для определения стоянок и районов использовать справочник привязки, а не карту''' — включить/выключить определение районов и стоянок по справочникам [[Справочник «Привязки улиц к районам»|«Привязка улиц к районам»]] и [[Справочник «Районы»|«Районы»]], вместо определения по картам.
 +
 
 +
 
 +
* '''Использовать списки улиц и пунктов из справочников, а не карты''' — включить/выключить использование данных о улицах и пунктах из справочников, а не из карты.
 +
 
 +
 
 +
* '''Использовать справочные расстояния до пунктов''' — включает или выключает возможность учитывать справочные расстояния до загородных пунктов. Если настройка включена, в [[Справочник "Пункты и стоянки"|карточке редактирования пунктов]] для пунктов категории '''«Загородные»''' становится доступно поле '''«Расстояние до пункта, км»'''. При выключенной настройке это поле скрыто.
 +
 
 +
Указанное в карточке пункта расстояние используется при расчете километража в карточке заказа:
 +
: ○ если загородный пункт выбран как адрес подачи, значение подставляется в поле «До подачи» в группе «Километраж и длительность»;
 +
: ○ если загородный пункт выбран как адрес назначения, расстояние подставляется в поле «Загород» в той же группе.
 +
 
 +
 
 +
* '''Заполнять справочник «Новые адреса» по реальным координатам водителей при подъезде к адресу подачи заказов''' - включает функционал, позволяющий автоматически заполнять [[Справочник "Новые адреса"|справочник «Новые адреса»]] по реальным координатам водителей в момент подъезда к адресу подачи.
 +
 
 +
 
 +
 
 +
=== Поиск адресов ===
 +
[[Файл:Ветка Карта - Поиск адресов.png|справа|500px]]
 +
 
 +
* '''Использовать умный поиск''' — включение режима поиска адресов, при котором система гибко обрабатывает введённый текст: допускает неполные названия улиц, сокращения слов, различные разделители между словами и номером дома, а также игнорирует служебные слова, обозначающие тип объекта (например «улица», «ул», «дом»).
 +
 
 +
 
 +
:* '''Игнорируемые слова при поиске адресов'''  — настройка, позволяющая задать список слов, которые не учитываются системой при выполнении умного поиска адресов. Такие слова могут обозначать тип объекта, например «улица», «ул», «переулок», «дом» и т.п. Игнорируемые слова, заданные по умолчанию:''улица; улиц; ули; ул; у; дом; д; корпус; корп; кор; к; строение; строен; стр; с; проспект; просп; пр; п; т; переулок; переул; пер; к; бульвар; б; р; площадь; пл; дь; проезд; ая; ый; ой; ое; ые; ий; й; я; е;''
 +
 
 +
 
 +
:* '''Если в искомой строке несколько слов, то искать эти слова в любом порядке''' — позволяет находить адреса, состоящие из нескольких слов, даже если они введены в неправильном порядке. При включенной настройке система проверяет наличие всех введенных слов в названии адреса, независимо от их расположения в строке.
 +
 
 +
 
 +
:* '''Если номер дома состоит из нескольких слов, то возвращать этот дом при вводе любого из слов''' — позволяет находить дома с составным номером при вводе любой его части. Например, дом «123/456» будет найден, если ввести «1», «12», «123», «4», «45», «456», «123/4», «12/45» и т.д. Аналогично будут находиться дома, номера которых состоят из трех и более частей.
 +
 
 +
 
 +
* '''Использовать жесткий поиск''' — включение режима поиска адресов, при котором адреса находятся только по совпадению начала слов в названии улицы, пункта или номера дома.
 +
 
 +
 
 +
:* '''Показать список адресов, содержащих введенные буквы''' — настройка фильтрации адресов, при которой в выпадающем списке будут отображаться адреса, в названии которых введенная строка встречается в любой части слова.
 +
 
 +
 
 +
:* '''Показать список адресов, начинающихся на введенные буквы''' — настройка фильтрации адресов, при которой в выпадающем списке отображаются только те адреса, у которых введенная строка совпадает с началом слова в названии улицы или пункта. Например, улица «Карла Маркса» будет найдена по запросам «кар» или «мар», но не будет найдена по «арл» или «кса».
 +
 
 +
 
 +
* '''Раскрывать списки адресов по N символам''' — настройка, определяющая минимальное количество введенных символов, после которого система автоматически открывает выпадающий список адресов для выбора.
 +
 
 +
 
 +
* Группа настроек '''«Поиск ближайшего адреса по координатам»''' — определяет правила, по которым система выбирает ближайший адрес к заданным координатам. Настройки позволяют учитывать при поиске не только дома, но и пункты, а также управлять приоритетом домов относительно пунктов.
 +
 
 +
 
 +
:* '''При поиске ближайшего адреса искать в т.ч. пункты для следующих карт''' — настройка определяет, для каких источников адресов при поиске ближайшего адреса по координатам система должна учитывать не только дома, но и пункты.
 +
 
 +
 
 +
:* '''Увеличивать расстояние до пунктов на N метров, чтобы сделать более приоритетным поиск домов''' — настройка задаёт условное увеличение расстояния до найденных пунктов при определении ближайшего адреса. Благодаря этому дома получают более высокий приоритет, чем пункты, если они находятся рядом с указанной точкой.
 +
 
 +
 
 +
* Группа настроек '''«Искать ближайший адрес в онлайн-картах»''' — определяет условия использования онлайн-карт при поиске адреса по координатам.
 +
 
 +
 
 +
:* '''Всегда''' — поиск выполняется одновременно в локальной карте, базе данных и онлайн-картах, для которых в настройке «Файл → Настройки → Карта → Онлайн-карты → Функционал → Поиск координат адреса, если адрес не был найден в основной карте» задан соответствующий приоритет. Из всех источников выбирается адрес, находящийся ближе всего к указанным координатам.
 +
:: Такой режим обеспечивает корректное определение адресов объектов, отсутствующих в локальной карте.
 +
 
 +
 
 +
:* '''Только если не удалось найти ближайший адрес в локальной карте или в базе данных''' — онлайн-карты используются только при отсутствии результата в локальных источниках. Этот вариант используется по умолчанию.
 +
 
 +
 
 +
* '''Предлагать операторам точки подъезда при поиске адресов''' — включает отображение точек подъезда при вводе адреса в рабочем месте Такси-Мастер, что позволяет точнее указать место подачи или назначения.
 +
 
 +
 
 +
 
 +
=== Мониторинг ===
 +
[[Файл:Ветка Карта - Мониторинг.png|thumb]]
 +
 
 +
В поле '''Размер шрифта подписей на карте''' можно настроить размер шрифта для подписей на карте.
 +
 
 +
 
 +
В поле '''Помечать позицию экипажа на карте как устаревшую через, мин''' можно указать время, через которое координаты экипажа будут считаться устаревшими. По истечении этого времени местоположение экипажа будет отмечено как устаревшее (к метке на карте будет подписано время, когда были получены последние координаты).
 +
 
 +
 
 +
В поле '''Не показывать экипаж на карте, если координаты устарели на, мин''' можно указать время, через которое экипаж с устаревшими координатами перестанет отображаться на карте.
 +
 
 +
 
 +
В поле '''Хранить координаты GPS, дней''' можно установить количество дней, в течение которых будут храниться GPS координаты, полученные системой.
 +
 
 +
 
 +
'''Экипажи, стоящие на стоянке и не имеющие координат, также показывать на карте''' - включить/выключить отображение на стоянках экипажей, которые зарегистрировались на стоянке, но не имеют координат.
 +
 
 +
 
 +
 
 +
=== Тепловая карта ===
 +
Во вкладке '''«Тепловая карта»''' задаются параметры отображения тепловой карты свободных заказов. 
 +
 
 +
 
 +
В верхней части вкладки можно выбрать тип отображения:
 +
 
 +
* '''Не используется''' — если тепловая карта не нужна;
 +
 
 +
* '''Тепловая карта по районам''' — вариант тепловой карты, отображающий количество свободных заказов в пределах районов;
 +
 
 +
* '''Тепловая карта в виде сетки из шестиугольников''' — вариант, в котором данные визуализируются по шестиугольным ячейкам.
 +
 
 +
 
 +
Настройка '''«Количество свободных заказов в районе, при котором отображать максимум на тепловой карте»''' определяет, сколько свободных заказов в районе будет считаться максимальным значением и отображаться на тепловой карте с соответствующей визуализацией. Это значение используется по умолчанию для всех районов, но при необходимости может быть переопределено в [[Справочник «Районы»|карточке редактирования отдельных районов]].
 +
 
 +
[[Файл:Вкладка Тепловые карты.png|none]]
 +
 
 +
 
 +
Для варианта '''«Тепловая карта в виде сетки из шестиугольников»''' необходимо задать области, в пределах которых будет строиться тепловая карта. Можно создать несколько областей — например, отдельные области для разных городов.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Настройка тепловой карты.png|none]]
 +
 
 +
 
 +
В карточке области тепловой карты указываются:
 +
 
 +
* '''Наименование области;'''
 +
 
 +
* '''Группы экипажей''', которым будет доступна данная область тепловой карты;
 +
 
 +
* '''Количество заказов в ячейке для отображения максимума''' — определяет, при каком числе свободных заказов ячейка на тепловой карте будет отображаться с максимальной заливкой.
 +
 
 +
* '''Размер ячейки, км''' — задает расстояние между противоположными вершинами шестиугольника и определяет уровень детализации тепловой карты.
 +
 
 +
* '''Кнопка «Установить границы области»''' [[Файл:Установить границы области.png|25px]] — открывает карту, где можно задать прямоугольную область. При выборе границ отображается сетка из шестиугольников с учетом заданного размера ячейки. <br>
 +
:'''Ограничение:''' в одной области допускается не более 100 шестиугольных ячеек по ширине и высоте. Если область слишком велика, карта будет построена только частично.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Выбор прямоугольной области на тепловой карте.png|none]]
 +
 
 +
== Внешние системы мониторинга ==
 +
В разделе «Внешние системы мониторинга» настраиваются параметры взаимодействия Такси-Мастер со сторонними системами.
 +
 
 +
===«Автограф» ===
 +
[[Файл:Внешние системы мониторинга.png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
Для настройки взаимодействия с системой «Автограф» требуется наличие соответствующей лицензии в ключе. Для подключения интеграции необходимо добавить сервер «Автограф» и указать в карточке сервера параметры:
 +
 
 +
* '''«Наименование»''' сервера;
 +
 
 +
* '''«Адрес сервера»''' Автограф;
 +
 
 +
* '''«Логин» и «Пароль»''' для авторизации;
 +
 
 +
* Группа настроек '''«Датчик уровня топлива»''':
 +
** '''«Название параметра текущего уровня топлива»''' — определяет название параметра, который ТМ Сервер будет запрашивать из Автографа. Название задается в самом Автографе. Если эта настройка будет заполнена, то ТМ Сервер будет раз в 10 минут запрашивать из Автографа текущие показания уровня топлива для всех экипажей на линии. Эти данные будут отображаться в окне экипажей на линии в колонке «Уровень топлива».
 +
** '''«Название параметра начального значения уровня топлива»''' — определяет название параметра, который ТМ Сервер будет запрашивать из Автографа для расчета расхода топлива по заказу. Название задается в самом Автографе.
 +
** '''«Название параметра конечного значения уровня топлива»''' — определяет название параметра, который ТМ Сервер будет запрашивать из Автографа для расчета расхода топлива по заказу. Название задается в самом Автографе.
 +
** '''«Название параметра заправленного уровня топлива»''' — определяет название параметра, который ТМ Сервер будет запрашивать из Автографа для расчета расхода топлива по заказу. Название задается в самом Автографе.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Добавление сервера Автографа.png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
* Группа настроек '''«Датчик уровня топлива»''':
 +
** '''«Атрибут наличия датчика уровня топлива в автомобиле»''' — специально созданный атрибут логического типа, который может привязываться к автомобилям или к группам экипажей. Необходимо его включить в тех автомобилях или группах экипажей, которые оборудованы датчиком топлива. Если в автомобиле или в группе экипажей автомобиля включен атрибут наличия датчика топлива, то при завершении заказа ТМ Сервер будет запрашивать из Автографа данные по расходу топлива и будет записывать вычисленное значение расхода топлива в заказ в атрибут «Атрибут расхода топлива по заказу».
 +
** '''«Атрибут расхода топлива по заказу»''' — атрибут типа «Число», который может привязываться к заказам.
 +
 
 +
 
 +
=== «Скаут-спик» ===
 +
Данная интеграция позволяет получать координаты автомобилей от системы «Скаут-спик». Для использования функции требуется лицензия на интеграцию с системой «Скаут-спик».
 +
Для подключения системы необходимо указать следующие параметры:
 +
 
 +
* '''«Адрес сервера»''' Скаут-спик;
 +
 
 +
* '''«Логин»''' и '''«Пароль»''' для авторизации.
 +
 
 +
 
 +
[[Файл:Настройка «Скаут-спик».png|центр]]
 +
 
 +
 
 +
=== «Wialon»===
 +
Данная интеграция позволяет получать координаты автомобилей от системы «Wialon». Для использования функции требуется лицензия на интеграцию с системой «Wialon».
 +
 
 +
 
 +
Для подключения системы необходимо указать следующие параметры:
 +
 
 +
* '''«Адрес сайта Wialon»'''
 +
 
 +
* '''«Адрес API-сервера»'''
 +
 
 +
* '''«Авторизационный токен»'''.
 +
 
 +
Получение авторизационного токена Wialon:
 +
 
 +
# Система Wialon предоставляет организации логин и пароль для авторизации. Эти данные вводятся только через веб-форму на сайте Wialon.
 +
# В ТМ в настройках интеграции укажите адрес сайта Wialon.
 +
# Нажмите кнопку «Получить токен» рядом с полем «Авторизационный токен». Откроется браузер со страницей авторизации Wialon.
 +
# В открывшейся форме введите логин и пароль, предоставленные Wialon, и нажмите кнопку «Войти».
 +
# При успешной авторизации браузер автоматически перейдёт на страницу с сообщением «Авторизация успешна». В адресной строке этой страницы будет указан параметр «access_token». Его значение и является авторизационным токеном. Скопируйте значение «access_token» из URL и укажите его в поле «Авторизационный токен» в настройках ТМ.
 +
 
 +
== Модуль «Связь с водителями» ==
 +
 
 +
'''Настройка модуля «Связь с водителями»''' — процесс конфигурирования клиентской части [[Модуль «Связь с водителями»|модуля «Связь с водителями»]].
 +
 
 +
=== Общие параметры ===
 +
[[Файл:Настройки модуль Java - Общие.png|мини]]
 +
# {{checkbox|Отображать в TMDriver только свободных водителей}} - включить/выключить отображение только свободных водителей в TMDriver.
 +
# {{checkbox|Позволять водителям удалять учетную запись}} - включить/выключить отображение кнопки «Удалить учетную запись» в TMDriver.
 +
# {{checkbox|Не продавать водителям смены, до начала которых … часов}} - включить/выключить запрет покупки смены водителем, если до ее начала осталось меньше указанного времени.
 +
 
 +
 
 +
==== Группа «Окно сообщений водителям в ТМ» ====
 +
 
 +
# {{checkbox|Автоматически удалять сообщения старше N дней}} -  можно установить через какое количество дней сообщения должны удаляться из базы данных.
 +
# {{checkbox|Показывать, помимо позывных, имена водителей}} - включить/выключить отображение имен водителей, занесенных в справочник «Водители», в диалоге с оператором в окне «Сообщения».
 +
# {{checkbox|Отображать в TMDriver имя оператора для сообщений от операторов}} - включить/выключить добавление имени диспетчера в сообщения для водителей.
 +
# Настройка {{checkbox|При ответе оператора на сообщение водителя убирать водителя из ожидающих ответа для всех операторов}} позволяет переключать логику работы операторов с сообщениями. Если настройка включена, то после ответа одного оператора на сообщение водителя у всех других операторов данный водитель исчезает из списка ожидающих ответа. Если настройка выключена, то для каждого оператора будет отображаться, что есть непрочитанные сообщения от водителя, пока данный оператор не просмотрит это сообщение от водителя.
 +
# Настройка {{checkbox|Запрашивать у оператора подтверждение при отправке сообщения нескольким водителям}} регулирует необходимость подтверждения отправки одного сообщения сразу нескольким водителям.
 +
 
 +
 
 +
==== Параметры вне групп ====
 +
 
 +
# {{field|Таймаут для обрыва связи с TMDriver при отсутствии входящих данных от TMDriver, сек}} - период времени, по истечению которого происходит обрыв связи с TMDriver, если отсутствуют входящие данные.
 +
# В поле {{field|Шаблоны сообщений в TMDriver}} можно ввести шаблоны сообщений, которые могут быть использованы водителями в их TMDriver.
 +
# В полях {{field|Минимально допустимые версии TMDriver}} можно указать версии TMDriver. При этом, более ранние версии TMDriver не смогут подключиться к данному Серверу «Связь с водителями».
 +
# {{field|Правила преобразования номеров телефонов, приходящих из TMDriver}}. Данные правила будут применяться к телефонным номерам, приходящим из TMDriver при отправке заявки водителем-кандидатом, авторизации водителя в TMDriver по номеру телефона, восстановлении пароля в TMDriver через отправку кода на указанный водителем номер телефона. Также при отправке большинства номеров телефонов в TMDriver будут применяться обратные правила преобразования. Например, если в настройке было введено правило «12;+7;8» для замены префикса +7 на 8 для 12-значного номера, то при отправке номеров телефонов в TMDriver будет использоваться обратное правило «11;8;+7» для замены префикса 8 на +7 в 11-значном номере. Обратные правила не будут применяться только для номера телефона диспетчерской и сервисного номера диспетчерской, которые задаются в настройках группы экипажей на вкладке «Телефония».
 +
<br />
 +
 
 +
 
 +
=== Заказы ===
 +
==== Общие ====
 +
[[Файл:Настройки модуль Java - Заказы - Общие.png|мини]]
 +
===== Группа «Принятие решения о приеме заказа водителем» =====
 +
* В поле {{field|При назначении экипажа на заказ (диспетчером/автораздачей) водитель должен принять решение о взятии заказа/отказе от заказа за … сек}} можно указать время (в секундах), в течение которого водитель должен подтвердить или отклонить заказ. Настройка задаётся отдельно для каждого типа заказа:
 +
** '''Обычный заказ''' — это заказ, который в момент распределения раздаётся всем свободным водителям по стандартным правилам автораздачи. К этой категории также относятся предварительные заказы без назначенного предварительного экипажа или те, где предварительный экипаж не подтвердил заказ к моменту начала его выполнения.
 +
** '''Предварительный заказ с предварительным экипажем, перешедший в текущие''' — заказ, созданный заранее и назначенный на конкретный экипаж. В момент перехода из предварительных в текущие водитель получает уведомление и должен подтвердить или отклонить заказ в течение указанного времени.
 +
** '''Заказ в очередь''' — заказ, передаваемый занятому водителю для выполнения после завершения его текущего заказа.
 +
 
 +
 
 +
* Можно установить флажок {{checkbox|Истечение времени принимать за отказ от заказа при онлайне}}, чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя от заказа в том случае, если экипаж находится в режиме онлайн. При включенном флажке и окончании времени ожидания (когда водитель онлайн) будут применяться наказания за «отказ от заказа», если они настроены в соответствующей группе экипажей: {{путь|«Карточка Группы экипажей → вкладка «Нарушения» → «Отказ от заказа»}}.
 +
 
 +
 
 +
* Можно установить флажок {{checkbox|Истечение времени принимать за отказ от заказа при офлайне}}, чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя от заказа в том случае, если экипаж находится в режиме офлайн. При включенном флажке и окончании времени ожидания (когда водитель не онлайн) будут применяться наказания за «отказ от заказа», если они настроены в соответствующей группе экипажей: {{путь|«Карточка Группы экипажей → вкладка «Нарушения» → «Отказ от заказа»}}.
 +
 
 +
 
 +
==== Параметры вне групп =====
 +
 
 +
# {{checkbox|Разрешить отказ от заказа после подтверждения}} - включить/выключить возможность отказаться от заказа после подтверждения.
 +
## {{поле|Разрешить отказ в течении N сек. после подтверждения, где <nowiki>N=</nowiki> (0 - в любое время)}} - возможность указать время, в течение которого водитель может отказаться от заказа после его подтверждения.
 +
## {{checkbox|Разрешить отказ от заказа в состоянии «Водитель на месте»}} - включить/выключить возможность отказа от заказа в TMDriver в состоянии «На месте».
 +
# Установленный флажок {{checkbox|Разрешать отказываться от предварительных заказов}} позволяет водителю отказываться от предварительных заказов.
 +
# Установленный флажок {{checkbox|Разрешать отказываться от заказов в очереди}} позволяет водителю отказываться от заказов, стоящих у него в очереди.
 +
# {{checkbox|Отсчет времени подачи от водителя вести с момента подтверждения заказа}} — включить/выключить отсчет времени подачи с момента подтверждения заказа (подтверждение заказа - переход заказа в состояние, в котором включена опция «Данное состояние заказа является подтверждением заказа»). Если флажок выключен, отсчет ведется с момента принятия водителем заказа (принятие заказа - открытие информации о заказе на устройстве водителя при назначении данного водителя на заказ).
 +
 
 +
 
 +
===== Группа «Группа экипажа» =====
 +
 
 +
# {{checkbox|Подставлять группу экипажа в заказ при взятии заказа водителем}} — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда водитель берет заказ.
 +
# {{checkbox|При назначении экипажа на заказ подставлять его в группу в заказ}} — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда экипаж назначается на заказ автораздачей.
 +
#:* {{checkbox|После подстановки группы экипажей подбирать тариф и пересчитывать сумму заказа}} — включить/выключить автоматический подбор тарифа и перерасчет суммы после подстановки группы экипажей
 +
 
 +
 
 +
===== Группа «[[ Отложенное назначение водителей на заказы по полученным заявкам|Обработка заявки водителя на принятие заказа]]» =====
 +
В данной группе находятся настройки системы обработки заявок водителей на принятие заказа.
 +
 
 +
Работа данной системы: после получения первой заявки на принятие заказа от какого-то водителя включается ожидание заявок от других водителей в течение определенного времени, например, в течение 30 секунд. По истечении этого времени сервер анализирует все поступившие заявки от водителей и назначает на заказ самого подходящего водителя в соответствии с выбранным алгоритмом.
 +
 
 +
Данная система распространяется в том числе и на постановку заказов в очередь водителям.
 +
 
 +
На предварительные заказы, которые еще не перешли в текущие, эта система не распространяется.
 +
 
 +
Особенность системы: водители смогут подать одновременно несколько заявок на принятие разных заказов.
  
