История изменений в программе Такси-Мастер
Материал из TaxiMaster
Версия от 10:10, 29 января 2014; AnnaKurochkina (обсуждение | вклад) (→Такси-Мастер. Версия 0.4 от 20.01.2014)
В данной статье находится список изменений и усовершенствований, производимых в программе Такси-Мастер. Обратите пристальное внимание на историю изменений для того, чтобы быть в курсе обновления функциональной части программы для более полного и корректного ее использования. Данный раздел не является статичным, с выпуском каждой новой версии Такси-Мастер в него будет вносится обновленный список модификаций программы, которые разрабатываются и публикуются на протяжении всего месяца.
Содержание
- 1 Такси-Мастер. Версия 0.4 от 20.01.2014
- 2 Такси-Мастер. Версия 0.3 от 16.05.2013
- 2.1 Изменения с модуле интеграции с телефонией Oktell
- 2.2 Изменение в программном комплексе Такси-Мастер
- 2.3 Изменения в модуле интеграции с платежными системами и локальными терминалами
- 2.4 Изменения в модуле интеграции с картами
- 2.5 Изменение в TM API\TMTAPI
- 2.6 Изменения в отчетах Такси-Мастер
- 2.7 Изменения в TMDriver
- 3 Изменения за период от 17.09.2012 до 15.10.2012
- 4 Изменения за период от 10.07.2012 до 17.09.2012
- 5 Версия (61.x)
- 6 Версия (58.x) Стабильная
- 7 Версия (56.х) Стабильная
- 8 Версия (54.х) Стабильная
Такси-Мастер. Версия 0.4 от 20.01.2014
Изменение в программном комплексе Такси-Мастер
- Разработано клиентское приложение для вызова такси «Таксофон»
- Произведена работа по увеличению стабильности работы TMDriverServer. Вследствие изменения архитектуры данного приложения на 64-разрядную, теперь оно способно корректно работать с объемами ОЗУ свыше 2 Гб.
- Повышена скорость выборки заказов из базы данных
- Добавлена возможность интеграции с телерациями
- Добавлена возможность подставлять текст с рекламой в исходящие SMS-сообщения клиентам путем использования тега Advt
- Изменена логика импорта координат по средствам TMMgr для работы с системами Voyager и «Автограф». Теперь работа ведется через API-запросы.
- Изменен принцип работы с модулем SMS-Сервер. Переделана механика получения отчетов от операторов сотовой связи.
- Добавлена возможность просмотра фактического маршрута при бордюрных заказах.
- Возможность интеграции с навигационной системой СитиГИД.
- Изменен принцип блокировки заказа при редактировании его другим оператором.
- Добавлена возможность указания причины отмены Яндекс заказа.
- Добавлен запрет на восстановление удаленных заказов.
- При нажатии кнопки «Тревога» водителем, окно заказов у диспетчеров теперь по-прежнему остается активным и не перебивается окном «Сообщения».
- Добавлено дополнительное окно настроек «горячих клавиш».
- Возвращена возможность создания новых заказов в окне «выполненных».
- Добавлен столбец «количество отправленных СМС на номер» в SMS журнал.
- Сообщение при ошибках подключения к TMServer'у больше не отображаетcz в большом количестве экземпляров. Поток прекращается незамедлительно и программа закрывается.
- Добавлены стандартные шаблоны SMS-уведомления клиента для состояний «заказ принял», «на месте» и выполнен.
- В окне «Экипажи» добавлены поля «марка автомобиля» и «модель».
- В историю заказов по номеру телефона добавлен столбец «тариф».
- Убран параметр API-ключ для онлайн-карт «Яндекс».
- В ключ защиты добавлена отдельная лицензия для сервера приложений TMServer и локального терминала
- Изменен путь по умолчанию к каталогу для создания резервных копий в утилите резервного копирования на \Backup , а не Utilities как ранее.
Изменения в TMDriver
- Добавлена возможность печати чека в TMDriver для работы с bluetooth-принтерами .
- Скорректирован принцип передачи маршрута из TMDriver в навигационное приложение «Навител»
- Добавлено визуальное отображение в TMDriver безналичных и предварительных заказов.
- Добавлено звуковое оповещение у водителя при нажатии кнопки «Тревога».
Изменения в отчетах Такси-Мастер
- Добавлен фильтр для отчетов «Клиенты, завершенные заказы» исключающий заблокированных и удаленных клиентов.
Изменения в модуле интеграции с локальными терминалами
- Добавлено логирование для операций в локальном терминале.
- При обрыве связи локального терминала с сервером, платежи сохраняются в буфере для последующей обработки при восстановлении связи.
Такси-Мастер. Версия 0.3 от 16.05.2013
Изменения с модуле интеграции с телефонией Oktell
- Воспроизведение записи разговора с клиентом теперь будет производиться с помощью виртуальной звуковой карты с любого рабочего места, то есть аудиофайл будет проигрываться через плеер, который по умолчанию установлен в ОС Windows.
- Реализована функция перемотки записи разговора в карточке заказа на любую позицию и сохранение записи на жесткий диск.
- Полностью изменен журнал звонков: теперь ведется единый журнал для сбора статистики, изменен интерфейс, а также доработан фильтр задания периода.
Изменение в программном комплексе Такси-Мастер
- Устранены грамматические и орфографические ошибки.
