Справочник «Цвета автомобилей»

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск

Справочник «Цвета автомобилей» — справочник, который содержит список используемых в программе цветов автомобилей.


Справочник Цвета автомобилей.png


Зависимости

Информация из данного справочника используется в справочнике «Автомобили».


Особенности работы с цветами

Изменение и удаление цвета

Если изменить название существующего цвета, новое название будет применено ко всем автомобилям, в которых используется этот цвет.

При удалении цвета ТМ проверяет, используется ли он в активных, то есть неудалённых, автомобилях. Если используется, удалить цвет нельзя.

Озвучивание цвета в колл-центре

После создания нового цвета необходимо добавить соответствующий звуковой файл, чтобы колл-центр мог автоматически воспроизводить его наименование при озвучивании информации об автомобиле.

Название звукового файла должно полностью совпадать с названием цвета в Такси-Мастер.


Поддерживаются следующие форматы:

  • MP3 — любое качество;
  • WAV — PCM 16 bit, 8000 Hz, Mono, 128 Кбит/с.

Проверить воспроизведение можно в рабочем месте Такси-Мастер с телефонией Oktell. Для этого в карточке нужного цвета нажмите кнопку «Проиграть звук». При нажатии кнопки ТМ попытается загрузить из Oktell звуковой файл, соответствующий названию цвета, и воспроизвести его.


Интересная информация
При первой настройке воспроизведения звуков необходимо обратиться в техническую поддержку Такси-Мастер — специалисты настроят необходимые сценарии колл-центра.


В дальнейшем при добавлении новых звуковых файлов дополнительная настройка обычно не требуется. Если файл в формате MP3 не воспроизводится, обратитесь в техническую поддержку для обновления сценариев колл-центра.

Добавление нового цвета

Чтобы добавить новый цвет автомобиля, необходимо:

  1. В справочнике «Цвета автомобилей» нажать «Добавить» или клавишу Insert.
  2. В карточке нового цвета указать наименование цвета.
  3. Нажать «ОК».
  4. В колл-центр в директорию со звуковыми файлами добавить звуковой файл с идентичным названием, как название цвета автомобиля в Такси-Мастер. Формат звукового файла должен быть mp3 (любое качество) или wav (PCM 16bit 8000Hz Mono 128 КБит/сек).


Добавление нового цвета автомобиля.png


Справочники Такси-Мастер

Автомобили • Атрибуты • Биржи заказов • Варианты изменения состояний заказов • Водители • Водители-кандидаты • Глобальные атрибуты • Города • Группы клиентов • Группы проездов между районами • Группы экипажей • Дисконтные карты • Дисконтные карты: типы • Звуки • Зоны действия местных тарифов • Зоны контроля проезда • Марки и модели автомобилей • Новые адреса • Отчеты водителей • Партнеры • Платежные системы • Пользовательские соглашения • Правила воспроизведения звуков • Правила назначения динамических приоритетов • Правила перехода между группами клиентов • Правила продажи приоритетов • Правила расчетов с водителями • Правила расчетов с клиентами • Привязки улиц к районам • Причины отказов водителей • Причины отмены заказов клиентами • Проезды между районами • Производственный календарь • Производственный календарь: типы дней • Пункты и стоянки • Районы • Ракурсы для фотоосмотра • Расходы организации • Системные события • Скидки клиентов • Скидки/наценки на заказы • Смены тарифов • Состояния заказа • Состояния экипажа • Статические приоритеты • Тарифы • Типы дорожных событий • Типы недоступности автомобилей • Типы недоступности водителей • Типы опросов • Типы резервирования автомобилей • Типы событий для журнала событий • Типы счетов • Точки выезда из города • Точки подъезда • Улицы • Цвета автомобилей • Шаблоны E-mail • Шаблоны операций • Шаблоны переводов средств между счетами • Штрафы • Экипажи

Клиенты

Пользователь • Права доступа • Роли