|
|
| (не показано 145 промежуточных версий этого же участника) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| | + | {{info|Информация актуальна для Такси-Мастер 3.15}} |
| | [[Image:Параметры.png|thumb|{{PAGENAME}}]] | | [[Image:Параметры.png|thumb|{{PAGENAME}}]] |
| − | '''{{PAGENAME}}''' — набор настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]]. | + | '''{{PAGENAME}}''' — набор глобальных настроек [[Клиент {{ТМ}}|клиентской части]] и [[Сервер {{ТМ}}|сервера]], который регулирует работу всей системы [[{{ТМ}}]]. |
| | Параметры открываются в отдельном окне. | | Параметры открываются в отдельном окне. |
| − |
| |
| − | Параметры делятся на множество веток, в каждую из которых также может быть вложено несколько веток.
| |
| − | Каждая ветка открывает в правой части окна параметров панель с полями ввода и другими элементами управления.
| |
| | | | |
| | В нижней части окна {{tab|Настройки}} находится '''Подсказка по цветам параметров''' — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров. | | В нижней части окна {{tab|Настройки}} находится '''Подсказка по цветам параметров''' — информационная, в ней вы можете найти данные о связи цветов, которыми отображаются параметры, со свойствами этих параметров. |
| Строка 10: |
Строка 8: |
| | == Основные == | | == Основные == |
| | В ветке {{tab|Основные}} находится набор основных настроек {{ТМ}}. | | В ветке {{tab|Основные}} находится набор основных настроек {{ТМ}}. |
| − | | + | {{вам сюда|Основные настройки Такси-Мастер}} |
| − | === Группа «Запуск» ===
| |
| − | ==== Восстанавливать окна при старте ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Восстанавливать окна при старте}}, чтобы при запуске [[Клиент Такси-Мастер|клиентской части]] на данном рабочем месте окна располагались таким же образом, как перед завершением предыдущего сеанса работы.
| |
| − | | |
| − | ==== Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|* Запретить запуск нескольких экземпляров программы на одном компьютере одним и тем же пользователем}}, чтобы на данном [[Рабочее место Такси-Мастер|рабочем месте]] в любой момент времени могла работать только одна копия Такси-Мастер.
| |
| − | | |
| − | ==== Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены ====
| |
| − | В поле '''Принудительно закрывать подключения пользователя через Х мин после завершения смены''' укажите через сколько минут после завершения смены необходимо отключать пользователей при работе по запланированному графику.
| |
| − | | |
| − | === Группа «Интерфейс» ===
| |
| − | | |
| − | ==== Размер шрифта во всех списках ====
| |
| − | В поле {{field|* Размер шрифта во всех списках|По умолчанию — 8|008080}} укажите размер шрифта, используемого в системе.
| |
| − | | |
| − | ==== Цвет шрифта в заголовках списков ====
| |
| − | В поле {{field|* Цвет шрифта в заголовках списков}} укажите цвет шрифта, которым подписаны заголовки [[Столбцы таблиц (ТМ2)|столбцов всех таблиц]]. Этот параметр позволяет задать любой цвет текста, что удобно для пользователей Windows Vista и Windows 7, поскольку в схеме оформления Aero по невыясненным причинам заголовки столбцов и текст отображаются черным цветом. Для данного параметра рекомендуется устанавливать значение {{code|clSilver}} или {{code|clGrayText}}.
| |
| − | | |
| − | ==== Наименование валюты ====
| |
| − | В поле {{field|* Наименование валюты}} введите название используемой валюты.
| |
| − | | |
| − | ==== Язык программы ====
| |
| − | В поле {{field|Язык программы}} выберите нужный перевод программы. Данная настройка доступна, только если в Такси-Мастер есть переводы на другие языки.
| |
| − | | |
| − | === Группа «Функционал» ===
| |
| − | | |
| − | ==== Использовать ЕДС ====
| |
| − | {{checkbox|Использовать ЕДС}} означает включение/выключение [[Модуль «Единая диспетчерская служба»|модуля ЕДС]].
| |
| − | | |
| − | ===== Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам =====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит заказы только своей службы, а также заказы, отданные другим службам}}, чтобы в окне [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|заказы]] выводились только заказы своей службы такси, а также заказы, отданные другим службам.
| |
| − | ===== Каждый пользователь видит экипажи только своей службы =====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Каждый пользователь видит экипажи только своей службы}}, чтобы в окне [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|экипажи]] выводились только экипажи своей службы такси.
| |
| − | | |
| − | ==== Автоматически обновлять все списки ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Автоматически обновлять все списки}}, чтобы все раскрывающиеся списки обновлялись автоматически при их изменении.
| |
| − | | |
| − | ==== Подраздел «При вводе названия улицы» ====
| |
| − | | |
| − | ===== Показать список улиц, содержащих введенные буквы =====
| |
| − | Установите флажок {{radio|Показать список улиц, содержащих введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержит все улицы, буквы которых совпадают с введенной оператором улицей.
| |
| − | | |
| − | ===== Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы =====
| |
| − | Установите флажок {{radio|Показать список улиц, начинающихся на введенные буквы}}, чтобы в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] при вводе улицы выпадал список, который содержал бы в себе все улицы города, начинающиеся на введенные буквы.
| |
| − | | |
| − | ===== Раскрывать списки улиц по N символам =====
| |
| − | Заполните поле {{поле|Раскрывать списки улиц по N символам}}, в котором укажите количество символов, при вводе которых будет раскрываться список улиц. Например, если вы укажите три символа в данном поле, то будет выпадать такой список, в котором названия улиц соответствуют трем введенным символам.
| |
| − | | |
| − | ===== Добавлять к адресу комментарий из карты, если присутствует =====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Добавлять к адресу комментарий из карты, если присутствует}}, чтобы, при наличии на карте комментария, добавлять его к адресу при его вводе в карточке заказа.
| |
| − | | |
| − | === Параметры вне групп ===
| |
| − | | |
| − | ==== Единицы измерения расстояния ====
| |
| − | В поле {{поле|* Единицы измерения расстояния}} выберите какие единицы измерения использовать: километры/метры или мили/футы. Данная настройка доступна, только если в Такси-Мастер есть переводы на другие языки.
| |
| | | | |
| | == Горячие клавиши == | | == Горячие клавиши == |
| Строка 72: |
Строка 15: |
| | | | |
| | == ТМПлатформа == | | == ТМПлатформа == |
| − | В ветке {{tab|ТМПлатформа}} находятся настройки необходимые для работы Бригадирского кабинета, онлайн платежей и привязки банковских карт. | + | В ветке {{tab|ТМПлатформа}} находятся настройки необходимые для работы [[Веб-кабинеты Такси-Мастер|веб-кабинетов]], онлайн платежей и привязки банковских карт. |
| | | | |
| | == Заказы == | | == Заказы == |
| Строка 78: |
Строка 21: |
| | Есть вложенные ветки. | | Есть вложенные ветки. |
| | | | |
| − | === Группа «Функционал» ===
| + | {{вам сюда|Настройка заказов}} |
| − | | |
| − | ==== Период от приема до подачи заказа, мин ====
| |
| − | В поле {{field|Период от приема до подачи заказа, мин|По умолчанию — 10}} укажите ориентировочное время, которое проходит от момента создания заказа до момента появления водителя по [[Адрес подачи|адресу подачи]].