- У каждой категории телефона теперь по умолчанию установлен флажок
Использовать призовую статистику .
- Добавлена проверка на наличие одинаковых номеров в справочнике «Телефоны» с целью избежания повторения одного телефонного номера у нескольких клиентов.
- Добавлено резервное сохранение в текстовый файл статистики по телефонам при ее обнулении.
- Изменена система сохранения статистики по призовым заказам: создан абсолютно новый счетчик, с помощью которого призовая статистика будет начисляться для всех клиентов (даже для тех, номеров которых нет в справочнике «Телефоны») за исключением случаев, когда ведение статистики запрещено системой.
- Вся история работы с сервером Guardant теперь ведется в файлах с расширением .log.
- В карточке справочника «Сдачи с заказов» добавлен флажок
Депремировать за невыполнение смены .
- Исправлена ошибка, из-за которой было невозможно в карточке заказа использовать списки улиц из одноименного справочника.
- Введена возможность отмены подготовки списка дисконтных карт.
- Теперь водитель будет автоматически регистрироваться на стоянке адреса подачи в случае, если в карточке заказа установлен флажок
Обратно .
- Теперь в карточку нового автомобиля можно добавлять информацию по номеру кузова машины, номеру двигателя и VIN.
- Теперь в карточку нового водителя можно добавлять информацию по паспортным данным водителя и номеру водительского удостоверения.
- Раскраска позывных экипажей на карте совпадает с раскраской, заданной в окне «Экипажи» в Такси-Мастер.
- Добавлен функционал для обработки платежей с использованием банковских карт.
- Возвращена возможность увольнять водителей по причине их долгого отсутствия на линии.
- Улучшена работоспособность системы в окне операций при переходе между водителями.
- В окно «Заказы» в Такси-Мастер добавлен столбец Дисконтная карта , в котором будет отображаться информация по дисконтной карте клиента.
- Теперь в окне входа Такси-Мастер отсутствует настройка пути для подключения к базе данных. Данный путь программа будет получать от TMServer.
- В Такси-Мастер Start добавлен справочник «Группы экипажей».
- Если при вводе нового телефона в программу вы не определите его категорию, то по умолчанию он будет автоматически попадать в группу Обычные .
- В справочнике «Шаблоны операций» теперь все поля являются обязательными к заполнению, кроме поля Примечания .
- В справочник «Автомобили» добавлены новые модели машин: "Лада Ларгус" и "Шкода Октавиа"
- В справочнике «Признаки экипажей» поле Тип заменено на общую настройку, которая имеет название Признак экипажа, разрешающий работу с заказами, в которых указан клиент .
- В окно "Водители - Пополнить счет" добавлена возможность использовать шаблоны операций.
- Во всей программе Такси-Мастер кнопка Период , с помощью которой задавались рамки временного отрезка, за который необходимо просмотреть информацию, изменена на два поля с указанием даты и времени непосредственно в списках.
- Теперь в TMDriver не передаются тарифы не активных на данный момент бирж.
- Создана система мониторинга и оповещения клиентов о поломках в диспетчерских, реализуемая с помощью запросов-пингов в центр обмена заказами и Яндекс.Биржи.
- В тарифы добавлена информация из матрицы районов.
- Произведен рефакторинг сервера связи с водителями.
- Упрощена система работы с заказами и стоянками в сервере связи с водителями. Теперь можно отправлять уведомления о новых свободных заказах в разное время для разных групп экипажей\экипажей.
- В TMServer единовременное автоматическое списание средств по всем водителям заменено на выстраивание очереди списаний с целью разгрузки базы данных.
- При автоназначении экипажа на заказ, тариф будет сразу же прописываться в карточке заказа и передаваться водителю. Данная функция реализована для того, чтобы предварительно оповещать клиента о стоимости грядущего заказа.
- Все директивы TMServer, при помощи которых происходит подключение ключа защиты, перенесены в модуль TKeyDM.
- Настройки базы данных в TMServer теперь разделены на два поля: адрес базы данных и путь к ней. Это сделано для того, чтобы было возможно организовать файловый диалог при настройке пути, а не прописывать его вручную.
- Проверку ключа защиты теперь осуществляет TMServer, а не Такси-Мастер.
- Реализована система тегов для сервера связи с водителями (аналогично СМС-тегам) для возможности создания документjd-выписjr для каждого водителя, автомобиля или экипажа. В последующем через данные теги в карточке водителя вы сможете экспортировать в Word-файл любую информацию.
- В окно ТМСофтфона добавлен новый столбец Линия , в котором будет отображаться информация о том, какая именно линия принимает данный звонок.
- В окно ТМСофтфоне добавлена возможность устанавливать состояние Перерыв для каждой отдельной линии.
- В TMAdmin добавлена очистка таблиц контроля пользователей и ошибок
- В контекстное меню окна «Стоянки» в Такси-Мастер добавлен пункт Показать экипаж на карте
- В TMServer удален третий порт.
- Теперь перед обновлением Такси-Мастер будет происходить резервное сохранение папки с программой с целью избежания потери данных.
- В установщик программы Такси-Мастер добавлена возможность создавать ярлыки на рабочие файлы.
- Изменилась реализация заполнения полей карточки заказа в демо-версии программы Такси-Мастер.