{{info|
+
Алгоритм выбора самого подходящего водителя можно задать скриптом или оставить стандартный алгоритм. Логика стандартного алгоритма выбора самого подходящего водителя:
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с картами Ингит]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
* Все свободные экипажи приоритетнее занятых.
 +
* Из свободных экипажей выбирается тот, кто ближе к заказу. Расстояние считается по прямой. К расстоянию еще может добавляться поправка по приоритету ({{путь|Файл - Настройки - Экипажи - Приоритеты - Подбор экипажей на заказ по карте}}).
 +
* Из занятых экипажей выбирается тот, у кого больше приоритет.
 +
 
 +
 
 +
==== Содержимое заказов ====
 +
[[Файл:Настройки модуль Java - Заказы - Содержимое.png|мини]]
 +
# {{checkbox|Отделять буквы от цифр пробелом в адресах в TMDriver}} - включить/выключить разделение пробелом букв от цифр в адресах подачи и назначения.
 +
# {{checkbox|Отображать в TMDriver время подачи для непредварительных заказов}} - включить/выключить отображение времени подачи в непредварительных заказах.
 +
# {{checkbox|Добавлять название района к адресам подачи и названия заказа}} - включить/выключить добавление названия района к адресам подачи и назначения.
 +
# {{checkbox|Сохранять в заказ адрес назначения и остановки по реальным координатам}} -  если данный флажок установлен, то TMDriver будет автоматически запоминать текущие координаты остановок и адреса назначения и передавать их в Такси-Мастер.
 +
# {{checkbox|Сохранять в бордюрный заказ адреса подачи, назначения и остановки по реальным координатам}}  -  если данный флажок установлен, то в момент начала, остановок и завершения бордюрного заказа TMDriver будет автоматически запоминать текущие координаты адреса подачи, назначения и остановок и передавать их в Такси-Мастер.
 +
# {{поле|Не показывать в TMDriver рейтинг клиента, если количество оценок меньше X}} - минимально необходимое количество оценок, чтобы показывать рейтинг клиента.
 +
# {{поле|Сокращение наименований городов}} - таблица сокращений названий городов. Указанные сокращения будут использованы только в TMDriver.
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
 
 +
 
 +
==== Видимость заказов ====
 +
[[Файл:Настройки модуль Java - Заказы - Видимость.png|мини]]
 +
===== Группа «Метод определения видимости заказов для экипажей» =====
 +
В данной группе нужно выбрать какой метод определения видимости заказов для экипажей нужно использовать:
 +
* Стандартный
 +
* Задается скриптом
 +
 
 +
 
 +
===== Параметры вне групп =====
 +
 
 +
* '''«Количество обработчиков»''' — в этой настройке можно выбрать количество потоков, которые одновременно будут выполнять расчёт видимости заказов для водителей. Изменять количество обработчиков рекомендуется в случаях, когда расчёт выполняется длительное время, например при наличии большого количества водителей на линии и текущих заказов или при использовании скриптовых правил видимости со сложной логикой.
 +
 
 +
* {{checkbox|Предварительный заказ при переходе в текущие остается невидим, если указан его предварительный экипаж}} — включить/выключить «невидимость» заказа (отсутствие уведомлений о нем), если к нему уже привязан предварительный экипаж (поле '''Предварит. экипаж''' карточки заказа).
 +
 
 +
* {{checkbox|Разрешать водителю брать заказ, если стоящие перед ним в очереди машины в оффлайне}} — включить/выключить разрешение водителям, которые занимают не первую позицию в очереди по стоянке, но первую из тех, кто онлайн, брать свободные заказы по этой стоянке.
 +
 
 +
* {{checkbox|Разрешать водителям брать заказ, который был назначен на другого водителя, но еще не был принят этим водителем}} — включить/выключить видимость заказа для всех водителей после назначения какого-то водителя на этот заказ до момента подтверждения заказа водителем. Данная настройка будет доступна, только если включено {{путь|Файл / Настройки / Модуль Связь с водителями / Заказы / Общие / Обработка заявки водителя на принятие заказ / Сразу назначать на заказ первого водителя, подавшего заявку}}.
 +
 
 +
* {{checkbox|Показывать свободные заказы водителям только после расчета расстояния и времени доезда}} — при включении этой настройки свободные заказы будут передаваться в TMDriver только после расчета, что может вызвать небольшую задержку, но при этом сразу будут известны расстояние и время доезда. Если рассчитать эти параметры невозможно (например, отсутствуют координаты адреса подачи или текущие координаты экипажа), то заказ будет отображаться в TMDriver без задержки.
 +
 
 +
* {{поле|Задержка отображения нового свободного заказа в TMDriver}} — период времени в секундах, по истечении которого новый свободный заказ становится видимым для водителей в TMDriver.
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
 
 +
 
 +
==== Отображение заказов ====
 +
[[Файл:Настройки модуль Java - Заказы - Отображение.png|мини]]
 +
Данная вкладка содержит ряд опций, выбирая из вариантов которых можно настроить оптимальное отображение свободных заказов.
 +
 
 +
Таблица «'''Атрибуты, регулирующие доступ водителя к параметрам заказа'''» позволяет гибко задать права на доступ водителя к различным параметрам заказа. Например, временно давать некоторым водителям дополнительные права в качестве вознаграждения за хорошую работу.
 +
Для некоторых прав можно задать атрибут логического типа и специальное значение права. Если в экипаже/водителе/автомобиле/группе экипажей будет включен указанный атрибут, то для такого водителя будет применяться соответствующее специальное значение права. В противном случае для водителя будет использоваться обычное право, заданное в настройках группы экипажей. Указанные атрибуты могут выставляться в экипаже автоматической логикой через [[системные события]].
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br /><br />
 +
<br />
 +
 
 +
<br />
 +
 
 +
 
 +
==== Таксометр ====
 +
[[Файл:Настройка модуль Java - Заказы - Таксометр.png|мини]]
 +
===== Группа «Автостарт таксометра» =====
 +
{{checkbox|Автостарт таксометра при переходе в состояние «Клиент в машине»}} — автоматически включать таксометр и запускать его, если водитель нажал кнопку «Поехали».<br />
 +
 
 +
{{checkbox|Автостарт таксометра при начале движения из состояния «На месте»}} — автоматически включать таксометр и запускать его, если водитель начал движение из состояния «На месте». ''Автостарт может срабатывать либо после достижения заданной скорости в течение установленного времени, либо при удалении на X метров.''<br />
 +
* {{поле|Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт}} — скорость в км/ч, после фиксации которой TMDriver запустит таксометр.
 +
* {{поле|Через какое время после превышения скорости стартовать}} — время в секундах, в течении которого скорость автомобиля должна превышать значение, указанное в поле «Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт», чтобы запустился таксометр.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Стартовать при удалении на X м  (0 - не используется)}} — расстояние в метрах, на которое нужно удалиться от изначального положения (находясь в состоянии «На месте»), чтобы запустился таксометр.
 +
 
 +
 
 +
{{checkbox|Автостарт таксометра при начале движения во время остановки}} — автоматически запускать таксометр, если водитель начал движение во время остановки (после нажатия кнопки «Остановка»). ''Автостарт может срабатывать либо после достижения заданной скорости в течение установленного времени, либо при удалении на X метров.''
 +
* {{поле|Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт}} — скорость в км/ч, после фиксации которой TMDriver запустит таксометр.
 +
* {{поле|Через какое время после превышения скорости стартовать}} — время в секундах, в течении которого скорость автомобиля должна превышать значение, указанное в поле «Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт», чтобы запустился таксометр.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Стартовать при удалении на X м  (0 - не используется)}} — расстояние в метрах, на которое нужно удалиться от изначального положения (находясь в состоянии остановки), чтобы запустился таксометр.
 +
 
 +
 
 +
{{checkbox|Автостарт таксометра при начале движения во время паузы}} — автоматически запускать таксометр, если водитель начал движение во время паузы (после нажатия кнопки «Пауза»). ''Автостарт может срабатывать либо после достижения заданной скорости в течение установленного времени, либо при удалении на X метров.''
 +
* {{поле|Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт}} — скорость в км/ч, после фиксации которой TMDriver запустит таксометр.
 +
* {{поле|Через какое время после превышения скорости стартовать}} — время в секундах, в течении которого скорость автомобиля должна превышать значение, указанное в поле «Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт», чтобы запустился таксометр.
 +
 
 +
 
 +
* {{поле|Стартовать при удалении на X м (0 - не используется)}} — расстояние в метрах, на которое нужно удалиться от изначального положения (находясь в состоянии паузы), чтобы запустился таксометр.
 +
 
 +
 
 +
===== Параметры вне групп =====
 +
{{checkbox|Отображать кнопку «Остановка» в таксометре TMDriver}} - включить/выключить отображение кнопки «Остановка» в таксометре TMDriver.
 +
{{info|«Остановкой» считается остановка по пути движения, сделанная по инициативе пассажира. В [[Справочник «Тарифы»#Карточка стандартного тарифа|тарифе]] можно указать стоимость остановки.
 +
}}
 +
<br />
 +
{{checkbox|Отображать кнопку «Пауза» в таксометре TMDriver}} - включить/выключить отображение кнопки «Пауза» в таксометре TMDriver.
 +
{{info|«Паузой» считается остановка, сделанная по инициативе водителя (например, для заправки топлива). Во время «паузы» расчет стоимости заказа приостанавливается.
 
}}
 
}}
  
# {{field|Путь к карте}} — поле, в котором указывается абсолютный путь к карте (соответствует одному из параметров [[tme_system_settings.cfg|настроечного файла клиента Такси-Мастер 2]]).
 
  
=== Ветка «Отображение экипажей» ===
+
=== Состояния заказов ===
# {{field|Размер шрифта подписей на карте}} — поле для указания размера шрифта, которым будут указаны подписи, устанавливаемые Такси-Мастер, на карте Ингит.
+
[[Файл:Настройка модуль Java - Заказы - Состояния заказов.png|мини]]
# {{fieldset|Производить привязку адресов к стоянке}} — принцип привязки адресов (сюда же включены положения экипажей) к карте.
+
На вкладке {{tab|Состояния заказов}} находятся параметры работы с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]].
# {{checkbox|Экипажи, не имеющие GPS, также показывать на карте}} — включение отображения на карте экипажей, [[Координаты экипажей|GPS-координаты которых]] не передаются в Такси-Мастер.
 
# {{checkbox|Авторегистрация экипажей с GPS на стоянках}} — включение автоматической регистрации экипажей на стоянке согласно его GPS-координатам и координатам стоянки.
 
# {{field|Обновлять стоянку при изменении положения экипажа на, м}} — интервал (в метрах), по прохождении которого проверять присутствие водителя на той или иной стоянке и, если стоянка изменилась, перемещать его на новую.
 
  
=== Ветка «Скорость» ===
+
Основные состояния заказа присутствуют и настроены по умолчанию.
# {{field|Средняя скорость экипажа (км/ч)}} — средняя скорость, используемая для вычисления времени подачи экипажа в карточке заказа.
+
 
 +
Вы можете независимо настраивать состояния успешного и неуспешного завершения заказа. Например, состояние успешного завершения заказа можно сделать типа «Выполнен», а состояние неуспешного завершения заказа типа «В работе», если требуется какая-либо дополнительная обработка неуспешно завершенных заказов.
  
== Линии ==
 
 
{{info|
 
{{info|
Эта ветка параметров доступна тогда, когда установлен [[модуль интеграции с SpRecord]], [[модуль интеграции с Rander]], [[модуль интеграции с Infra Call Center]] или другой модуль связи, и ресурсы ключа [[NET III]] разрешают использование этого модуля.
+
Состояния, указанные в выпадающих списках на этой вкладке и где-либо еще в параметрах модуля «Связь с водителями», '''не должны совпадать'''!
 
}}
 
}}
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
  
=== Вкладка «Общие» ===
 
На вкладке {{tab|Общие}} находятся общие настройки работы с телефонией.
 
  
# {{field|Код города}} поле ввода кода вашего города (затем он используется для отделения кода от номера телефона при подсчете статистики).
+
=== Уведомления ===
# {{field|Место хранения записей}} путь к папке, в которой хранятся записи разговоров.
+
[[Файл:Настройка модуль Java - Уведомления.png|мини]]
# {{fieldset|Правила преобразования префиксов}} — [[Преобразование номеров|правила изменения номеров]].
+
# '''Звуковое уведомление о поступлении нового сообщения в ТМ''' звук, проигрываемый в клиенте ТМ (рабочее место) при получении нового сообщения от водителя.
# {{fieldset|Раскраска состояний линий}} — параметры цветового отображения состояния каждой линии (в [[Окна Такси-Мастер 2|окне]] «Линии»). Каждая линия, находясь в определенном состоянии, помечается цветом, указанным для этого состояния.
+
# '''Звуковое уведомление о тревоге от водителя в ТМ''' звук, проигрываемый в клиенте ТМ (рабочее место) при получении тревожного сообщения от водителя.
# {{fieldset|Быстрые телефоны}} — параметры настройки [[«Быстрые» телефоны|«быстрых» телефонов]]. Каждая строка имеет формат {{code/(}}%подпись%=%номер%{{code/)}}, где {{code|%подпись%}} — имя контакта, а {{code|%номер%}} — номер телефона. Эти номера отображаются в [[Главное меню Такси-Мастер 2|главном меню]] отдельным пунктом — {{button|Телефоны}}.
+
# {{checkbox|Показать в ТМ всплывающее уведомление при получении сообщения}} - включить/выключить всплывающие уведомления о получении сообщения от водителя.
# {{checkbox|Автоматически подставлять определившийся номер в карту заказа}} включить/выключить автоматическую подстановку номера телефона, с которого пришел входящий звонок, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточку заказа]]. Если опция включена, то в карточку заказа в поле {{field|Телефон}} будет автоматически подставляться номер телефона; если выключена — нет.
+
 
# {{field|Длительность действия раскраски "Позвонивший номер совпадает с номером телефона заказа"}} — поле ввода длительности (времени) подсветки заказа, в котором указан номер, с которого пришел входящий звонок. Подразумевается ситуация, когда приходит звонок от клиента, чей заказ еще в работе (не завершен), и оператор может сразу увидеть этот заказ.
+
 
# {{checkbox|* Использовать фильтры телефонов для линий}} включить/выключить использование [[Окно «Фильтры телефонов» для устройств связи|фильтров для устройств телефонии]] в отношении всех линий. Если флажок включен, [[Окно «Фильтры телефонов» для устройств связи|фильтры]] действуют.
+
===== Группа «Регистрация на стоянке» =====
# {{checkbox|Подсвечивать поле "Примечание" цветом категории телефона}} — включить/выключить подсветку поля «Примечание» в окнах [[Окно «Состояние линий»|«Состояние линий»]] и [[Окно «Очередь звонков Asterisk»|«Очередь звонков Asterisk»]]{{chlog/122010}}.
+
 
 +
# Можно установить флажок {{checkbox|Отправлять незарегистрированным водителям уведомление о регистрации каждые … сек.}}, чтобы включить отправку сообщения незарегистрированным водителям с уведомлением о том, что им необходимо зарегистрироваться на какой-либо стоянке. В поле укажите интервал времени, через который данные сообщения будут автоматически отправляться.
 +
# В поле {{field|Отправлять первое уведомление о регистрации через … сек.}} после завершения заказа можно указать количество времени, по истечении которого водителю будет приходить первое сообщение, уведомляющее его, что нужно осуществить регистрацию на какой-либо стоянке.
 +
 
 +
===== Группа «Заказы» =====
 +
 
 +
# {{checkbox|Уведомления о новых свободных заказах}} — включить/выключить уведомления о новых свободных заказах. Эта опция распространяется на всех водителей, подключенных к «Серверу связи с водителями», для которого задаются настройки.
 +
#:# {{checkbox|Уведомлять о свободных текущих заказах}} - включить/выключить уведомления о свободных текущих заказах.
 +
#:#:# '''Уведомлять о свободных текущих заказах каждые, сек.''' интервал получения новых данных о свободных заказах в секундах. Рекомендуется устанавливать значение в диапазоне от 15 до 100 секунд.
 +
#:#:# {{checkbox|Уведомлять о свободных текущих заказах во время выполнения заказа}} - включить/выключить уведомления о свободных текущих заказах во время выполнения экипажем какого-либо заказа.
 +
#:# {{checkbox|Уведомлять о свободных предварительных заказах}} - включить/выключить уведомления водителей о свободных предварительных заказах.
 +
#:#:# '''Уведомлять о свободных предварительных заказах каждые, сек.''' — интервал получения новых данных о свободных предварительных заказах в секундах.
 +
#:#:# {{checkbox|Уведомлять о свободных предварительных заказах во время выполнения заказа}} - включить/выключить уведомления водителей о свободных предварительных заказах во время выполнения экипажем какого-либо заказа.
 +
 
 +
 
 +
=== Отправка настроек в TMDriver ===
 +
[[Файл:Настройка модуль Java - Отправка настроек СМС.png|мини]]
 +
===== Группа «Настройки подключения TMDriver» =====
 +
В данной группе можно задать необходимые данные для скачивания приложения TMDriver.
 +
 
 +
При добавлении набора параметров подключения в этой таблице по умолчанию будут подставляться данные для скачивания стандартного приложения TMDriver. И нужно указать только наименование, адрес и порт для подключения.
 +
 
 +
Если служба такси использует персональный TMDriver, то тогда нужно будет вводить данные персонального TMDriver. Если у службы имеется несколько персональных приложений TMDriver, то необходимо создать в таблице несколько записей с подключениями TMDriver (для каждого приложения TMDriver).  
 +
 
 +
Если ранее использовалась отправка водителям СМС с данными для подключений TMDriver, и были заданы адрес и порт сервера, то при обновлении на новую версию в таблице подключений TMDriver будет создан один набор параметров для подключения, где будут указаны наименование, адрес и порт. Остальные поля необходимо будет заполнить для корректной работы.
 +
 
 +
В тулбаре таблицы есть две кнопки для перехода к скачиваю водительского приложения с помощью QR-кода или ссылки:
 +
* QR-код для подключения TMDriver.
 +
* Скопировать в буфер обмена ссылку для подключения TMDriver.
 +
 
 +
В обоих случаях в ссылку будут сразу подставлены адрес и порт сервера, и их уже не надо будет вводить вручную после скачивания и установки TMDriver. Нужно будет указать только ИД водителя и пароль.
 +
 
 +
 
 +
===== Группа «Шаблон СМС для отправки настроек подключения TMDriver» =====
 +
В данной группе можно задать шаблон СМС для отправки настроек подключения [[TMDriver]].
 +
<br />
 +
 
 +
В тексте шаблона СМС должны присутствовать теги:
 +
* ''%host%'' - адрес TMDriverServer;
 +
* ''%port%'' - пароль TMDriverServer;
 +
* ''%id%'' - ИД водителя;
 +
* ''%password%'' - пароль водителя.
 +
 
 +
Данный шаблон СМС будет применяться как при массовой отправке настроек водителям, так и при отправке настроек конкретному водителю из карточки водителя.
  