| |
| − | | |
| − | ==== Период перевода из предварительных заказов, мин ====
| |
| − | В поле {{field|Период перевода из предварительных заказов, мин}} укажите время, за которое [[предварительный заказ]] переносится в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|список текущих]].
| |
| − | | |
| − | ==== Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин ====
| |
| − | В поле {{field|Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин}}, чтобы при указании времени подачи далее, чем за указанное число минут от текущего времени, заказ автоматически становился предварительным.
| |
| − | | |
| − | ==== При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник телефонов}} при необходимости. (Рекомендуется)
| |
| − | | |
| − | ==== Добавлять телефон в категорию ====
| |
| − | В выпадающем списке {{field|Добавлять телефон в категорию}} укажите категорию, в которую будут автоматически добавляться новые телефоны, с которых приняты заказы.
| |
| − | | |
| − | ==== При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|При создании заказа по новому клиенту добавлять телефон в справочник клиентов}} при необходимости. (Рекомендуется)
| |
| − | | |
| − | ==== Добавлять клиента в группу клиентов ====
| |
| − | В выпадающем списке {{field|Добавлять клиента в группу клиентов}} укажите группу клиентов, в которую будут автоматически добавляться новые клиенты.
| |
| − | | |
| − | ==== Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Не производить смену состояний у предварительного заказа, если он еще не перешел в текущие. Отсчет времени для такого заказа начнется с момента перехода в текущие}}, чтобы не производилась смена состояний у [[Предварительный заказ|предварительного заказа]] до того момента, пока он не перейдет в [[Текущий заказ|текущие заказы]].
| |
| − | | |
| − | ==== Новые отмененные заказы оставлять в удаленных ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Новые отмененные заказы оставлять в удаленных}}, чтобы все новые заказы, которые не были сохранены (закрыты по кнопке {{button|Отмена}} сохранялись в списке выполненных заказов как отмененные. Если опция не включена, отмененные заказы нигде не сохраняются.
| |
| − | | |
| − | ==== Проигрывать звуки состояний заказа ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Проигрывать звуки состояний заказа}}, чтобы звуки, которые установлены как оповещения о смене [[Справочник «Состояния заказа»|состояния заказа]], проигрывались в системе. Если опция не включена, звуки, даже если они указаны в карточках состояний заказов, проигрываться не будут.
| |
| − | | |
| − | ==== Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Создавать ежедневные заказы за N минут до подачи}}, чтобы [[Ежедневный заказ|ежедневные заказы]] переходили в [[Текущий заказ|текущие]] за установленное количество времени.
| |
| − | | |
| − | ==== Показывать операторам заказы за N часов ====
| |
| − | В полях в окне "Выполненные", в окне [[Недавно выполненные заказы|"Недавно выполненные"]] укажите за сколько последних часов будут отображаться заказы в соответствующих окнах.
| |
| − | | |
| − | === Группа «Расчеты» ===
| |
| − | | |
| − | ==== Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа}}, чтобы при изменении определенных полей происходил [[Расчет стоимости поездки по километражу|пересчет суммы]].
| |
| − | | |
| − | ==== Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа}}, чтобы при изменении группы экипажа на заказе тариф не изменялся.
| |
| − | | |
| − | === Группа «Резервирование заказов» ===
| |
| − | ==== Резервировать текущие и предварительные заказы ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Резервировать текущие и предварительные заказы}}, чтобы включить [[Резервирование заказов|резервирование текущих и предварительных заказов]].
| |
| − | | |
| − | === Группа «Оповещения» ===
| |
| − | | |
| − | ==== Оповещать о подходе времени подачи заказа ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Оповещать о подходе времени подачи заказа}}, чтобы включить оповещение оператора о приближении времени подачи [[Справочник «Экипажи»|экипажа]] на [[заказ]].
| |
| − | | |
| − | ==== Время, за которое оповестить при городском заказе, мин ====
| |
| − | В поле {{field|Время, за которое оповестить при городском заказе, мин|По умолчанию — 10}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе городского заказа.
| |
| − | | |
| − | ==== Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин ====
| |
| − | В поле {{field|Время, за которое оповестить при загородном заказе, мин|По умолчанию — 30}} укажите время, за которое программа будет оповещать оператора о подходе [[Загородный заказ|загородного заказа]].
| |
| − | | |
| − | ==== Мелодия оповещения ====
| |
| − | В поле {{field|Мелодия оповещения}} укажите путь к звуковому файлу, который будет проигрываться для оповещения оператора о подходе предварительного заказа.
| |
| − | | |
| − | === Ветка «Карточка заказа» ===
| |
| − | ==== Вкладка «Интерфейс» ====
| |
| − | | |
| − | ====== Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика ======
| |
| − | {{checkbox|Проверять историю заказов по всем телефонам клиента/заказчика}} — включить/выключить сбор статистики на основании данных о заказчике/клиенте (поле {{field|Клиент}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]]).
| |
| − | | |
| − | ====== Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах ======
| |
| − | {{checkbox|Включить автоматически кнопку запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах}} — включить/отключить автоматическое включение кнопки запрета автоматич. расчета стоимости в завершенных заказах. Нужно для того, чтобы сумма за завершенный заказ не пересчитывалась.
| |
| − | | |
| − | ======Отображать вкладку "Адреса из истории" для полей "Адрес подачи" и "Адрес назначения"======
| |
| − | {{checkbox|Отображать вкладку "Адреса из истории" для полей "Адрес подачи" и "Адрес назначения}} - включить\отключить вкладку "Адреса из истории" в выпадающем списке в полях Адрес подачи и Адрес назначения в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]]. Информация об адресе берется из истории данного телефонного номера и подставляется автоматически.
| |
| − | | |
| − | ======Раздельные поля для времени и даты подачи======
| |
| − | {{checkbox|Раздельные поля для времени и даты подачи}} - включить\выключить отображение времени и даты в раздельных полях.
| |
| − | | |
| − | ======Положение истории======
| |
| − | В поле {{поле|Положение истории}} выберите с какой стороны будет отображаться история: слева или снизу. Также можете задать, чтобы программа автоматически определила удобное расположение истории, в зависимости от разрешения экрана.
| |
| − | | |
| − | ==== Вкладка «Заполнение полей» ====
| |
| − | | |
| − | ===== Группа «Требовать заполнения поля "Сумма" при завершении заказа» =====
| |
| − | | |
| − | ====== С клиентом ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|С клиентом}}, чтобы для заказа с указанием клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
| |
| − | | |
| − | ====== Без клиента ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Без клиента}}, чтобы для заказа без указания клиента заполнение поля {{field|Сумма}} было обязательно.
| |
| − | | |
| − | ====== С бордюра ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|С бордюра}}, чтобы поле {{поле|Сумма}} в карточке заказа "С бордюра" было обязательно к заполнению.