- Оптимизирован подбор экипажей на заказ с учетом их времени освобождения в требуемом районе: разрешена регистрация водителя на любой стоянке даже в момент выполнения заказа, во время которой он сможет указать планируемое время освобождения.
- В карточку автомобиля добавлено поле Заблокирован , которое будет запрещать водителям выходить на смену.
- В историю заказа добавлено поле Звонить на .
- Теперь в TMStart вся информация, введенная при предыдущих установках дистрибутива, будет автоматически удаляться.
- Теперь водитель сможет получать уведомления о том, доставлено или недоставлено СМС-сообщение клиенту.
Изменения в модуле интеграции с платежными системами и локальными терминалами
- Обновлена проверка ключа в модуле интеграции с платежными системами.
- Создано оповещение о том, что модуль интеграции с платежными системами не может найти подключение к TMServer.
- В локальном терминале заменены настройки для подключения к базе данных на подключение к TMServer.
- Теперь платежи водителей через локальный терминал зачисляются с помощью их терминальных аккаунтов.
Изменения в модуле интеграции с картами
- Добавлены горячие клавиши для задания адресов в карту в карточке заказа.
- В карту карточки заказа добавлен расчёт времени проезда от адреса подачи до адреса назначения с помощью сервиса Яндекс.Карты.
Изменение в TM API\TMTAPI
- В TM API в запрос информации по ИД заказа (get_info_by_order_id) добавлена переменная, которая возвращает ИД состояния заказа, а также выходные параметры координат назначенного на заказ экипажа и место подачи.
- В TM API в запрос информации по номеру телефона (get_info_by_phone) добавлены выходные параметры (координаты) назначенного на заказ экипажа и место подачи. Также в данный запрос добавлен выходной параметр "На смене" и контроль за выводом информации по водителям, находящимся в данный момент не на линии.
- Создана утилита для проверки TMPayTermAPI
- Добавлен автоматический перерасчет стоимости поездки в карточке заказа при создании заказа с помощью TM API.
Изменения в отчетах Такси-Мастер
- Доработан отчет Заказы, завершенные (графики, таблицы)
- Создан новый отчет Водители, итоговые суммы по выполненным заказам
- Создан новый отчет Заказы (по водителям-экипажам-автомобилям), завершенные
- Создан новый отчет Реестр перевозок по клиентам
- В отчет Терминалы, поступление средств добавлен выбор периода отчета по значению полей Время внесения средств на счет через терминал или Дата совершения операции .
- В отчет Водители, заказы с возможностью фильтрации по службам в итоговую строку добавлена общая стоимость обычных и бордюрных заказов.
- В отчет Заказы, распределение по часам и дням недели добавлен фильтр для прекращенных заказов.
- В отчеты встроен компонент TMEdit и актуализирован в соответствии с логикой работы.
Изменения в TMDriver
- Теперь отображение кнопки Пауза в таксометре настраивается с помощью соответствующего параметра в меню TMDriver всех версий.
- Теперь водителю в TMDriver всех версий запрещено вводить суммы заказа, превышающие максимально допустимую стоимость заказа, установленную в базе данных.
- Теперь при изменении оператором стоимости заказа в карточке, обновленная сумма будет автоматически передаваться в таксометр водителю.
- В TMDriver для Android встроены Яндекс.Карты, Google Maps и OpenStreetMap.
- Проведена работа над улучшением интерфейса TMDriver для Android, также добавлена ночная тема оформления.
- TMDriver для Android может работать и без интернета: реализована работа приложения в оффлайн-режиме, которая поддерживает сохранение текущих данных о заказе.
- В TMDriverWinCE и TMDriverWM добавлена возможность выбирать величину шрифта на экране информации о заказе и чате.
- В TMDriverWinCE в форму стоянок добавлены кнопки Без стоянок и Свободные предварительные .
- В TMDriverWM улучшено отображение кнопок для устройств с маленьким разрешением экрана.
Изменения за период от 17.09.2012 до 15.10.2012
- К полю «Остаток» в карточке операции с водителями добавлена подсказка и убрана возможность поставить в него курсор
- Изменился фон Модуль онлайн-карт
- Теперь Такси-Мастер умеет работать с картами польского формата в кодировке UTF-8.
- В списках заказов и экипажей на линии добавлен пункт меню «Показать экипаж на карте». Теперь вы сможете сразу увидеть местоположение экипажа, не обращаясь к отдельному меню.
- Изменилась иконка «Журнала звонков»
- Добавлена возможность смены параметра «Время перерегистрации» в софтфоне
- Отображение очереди звонков в софтфоне теперь регулируется в параметрах софтфона в меню «Настройки»
- Улучшен интерфейс софтфона. Теперь задавать его режим можно не с помощью атрибутов «П», «АО» и «АОК», а с помощью специальных инструментов с всплывающими подсказками на панели управления софтфона.
- Добавлена возможность указывать, за сколько минут до времени подачи водители могут увидеть в TMDriver предварительные заказы. Это значение регулируется в справочнике «Группы экипажей» во вкладке «Модуль «Связь с водителями».
- Кнопка подбора экипажа для заказа в карточке заказа теперь доступна всегда. То есть даже если экипаж был назначен на заказ автоматически, кнопка все равно будет активной, и вы сможете самостоятельно изменить назначенный экипаж.