=== Вкладка «Журнал звонков» ===
 
На вкладке {{tab|Журнал звонков}} происходит настройка [[Журнал звонков|журнала звонков]].
 
  
# {{checkbox|Использовать журнал звонков}} — включить/отключить журнал звонков. Отключение журнала звонков повышает производительность, однако если он включен, то вы сможете просмотреть все события, связанные с входящими и исходящими звонками. Эта настройка является глобальной, но большинство зависимых от нее — ''[[#Группа «Подсказка по цветам параметров»|локальные]]''.
+
===== Группа «Массовая отправка СМС водителям для настройки TMDriver» =====
# {{field|Вести журнал звонков с данного рабочего места для линий}} — в этом поле укажите номера внутренних линий, для которых необходимо вести журнал звонков. Для этих линий журнал будет вестись на данном рабочем месте (локально). Номера линий задаются через запятую.
+
# В поле '''Группы экипажей''' можно отметить те группы экипажей, которым необходимо отправить данные для настройки TMDriver.
# {{checkbox|Автоперезвон на неотвеченные звонки}} включить/отключить автоматический набор номера, с которого имеется неотвеченный вызов. Номера линий задаются через запятую.
+
# {{checkbox|Работающие}} - включить/выключить отправку данных для настройки работающим водителям.
# {{field|Считать неотвеченными входящие звонки с продолжительностью разговора до, сек}} — поле ввода значения максимальной продолжительности разговора, который будет считаться неотвеченным. Если продолжительность разговора (после поднятия трубки) менее, чем значение, указанное в данном поле, то такой номер считается неотвеченным, и к нему применяются все правила, которые применяются к неотвеченным вызовам.
+
# {{checkbox|Заблокированные}} - включить/выключить отправку данных для настройки заблокированным водителям.
# {{checkbox|Помещать в неотвеченные только сотовые номера (номера, у которых 11 цифр)}} включить/отключить фильтрацию неотвеченных вызовов по признаку принадлежности к сотовым. Если в номере телефона после [[Преобразование номеров|его преобразования]] присутствует 11 цифр, то он считается сотовым и помечается неотвеченным; иначе — не помечается. Обратите внимание: [[преобразование номера]] происходит ''до'' его фильтрации.
+
# {{checkbox|Уволенные}} - включить/выключить отправку данных для настройки уволенным водителям.
# {{field|Удалять телефон из неотвеченных после N неудачных перезвонов}} — количество попыток дозвона по номеру, который помечен неотвеченным. Если все попытки исчерпаны, номер удаляется из списка неотвеченных.
+
# {{field|Отправить СМС}} - кнопка, нажатие которой отправляет СМС с указанными данными для настройки выбранным водителям. Устройство для отправки СМС будет подобрано согласно фильтрам СМС.
# {{field|Автоматически удалять телефон из неотвеченных по истечении N минут}} — время в минутах, в течение которого звонок, помеченный неотвеченным, присутствует в журнале. По прошествии этого времени с данного звонка снимается данный атрибут.
 
  
== SpRecord ==
 
{{also|[[Модуль SpRecord]]}}
 
  
{{info|
+
=== Тревога ===
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с SpRecord]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
[[Файл:Настройка модуль Java - Тревога.png|мини]]
}}
 
  
В этой ветке находятся четыре вкладки, каждая из которых соответствует одному каналу устройства SpRecord AT4.
+
===== Группа «Защита от случайного нажатия тревоги в TMDriver» =====
Настройки на всех вкладках аналогичны друг другу.
+
* В данной группе необходимо выбрать один из способов защиты от случайного нажатия кнопки '''Тревога''' водителем:
 +
** Обратный отсчет до вызова тревоги
 +
** Долгое нажатие
 +
** Долгое нажатие + обратный отсчет до вызова тревоги
  
Группа {{fieldset|Функции устройства}}:
 
  
# {{checkbox|Делать прием входящих звонков через данную линию}} включение возможности принимать входящие звонки на линию.
+
* '''Таймаут для обратного отсчета объявления тревоги, сек''' в поле задаётся время, в течение которого водитель может отменить тревогу после нажатия кнопки «Тревога». Например, при значении «10» тревога будет автоматически отправлена через 10 секунд, если ее не отменить.
# {{checkbox|Делать исходящие вызовы через данную линию}} — включение возможности исходящих звонков через линию.
 
# {{checkbox|Делать исходящие вызовы водителям через данную линию}} — включение возможности исходящих звонков на номера водителей.
 
# {{checkbox|Завершать заказ по звонку водителя на данную линию}} — включение автоматического завершения заказа, на который установлен водитель, с номера которого пришел звонок на эту линию.
 
# {{field|По звонку водителя перевести заказ в состояние}} — то же, что и выше, но заказ не завершается, а переходит в указанное состояние.
 
  
Группа {{fieldset|Параметры устройства}}:
+
===== Группа «Настройка тревоги для групп экипажей» =====
  
# {{field|Название канала}} — название канала, отображаемое в [[Окно «Устройства связи» (ТМ2)|окне устройств связи]].
+
# Из выпадающего списка в поле '''Группа экипажей, для которой настраиваем''' необходимо выбрать группу экипажей для которой будет производиться настройка.
# {{field|Имя сервера}} — DNS-имя компьютера, выступающего в отношении SpRecord в роли сервера.
+
# {{checkbox|Кнопка «Тревога» доступна в TMDriver для данной группы экипажей}} - включить/выключить доступность кнопки «Тревога» для выбранной выше группы экипажей.
# {{fieldset|Набор номера}} — выбор метода набора номера.
+
# В поле '''Группы экипажей, которые могут видеть сообщение о тревоге''' можно выбрать группы экипажей, которые будут видеть сообщения о тревоге.
# {{fieldset|Громкость}} — установка громкости линии звукового сигнала, поступающего в линию.
+
# В поле '''Пользователи, для которых будет отображаться сообщение о тревоге''' можно отменить пользователей, которые будут видеть сообщения о тревоге.
# {{fieldset|Режим работы}} — установка [[Режим работы модуля SpRecord|режима работы]] модуля.
 
# {{checkbox|Вести журнал работы устройства}} — включение [[Журнал работы|журналирования]] работы устройства.
 
  
=== Ветка «Преобразование префиксов» ===
+
=== Фотоосмотр ===
{{вам сюда|Преобразование номеров}}
+
В данной вкладке можно задать период, директорию хранения, максимальный размер и время актуальности фотографий, сделанных для фотоосмотра. [[Файл:Настройка модуль Java - Фотоосмотр.png|мини]]
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
 +
<br />
  
== Модуль «Java» ==
+
== Телефония ==
{{вам сюда|Настройка модуля Java}}
+
{{вам сюда|Телефония}}
  
{{info|
+
== TM API ==
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль Java]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
{{вам сюда|TM API#Параметры TM API}}  
}}
 
  
== Asterisk ==
+
== E-mail ==
Настройки, присутствующие в ветке параметров {{branch|Asterisk}}, влияют на работу соответствующего модуля.
+
{{вам сюда|E-mail}}  
Многие из них [[#Группа «Подсказка по цветам параметров»|выделены синим]], что означает, что они работают ''локально'', следовательно, требуется их настройка на каждом [[Рабочее место Такси-Мастер 2|рабочем месте]].
 
  
# {{fieldset|Тип подключения}} — набор групп параметров, регулирующих работу модуля с программным обеспечением Asterisk.
+
== Сервер касс ==
## {{radio|Manager API}} — подключение к Asterisk посредством Manager API.
+
{{вам сюда|Сервер касс#Настройки сервера касс в ТМ}}  
## {{radio|Astmanproxy}} — подключение к Asterisk с помощью Astmanproxy. Требуется установка соответствующего программного обеспечения на компьютер, на котором работает Asterisk.
 
# {{field|Уровень журналирования}} — настройка, регулирующая уровень глубины журналирования работы модуля интеграции с Asterisk. Если вы тестируете модуль (работаете недавно), рекомендуется уровень <code>INFO</code>; если же вы внедрили модуль и используете его длительное время, установите уровень <code>FATAL</code>. Если вы сомневаетесь, вы можете задать вопрос [[ОТП|отделу техподдержки]] письмом на {{ящик ОТП}}.
 
# {{field|Максимальное количество звонков, отображаемых в очереди}} — в этом поле укажите максимально возможное количество записей (звонков), которые будут отображаться в [[Окно «Очередь звонков Asterisk»|окне «Очередь звонков Asterisk»]]. По умолчанию установлено значение {{code|20}}, не рекомендуется изменять его.
 
# {{field|Название окна x-lite}} — в этом поле укажите название (заголовок) окна софтфона X-Lite. Это нужно для связи Такси-Мастер с X-Lite для осуществления звонков. Если указано неправильное название (ошибка в написании, окно не открыто), функция работать не будет.
 
  
{{info|
+
== История изменений==
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с Asterisk]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="background:#e0e8ff">
}}
+
Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →
 +
<div class="mw-collapsible-content" style="background:#FFFFFF" >
  
== Софтфон ==
+
{| class="wikitable"
{{вам сюда|Настройки софтфона}}
+
|-
 +
! Версия такси-Мастер !! Месяц обновления !! Внесенное изменение
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.33 || Апрель 2025 || Добавлена настройка «Файл → Настройки → Заказы → Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента». Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа перемещена на вкладку Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Настройка Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Интерфейс → Включать автоматически кнопку запрета автоматического расчета стоимости в завершенных заказах переименована и перемещена в Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Удалена настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Добавлена опция «Группа экипажа» в группу Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Автоматически обновлять тариф при изменении полей.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.20 || Декабрь 2024 || В глобальных настройках удалена опция «Цвет шрифта в заголовках списков».
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.15 || Декабрь 2024  || Появилась возможность самостоятельно настраивать высоту строк через новую настройку "Файл / Настройки / Основные / Интерфейс / Высота ячеек в таблицах, пиксели": Это сделано для возможности улучшения внешнего вида для рабочего места ТМ под потребности пользователя.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15.6 || Декабрь 2024  || Теперь в рабочем месте ТМ при экспорте данных в CSV в различных окнах открывается форма для указания параметров формата CSV. В этой форме можно выбрать тип разделителя между полями (запятая или точка с запятой) и задать кодировку (ANSI или UTF-8).
 +
|-
 +
| ТМ 3.15 || Декабрь 2024  || Страница настроек «Файл → Настройки → Основные → Политики паролей» переименована в «Политика безопасности», также на странице добавлен раздел «Политики аутентификации» с новыми настройками.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15 ||  Декабрь 2024  || На странице «Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация» часть опций перенесена в настройки политики аутентификации TaxoPhone, в связи с чем они удалены с данной страницы; вместо них добавлена кнопка для открытия политики аутентификации TaxoPhone.
 +
|-
 +
| ТМ 3.15 ||  Декабрь 2024  || Страница настроек «Файл → Настройки → Модуль Связь с водителями → Авторизация» удалена: все опции перенесены в настройки политики аутентификации для TMDriver.
 +
|}
  
{{info|
+
</div>
Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль интеграции с Asterisk]], и его запуск разрешен ресурсами ключа [[NET III]].
+
</div>
}}
 
  
 
[[Категория:Настройка]]
 
[[Категория:Настройка]]
[[Категория:ТМ2]]
 
 
[[Категория:Клиентская часть]]
 
[[Категория:Клиентская часть]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]
 
[[Категория:Работа с водителями]]
 +
[[Категория:Параметры ТМ]]

Текущая версия на 14:44, 15 апреля 2026

Интересная информация
Информация актуальна для Такси-Мастер 3.16
Параметры Такси-Мастер

Параметры Такси-Мастер — набор глобальных настроек клиентской части и сервера, который регулирует работу всей системы Такси-Мастер. Параметры открываются в отдельном окне.

В нижней части окна «Настройки» находится Подсказка по цветам параметров — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров.

Содержание

Основные

Ветка «Основные» содержит набор ключевых параметров системы.

Основные.PNG


  • Группа «Запуск и завершение»:
  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем» устанавливается, чтобы на данном рабочем месте в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.


  • В поле «Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены» указывается через сколько минут после завершения смены необходимо отключать пользователей при работе по запланированному графику.


  • Флажок «Использовать Active Directory для входа в систему» устанавливается, чтобы использовать для входа в рабочее место ТМ или в Кабинет оператора учетные записи Active Directory. При включении данной настройки в карточке пользователя появится признак «Использовать учетную запись Active Directory», после включения которого необходимо выбрать наименование учетной записи Active Directory. При запуске рабочего места ТМ по умолчанию будет выбираться тот пользователь, под учетной записью которого был выполнен вход в Windows. При авторизации в рабочем месте ТМ или в Кабинете оператора для пользователей, использующих Active Directory, надо будет вводить пароль учетной записи Windows вместо обычного пароля пользователя в ТМ.


  • Группа «Интерфейс»:
  • В поле «Наименование валюты» вводится название используемой валюты.


  • В поле «Язык программы» можно выбрать нужный перевод программы.


  • Группа «Функционал»:
  • В поле «Часовой пояс сервера» задается часовой пояс, который будет использоваться по умолчанию при отображении времени в Такси-Мастер и сохранении времени в БД.


  • «Template-checkbox-off.png Использовать ЕДС» означает включение/выключение модуля ЕДС.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам» устанавливается, чтобы в окне заказы выводились только заказы своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Каждый пользователь видит экипажи только своей службы» устанавливается, чтобы в окне экипажи выводились только экипажи своей службы такси.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически обновлять все списки» устанавливается, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.


  • В поле «Единицы измерения расстояния» можно выбрать какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы.


  • В поле «Директория для сохранения фотографий событий из журнала событий» можно указать директорию сохранения фотографий по событиям журнала событий. Путь задается относительно TMServer.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png  Использовать стандартный аудиоплеер для прослушивания звуковых файлов» — устанавливается, чтобы определить, где будет воспроизводиться звуковой файл: через встроенную в ТМ форму проигрывания или через стандартный проигрыватель звуковых файлов, настроенный в Windows. Эта настройка влияет на воспроизведение звуковых файлов в справочниках «Звуки»,«Марки и модели автомобилей»,«Цвета автомобилей» и в Журнале звонков.


Экран загрузки ТМ

Экран загрузки ТМ.PNG


В данной ветке можно настроить экран загрузки ТМ. Для использования собственного экрана загрузки, необходимо включить опцию «Использовать настраиваемый экран загрузки ТМ».


Далее можно импортировать нужное изображение в формате jpg, png или bmp. Размер изображения по ширине и высоте может быть любым - размер экрана загрузки будет задаваться в соответствии с размером изображения. Но размер файла изображения не должен быть больше 5 МБ.


Также можно настроить параметры отображения надписей «Статус загрузки», «Сборка», «Ограниченный режим». Остальные надписи (версия БД, количество лицензий рабочих мест, название организации) не будут отображаться на кастомном экране загрузки.


Для настраиваемых надписей можно задать признак отображения, шрифт, положение по X и Y и выравнивание. Выравнивание может быть по левому краю, по правому краю или по центру. Выравнивание работает относительно координаты, заданной в колонке «Положение по X».


В области предпросмотра можно сразу увидеть пример отображения экрана загрузки ТМ.


Политика безопасности

Политика безопасности.PNG

Политики паролей

Существует возможность задать политику паролей для сущностей:

  • Пользователи.
  • Клиенты.
  • Водители.
  • Партнеры.


В политике паролей задается: минимальная и максимальная длина пароля, какие символы могут быть использованы в пароле, какие символы обязательно должны присутствовать в пароле. Есть возможность скопировать настройки из политики паролей для одной сущности в политику паролей другой сущности.


Если используются политики паролей, то в карточках редактирования пользователя, клиента, водителя и партнера будет невозможно ввести в поле пароля символы, которые не соответствуют политике. Также при сохранении этих карточек будет проверяться, что введенный пароль соответствует политике. Если нет, то будет выдаваться ошибка.


Аналогично будет выдаваться ошибка при попытке создать или изменить клиента или водителя через CommonAPI, если переданный пароль не соответствует политике паролей.


Автогенерация паролей в карточках пользователя, клиента, водителя и партнера будет учитывать настройки политики паролей. Если политики паролей не используются, то вся логика будет работать по-прежнему.


Политики аутентификации

Для каждого типа приложений, через которые пользователи могут работать с Такси-Мастер, можно задать свои настройки аутентификации.


В карточке политики аутентификации можно задать:

  1. Способ аутентификации:
    • Логин + Пароль - способ аутентификации, при котором пользователь вводит логин и пароль. Для TMDriver в качестве логина может использоваться ИД водителя или номер телефона водителя.
      • Восстановление пароля через одноразовый код. При использовании этой настройки, если пользователь забыл пароль, ему высылается одноразовый код для подтверждения, и после его ввода генерируется и показывается новый пароль.
    • Логин + Пароль + Одноразовый код - способ аутентификации, при котором пользователь сначала вводит логин и пароль, а потом еще одноразовый код подтверждения.
    • Номер телефона + Одноразовый код - способ аутентификации, при котором пользователь вводит номер телефона, получает одноразовый код и вводит его. Этот способ аутентификации доступен только для TMDriver и TaxoPhone.

  2. Настройки для одноразового кода подтверждения:
    • Способ передачи:
      • СМС. Необходимо задать текст СМС с тегом %code%. Также можно задать ИД СМС-устройства для отправки. Для отправки одноразовых кодов аутентификации действует ограничение: новый код можно отправить не ранее чем через 1 минуту после предыдущего.
      • Отзвон.
      • E-mail. Необходимо выбрать шаблон E-mail, который должен содержать тег %auth_code%. Данный способ передачи недоступен для TaxoPhone.
    • Длина кода - длина генерируемого одноразового кода, которая должна быть от 4 до 6.
    • Время для ввода кода, минут - время, в течении которого код является действительным.

  3. Дополнительные настройки:
    • Длительность сессии, часов (0 - не ограничено) определяет время активности пользователя. По истечении этого периода требуется повторная аутентификация.
    • Сохранять в журнал попытки входа в систему включает запись данных о входе в систему в журнал контроля действий пользователей.
    • Использовать журнал работы с персональными данными включает сохранение на сервере событий регистрации, принятия пользовательских соглашений и удаления аккаунта для нужного приложения (настройка доступна в карточках редактирования политики аутентификации приложений TaxoPhone и TMDriver).

Горячие клавиши

Настройка горячих клавиш.png

Горячие клавиши — это определенное сочетание клавиш быстрого доступа к какому-либо компоненту или действию в рабочем месте Такси-Мастер. Использование системы горячих клавиш значительно ускоряет работу и увеличивает количество производимых оператором действий за единицу времени.


В ветке «Горячие клавиши» можно настроить горячие клавиши, действующие в карточке заказа.


Интересная информация
Глобальные горячие клавиши (если назначены в Такси-Мастер), перестают выполнять свои основные функции, пока открыта программа.


  • Положить трубку — горячая клавиша, чтобы положить трубку встроенного софтфона.


  • Поднять трубку — горячая клавиша, чтобы поднять трубку встроенного софтфона.


  • Включить/выключить перерыв на всех линиях (ТМСофтфон) — горячая клавиша для включения/выключения перерыва на всех линиях встроенного софтфона.


  • Сохранить заказ — горячая клавиша для сохранения заказа (эквивалентно нажатию кнопки «OK» карточки заказа).


  • Переход к следующему полю в карточке заказа — горячая клавиша для перехода на следующее поле. По умолчанию — Tab (переход к предыдущему полю — Tab+Shift).


  • Удалить экипаж из заказа — горячая клавиша для быстрого удаления назначенного экипажа из карточки заказа.