| |
| − | | |
| − | ===== Группа «Адрес подачи необязателен для заполнения» =====
| |
| − | | |
| − | ====== Для всех заказов ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Для всех заказов}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было не обязательно к заполнению для всех заказов.
| |
| − | | |
| − | ====== Только для заказов "с бордюра" ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Только для заказов "с бордюра"}}, чтобы поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]], было необязательно к заполнению в том случае, если заказу присвоен атрибут {{checkbox|С бордюра}} в карточке заказа, либо же непосредственно в самой карточке заказа "С бордюра".
| |
| − | | |
| − | ===== Группа «Адрес назначения необязателен для заполнения» =====
| |
| − | | |
| − | ====== При заказе без клиента ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|При заказе без клиента}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого не указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
| |
| − | | |
| − | ====== При заказе с клиентом ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|При заказе с клиентом}}, чтобы для заказа, в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке]] которого указан клиент (поле {{field|Клиент}}), заполнение [[Адрес назначения|адреса назначения]] было необязательным.
| |
| − | | |
| − | ===== Группа «Обязательны для заполнения» =====
| |
| − | | |
| − | ====== Стоянка подачи ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Стоянка подачи}}, чтобы поле {{поле|Стоянка подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
| |
| − | | |
| − | ====== Стоянка назначения ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Стоянка назначения}}, чтобы поле {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
| |
| − | | |
| − | ====== Тариф ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Тариф}}, чтобы поле {{поле|[[Справочник «Тарифы»|Тарифы]]}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было обязательно для заполнения.
| |
| − | | |
| − | ===== Группа «Дисконтная карта» =====
| |
| − | | |
| − | ====== Не подставлять ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Не подставлять}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] не происходило автоматическое подставление номера [[Система дисконтных карт в {{ТМ}}|дисконтной карты]] клиента.
| |
| − | | |
| − | ====== Подставлять из истории ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Подставлять из истории}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера дисконтной карты из истории, то есть программа подставляет в новый заказ дисконтную карту, использовавшуюся в предыдущем заказе.
| |
| − | | |
| − | ====== Подставлять номер телефона ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Подставлять номер телефона}}, чтобы в поле {{поле|Дисконтная карта}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] происходила автоматическая подстановка номера телефона. Эта функция действует в том случае, когда номер телефона является номером дисконтной карты.
| |
| − | | |
| − | ===== Группа «Подставлять в адрес подачи» =====
| |
| − | ======Адрес клиента======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Адрес клиента}}, чтобы в поле Адрес подачи в карточке заказа автоматически подставлялся адрес из соответствующей карточки клиента.
| |
| − | | |
| − | ====== Адрес из истории (если адрес еще не заполнен адресом клиента) ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Адрес из истории (если адрес еще не заполнен адресом клиента)}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялся [[адрес подачи]], соответствующий последнему адресу, который сохранился в истории по конкретному клиенту.
| |
| − | | |
| − | ======Адрес из карточки телефона (если адрес еще не заполнен адресом клиента или адресом из истории)======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Адрес из карточки телефона (если адрес еще не заполнен адресом клиента или адресом из истории)}}, чтобы в поле Адрес подачи в карточке заказа автоматически подставлялся адрес из соответствующей карточки телефона.
| |
| − | | |
| − | ===== Параметры вне групп =====
| |
| − | ====== Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Запретить ручной ввод стоимости заказа для всех пользователей}}, чтобы в поле {{поле|Сумма}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] был запрещен самостоятельный ввод суммы заказа. В таком случае сумма будет рассчитываться исключительно автоматически согласно [[Справочник «Тарифы»|тарифам]] и [[Справочник «Услуги»|предоставляемым услугам]].
| |
| − | | |
| − | ====== Запретить изменение номера телефона после задания экипажа ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Запретить изменение номера телефона после задания экипажа}}, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения после того, как [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на данный [[заказ]] будет назначен.
| |
| − | | |
| − | ====== Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Запретить повторное изменение стоянки подачи/назначения}}, чтобы в поле {{поле|Стоянка подачи}} или {{поле|Стоянка назначения}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было произвести изменения в том случае, если изменения в них уже производились в пределах одного заказа.
| |
| − | | |
| − | ====== Запретить вручную вводить имя заказчика для клиентов, у которых заданы сотрудники ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Запретить вручную вводить имя заказчика для клиентов, у которых заданы сотрудники}}, чтобы в поле {{поле|Заказчик}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] невозможно было ввести вручную имя заказчика, если заказ производит клиент, у которого заданы сотрудники.
| |
| − | | |
| − | ======Подставлять группу экипажей из текущего звонка при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Подставлять группу экипажей из текущего звонка при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов}}, чтобы при создании заказа из окна текущих/предварительных заказов подставлялась группа экипажей из текущего звонка.
| |
| − | | |
| − | ====== Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Подставлять выбранную в данный момент группу экипажей в новый заказ}}, чтобы в поле {{поле|Группа экипажей}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] подставлялась именно та группа, которая выбрана в данный момент во вкладках [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]] внизу [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окна заказов]].
| |
| − | | |
| − | ====== Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Копировать наименование стоянки в адрес подачи, если последний не заполнен}}, чтобы в поле {{поле|Адрес подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически подставлялось название стоянки в том случае, если [[адрес подачи]] экипажа не установлен.
| |
| − | | |
| − | ====== Запретить устанавливать время подачи меньше текущего ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Запретить устанавливать время подачи меньше текущего}}, чтобы в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] было запрещено устанавливать время, которое было бы меньше, чем текущее время.
| |
| − | | |
| − | ====== Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Выводить предупреждение "Введенная информация будет потеряна" при закрытии карточки заказа}}, чтобы при нажатии кнопки {{кнопка|Отмена}} в карточке заказа информация не сохранялась в базе данных.
| |
| − | | |
| − | ==== Вкладка «Функционал» ====
| |
| − | | |
| − | ====== Использовать телефонные маски ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Использовать телефонные маски}}, чтобы в поле {{поле|Телефон}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] телефон вводился по определенной маске. Ввод номера при этом происходит без пробелов и каких-либо знаков, используемых в маске, — только цифры. Телефонная маска - общепринятый формат ввода телефонного номера.
| |
| − | | |
| − | ====== Городской номер ======
| |
| − | В поле {{поле|Городской номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода номера для городских телефонов. Например, если городской номер состоит из семи цифр, допустим 2556699, то введите маску, которая по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|000 00 00}}.
| |
| − | | |
| − | ====== Федеральный номер ======
| |
| − | В поле {{поле|Федеральный номер}} введите телефонную маску, которая будет соответствовать формату ввода федеральных номеров, то есть она по умолчанию будет выглядеть следующим образом: {{code|0 000 000 00 00}}. Это значит, что номер в поле {{field|Телефон}} будет отображаться как {{code|8 912 123 45 67}}.
| |
| − | | |
| − | ====== Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Всегда сохранять последнюю информацию по телефону (имя заказчика, адрес подачи) в справочнике телефонов}}, чтобы при каком-либо изменении информации по номеру, который находится в [[Справочник «Телефоны»|справочнике «Телефоны»]], данные автоматически переносились в справочник.