- В TMAPI добавлен метод для создания задачи серверу сообщений. Теперь можно с помощью TMAPI отправлять СМС.
- В TMAPI в метод создания заказа добавлен новый параметр «ИД тарифа». Теперь вы сможете выбирать тариф непосредственно через сайт, по которому будет рассчитываться стоимость заказа.
- В окно «Выполненные заказы» добавлены поля «Фактический километраж» и «Фактическое время поездки». Теперь статистическая информация по выполнению заказов будет более подробной.
- Утилиты TMServer и TMBackup теперь разрешено запускать только в одном экземпляре на одном рабочем месте для всех пользователей
- TMAdmin при полной очистке удаляет и таблицу контроля действий оператора
- Заменен ярлык, расположенный на рабочем столе, с AMMYY Admin v2 на AMMYY Admin v3
- TMServer теперь синхронизирует время с базой данных. Если раньше он работал по локальным часам на конкретном рабочем месте, то теперь он работает по значению часов компьютера-сервера.
- Добавлена возможность в карточке заказа вручную искать адрес в онлайн-картах
- Из TMDriverWM/TMDriverWinCE передается в программу общий километраж поездки и общее время выполнения заказа
- В TMDriver для Android расширены кнопки на экране для принятия заказа. Это нововведение будет полезно для телефонов с низким разрешением
- Из TMDriver в программу Такси-Мастер передается фактический километраж и фактическое время поездки. Эта информация заносится в отдельные поля базы данных и в дальнейшем используется в отчетах.
Изменения за период от 10.07.2012 до 17.09.2012
- Исправлена ошибка в редакторе тарифа, отключающая поиск по тексту тарифа до перезапуска программы
- Исправлена ошибка задания приоритета в карточке планирования смен, приводящая к установке введенного значения сразу на все смены.
- В TMDriver для Android исправлена ошибка, приводящая к зависанию программы на Android 4.х.х
- В TMDriver для Android исправлена ошибка, приводящая к зависанию программы на Samsung Galaxy SIII
- Исправлена ошибка, блокирующая возможность провести денежную операцию по нескольким водителям за раз. Таким образом, вы теперь сможете без лишних затрат времени проводить однотипные операции сразу по нескольким выбранным водителям.
- Исправлена ошибка, блокирующая возможность указать звуковой файл в общих настройках модуля «Связь с водителем» о поступлении нового сообщения или сигнала «тревога» от водителей. То есть теперь оператор сможет оперативно реагировать на поступившую в диспетчерскую информацию по звуковому оповещению.
- В сервере связи с водителями исправлена ошибка, из-за которой не отображалось максимальное время соединения водителя
- Теперь можно запускать только один TMServer на конкретном рабочем месте.
- Исправлена ошибка в работе сервера сообщенийа, когда при быстрой смене одного состояния на другое, сервер не успевал отправить сообщение по первому состоянию, и отправлял СМС клиенту сразу по второму.
- Добавлена группа настроек в снятие денежных средств с водителя по расписанию
- Из модуля «Связь с водителями» убрана настройка «На сколько изменять загородную часть стоимости поездки с обратным путем при расчете в таксометре, %»
- В локальные терминалы добавлена возможность самостоятельно формировать внешний вид чека. Теперь в настройках программы присутствует набор тегов, с помощью которых вы сможете самостоятельно регулировать выводимую в чеке информацию
- Добавлена возможность при расчете по тарифу в таксометре получить сумму, указанную оператором в заказе. То есть если по ходу заказа оператор будет изменять сумму в карточке заказа, то текущая информация будет сразу приходить в таксометр.
- В Такси-Мастер добавлены права на группу, так называемых, «Специальных отчетов».
- В модуле Связь с водителями теперь необязательно использование состояний «На месте» и «В машине». Таким образом, если в настройках Такси-Мастер не установлены данные состояния, то в TMDriver эти формы (т.е. «На месте» и «В машине») будут исключены. Соответственно, отпадет необходимость водителю каждый раз подтверждать вышеуказанные состояния.
- В карточку автомобиля добавлено новое поле «Модель». Теперь вы сможете конкретизировать модель определенной марки автомобиля и оповещать клиентов о ней (например, марка машины «Форд» модели «Фокус»)
- В карточку заказа добавлена подсветка состояния водителя. Цвет выделения соответствует раскраске данного экипажа в окне «Стоянки». Таким образом, оператор сможет более тщательно контролировать процесс назначения экипажа на заказ, избегая таких ошибок, как назначение автомобиля, который в данный момент находится в состоянии оффлайн.
- В отчет «Водители, статистика состояний» добавлено отображение информации в часах. Теперь вы сможете отслеживать изменение состояния водителя во время работы не только по минутам, но и по часам.
- Теперь вы можете звонить на домашний номер водителя непосредственно из списка «Экипажи на линии», избегая открытия карточки данного водителя.
- Добавлена возможность менять сдачу с заказа для бордюрного заказа. Т.е. если экипаж берет бордюрный заказ, то ему будет соответствовать установленная в программе Такси-Мастер сдача непосредственно для данного вида заказа.
- Добавлено копирование расписания от одного водителя другим. Т.е. если вы создали расписание для одного водителя, то сможете его распространить и на других, не создавая каждый раз новое.
