Справочник «Причины отказов водителей»

Справочник «Причины отказов водителей» - это справочник, содержащий причины отказов от заказов, которые предлагаются для выбора водителям в TMDriver при отказе от принятого ранее текущего или предварительного заказа.

Добавление новой причины

Чтобы добавить причину отказов, необходимо:

1. В справочнике «Причины отказов водителей» нажать «Добавить».
2. Заполнить поля:
   1. Указать «Наименование».
   2. Выбрать «Состояние заказа, в которое переводить заказ», если указывается данная причина отказа.
   3. Если необходимо уточнение по причине отказа, то включить опцию «Требовать от водителя подробное описание причины отказа».
   4. Если при данной причине отказа санкции к водителю применять не нужно, то включить опцию «Не наказывать водителя за отказ».
   5. Выбрать группы экипажей, для которых доступна данная причина отказов от заказов.

   

3. Нажать «ОК» для сохранения.

Просмотр причин

Причины отказов и комментарии от водителя можно посмотреть в окне «Водители: Отказы от заказов».

Для более удобного просмотра длинного комментария от водителя можно открыть карточку просмотра информации по отказу.