| |
| − | | |
| − | ====== При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки" ======
| |
| − | {{checkbox|При изменении группы экипажа изменять фильтр группы в окне "Стоянки"}} — включить/выключить автоматическую установку фильтра по той или иной [[Справочник «Группы экипажей»|группе экипажей]], если в карточке заказа в поле {{field|Группа экипажей}} была выбрана соответствующая группа.
| |
| − | | |
| − | ====== Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто ======
| |
| − | {{checkbox|Подставлять комментарий телефона в примечание заказа, если оно пусто}} — включить/выключить автоматическое подставление комментарий телефона в примечаний заказа, если это поле пусто.
| |
| − | | |
| − | ====== Добавлять в комментарии предварительного заказа текст ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Добавлять в комментарии предварительного заказа текст}}, чтобы к [[Предварительный заказ|предварительному заказу]] всегда был прикреплен комментарий, указывающий на его специфику. Укажите данный комментарий в поле.
| |
| − | | |
| − | ====== В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|В адресах использовать фильтр по городам, в зависимости от службы}}, чтобы осуществлять фильтрацию заказов по городам в зависимости от того, в каком городе расположена ваша служба такси, в случае если у вас установлен [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]].
| |
| − | | |
| − | ==== Вкладка «Уведомления» ====
| |
| − | На вкладке {{tab|Уведомления}} находится список опций, регулирующих появление уведомлений при редактировании карточки заказа.
| |
| − | Если напротив той или иной опции установлен флажок, то данное уведомление появляется; если не установлен — не появляется.
| |
| − | | |
| − | ===== Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж =====
| |
| − | Установите {{checkbox|Для данной стоянки найден другой подходящий экипаж}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, найден более подходящий экипаж чем тот, что был уже установлен.
| |
| − | | |
| − | ===== Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа =====
| |
| − | Установите {{checkbox|Для данной стоянки не найдено ни одного подходящего экипажа}}, чтобы появлялось уведомление о том, что на заказ, находящийся на какой-либо стоянке, не найдено ни одного подходящего экипажа.
| |
| − | | |
| − | ===== Не задано поле "Стоянка" адреса подачи =====
| |
| − | Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса подачи}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу подачи не была задана стоянка.
| |
| − | | |
| − | ===== Не задано поле "Стоянка" адреса назначения =====
| |
| − | Установите {{checkbox|Не задано поле "Стоянка" адреса назначения}}, чтобы появлялось уведомление о том, что при заполнении [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточки заказа]] в поле {{поле|Стоянка}} по адресу назначения не была задана стоянка.
| |
| − | | |
| − | === Ветка «Состояния заказа» ===
| |
| − | В данной ветке происходит настройка параметров, связанных с [[Справочник «Состояния заказа»|состояниями заказов]]. Управление состоянием заказа может выполняться оператором вручную, либо же состояние изменяется автоматически по той информации, которую водитель экипажа отправляет в диспетчерскую с [[TMDriver]].
| |
| − | | |
| − | {{also|[[Справочник «Состояния заказа»]]}}
| |
| − | | |
| − | ==== Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа ====
| |
| − | В поле {{поле|Состояние заказов, ожидающих освобождения экипажа}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если на него назначен экипаж, назначенный на другой заказ.
| |
| − | | |
| − | ==== При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние ====
| |
| − | В поле {{поле|При подходе очереди заказа в ожидании перевести в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ переводится после завершения водителем предыдущего заказа, на который он был назначен.
| |
| − | | |
| − | ==== Заказы "с бордюра" создавать в состоянии ====
| |
| − | В поле {{поле|Заказы "с бордюра" создавать в состоянии}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет принят [[Заказ «с бордюра»|"С бордюра"]].
| |
| − | | |
| − | ==== Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние ====
| |
| − | В поле {{поле|Начинать отсчет времени ожидания клиента при переходе в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда экипаж уже прибыл по адресу подачи и, соответственно, начался отсчет времени в ожидании клиента.
| |
| − | | |
| − | ==== Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа ====
| |
| − | Установите {{checkbox|Если водитель приехал на место раньше, чем нужно, то начинать отсчет от времени подачи заказа}}, чтобы отсчет времени в ожидании клиента начинался не с момента прибытия экипажа по адресу подачи, а после истечения времени, установленного в поле {{поле|Время подачи}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
| |
| − | | |
| − | ==== Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние ====
| |
| − | В поле {{поле|Заканчивать отсчет ожидания клиента при переходе в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}}, и при переходе к которому будет заканчиваться отсчет времени в ожидании клиента.
| |
| − | | |
| − | ==== При назначении экипажа переводить заказ в состояние ====
| |
| − | В поле {{поле|При назначении экипажа переводить заказ в состояние}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, если [[Справочник «Экипажи»|экипаж]] на [[заказ]] будет назначен оператором в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] в поле {{поле|Экипаж}}.
| |
| − | | |
| − | ==== Создавать новый заказ в состоянии ====
| |
| − | В поле {{поле|Создавать новый заказ в состоянии}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} после того, как [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточка заказа]] будет заполнена и данный заказ будет принят. Также это состояние автоматически будет отображаться в карточке заказа в поле {{поле|Состояние}} при ее заполнении.
| |
| − | | |
| − | ==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ) ====
| |
| − | В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж уже был назначен на заказ)}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж уже назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
| |
| − | | |
| − | ==== При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен) ====
| |
| − | В поле {{поле|При отзвоне клиенту переводить заказ в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} тогда, когда будет совершен успешный отзвон клиенту, при условии, что экипаж еще не назначен на заказ. Отзвон клиенту происходит по горячей клавише {{key|F9}} или {{key|F10}}.
| |
| − | | |
| − | ==== Состояние нового веб-заказа ====
| |
| − | В поле {{поле|Состояние нового веб-заказа}} из выпадающего списка выберите то [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в том случае, когда заказ будет сделан с [[Модуль «Web-заказы»|Web-сайта]] службы такси.
| |
| − | | |
| − | ==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ) ====
| |
| − | В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж уже был назначен на предварительный заказ)}} из выпадающего списка выберите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж уже был назначен на предварительный заказ.
| |
| − | | |
| − | ==== При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен) ====
| |
| − | В поле {{поле|При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние (экипаж не назначен)}} из выпадающего списка выберите [[Справочник «Состояния заказа»|состояние заказа]], которое будет отображаться в [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|окне "Заказы"]] в поле {{поле|Состояние}} в случае перехода заказа из предварительных в текущие, при условии, что экипаж еще не назначен.
| |
| − | | |
| − | === Ветка «Призовые заказы» ===
| |
| − | | |
| − | ==== Использовать призовые заказы ====
| |
| − | {{checkbox|Использовать призовые заказы}} — включение [[Призовая статистика|призовой статистики]].
| |
| − | | |
| − | ==== Способ подсчета ====
| |
| − | {{field|Способ подсчета}} — укажите здесь способ подсчета призовой статистики.