- В группу экипажа добавлены новые настройки «Переводить текущий заказ из данной группы в группу…, если на заказ еще не назначен экипаж» и «Переводить предварительный заказ из данной группы в группу…, если на заказ еще не назначен предварительный экипаж». Если из экипажей группы, которая первоначально установлена на заказ, не было подобрано автомобиля, то будет осуществлен автоматический переход на поиск машины для клиента, включенной в другую группу.
- Теперь «Журнал контроля действий пользователя» выведен в отдельное подменю, которое вы сможете открыть через меню «Доступ» на панели управления программой Такси-Мастер.
- Создан отчет «Водители, табель учета премий», который позволяет рассчитывать премию на основе суммы заказов за сутки и введенного порога премии.
- По всей программе и отчетам обновлен интерфейс указания периода времени. Теперь под формой указания периода присутствует расшифровка указанного временного отрезка.
- В коротких сообщениях тег %ClientName%, отвечающий за переменное значение имени клиента в СМС, заменен тегом Client.
- Создан новый тег %CarModel%, который при отправке сообщений клиентам с указанием названия экипажа, принявшего их заказ, будет заменяться значением из поля «Модель» в карточке автомобиля.
- Оптимизирована работа сервера связи с водителями и сообщений, сокращено количество их обращений в базу данных
- В CommonAPI добавлен запрос ping. Функция «ping» позволяет вам определить работоспособность сервера.
- TMWeb API переименовано в TM API. Если раньше API охватывало исключительно web-составляющую программного комплекса, то в перспективе и прочие приложения будут приведены к единому интерфейсу.
- В TMDriver для КПК и навигаторов был исключен экспорт маршрута в программное обеспечение Navitel в формате DataRoute.01.bin, в связи с неудобством его эксплуатации в реальных условиях.
- В TMDriver для Android добавлена возможность бронирования водителем заказа аналогично КПК/навигаторам. Таким образом, водители, использующие TMDriver для Android, теперь могут бронировать новый заказ во время исполнения текущего.
- В TMDriver для Android добавлена функция запрета на взятие бордюрных заказов, если водитель ни разу не подключался к серверу связи с водителями в текущей сессии.
- Теперь TMDriver для Android оптимизирован для устройств с низким разрешением.
- В TMDriver добавлена возможность отображать заказы по мере их удаленности от местоположения экипажа. Для этого в модуле «Связь с водителями» создан ряд настроек, которые отвечают за способ подсчета расстояния экипажа до клиента.
- Для call-центра Oktell добавлены иконки и раскраски, отображающие статус звонка по каждому заказу. Теперь в окне «Текущие заказы», добавив необходимую графу, вы сможете наблюдать иконки, соответствующие статусу работы call-центра Oktell по данному заказу.
- В менеджер исходящих кампаний для call-центра Oktell в параметры кампании добавлены новые поля: «Звонить на», «Номер телефона водителя» и «Шашки»
- В менеджер исходящих кампаний для call-центра Oktell из параметров кампании удален идентификатор кампании
Версия (61.x)
- Исправлена ошибка, приводящая к невозможности использования онлайн-карт в некоторых случаях. Устранены технические проблемы, связанные с многообразием серверов, на которых базируются онлайн-карты, и теперь их функционал полностью доступен.
- Исправлена ошибка, блокирующая возможность проведения одной платежной операции по нескольким водителям единовременно. Если раньше при выделении нескольких водителей для проведения одной платежной операции денежные средства переводились только одному водителю, то сейчас это возможно сделать сразу с рядом субъектов.
- Исправлена ошибка интерфейса Такси-Мастер, приводящая к отображению некоторых флажков в сером цвете при работе с различными карточками
- В менеджер исходящих кампаний для call-центра Oktell добавлена возможность выбирать параметры заказа, передаваемые в call-центра. Если раньше настройки сценария задавались со статичными параметрами, то теперь вы можете выбирать переменные из выпадающего списка при передаче заявки на запуск определенного сценария из менеджера исходящих компаний.
- В карточку автомобиля для более удобной работы call-центра Oktell внесена база наименований марок автомобилей. Т.е. теперь вы сможете из выпадающего списка выбирать необходимую марку машины, наименование которой будет впоследствии использовано для оповещения клиентов роботом автоотзвона.
- В окно «Софтфон» программы Такси-Мастер для call-центра Oktell добавлена очередь ожидания. Т.е. оператор видит полный список звонков, которые поступают в данный момент времени. Из них он может самостоятельно выбирать те звонки, которые являются более приоритетными для организации (например, звонки от vip-клиентов).
- Модуль работы с call-центром Oktell может менять состояния заказа после неуспешного/успешного звонка клиенту. В данном случае будет изменяться не статус совершения звонка в столбце «Oktell-состояние», а непосредственно значение состояния, которые задаются вами в TMOM самостоятельно.
- Появилась группа новых отчетов «Специальные», которые необходимы для вывода водителей на смену. Они объединены в одну группу по принципу их открытия в программе Такси-Мастер: они доступны не в специализированном меню «Отчеты», а в карточках тех элементов системы Такси-Мастер, к которым они относятся.
- В отчетах, связанных с водителями, появились новые возможности выбора водителей. В карточки данных отчетов добавлены новые фильтры, позволяющие совершать выборку водителей как по конкретным персоналиям, так и по определенной категории.