  • Быстрое назначение экипажа в окне заказов — горячая клавиша для быстрого назначения экипажа на заказ, действующая в карточке заказа.


Интересная информация
Подробно все горячие клавиши, которые можно использовать в рабочем месте Такси-Мастер описаны в статье «Горячие клавиши Такси-Мастер».

ТМПлатформа

В ветке «ТМПлатформа» находятся настройки необходимые для работы веб-кабинетов, онлайн платежей и привязки банковских карт.

ТМПлатформа общие.png ТМПлатформа атрибуты заказа.png

Заказы

В ветке «Заказы» находятся настройки работы с заказами.

Группа настроек «Функционал»:


Заказы.PNG
  • В поле «Период от приема до подачи заказа» указывается ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по адресу подачи.



  • В поле «Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин» указывается число минут от текущего времени, при задании более которого, заказ автоматически становился предварительным. Используется, если в заказе не указана группа экипажей или если в группе экипажей (карточка группы экипажей — вкладка «Заказы») не задана аналогичная настройка.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов» устанавливается при необходимости. Рекомендуется.


  • В выпадающем списке «Добавлять клиента в группу клиентов» можно указать группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не производить смену состояний по таймауту у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие» устанавливается, чтобы не производилась смена состояний у предварительного заказа до того момента, пока он не перейдет в текущие заказы.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Новые отмененные заказы оставлять в удаленных» устанавливается, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке «Отмена» сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.


  • Для непредварительных заказов начало отсчета времени ожидания зависит от настройки «Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то сразу начинать отcчет ожидания клиента (для непредварительных заказов)»:
    • Если настройка включена, то отсчет ожидания начинается с момента нажатия «На месте» в TMDriver.
    • Если настройка выключена, то отчет ожидания начинается с того времени подачи, которое указал водитель при принятии заказа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи» устанавливается, чтобы ежедневные заказы переходили в текущие за установленное количество времени.


  • В полях в окне «Выполненные», в окне «Недавно выполненные» можно указать за сколько последних часов нужно отображать заказы в соответствующих окнах.


  • В поле «Атрибут ‭«Табличка для встречи»» можно выбрать только атрибут типа ‭«Строка», который может быть привязан к заказам. Если клиент при создании заказа задаст в этом атрибуте какой-либо текст, то в TMDriver появится возможность показать табличку для встречи с текстом из этого атрибута заказа.


  • «‭Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента». Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.


  • Можно выбрать при изменении каких полей клиентом нужно сбрасывать назначенный экипаж. Варианты: время подачи, адрес подачи, адрес назначения или остановки.


Группа настроек «Резервирование заказов»:




Группа настроек «Оповещения»:

  • Флажок «Template-checkbox-off.png Оповещать о подходе времени подачи заказа» устанавливается, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи экипажа на заказ. В полях «Время, за которое оповестить при городском заказе» и «Время, за которое оповестить при загородном заказе» указывается соответствующее время, а в поле «Мелодия оповещения» - путь к звуковому файлу.


Карточка заказа

Вкладка «Интерфейс»

Карточка заказа-интерфейс.PNG
  • Флажок «Template-checkbox-off.png Отображать кнопку «Создать еще»» можно установить, чтобы в карточке заказа рядом с кнопкой «ОК» отображалась кнопка «Создать еще». При нажатии этой кнопки текущая карточка будет сохраняться, как будто нажали «ОК», и потом будет открываться новая карточка заказа, в которую скопированы все данные из предыдущей карточки заказа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Отображать вкладку «Адреса из истории» для полей «Адрес подачи» и «Адрес назначения» устанавливается, чтобы включить вкладку «Адреса из истории» в выпадающем списке в полях «Адрес подачи» и «Адрес назначения» в карточке заказа. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить быстрое создание пакета заказов на разное время» устанавливается, чтобы сделать доступным для операторов быстрое создание пакета заказов (сразу несколько одинаковых заказов на разные даты или на разное время).


Вкладка «Заполнение полей»

Карточка заказа заполнение полей.PNG

Группа настроек «Требовать заполнения поля «Сумма» при завершении заказа»:

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля Сумма должно быть обязательно:

  1. Когда клиент указан.
  2. Когда клиент не указан.
  3. Для заказов с бордюра.


Группа настроек «Адрес подачи необязателен для заполнения»:

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес подачи» не обязательно:

  1. Для всех заказов.
  2. Только для бордюрных.


Группа настроек «Адрес назначения необязателен для заполнения»:

В данной группе можно отметить нужные варианты, когда заполнение поля «Адрес назначения» не обязательно:

  1. Когда клиент не указан.
  2. Когда клиент указан.


Группа настроек «Обязательны для заполнения»:

В данной группе можно отметить обязательные для заполнения поля:

  1. Стоянка подачи.
  2. Стоянка назначения.
  3. Тариф.


Группа настроек «Подставлять в адрес подачи»:

В данной группе можно отметить какие данные можно подставлять в адрес подачи:

  1. Адрес клиента.
  2. Адрес из истории.


Параметры вне групп настроек:

  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей» устанавливается, чтобы в поле «Сумма» в карточке заказа был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно тарифам и предоставляемым услугам.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить изменение номера телефона после задания экипажа» устанавливается, чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа невозможно было произвести изменения после того, как экипаж на данный заказ будет назначен.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения» устанавливается, чтобы в поле «Стоянка подачи» или «Стоянка назначения» в карточке заказа невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ» устанавливается, чтобы в поле «Группа экипажей» в карточке заказа подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках групп экипажей внизу окна заказов.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен» устанавливается, чтобы в поле «Адрес подачи» в карточке заказа автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если адрес подачи экипажа не установлен.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить устанавливать время подачи меньше текущего» устанавливается, чтобы в поле «Время подачи» в карточке заказа было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять номер телефона сотрудника в поле «Телефон для отзвона»» устанавливается, чтобы в карточке заказа при выборе сотрудника автоматически устанавливался его телефон в поле «Телефон для отзвона».


Вкладка «Функционал»

Карточка заказа-функционал.PNG


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать телефонные маски» устанавливается, чтобы в поле «Телефон» в карточке заказа телефон вводился по определенной маске (общепринятый формат ввода телефонного номера). Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске — только цифры.
    • В поле «Городской номер» нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то по умолчанию маска будет выглядеть следующим образом: «000 00 00».
    • В поле «Федеральный номер» нужно ввести телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: «0 000 000 00 00». Это значит, что номер в поле «Телефон» будет отображаться как «8 912 123 45 67».


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне «Стоянки»» устанавливается для включения автоматического изменения фильтра по той или иной группе экипажей.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто» устанавливается, чтобы включить автоматическое подставление комментария телефона в примечание заказа, если это поле пусто.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Добавлять в комментарии предварительного заказа текст» устанавливается, чтобы к предварительному заказу всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Комментарий вводится в специальное поле.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа» устанавливается, чтобы при изменении определенных полей происходил пересчет суммы.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов». Если настройка будет включена — при открытии карточки выполненного заказа автоматический пересчет суммы заказа будет блокироваться при изменении полей заказа, даже если кнопка «Зафиксировать сумму заказа» будет отключена. Однако оператор может вручную пересчитать сумму выполненного заказа, нажав кнопку «Пересчитать сумму заказа» внутри поля «Сумма», если это потребуется.


  • Группа настроек «Автоматически обновлять тариф при изменении полей». В данной группе можно выбрать использовать ли автоматическое обновление тарифа при изменении адресов, атрибутов, признаков «за город» и «межгород», группы экипажей.


  • Группа настроек «Назначение второго и более заказа в очередь водителю». В данной группе можно выбрать запрещать ли назначение второго и более заказа в очередь водителю, предупреждать оператора об этой ситуации или разрешать эту ситуацию.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При включении флажка «Обратно» добавлять адрес подачи в качестве адреса назначения» управляет поведением флажка «Обратно» в карточке заказа. Если данная опция включена, то при установке флажка «Обратно» адрес подачи будет добавляться в качестве адреса назначения, а при снятии флажка — удаляться из адреса назначения. Если данная опция будет выключена, то установка флажка «Обратно» не будет изменять список адресов, и значение этого флажка будет учитываться только в тарифах.


  • Группа настроек «Рассчитывать время доезда экипажа до адреса подачи».
    • Флажок «Template-checkbox-off.png при назначении экипажа» включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи. При назначении экипажа на заказ под полем экипажа отображается ожидаемое время доезда.
    • Флажок «Template-checkbox-off.png при открытии карточки заказа с назначенным водителем, если водитель еще не подъехал к адресу подачи» включает расчет времени доезда экипажа до адреса подачи при каждом открытии карточки существующего заказа, в котором назначен водитель, и водитель еще не подъехал к адресу подачи. Результат будет отображаться под полем экипажа.


Вкладка «Уведомления»

Карточка заказа-уведомления.PNG
  • Флажок «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж, чем тот, что был уже установлен.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не задано поле «Стоянка» адреса подачи» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточки заказа в поле «Стоянка» по адресу подачи не была задана стоянка.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не задано поле «Стоянка» адреса назначения» устанавливается, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении карточке заказа в поле «Стоянка» по адресу назначения не была задана стоянка.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Выводить предупреждение «Введенная информация будет потеряна» при закрытии карточки заказа» устанавливается, чтобы при нажатии кнопки «Отмена» в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Предлагать сохранить E-mail клиента» устанавливается, чтобы при закрытии карточки заказа выводилось диалоговое окно с предложением сохранить указанный в заказе E-mail в карточку клиента.


Состояния заказа

Состояния заказа.PNG

В данной ветке настраиваются параметры автоматического изменения состояний заказов. Текущее состояние заказа отображается в окне «Заказы» в поле «Состояние».

Состояния, используемые в этих настройках, выбираются из справочника «Состояния заказа», в котором уже задан набор стандартных состояний и при необходимости могут быть добавлены пользовательские.


В настройках задается, в какое состояние будет переводиться заказ при различных событиях:


  • В поле «Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа» — если на заказ назначен экипаж, выполняющий другой заказ;


  • В поле «При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние» — когда назначенный экипаж освободился и готов приступить к выполнению заказа;


  • В поле «Заказы «с бордюра» создавать в состоянии» — при создании заказа «с бордюра»;


  • В поле «При назначении экипажа переводить заказ в состояние» — при назначении экипажа оператором;


  • В поле «Создавать новый заказ в состоянии» — при создании и сохранении нового заказа;


  • В поле «При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)» — при успешном отзвоне, если экипаж на заказ уже назначен;


  • В поле «При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)» — при успешном отзвоне, если экипаж на заказ еще не назначен;


  • В поле «Состояние нового веб-заказа» — при создании заказа с веб-сайта;


  • В поле «При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)» — при переходе заказа с назначенным экипажем из предварительных в текущие;


  • В поле «При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)» — при переходе заказа без назначенного экипажа из предварительных в текущие;


  • В поле «При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)» — при отмене клиентом заказа без назначенного экипажа; Для заказов из TaxoPhone используется состояние из этой настройки, если оно не задано отдельно в «Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Состояния заказа».


  • В поле «При отмене заказа клиентом переводить заказ в состояние (экипаж назначен)» — при отмене клиентом заказа с назначенным экипажем. Для заказов из TaxoPhone используется состояние из этой настройки, если оно не задано отдельно в «Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Состояния заказа».

Призовые заказы

Призовые заказы настройка.PNG


Призовые заказы — это заказы, которые могут предоставляться клиенту бесплатно или со скидкой в рамках системы призовой статистики.

В этой ветке настраиваются правила работы данного функционала.



  • «Template-checkbox-off.png Использовать автоматическое определение призовых заказов» — включить автоматическое определение призовых заказов с помощью призовой статистики.


  • «Считать призовым каждый N-ный заказ, N» — в этом поле указывается номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.


  • «Template-checkbox-off.png Разрешить отложенные призовые заказы» — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.


  • «Template-checkbox-off.png Разрешить призовые заказы в кредит» — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов авансом для клиентов.


  • «Template-checkbox-off.png Уведомлять о превышении порога призового заказа» - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.


  • В поле «Тариф призовых поездок» указывается тариф, по которому будет рассчитываться стоимость призовых заказов. Данный тариф должен быть занесен в Справочник «Тарифы».


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать призовые скидки» устанавливается, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.



  • «Template-checkbox-off.png Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone» - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.


  • В поле «Текст тега %Order.PrizePhoneCnt% при призовом заказе (пустая строка - «0»)» указывается текст, на который будет заменяться тег «%Order.PrizePhoneCnt%» при использовании.


  • Нажатие кнопки «Сброс призовой статистики по телефонам» обнуляет всю призовую статистику по каждому номеру телефона, которая была начислена до этого момента.


  • Нажатие кнопки «Сброс призовой статистики по клиентам» обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.

История заказов

История заказов.PNG


История заказов открывается по кнопке Кнопка-тм2-история состояний заказа.png в карточке заказа или в окнах заказов. В ней хранится информация об основных событиях и изменениях, произошедших с заказом.

В этой ветке настраиваются параметры работы данного функционала.


  • «Вывод данных в истории заказов» - вывод данных либо по телефону и клиенту, либо только по телефону.


  • В поле «Количество выводимых записей в истории заказов» указывается количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в карточке заказа в таблице истории заказов. Рекомендуется устанавливать значение от 1 до 8. Чем выше значение, тем выше нагрузка на базу данных.


  • В поле «Положение истории» выберите с какой стороны будет отображаться история: сбоку или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.


  • «Копировать из истории в текущий заказ поля» — в этой настройке можно указать какие поля необходимо копировать из истории при создании нового заказа.

Составные заказы

Составные заказы.PNG


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать автоматическое объединение заказов в составные» устанавливается, чтобы включить использование автоматического объединения заказов.


  • Группа «Метод объединения» — в этой настройке необходимо выбрать метод объединения: стандартный или скриптовый.
Для стандартного метода объединения заказов можно задать следующие настройки:
  • Максимальное количество заказов для объединения по умолчанию равно 2. При значении больше двух к существующему составному заказу смогут автоматически добавляться новые части, пока их количество не достигнет установленного максимума.


  • Допустимая разница между временем подачи для предварительных заказов, мин - настройка, которая ограничивает объединение предварительных заказов с большим разбросом во времени подачи.


  • Объединять заказы, если длина маршрута составного заказа на N% меньше суммы длин отдельных маршрутов заказов-частей - критерий, который определяет степень совпадения маршрутов для их объединения. Система вычисляет сумму длин маршрутов отдельных заказов и длину общего маршрута составного заказа. Если длина маршрута составного заказа меньше на N процентов, то маршруты считаются достаточно совпадающими для выгодного объединения.


  • Правила абсолютного запрета объединения заказов - поле для задания условий, определяющих, какие заказы никогда не должны объединяться в составной заказ. Эти условия проверяются для всех заказов-частей по отдельности.


  • Правила относительного запрета объединения заказов - поле для задания условий, которые определяют, какие пары заказов не могут объединяться. Например, можно запретить объединение заказов с разными группами экипажей или с различными атрибутами, такими как «Курящий салон» и «Детское кресло». При проверке правил сначала анализируются поля первого заказа, затем второго. Если правило не сработало, проверка повторяется, меняя местами заказы. При добавлении нового заказа-части к составному, относительные правила также применяются ко всем существующим частям.


  • Использовать журнал объединения заказов в составные - включение/выключение записи подробностей выбора заказов для объединения в лог-файл «Logs\TMServer\yyyy_mm_dd_AutoCombineOrders.log».


  • Атрибуты, подставляемые в составной заказ — в данной таблице для каждого атрибута можно задать, нужно ли его подставлять в составной заказ, если этот атрибут присутствует в каком-то заказе-части, а также какое значение должен иметь атрибут составном заказе.
Варианты действий зависят от типа атрибута:
  • Для атрибутов типа «Логический» доступны два варианта: «Не подставлять» и «Подставлять». При выборе варианта «Подставлять» атрибут будет автоматически добавляться в составной заказ, если он присутствует хотя бы в одном из заказов-частей.
  • Для атрибутов типа «Число» доступны варианты:
  • Не подставлять.
  • Максимальное значение - в составной заказ будет подставлено максимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
  • Минимальное значение - в составной заказ будет подставлено минимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
  • Сумма значений - подставить в составной заказ сумму значений этого атрибута из заказов-частей.
  • Для атрибутов типа «Число (выбор из списка)», «Перечисляемый», «Дата» и «Дата/время» имеются варианты:
  • Не подставлять.
  • Максимальное значение - в составной заказ будет подставлено максимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
  • Минимальное значение - в составной заказ будет подставлено минимальное значение данного атрибута среди заказов-частей.
  • Для атрибутов типа «Строка» никогда не будет выполняться автоподстановка в составной заказ.


  • Настройка «Исключать из составного заказа прекращенный заказ-часть» имеет два варианта: «Только если составной заказ еще не взят в работу водителем» и «Всегда».

Валидация заказов

Валидация заказов.PNG


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать валидацию при создании или изменении заказа» устанавливается, чтобы включить специальную проверку заказа, которая будет выполняться при создании/изменении заказа через рабочее место ТМ, Кабинет оператора, TaxoPhone, Кабинет клиента и TM API. Логика проверки может быть определена как с помощью стандартных правил валидации, так и с использованием скрипта. При создании/изменении заказа в случае невыполнения условий проверки будет выдаваться сообщение с текстом ошибки. В валидации предусмотрена возможность настройки как запрета, так и предупреждения: при использовании запрета нельзя проигнорировать сообщение об ошибке, в то время как предупреждение не накладывает никаких ограничений на действия.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа» устанавливается, чтобы проверка происходила прямо во время заполнения карточки заказа через рабочее место ТМ. Проверка будет выполняться автоматически при изменении полей: клиент, время подачи, атрибуты, адреса, группа экипажей. Также проверку можно запустить принудительно горячей клавишей «Alt»+«V». В случае невыполнения условий проверки заказа в карточке заказа будет выдаваться подсказка определенному полю с текстом ошибки. Поле, для которого надо показать подсказку с ошибкой, определяется правилом валидации.


  • В таблице правил можно совмещать скриптовые и стандартные правила валидации.

Также можно использовать сразу несколько скриптовых правил и делать неактивными какие-либо правила валидации, если требуется их выключить, но не удалять совсем.

В карточке редактирования правила валидации можно задать следующие поля:

  • Наименование.
  • Тип правила (варианты «Стандартное» или «Скрипт»).
  • Активно.
  • Действие с заказом - при каком действии должно срабатывать данное правило.
  • Кто создает/меняет заказ.
  • Момент проверки. Доступно, только если включена настройка «Использовать валидацию сразу при изменении полей в карточке заказа».
  • Текст ошибки, который будет показываться пользователю. Можно использовать теги. Справочник тегов можно увидеть при нажатии кнопки «Справочник тегов».
  • Поле, к которому привязать ошибку. Данный параметр позволяет при возникновении ошибки поставить курсор на нужное поле в карточке заказа или переключить на нужный экран в TaxoPhone, на котором задается указанное поле.
  • Тип действия. Правила с типом «Запрет» проверяются раньше правил с типом «Предупреждение».
  • Запрет - при ошибке создание/изменение заказа будет запрещено.
  • Предупреждение - при ошибке будет выводиться предупреждение, но заказ можно будет сохранить.
  • Условия, при которых возникает ошибка.
  • Комментарий.

Экипажи

Экипажи.PNG

Группа «Состояния экипажа»:

  • В поле «Состояние экипажа на обычном заказе» указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении заказа.


  • В поле «Состояние экипажа на заказе «с бордюра»» указывается состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении заказов с бордюра.


  • В поле «Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ» указывается состояние экипажа на заказе, пока диспетчер не подтвердит заказ.


Группа «Блокировка доступа к заказам:

  • Атрибут, блокирующий доступ экипажа к заказам — тут можно задать логический атрибут, который может быть привязан к автомобилю, водителю или экипажу. Если этот атрибут включен, экипаж теряет доступ к заказам: водитель не видит свободные заказы, и система автораздачи не назначает ему новые.


  • Атрибут причины блокировки доступа экипажа к заказам - тут можно выбрать атрибут строкового типа, который может быть привязан к автомобилю, водителю или экипажу. Если в этом атрибуте указана причина блокировки, водитель видит её текст в TMDriver.