| |
| − | | |
| − | ==== Считать призовым каждый N-ный заказ, N ====
| |
| − | {{field|Считать призовым каждый N-ный заказ, N}} — укажите в этом поле номер (шаг) призового заказа. Например, если указано 5, то призовым будет каждый пятый.
| |
| − | | |
| − | ==== Разрешить отложенные призовые заказы ====
| |
| − | {{checkbox|Разрешить отложенные призовые заказы}} — разрешить откладывать призовые поездки на будущее.
| |
| − | | |
| − | ==== Разрешить призовые заказы в кредит ====
| |
| − | {{checkbox|Разрешить призовые заказы в кредит}} — включить/отключить разрешение на использование призовых заказов ''авансом'' для клиентов.
| |
| − | | |
| − | ====Уведомлять о превышении порога призового заказа====
| |
| − | {{checkbox|Уведомлять о превышении порога призового заказа}} - включить/отключить уведомление при превышении порога призового заказа. В поле укажите необходимый порог.
| |
| − | | |
| − | ==== Тариф призовых скидок ====
| |
| − | Укажите в поле {{поле|Тариф призовых поездок}} тариф из выпадающего списка, по которому будет рассчитываться стоимость [[Призовой заказ|призовых заказов]]. Данный тариф должен быть занесен в [[Справочник «Тарифы»]].
| |
| − | | |
| − | ==== Использовать призовые скидки ====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Использовать призовые скидки}}, чтобы появилась возможность использования призовых скидок на заказ.
| |
| − | | |
| − | ===== Призовая скидка =====
| |
| − | Укажите в поле {{поле|Призовая скидка}} скидку из выпадающего списка, чтобы она учитывалась при [[Призовой заказ|призовом заказе]]. Данная скидка должна быть занесена в [[Справочник «Скидки клиентов»]].
| |
| − | | |
| − | ====Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone====
| |
| − | {{checkbox|Не использовать призовую систему для заказов из TaxoPhone}} - отключить/включить использование призовой системы для заказов принятых из TaxoPhone.
| |
| − |
| |
| − | ==== Сброс призовой статистики по телефонам ====
| |
| − | Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по телефонам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому [[Справочник «Телефоны»|телефону]], которая была начислена до этого момента.
| |
| − | | |
| − | ==== Сброс призовой статистики по клиентам ====
| |
| − | Нажатие кнопки {{кнопка|Сброс призовой статистики по клиентам}} обнуляет всю призовую статистику по каждому клиенту, которая была начислена до этого момента.
| |
| − | | |
| − | === Ветка «История заказов» ===
| |
| − | | |
| − | ==== Группа «Заказы» ====
| |
| − | {{fieldset|Заказы}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю заказов.
| |
| − | | |
| − | ==== Группа «Экипажи» ====
| |
| − | {{fieldset|Экипажи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю экипажей.
| |
| − | | |
| − | ==== Группа «Водители» ====
| |
| − | {{fieldset|Водители}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по водителям.
| |
| − | | |
| − | ==== Группа «Клиенты» ====
| |
| − | {{fieldset|Клиенты}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по клиентам.
| |
| − | | |
| − | ==== Группа «Пользователи» ====
| |
| − | {{fieldset|Пользователи}} — в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по пользователям (операторам).
| |
| − | | |
| − | ====Группа «Биржа» ====
| |
| − | {{fieldset|Биржа}} - в этой группе укажите данные, которые из карточек заказов попадут в историю по биржам.
| |
| − | | |
| − | Вы всегда можете нажать кнопку {{button|По умолчанию}}, чтобы привести настройки к исходному виду.
| |
| − | | |
| − | Эта ветка также содержит дополнительные параметры:
| |
| − | | |
| − | # {{field|Кол-во записей истории, выводимых в карте заказа}} — количество последних заказов из истории, которые будут отображаться в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]] в таблице истории заказов по телефону или по клиенту. Рекомендуется устанавливать значение от {{code|1}} до {{code|8}}. Чем выше значение, тем выше нагрузка на базу данных.
| |
| − | | |
| − | === Ветка «Плата за ожидание клиента» ===
| |
| − | | |
| − | ==== Считать ожидание при опоздании клиента ====
| |
| − | {{checkbox|Считать ожидание при опоздании экипажа}} — включение/выключение наценки за ожидание в случае опоздания ''водителя'', а не клиента.
| |
| − | | |
| − | ==== Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин ====
| |
| − | {{field|Брать плату за опоздание, только если клиент задержался сверх бесплатного периода ожидания, мин}} — время бесплатного ожидания водителя, в рамках которого ожидание не оплачивается.
| |
| − | | |
| − | ==== Предупреждать, что надо взять плату за ожидание ====
| |
| − | {{checkbox|Предупреждать, что надо взять плату за ожидание}} — включение/выключение выведения оператору предупреждения о том, что начислена плата за ожидание.
| |
| | | | |
| | == Экипажи == | | == Экипажи == |
| − | | + | {{вам сюда|Настройка экипажей}} |
| − | === Группа «Состояния экипажа» ===
| |
| − | | |
| − | ==== Состояние экипажа на обычном заказе ====
| |
| − | {{field|Состояние экипажа на обычном заказе}} — состояние экипажа, назначаемое ему при выполнении [[заказ]]а. | |
| − | | |
| − | ==== Состояние экипажа на заказе "с бордюра" ====
| |
| − | {{field|Состояние экипажа на заказе "с бордюра"}} — то же, но в отношении заказов с бордюра.
| |
| − | | |
| − | ====Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ ====
| |
| − | {{field|Состояние экипажа на заказе, до того как диспетчер подтвердил этот заказ}} - состояние экипажа на заказе, пока диспетчер не подтвердит заказ.
| |
| − | | |
| − | === Параметры вне групп ===
| |
| − | ==== Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин ====
| |
| − | В поле {{поле|Очищать стоянку у экипажа при выходе на смену, если с момента его ухода с линии прошло более N мин}} укажите количество минут с момента ухода экипажа с линии, после истечения которых экипаж будет автоматически снят со стоянки.
| |
| − | | |
| − | ==== Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана ====
| |
| − | {{field|Смена считается выполненной, если ее продолжительность, % от плана}} — процент продолжительности смены экипажа, не ниже которого смена считается выполненной.
| |
| − | | |
| − | ==== Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч ====
| |
| − | {{field|Нельзя вернуть смену, если до ее начала осталось менее, ч}} — время до начала смены, за которое нельзя ее продать. Например, если сейчас 11:00, а значение данного параметра — 12, то оператор не сможет зарегистрировать продажу [[Смены экипажей|смену]], начало которой — ранее, чем в 23:00.
| |
| − | | |
| − | ==== Проверять позывной на существующий при создании автомобиля ====
| |
| − | {{checkbox|Проверять позывной на существующий при создании автомобиля}} — включить/отключить проверку при вводе позывного [[Справочник «Автомобили» (ТМ2)|автомобиля]]. Если опция включена, то в новой карточке автомобиля при вводе позывного происходит проверка на занятость позывного: если введенный позывной уже занят, то фон поля ввода становится красным; если позывной свободен — зеленым.