- В отчет «Контроль» добавлена фиксация заполняемых диспетчером полей в момент создания заказа. Приведем простой пример. Руководитель службы такси хочет знать, кто назначил экипаж на предварительный заказ: оператор или непосредственно водитель вызвался его принять. Теперь с помощью отчета «Контроль» руководитель сможет увидеть то количество полей, которое заполнил оператор во время принятия заявки, и, соответственно, будет знать, кто назначил на заказ экипаж.
- В отчет «Операторы, завершенные заказы с расчетом зарплаты» добавлен флажок «Без уволенных», который позволяет просматривать статистическую информацию по данному критерию без учета уволенных водителей за заданный период времени.
- В TMDriver теперь передается пункт с адресом, указанный в полях Адрес подачи/назначения. Т.е. в случае, когда в данных полях определен не конкретный адрес, а пункт, то информация о его месторасположении, определенная в карточке заказа, передается в TMDriver.
- В TMDriver для Android улучшено оформление таксометра и интерфейс программы оптимизирован под большие экраны.
- В TMDriverWM и TMDriverWinCE изменена функция автостарта таксометра. Автостарт срабатывает, если скорость больше 5 км/ч в течение 3 секунд. Данный инструмент очень удобен в момент простоя экипажа в пробке при выполнении им заказа.
- В TMDriver добавлена возможность сортировать список заказов в зависимости от удаленности до места подачи для водителей. Водитель теперь будет знать, по адресу какого заказа он прибудет раньше всего. Это значительно ускорит процесс приема и выполнения заказа водителями.
- В Такси-Мастер добавлена настройка «Водитель может поставить себе в очередь n текущих заказов» для TMDriver. Как работает данная функция? Водитель при просмотре списка не принятых текущих заказов будет иметь возможность набирать заказы, т.е. теперь он сможет брать не один заказ для выполнения, а сразу несколько.
- В TMDriver для Android встроена функция печати чеков через bluetooth-принтеры. Теперь в экипаже вы сможете установить любой беспроводной bluetooth-принтер и выдавать клиентам чеки по завершению заказа.
- В настройки списка столбцов добавлена технология drag-and-drop, т.е. теперь вы можете перемещать информационные столбцы в окнах простым передвижением их по экрану, не используя дополнительные инструменты. В том числе по перечню столбцов вы сможете осуществлять поиск. Его идея заключается в том, что теперь в меню «Настройка колонок списка» встроен фильтр, который позволит осуществлять быструю выборку.
- В компилятор тарифа добавлен поиск и список функций, служащие для более удобного и понятного создания нового тарифа.
- В стандартный и расширенный тарифы добавлен новый параметр - цена остановки. С его помощью можно определить конкретную стоимость остановки экипажа при исполнении заказа.
- В список тегов, используемых в программе Такси-Мастер, добавлен тег «Краткое название автомобиля». Т.е. теперь вы можете оповещать клиента о назначенном на заказ автомобиле, не указывая его полное название, а лишь определив краткое наименование с помощью тега. Эта функция служит для сокращения количества символов в СМС-сообщении.
- За счет оптимизации работы с признаками экипажей ускорен процесс обработки заказов. Таким образом, при достаточно обширном перечне текущих заказов, работа оператора будет быстрее и продуктивнее.
- В Такси-Мастер добавлена интеграция с картами 2GIS-Online аналогично картам Яндекс.Карты и Google Maps. Вы можете теперь пользоваться данной картой для отображения как маршрута экипажа при выполнении им заказа, так и для поиска автомобилей вашей службы такси с помощью gps-координат.
- TMAdmin научился автоматически создавать новую базу данных при переносе данных из рабочей базы данных. Теперь, когда вы захотите создать новую базу данных с некоторыми элементами, которые включенны в вашу старую, то их не придется переносить отдельно. TMAdmin предлагает вам выбрать ту информацию, которую вы хотите перенести из старой базы данных в новую.
- Расширен API модуля «Интернет-заказы». Теперь в нем существуют такие позиции как координаты экипажей, предварительный расчет стоимости заказа, его текущий статус, а также информация об автомобиле и водителе.
- Теперь при выгрузке улиц из карт 2GIS вместе с ними будут выгружаться наименования населенных пунктов, к которым они относятся.
- Сдачи с заказов для бордюрных заказов теперь настраиваются под отдельные группы экипажей.
- Во вкладке «Расширенные настройки» в карточке клиента разрешено задавать отрицательные значения денежных средств. Т.о. вы можете имитировать скидки для отдельных клиентов.
- В Такси-Мастер в карточку заказа добавлена предиктивная система подбора экипажей, основанная на Яндекс картах, указывающая через сколько автомобиль будет на месте подачи. Теперь оператор сможет при назначении экипажа на заказ ориентироваться по точному количеству времени, которое затратит автомобиль для подъезда к адресу подачи.
- В случае приобретения вами программы на тестовый период, каждый раз при входе в программу вы сможете узнать остаток времени использования данной тестовой версии.
Версия (58.x) Стабильная
Основные нововведения в Такси-Мастер версии 2.0.58.0:
http://youtu.be/fY8S1_AYs6s
http://youtu.be/fY8S1_AYs6s
- В программу введен новый тип сдачи с заказа «Накопительная» взамен старым двум, позволяющий вести учет сразу как по количеству, так и по сумме заказов. То есть теперь вы можете задавать сдачи с заказов, учитывая не только сумму или количество заказов, выполненных экипажем, но и действие данных критериев оценки в совокупности в течение всего рабочего дня водителя.