С помощью этих настроек можно реализовать автоматическую блокировку доступа к заказам. Например, создать системное событие, которое срабатывает при выходе экипажа на линию, проверяет срок действия водительских прав и, если срок истёк, включает атрибут блокировки доступа к заказам и записывает в атрибут причины текст «Истёк срок действия водительских прав».



Параметры вне групп:

  • В поле «Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин» указывается количество минут с момента ухода экипажа с линии, после истечения которых экипаж будет автоматически снят со стоянки.


  • В поле «Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана» задается процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.


  • В поле «Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч» указывается количество часов до начала смены, за которое нельзя ее вернуть.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Проверять позывной на существующий при создании автомобиля» включает проверку при вводе позывного автомобиля. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен - зеленым.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически увольнять водителей, если с момента последнего выхода на линию прошло N дней» включает функцию автоматического увольнения водителей. В поле указывается количество дней, по истечение которых водитель автоматически помечается уволенным.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными» включает возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)» включает сортировку экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа «На перерыве»» включает запрет установки на заказ экипажей в состоянии «На перерыве».


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин» включает уведомления об окончании смены. В поле нужно ввести за сколько минут до конца смены необходимо выводить уведомление.



  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей» включает дополнительные пункты в опциях раскраски в окне «Стоянки» отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся группы экипажей. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Фильтровать позывные экипажей по первым символам» включает фильтр позывных экипажей по первым символам.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа» включает сохранение позывных автомобилей в позывные экипажей при выходе на линию.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Сохранять в историю водителя информацию об изменении показателя эффективности» — если эта настройка включена, то в историю изменений водителя будут попадать события изменения показателя эффективности.


  • В поле «Средняя скорость движения экипажей по умолчанию» нужно ввести значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.


  • В поле «Максимальный размер фотографии автомобиля или водителя» указывается ограничение размера фотографии автомобиля или водителя, присылаемой водителем. Данная настройка нужна, чтобы фотографии не занимали слишком много места в базе данных, и чтобы передача фотографий не создавала слишком большой трафик. Значение по умолчанию 1 МБ.


Подбор на заказ

Вкладка «Общие»

Подбор на заказ общие.PNG
  • «Способ подбора в карточке заказа». В данной настройке можно указать нужный способ подбора экипажа:
    • «Template-radio-off.png Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи».
    • «Template-radio-off.png Вручную по нажатию кнопки «Подобрать оптимальный экипаж»».


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)» выключает учет экипажей при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их TMDriver отключены от сервера.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме» включает автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия оператора.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Делать повторную автораздачу заказа водителям через N минут» устанавливается, чтобы включить повторную автораздачу заказов, которые никто не взял.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не штрафовать водителя за повторный отказ от одного и того же заказа» устанавливается, чтобы водители не получали штрафы за повторный отказ от одного и того же заказа.


  • Группа «Подбор заказов в очередь»:
  • Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения» включает автоматическую подстановку заказов в очередь к водителям, которые указали место и время освобождения.


  • В поле «Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут» указывается количество минут, которое не должна превышать разница между временем подачи и временем освобождения, чтобы можно было поставить заказ в очередь.


  • Группа «Способ расчета расстояний»:
В данной группе нужно выбрать как будут рассчитываться расстояния: по проложенному маршруту или по прямой.


  • Группа «Метод подбора экипажа»:
В данной группе нужно выбрать какой метод подбора экипажа использовать:
  • Только по правилам стоянок
  • Сначала искать ближайший по карте, но в пределах стоянки подачи, затем по стоянке, затем остальные по карте
  • Сначала искать ближайший по карте, затем по стоянке
  • Только по километражу
  • Задается скриптом


  • В поле «Количество обработчиков» можно указать количество параллельных потоков автораздачи. Увеличение числа обработчиков может ускорить срабатывание автораздачи. Значение по умолчанию - 1. Максимальное значение - 10.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Сохранять в историю заказа информацию об автораздаче» устанавливается, чтобы в момент успешного срабатывания фоновой автораздачи, когда на заказ успешно назначается один из водителей, в историю заказа добавлялась запись об автораздаче. Там будет расписано, какие экипажи рассматривались в качестве кандидатов, и какие были у них параметры. Если автораздача не сможет назначить на заказ никого из водителей, то записи в историю не будет.


  • В поле «Хранить историю автораздачи N дней (0 - не ограничено)» указывается период хранения истории автораздачи.


  • В поле «Хранить историю изменения настроек автораздачи водителей N дней (0 - не ограничено)» указывается период хранения истории изменений настроек автораздачи. Значение по умолчанию составляет 7 дней.


Вкладка «Подбор по стоянке»

На вкладке «Подбор по стоянке» находятся настройки подбора экипажа со стоянок.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин» устанавливается, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно здесь.


Подбор на заказ приоритеты заказов.PNG

Вкладка «Приоритеты заказов»

На вкладке «Приоритеты заказов» можно настроить, чтобы в первую очередь экипажи назначались на заказы с самой приоритетной группой клиентов или с самым приоритетным тарифом. Если будут включены одновременно приоритеты по группам клиентов и приоритеты по тарифам, то приоритеты по группам клиентов будут проверяться в первую очередь, и только если приоритеты заказов по группам клиентов равны, то будут проверяться приоритеты по тарифам.


  • После включения настройки «Template-checkbox-off.png Использовать приоритеты заказов, зависящие от группы клиентов» можно распределить имеющиеся группы клиентов по приоритетам. Изначально все группы клиентов имеют обычный приоритет. Чтобы переместить группу клиентов, нужно нажать на нее и, удерживая нажатой левую кнопку мыши, перетащить на название нужного приоритета.


  • После включения настройки «Template-checkbox-off.png Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифов» можно распределить имеющиеся тарифы по приоритетам. Изначально все тарифы имеют обычный приоритет. Чтобы переместить тариф, нужно нажать на него и, удерживая нажатой левую кнопку мыши, перетащить на название нужного приоритета.













Приоритеты

В данной ветке можно указать влияние рейтинга на приоритет, влияние приоритета экипажа, на его место на стоянке, а также на задержку отображения заказов в TMDriver.

Глобальные настройки ветка Приоритеты.png


Рейтинги водителей

Рейтинги водителей.PNG
  • Отложенное применение оценок пользователей к рейтингам водителей настраивается путем указания нужного значения в поле «Добавлять новые оценки клиентов к рейтингу водителя раз в X дней».


  • В поле «Учитывать в рейтинге оценки за последние X дней (0 - не ограничено)» можно указать количество дней, за которые будут учитываться оценки при расчете рейтинга.


  • В поле «Учитывать в рейтинге последние X оценок (0 - не ограничено)» можно указать количество последних оценок, из которых будет рассчитываться рейтинг.


  • С помощью настройки «Если количество оценок меньше X, то использовать рейтинг по умолчанию Y» можно задать фиксированный рейтинг для новых водителей, пока они не наберут нужное количество оценок.





Группы

Группы.PNG
  • Настройка «Разрешить оператору назначать на заказ экипаж из группы, недоступной для клиента» регулирует возможность оператора назначать экипаж из группы, недоступной для клиента.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа» устанавливается, чтобы при постановке экипажа на заказ в карточке заказа автоматически заполнялось поле «Группа экипажа» в соответствии со справочником «Группы экипажей», в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При фильтрации заказов по конкретной группе показывать также и заказы без группы» устанавливается, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в списке заказов на вкладку-фильтр, будут видеть заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке «Все» списка заказов.


  • В поле «В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре «Все» показывать группы», в котором расположен список групп экипажей, нужно отметить флажками те, которые будут отображаться в окнах «Заказы», «Экипажи», «Стоянки» при включенном фильтре «Все».


  • Супергруппа экипажей - это объединение нескольких обычных групп экипажей.
В данной таблице можно задать список супергрупп. Для каждой супергруппы задается наименование и список групп, которые входят в нее. В Такси-Мастер в различных окнах, где есть фильтрация по группам экипажей, в фильтре по группам экипажей сначала будет идти вкладка «Все», затем будут идти супергруппы в том порядке, в котором они были заданы в данной таблице, а далее будут идти все обычные группы из справочника групп экипажей. Супергруппа будет видна оператору в том случае, если ему доступны хотя бы 2 группы из состава этой супергруппы. Если супергруппа состоит из 10 групп, а оператору доступны только 2 из них, то при переключении фильтра на такую супергруппу оператору будут показываться данные только по двум доступным группам из 10.




Водители-кандидаты

Функционал для приема на работу потенциальных водителей доступен при использовании персонализированного приложения TMDriver.

Вкладка «Общие»

  • В поле «Номер телефона диспетчерской» указывается номер телефона, который будет отображаться в TMDriver для кандидатов, чтобы они могли уточнить статус своей заявки.


  • «Города, в которых принимаются кандидаты» - города, из которых водитель должен будет выбрать один, при заполнении анкеты.


  • «Атрибуты водителя» - атрибуты характеризующие водителя, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.


  • «Атрибуты автомобиля» - атрибуты характеризующие автомобиль, из которых сможет выбрать водитель-кандидат.


  • «Список отображаемых и обязательных к заполнению полей» - список полей, заполнение которых необходимо при подаче заявки.


Водители-кандидаты общие.PNG


Вкладка «Сообщения»

  • «Инструкция перед регистрацией кандидата» - текст, который увидит кандидат перед заполнением анкеты.


  • «Текст СМС при успешном приеме на работу» - текст, который получит кандидат при одобрении его заявки, в нем могут содержаться теги: сгенерированный ИД водителя - %id% и пароль для TMDriver - %password%.


  • «Текст СМС при отклонении заявки» - текст, который получит кандидат, если его заявка будет отклонена, в нем может содержаться тег «причина отклонения заявки» - %reason%.


Водители-кандидаты сообщения.PNG


Вкладка «Реферальная система»

Водитеди кандидаты реферальная.png

Каждый зарегистрированный водитель получает персональный реферальный код, который он может сообщить кандидату.

Посмотреть свой реферальный код водитель может в TMDriver на экране профиля. Также данный код содержится в карточке водителя в ТМ.


При заполнении анкеты кандидат может указать реферальный код, чтобы участвовать в реферальной системе.


  • «Template-checkbox-off.png Использовать реферальную систему» - признак использования реферальной системы для водителей.


  • Группа «Поощрение владельца реферального кода»
В этой группе настраивается поощрение, которое будет назначаться водителю (владельцу реферального кода), если кандидат указал в анкете его реферальный код, был принят на работу и успешно выполнил заданное в настройках этой группы количество заказов.
  • Количество заказов приглашенного водителя, за которое давать поощрение - число выполненных заказов, за каждый из которых владельцу реферального кода будет выдано вознаграждение; то есть, если указано значение 5, то поощрение будет выдано владельцу реферального кода за первые 5 успешно завершенных заказов нового водителя.
  • Фиксированная сумма — сумма, которой будет поощрен владелец реферального кода. Денежные поощрения владельцу реферального кода выплачиваются за счет организации.
  • Процент от заказа — процент от суммы заказа, выполненного новым водителем.
  • Приоритет — динамический приоритет.
  • Длительность приоритета — время в минутах, на которое будет присвоен приоритет из поля выше.
  • Уведомлять о поощрении за заказы приглашенных водителей — при включении данного признака водителю-владельцу реферального кода будут приходить уведомления в приложении TMDriver о назначении поощрения.


  • Группа «Поощрение приглашенного водителя»
Поощрение, которое будет применяться к новому водителю, который указал в анкете реферальный код, был принят на работу и успешно выполнил первый заказ.
  • Фиксированная сумма (после первого успешного заказа) - единоразовая выплата.
  • Приоритет - динамический приоритет.
  • Длительность приоритета - время в минутах, на которое будет присвоен приоритет из поля выше.


Вкладка «Фотоосмотр»

Глобальные настройки водители-кандидаты фотоосмотры.png
  • «Директория для хранения фотографий» - директория на компьютере с запущенным TMServer-ом, где будут храниться фотографии водителей-кандидатов. Фотографии внутри этой директории будут разбиваться на подпапки по дням, а они в свою очередь на подпапки по ИД водителей-кандидатов. Названия файлов фотографий будут совпадать с названием ракурсов.


  • «Период хранения фотографий, дней» - количество дней, которое будут храниться фотографии водителей-кандидатов.


  • «Максимальный размер фотографии» - для экономии места на жестком диске можно задать ограничение по максимальному размеру фотографий водителей-кандидатов. Если устройство водителя-кандидата, с которого делаются фотографии, будет создавать более качественные фотографии большого размера, то эти фотографии будут автоматически сжиматься до нужного размера.


  • «Необходимые ракурсы» - список ракурсов из справочника «Ракурсы для фотоосмотра», по которым водитель-кандидат должен будет делать фотографии.


При успешном принятии на работу водителя-кандидата можно автоматически сохранить фотографии в качестве основных фотографий автомобиля или водителя. Для этого нужно указать куда сохранить ракурс (варианты: пусто (никуда не сохранять), «Фотография водителя», «Фотография автомобиля»). При этом задать можно только один ракурс с типом сохранения «Фотография водителя» и только один ракурс с типом сохранения «Фотография автомобиля», иначе при сохранении будет выдана ошибка.


Ветки «Валидация автомобилей» и «Валидация водителей»

  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать валидацию при создании или изменении автомобиля/водителя» включает проверку правильности данных при оформлении или редактировании карточки автомобиля/водителя — в Такси-Мастер, Кабинетах оператора, партнера и механика и TM API. Проверка выполняется по стандартным правилам валидации или с помощью скрипта.


В таблице правил можно использовать как стандартные, так и скриптовые правила валидации. Можно задавать несколько правил одновременно и при необходимости временно отключать отдельные из них, снимая флажок «Активно», и не удаляя правило полностью.


Валидация водителей и автомобилей .png


В карточке создания/редактирования правила валидации задаются следующие параметры:

  • Наименование — имя правила, по которому его можно будет найти в списке.
  • Тип правила — выбирается вариант «Стандартное» или «Скрипт».
  • Активно — включает или выключает выполнение правила.
  • Действие — определяет, при каком действии выполняется проверка: при создании или изменении записи.
  • Кто выполняет создание/изменение — задает, для каких интерфейсов и пользователей правило будет применяться.
  • Текст ошибки — сообщение, которое будет отображаться пользователю при срабатывании условий, которые задаются ниже. В тексте можно использовать теги — они доступны через кнопку «Справочник тегов».
  • Тип действия — задаёт, как система реагирует на ошибку:
    • Запрет — при ошибке сохранение изменений не выполняется;
    • Предупреждение — при ошибке выводится сообщение, но сохранение остается доступным.
  • Условия, при которых возникает ошибка — выражение, описывающее, когда правило должно срабатывать.
  • Комментарий — поле для внутренних пояснений.


Если стандартных правил валидации недостаточно и требуется реализовать индивидуальную логику проверки данных, обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер.

Карточка создания правила валидации.png


Операции по водителю

Настройка Операции по водителю.png

Группа настроек «Сроки договоров»:

  • Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматически подставлять дату окончания договора» включает автоматическое задание даты окончания договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение «15», то дата окончания действия договора — 15 января.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Напоминать об окончании срока договора оператору» включает автоматическое напоминание для оператора об окончании срока действия договора с ним. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Напоминать об окончании срока договора водителю» включает оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Сообщение, которое будет выводиться, и количество дней указывается в специальных полях.


Группа настроек «Блокировка»:

В группе «Блокировка» можно выбрать параметры, применяемые к водителям, срок договора с которыми истек:

  • «Template-radio-off.png Блокировать водителя при окончании срока договора» — автоматическая блокировка водителей при окончании срока действия договора.


  • «Template-radio-off.png Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену» — водитель не блокируется, но ему запрещено выходить на линию. При этом оператор может вывести экипаж.


  • «Template-radio-off.png Разрешить выход/вывод на смену» — после истечения срока действия договора водитель может выйти на смену с TMDriver.


Интересная информация
Подробнее о договорах с водителями в соответствующей статье.


Параметры вне групп:

  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа» включает автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного заказа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов» включает действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в соответствующем справочнике.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами» выключает возможность операторов создавать операции по водителям с отрицательными суммами.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю» включает оформление отрицательного расхода водителю за безналичный заказ.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю» включает оформление отрицательного расхода водителю за возврат смены.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя» включает вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный или уволенный, через окно «Водители: Пополнение счета».


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа» включает снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к группе, экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ.


Снятие средств по расписанию

Снятие средств по расписанию.PNG
  • Флажок «Template-checkbox-off.png Автоматическое снятие денежных средств по расписанию» устанавливается, чтобы настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей. Подробнее об этом можно узнать здесь.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию» устанавливается, чтобы автоматическое снятие денежных средств со счета водителя прекратилось в тот момент, когда сумма на его счете достигнет суммы равной порогу вывода на линию.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Не снимать, если водитель заблокирован» устанавливается, чтобы денежные средства не снимались со счета водителя, если он заблокирован. То есть в карточке водителя стоит флажок «Template-checkbox-off.png Заблокирован по причине».










Клиенты

Настройка клиентов.png


  • Из выпадающего списка «В поле «Клиент» карты заказа отображать» нужно выбрать то, что будет отображаться в поле «Клиент» в карточке заказа.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора» включает поиск по первым символам номера договора при фильтрации клиентов по номеру договора.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карточке заказа» включает уведомления в карте заказа для оператора о недостаточном балансе на счете клиента.


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать QR-коды для оплаты заказов» включает возможность использования QR-кодов для оплаты. Если данный флажок включен, то пользователь TaxoPhone при создании заказа сможет указать способ оплаты — через QR-код. При этом совершить оплату через QR-код после завершения поездки можно будет даже в том случае, если пользователь не выбирал изначально оплату через QR-код. Если будет включена настройка использования QR-кодов, то в TMDriver при завершении расчета по заказу появится кнопка «Показать QR-код». Пассажир сможет отсканировать этот QR-код через мобильное приложение какого-либо банка и произвести оплату заказа. Если клиент при создании заказа в TaxoPhone указал, что оплата будет через QR-код, то водителю даже не надо будет нажимать кнопку «Показать QR-код», он автоматически отобразится в TMDriver.


  • «Директория для хранения фотографий» — здесь можно указать путь к папке, в которой TMServer будет хранить файлы фотографий клиентов. Директория задается относительно компьютера, где работает TMServer. По умолчанию используется папка ClientPhotos внутри каталога установки ТМ. Все файлы фотографий сохраняются в этой директории и автоматически распределяются по подпапкам год/месяц/день добавления.


  • «Максимальный размер фотографии, МБ» — ограничение на размер файла фотографии клиента. По умолчанию максимальный размер составляет 1 МБ.


Реферальная система

Подраздел реферальная программа настройки клиентов.png


  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать реферальную систему» включает использование реферальной системы для клиентов.
Реферер — владелец реферального кода.
Реферал — приглашенный клиент, который использовал реферальный код реферера.
В реферальной системе нет возможности двум клиентам использовать реферальные коды друг друга, то есть если Клиент 1 использовал реферальный код Клиента 2, то Клиент 2 уже не сможет использовать реферальный код Клиента 1.


  • В таблице Количество бонусов рефереру за выполнение заказов рефералами можно задать количество бонусов или процент от суммы заказа в виде бонусов, которое будет получать реферер за заказы своих рефералов трёх уровней — для каждого уровня свои настройки.
Реферальная система может быть многоуровневой (до трёх уровней):
* Рефералы 1 уровня — клиенты, которые использовали код реферера (его друзья).
* Рефералы 2 уровня — клиенты, которые использовали реферальный код рефералов 1 уровня (друзья друзей).
* Рефералы 3 уровня — клиенты, которые использовали реферальный код рефералов 2 уровня (друзья друзей друзей).


  • В поле «Количество заказов реферала, за которое реферер получает бонусы (0 — за все заказы)» можно указать за сколько первых успешных заказов реферала реферер будет получать бонусы:
    • Если задать там какое-то значение N больше 0, то реферер будет получать бонусы за первые N успешно завершённых заказов для каждого из рефералов всех трёх уровней.
    • Если задать значение 0, то реферер будет бесконечно получать бонусы за успешно завершённые заказы рефералов всех трёх уровней.


  • В поле «Количество бонусов рефералу за использование реферального кода (начисляется 1 раз)» нужно ввести количество бонусов, которое будет начисляться новому клиенту при использовании чужого реферального кода.