| |
| − | | |
| − | ==== Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней ====
| |
| − | {{checkbox|Автоматически увольнять водителей, если со времени завершения последнего заказа прошло N дней}} — включить/выключить функцию [[Автоматическое увольнение водителей|автоматического увольнения водителей]]. В поле укажите количество дней, по истечение которых водитель автоматически помечается уволенным.
| |
| − | | |
| − | ==== Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными ====
| |
| − | {{checkbox|Разрешить выводить на линию экипажи с одинаковыми позывными}} — включить/выключить возможность вывода на смену нескольких экипажей с одинаковыми позывными.
| |
| − | | |
| − | ==== Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)====
| |
| − | {{checkbox|Использовать общую очередь (первый в общей очереди может встать первым на любую стоянку и т.д.)}} - включить/выключить сортировку экипажей по общей (не зависящей от стоянок) очереди при подборе экипажа на заказ.
| |
| − | | |
| − | ==== Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве" ====
| |
| − | {{checkbox|Запрещать назначать на заказ экипаж в состоянии типа "На перерыве"}} — запретить устанавливать на заказ тот экипаж, текущее состояние у которого "На перерыве".
| |
| − | | |
| − | ==== Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин ====
| |
| − | {{checkbox|Уведомлять об окончании смены, если осталось менее N мин}} - включить/выключить уведомления об окончании смены. В поле введите за сколько минут до конца смены необходимо выводить уведомление.
| |
| − | | |
| − | ==== Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок ====
| |
| − | {{checkbox|Разрешить изменять состояние экипажа горячими клавишами в окне стоянок}} — включить/выключить присвоение [[Справочник «Состояния экипажа»|состояния]] [[экипаж]]у в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]].
| |
| − | | |
| − | ==== Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей ====
| |
| − | {{checkbox|Использовать в окне стоянок раскраску по группам экипажей}} — включить/выключить дополнительные пункты в опциях [[Настройка раскраски списка|раскраски]] в [[Окно «Стоянки» (ТМ2)|окне «Стоянки»]] отображение дополнительных строк, повторяющих все имеющиеся [[Справочник «Группы экипажей»|группы экипажей]]. Если опция включена, в настройках раскраски появляются соответствующие строки, что позволяет настроить стиль отображения ячеек, соответствующих экипажам, на основании их принадлежности той или иной группе.
| |
| − | | |
| − | ==== Фильтровать позывные экипажей по первым символам ====
| |
| − | {{checkbox|Фильтровать позывные экипажей по первым символам}} - включить/выключить фильтр позывных экипажей по первым символам.
| |
| − | | |
| − | ==== При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа ====
| |
| − | {{checkbox|При выходе на смену сохранять позывной автомобиля в позывной экипажа}} - включить/выключить сохранение позывных автомобилей в позывные экипажей при выходе на линию.
| |
| − | | |
| − | ==== Группа «TMDriver» ====
| |
| − | ===== Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя =====
| |
| − | Установите {{checkbox|Автоматически изменять идентификатор у экипажа при смене водителя}}, чтобы происходила автоматическая смена [[ИД экипажа|идентификатора]] экипажа при смене водителя.
| |
| − | | |
| − | ===== Средняя скорость экипажа, км/ч =====
| |
| − | В поле '''Средняя скорость экипажа, км/ч''' введите значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.
| |
| − | | |
| − | === Ветка «Подбор на заказ» ===
| |
| − | ==== Вкладка «Общие» ====
| |
| − | ===== Группа «Способ подбора в карточке заказа» =====
| |
| − | | |
| − | ====== Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи ======
| |
| − | {{radio|Автоматически при смене адреса, либо стоянки подачи}} — подбирать экипаж автоматически, когда изменяется значение поля {{field|Адрес}} или {{field|Стоянка}} группы {{fieldset|Адрес подачи}} [[Карточка заказа (ТМ2)|карточки заказа]].
| |
| − | | |
| − | ====== Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж" ======
| |
| − | {{radio|Вручную по нажатию кнопки "Подобрать оптимальный экипаж"}} — подбирать экипаж вручную при нажатии соответствующей кнопки в [[Карточка заказа (ТМ2)|карточке заказа]].
| |
| − | | |
| − | =====Параметры вне групп=====
| |
| − | | |
| − | ====== При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне) ======
| |
| − | {{checkbox|При подборе не учитывать экипажи, отключенные от сервера (в оффлайне)}} — включить/выключить учет [[Справочник «Экипажи»|экипажей]] при подборе заказа, которые в данный момент находятся в режиме оффлайн, то есть их [[TMDriver]] отключены от сервера.
| |
| − | | |
| − | ====== Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме ======
| |
| − | {{checkbox|Распределять свободные заказы автоматически в фоновом режиме}} — включить/выключить автоматическую раздачу заказов в фоновом режиме, без участия [[оператор]]а.
| |
| − | | |
| − | ====== Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи ======
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Использовать приоритеты заказов, зависящие от тарифа, для фоновой раздачи}}, чтобы автоматически подставлять экипаж на заказ, учитывая приоритет тарифа этого заказа. Чтобы указать приоритет тарифа, то в данном поле перенесите тариф из одной группы приоритетов в другую. По умолчанию все тарифы находятся в группе "Обычный приоритет".
| |
| − | | |
| − | =====Группа «Подбор заказов в очередь»=====
| |
| − | ====== Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения ======
| |
| − | {{checkbox|Автоматически ставить заказы в очередь водителям, которые указали место и время освобождения}} - включить/выключить автоматическую подстановку заказов в очередь к водителям, которые указали место и время освобождения.
| |
| − | | |
| − | ======Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут======
| |
| − | В поле {{поле|Ставить заказы в очередь, если время освобождения не превышает время подачи больше, чем на Х минут}} укажите количество минут, которое не должна превышать разница между временем подачи и временем освобождения, чтобы можно было поставить заказ в очередь.
| |
| − | | |
| − | ====== Средняя скорость экипажа, км/ч ======
| |
| − | В поле {{поле|Средняя скорость экипажа, км/ч}} введите значение скорости, которое будет использоваться для расчетов в Такси-Мастер.
| |
| − | | |
| − | =====Группа «Способ расчета расстояний» =====
| |
| − | В данной группе выберите как будут рассчитываться расстояния: по проложенному маршруту или по прямой.
| |
| − | | |
| − | ===== Группа «Метод подбора экипажа» =====
| |
| − | В данной группе выберите какой метод подбора экипажа использовать:
| |
| − | *Только по правилам стоянок
| |
| − | *Сначала искать ближайший по карте, но в пределах стоянки подачи, затем по стоянке, затем остальные по карте
| |
| − | *Сначала искать ближайший по карте, затем по стоянке
| |
| − | *Задается скриптом
| |
| − | | |
| − | ==== Вкладка «Подбор по стоянке» ====
| |
| − | На вкладке {{tab|Подбор по стоянке}} находятся настройки подбора [[экипаж]]а со стоянок.