- В программу вновь был введен и усовершенствован такой инструмент, как смены тарифов. Справочник стал более удобный и понятный для использования: теперь в нем есть вкладки, повторяющие все возможные критерии изменения тарифа в течение дня. Также в нем присутствует функция копирования информации о смене тарифа, что позволяет переносить данные с одного дня недели на другой без лишних затрат времени.
- Полностью изменен блок программы, отвечающий за проведение платежей с городских терминалов. Произошло перемещение справочника «Платежные системы» из панели управления непосредственно в меню «Справочники», однако своего функционала и интерфейса он не поменял. Также теперь TMWeb не существует в качестве самостоятельного сервера — сейчас его функции выполняет TMServer, а параметры задаются через меню «Настройки».
- Улучшен интерфейс таксометра в TMDriver:
- В зависимости от того, в каком состоянии в момент выполнения заказа находится экипаж, число, отражающее стоимость поездки на спутниковом таксометре, будет принимать следующие цвета:
- желтый — временная остановка экипажа
- зеленый — экипаж в движении
- красный — остановка таксометра в любой момент поездки
- Теперь кнопки TMDriver срабатывают не моментально, а с задержкой. Эта функция осуществлена во избежание ошибок при нажатии на какие-либо кнопки в TMDriver. Сейчас для активации действия необходимо удерживать кнопку в течение нескольких секунд, пока она полностью заполнится зеленым цветом. Только после этого в TMDriver произойдет выбранное действие.
- В зависимости от того, в каком состоянии в момент выполнения заказа находится экипаж, число, отражающее стоимость поездки на спутниковом таксометре, будет принимать следующие цвета:
- В демо-версии программы теперь есть тарифы по умолчанию. То есть при использовании демо-версии можно полностью прочувствовать работу данного компонента системы.
- В наши дистрибутивы теперь включается обновленная версия программы для оказания удаленной технической поддержки AMMYY Admin v3. Сейчас вы можете не скачивать программу вручную — она автоматически установится на ваш ПК одновременно с обновлением Такси-Мастер.
- Обновлен интерфейс конфигуратора сервера связи с водителями. Все настройки расположены теперь в одном окне, что позволяет совершать минимум действий при установке параметров сервера связи с водителями.
- Исправлена ошибка, из-за которой не отображался цвет категории телефона при использовании телефонных масок. Если в работе диспетчерской вы используйте такой инструмент, как телефонные маски, то вы могли наблюдать, что при отображении номера в карточке заказа не происходило его соотнесение к какой-либо категории телефонов, то есть отсутствовало цветовое определение. Недочет был устранен, и теперь все телефоны, которые присутствуют в базе данных, автоматически распознаются и выделяются тем цветом, который соответствует их категории.
- Состояния «Клиент в машине», «Клиент не вышел», «Водитель подъехал на место» для TMDriver теперь используются всегда.
- Переделаны СМС-уведомления в накопительной системе расчетов. Если раньше клиентам приходили сообщения, содержащие промежуточный баланс, то теперь они отражают действительную конечную сумму состояния их расчетного счета.
- В случае отсутствия привязки домов к улицам на карте, программа выдаст уведомление «В карте отсутствуют адреса». Вам потребуется либо привязать дома, которые имеются на карте, к улицам, которые хранятся в справочнике «Улицы», либо действовать без этого, имея небольшой риск потерять часть статистики.
- При копировании текущего заказа пользователь получит уведомление, если время подачи заказа оказывается меньше текущего.
- Добавлены два новых права в группу «Телефония», такие как «Состояние линий» и «Очередь звонков Asterisk», а, следовательно, вы теперь сможете управлять доступом операторов к данным окнам.
- Смены тарифов теперь действуют и для бордюрных заказов, то есть независимо от вида заказа: бордюрный или обычный, смены тарифов будут работать в одинаковом режиме.
- В карточке заказа в выпадающий список экипажей добавлена сортировка по удаленности от адреса подачи, которая работает, если ваши водители работают с TMDriver для устройств с GPS-датчиками (это коммуникаторы под управлением Windows Mobile, навигаторы под управлением Windows CE и Android-смартфоны). Для этого введен новый столбец информации «Километраж», который отображает удаленность экипажа от адреса подачи. То есть оператор при назначении автомобиля на заказ сможет ориентироваться по расстоянию, которое должен будет пройти экипаж до адреса подачи.
- В таксометр добавлена новая кнопка «Остановка», позволяющая водителям продолжать рассчитывать стоимость поездки во время простоя.
- В стандартный и расширенный тарифы добавлен расчет обратного пути. Таким образом, получается, что если клиент хочет совершить повторную поездку в обратном направлении, тариф будет рассчитываться в соответствии с заданным значением стоимости обратного пути.
- Из Такси-Мастер убраны настройки для экипажей без группы, теперь они реализованы в виде отдельной группы экипажей. Все экипажи, которые не были ранее определены в какую-либо группу, теперь будут сформированы в одну, которая называется «Без группы» и, соответственно, все параметры будут задаваться в ее карточке.