  • С помощью опции «Реферал может использовать реферальный код, если он не создавал заказы за последние N дней (0 — не используется)» можно ограничить использование реферальных кодов для клиентов, которые недавно уже создавали заказы. Если клиент, который создавал заказы за последние N дней, попытается ввести в TaxoPhone реферальный код, то он получит сообщение «Нельзя применить реферальный код, так как вы уже совершали поездки».


  • Кнопка «Сброс данных по реферальной системе» для сброса данных по реферальной системе. Если её нажать, то будут выполнены следующие действия:
    • Будут сброшены данные о том, что клиенты использовали реферальные коды других клиентов. Так что клиенты смогут заново использовать реферальные коды друг друга.
    • В статистике клиентов будут сброшены счётчики по реферальной системе.
    • Будет создан файл с SQL-скриптом для восстановления в клиентах данных по реферальной системе (ГГММДДччммсс_ReferralDataUpdate.txt).
    • В журнал контроля действий пользователей будет добавлено новое событие «Сброс данных реферальной системы», где будет информация о том, какой пользователь и когда вызывал сброс реферальной системы.


Валидация клиентов

  • Флажок «Template-checkbox-off.png Использовать валидацию при создании или изменении клиента» включает проверку правильности данных при оформлении или редактировании карточки клиента в Такси-Мастер, Кабинете клиента и TM API. Проверка выполняется по стандартным правилам валидации или с помощью скрипта.


  • В таблице правил можно использовать как стандартные, так и скриптовые правила валидации. Можно задавать несколько правил одновременно и при необходимости временно отключать отдельные из них, снимая флажок «Активно» в карточке правила, и не удаляя правило полностью.


Валидация клиентов .png


Создание правила валидации клиентов .png

В карточке создания/редактирования правила валидации задаются следующие параметры:

  • Наименование — имя правила, по которому его можно будет найти в списке.
  • Тип правила — выбирается вариант «Стандартное» или «Скрипт».
  • Активно — включает или выключает выполнение правила.
  • Действие — определяет, при каком действии выполняется проверка: при создании или изменении записи.
  • Кто выполняет создание/изменение — задает, для каких интерфейсов и пользователей правило будет применяться.
  • Текст ошибки — сообщение, которое будет отображаться пользователю при срабатывании условий, которые задаются ниже. В тексте можно использовать теги — они доступны через кнопку «Справочник тегов».
  • Тип действия — задаёт, как система реагирует на ошибку:
    • Запрет — при ошибке сохранение изменений не выполняется;
    • Предупреждение — при ошибке выводится сообщение, но сохранение остается доступным.
  • Условия, при которых возникает ошибка — выражение, описывающее, когда правило должно срабатывать.
  • Комментарий — поле для внутренних пояснений.


Если стандартных правил валидации недостаточно и требуется реализовать индивидуальную логику проверки данных, обратитесь в техническую поддержку Такси-Мастер.
















Путевые листы

Вкладка «Настройка ЭСМО»

Интересная информация
Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «ЭСМО».


Электронная система медицинского осмотра (ЭСМО) — это инструмент автоматизации медосмотров с использованием специального аппаратного комплекса. Терминал измеряет основные показатели состояния здоровья водителя и передает результаты в центральную базу данных, где их проверяет медицинский работник. Если водитель допущен к работе, медработник подтверждает результат электронной подписью.


Использование ЭСМО не является обязательным для работы с путевыми листами. Медосмотры могут фиксироваться в системе вручную. ЭСМО применяется в случаях, когда требуется автоматизировать процесс получения и передачи данных о медосмотрах.


ЭСМО можно использовать в работе как с электронными, так и с бумажными путевыми листами. При использовании бумажных путевых листов терминал ЭСМО выдает наклейку, подтверждающую прохождение медосмотра. Водитель вклеивает ее в путевой лист в качестве отметки о прохождении осмотра.


На вкладке задаются параметры подключения и сопоставления данных между Такси-Мастер и ЭСМО:

  • Адрес сервера ЭСМО
  • Часовой пояс сервера ЭСМО
  • Атрибут водителя для UID ЭСМО — выбирается пользовательский атрибут строкового типа, по которому Такси-Мастер сопоставляет водителей с данными в ЭСМО. В электронной системе медицинских осмотров каждый водитель идентифицируется уникальным UID. Для корректной работы интеграции необходимо:
    • создать в справочнике атрибутов Такси-Мастер отдельный атрибут строкового типа, привязываемый к водителям;
    • указать этот атрибут в данной настройке;
    • заполнить у каждого водителя значение UID так, чтобы оно полностью совпадало с UID в системе ЭСМО.


Глобальные настройки эсмо.png


После настройки вкладки «ЭСМО» Такси-Мастер автоматически, с периодичностью один раз в минуту, отправляет запросы в ЭСМО для получения новых данных о медосмотрах. Полученные медосмотры сохраняются только в путевые листы со статусом «Открыт» и в том случае, если время прохождения медосмотра попадает в период действия путевого листа.


Вкладка «Астрал»

Интересная информация
Вкладка доступна при наличии в ключе лицензий «Путевые листы» и «Астрал».


На данной вкладке настраивается интеграция Такси-Мастер с оператором электронного документооборота «Астрал». Эти настройки необходимы для работы с электронными путевыми листами.


Глобальные настройки астрал .png


  • В поле «Адрес TLS-туннеля для связи с сервером Астрал» указывается адрес и порт TLS-туннеля, через который TMServer взаимодействует с сервером Астрал. Туннель должен быть предварительно создан и настроен с использованием утилиты stunnel. Адрес задаётся в формате «хост:порт».


  • В поле «API-ключ» вводится API-ключ, выданный в системе Астрал. Один API-ключ может одновременно использоваться только одним TMServer. Использование одного и того же ключа на нескольких серверах приведет к ошибкам обмена данными.


  • В поле «ИД абонента» указывается идентификатор абонента в системе Астрал. Абонентом считается организация, участвующая в электронном документообороте. В этом поле можно:
    • указать идентификатор уже зарегистрированного абонента, полученный в личном кабинете Астрал;
    • создать нового абонента, воспользовавшись соответствующей кнопкой в интерфейсе.


  • В поле «Директория для хранения файлов с титулами путевых листов» задается путь к каталогу, в котором TMServer будет хранить файлы титулов путевых листов. Директория указывается относительно компьютера, на котором работает TMServer. По умолчанию используется папка «WayBills» в каталоге установки Такси-Мастер.


  • Флажок «Отладочный режим» — включает расширенное логирование работы интеграции с Астрал. При активной опции в файл Logs\TMServer\yyyy_mm_dd_Astral.log записываются все запросы и ответы при обмене данными с сервером Астрал. Режим рекомендуется использовать для диагностики и анализа проблем.


  • Поле «Корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи квалифицированных подписей» — используется при подписании путевых листов для определения типа электронной подписи. В данной настройке выбираются корневые центры сертификации, аккредитованные для выдачи усиленных квалифицированных электронных подписей. Выбор осуществляется из списка доверенных корневых центров сертификации, установленных на компьютере TMServer.


Регистрация абонента «Астрал»

Чтобы создать нового абонента, в поле «ИД абонента» нажмите кнопку «Создать нового абонента Астрал». Откроется карточка регистрации, в которой необходимо заполнить данные абонента.


Создание абонента астрал.png


  • Группа полей «Владелец подписи»
    • Подпись — выбирается сертификат абонента (организации, участвующей в электронном документообороте). Сертификат должен быть установлен на данном компьютере.
    • E-mail — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • ФИО — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • ИНН физ. лица — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • Телефон — вводится вручную в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.


  • Группа полей «Юридическое лицо»
    • Краткое наименование — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • Полное наименование — вводится вручную.
    • ИНН — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • ОГРН — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • КПП — заполняется автоматически из параметров выбранной подписи.
    • E-mail — вводится вручную.
    • Телефон — вводится в формате 8XXXXXXXXXX или +7XXXXXXXXXX.
    • Юридический адрес — указываются параметры юридического адреса.
    • Фактический адрес — можно включить флажок «Фактический адрес совпадает с юридическим». В этом случае поля фактического адреса будут заблокированы, а данные будут автоматически подставляться из юридического адреса.


После заполнения всех полей нажмите «ОК». Система отправит запрос на регистрацию абонента в «Астрал». Процесс регистрации может занять до двух часов, но обычно выполняется в течение нескольких минут.


Статусы регистрации

Во время регистрации в поле «ИД абонента» на вкладке «Астрал» отображаются следующие статусы:

  • «Отправлен запрос на регистрацию абонента» — запрос отправлен.
  • «Заявка принята. Проверяются данные» — данные переданы в систему «Астрал» и находятся на проверке.
  • «Регистрация успешно завершена» — регистрация выполнена, в поле «ИД абонента» будет указан идентификатор, полученный из системы «Астрал».
  • «Регистрация завершена с ошибкой» — при регистрации произошла ошибка.
  • «Регистрация отменена пользователем» — регистрация была прервана пользователем с помощью кнопки «Отменить регистрацию абонента».


Во время выполнения регистрации настройки Такси-Мастер можно закрыть — процесс регистрации продолжит выполняться.


Изменение реквизитов абонента

После успешной регистрации данные абонента можно изменить. Для этого нажмите кнопку «Изменение реквизитов абонента». Откроется карточка с текущими реквизитами абонента.


После внесения изменений нажмите «ОК». Система отправит запрос на изменение реквизитов в «Астрал». Этот процесс также, как и регистрация, может занять некоторое время.


Интересная информация
В базе данных Такси-Мастер сохраняются реквизиты только последнего зарегистрированного абонента. Если требуется изменить данные абонента, идентификатор которого был введен вручную, все реквизиты необходимо заполнить заново.

СМС

В этой ветке находятся настройки клиентской части модуля СМС. СМС-сервер настраивается отдельно.

Вкладка «Общие»

  • «Template-checkbox-off.png Автоматически очищать журнал работы» — включите, чтобы журнал работы клиентской части модуля автоматически очищался с интервалом, который необходимо указать в поле ниже. Рекомендуется включить и установить период автоматической очистки в 7 дней.


  • «Template-checkbox-off.png Считать задачу неактуальной после N минут» — включите и установите время, после прошествия которого с момента создания задача на отправку сообщения будет считаться неактуальной. Неактуальные задачи удаляются, сообщения не отправляются. Рекомендуемое время — 10 минут.


  • «Template-checkbox-off.png Подставлять в СМС-заказ группу экипажей в зависимости от ИД СМС устройства» - включить привязку ИД устройства входящей СМС к определенной группе экипажей.


Настройки СМС общие.png

Вкладка «Преобразование номеров»

В данной вкладке задайте правила изменения номеров:


Настройки СМС Преобразование номеров.png


Вкладка «Заказы»

  • Установите флажок «Template-checkbox-off.png Не принимать заказы с телефонов из сервисного списка», чтобы отключить прием СМС-заказов с номеров, для которых в сервисном списке (открывается кнопкой «Сервисный список») обозначены фильтры сотовых телефонов.


  • В поле Не принимать заказы от клиентов из групп установите флажки напротив групп, из которых не хотите получать СМС-заказы.


  • В выпадающем списке Состояние нового заказа по SMS выберите состояние, которое автоматически будет присваиваться СМС-заказу.


Настройки СМС Заказы.png


Вкладка «Реклама»

В данной вкладке вы можете написать рекламные сообщения, для отправки их клиентам. Рекламные сообщения в случайном порядке подставляются в СМС вместо тега «%Advertisement%».


Настройки СМС Реклама.png

Карта

Меню настроек Карта определяет работу Такси-Мастер с картами.

Основные

Ветка Карта - польские карты.png

В данной вкладке отображаются настройки основной карты, выбранной при запуске Такси-Мастер, то есть вид вкладки будет меняться в зависимости от того, какая карта выбрана. В названии в скобочках отображается тип загруженной карты. Если при запуске Такси-Мастер выбрать интеграцию с «Онлайн карты», то данная вкладка будет скрыта.


При работе с польскими картами:

  • В поле Загружаемые карты можно добавить одну или несколько карт. При этом расчет расстояний между объектами, находящимися на разных картах, производиться не будет.


  • Использовать запреты поворотов - включить/выключить запреты поворотов.


  • В поле Игнорировать запреты поворотов в радиусе Х м от точек подачи и назначения можно указать радиус от точек подачи и назначения, в котором игнорируется запрет поворотов.


  • Коэффициенты для классов дорог. При прокладке маршрута длина каждого участка дороги условно умножается на коэффициент, зависящий от класса дороги. Таким образом, более длинная дорога с более высоким классом может оказаться при прокладке маршрута приоритетнее, чем более короткая дорога с низким классом. По умолчанию коэффициенты имеют значения 2, 1.4, 1.2, 1 и 0.8.


  • Рассчитывать время движения по маршруту:
  • по средней скорости (расчет по глобальным настройкам средней скорости или по настройкам средней скорости из групп экипажей);
  • по информации из карты о классах дорог и ограничениям скорости (расчет исходя из коэффициентов для классов дорог).


  • При прокладке маршрута игнорировать кластеры связанных дорог, в которых количество дорог менее X. Данная функция позволяет системе строить маршруты только по основной сети дорог. Несвязанные участки дорог будут отображаться пунктирной линией для обозначения, что эти дороги не участвуют в прокладке маршрутов.


  • Флажок «Добавлять к названию городов название региона из карты» — при включении этой функции при выборе адресов из карты польского формата к названию города будет автоматически добавляться название региона. Настройка помогает точнее различать адреса в населенных пунктах с одинаковыми названиями, например при междугородних поездках.


Карта 2ГИС.png

При работе с картами 2GIS Online:

  • API-ключ 2GIS для работы с адресами - API-ключ 2GIS, который будет использоваться для нахождения адресов.


  • API-ключ 2GIS для работы с маршрутами - API-ключ 2GIS, который будет использоваться для расчета маршрутов.


  • Используемые регионы - регионы из карт 2GIS, которые используются. Также 2GIS поддерживают расчет маршрута между регионами.


  • Фильтровать адреса по прямоугольной области - настройка для задания прямоугольной области (на карте), по которой нужно фильтровать адреса из 2GIS.


  • В поле Города, для которых надо к названию улиц добавлять название района (через запятую) можно ввести названия городов (через запятую), для которых к названиям улиц будет добавляться название района.


  • В поле Города, для которых надо к названию улиц добавлять название жилмассива, микрорайона (через запятую) можно ввести названия городов (через запятую), для которых к названиям улиц будет добавляться название микрорайона, жилмассива.


  • При запросе адресов из нескольких основных городов делать 1 запрос в 2GIS без указания города и сортировать полученные адреса с учетом основных городов - опция, которая позволяет одним запросом без указания города искать адрес во всей области поиска. Сортировка результатов поиска будет сделана с учетом основных городов.


  • Использовать жесткий фильтр по городам. Если включено, то не будут возвращаться адреса, не подходящие по фильтру городов. Если выключено, то будут возвращаться все найденные адреса, и эти адреса будут сортироваться с учетом фильтра городов.


  • В поле Оптимизация маршрута из выпадающего списка можно выбрать по какому принципу будет оптимизироваться маршрут, рассчитанный через 2GIS:
    • Кратчайший маршрут.
    • Статистически оптимальный маршрут.
    • Оптимальный маршрут с учетом пробок.


При работе с картами СитиГИД:

В поле Пути к картам можно добавить одну или несколько карт. При этом расчет расстояний между объектами, находящимися на разных картах, производиться не будет.


Ветка Карта - СитиГИД.png


При работе с Онлайн картами:

При режиме «Онлайн карты» вкладка основных настроек не отображается.

Рабочие места Такси-Мастер, запущенные в режиме «Онлайн карты», могут получать адреса и детали расчета маршрутов из TMMapServer, куда загружены карты польского формата.

Для этого в Такси-Мастер нужно включить настройку, которая доступна только в режиме «Онлайн карты»: «Файл - Настройки - Карта - Поиск адресов - Доставать адреса из MapServer».

При использовании такой схемы работы нагрузка на TMMapServer возрастает, поэтому, возможно, потребуется увеличить количество обработчиков задач.


Онлайн карты

В данной вкладке можно задавать настройки использования онлайн карт (Яндекс, Google, 2GIS, Map.md), расширяющих возможности основной карты.


Функционал

Ветка Карта - онлайн карты - Функционал.png
  • Группа «Поиск координат адреса, если адрес не был найден в основной карте» — для каждой онлайн-карты можно выбрать значение: «Не использовать», «Максимальный приоритет», «Минимальный приоритет». Если в карточке заказа какой-то адрес не будет найден на основной карте, то изначально запрос будет посылаться в онлайн карты с максимальным приоритетом. Но если подходящих результатов не найдено, то оператор может нажать кнопку «Расширенный поиск» в форме со списком адресов, найденных в онлайн картах, и тогда будет произведен поиск в картах с минимальным приоритетом.


  • Автоматически сохранять выбранный адрес в базе, если допускает лицензионное соглашение — включить/выключить автоматическое сохранение найденных в онлайн картах адресов.


Выбор адреса подачи.png


  • Группа «Отображение адресов из онлайн карт в выпадающем списке при вводе адреса» — в данной группе можно настроить возможность отображать адреса из онлайн карт прямо в выпадающем списке адресов во время ввода адреса оператором.
Этот функционал доступен только при использовании системы «умного» поиска адресов.


  • «Приоритет карт для расчета маршрутов» — в данной таблице можно отдельно настроить, какие карты использовать для расчета маршрутов и времени доезда в определенных ситуациях.
Это помогает гибко распределять использование онлайн-карт и локальных карт, чтобы уменьшить количество запросов в платные онлайн-карты. Например, можно рассчитывать маршрут заказа через 2GIS, а время доезда экипажа до точки подачи или назначения для TaxoPhone — через локальную карту.
В таблице доступны следующие ситуации, для которых можно выбрать используемые карты и настроить их приоритет:
  • Расчет маршрута заказа
  • Расчет расстояния и времени доезда экипажа в карточке заказа ( в этой настройке можно выбрать только один тип карты)
  • Расчет времени подачи перед созданием заказа в TaxoPhone
  • Расчет маршрута доезда экипажа до адреса подачи в TaxoPhone
  • Расчет маршрута доезда до адреса назначения в TaxoPhone


  • Группа «Приоритет карт для расчета маршрута по заказу» — в данной группе можно задать типы используемых для расчета маршрута по заказу карт и их порядок. Можно настроить любой порядок использования карт, например: сначала считать маршрут через TMGeoService, потом через локальную карту, потом через 2GIS.


  • Обновлять кэш онлайн карт через X дней— в данной настройке можно указать срок хранения тайлов онлайн карт. Срок хранения влияет на оптимизацию обновления ТМ Сервера, оперативное обновление тайлов карт из онлайн источников и скорость получения тайлов из ТМ Сервера.


  • Директория для хранения файлов с тайлами онлайн карт на данном рабочем месте — в данной настройке можно указать локальную директорию, в которую будут сохраняться тайлы онлайн карт на текущем рабочем месте ТМ. Настройка является индивидуальной для каждого компьютера, где установлен Такси-Мастер.


  • Директория для хранения файлов с тайлами онлайн карт на сервере— в данной настройке задаётся глобальный путь к директории, где будут храниться тайлы онлайн карт на сервере. Путь указывается относительно компьютера, на котором запущен TMServer. Эта настройка применяется для всей системы и используется всеми рабочими местами, подключёнными к серверу.


2GIS

Ветка Карта - онлайн карты - 2GIS.png


API-ключ 2GIS для работы с адресами - API-ключ 2GIS, который будет использоваться для нахождения адресов.


API-ключ 2GIS для работы с маршрутами - API-ключ 2GIS, который будет использоваться для расчета маршрутов.


Используемые регионы - регионы из карт 2GIS, которые используются. Также 2GIS поддерживают расчет маршрута между регионами.


Фильтровать адреса по прямоугольной области - настройка для задания прямоугольной области (на карте), по которой нужно фильтровать адреса из 2GIS.


В поле Города, для которых надо к названию улиц добавлять название района (через запятую) можно ввести названия городов (через запятую), для которых к названиям улиц будет добавляться название района.


В поле Города, для которых надо к названию улиц добавлять название жилмассива, микрорайона (через запятую) можно ввести названия городов (через запятую), для которых к названиям улиц будет добавляться название микрорайона, жилмассива.


Фильтрация адресов по городам — группа настроек, определяющая, как будут отправляться запросы адресов в 2GIS. Доступны три варианта:

  • На каждый город в фильтре отправлять отдельный запрос в 2GIS.
  • Если в фильтре более одного города, то отправлять один запрос в 2GIS без указания города и фильтровать/сортировать полученные адреса с учетом фильтра городов. Если город только один, то запрос будет отправлен с этим городом.
  • Всегда отправлять в 2GIS один запрос без указания города и фильтровать/сортировать полученные адреса с учетом фильтра городов.