| |
| − | | |
| − | ===== Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин =====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|Искать экипажи на соседних стоянках, если на стоянке заказа нет подходящих машин}}, чтобы в случае, если на заказ невозможно подобрать экипаж со стоянки подачи, то начинается поиск по списку других стоянок. Подробнее узнать об этой функции можно [[Подбор экипажа с соседних стоянок|здесь]].
| |
| − | | |
| − | === Ветка «Приоритеты» ===
| |
| − | В данной ветке можете указать влияние приоритета экипажа, на его место на стоянке, а также на задержку отображения заказов в [[TMDriver]].
| |
| − | | |
| − | === Ветка «Группы» ===
| |
| − | Параметры данной ветки отвечают за настройку работы [[Справочник «Группы экипажей»|групп экипажей]].
| |
| − | | |
| − | ===== При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа =====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|При постановке оператором экипажа на заказ автоматически задавать заказу группу этого экипажа}}, чтобы при постановке экипажа на заказ в поле {{поле|Экипаж}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]] автоматически заполнялось поле {{поле|Группа экипажа}} в соответствии со [[справочник «Группы экипажей»|справочником "Группы экипажей"]], в котором данный экипаж отнесен к какой-либо группе.
| |
| − | | |
| − | ===== В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы =====
| |
| − | Установите флажок {{checkbox|В текущих заказах в фильтрах по группам также показывать и заказы без группы}}, чтобы включить отображение заказов, в которых не обозначена группа экипажей, во вкладках-фильтрах по экипажам. Если флажок установлен, то операторы, переключаясь в [[Окно «Заказы» (ТМ2)|списке заказов]] на вкладку-фильтр, будут видеть там заказы, которым в карточке не указана группа экипажей. Если флажок снят, то такие заказы будут видны только на вкладке {{tab|Все}} списка заказов.
| |
| − | | |
| − | ===== В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы =====
| |
| − | В поле {{поле|В списках заказов, экипажей, стоянок при фильтре "Все" показывать группы}}, в котором расположен список групп экипажей, отметьте флажками те, которые будут отображаться в окнах [[Окно «Заказы» в {{ТМ}}|"Заказы"]], [[Окно «Экипажи» в {{ТМ}}|"Экипажи"]], [[Окно «Стоянки» в {{ТМ}}|"Стоянки"]] при включенном фильтре "Все".
| |
| − | | |
| − | === Ветка «Операции по водителю» ===
| |
| − | ==== Группа «Сроки договоров» ====
| |
| − | ===== Автоматически подставлять дату окончания договора =====
| |
| − | {{checkbox|Автоматически подставлять дату окончания договора}} — включить/отключить автоматическое задание окончания срока действия договора с водителем. В поле, расположенном ниже, задается количество дней, на которые по умолчанию заключается договор: например, если водитель создан 1 января, а в поле указано значение «15», то дата окончания действия договора — 15 января.
| |
| − | | |
| − | ===== Напоминать об окончании срока договора оператору за N дней до окончания =====
| |
| − | {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора оператору}} — включить/выключить автоматический вывод сообщения (указывается в поле, расположенном ниже) оператору при, срок действия договора с которым закончился за определенное количество дней до данного события, которое указывается в поле.
| |
| − | | |
| − | ===== Напоминать об окончании срока договора водителю за N дней до окончания =====
| |
| − | {{checkbox|Напоминать об окончании срока договора водителю}} — включить/выключить оповещение водителя о том, что срок действия договора с ним закончился. Укажите сообщение, которое будет выводиться и количество дней до данного события, которое занесите в поле.
| |
| − | | |
| − | ===== Подгруппа «Блокировка» =====
| |
| − | В группе {{fieldset|Блокировка}} находятся параметры блокировки водителей, срок договора с которыми истек.
| |
| − | | |
| − | ====== Блокировать водителя при окончании срока договора ======
| |
| − | {{radio|Блокировать водителя при окончании срока договора}} — включите эту опцию, чтобы при окончании срока действия договора водитель автоматически блокировался. Снятие блокировки происходит в [[Карточка водителя|карточке водителя]].
| |
| − | | |
| − | ====== Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену ======
| |
| − | {{radio|Запретить водителю с истекшим сроком договора выходить на смену}} — эта опция отличается от предыдущей тем, что водитель ''не блокируется'', но ему запрещено выходить на линию. Диспетчер при этом может вывести экипаж, которому сопоставлен водитель, на линию.
| |
| − | | |
| − | ====== Разрешить выход/вывод на смену ======
| |
| − | {{radio|Разрешить выход/вывод на смену}} — включите эту опцию, чтобы после истечения срока действия договора водитель мог выйти на смену с [[TMDriver]].
| |
| − | | |
| − | {{info|Подробнее о договорах с водителями читайте [[Договор с водителем|соответствующую статью]].}}
| |
| − | | |
| − | ==== Параметры вне групп ====
| |
| − | ====== Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа ======
| |
| − | {{checkbox|Не снимать с водителя средства при завершении смены, если в течение нее не было выполнено ни одного заказа}} — включить/отключить автоматическое удаление всех списаний по счету водителя в течение смены, если за нее он не выполнил ни одного [[заказ]]а.
| |
| − | | |
| − | ====== Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов ======
| |
| − | {{checkbox|Только для водителей с индивидуальной сдачей с заказов}} — включить/выключить действие данной опции только для тех водителей, для которых определена индивидуальная сдача с заказов, которая перекрывает параметры, заданные в [[Справочник «Сдачи с заказов»|соответствующем справочнике]].
| |
| − | | |
| − | ====== Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами ======
| |
| − | {{checkbox|Запретить операторам создавать операции по водителям с отрицательными суммами}} - включить/выключить возможность операторов создавать операции по водителям с отрицательными суммами.
| |
| − | | |
| − | ====== За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю ======
| |
| − | {{checkbox|За безналичные заказы оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить оформление отрицательного расхода водителю за безналичный заказ.
| |
| − | | |
| − | ======За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю ======
| |
| − | {{checkbox|За возврат смены оформлять отрицательный расход водителю}} — включить/выключить оформление отрицательного расхода водителю за возврат смены.
| |
| − | | |
| − | ===== Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя =====
| |
| − | {{checkbox|Выводить предупреждение при попытке пополнения счета заблокированного или уволенного водителя}} — включить/выключить вывод предупреждения оператору при попытке пополнить счет водителя, который отмечен как заблокированный или уволенный, через [[окно «Водители: Пополнение счета»]].
| |
| − | | |
| − | ===== Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа =====
| |
| − | {{checkbox|Использовать сдачу первой назначенной на заказ группы, если нет персональной сдачи с заказа}} — включить/выключить снятие средств со счета водителя на основании сдачи с заказов, привязанной к [[Справочник «Группы экипажей»|группе]], экипаж из которой был назначен на заказ в первый раз, вне зависимости от того, к какой группе относится экипаж, выполнивший заказ.