- В группы экипажей добавлена настройка «Водитель может взять не более […] предварительных заказов», что помогает контролировать распределение подобных заказов среди водителей службы такси.
- В «Купленные смены» добавлены поля «Заказов за смену», «Призовых за смену» и «Сумма за смену».
- Улучшен механизм подбора экипажей на заказ. Параметры, связанные с этим, расположены в настройках программы «Экипажи → Подбор на заказ».
- Значительно улучшен и расширен инструментарий для прорисовки городов, районов и стоянок.
- В истории по заказу теперь вместо стандартного пользователя «Администратор», от имени которого выполняются автоматические действия, явно отображается «GPRS», «SMS» или «TMServer» (соответствует тому компоненту системы, который совершил данное действие).
- Изменен внешний вид статистики по заказу в карточке заказа. Теперь информация о клиенте отображается в виде таблицы, что делает работу с данными более удобной для оператора.
- Для карт в польском формате изменена раскраска трека водителя на более яркую. Если раньше маршрут поездки отображался черной линией, которая сливалась с картой, то теперь ее цвет изменен на красный, который является более контрастным по отношению к цветовой палитре карты.
Версия (56.х) Стабильная
- Введен так называемый Журнал ошибок. Он расположен в меню "Помощь". Сам журнал хранит в себе часть информации из файла TMErrors.log в удобном табличном виде.
- Для карт 2GIS в карточке заказа добавлены подсказки к полям Адрес подачи и Адрес назначения при поиске улиц.
- Вход в программу стал более информативным.
- При входе в программу добавлены настройки, позволяющие быстро подключить/отключить модули для работы оператора.
- Реализована смена настроек интерфейса (окон, раскрасок и столбцов) на лету, т.е. Вашему системному администратору достаточно задать настройки у себя и все готово.
- Практически с нуля переделана система дисконтных карт с учетом многих Ваших пожеланий.
- Добавлена возможность запретить водителям с координатами, т.е. с GPS-устройствами, регистрацию на стоянках, если от водителей поступают актуальные координаты.
- Началась переработка системы уведомлений. Теперь сообщения аккуратно всплывают в углу экрана на манер ICQ, QIP и т.п., позволяя сконцентрироваться на работе.
- С нуля переделана система прав пользователей. Она стала наглядной, удобной в использовании, а любые изменения в правах вступают в силу на лету для каждого оператора.
- Добавлена настройка "Использовать списки улиц и пунктов" из справочников, а не карты при использовании карты.
- Улучшена система блокировки заказов от совместного редактирования.
- На страницу настроек "Заказы - Состояния заказа" добавлены настройки "При переходе из предварительных в текущие перевести в состояние с экипажем и без".
- Оптимизирована работа с памятью при большом числе текущих заказов, за счет чего повысилась общая стабильность системы.
- Плагин для карт 2GIS автоматически устанавливается в папку с картами, если они уже установлены в Windows.
- В TMDriver добавлена новая информация о заказе: тип клиента (физическое / юридическое лицо) и тип оплаты (наличный / безналичный)
- С нуля переписана система тарифов.
Версия (54.х) Стабильная
- Исправлена ошибка, приводящая к установке последнего в очереди экипажа при подборе по соседним стоянкам.
- Исправлена ошибка, блокирующая возможность быстрого добавления клиента из карточки заказа.
- Исправлена ошибка, блокирующая работу оператора сообщениями при включенной настройке Автоматически удалять телефон из неотвеченных по истечении N минут (0 - не удалять) .
- Исправлена ошибка, блокирующая воспроизведение звуковых уведомлений при смене состояния в завершенных заказах
- Исправлена ошибка, приводящая к появлению в TMDriver сообщения о тревоге два раза подряд.
- Правила из таблицы Видимость заказов и машин чужих групп теперь применяются при назначении экипажа на заказ горячими клавишами.
- В программе Такси-Мастер введены ограничения и автоматические проверки на правильность ввода, т.е. программа всегда подскажет Вам что и где вводить.
- Добавлена поддержка самой новой версии ГИС MosMap Integrator.
- Добавлены в карточку ежедневных заказов неучтенные ранее возможности из карточки обычных заказов.
- Расширены настройки отчета "Журнала звонков для колцентра Asterisk", что позволит обходить различные ограничения на ОС семейства Windows.
- Настройки пользователя теперь всегда путешествуют вместе с ним, т.е. за каким бы компьютером в офисе ни находился пользователь, для него всегда будет его удобный Такси-Мастер.
- В карточке постоянного клиента в список улиц добавлена информация о городе, где эта улица расположена.
- В список заказов добавлен столбец "Указанное водителем время подачи (мин)", отображающий сколько минут указал в TMDriver водитель
- Полностью переосмыслена и переработана система сдач с заказов водителями, чтобы соответствовать современным нормам ведения бизнеса.
- Переоформлен личный кабинет на сайте сервиса SMS-рассылок.
- Реализовано автоматическое переподключение устройств SpRecord, позволяющее при проблемах с оборудованием продолжить работу в нашем программном комплексе.
- Интерфейс TMDriver для КПК оптимизирован под любые разрешения экрана.
- Программа TMWeb с этого момента высылается в составе дистрибутива Такси-Мастер.
Более подробно об изменениях и разработке новых функций программы читайте на www.taxidev.ru