Использовать жёсткий фильтр по городам — настройка, определяющая обработку списка адресов из 2GIS. Если включено, возвращаются только адреса, соответствующие фильтру городов, если выключено, то возвращаются все найденные адреса, но сортировка выполняется с учётом фильтра городов.


В поле Оптимизация маршрута из выпадающего списка можно выбрать по какому принципу будет оптимизироваться маршрут, рассчитанный через 2GIS:

  • Кратчайший маршрут.
  • Статистически оптимальный маршрут.
  • Оптимальный маршрут с учетом пробок.


Считать маршрут некорректным, если расстояние от адреса подачи/назначения/остановки до построенного маршрута превышает N метров — настройка, которая позволяет задать пороговое значение (N метров), при превышении которого маршрут считается некорректным.

Максимальное количество запросов в секунду. Значение по умолчанию — 100. У 2GIS есть ограничения на количество запросов в секунду. При превышении количества запросов в секунду API-ключ может быть заблокирован.


Яндекс

Ветка Карта - онлайн карты - Яндекс.png


API-ключ Яндекс Геокодер - позволяет определить координаты объекта по его адресу или, наоборот, установить адрес по координатам.


API-ключ Яндекс Places - позволяет получать организации из Яндекс.Карт при поиске адресов. Для этого необходимо получить от Яндекса специальный API-ключ.


API-ключ Яндекс Tiles - позволяет получить изображение подложки Яндекс.Карт.


API-ключ Яндекс Маршрутизатор - позволяет рассчитывать маршрут через Яндекс.Карты. Для этого необходимо получить от Яндекса специальный API-ключ.


Google

Ветка Карта - онлайн карты - Google.png

API-ключ Google - позволяет работать с картами Google.

Для адресов из Google использовать оригинальный формат адреса - включить/выключить возможность возвращать адреса из карт Google в том же виде, как они указаны на карте.

Фильтровать адреса из Google по прямоугольной области - настройка для задания прямоугольной области (на карте), по которой нужно фильтровать адреса из Google

При поиске адресов добавлять название страны - настройка, которая позволяет при поиске адресов в Google-картах в начало строки поиска добавлять название страны.

Использовать запрос автозаполнения мест для поиска адресов - включить/выключить использование запроса автозаполнения при поиске адресов в Google-картах.


Map.md

Ветка Карта - онлайн карты - Mapmd.png

API-ключ Map.md - позволяет работать с картами Map.md.


DaData

Ветка Карта - онлайн карты - DaData.png

API-ключ - позволяет работать с сервисом DaData.


Максимальное количество запросов в секунду. В данный момент DaData имеет ограничение не более 30 запросов в секунду.


Максимальное количество новых соединений в минуту. В данный момент DaData имеет ограничение не более 60 новых соединений в минуту.


Флажок «Принимать адреса с примерными координатами» — позволяет использовать примерные адреса в случаях, когда для них недоступны точные координаты. В конце такого адреса автоматически добавляется пометка «(примерные координаты)»


В Области поиска можно задать одну или несколько областей для поиска адресов. Каждая область должна быть размером не более 100 км в радиусе.

Дополнительно

Ветка Карта - дополнительно.png
  • В поле Основные города можно указать города, из которых программа будет брать адреса. Настройка определяет, в каких городах будет выполняться поиск адресов в карточке заказа и в выпадающем списке будут по умолчанию предлагаться адреса из выбранных городов, однако при необходимости оператор может вручную изменить фильтр и выбрать другой город.
Значения, заданные в этом поле, могут быть переопределены настройками основных городов, заданных для конкретных групп экипажей и пользователей.


  • Разбивать маршрут на город и загород в соответствии со справочником городов — включить/выключить разделение маршрута на город и загород.


  • Для определения стоянок и районов использовать справочник привязки, а не карту — включить/выключить определение районов и стоянок по справочникам «Привязка улиц к районам» и «Районы», вместо определения по картам.


  • Использовать списки улиц и пунктов из справочников, а не карты — включить/выключить использование данных о улицах и пунктах из справочников, а не из карты.


  • Использовать справочные расстояния до пунктов — включает или выключает возможность учитывать справочные расстояния до загородных пунктов. Если настройка включена, в карточке редактирования пунктов для пунктов категории «Загородные» становится доступно поле «Расстояние до пункта, км». При выключенной настройке это поле скрыто.

Указанное в карточке пункта расстояние используется при расчете километража в карточке заказа:

○ если загородный пункт выбран как адрес подачи, значение подставляется в поле «До подачи» в группе «Километраж и длительность»;
○ если загородный пункт выбран как адрес назначения, расстояние подставляется в поле «Загород» в той же группе.


  • Заполнять справочник «Новые адреса» по реальным координатам водителей при подъезде к адресу подачи заказов - включает функционал, позволяющий автоматически заполнять справочник «Новые адреса» по реальным координатам водителей в момент подъезда к адресу подачи.


Поиск адресов

Ветка Карта - Поиск адресов.png
  • Использовать умный поиск — включение режима поиска адресов, при котором система гибко обрабатывает введённый текст: допускает неполные названия улиц, сокращения слов, различные разделители между словами и номером дома, а также игнорирует служебные слова, обозначающие тип объекта (например «улица», «ул», «дом»).


  • Игнорируемые слова при поиске адресов — настройка, позволяющая задать список слов, которые не учитываются системой при выполнении умного поиска адресов. Такие слова могут обозначать тип объекта, например «улица», «ул», «переулок», «дом» и т.п. Игнорируемые слова, заданные по умолчанию:улица; улиц; ули; ул; у; дом; д; корпус; корп; кор; к; строение; строен; стр; с; проспект; просп; пр; п; т; переулок; переул; пер; к; бульвар; б; р; площадь; пл; дь; проезд; ая; ый; ой; ое; ые; ий; й; я; е;


  • Если в искомой строке несколько слов, то искать эти слова в любом порядке — позволяет находить адреса, состоящие из нескольких слов, даже если они введены в неправильном порядке. При включенной настройке система проверяет наличие всех введенных слов в названии адреса, независимо от их расположения в строке.


  • Если номер дома состоит из нескольких слов, то возвращать этот дом при вводе любого из слов — позволяет находить дома с составным номером при вводе любой его части. Например, дом «123/456» будет найден, если ввести «1», «12», «123», «4», «45», «456», «123/4», «12/45» и т.д. Аналогично будут находиться дома, номера которых состоят из трех и более частей.


  • Использовать жесткий поиск — включение режима поиска адресов, при котором адреса находятся только по совпадению начала слов в названии улицы, пункта или номера дома.


  • Показать список адресов, содержащих введенные буквы — настройка фильтрации адресов, при которой в выпадающем списке будут отображаться адреса, в названии которых введенная строка встречается в любой части слова.


  • Показать список адресов, начинающихся на введенные буквы — настройка фильтрации адресов, при которой в выпадающем списке отображаются только те адреса, у которых введенная строка совпадает с началом слова в названии улицы или пункта. Например, улица «Карла Маркса» будет найдена по запросам «кар» или «мар», но не будет найдена по «арл» или «кса».


  • Раскрывать списки адресов по N символам — настройка, определяющая минимальное количество введенных символов, после которого система автоматически открывает выпадающий список адресов для выбора.


  • Группа настроек «Поиск ближайшего адреса по координатам» — определяет правила, по которым система выбирает ближайший адрес к заданным координатам. Настройки позволяют учитывать при поиске не только дома, но и пункты, а также управлять приоритетом домов относительно пунктов.


  • При поиске ближайшего адреса искать в т.ч. пункты для следующих карт — настройка определяет, для каких источников адресов при поиске ближайшего адреса по координатам система должна учитывать не только дома, но и пункты.


  • Увеличивать расстояние до пунктов на N метров, чтобы сделать более приоритетным поиск домов — настройка задаёт условное увеличение расстояния до найденных пунктов при определении ближайшего адреса. Благодаря этому дома получают более высокий приоритет, чем пункты, если они находятся рядом с указанной точкой.


  • Группа настроек «Искать ближайший адрес в онлайн-картах» — определяет условия использования онлайн-карт при поиске адреса по координатам.


  • Всегда — поиск выполняется одновременно в локальной карте, базе данных и онлайн-картах, для которых в настройке «Файл → Настройки → Карта → Онлайн-карты → Функционал → Поиск координат адреса, если адрес не был найден в основной карте» задан соответствующий приоритет. Из всех источников выбирается адрес, находящийся ближе всего к указанным координатам.
Такой режим обеспечивает корректное определение адресов объектов, отсутствующих в локальной карте.


  • Только если не удалось найти ближайший адрес в локальной карте или в базе данных — онлайн-карты используются только при отсутствии результата в локальных источниках. Этот вариант используется по умолчанию.


  • Предлагать операторам точки подъезда при поиске адресов — включает отображение точек подъезда при вводе адреса в рабочем месте Такси-Мастер, что позволяет точнее указать место подачи или назначения.


Мониторинг

Ветка Карта - Мониторинг.png

В поле Размер шрифта подписей на карте можно настроить размер шрифта для подписей на карте.


В поле Помечать позицию экипажа на карте как устаревшую через, мин можно указать время, через которое координаты экипажа будут считаться устаревшими. По истечении этого времени местоположение экипажа будет отмечено как устаревшее (к метке на карте будет подписано время, когда были получены последние координаты).


В поле Не показывать экипаж на карте, если координаты устарели на, мин можно указать время, через которое экипаж с устаревшими координатами перестанет отображаться на карте.


В поле Хранить координаты GPS, дней можно установить количество дней, в течение которых будут храниться GPS координаты, полученные системой.


Экипажи, стоящие на стоянке и не имеющие координат, также показывать на карте - включить/выключить отображение на стоянках экипажей, которые зарегистрировались на стоянке, но не имеют координат.


Тепловая карта

Во вкладке «Тепловая карта» задаются параметры отображения тепловой карты свободных заказов.


В верхней части вкладки можно выбрать тип отображения:

  • Не используется — если тепловая карта не нужна;
  • Тепловая карта по районам — вариант тепловой карты, отображающий количество свободных заказов в пределах районов;
  • Тепловая карта в виде сетки из шестиугольников — вариант, в котором данные визуализируются по шестиугольным ячейкам.


Настройка «Количество свободных заказов в районе, при котором отображать максимум на тепловой карте» определяет, сколько свободных заказов в районе будет считаться максимальным значением и отображаться на тепловой карте с соответствующей визуализацией. Это значение используется по умолчанию для всех районов, но при необходимости может быть переопределено в карточке редактирования отдельных районов.

Вкладка Тепловые карты.png


Для варианта «Тепловая карта в виде сетки из шестиугольников» необходимо задать области, в пределах которых будет строиться тепловая карта. Можно создать несколько областей — например, отдельные области для разных городов.


Настройка тепловой карты.png


В карточке области тепловой карты указываются:

  • Наименование области;
  • Группы экипажей, которым будет доступна данная область тепловой карты;
  • Количество заказов в ячейке для отображения максимума — определяет, при каком числе свободных заказов ячейка на тепловой карте будет отображаться с максимальной заливкой.
  • Размер ячейки, км — задает расстояние между противоположными вершинами шестиугольника и определяет уровень детализации тепловой карты.
  • Кнопка «Установить границы области» Установить границы области.png — открывает карту, где можно задать прямоугольную область. При выборе границ отображается сетка из шестиугольников с учетом заданного размера ячейки.
Ограничение: в одной области допускается не более 100 шестиугольных ячеек по ширине и высоте. Если область слишком велика, карта будет построена только частично.


Выбор прямоугольной области на тепловой карте.png

Внешние системы мониторинга

В разделе «Внешние системы мониторинга» настраиваются параметры взаимодействия Такси-Мастер со сторонними системами.

«Автограф»

Внешние системы мониторинга.png


Для настройки взаимодействия с системой «Автограф» требуется наличие соответствующей лицензии в ключе. Для подключения интеграции необходимо добавить сервер «Автограф» и указать в карточке сервера параметры:

  • «Наименование» сервера;
  • «Адрес сервера» Автограф;
  • «Логин» и «Пароль» для авторизации;
  • Группа настроек «Датчик уровня топлива»:
    • «Название параметра текущего уровня топлива» — определяет название параметра, который ТМ Сервер будет запрашивать из Автографа. Название задается в самом Автографе. Если эта настройка будет заполнена, то ТМ Сервер будет раз в 10 минут запрашивать из Автографа текущие показания уровня топлива для всех экипажей на линии. Эти данные будут отображаться в окне экипажей на линии в колонке «Уровень топлива».
    • «Название параметра начального значения уровня топлива» — определяет название параметра, который ТМ Сервер будет запрашивать из Автографа для расчета расхода топлива по заказу. Название задается в самом Автографе.
    • «Название параметра конечного значения уровня топлива» — определяет название параметра, который ТМ Сервер будет запрашивать из Автографа для расчета расхода топлива по заказу. Название задается в самом Автографе.
    • «Название параметра заправленного уровня топлива» — определяет название параметра, который ТМ Сервер будет запрашивать из Автографа для расчета расхода топлива по заказу. Название задается в самом Автографе.


Добавление сервера Автографа.png


  • Группа настроек «Датчик уровня топлива»:
    • «Атрибут наличия датчика уровня топлива в автомобиле» — специально созданный атрибут логического типа, который может привязываться к автомобилям или к группам экипажей. Необходимо его включить в тех автомобилях или группах экипажей, которые оборудованы датчиком топлива. Если в автомобиле или в группе экипажей автомобиля включен атрибут наличия датчика топлива, то при завершении заказа ТМ Сервер будет запрашивать из Автографа данные по расходу топлива и будет записывать вычисленное значение расхода топлива в заказ в атрибут «Атрибут расхода топлива по заказу».
    • «Атрибут расхода топлива по заказу» — атрибут типа «Число», который может привязываться к заказам.


«Скаут-спик»

Данная интеграция позволяет получать координаты автомобилей от системы «Скаут-спик». Для использования функции требуется лицензия на интеграцию с системой «Скаут-спик». Для подключения системы необходимо указать следующие параметры:

  • «Адрес сервера» Скаут-спик;
  • «Логин» и «Пароль» для авторизации.


Настройка «Скаут-спик».png


«Wialon»

Данная интеграция позволяет получать координаты автомобилей от системы «Wialon». Для использования функции требуется лицензия на интеграцию с системой «Wialon».


Для подключения системы необходимо указать следующие параметры:

  • «Адрес сайта Wialon»
  • «Адрес API-сервера»
  • «Авторизационный токен».

Получение авторизационного токена Wialon:

  1. Система Wialon предоставляет организации логин и пароль для авторизации. Эти данные вводятся только через веб-форму на сайте Wialon.
  2. В ТМ в настройках интеграции укажите адрес сайта Wialon.
  3. Нажмите кнопку «Получить токен» рядом с полем «Авторизационный токен». Откроется браузер со страницей авторизации Wialon.
  4. В открывшейся форме введите логин и пароль, предоставленные Wialon, и нажмите кнопку «Войти».
  5. При успешной авторизации браузер автоматически перейдёт на страницу с сообщением «Авторизация успешна». В адресной строке этой страницы будет указан параметр «access_token». Его значение и является авторизационным токеном. Скопируйте значение «access_token» из URL и укажите его в поле «Авторизационный токен» в настройках ТМ.

Модуль «Связь с водителями»

Настройка модуля «Связь с водителями» — процесс конфигурирования клиентской части модуля «Связь с водителями».

Общие параметры

Настройки модуль Java - Общие.png
  1. «Template-checkbox-off.png Отображать в TMDriver только свободных водителей» - включить/выключить отображение только свободных водителей в TMDriver.
  2. «Template-checkbox-off.png Позволять водителям удалять учетную запись» - включить/выключить отображение кнопки «Удалить учетную запись» в TMDriver.
  3. «Template-checkbox-off.png Не продавать водителям смены, до начала которых … часов» - включить/выключить запрет покупки смены водителем, если до ее начала осталось меньше указанного времени.


Группа «Окно сообщений водителям в ТМ»

  1. «Template-checkbox-off.png Автоматически удалять сообщения старше N дней» - можно установить через какое количество дней сообщения должны удаляться из базы данных.
  2. «Template-checkbox-off.png Показывать, помимо позывных, имена водителей» - включить/выключить отображение имен водителей, занесенных в справочник «Водители», в диалоге с оператором в окне «Сообщения».
  3. «Template-checkbox-off.png Отображать в TMDriver имя оператора для сообщений от операторов» - включить/выключить добавление имени диспетчера в сообщения для водителей.
  4. Настройка «Template-checkbox-off.png При ответе оператора на сообщение водителя убирать водителя из ожидающих ответа для всех операторов» позволяет переключать логику работы операторов с сообщениями. Если настройка включена, то после ответа одного оператора на сообщение водителя у всех других операторов данный водитель исчезает из списка ожидающих ответа. Если настройка выключена, то для каждого оператора будет отображаться, что есть непрочитанные сообщения от водителя, пока данный оператор не просмотрит это сообщение от водителя.
  5. Настройка «Template-checkbox-off.png Запрашивать у оператора подтверждение при отправке сообщения нескольким водителям» регулирует необходимость подтверждения отправки одного сообщения сразу нескольким водителям.


Параметры вне групп

  1. «Таймаут для обрыва связи с TMDriver при отсутствии входящих данных от TMDriver, сек» - период времени, по истечению которого происходит обрыв связи с TMDriver, если отсутствуют входящие данные.
  2. В поле «Шаблоны сообщений в TMDriver» можно ввести шаблоны сообщений, которые могут быть использованы водителями в их TMDriver.
  3. В полях «Минимально допустимые версии TMDriver» можно указать версии TMDriver. При этом, более ранние версии TMDriver не смогут подключиться к данному Серверу «Связь с водителями».
  4. «Правила преобразования номеров телефонов, приходящих из TMDriver». Данные правила будут применяться к телефонным номерам, приходящим из TMDriver при отправке заявки водителем-кандидатом, авторизации водителя в TMDriver по номеру телефона, восстановлении пароля в TMDriver через отправку кода на указанный водителем номер телефона. Также при отправке большинства номеров телефонов в TMDriver будут применяться обратные правила преобразования. Например, если в настройке было введено правило «12;+7;8» для замены префикса +7 на 8 для 12-значного номера, то при отправке номеров телефонов в TMDriver будет использоваться обратное правило «11;8;+7» для замены префикса 8 на +7 в 11-значном номере. Обратные правила не будут применяться только для номера телефона диспетчерской и сервисного номера диспетчерской, которые задаются в настройках группы экипажей на вкладке «Телефония».



Заказы

Общие

Настройки модуль Java - Заказы - Общие.png
Группа «Принятие решения о приеме заказа водителем»
  • В поле «При назначении экипажа на заказ (диспетчером/автораздачей) водитель должен принять решение о взятии заказа/отказе от заказа за … сек» можно указать время (в секундах), в течение которого водитель должен подтвердить или отклонить заказ. Настройка задаётся отдельно для каждого типа заказа:
    • Обычный заказ — это заказ, который в момент распределения раздаётся всем свободным водителям по стандартным правилам автораздачи. К этой категории также относятся предварительные заказы без назначенного предварительного экипажа или те, где предварительный экипаж не подтвердил заказ к моменту начала его выполнения.
    • Предварительный заказ с предварительным экипажем, перешедший в текущие — заказ, созданный заранее и назначенный на конкретный экипаж. В момент перехода из предварительных в текущие водитель получает уведомление и должен подтвердить или отклонить заказ в течение указанного времени.
    • Заказ в очередь — заказ, передаваемый занятому водителю для выполнения после завершения его текущего заказа.


  • Можно установить флажок «Template-checkbox-off.png Истечение времени принимать за отказ от заказа при онлайне», чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя от заказа в том случае, если экипаж находится в режиме онлайн. При включенном флажке и окончании времени ожидания (когда водитель онлайн) будут применяться наказания за «отказ от заказа», если они настроены в соответствующей группе экипажей: ««Карточка Группы экипажей → вкладка «Нарушения» → «Отказ от заказа»».