| |
| − | | |
| − | === Ветка «[[Снятие средств по расписанию]]» ===
| |
| − | | |
| − | ==== Автоматическое снятие денежных средств по расписанию ====
| |
| − | Установите атрибут {{checkbox|Автоматическое снятие денежных средств по расписанию}}, чтобы настроить автоматическое безусловное снятие денежных средств с водителей. Подробнее об этом можно узнать [[Снятие средств по расписанию|здесь]].
| |
| − | | |
| − | ==== Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию ====
| |
| − | Установите атрибут {{checkbox|Прекращать снимать средства по достижению порога вывода на линию}}, чтобы автоматическое снятие денежных средств со счета водителя прекратилось в тот момент, когда сумма на его счете достигнет суммы равной порогу вывода на линию.
| |
| − | | |
| − | ==== Не снимать, если водитель заблокирован ====
| |
| − | Установите атрибут {{checkbox|Не снимать, если водитель заблокирован}}, чтобы денежные средства не снимались со счета водителя, если он заблокирован, то есть в карточке водителя стоит флажок {{checkbox|Заблокирован по причине}}. В это время водитель отстранен от приема заказов.
| |
| | | | |
| | == Клиенты == | | == Клиенты == |
| − | === Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону ===
| + | {{вам сюда|Настройки клиентов}} |
| − | {{checkbox|Если у заказа есть клиент, то считать статистику по клиенту, а не по телефону}} — включить отображение и подсчет статистики по клиенту, а не по номеру телефона. | |
| − | | |
| − | === В поле "Клиент" карты заказа отображать ===
| |
| − | В поле {{поле|В поле "Клиент" карты заказа отображать}} выберите из выпадающего списка то, что будет отображаться в поле {{поле|Клиент}} в [[Карточка заказа в {{ТМ}}|карточке заказа]].
| |
| − | | |
| − | === При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора ===
| |
| − | {{checkbox|При фильтрации клиентов по номеру договора искать совпадение по первым символам номера договора}} - включить/выключить поиск по первым символам номера договора при фильтрации клиентов по номеру договора.
| |
| − | | |
| − | === Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карте заказа===
| |
| − | {{checkbox|Предупреждать о недостаточном балансе клиента в карточке заказа}} — включение уведомления в карте заказа для оператора о недостаточном балансе на счете клиента.
| |
| − | | |
| − | ===Группа «Реферальная система»===
| |
| − | ====Использовать реферальную систему====
| |
| − | {{checkbox|Использовать реферальную систему}} - включить/выключить использование реферальной системы.
| |
| − | | |
| − | ==== Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов ====
| |
| − | В поле {{поле|Количество бонусов рефереру (владельцу реферального кода) за приглашение новых клиентов}} введите количество бонусов, которое будет начисляться рефереру за каждого приглашенного клиента.
| |
| − | | |
| − | ====Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)====
| |
| − | В поле {{поле|Количество бонусов рефералу (приглашенному клиенту)}} введите количество бонусов, которое будет начисляться новому клиенту при использовании кода. Начисляется только 1 раз.
| |
| | | | |
| | == СМС == | | == СМС == |
| | {{вам сюда|Параметры модуля СМС}} | | {{вам сюда|Параметры модуля СМС}} |
| − |
| |
| − | {{info|
| |
| − | Этот пункт настроек доступен в том случае, если в системе установлен [[модуль СМС]], и его запуск разрешен ресурсами ключа.
| |
| − | }}
| |
| | | | |
| | == Карта == | | == Карта == |
| | {{вам сюда|Настройка карт}} | | {{вам сюда|Настройка карт}} |
| | | | |
| − | == Модуль «Связь с водителями» == | + | == Внешние системы мониторинга == |
| − | {{вам сюда|Настройка модуля «Связь с водителями»}} | + | {{вам сюда|Внешние системы мониторинга}} |
| | | | |
| | + | == Модуль "Связь с водителями" == |
| | + | {{вам сюда|Настройка модуля "Связь с водителями"}} |
| | | | |
| | == Телефония == | | == Телефония == |
| Строка 633: |
Строка 47: |
| | {{вам сюда|TM API#Параметры TM API}} | | {{вам сюда|TM API#Параметры TM API}} |
| | | | |
| | + | == E-mail == |
| | + | {{вам сюда|E-mail}} |
| | + | |
| | + | == Сервер касс == |
| | + | {{вам сюда|Сервер касс#Настройки сервера касс в ТМ}} |
| | + | |
| | + | == История изменений== |
| | + | <div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="background:#e0e8ff"> |
| | + | Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» → |
| | + | <div class="mw-collapsible-content" style="background:#FFFFFF" > |
| | + | |
| | + | {| class="wikitable" |
| | + | |- |
| | + | ! Версия такси-Мастер !! Месяц обновления !! Внесенное изменение |
| | + | |- |
| | + | | ТМ 3.15.33 || Апрель 2025 || Добавлена настройка «Файл → Настройки → Заказы → Атрибут заказа, разрешающий отмену заказа для клиента». Эта настройка позволяет выбрать логический атрибут, который может быть привязан к заказу. Если атрибут не задан, клиент может отменить заказ до статуса «Клиент в машине». Если атрибут задан, отмена возможна только при его наличии. |
| | + | |- |
| | + | | ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Пересчитывать стоимость проезда при изменении заказа перемещена на вкладку Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал. |
| | + | |- |
| | + | | ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Настройка Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Интерфейс → Включать автоматически кнопку запрета автоматического расчета стоимости в завершенных заказах переименована и перемещена в Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Не пересчитывать сумму заказа для выполненных заказов. |
| | + | |- |
| | + | | ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Удалена настройка Файл → Настройки → Заказы → Расчеты → Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа. |
| | + | |- |
| | + | | ТМ 3.15.49 || Март 2025 || Добавлена опция «Группа экипажа» в группу Файл → Настройки → Заказы → Карточка заказа → Функционал → Автоматически обновлять тариф при изменении полей. |
| | + | |- |
| | + | | ТМ 3.15.20 || Декабрь 2024 || В глобальных настройках удалена опция «Цвет шрифта в заголовках списков». |
| | + | |- |
| | + | | ТМ 3.15.15 || Декабрь 2024 || Появилась возможность самостоятельно настраивать высоту строк через новую настройку "Файл / Настройки / Основные / Интерфейс / Высота ячеек в таблицах, пиксели": Это сделано для возможности улучшения внешнего вида для рабочего места ТМ под потребности пользователя. |
| | + | |- |
| | + | | ТМ 3.15.6 || Декабрь 2024 || Теперь в рабочем месте ТМ при экспорте данных в CSV в различных окнах открывается форма для указания параметров формата CSV. В этой форме можно выбрать тип разделителя между полями (запятая или точка с запятой) и задать кодировку (ANSI или UTF-8). |
| | + | |} |
| | + | |
| | + | </div> |
| | + | </div> |
| | | | |
| | [[Категория:Настройка]] | | [[Категория:Настройка]] |
| − | [[Категория:ТМ2]]
| |
| | [[Категория:Клиентская часть]] | | [[Категория:Клиентская часть]] |
| | [[Категория:Работа с водителями]] | | [[Категория:Работа с водителями]] |
| | + | [[Категория:Параметры ТМ]] |