  • Можно установить флажок «Template-checkbox-off.png Истечение времени принимать за отказ от заказа при офлайне», чтобы окончание времени, в течение которого водитель должен принять решение о приеме заказа, свидетельствовало об отказе водителя от заказа в том случае, если экипаж находится в режиме офлайн. При включенном флажке и окончании времени ожидания (когда водитель не онлайн) будут применяться наказания за «отказ от заказа», если они настроены в соответствующей группе экипажей: ««Карточка Группы экипажей → вкладка «Нарушения» → «Отказ от заказа»».


Параметры вне групп =

  1. «Template-checkbox-off.png Разрешить отказ от заказа после подтверждения» - включить/выключить возможность отказаться от заказа после подтверждения.
    1. «Разрешить отказ в течении N сек. после подтверждения, где N= (0 - в любое время)» - возможность указать время, в течение которого водитель может отказаться от заказа после его подтверждения.
    2. «Template-checkbox-off.png Разрешить отказ от заказа в состоянии «Водитель на месте»» - включить/выключить возможность отказа от заказа в TMDriver в состоянии «На месте».
  2. Установленный флажок «Template-checkbox-off.png Разрешать отказываться от предварительных заказов» позволяет водителю отказываться от предварительных заказов.
  3. Установленный флажок «Template-checkbox-off.png Разрешать отказываться от заказов в очереди» позволяет водителю отказываться от заказов, стоящих у него в очереди.
  4. «Template-checkbox-off.png Отсчет времени подачи от водителя вести с момента подтверждения заказа» — включить/выключить отсчет времени подачи с момента подтверждения заказа (подтверждение заказа - переход заказа в состояние, в котором включена опция «Данное состояние заказа является подтверждением заказа»). Если флажок выключен, отсчет ведется с момента принятия водителем заказа (принятие заказа - открытие информации о заказе на устройстве водителя при назначении данного водителя на заказ).


Группа «Группа экипажа»
  1. «Template-checkbox-off.png Подставлять группу экипажа в заказ при взятии заказа водителем» — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда водитель берет заказ.
  2. «Template-checkbox-off.png При назначении экипажа на заказ подставлять его в группу в заказ» — включить/выключить привязку группы к заказу в момент, когда экипаж назначается на заказ автораздачей.
    • «Template-checkbox-off.png После подстановки группы экипажей подбирать тариф и пересчитывать сумму заказа» — включить/выключить автоматический подбор тарифа и перерасчет суммы после подстановки группы экипажей


Группа «Обработка заявки водителя на принятие заказа»

В данной группе находятся настройки системы обработки заявок водителей на принятие заказа.

Работа данной системы: после получения первой заявки на принятие заказа от какого-то водителя включается ожидание заявок от других водителей в течение определенного времени, например, в течение 30 секунд. По истечении этого времени сервер анализирует все поступившие заявки от водителей и назначает на заказ самого подходящего водителя в соответствии с выбранным алгоритмом.

Данная система распространяется в том числе и на постановку заказов в очередь водителям.

На предварительные заказы, которые еще не перешли в текущие, эта система не распространяется.

Особенность системы: водители смогут подать одновременно несколько заявок на принятие разных заказов.

Алгоритм выбора самого подходящего водителя можно задать скриптом или оставить стандартный алгоритм. Логика стандартного алгоритма выбора самого подходящего водителя:

  • Все свободные экипажи приоритетнее занятых.
  • Из свободных экипажей выбирается тот, кто ближе к заказу. Расстояние считается по прямой. К расстоянию еще может добавляться поправка по приоритету («Файл - Настройки - Экипажи - Приоритеты - Подбор экипажей на заказ по карте»).
  • Из занятых экипажей выбирается тот, у кого больше приоритет.


Содержимое заказов

Настройки модуль Java - Заказы - Содержимое.png
  1. «Template-checkbox-off.png Отделять буквы от цифр пробелом в адресах в TMDriver» - включить/выключить разделение пробелом букв от цифр в адресах подачи и назначения.
  2. «Template-checkbox-off.png Отображать в TMDriver время подачи для непредварительных заказов» - включить/выключить отображение времени подачи в непредварительных заказах.
  3. «Template-checkbox-off.png Добавлять название района к адресам подачи и названия заказа» - включить/выключить добавление названия района к адресам подачи и назначения.
  4. «Template-checkbox-off.png Сохранять в заказ адрес назначения и остановки по реальным координатам» - если данный флажок установлен, то TMDriver будет автоматически запоминать текущие координаты остановок и адреса назначения и передавать их в Такси-Мастер.
  5. «Template-checkbox-off.png Сохранять в бордюрный заказ адреса подачи, назначения и остановки по реальным координатам» - если данный флажок установлен, то в момент начала, остановок и завершения бордюрного заказа TMDriver будет автоматически запоминать текущие координаты адреса подачи, назначения и остановок и передавать их в Такси-Мастер.
  6. «Не показывать в TMDriver рейтинг клиента, если количество оценок меньше X» - минимально необходимое количество оценок, чтобы показывать рейтинг клиента.
  7. «Сокращение наименований городов» - таблица сокращений названий городов. Указанные сокращения будут использованы только в TMDriver.







Видимость заказов

Настройки модуль Java - Заказы - Видимость.png
Группа «Метод определения видимости заказов для экипажей»

В данной группе нужно выбрать какой метод определения видимости заказов для экипажей нужно использовать:

  • Стандартный
  • Задается скриптом


Параметры вне групп
  • «Количество обработчиков» — в этой настройке можно выбрать количество потоков, которые одновременно будут выполнять расчёт видимости заказов для водителей. Изменять количество обработчиков рекомендуется в случаях, когда расчёт выполняется длительное время, например при наличии большого количества водителей на линии и текущих заказов или при использовании скриптовых правил видимости со сложной логикой.
  • «Template-checkbox-off.png Предварительный заказ при переходе в текущие остается невидим, если указан его предварительный экипаж» — включить/выключить «невидимость» заказа (отсутствие уведомлений о нем), если к нему уже привязан предварительный экипаж (поле Предварит. экипаж карточки заказа).
  • «Template-checkbox-off.png Разрешать водителю брать заказ, если стоящие перед ним в очереди машины в оффлайне» — включить/выключить разрешение водителям, которые занимают не первую позицию в очереди по стоянке, но первую из тех, кто онлайн, брать свободные заказы по этой стоянке.
  • «Template-checkbox-off.png Разрешать водителям брать заказ, который был назначен на другого водителя, но еще не был принят этим водителем» — включить/выключить видимость заказа для всех водителей после назначения какого-то водителя на этот заказ до момента подтверждения заказа водителем. Данная настройка будет доступна, только если включено «Файл / Настройки / Модуль Связь с водителями / Заказы / Общие / Обработка заявки водителя на принятие заказ / Сразу назначать на заказ первого водителя, подавшего заявку».
  • «Template-checkbox-off.png Показывать свободные заказы водителям только после расчета расстояния и времени доезда» — при включении этой настройки свободные заказы будут передаваться в TMDriver только после расчета, что может вызвать небольшую задержку, но при этом сразу будут известны расстояние и время доезда. Если рассчитать эти параметры невозможно (например, отсутствуют координаты адреса подачи или текущие координаты экипажа), то заказ будет отображаться в TMDriver без задержки.
  • «Задержка отображения нового свободного заказа в TMDriver» — период времени в секундах, по истечении которого новый свободный заказ становится видимым для водителей в TMDriver.






Отображение заказов

Настройки модуль Java - Заказы - Отображение.png

Данная вкладка содержит ряд опций, выбирая из вариантов которых можно настроить оптимальное отображение свободных заказов.

Таблица «Атрибуты, регулирующие доступ водителя к параметрам заказа» позволяет гибко задать права на доступ водителя к различным параметрам заказа. Например, временно давать некоторым водителям дополнительные права в качестве вознаграждения за хорошую работу. Для некоторых прав можно задать атрибут логического типа и специальное значение права. Если в экипаже/водителе/автомобиле/группе экипажей будет включен указанный атрибут, то для такого водителя будет применяться соответствующее специальное значение права. В противном случае для водителя будет использоваться обычное право, заданное в настройках группы экипажей. Указанные атрибуты могут выставляться в экипаже автоматической логикой через системные события.










Таксометр

Настройка модуль Java - Заказы - Таксометр.png
Группа «Автостарт таксометра»

«Template-checkbox-off.png Автостарт таксометра при переходе в состояние «Клиент в машине»» — автоматически включать таксометр и запускать его, если водитель нажал кнопку «Поехали».

«Template-checkbox-off.png Автостарт таксометра при начале движения из состояния «На месте»» — автоматически включать таксометр и запускать его, если водитель начал движение из состояния «На месте». Автостарт может срабатывать либо после достижения заданной скорости в течение установленного времени, либо при удалении на X метров.

  • «Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт» — скорость в км/ч, после фиксации которой TMDriver запустит таксометр.
  • «Через какое время после превышения скорости стартовать» — время в секундах, в течении которого скорость автомобиля должна превышать значение, указанное в поле «Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт», чтобы запустился таксометр.


  • «Стартовать при удалении на X м (0 - не используется)» — расстояние в метрах, на которое нужно удалиться от изначального положения (находясь в состоянии «На месте»), чтобы запустился таксометр.


«Template-checkbox-off.png Автостарт таксометра при начале движения во время остановки» — автоматически запускать таксометр, если водитель начал движение во время остановки (после нажатия кнопки «Остановка»). Автостарт может срабатывать либо после достижения заданной скорости в течение установленного времени, либо при удалении на X метров.

  • «Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт» — скорость в км/ч, после фиксации которой TMDriver запустит таксометр.
  • «Через какое время после превышения скорости стартовать» — время в секундах, в течении которого скорость автомобиля должна превышать значение, указанное в поле «Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт», чтобы запустился таксометр.


  • «Стартовать при удалении на X м (0 - не используется)» — расстояние в метрах, на которое нужно удалиться от изначального положения (находясь в состоянии остановки), чтобы запустился таксометр.


«Template-checkbox-off.png Автостарт таксометра при начале движения во время паузы» — автоматически запускать таксометр, если водитель начал движение во время паузы (после нажатия кнопки «Пауза»). Автостарт может срабатывать либо после достижения заданной скорости в течение установленного времени, либо при удалении на X метров.

  • «Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт» — скорость в км/ч, после фиксации которой TMDriver запустит таксометр.
  • «Через какое время после превышения скорости стартовать» — время в секундах, в течении которого скорость автомобиля должна превышать значение, указанное в поле «Скорость, при превышении которой срабатывает автостарт», чтобы запустился таксометр.


  • «Стартовать при удалении на X м (0 - не используется)» — расстояние в метрах, на которое нужно удалиться от изначального положения (находясь в состоянии паузы), чтобы запустился таксометр.


Параметры вне групп

«Template-checkbox-off.png Отображать кнопку «Остановка» в таксометре TMDriver» - включить/выключить отображение кнопки «Остановка» в таксометре TMDriver.

Интересная информация
«Остановкой» считается остановка по пути движения, сделанная по инициативе пассажира. В тарифе можно указать стоимость остановки.


«Template-checkbox-off.png Отображать кнопку «Пауза» в таксометре TMDriver» - включить/выключить отображение кнопки «Пауза» в таксометре TMDriver.

Интересная информация
«Паузой» считается остановка, сделанная по инициативе водителя (например, для заправки топлива). Во время «паузы» расчет стоимости заказа приостанавливается.


Состояния заказов

Настройка модуль Java - Заказы - Состояния заказов.png

На вкладке «Состояния заказов» находятся параметры работы с состояниями заказов.

Основные состояния заказа присутствуют и настроены по умолчанию.

Вы можете независимо настраивать состояния успешного и неуспешного завершения заказа. Например, состояние успешного завершения заказа можно сделать типа «Выполнен», а состояние неуспешного завершения заказа типа «В работе», если требуется какая-либо дополнительная обработка неуспешно завершенных заказов.

Интересная информация

Состояния, указанные в выпадающих списках на этой вкладке и где-либо еще в параметрах модуля «Связь с водителями», не должны совпадать!










Уведомления

Настройка модуль Java - Уведомления.png
  1. Звуковое уведомление о поступлении нового сообщения в ТМ — звук, проигрываемый в клиенте ТМ (рабочее место) при получении нового сообщения от водителя.
  2. Звуковое уведомление о тревоге от водителя в ТМ — звук, проигрываемый в клиенте ТМ (рабочее место) при получении тревожного сообщения от водителя.
  3. «Template-checkbox-off.png Показать в ТМ всплывающее уведомление при получении сообщения» - включить/выключить всплывающие уведомления о получении сообщения от водителя.


Группа «Регистрация на стоянке»
  1. Можно установить флажок «Template-checkbox-off.png Отправлять незарегистрированным водителям уведомление о регистрации каждые … сек.», чтобы включить отправку сообщения незарегистрированным водителям с уведомлением о том, что им необходимо зарегистрироваться на какой-либо стоянке. В поле укажите интервал времени, через который данные сообщения будут автоматически отправляться.
  2. В поле «Отправлять первое уведомление о регистрации через … сек.» после завершения заказа можно указать количество времени, по истечении которого водителю будет приходить первое сообщение, уведомляющее его, что нужно осуществить регистрацию на какой-либо стоянке.
Группа «Заказы»
  1. «Template-checkbox-off.png Уведомления о новых свободных заказах» — включить/выключить уведомления о новых свободных заказах. Эта опция распространяется на всех водителей, подключенных к «Серверу связи с водителями», для которого задаются настройки.
    1. «Template-checkbox-off.png Уведомлять о свободных текущих заказах» - включить/выключить уведомления о свободных текущих заказах.
      1. Уведомлять о свободных текущих заказах каждые, сек. — интервал получения новых данных о свободных заказах в секундах. Рекомендуется устанавливать значение в диапазоне от 15 до 100 секунд.
      2. «Template-checkbox-off.png Уведомлять о свободных текущих заказах во время выполнения заказа» - включить/выключить уведомления о свободных текущих заказах во время выполнения экипажем какого-либо заказа.
    2. «Template-checkbox-off.png Уведомлять о свободных предварительных заказах» - включить/выключить уведомления водителей о свободных предварительных заказах.
      1. Уведомлять о свободных предварительных заказах каждые, сек. — интервал получения новых данных о свободных предварительных заказах в секундах.
      2. «Template-checkbox-off.png Уведомлять о свободных предварительных заказах во время выполнения заказа» - включить/выключить уведомления водителей о свободных предварительных заказах во время выполнения экипажем какого-либо заказа.


Отправка настроек в TMDriver

Настройка модуль Java - Отправка настроек СМС.png
Группа «Настройки подключения TMDriver»

В данной группе можно задать необходимые данные для скачивания приложения TMDriver.

При добавлении набора параметров подключения в этой таблице по умолчанию будут подставляться данные для скачивания стандартного приложения TMDriver. И нужно указать только наименование, адрес и порт для подключения.

Если служба такси использует персональный TMDriver, то тогда нужно будет вводить данные персонального TMDriver. Если у службы имеется несколько персональных приложений TMDriver, то необходимо создать в таблице несколько записей с подключениями TMDriver (для каждого приложения TMDriver).

Если ранее использовалась отправка водителям СМС с данными для подключений TMDriver, и были заданы адрес и порт сервера, то при обновлении на новую версию в таблице подключений TMDriver будет создан один набор параметров для подключения, где будут указаны наименование, адрес и порт. Остальные поля необходимо будет заполнить для корректной работы.

В тулбаре таблицы есть две кнопки для перехода к скачиваю водительского приложения с помощью QR-кода или ссылки:

  • QR-код для подключения TMDriver.
  • Скопировать в буфер обмена ссылку для подключения TMDriver.

В обоих случаях в ссылку будут сразу подставлены адрес и порт сервера, и их уже не надо будет вводить вручную после скачивания и установки TMDriver. Нужно будет указать только ИД водителя и пароль.


Группа «Шаблон СМС для отправки настроек подключения TMDriver»

В данной группе можно задать шаблон СМС для отправки настроек подключения TMDriver.

В тексте шаблона СМС должны присутствовать теги:

  • %host% - адрес TMDriverServer;
  • %port% - пароль TMDriverServer;
  • %id% - ИД водителя;
  • %password% - пароль водителя.

Данный шаблон СМС будет применяться как при массовой отправке настроек водителям, так и при отправке настроек конкретному водителю из карточки водителя.


Группа «Массовая отправка СМС водителям для настройки TMDriver»
  1. В поле Группы экипажей можно отметить те группы экипажей, которым необходимо отправить данные для настройки TMDriver.
  2. «Template-checkbox-off.png Работающие» - включить/выключить отправку данных для настройки работающим водителям.
  3. «Template-checkbox-off.png Заблокированные» - включить/выключить отправку данных для настройки заблокированным водителям.
  4. «Template-checkbox-off.png Уволенные» - включить/выключить отправку данных для настройки уволенным водителям.
  5. «Отправить СМС» - кнопка, нажатие которой отправляет СМС с указанными данными для настройки выбранным водителям. Устройство для отправки СМС будет подобрано согласно фильтрам СМС.


Тревога

Настройка модуль Java - Тревога.png
Группа «Защита от случайного нажатия тревоги в TMDriver»
  • В данной группе необходимо выбрать один из способов защиты от случайного нажатия кнопки Тревога водителем:
    • Обратный отсчет до вызова тревоги
    • Долгое нажатие
    • Долгое нажатие + обратный отсчет до вызова тревоги


  • Таймаут для обратного отсчета объявления тревоги, сек — в поле задаётся время, в течение которого водитель может отменить тревогу после нажатия кнопки «Тревога». Например, при значении «10» тревога будет автоматически отправлена через 10 секунд, если ее не отменить.
Группа «Настройка тревоги для групп экипажей»
  1. Из выпадающего списка в поле Группа экипажей, для которой настраиваем необходимо выбрать группу экипажей для которой будет производиться настройка.
  2. «Template-checkbox-off.png Кнопка «Тревога» доступна в TMDriver для данной группы экипажей» - включить/выключить доступность кнопки «Тревога» для выбранной выше группы экипажей.
  3. В поле Группы экипажей, которые могут видеть сообщение о тревоге можно выбрать группы экипажей, которые будут видеть сообщения о тревоге.
  4. В поле Пользователи, для которых будет отображаться сообщение о тревоге можно отменить пользователей, которые будут видеть сообщения о тревоге.

Фотоосмотр

В данной вкладке можно задать период, директорию хранения, максимальный размер и время актуальности фотографий, сделанных для фотоосмотра.
Настройка модуль Java - Фотоосмотр.png













Телефония

Вам сюда: Телефония

TM API

E-mail

Вам сюда: E-mail

Сервер касс

История изменений

Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →

Версия такси-Мастер Месяц обновления Внесенное изменение
ТМ 3.15.33 Апрель 2025 Добавлена настройка «Файл → Настройки → Заказы → Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента». Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа перемещена на вкладку Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Настройка Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Интерфейс → Включать автоматически кнопку запрета автоматического расчета стоимости в завершенных заказах переименована и перемещена в Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Удалена настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа.
ТМ 3.15.49 Март 2025 Добавлена опция «Группа экипажа» в группу Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Автоматически обновлять тариф при изменении полей.
ТМ 3.15.20 Декабрь 2024 В глобальных настройках удалена опция «Цвет шрифта в заголовках списков».
ТМ 3.15.15 Декабрь 2024 Появилась возможность самостоятельно настраивать высоту строк через новую настройку "Файл / Настройки / Основные / Интерфейс / Высота ячеек в таблицах, пиксели": Это сделано для возможности улучшения внешнего вида для рабочего места ТМ под потребности пользователя.
ТМ 3.15.6 Декабрь 2024 Теперь в рабочем месте ТМ при экспорте данных в CSV в различных окнах открывается форма для указания параметров формата CSV. В этой форме можно выбрать тип разделителя между полями (запятая или точка с запятой) и задать кодировку (ANSI или UTF-8).
ТМ 3.15 Декабрь 2024 Страница настроек «Файл → Настройки → Основные → Политики паролей» переименована в «Политика безопасности», также на странице добавлен раздел «Политики аутентификации» с новыми настройками.
ТМ 3.15 Декабрь 2024 На странице «Файл → Настройки → TM API → TaxoPhone API → Регистрация» часть опций перенесена в настройки политики аутентификации TaxoPhone, в связи с чем они удалены с данной страницы; вместо них добавлена кнопка для открытия политики аутентификации TaxoPhone.
ТМ 3.15 Декабрь 2024 Страница настроек «Файл → Настройки → Модуль Связь с водителями → Авторизация» удалена: все опции перенесены в настройки политики аутентификации для TMDriver.